打造高级美容导师
如何做一名优秀的美容导师
——先做人，后做事 ——科技以人为本
工作态度：积极性、创造性、纪律性
美导下店培训流程图
向代理公司品牌经理了解加盟店情况 与上次下店的导师进行沟通 提前打电话给加盟店预约 准备相关教材及教案
到店后摸底考核
与店主沟通美容师情况与店面经营 情况，给出合理化建议
观察及分析加盟店经营品牌及项目
建议店长列出博生能库存清单
美容导师的市场工作职责：
1、了解市场网络经营模式及美容院的经营要领； 2、完成公司总部及代理公司下达的工作和销售任务； 3、监督执行公司总部下达的促销活动与促销计划
4、督促代理公司贯彻执行我公司政策及经营 计划；
5、组织代理公司的美容导师及加盟店美容师 的教育培训；
6、监督代理公司产品货物的流通方向、库存、 形象物料的发放,产品陈列等；
7、了解并掌握行业动态及销售动态，及时向 公司反馈相关信息。
优秀美容导师应具备的素质与能力
管理能力：
调动代理公司美容导师及加盟店 美容师的工作积极性，要有市场网络 管理及店面管理能力。
培训能力：
能具备培训代理公司美容导师及加盟店 美容师的能力，要把培训工作当作日常工作 来做。
判断能力：
要对市场有很强的观察力，对有违公司销售 政策及不利于市场的一些行为能及时分辨出来， 如一般问题自行解决的能力，对于不能解决的 问题及时向上级汇报。
总结经验：
同样的错误不要犯第二次，只有不 断的总结经验不断改进我们才能最终成 为顾客喜欢的人
和同事间的相处困惑
你对我的贬低 你对我的敌意
我对你的敌意 我对你的贬低
和同事相处的方法
你对我的尊重 你对我的好感
我对你的好感 我对你的尊重
人际交往中的“恶性循环”，为什么难以打破？
美容导师岗位职责
美容导师岗位职责美容导师岗位职责美容导师是在美容行业中负责指导和辅导客户的专业人员。
他们在指导客户使用美容产品和服务的过程中，提供专业的建议和技术，以达到客户满意的美容效果。
美容导师是美容行业中非常重要的一环，他们不仅要关注客户的美容需求，还需要维护客户关系，提高销售额和业绩。
一、美容导师的主要职责1. 与客户沟通和咨询：美容导师需要与客户进行深入的沟通和咨询，了解客户的美容需求和问题。
他们要仔细倾听客户的需求，并针对不同的皮肤类型和问题提供个性化的美容建议。
2. 提供专业的美容建议：美容导师需要具备扎实的美容知识和技能，能够根据客户的需求和问题，为他们提供专业的美容建议。
他们要了解不同的美容产品和疗程，指导客户选择适合自己的产品和服务。
3. 进行美容服务：美容导师除了提供美容咨询外，还需要亲自为客户进行美容服务。
他们要熟练掌握各种美容技术，能够为客户提供高质量的美容服务，确保客户对服务的满意度。
4. 进行美容产品的演示和推销：为了提高销售额和业绩，美容导师需要进行美容产品的演示和推销工作。
他们要向客户介绍产品的功效和优点，引导客户进行购买。
5. 建立和维护客户关系：美容导师要与客户建立良好的关系，并保持长期的合作。
他们要定期与客户进行沟通，了解客户的反馈和需求，及时解决客户的问题，提高客户的满意度。
6. 参与培训和学习：美容行业不断发展和创新，美容导师需要持续学习和提升自己的专业知识和技能。
他们要参加行业的培训和学习活动，了解最新的美容技术和产品，提高自己的专业水平。
二、美容导师的技能要求1. 扎实的美容知识和技能：美容导师需要具备扎实的美容知识和技能，能够为客户提供专业的美容建议和服务。
他们要了解不同的皮肤类型和问题，熟悉各种美容技术和产品。
2. 优秀的沟通能力：美容导师需要与客户进行深入的沟通和咨询，需要有良好的沟通能力。
他们要倾听客户的需求，并将自己的建议清晰地传达给客户。
3. 良好的销售技巧：美容导师要进行美容产品的推销工作，需要具备良好的销售技巧。
美容院如何培养出塑造一流的美容师
美容院如何塑造一流的美容师之一：一流美容师的心灵塑造刘萍人才是企业最宝贵的资源。
美国钢铁大王卡耐基曾经说过：“将来我们的工厂.资金.设备.市场被全夺去,但是,只要保留我门的组织和人员,我们将仍是一个钢铁大王.”可口可乐的总裁也说过:如果可口可乐在一夜之间被大火烧掉,只要留下人才,可口可乐照样可以成为世界一流的企业.美容院同样如此,无论是今天还是未来,谁拥有的人才越多,谁就能在竞争中处于主动的有利的地位.人才将决定着美容院的盛衰存亡,美容师是美容院的事业支柱，,能否拥有一流的美容师，决定了美容院的财富。
一流的美容师应该具备什么样的条件呢？一流的美容师=积极的心态+良好的职业形象+丰富的专业知识+和谐的人际关系+有效的沟通技巧+熟练的销售技巧那么美容院经营者又该怎样去培养出一流的美容师呢？这不是只是想就可以达成的，这需要一个有序的过程。
一：一个优秀的美容人才，必须具备良好的心态。
良好的心态必须要有坚持不懈的进取心，遇事要有积极的心态。
拥有积极心态的人身上永远洋溢着自信。
成功学大师拿破伦.希尔说：积极的心态，就是心灵的健康和营养，这种的心灵能吸引财富.成功.快乐和身体的健康。
消极的心态却是心灵的疾病和垃圾。
这样的心灵不仅排斥财富.成功.快乐和健康。
甚至可以夺走生活中已有的一切。
有两个秀才一起去赶考，路上，他们遇到了一支出殡的队伍，看到那口黑乎乎的棺材，一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，活见鬼，赶考的日子居然碰到了这个倒霉的棺材。
于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直辉之不去，结果，文思枯竭，名落孙山。
另外一个秀才同时也看见了，一开始心里也“咯噔”了一下，但是转念一想，棺材，棺材，哦，那不是有“官”有“财”吗？好！好兆头！看来今天我要鸿运当头了。
于是心里十分兴奋，情绪高涨，文思如泉涌，果然一举高中。
从这个故事可以看出，对事物的看法没有绝对的对错之分，但是有积极和消极之分，消极思维者，对事物永远会找到消极的解释，总能为自己找到抱怨的借口，最终得到消极的结果。
优秀美容导师角色篇
角色篇一、美容导师的角色定位1、公司派出美导到美容院进行专业的技术指导, 同时进行产品销售, 美导的任务就是最终促成交易, 为企业实现销售和利润。
2、公司的形象代表3、美导代表公司的形象。
作为美导, 无论到哪一个加盟店, 你都是所在公司直接并常常与客户打交道最多的一个, 你的形象、言谈举止、能力将影射出你所在公司的文化、实力等, 因此美导的形象将影响公司的利益。
美导是公司的形象, 每一个行为都代表着公司内外的待客态度, 电话应付技巧、培训美容师的方式与销售产品的技巧都代表着公司。
作为美容导师, 直接代表公司面对客户, 其形象也代表着公司的形象, 服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯, 都会给客户一个好的印象, 增加客户对公司的信心, 拉近双方的距离。
4、经营理念的传递者5、美导是公司与客户的中介, 主要职能是把公司的背景、实力、企业文化、经营方针、产品的功能、价格的政策、促销与服务内容等信息传递给客户, 达到促进销售的目的。
6、消费者购买产品的引导者7、美容消费者购买产品和接受服务时, 涉与到很多专业知识, 如产品的功效、性能、有无副作用、顾客的皮肤类型、斑的类型与成因；产品的标识、期限、价格、服务范畴与服务承诺等, 每一个环节都包括了许多专业细致的方面。
8、所以美导要充分了解并利用专业知识, 为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购买产品或接受技术服务。
9、将化妆品推荐给客户的专家美导要有绝对的信心, 并必须做到三个相信: 相信自己所代表的公司, 相信自己所推销的化妆品, 相信自己的能力, 这样才能充分发挥自己的推销作用.首先, 美容师充分相信自己公司的实力和信誉, 在产品销售推广中, 公司的实力与信誉直接影响到美导的工作态度, 推销成效, 也就是直接影响到公司的经济效益, 社会信誉和发展前景。
其次, 相信自己推销的产品有满足客户需求的效果, 相信自己的产品货真价实, 能为爱美的人士带来美丽和希望。
优秀美容导师必须具备的品格解读
优秀美容导师必须具备的品格[导读]美容导师自身的良好形象是令顾客建立信心的重要基础。
要想业务持续发展，除了具备全面的专业知识，人格魅力同样不可缺少。
必须培养良好的职业素质，加强自身素养，注重礼仪礼节，才能给人留下美好的第一印象。
因为美容行业的特殊性，所以美容导师销售的是美的希望：对美的再创造，带给顾客对未来美的憧憬；带给顾客美的梦想及实现美的诉求；可尽最大限度帮助顾客修复容颜上的缺陷；帮助顾客改善追求美的过程中遇上的障碍。
可以说，美容导师是个崇高的职业。
那么，美容导师必须具备什么条件，才能成为一名优秀的美丽天使？第一：热爱美容行业如果你是为了打发时间而工作，你会非常痛苦——为消磨时间而工作，会将工作岗位视为牢笼，痛苦的情绪不止让自己郁闷，也会影响同事，影响工作质量，一个心情极差的人又怎么可能给顾客以满意的服务？带着消极情绪工作的人，是不会钻研业务，不会认真对待顾客的意见及要求甚至带着对立情绪的。
无论公司的业绩与形象的好坏与自己都无关痛痒，样的员工，无论对个人职业生涯、对销售工作、对公司形象，都是一种深远的伤害。
如果你是为了一份薪水而工作，你只会碌碌无为——每日营营役役，只看在薪水份上工作，事事要别人提醒才去留意才去动手，工作永远缺乏能动性与主动性，缺乏创新精神，没有目标，随大流无主见。
即便有机会在面前，也不会伸手抓住，工作理念是：不求有功，但求无过，成为庸人一个。
如果你是为了体现自我价值而工作，你会获得一份事业——在企业里，这样的员工是金子；在社会上，这样的人士是栋梁。
她们不会计较一时的得失，她们看重的是能否有足够的舞台供自己展现才华。
没有机会，她会自己去创造；没有条件，她会自己去制造。
她们触觉灵敏，行动永远比别人快一步；她们洞察敏锐，每踏出一步，事前已把所有可能都考虑到了。
她们喜欢接受新思维新技能，对新事物充满好奇，凡事都问个究竟。
对自己充满信心，对顾客永远热情真诚，将一时的挫折看成是磨炼自己的过程。
如何做一个成功的美容导师
如何做一个成功的美容导师第一篇：如何做一个成功的美容导师美导下店如何开展工作？怎样做好一个美导？团队：是一种配合，是互相配合。
凝聚力：要齐心协力才叫凝聚力。
学习非常重要，但实用知识更重要。
一、想要成功，要懂得放弃。
1、放弃一些负面的朋友。
（朋友是有选择性的）碰到困难能支持和鼓励的朋友可交；环境对人非常重要。
2、放弃没有结果的爱情。
（不要浪费时间，否则忽略工作的重要性与目标）时间对每个人都是公平的，成功的思路有事业心、爱心、孝心，有事业心的人，支持工作为先。
2008年所有高校设立美容系，如果所有人不进步将会被淘汰掉。
3、放弃对自己没有任何价值的东西。
要注意小节性的东西。
4、要懂得放弃自己空闲的时间。
把工作当成一种游戏，全身心的投入，工作最高的境界是忘我的境界。
如果工作是生活三分之一，如果工作不开心，人生将失去了三分之一，要学会寻找人生的价值，提高生活质量，工作乐趣，利用回家的时间学习。
5、要懂得放弃一些不良习惯的行为。
唯有改变自己适应环境，改变一种坏习惯是非常痛苦，要注意细节，养成良好习惯。
如何引导员工是老板的义务。
二、人生的路上应该注意啊些？1、人生最大的错误，得意的时候忘形，失意的时候变形。
一个人随着社会地位、经济地位、政治地位而改变；做生意越做越好，客情关系也越来越好。
为什么会失败，那是因为人忘形了。
要有一种不服输的信念。
2、拥有百万的观念比拥有百万的资产更重要。
观念是取之不完，用之不尽的；而钞票是会用完的。
1)我们下市场要拿什么跟人家竞争，竞争力在哪里（祃玳）?2)专业知识很重要：包括产品知识、搭配、操作技能。
3)综合素质：提高整体素质的能力。
下店后首先要通过观察与沟通找出店内存在的问题，然后抓住他管理上的问题跟他进行沟通。
美容院的管理：以自己美容院的规模来进行管理。
1）、经验的管理：必须要求实、求真，只学不问，只问不学是庸才，老板要洞察每个员工的心态、情绪，及时加以调整。
2）、科学管理：（分工太细、层层管理，让员工会受到局限，会失真），根据店的大小而设定管理，大的店有个店长加上一个助理就够。
从哪些方面努力才能成为优秀的美容导师
从哪些方面努力才能成为优秀的美容导师？美容导师在美容行业的发展中，占据着举足轻重的位置。
美容导师从哪些方面努力才能成为一个优秀的美容导师呢？一、了解美容导师的工作职责。
美容导师主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售。
日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控，还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。
从工作强度和对能力的要求来看，美容导师远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。
二、了解美容导师的就业前景。
据了解，很多美容导师经过几年的锻炼，已成为店长、美容院老板、区域代理商、大区经理、专业培训讲师的最佳人选。
而其职业回报也是极具吸引力的，一般的美容导师，月薪大概为3000～4000元，金牌美容导师的收入更高，就业市场前景非常广阔。
只有知道了自己从事的职位是非常有前景的，才会有动力去加油工作。
三、保持不断学习的心态。
1、商场如战场---不学习的美容导师是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”!2、专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润!3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力，企业就没有竞争力!4、学习是企业和员工最好的投资，不学习的成本是最昂贵的!5、工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么?6、学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习!四、培养优秀美容导师必备的素养●做事的干劲、充沛的体力、参与的热优秀的美容导师应达到如下目标：掌握美容行业相关专业知识、产品营销内容及策略，具有良好的职业道德，能随时提高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。
从公司与顾客两个层面考虑，要求美导在工作中应具备以下素质：做事的干劲——明朗的个性、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性;充沛的体力——勤勉性、创造性、忍耐性、诚实、良好的记忆力、具有爱心;参与的热忱——谦虚、易于亲近、自信心、冷静、不屈的精神、良好的专业知识。
其中，美容导师应具备的最基本的3项素质是：首先，应具有做事的干劲，对于本职工作要能用心去投入;其次，要拥有充沛的体力，拥有一个健康良好的身体，在工作时才能充满活力;最后，要有参与的热忱，这样才能够在工作中寻找乐趣，为自我成长打下良好的基础。
优秀美容导师必备三大素质
优秀美容导师必备三大素质随着化妆品专业线的竞争越来越激烈，美容导师所担任的角色也越来越重要。
从众多美容导师中脱颖而出，你需要具备以下素质：善于沟通在与美容院的相处中，沟通是美导掌握美容院经营思路和需求的第一法宝。
美导陈娟就有这样的体会：有一天她刚到昆明的一个美容院时，美容院老板抱怨说产品价格太高，顾客觉得效果不是很明显，话里话外的意思就是想退货。
陈娟一听就明白了，可如果真退货的话，会给公司带来损失；况且这样也就失去了与这个美容院继续合作的可能。
陈娟开始着手寻找问题的症结所在，她从老板那详细了解了美容师的使用方法、顾客在家配合使用情况以及顾客的原始肌肤状况后，发现都没有问题。
那么问题究竟出在哪呢？原来，是老板为了让库存的产品快点销出去，就让几个老顾客买了这些产品，并信誓旦旦的地给顾客保证：用两次效果就会很明显。
结果两次后，肌肤并没有明显增白、皱纹也没有明显减少，所以几个顾客不断来找美容院的麻烦，这让老板慌了神，所以就想干脆退货算了。
了解其中的内情后，陈娟让老板把几个顾客都单独找到了美容院来，给她们每一个人都亲自做了一次护理，并在护理过程中，给客人讲了短效产品和长效产品的区别。
她对顾客讲：“我相信你肯定是希望在享受的过程中，让肌肤不受到一点的伤害。
我能给你的保证就是：“我们的产品是个长效的品牌，稳定性好，品质也持久，这也符合你想长期护理的初衷。
”为了消除顾客对老板的不满，陈娟这样告诉顾客：“她之所以那样对你说，是因为太在乎你了，她真心地希望你的肌肤能够得到很好的呵护和更大的改善。
其实她之所以选择我们的产品，也是花了一年时间去考察和筛选的，她说她要对每一个客人负责。
”客人在享受了陈娟的特别服务后，对厂家和老板的怨气都消了。
这下，美容院老板非常感谢陈娟，退货的事也就没再提了。
善于推销推销是个很广泛的词，它的范围不仅包括产品，还有自身的形象、厂家的形象等。
优秀的美导在任何场合，都应该是一个擅长推销和聪明推销的人。
探索美丽之道：美容导师的工作内容及职责
探索美丽之道：美容导师的工作内容及职责引言在如今追求美丽与健康的社会中，美容导师扮演着重要的角色。
他们不仅在美容院和S PA中为客户提供专业的美容服务，还担任指导与建议的角色，帮助人们找到自己的美丽之道。
本文将深入探讨美容导师的工作内容及职责，为读者提供全面了解这个职业的信息。
美容导师的定义美容导师是一位经过专业培训并具备深厚美容知识的专业人员。
他们帮助客户识别肌肤问题，并制定个性化的美容计划。
此外，美容导师还负责向客户推荐和演示正确的美容产品和使用方法，以达到满意的效果。
因此，美容导师必须具备卓越的沟通技巧、专业知识和人际关系建设能力。
美容导师的职责1.与客户进行咨询和分析美容导师首先要与客户进行面对面的咨询，了解他们的需求和期望。
通过分析客户的肤质、皮肤问题和生活方式等因素，美容导师可以为客户量身定制个性化的护肤和美容计划。
2.提供专业的美容建议基于对客户皮肤和美容品的深入了解，美容导师需要为客户提供专业和有针对性的美容建议。
他们会介绍适合客户的护肤步骤、产品和技术，并告知客户如何正确使用和维护这些产品。
3.进行美容疗程和护理美容导师将根据客户的需求和护理计划，执行各种美容疗程和护理，如清洁面部、按摩、面膜敷用等。
他们还会使用专业设备和工具进行皮肤分析，以确保客户得到最佳的美容效果。
4.教授客户化妆技巧和护理方法美容导师不仅会为客户提供护肤建议，还会传授化妆技巧和护理方法。
他们会演示如何正确使用化妆品，如何画眼妆和嘴唇妆等。
他们还会解答客户对于美容产品和技术的疑问，并提供实用的建议。
5.跟进和建立客户关系美容导师在为客户提供服务后，会跟进他们的美容进展，并与他们建立良好的关系。
他们会主动与客户联系，了解他们的体验和反馈，并提供进一步的建议和支持。
总结美容导师在帮助人们实现自身美丽的过程中扮演着重要而不可或缺的角色。
他们通过咨询、分析、建议和护理等工作内容，为客户提供专业的美容服务。
此外，美容导师还需要具备出色的沟通能力和人际关系建设能力，以确保客户获得最佳的美容体验。
如何成为一名优秀的美容导师
１、广告出击：制作海报、杂志、报刊、 电视、广告、灯箱牌等针对 目标顾客群体的生活、习惯 工作、爱好、选择适当的形 式传递信息。
例如：ＤＭ单张制作遵循三个原则： ①ＤＭ单张制作的时间，必须准确明了， 时间在１～３天 ②ＤＭ单张的地点清楚、明白 ③ＤＭ单张的内容，内容简练、主题突出、 借口充分、促销明确
二、听觉
人员的叫卖及招呼，音乐（也可以是乐队）应引起消费者关 注，增加客流量。
三、嗅觉
闻香气，增加消费者认识过程，目前精油的利用率 很高，同时促成销售。
四、口感
先给一点“甜头”尝尝，所谓“话说千遍，不如一 个尝试”，先舍后得的手法十分奏效。
五、触觉
给消费者亲身体验，激发它的消费欲望，如果你能 让你的消费者摸你的产品，减少“敬请勿动”之类反 标签，很容易促成销售，这一点至关重要。
８、代金券
一种小面值的有价证券，作用在于提供顾 客一个动人的诱因，以吸引他们到特定店的消 费，这是一种运用非常广泛，颇具群众基础的 促销工具，协助刺激顾客对店内各种产品的购 买欲望。
９、特价产品组合
利用畅销产品搭配其它产品一起销售，并 且为每套组合设计独特诉求，加上较低调的价 格定位，吸引顾客购买。
１、一个中心－－客户
a、销售意识 b、言谈站在顾客的角度 c、行为（不同角色，不同行为）
２、二种能力
a、应变能力 b、协调能力
３、三颗心
a、对顾客的耐心 b、对工作的热心 c、对成功的信心
４、四条熟悉
a、对国家政治经济形式 b、对国家美容政策、法规 c、行业的动态 d、对本公司的运作情况
５、五必学会
刺激消费者的五官行销是消费者无法抗拒的推销 法，不同的商品利用不同的设计与消费者五官产生互 动，以达到吸引消费的目的，这种方式是最能吸引 “冲动型购买”消费者的目的。 一、视觉
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• ④、可适当讲解与美容相关的各种知识。你懂得的东西越多， 销售就越容易。
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• ②、老店的沟通： • A、了解库存及销售情况。 • B、了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问题，准
备解答异议。 • C、了解美容师对本品牌的各种掌握程度（手法，产品用法，
搭配，及销售技巧），必要时再培训一次。 • D、了解老板的经营思路，给予建议和方法。 • E、了解半年内本店各品牌的各种促销方案，以便于制定本次
打造高级美容导师
主讲人：时素成
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销售的境界 不销而销
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时素成简介
• 卫生部执业药剂师 • 高级针灸按摩师 • 中华讲师网讲师 • 中医美容专业讲师 • 中国易经协会理事 • 中医美容养生秘笈编委 • 王海棠医药科技集团金牌讲师 • 中医美容奠基人王海棠教授研究生 • 贵州一缕阳光商贸有限公司懂事长
是亲爱的。 • ④、最好的沟通方式是站在对方的角度，说出我想要说出的话
，达到我想要达到的目的。最有效的沟通是将方向放在目的上 ，而不是情绪上。
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二、培训关
• 1、首先明白这次下店培训的内容和目的.¬ • 2、让老板认可、配合你，灌输磨刀不误砍柴工的理念。 • 3、培训的内容 • ①、本品牌的专业知识、手法、技能、销售、沟通技巧以及如
、销售金额、顾客名单。 • ②、客源调查： • A、到店率：找出有效客源（每月到店3次及以上的顾客）。 • B、消费额度：找出真正能让你赚钱的顾客（即A类顾客）。 • ③、项目或产品调查： • A、项目的人数：找出必须项目或产品（40%的顾客消费的项
目或产品） • B、项目种类：找出真正能让你赚钱的项目或产品
2、沟通
• ①、新店的沟通： • A、了解店内现有品牌与本品牌的关系（了解老板为何要加盟本品
牌，对本品牌的认可度）。 • B、了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。 • C、了解老板的想法，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给
予解决方法。 • D、了解美容师的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。 • E、了解当地的消费习惯及能力，以便制定本次活动方案及内容。
• （如：中医、营养、饮食、手诊、面诊、色彩）。 • ⑤、美容师的观念和思维（美容行业的发展、走向、正确积极
的心态，选择美容行业的优势和选择本公司品牌的理由，个人 的未来发展个别沟通）。
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• 4、培训的注意事项 • ①、要求全员培训（老板和店长是最好的复制者）。 • ②、在培训时一次不要讲太多，每讲一次一定要巩固，考核。 • ③、一定要深入浅出、生动有趣味的讲解产品及专业知识，最
活动方案。
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• 3、注意事项： • ①、不谈论私人的和工作无关的问题，不谈论其他市场的折扣
、薪资问题。 • ②、不谈论对公司老总或公司评判问题，时刻维护公司形象，
保持公司机密。 • ③、和美容师或老板娘保持距离，记住：你永远是敬爱的，不
品不全、品少。 •
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• ④、美容师工没有学习机会，工作没有积极性。 • 结论： • ①、增加顾客到店率，快速消耗顾客产品使用周期。 • ②、增加新顾客，提升店内知名度。 • ③、提高顾客消费档次（C升B，B升A），增加项目或产品。 • ④、让美容师在活动中成长学习。
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打造高级美容导师必须过5关
• 一、沟通关 • 二、培训关 • 三、策划关 • 四、销售关 • 五、催款关
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一、沟通关
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• 2、活动策划期（任何一种活动方案都不能解决所有问题） • 分析：①、营业额减少是因为顾客来店次数减少（季节、天气
、环境）。 • ②、营业额减少是因为有效客源减少，新客源少，老客源
流失。 • ③、营业额不上升是因为客人消费档次低，服务项目或产
好的生动性就是举例说明。 • ④、培训的目的是为了销售，培训时可多讲销售实例。 • ⑤、寻找一到两个能力强的美容师重点培养并复制。
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三、策划关
• 1、活动前调查期（利润是设计出来的，不是做出来的） • ①、活动调查：上次活动的时间、品牌、具体方案、活动类型
• 1、美导的职业操守 • ①、指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾
客异议。 • ②、引导：美容师的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识
。 • ③、领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种
活动的安排。
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• 3、制定活动方案（任何一个方案都不会适合所有的人，要有 针对性）
• ①、增加到店率：每月到店四次的顾客可送XX产品、XX项目 、XX特价。
• 限时优惠：上午X点之前，每周星期X做护理或买产品。 • ②、增加新顾客提升知名度：老顾客带新顾客（半年与三年的