中通快递售后服务协议
中通快递合同书
中通快递合同书甲方（寄件方）：_____________________乙方（承运方）：中通快递鉴于甲方需要快递服务，乙方同意提供快递服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，特订立本合同书，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方为甲方提供国内快递服务，包括但不限于包裹的收寄、运输、派送等。
1.2 乙方应保证服务的时效性，按照甲方的要求和乙方的服务标准，确保包裹安全、准时送达。
第二条服务费用2.1 甲方应按照乙方公布的收费标准支付快递费用。
2.2 乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括服务费用、附加服务费用等。
第三条包裹的接收与检查3.1 甲方应确保所寄物品符合国家法律法规的规定，不得寄送违禁品。
3.2 乙方在接收包裹时，应进行必要的检查，以确保包裹的完整性和安全性。
第四条责任与义务4.1 甲方应提供准确的收件人信息，包括姓名、地址、联系方式等。
4.2 乙方应妥善保管甲方的包裹，确保包裹在运输过程中的安全。
4.3 如因乙方原因导致包裹延误、丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六条合同的变更与解除6.1 双方可以协商一致，对合同内容进行变更或解除。
6.2 如一方违反合同条款，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担违约责任。
第七条争议解决7.1 双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
第八条其他8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（签字）：_____________________乙方（盖章）：中通快递签订日期：____年____月____日请注意，以上内容仅为模板，具体条款需要根据实际情况进行调整和完善。
在签订正式合同之前，建议咨询专业法律人士进行审核。
快递售后合同范本
快递售后合同范本甲方（快递公司）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方（客户）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________鉴于甲方从事快递服务业务，乙方使用甲方的快递服务，为明确双方在快递售后服务方面的权利和义务，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容甲方应按照行业标准和自身承诺，为乙方提供优质、高效的快递服务，包括但不限于收件、运输、派送等环节。
二、售后服务承诺1. 甲方保证对乙方所寄递的物品进行妥善处理和保管。
延误：按照约定的赔偿标准进行赔偿。
丢失：按照物品的实际价值进行赔偿，但最高不超过[具体金额]。
损坏：根据损坏程度进行相应赔偿。
三、乙方权利与义务1. 乙方有权要求甲方按照约定提供快递服务及售后服务。
2. 乙方应如实填写快递运单信息，并确保所寄物品符合国家法律法规及快递行业规定。
3. 乙方应配合甲方进行售后服务的调查和处理。
四、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他条款1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：_______________________法定代表人（签字）：_______________________ 签订日期：_______________________乙方（盖章）：_______________________法定代表人（签字）：_______________________ 签订日期：_______________________。
中通快递合同协议书范本
中通快递合同协议书范本合同编号：______________甲方（委托方）：______________地址：______________联系电话：______________乙方（承运方）：中通快递地址：______________联系电话：______________鉴于甲方需要快递服务，乙方具有提供快递服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意按照本合同的规定为甲方提供快递服务，包括但不限于包裹的收寄、运输、派送等服务。
1.2 甲方同意按照本合同的规定向乙方支付相应的服务费用。
第二条服务要求2.1 乙方应保证提供的快递服务符合国家相关法律法规的规定，以及行业标准。
2.2 乙方应保证在约定的时间内完成甲方的快递服务要求。
第三条费用及支付3.1 双方同意服务费用按照乙方提供的费率表计算，具体费用根据甲方每次快递服务的实际重量和目的地确定。
3.2 甲方应在每次服务完成后的____天内支付相应费用，支付方式为______________（如：银行转账、现金支付等）。
第四条快递物品4.1 甲方应确保交寄的物品符合国家邮政法规定，不得夹带违禁品。
4.2 甲方应按照乙方的要求对物品进行适当包装，以确保物品在运输过程中的安全。
第五条责任与赔偿5.1 乙方对运输过程中非因甲方原因造成的货物丢失、损毁或延误交付承担赔偿责任，赔偿标准按照乙方公布的赔偿规定执行。
5.2 如因甲方原因导致的物品损毁或丢失，乙方不承担责任。
第六条合同变更与解除6.1 任何一方需变更或解除合同，应提前____天书面通知对方，并协商一致。
6.2 未经双方同意，任何一方不得擅自变更或解除合同。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 _______________________________________________________ 8.2 _______________________________________________________第九条生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
中通快递协议书
中通快递协议书1. 引言本协议书旨在明确中通快递与客户之间的权益和责任，规范双方合作关系，确保快递服务的顺利进行。
2. 协议内容2.1 送达方式中通快递将根据客户的选择，通过以下方式进行送达：•快递员上门取件•客户到快递站点自行投递2.2 服务时效中通快递将在客户提交订单后的约定时间内完成配送，具体时效如下：•同城配送：1-2个工作日•省内配送：2-3个工作日•跨省配送：3-5个工作日2.3 快递费用客户需根据快递的具体重量和距离支付相应的费用。
快递费用包含以下内容：•快递运输费用•增值服务费用（如保价、签收等）2.4 增值服务中通快递为客户提供以下增值服务：•保价服务：客户可选择为快递包裹进行保价，以确保在遗失或损坏时能够获得相应的赔偿。
•签收服务：客户可要求快递员在送达时进行签收确认，以确保包裹的安全送达。
2.5 追踪查询客户可通过中通快递的官方网站或手机应用程序查询快递包裹的实时状态。
中通快递将提供详细的物流信息，包括快递包裹的当前位置、预计送达时间等。
3. 权益与责任3.1 客户的权益•获得准确、及时、可靠的快递服务。
•在快递配送过程中，有权了解包裹的最新动态。
•在快递送达时进行签收，并确保包裹的完好无损。
3.2 中通快递的责任•依照客户的要求，提供高质量的快递服务。
•在快递过程中，保护客户包裹的安全，避免遗失或损坏。
•提供高效的客户服务，解决客户的问题和投诉。
4. 协议的生效与变更4.1 生效条件本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
4.2 协议变更协议有效期内，如需对协议进行修改或补充，须经双方协商一致，并通过正式的书面形式确认。
5. 争议解决双方因履行本协议发生争议时，应通过友好协商解决。
如无法达成一致，任何一方均有权诉诸法律途径解决。
本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
客户（签字）:___________________________中通快递（签字）:_________________________。
快递行业售后服务协议书正规范本(通用版)
快递行业售后服务协议书1. 协议目的本协议旨在明确快递公司与用户在售后服务方面的权利和责任，保障用户的权益，提高售后服务质量和效率。
2. 协议参与方本协议由双方共同参与：•快递公司（简称甲方）•快递用户（简称乙方）3. 协议内容3.1 快递损坏赔偿3.1.1 甲方承诺在运输过程中妥善保管乙方快递物品，确保安全送达。
3.1.2 若乙方的快递物品在运输过程中出现损坏并造成乙方经济损失的，甲方将按照方式进行赔偿：•对于价值在100元的物品，甲方将按照物品实际价值进行赔偿；•对于价值在100元的物品，甲方将按照物品实际价值的50%进行赔偿。
3.1.3 乙方在签收时应当对快递物品进行检查，如发现物品有损坏或缺失，应立即向甲方提出赔偿要求，并提供相关证明材料。
3.2 快递延误赔偿3.2.1 甲方承诺将在约定的时间内将快递送达给乙方。
3.2.2 若乙方的快递在约定时间内未能送达而造成乙方经济损失的，甲方将按照方式进行赔偿：•对于延误时间在24小时以内的，甲方将按照乙方运送所需要的费用的50%进行赔偿；•对于延误时间超过24小时的，甲方将按照乙方运送所需要的费用的100%进行赔偿。
3.2.3 乙方在签收时应当查看快递物品是否按时送达，如发现延误情况，应立即向甲方提出赔偿要求，并提供相关证明材料。
3.3 售后服务渠道3.3.1 乙方在使用甲方提供的快递服务时，如产生任何问题，应当及时联系甲方的客服部门。
3.3.2 甲方将提供全天候的客服服务，并给予乙方及时有效的解答和处理。
3.3.3 乙方在与甲方的客服部门联系时，应提供准确详细的问题描述和个人信息。
3.4 争议解决3.4.1 双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决。
3.4.2 如协商不成，双方同意通过诉讼的方式解决争议，并以甲方所在地的法院为管辖法院。
4. 协议生效本协议自双方签字后生效，并取代双方之前达成的任何口头或书面的约定。
4.1 甲方签字甲方签字：__________日期：__________4.2 乙方签字乙方签字：__________日期：__________为快递行业售后服务协议书的内容，双方在签署之前请详细阅读并确保理解其中的条款和义务。
中通快递服务协议书范本
中通快递服务协议书范本甲方（客户）：_____________________地址：___________________________联系电话：_______________________乙方（快递服务提供方）：中通快递地址：___________________________联系电话：_______________________统一社会信用代码：_______________________法定代表人：_______________________开户银行：_______________________账号：__________________________鉴于甲方需要快递服务，乙方愿意提供快递服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就快递服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方为甲方提供快递服务，包括但不限于货物的揽收、运输、分拣、派送等。
1.2 乙方应按照甲方的要求，提供安全、快捷、准确的快递服务。
第二条服务标准2.1 乙方应保证快递服务的质量，确保甲方的货物能够按照约定的时间和地点送达。
2.2 乙方应按照国家和行业标准，对甲方的货物进行妥善包装和运输。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的费率表支付快递服务费用。
3.2 快递服务费用包括但不限于运输费、包装费、保险费等。
3.3 甲方应在每次快递服务完成后的____天内支付相应的服务费用。
第四条货物的交付与验收4.1 甲方应确保交付乙方的货物符合国家法律法规和行业标准的要求。
4.2 乙方应在收到甲方货物后，按照约定的时间和地点进行派送。
4.3 甲方或甲方指定的收货人应在收到货物后立即进行验收，如有异议应在____小时内提出。
第五条违约责任5.1 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并可暂停或终止提供服务。
5.2 如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。
快递服务售后服务承诺书
快递服务售后服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择使用本公司的快递服务。
为了让您享受到更优质的售后服务，我们特此向您承诺以下内容：一、服务宗旨本公司始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，努力为每一位客户提供安全、快捷、可靠的快递服务。
我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，秉承诚信经营理念，以维护客户权益为己任。
二、服务内容1. 快件收寄承诺：我们承诺为您提供快捷准时的快件收寄服务。
无论您处于城市还是农村地区，我们将全力确保您的包裹准时送达目的地。
在特殊情况下，如天灾、政府管制等不可抗力因素影响时，我们会与您沟通，并尽力提供解决方案。
2. 快递查询承诺：为了让客户及时获得快件信息，我们提供多种快递查询方式，包括在线查询、短信通知等。
您可以通过输入运单号或手机号等方式查询快递进度，随时掌握包裹的位置和状态。
3. 售后服务承诺：我们的售后服务团队将全天候为您提供支持。
无论您遇到包裹破损、延误等问题，只需拨打我们的客户服务热线，我们将及时为您处理，并妥善解决您的问题。
我们承诺在遵守相关规定的前提下，为您提供适当的补偿或赔偿。
三、服务流程1. 快递下单：您可以通过我们的官方网站、手机APP或拨打客户服务热线等方式下单。
在下单过程中，请您提供准确的寄件人和收件人信息，以确保包裹顺利送达。
2. 快递揽收：我们会指派专业的快递员及时上门揽收您的包裹，并在操作过程中认真核对相关信息，以避免包裹错寄或丢失的情况发生。
3. 快递配送：我们将按照您选择的配送方式进行投递，并确保在合理的时间内将包裹送达目的地。
在配送过程中，我们会加强对包裹的保护，以防止包裹破损或误送。
4. 快递签收：当您的包裹送达目的地时，我们将要求收件人进行签收确认。
请您在签收时仔细核对包裹的数量和外观，如发现任何问题，请及时联系我们的售后服务团队。
四、服务保障1. 快件安全保障：我们将采取有效的措施，确保您的快件在运输过程中得到安全保护。
每一位快递员都会严格遵守操作规范，提高包裹的安全性。
中通快递服务协议范文_快递服务协议范文例文
中通快递服务协议范文_快递服务协议范文例文甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）北京大班快递有限公司甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜，达成如下协议：一甲方授权乙方为甲方在地区进行递送服务。
1．2如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.二递送范围递送范围为.三取件与递送时限3．1取件时间：乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件，乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。
3．2投递时间：普通快递：自乙方收到甲方货件起，本市当日送达，外省市24-72小时送达。
加急快递：自乙方收到甲方货件起，本市范围内1至3小时内送达.四运费结算方式4．1、递送价格快递区域价格限重续重海淀区及四环以内地区7元2公斤1元/公斤四环至五环之间地区10元2公斤1元/公斤五环外其他地区及近郊区县30元2公斤3元/公斤延庆、怀柔、密云、平谷50元2公斤3元/公斤国内一般省会城市及部分二级城市10元1公斤8元/公斤注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。
4．2、结算时间甲方于每月日向乙方支付上个月的快递费.五代收款（只限本市）的’结算方式5．1结算时间，一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。
如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.六双方责任甲方权利和义务6．2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。
乙方权利和义务6．4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。
并严格履行3.2款规定之投递货品时限，并负责答复甲方就货件送达与否，送达时间等提出的查询。
6．6乙方的业务人员，在客户面前应保持良好的服务形象，达到良好的服务质量。
七协议期限：7．1本协议自签字之日起生效，有效期一年。
7．2本协议期满，届时双方无异议，可另行续签。
7．3如任何一方欲提前终止本协议，须提前30天书面通知另一方。
7．4本协议附件之修订不影响本协议之有效性。
八理赔8．1如乙方接受甲方货件后，在投递过程中，发生货品丢失或缺损，理赔方式按照附件1(契约条款)执行。
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快递售后服务协议
委托方（以下简称甲方）
受托方（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。
依据本合同，甲方和乙方建立委托代理关系，乙方因承担甲方外包的业务使用的各类人员，与甲方不存在任何劳动关系，乙方承担用人主体相应的管理职责和义务以及所需的办公硬件、通讯支持。
一、义务外包项目
根据工作需要，甲方委托乙方完成以下业务：
1、出港的各项服务包含（问题件的回复、工单处理、客户投诉、查询、二次投诉、催派、追责、遗失理赔、延误、以及各项仲裁工作）。
2、其它业务
二、工作规范及标准
甲方根据企业规章制度和业务管理需要，制订具体业务规范和标准，乙方应按照工作规范和时间要求，保质保量完成或交付受托业务。
工作规范及标准按照公司总部工作规范及标准执行。
乙方需完成甲方公司的规章制度以及客服管理条例。
三、合同期限
合同自年月日始至年月日止。
如需续签合同，应在合同有效期届满日前90日进行续签。
如合同有效期届满前未续签，双方仍然有业务发生，双方享有的权利及应当履行的义务依照本协议执行。
如遇特殊情况合同需要停止，乙方需提前90日向甲方提出书面申请，如未正常交接乙方承担甲方的所带来的所有损失。
如甲方因为乙方工作不利导致带来重大损失或重大事故，甲方有权立即停止合作，如乙方正常工作，甲方想单方面结束合同，需提前90日向乙方提出书面申请，如未正常交接，甲方承担乙方所带来的全部损失。
四、费用标准及结算方式
甲方根据乙方提供的服务质量、数量和结算标准，定期结算服务外包费用。
费用项目：出港件的售后服务费用、延误款。
费用结算标准：甲方支付乙方出港件服务费每票0.06元（甲方保证乙方每月30万票的出港件），未达30万票按30万票付给乙方费用。
甲方支付乙方延误款的50%于乙方。
每月延误款结算方式=（延误返款总额+协商款总额-手续费总额-延误相关的罚款总额）*50%。
延误的不稳定因素比较高，如果有遇到大批量的顺延导致延误瘫痪。
可以不按上面方案执行。
特殊情况看总部通知。
如双十一、年前年后期间。
甲方于第二月15日结算上个月的售后服务费。
甲方无需向乙方开具发票。
五、甲乙双方的权利与义务
甲方权利与义务
1、乙方在售后工作中，任何协商费用需及时转入甲方系统账户，如果在甲方不知情的情况下乙方私自收取对方网点的协商款，一经查实甲方对乙方进行十倍的
罚款，同时降低0.01元的售后服务费。
2、乙方为甲方提供售后服务，并为甲方追求仲裁返款效益，乙方尽量控制差错。
先协商乙方在工作失误中造成的损失200元以内的由甲方承担，如超过200元乙方承担超出部分的损失。
由于前期刚合作有个磨合期，磨合期的前三月损失放宽到500元，三月后按以上方方案执行。
3、乙方在延误工作中不得低于千分之三的延误率（每月22天节、假日除外），如乙方未达到甲方千分之三标准，每低于一个千分点，甲方扣除乙方百分之十的延误款。
4、甲方无需向乙方提供人员、办公硬件、通讯设施。
5、乙方在工作中需要协商转账，后付费等事项，需向甲方提供表格的账单与甲方约定时间统一结算。
6、本协议为甲方商业机密，甲方不得向任何第三方泄漏，否则，由此所产生的后果由乙方负责。
7、甲乙双方在任职期间，遵守甲方成文不成文的规定，对其相关的工作做到保密工作。
如泄露甲方的信息，乙方承担所有的损失。
8、乙方在工作期间要保证甲方ＩＰ的安全，客户信息的安全，经营安全。
如因乙方保密工作未做到位导致损失乙方需承担相关的损失。
9、在售后问题上如果乙方导致客户大面积投诉，甲方有权要求乙方整改，如乙方长时间未整改，甲方有权扣除先关的售后费用。
乙方权利与义务
1、甲方有权向乙方授权开通公司的办公平台，不可用于其他用途。
2、甲方除以上约束外，不可无理由截留扣除服务费用。
3、乙方在正常工作中如需甲方的配合，甲方需配合乙方工作。
4、甲方客服如果电话QQ接到乙方处理范围的单号，应及时1小时内交接给乙方，未交接或者超时交接造成的损失由甲方自行承担。
5、甲方必须保证出港票数的结算数据准确，公正。
六、附则
1、双方在合同履行期间，如发生纠纷应协商解决，在协商无果情况下，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提请诉讼。
2、以上条款中未尽事宜，可由甲乙任一方提出，并可增订附加条款或签订补充协议。
合同修改、变更、补充应以书面合同方式进行，经双方签字盖章后生效。
3、此协议自签订之日起，合同关系成立。
如乙方在不告知甲方情况下单方面原因停止甲方的工作任务，视为违约行为，乙方需给予甲方人民币十万元作为违约补偿。
4、本合同正本一式二份，合同双方各执一份。
委托方（甲方）：受托方（乙方）：
代表人（签章）：代表人（签章）：
签订日期：签订日期：
地址：地址：。