得意旅行社创业项目策划书
旅行社项目创业计划书

旅行社项目创业计划书一、项目简介旅行社是以组织和安排旅游活动为主要业务的服务机构。
随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅行社作为旅游行业的重要组成部分,具有巨大的市场潜力。
本项目旨在开设一家专业化、个性化的旅行社,提供优质的旅游产品和服务,满足不同客户的需求,实现公司的可持续发展。
二、市场分析1. 行业现状随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游行业迎来了前所未有的发展机遇。
根据中国旅游研究院发布的数据显示,2019年中国国内旅游人数超过70亿人次,旅游总收入超过5万亿元。
国内旅游市场呈现出快速增长的趋势,为旅行社业务发展提供了广阔的空间。
2. 竞争分析目前,中国旅行社市场竞争激烈,主要有国内旅行社和国际旅行社两大类。
国内旅行社主要以国内旅游产品为主,拥有丰富的资源和经验;国际旅行社则以出境游为主,拥有全球化的服务网络。
在这样的竞争环境下,如何找到自己的定位,提供个性化的服务,成为了旅行社的关键。
3. 市场需求随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对旅游产品和服务的要求也越来越高。
他们追求个性化、专业化的旅游体验,对旅行社提供的产品和服务有更高的期望。
因此,一家能够提供有特色、高品质的旅游产品和服务的旅行社将受到市场的青睐。
三、项目规划1. 项目定位本项目将定位于专业化、个性化的旅行社,提供高品质的旅游产品和服务。
通过与合作伙伴的深度合作,结合自身资源和能力,为客户提供定制化的旅游方案,满足不同客户的需求。
2. 产品服务本项目将提供国内外旅游线路设计、机票订购、酒店预订、景点门票预订、导游服务等一系列旅游产品和服务。
同时,还将推出一些特色旅游产品,如主题旅游、特色体验游等,吸引更多客户参与。
3. 经营模式本项目将采取线上线下相结合的经营模式,通过线上渠道拓展客户群体,通过线下服务提供更好的体验。
同时,还将积极开拓合作伙伴,建立合作关系,实现资源共享,提高市场竞争力。
四、市场推广本项目将通过多种渠道进行市场推广,提高品牌知名度和影响力。
旅行社创新创业计划书

旅行社创新创业计划书一、市场分析随着人们生活水平的提高,旅行已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人希望通过旅行来放松心情,增加生活情趣,认识不同的文化和风俗。
而随着互联网的发展,人们对于旅行的需求也变得更加多样化和个性化。
因此,旅行社需要不断创新和提升自己,以满足消费者的需求。
二、创业项目概述本计划书所述旅行社创新创业项目的名称为“乐游天下”,旨在利用互联网技术和大数据分析,为旅行者提供更加个性化和定制化的旅行体验。
我们将通过与各大旅行网站和酒店合作,为客户提供更丰富、更有趣、更有价值的旅行产品。
三、市场定位“乐游天下”将主要定位于高端旅行群体,主要客户群体为中高收入人群和有较高消费水平的企业客户。
同时,我们也将面向年轻人、家庭出游和老年旅行群体。
四、创新亮点1.个性化定制化我们将通过大数据分析客户的喜好和需求,为客户提供个性化、定制化的旅行产品和服务。
客户可以根据自己的喜好选择酒店、景点、交通方式等,从而打造属于自己独特的旅行体验。
2.多元化产品我们将为客户提供多种类型的旅行产品,包括自由行、跟团游、主题游等,满足客户不同的需求和喜好。
例如,我们将为客户提供精品酒店、特色餐厅、私人导游等。
这些产品都将为客户的旅行增添更多的情趣和价值。
3.创新营销我们将利用社交网络、微信公众号、微博等新媒体进行营销,吸引更多的潜在客户。
同时,我们也将结合线下活动,开展各种旅行主题讲座、沙龙、旅行体验活动等,加强与客户的互动和沟通。
五、市场竞争分析目前市场上的旅行社众多,竞争激烈。
在盈利能力较强的高端旅行市场,我们将面临较大的竞争压力。
因此,我们需要不断提升自己的竞争力,不断创新,不断提升服务水平。
同时,我们也需要保持良好的合作关系,与各大旅行网站、酒店、航空公司等建立良好的合作伙伴关系,以扩大市场份额。
六、市场营销策略1.定价策略我们将通过多元化产品,提供不同档次的旅行产品,满足客户不同的需求。
同时,我们也将通过促销活动、特价产品等方式,吸引更多客户。
旅行社的创业计划书

旅行社的创业计划书第一、工作目标1. 确立品牌定位旅行社作为一个服务行业,品牌定位至关重要。
我们将以客户体验为核心,打造“定制化、个性化、高品质”的旅游品牌形象。
通过深入了解市场需求,结合旅行社自身的资源与优势,为客户提供独特的旅游产品和优质的服务。
在品牌传播方面,我们将注重线上线下的整合营销,利用社交媒体、旅游平台等渠道,提升品牌知名度和美誉度。
2. 拓展业务范围在现有旅游产品的基础上,我们将不断创新和拓展业务范围。
一方面,针对不同客户群体,如家庭、企业、学生等,开发定制化的旅游线路和产品。
另一方面,积极拓展出境游市场,与世界各地的优秀旅行社和酒店建立合作关系,为客户提供更多元化的旅游选择。
同时,我们还将开发旅游周边业务,如签证、机票、旅游保险等,提供一站式旅游服务。
3. 提升服务质量优质的服务是旅行社的核心竞争力。
我们将重视员工培训,提升员工的专业素养和服务意识。
通过完善客户服务体系,为客户提供从行程规划、预订、接待到售后的一系列高品质服务。
此外,我们还将建立健全的质量监控和反馈机制,及时发现和解决旅游过程中可能出现的问题,确保客户满意度。
第二、工作任务1. 市场调研与分析深入了解旅游市场动态和客户需求,是我们制定合理业务策略的基础。
我们将组织专业团队进行市场调研,收集和分析各类旅游产品、价格、服务等方面的信息。
通过与客户沟通,了解他们的需求和期望,以便为我们提供有针对性的旅游产品和服务。
2. 产品策划与设计根据市场调研和客户需求,我们的产品策划团队将开发具有特色的旅游线路和产品。
在产品设计中,充分考虑客户的出行时间、预算、兴趣等因素,为客户提供定制化的旅游方案。
同时,我们还将定期对产品进行更新和优化,确保旅游产品的时效性和竞争力。
3. 营销推广与渠道拓展为了提高旅行社的知名度和影响力,我们将开展多元化的营销推广活动。
利用社交媒体、旅游平台、线上线下活动等渠道,进行品牌宣传和产品推广。
同时,我们还将积极拓展合作关系,与景区、酒店、航空公司等建立战略合作关系,共享资源,实现互利共赢。
2024旅游公司创业工作计划书(通用3篇)

2024旅游公司创业工作计划书(通用3篇)2024旅游公司创业工作计划书(篇1) 在旅游市场竞争激烈的今天,为了使自己的公司能在众多竞争对手中脱颖而出,并立于不败之地,我们需要有一个全面的工作计划。
以下是关于我们旅游公司的创业工作计划,主要包括市场调研与定位、产品策划与开发、营销策略与推广、团队建设与培训、服务品质与保障五个方面。
一、市场调研与定位在创业初期,我们需要对目标市场进行深入调研,了解市场需求、竞争态势和潜在机会。
通过分析数据和信息,我们将确定公司的目标客户群体和产品定位。
我们将关注客户的需求和偏好,以便更好地为他们提供个性化的旅游服务。
二、产品策划与开发基于市场调研的结果,我们将策划和开发一系列具有竞争力的旅游产品。
这些产品将覆盖各类旅游主题,如文化旅游、自然探险、家庭亲子等,以满足不同客户的需求。
同时,我们将注重产品的独特性和创新性,以区别于其他竞争对手。
三、营销策略与推广为了提高公司产品的知名度和吸引力,我们将制定一系列有效的营销策略和推广手段。
这包括利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等渠道进行宣传推广,以及与合作伙伴进行联合营销。
同时,我们还将通过客户口碑和推荐来扩大市场份额。
四、团队建设与培训一个优秀的团队是公司成功的关键。
我们将组建一支专业、高效、富有创新精神的团队,包括销售、运营、客服等方面的人才。
为了提高团队的整体素质,我们将定期进行员工培训和专业发展计划,使他们能够为客户提供优质的服务。
同时,我们还将建立一套有效的激励机制和晋升通道,以激发员工的积极性和创造力。
五、服务品质与保障在旅游行业中,服务品质是衡量一个公司好坏的重要标准。
因此,我们将高度重视服务品质的提升和保障。
通过建立完善的客户服务体系,我们将确保客户的旅游体验顺利愉快。
我们将对服务质量进行持续监控和评估,并及时处理客户的反馈和建议。
同时,我们还将积极采取改进措施,提高客户满意度和忠诚度。
总的来说,为了实现公司的长期发展目标,我们需要制定并执行一个全面的创业工作计划。
得意旅行社创业策划书

得意旅行社创业策划书一.旅行社简介1.1基本简介得意旅行社成立于2013年3月,地点在长沙市岳麓区,是一家以经营国内旅游,为顾客提供丰富的富有创意的旅游产品为主的旅游公司,公司目前分为六个部门——内部管理部门(计调部和票务部)、业务联系部门(外联部和营销部)、财务核算部门(财务部)、内部管理部门(总经理和办公室)、客户接待部门(门市部、公关部和导游部)。
公司拥有一批爱旅行,善于发现生活的美,能够领悟旅行意义的专业产品开发人员,根据不同的细分市场和客户多样性需求,所提供的产品将区别于传统的注重景点参观的旅游产品,在优质服务的基础上,转而更注重顾客自身的想法和亲身感受,着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。
公司的发展目标是:在三年内盈利并立足业界,具有一定的知名度,五年内打出自己的品牌,形成自己的核心竞争力,成为行业翘楚。
企业口号:把“灵魂”带上路企业文化及服务理念:以人为本,旅客至上1.2选址地址:岳麓区大学城,月租5000元本店面位于岳麓区大学城附近,整体布局是清新浪漫风格的,吸引学生的眼球,面积约65平米,内设店面、会客室(或办公室)、卫生间。
原因:(1)位于学校附近,客源量大。
(2)人口比较集中,可以更好更快的宣传。
完成前期的宣传计划。
1.3投资和财务旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。
资金来源主要是个人融资。
旅行社计划成立于2013年,2014年开始盈利。
1.4组织结构旅行社将采用“直线职能制”的组织结构,旅行社成立初期,员工需要统一的管理,同时也需要相互的合作和沟通,以旅行社宗旨为核心,在总经理的带领下,一起为旅行社的发展而努力。
直线职能制结构把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
对于我们新成立的旅行社而言,是非常实用的。
采用直线职能制更有利于我们旅行社内部的团结,增加内部的凝聚力和自信心。
旅行社创业项目计划书模板

旅行社创业项目计划书模板旅行社创业项目计划书一、项目概述1.1 项目背景旅游业是国内经济的重要组成部分,近年来持续增长。
随着人们生活水平的提高和旅行意识的增强,旅游需求逐渐增加,市场潜力巨大。
本项目致力于成立一家专业的旅行社,提供全方位旅游服务,满足不同客户的需求。
1.2 项目目标本项目的目标是在三年内成为市场上知名的旅行社品牌,加强市场份额,提供优质的旅游产品和服务。
同时,通过结合互联网技术,实现线上线下一体化的旅行服务模式,提高市场竞争力。
1.3 项目内容本项目的主要内容包括:(1)旅行社的注册和公司组织;(2)团队的建设和人员招聘;(3)旅游产品的策划和开发;(4)市场推广和渠道拓展;(5)旅游服务的提供和管理。
二、市场分析2.1 行业发展情况近年来,国内旅游市场持续增长,特别是出境旅游和自由行的需求大幅上升。
尤其是年轻人和中产阶级对旅游品质的追求,促使旅游服务的多元化和个性化。
因此,旅行社在这个环境下具有广阔的发展前景。
2.2 竞争分析目前,市场上已有一些知名的旅行社品牌,它们在市场上具有一定的影响力和竞争优势。
同时,互联网的兴起也为旅游市场带来了新的竞争格局,一些在线旅游平台也在争夺市场份额。
本项目应意识到竞争的存在,主动适应市场变化,寻找差异化竞争策略。
2.3 目标客户本项目的目标客户主要是年轻人和中产阶级,他们对旅游品质和个性化需求较高。
同时,重点开发企业团队和高端定制旅游产品,以满足不同客户的需求。
三、项目管理3.1 组织架构本项目的组织架构将采用扁平化管理模式,建立市场、产品、运营、客服等职能部门,实现信息和决策的快速传递。
同时,通过不断培训和发展员工,建立高效的团队合作机制。
3.2 资金需求项目初期需要投入一定的资金,包括注册资金、市场推广费用、人员招聘成本、产品开发费用等。
预计初始投资为人民币X万元。
3.3 时间计划本项目的时间计划包括前期准备、注册和筹备、产品开发、市场推广和服务运营等多个阶段。
旅行社优秀创业计划书

旅行社优秀创业计划书创业计划书:旅行社一、背景和目标旅行业是一个庞大而发展迅速的行业,越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
然而,现有的旅行社服务质量良莠不齐,还存在一些问题,比如价格不透明、行程安排不周等。
我们的目标是创建一个优秀的旅行社,提供高质量的旅游服务,满足客户的需求。
二、市场分析1. 市场需求:- 旅游业持续增长,人们对旅行的需求不断增加。
- 人们愿意花费更多的钱获取更好的旅行体验。
- 对于高品质、个性化的旅游产品的需求增加。
2. 竞争分析:- 竞争对手主要是已经存在的旅行社,他们具有较强的品牌影响力和客户基础。
- 我们将通过提供高质量、个性化的旅游服务来与竞争对手区分开来,获得竞争优势。
三、产品定位和特点1. 目标客户:- 年轻的旅行者,追求个性化、独特的旅游体验。
- 商务旅行者,需要高品质、高效的服务。
- 家庭旅行者,需要安全、方便的旅行安排。
2. 产品特点:- 提供独特、个性化的旅游产品,满足不同客户的需求。
- 建立与目的地当地的合作伙伴关系,可以为客户提供更好的服务和体验。
- 提供全方位的服务,包括机票预订、酒店预订、行程安排等。
四、市场营销策略1. 品牌推广:- 通过线上和线下渠道宣传,提高品牌知名度。
- 与旅行博主、影响者进行合作,扩大品牌影响力。
2. 客户关系管理:- 建立客户数据库,定期与客户沟通,提供相关旅游信息。
- 提供在线客户服务,解答客户疑问,提供帮助。
3. 价格策略:- 提供透明的价格信息,避免客户对价格产生疑惑。
- 提供多种旅游套餐,满足不同客户的需求。
五、运营计划1. 人力资源:- 雇佣专业的旅游行业人才,提供高质量的服务。
- 建立培训系统,提高员工的专业知识和技能。
2. 合作伙伴:- 与目的地当地的合作伙伴建立长期合作关系,提供更好的服务和体验。
- 与航空公司、酒店等行业合作伙伴建立合作关系,获得更好的价格和优惠。
六、财务计划1. 初始投资:- 用于设立办公场所、购买办公设备等方面的费用。
创立旅行社策划书3篇

创立旅行社策划书3篇篇一《创立旅行社策划书》一、前言随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种时尚的生活方式。
因此,创立一家旅行社,为人们提供优质的旅游服务,是一个具有广阔市场前景的创业选择。
二、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要包括年轻人、家庭和退休人员等。
这些人群通常有更多的闲暇时间和旅游需求。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对于旅游的需求也在不断增加。
同时,人们对于旅游品质的要求也越来越高,更加注重旅游的体验和服务。
3. 市场竞争目前,旅游市场竞争激烈,我们需要在产品和服务上进行创新,以吸引更多的客户。
三、产品和服务1. 产品定位我们的产品定位为中高端旅游市场,提供高品质、个性化的旅游服务。
2. 产品内容我们将提供各种类型的旅游产品,包括国内旅游、出境旅游、自由行、跟团游等。
同时,我们还将为客户提供定制化的旅游方案,满足客户的个性化需求。
3. 服务理念我们将秉承“客户至上,服务第一”的理念,为客户提供优质、高效的服务。
在旅游过程中,我们将为客户提供全程跟踪服务,确保客户的安全和舒适。
四、营销策略1. 品牌建设我们将通过建立品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户。
2. 网络营销我们将利用互联网平台,进行网络营销。
通过建立官方网站、公众号、微博等渠道,发布旅游产品和服务信息,吸引客户关注和预订。
3. 合作营销我们将与各大酒店、景区、航空公司等合作,进行合作营销。
通过互相推荐和优惠活动,吸引更多的客户。
4. 口碑营销五、运营管理1. 团队建设我们将组建一支专业的旅游团队,包括旅游顾问、导游、司机等。
团队成员将具备丰富的旅游经验和专业知识,为客户提供优质的服务。
2. 服务流程我们将建立完善的服务流程,从客户咨询、预订、出行到售后服务,都将进行严格的管理和监控。
确保客户的满意度和忠诚度。
3. 质量管理我们将建立完善的质量管理体系,对旅游产品和服务进行严格的质量控制。
确保客户的安全和舒适。
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得意旅行社创业策划书一.旅行社简介1.1基本简介得意旅行社成立于2013年3月,地点在市岳麓区,是一家以经营国旅游,为顾客提供丰富的富有创意的旅游产品为主的旅游公司,公司目前分为六个部门——部管理部门(计调部和票务部)、业务联系部门(外联部和营销部)、财务核算部门(财务部)、部管理部门(总经理和办公室)、客户接待部门(门市部、公关部和导游部)。
公司拥有一批爱旅行,善于发现生活的美,能够领悟旅行意义的专业产品开发人员,根据不同的细分市场和客户多样性需求,所提供的产品将区别于传统的注重景点参观的旅游产品,在优质服务的基础上,转而更注重顾客自身的想法和亲身感受,着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。
公司的发展目标是:在三年盈利并立足业界,具有一定的知名度,五年打出自己的品牌,形成自己的核心竞争力,成为行业翘楚。
企业口号:把“灵魂”带上路企业文化及服务理念:以人为本,旅客至上1.2选址地址:岳麓区大学城,月租5000元本店面位于岳麓区大学城附近,整体布局是清新浪漫风格的,吸引学生的眼球,面积约65平米,设店面、会客室(或办公室)、卫生间。
原因:(1)位于学校附近,客源量大。
(2)人口比较集中,可以更好更快的宣传。
完成前期的宣传计划。
1.3投资和财务旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。
资金来源主要是个人融资。
旅行社计划成立于2013年,2014年开始盈利。
1.4组织结构旅行社将采用“直线职能制”的组织结构,旅行社成立初期,员工需要统一的管理,同时也需要相互的合作和沟通,以旅行社宗旨为核心,在总经理的带领下,一起为旅行社的发展而努力。
直线职能制结构把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
对于我们新成立的旅行社而言,是非常实用的。
采用直线职能制更有利于我们旅行社部的团结,增加部的凝聚力和自信心。
1.5部门分配总经理职责:●提出业务规划,把握公司发展方向并组织分工实施;●全面负责经营管理工作、规部工作流程;●组建调整公司基本团队,确定部门职责;●审核签发以公司名义发出的文件报告,签署合同协议;●处理公司的重大事件;●授权总经理助理代行总经理职责。
总经理助理职责:●协助总经理落实工作任务并检查结束;●负责起草对外文件、信函和合同;●负责监督会议安排及会议纪要整理;●负责对外联络和公共关系维护;●负责监督经营情况汇总和分析;●以总经理授权代为履行相关职责。
市场部职责:●定期组织市场调查分析,包括宏观经济环境、消费者调研、部销售数据等,形成分析报告,提交公司管理层;●分析研究市场趋势,提出市场趋势报告及建议;●负责公司及其产品营销工作,包括定价、促销、公共关系、广告投放等。
开发部职责:●根据公司总体战略规划及年度销售目标,进行目标客户和产品定位;●分析市场需求,进行产品开发;●根据销售部产品反馈,及时改善产品。
财务部职责:●组织和编制公司年度财务收支工作计划并监督执行;●负责公司成本管理工作,提高资金利用率;●负责公司款项的收入和支付,并进行成本和费用的计算,制作报表;●负责公司税务申报和纳税工作;●管理员工的各项保险和福利。
行政部职责:●制定招聘计划及流程,负责员工的入职、考勤、调岗、离职等;●制定岗位职责说明书和工作岗位要求;●组织实施员工考核评估和培训工作;●拟定公司薪酬制度及标准;●策划组织公司部活动;●采购公司办公用品,支持其他部门。
业务部:●管理监督导游员、车队和订票中心的工作;●处理旅游各种服务中实际出现的问题。
销售部:●为客户提供关于旅行社及其产品的各种相关信息,用自己的营销能力争取每一位潜在客户;●解答客户各种疑问,为客户办理各种手续;●做好售后服务,及时反馈用户信息,提交公司。
进行前台工作的实行,与导游做好一线工作,维持旅行社的形象。
二.项目可行性论证2.1市场调查随着人们生活水平的提高,对旅游的要求也在一步一步提高,然而大多数旅行社不但没有迎合消费者的需求提高服务的质量,反而在服务中出现了很多问题,导游在旅客身上谋取利益,甚至演变成一种强迫的搜刮现象,导游在旅客心中形成了不被信任的形象,旅游市场相当的混乱。
作为连接旅客与旅游产品的直接人导游没有跟旅客形成融洽的关系,这场不被信任的旅游谈何快乐而言?还有现在很多旅游产品都是千篇一律,旅行社服务没有差别,大多数旅游产品依然是以旅游景点为重点。
这样的产品明显已经适应不了现代游客的要求,现代游客越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游,是一场身心愉悦的旅游。
只有具有这样容的旅游产品才能更具有吸引力,只有这种旅游理念才是旅游业发展的大潮流,才能使旅行社区别于其它业同行,找到自己的核心竞争力,打开市场。
2.2国市场旅游业是一个蓬勃发展的产业。
目前,我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国旅游市场。
经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。
世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。
党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。
我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间经济发展的重中之重。
2.3旅游资源分析在国及国际旅游蓬勃发展的背景下,旅游业也获得长足的发展。
旅游业已成为第三产业的重要构成部分和国民经济的支柱性产业。
国旅游市场客源的整体构成,主要以省客源为主,其次由邻近省份客源为辅并辐射全国。
来旅游的国游客中省游客占客源总数的53%,其中以、株洲、以及各市州政府所在地为主要客源市场。
省位于长江中下游流域,全省面积21.18万平方公里,人口有6628万人。
山川纵横、土地肥沃,气候温暖湿润,是中国有名的“鱼米之乡”。
旅游资源非常丰富。
目前,省旅游资源有1处世界自然遗产,6个国家级风景名胜区,5个中国优秀旅游城市、13个国家4A级旅游区,7个国家级自然保护区,26个国家森林公园,3个国家历史文化名城,33个全国重点文物保护单位。
这里山水秀美,大自然的神奇造化把的山山水水点缀得绚丽多姿,世界自然遗产以其独特的地质地貌,集奇、幽、野、险、秀于一身,堪称国之瑰宝;南岳衡山五岳独秀,八百里洞庭烟波浩淼,世外仙境桃花源和猛洞河、良山、壶瓶山风光更是充满诗情画意。
这里历史文化底蕴厚重,炎帝陵、舜帝陵、龙山里耶秦简牍、楼、马王堆西汉古墓、千年学府岳麓书院以及凤凰古城等一大批历史人物和人文景观,闪烁着源远流长的楚湘文化的灿烂光辉。
这里人杰地灵,屈原、蔡伦、朱熹等一大批历史名人在这片土地上留下了丰富的历史记载,毛泽东、少奇、彭德怀等老一辈无产阶级革命家更是为中国历史写下了光辉的革命篇章。
这里民族风情浓郁,的西南部生活着众多的少数民族,德夯苗寨,通道侗寨目的地,永顺王村土家古镇,领人沉醉的歌舞和习俗,让人们感受不一样的生活和文化体验。
改革开放以来,经过多年的建设发展,旅游业保持了持续快速发展的良好势头。
为满足国外游客的需求,旅游以“名人名山”为产品核心,一手从整体上构筑旅游产品格局,一手积极推进旅游环境优化,现已具备良好的接待能力。
全省旅游业已形成“一个中心,一个龙头,八条黄金线路”的旅游精品格局:1、一一一猛洞河的山水风光旅游线2、一的历史文化旅游线3、一韶山的名人故里旅游线4、一衡山一的宗教文化旅游线5、一一凤凰民族风情游6、一良山一南山地质奇观点游7、一株洲炎帝陵一舜帝陵寻根祭祖旅游线8、一桃花江一桃花源田园风光旅游线等产品线路深受国外市场的欢迎。
2.4竞争对手分析我们的竞争对手比我们先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
但是他们大多采取无差异营销战略,创意度不够。
他们在产品的营销策略上没有进行过多的市场细分,也缺乏对产品研制与开发,整体营销模式较旧。
而我们则观察现在市场环境的变化,把握好未来市场的变化趋势。
如现在越来越多的旅行者不喜欢通过旅行社这类中介机构来了解旅行信息,他们喜欢通过网络还获取很多更全面的信息,而他们选择出行的方式也不在是过去跟团式的方式了,他们往往会选择一种更加随性,更加自由的自驾或者自助旅行的方式。
这对我们来说即是机会,也是威胁,如何转为危机,需要我们更深一步的对产品进行研究和探索。
打破成规,我们才能突破重围,占领市场。
三.产品介绍3.1旅游产品的设计原则3.1.1旅游产品创意设计的总体原则:●人无我有●人有我新3.1.2旅游产品创意设计的其他原则:●因地制宜的原则●整体优势的原则●综合设计的原则●现实性的原则●一致性的原则●三大效益的原则3.1.3旅游产品创意设计的容与程序:旅游产品创意设计的容●产品名称●产品风格●产品所占土地面积及其地理位置●产品体系旅游产品创意设计的程序●旅游开发地的环境分析●分析开发地的旅游资源特色●旅游产品的初步构思●旅游产品构思的评价●旅游产品的设计3.2业务介绍旅行社业务包括国旅游,周边旅游,会议接待,团体旅游、散客旅游,会展旅游,其中以组团业务为主。
3.3 市场营销3.3.1产品:初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体。
旅游组织形式以有团体和散客旅游,产品容除去传统形式外,我们还开展背包客徒步游,自行车集体游等创新项目。
划分依据主要是以年龄和收入为主,推出适合他们消费心理的旅游产品。
通过前期一系列旅游及娱乐产品组合的推广,获得较高的满意度和品牌知名度,立足本地市场。
我们旅行社的产品以“文化浪漫”为特色,以把“灵魂”带上路为企业口号,打造独一无二的旅游经历,以满足客户的身心感受。
打开市场后,我们将扩大目标客户群体,再针对不同目标客户群体的特点推出相对应的产品组合。
3.3.2定价:差别化价格策略:在适中定价的基础上实行差别化价格策略。
针对中小企业管理层,依据心理定价法,实行较高价策略,因为他们的购买能力极强,对价格敏感度不是很高;针对普通大众,依据成本加定价策略;针对学生阶层,实行低价策略,即从中档价格水平上再降低一定的幅度,可发挥学生的规模效应。
(1)修订价格策略实行现金折扣:以改善公司的现金周转和减少赊欠收取成本和坏账损失。
适度的季节折扣:旅游业具有季节性,所以应当根据淡旺季调整价格。
实行数量折扣:对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇,尤其针对学生。
(2)发动价格变更和对竞争对手变动价格的反应策略本公司将根据市场状况、市场占有率升降、通货膨胀等因素的变化而变更价格;同时在发动提价后要辅之以服务质量的提高;此外提价时要注意使用一些不引人注目的价格策略,如取消现金折扣,对一切免费提供服务改为收费。