销售人员必备的心理素质
一名成功的销售必备之十大心理素质
一名成功的销售人必备之十大心理素质——献给所有热爱销售的人！前天参加公司一个商务部门的聚会，无意间说了几句话，却引起了听者和说者的思考。
做一名优秀的商务人员，做一名优秀的职业人，做一名优秀的职业经理人，到底应该具备哪些心理素质呢？这也是我进ce一年来一直在反复思考的问题。
总结起来，有以下几点：1、融入的心。
——融入团队和公司。
阿里巴巴的马云曾说过：“我们不需要两种人，一种是野狗，一种是绵羊。
前者能力强但不认同企业的文化，后者虽认同企业文化也很敬业，但没有能力。
”。
这些对于新人和老员工一样重要。
——融入客户。
你能否让客户认同你？有没有想过你是否认同过他？有没有从他的角度考虑过问题。
——融入朋友。
你是否能在很短的时间内让和你交往的达到“心灵共振”？你是否主动和别人探讨问题？你是否主动提出帮助别人？如果你真正融入，你会发现你不是游离在团队之外，你会发现你的客户更加愿意对你说真话，他会对你更真诚，你会发现你周围的人更喜欢你，更愿意和你交流。
2、宽容的心。
——对朋友。
前几天本部门一老师晋升经理了，有人问我：“你难道没有啥想法吗？”我一惊，难道朋友提升了还有别的想法？朋友因为自己的努力而升职，当然应该祝贺拉。
有人害怕别人取得成绩，看到周围的人取得成绩便不高兴。
为啥？这不是没事找罪受啊！在中国企业网总会有人晋升和取得好业绩，那我们不是要天天郁闷拉。
朋友得到了发展，当然有他们的优点，我们应该鼓励才对呀。
如果有一天你也这样做了，你会发现你得到的会更多，我已经尝到甜头拉。
——对客户。
我们经常会埋怨“客户啥都不懂，连互联网基础都没有，没办法跟他沟通”。
我的天！你要想想能够在现在竞争激烈的市场中存活下来的人有多少呀？你怎能拿自己的强项来比别人的弱势项目呢？你怎能要每一个人啥都懂呢？——对上司。
一离职员工问我他原来的部门业绩怎样，我说最近他们状态不太好，他却很意外地笑：“听说某某（他原来的经理）最近很苦恼，……”我很奇怪，为啥以前教过你很多东西的人业绩做不好居然你还奚落呢？如果你真诚地去鼓励你的朋友，哪怕他们取得一点点成功，你会得到他们更多的支持，你会活得更开心。
销售人员的心理素质销售培训
销售人员的心理素质销售培训一、本文概述1、定义销售人员的心理素质一、定义销售人员的心理素质在销售行业中，心理素质对于销售人员来说至关重要。
所谓的心理素质并不仅仅是销售人员需要拥有自信、勇敢、坚韧等积极品质，而是指这些品质在销售过程中的体现和应用。
销售人员需要具备在各种销售情境中灵活应对的能力，包括面对拒绝、挫折和失败时的应对方法。
这些能力的综合体现就是销售人员的心理素质。
二、培养销售人员心理素质的方法1、适当的自我评估：销售人员需要对自己的能力和优缺点进行客观评估，找到适合自己的销售方法。
通过自我评估，销售人员可以更好地了解自己的特点，在销售过程中发挥长处，避免短处。
2、学会放松：销售人员在面对客户时，需要保持专业和专注，但同时也要学会放松自己。
过度的紧张和焦虑可能会影响销售人员在与客户的交流中的表现，进而影响销售效果。
学会放松可以帮助销售人员保持良好的心态，更好地发挥自己的能力。
3、良好的情绪管理：在销售过程中，销售人员可能会遇到客户的质疑、拒绝或挫折。
这时候，情绪管理就显得尤为重要。
销售人员需要学会正确处理负面情绪，避免因此影响销售工作。
通过以上方法，我们可以有效地培养销售人员的心理素质，提高他们在销售工作中的应对能力和表现。
在销售培训中，心理素质的培养应当与专业技能的培训同等重要。
只有具备了良好的心理素质，销售人员才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现销售业绩的突破。
2、销售人员心理素质对销售业绩的影响销售人员的心理素质对销售业绩的影响不容忽视。
良好的心理素质能够使销售人员更加自信、积极，从而在销售过程中表现出更强的沟通能力和亲和力，进而提高销售业绩。
相反，不良的心理素质可能会导致销售人员缺乏自信、情绪波动大，进而影响销售业绩。
首先，自信是销售人员心理素质的核心。
自信的销售人员能够在与客户的沟通中保持镇定、从容，从而给客户留下良好的印象。
他们能够准确地向客户传达产品信息，并有效地解决客户的问题和疑虑，从而提高销售的成功率。
销售心理学之销售人员应具备的心理素质
销售心理学之销售人员应具备的心理素质销售心理学之销售人员应具备的心理素养销售心理学是一般心理学的一个分支，是一门特地讨论商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、进展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。
以下是我整理的销售心理学之销售人员应具备的心理素养，欢迎阅读！销售心理学之销售人员应具备的心理素养1、战胜失败的方法;2、不要半途而废;3、推销要坚持不懈;4、学会解压何客服推销低潮;5、销售要一点一点累计，不要操之过急;6、意志薄弱者难成大事;7、失败是胜利之母，胜利是失败之父;8、销售人员要学会自我管理和严于律己;9、如何客服恐惊的心理(必胜的信念和旺盛的意志，良好乐观向上的思维方式，信誉就是生命，丰富的社交学问，忍耐和关怀，敬重别人等于敬重自己，切忌浮躁;)10、七种品行很重要，(信任自己，评估对方，大声说话，查找优点，心情放松，人非圣贤，看淡得失)11、拥有更多失败阅历;12、坚信你是正确的;13、自信是销售人员不行缺少的气质;14、自信与他信规律;15、销售需要提高心理修养;(信任自己，树立目标，把握原则、制造魅力等)16、塑造自我;几个销售心理学的学问1、你能够为客户解决问题客户买的不是钻，是墙上的洞，你能关心客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是由于客户需要在墙上打洞，他需要钻，你供应的钻能够关心他解决客观的问题。
透过现象看本质，客户真正需要的是什么，客户向你购买的背后是解决哪些问题？千万不要围围着产品做文章，肯定要围围着问题做文章。
一家记忆力培训学校，他的记忆力训练方法无论有多么的好，那是他自己的事情，请问和你有什么关系？当你只单方面介绍你的时候，我并不会去关注你，我只会关注你能关心我解决什么问题。
假如我是一个同学，我只所以向你购买，真正的缘由不是你的方法、你的服务、你的老师……真正背后起作用的是：你能够关心我背单词，背古文，背历史，记数学公式……提高学习成果……考重点高校……拥有超强力量，让别人艳羡……等等这些才是真正购买的缘由。
销售人员应具备的心理素质
销售人员应具备的心理素质要做自己情绪的主人；销售人员首先要点燃自己的激情，只有真挚的感情才能感染客户的情绪。
销售人员要做到，把自己的心态调整到一个合适的位置，把消极心态转换为积极心态，并且始终保持这种最佳状态。
那么当销售遇到困难时，应如何消除障碍性因素，以良好的心态顺利地开展销售呢？1 燃烧你的激情：它能帮助你走出失落心境，从新点燃你的激情。
2控制惰性：惰性对人意志损伤很大，你可以通过：每天给自己设定一个目标每个星期为一个追赶日给自己一个时间限度，大多数人在时间截止日都能有效集中精力。
和自己打赌，在完成任务时，给予自己一个奖励。
3 摒弃悲观消极思想：摘掉自己“忧郁”的有色眼镜能始自己看清楚生活中友善的明媚阳光。
4区分优先次序：定义自己的做事的先后顺序，把每件事规定在一个时间内，这样能清晰的绘制合理的计划。
5 提升底线：永远不要满足现在的生活，要时刻保持警惕，不断超越自我。
6自信方能够赢得客户认可：当你与客户交谈时，言谈举止流露出充分的自信，则会赢得客户信任。
如何表现自己自信，必须衣着整齐，挺胸昂首，笑容可掬，礼貌周到，面对客户无理拒绝，更要坚定信心，要对自己自信善加把握，自信是销售人员必备气质和态度，但要善加把握，不足显得怯场，过多显得骄傲。
7 鼓起勇气，战胜怯场：要相信自己，评估对方，仔细观察对方的，表情，服装，说话神态。
找出对方缺点，说话大声。
在初次见面，尽量放开声音，有力的握手，开个无伤大雅的玩笑，都能消除紧张情绪，看淡得失，不要把得失看得太重，只要告诉自己，与对方建立良好的关系，争取再次见面的机会就够了，避免挫折心理产生，有意义的工作，要学会确立小而具体的目标，并去努力实现。
三种心理素质树立销售员良好心态
三种心理素质树立销售员良好心态销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程，销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没那么简单。
身处竞争激烈颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备怎样的素质与心态，才能摆脱平庸呢？进一步说销售人员究竟应该具备什么样的素质与心态才能使自己从同行中脱颖而出呢？一、销售人员的三种心理素质：（一）、建立信心1、强记楼盘资料：要全面了解及熟悉楼盘资料，以便在销售过程中充分向客户介绍。
2、坚定成交信念：我们假定每一个到售楼处来的客户都会购买，使自己形成一种条件反射，积极的进行销售，从而增大成功率，使自己具有成就感而信心倍增。
3、专家顾问形象：在当今的关系型营销环境中，要成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家，力求敏锐地把握客户的真实需求。
（二）、端正心态1、专业心态：有职业习惯的销售员，一见到客户就会立刻进入工作状态，脸上和眼睛里都会洋溢热情的笑意，令人感到容易接近而又可依赖。
销售员心态调整的自我暗示语：可以在每天早晨出门前对着镜子跟自己说：我很棒，我要微笑，我充满自信和希望，今天有大量的客户在等着我，我要为公司创造业绩，我与公司一齐成长！”2、衡量得失：我们销售员通常都会遇到被人拒绝的情况,这时你不应气馁，而要用乐观的心态去衡量得失，经过及时总结就能在下次销售过程中把握成功的机会。
、销售霸（八）气歌诀：入行是你一种福气。
做人做事要有志气。
受挫千万不要怨气。
逆境中要提升勇气。
被刁难时紧记忍气。
待人处事保持和气。
坚持必定扬眉吐气。
3、正确对待拒绝：在销售过程中被客户拒绝是很正常的，但我们不要被表面的拒绝所蒙蔽，拒绝并不是回绝，一般都存在回旋的余地。
因此，我们不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
克服自卑心态的“百分比定律”：如果你接待了10名客户，却只在第10名客户处获得了200元定单，那么你会怎样对待前9次的失败和拒绝呢?请记住：你之所以赚到200元，并不是第10名客户让你赚到了200元，而是你接到了10位客户产生的结果，应看成每位客户都让你赚了200/10=20元，因此每次被拒绝的收入是20元。
销售人员必备的10大心态
销售人员必备的10大心态销售人员是企业中非常重要的一支力量，他们直接面对客户，推销产品或服务。
而销售的成功与否很大程度上取决于销售人员自身的心态。
下面我将为大家介绍销售人员必备的十大心态。
1. 积极乐观：积极乐观的心态是销售人员取得成功的基础。
积极乐观的销售人员能够充满自信地面对各种困难和挑战，并能够以积极的态度去面对客户的拒绝和质疑。
2. 沟通能力：销售人员必须具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，了解客户的需求，把握好客户心理，从而更好地推销产品或服务。
3. 成功的追求：成功的追求是销售人员的基本要素。
成功的追求能够驱使销售人员不断努力，提高自己的销售技巧和业绩，从而达到更好的销售成果。
4. 高度敏感：销售人员需要对市场和客户需求有高度敏感性，能够及时掌握市场动态，把握好销售机会，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5. 顽强坚持：销售工作并不是一帆风顺的，很多时候会遇到困难和挫折。
销售人员必须具备顽强的毅力和坚持不懈的精神，面对困难和挫折不退缩，坚持努力，追求成功。
6. 主动进取：销售人员需要具备主动进取的精神，主动寻找销售机会，主动解决客户问题，主动改进自己的销售方式和方法，以适应市场的变化。
7. 耐心细致：销售工作需要耐心细致，销售人员必须耐心倾听客户的需求，仔细分析客户的问题，细致地为客户提供解决方案，从而获得客户的认可和信赖。
8. 自律自制：销售人员需要具备自律自制的品质，能够自我约束，按时完成销售任务，保持良好的工作态度和形象，从而赢得客户的尊重和信任。
9. 自我激励：销售工作往往带有很大的压力，销售人员需要具备自我激励的能力，能够不依赖于外界的鼓励和奖励，自我激励，保持积极向上的工作状态。
10. 学习成长：销售人员需要不断学习和成长，掌握新的销售技巧和知识，了解行业和市场的动态，从而不断提升自己的销售能力和专业素养。
以上是销售人员必备的十大心态。
销售人员只有保持良好的心态，不断提升自我，才能在激烈的市场竞争中取得成功，实现个人的销售目标和企业的发展目标。
营销人员的心理素质
避免拖延
能够及时开始并坚持完成任务，不拖延工作进度。
如何保持工作和生活的平衡
健康的生活习惯
保持健康的饮食和充足 的睡眠，定期进行适量 的运动。
娱乐活动
参加社交活动，与家人 和朋友共度时光，放松 身心。
情绪管理
学会自我调节，保持积 极乐观的心态，遇到挫 折时能够合理应对。
营销人员的心理素 质
2023-11-11
目录
• 抗压能力 • 沟通技巧 • 自我激励与调整 • 社交能力 • 自我管理 • 适应能力
01
抗压能力
面对压力的正确态度
01
02
03
保持乐观
在面对压力时，营销人员 应保持乐观的心态，相信 困难只是暂时的，积极寻 找解决问题的方法。
接受挑战
压力是成长的机会，营销 人员应将压力视为挑战， 以积极的态度迎接它。
冲突。
反馈理解
在倾听过程中，营销人员应适当 地给予反馈，确认自己是否理解 客户的意思，从而确保沟通的顺
畅。
避免打断
打断客户发言可能会引起不满和 抵触情绪，因此营销人员应避免
这种情况的发生。
表达清晰简洁
使用简单明了的语言
在与客户沟通时，营销人员应尽量使用简单明了的语言，避免使 用过于专业或复杂的术语，以方便客户理解。
06
适应能力
如何适应市场变化和公司政策调整
保持开放心态
接受并适应市场变化和公司政策调整，不抗拒改变，积极寻找解决 方案。
灵活应对
具备灵活的思维和应变能力，能够迅速调整策略和计划。
持续学习
不断学习和积累新知识，提升自身综合素质，适应不断变化的市场环 境。
推销员应具备的素质
2．宽容大度的胸怀 宽容大度是一种宽容忍耐的心理。人的心理容量是一 个变量，容忍就是心理容量的扩大，正如俗话所讲的“虚 怀若谷”、“宰相肚里能撑船”。能够忍受挫折的打击， 或者能够承受超过一定限度的外界刺激，而仍能保持个人 心理活动正常的适应能力，叫作挫折容忍力。扩大其心理 容量，提高其挫折容忍力，则能保持容忍大度。做推销工 作经常会遇到各种各样的困难，有时会遇到个别客户的挖 苦、讽刺，甚至谩骂而碰一鼻子灰，所以要求推销员应具 有“宽容大度”的胸怀。
四、推销员的仪表素质 推销员的形象是销售工作中的第一块敲门砖，要注意
修饰自己的仪表。首先是身体素质，还要追求容貌、风度、 服装、打扮、笑容、眼神、姿态、说话的艺术。
1．容貌和风度——容貌可装点，风度可培养训练。 2．服装和打扮——穿着要整洁、体面、利落，行动起 来要显得匀称、潇洒。根据不同季节常换衣服，给人新鲜感 。要注意自身卫生，给人清新、典雅的感觉。 3．甜美的笑容——甜美的笑容可缩短人与人之间的心 理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。作为推销 人员，要笑口常开，甜美的笑容可通过实践塑造出来。
3．丰富的产品知识
推销员要将产品推销出去，必须了解相关的产品知识，
熟悉所推销的产品，并对其充满信心和自豪感，从而为顾客
当好参谋，提供高水平、高质量的咨询服务，真正满足顾客
的需要。要熟知自己所推销产品的品种、规格、型号、性能、
特点、用途、价格以及维修保养知识，并能自己动手操作、
示范表演和修理产品，排除使用中易出现的故障。
6．基本的法律知识 依法办事、依法保护自己的权益是推销工作的基本保 障。推销员每做一笔生意，从法律上讲，买卖双方同时承 担相应的权利与义务，也就是一种经济法律关系。因此， 推销员应熟知经济合同法，了解双方的经济行为是否具有 法律效力，签订经济合同的基本原则、程序、内容，合同 变更和终止的程序，违约责任及其认定以及公证、担保， 发生合同纠纷时的仲裁和诉讼程序等，同时还要了解诸如 《计量法》、《食品卫生法》、《消费者权益保护法》等 法律知识。
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销售人员必备的心理素质个人的思想是起源于他本人的意念，也就是说你有怎样的意念，便有怎样的思想；你有怎样的思想，便有怎样的性格；你有怎样的性格，就会有怎样的态度；你有怎样的态度，
就会有怎样的行为方式，而行为方式又决定了你能不能成功。
营销是一项既须历经磨练，又颇费心智，同时
又极富挑战性的工作，它除了要求营销人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求
营销人员必须具备较强的心理素质，有了良好的心理素质并不见得会“赢”，但会“赢”的营销人员一定
具备良好的心理素质，那么，成功的营销人员究竟要具备那些心理素质或者说心态呢？
1积极的心态首先我们需要具备积极的心态。
积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第
一时间投入进去。
一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用
积极的心态去对待。
贪污犯还有，企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。
也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。
同时，我们应该就正
确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投
入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。
积极的人象太阳，走到那里那里亮。
消极的人
象月亮，初一十五不一样。
某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴
暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会
感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。
同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身
边的人带来阳光
2学习的心态现在的市场千变万化，企业的发展也日新月异，作为优秀的营销人员要想勇立潮头，
把握时代的脉搏，不被残酷严峻的市场局势所淘汰，就必须具备一颗学习的心态。
营销人员要想更好
地规划自己的职业生涯，在营销领域“突现自己”，那就必须“放下面子，俯下身子，耐住性子”，多
读
书看报，向书本学习；多深入一线，向市场学习；谦虚而“不耻下问”，向经销商及下属学习；多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向经验学习。
只有这样，我们才能增长见识，开阔眼界，也才能“厚
积薄发”，“师夷长技以制夷”，从而取得更大的进步。
3空杯的心态人无完人。
任何人都有自己的缺陷，
自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经
具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何
的特别。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去
领悟，去感受。
把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
3乐观的心态。
面对同一件事情，不同的心态就会得出不同的结论。
在营销界都知道美国两个推销员
向非洲土人推销鞋子的故事，在考察了市场后，一个公司的推销员回来向公司报告说，当地人一年四
季光着脚不穿鞋子，因此，鞋子在当地没有市场。
可另一个推销员却报着另外一种想法，他回来向公
司汇报，说当地人虽然不穿鞋子，可如果向他们说明穿鞋子的好处，并加以演示、试穿，说不定鞋子
的前景广阔，潜力巨大。
可见，同一件事情，不同的眼光，不同的心态，其结果大相径廷。
曾经有一个关于
美国总统罗斯福的故事。
当罗斯福还是议员的时候，英姿焕发，英俊潇洒，才华横溢，深受
人民爱戴。
有一天，他在加勒比海度假，游泳时突感脚腿麻木，动弹不得，后来医生诊断，患了“小
儿麻痹症”。
医生对他说：“你可能丧失行走的能力。
”罗斯福回答说：“我还要走路，我要走进白
宫”，第一次竞选总统时，他对助选员说：“你们布置一个大讲台，我要让所有选民看到我这个得小
儿麻痹症的人，可以走到前面演讲，不需要任何拐杖。
”当天，他穿着笔挺的西装，面容充满信心，
从后台走向讲台。
他的每次迈步声，都让每个美国人深深感受到他的意志和十足的信心。
后来，罗斯
福成为美国历史上唯一一位连任四届的伟大的美国总统。
因此，很多事情的成功，得益于不屈不挠的
意志力和乐观积极的信心。
4付出的心态。
有人曾用《青玉案》里的词句来形容营销事业的三个阶段：第一，迷茫阶段：“昨夜
西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”。
第二，酝酿阶段：“衣带渐宽终不悔，为伊消的人憔悴”第
三，豁然阶段：“众里寻她千百度蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
道出了成功营销人员所必须经
历的艰辛历程。
成功前的“推销之神”原一平，曾经穿破了10000只鞋子，行程相当于绕地球89圈，他说：“我的座右铭是比别人的工作时间多出2——3倍，工作间若短，即使推销能力强也会输给工作时间长的人，所以，我相信若比别人多花2——3倍的时间，一定能够获胜。
我要靠自己的双脚和时间
来赚钱，也就是当别人在玩乐时，我要多利用时间来工作，别人若一天工作8小时，我就工作14小时。
”营销人员就需要这种付出的心态，铁的意志，不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。
5，双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去
处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
你不能为了自身的利益去损坏
企业的利益。
没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。
同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合
作。
消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受
到损坏都会付出代价。
6、包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。
这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。
我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就
要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
你的同事也许与你也有不同的喜好，有
不同的做事风格，你也应该去包容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。
我们需要锻炼同理心，我们需
要去接纳差异，我们需要包容差异。
”
7.主动的心主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的
去争取的。
在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。
如果你去主动的行
动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人
来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机
会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。
社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自
己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
8、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。
我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。
自己是将
优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。
很多销售人员自
己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。
很多销售人员不相信自己的能力，不相
信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信，你也就会充满了
干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
9、行动的心态行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我
们的目标。
如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，
目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述）
10、给予的心态要索取，首先学会给予。
没有给予，你就不可能索取。
我们要给予我们的同事以关怀；
我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。
给予，给予，还是给予。
唯有给
予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
11、老板的心态象老板一样思考，象老板一样行动。
你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自
己不应该作的。
反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。
你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。