项目服务承诺书简短
工程项目服务承诺书7篇

工程项目服务承诺书7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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项目服务承诺书(共10篇)

篇一:项目售后服务承诺书非常完整的项目售后服务承诺书质保及售后服务承诺书致:福州博益招标代理有限公司根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:第一部分售后服务承诺1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
项目及售后服务承诺书

项目及售后服务承诺书
一、项目承诺
根据项目开展的需要,我们承诺如下:
1. 准时交付:我们将按照合同规定的时间节点,确保项目按时
交付。
2. 质量保证:我们将提供高质量的产品和服务,确保项目达到
预期的质量标准。
3. 可行性分析:在项目启动前,我们将进行充分的可行性分析,确保项目的可行性和成功实施。
4. 专业团队:我们将派遣经验丰富、专业素质高的团队成员参
与项目开展,以保证项目顺利进行。
5. 沟通协调:我们将与您及时沟通项目进展情况,解决问题并
协调各方利益,以确保项目的顺利进行。
二、售后服务承诺
为了保证您对我们产品和服务的满意度,我们承诺如下:
1. 及时响应:我们将尽快回复您的售后服务请求,确保您的问题能够得到及时解决。
2. 问题处理:我们将积极解决您提出的问题,并进行跟进,直到问题完全解决。
3. 培训支持:对于我们所提供的产品,我们将提供相应的培训支持,帮助您充分了解产品的使用方法和技巧。
4. 保修服务:我们将提供合理的保修期,并及时处理您的保修请求。
5. 持续改进:我们将不断改进我们的产品和服务,根据您的反馈和需求进行优化和升级。
我们深信,通过我们的承诺和努力,我们将能够为您提供出色的项目和售后服务。
感谢您对我们的信任与支持!
日期:__________________
签名:__________________。
简短活动服务承诺书

简短活动服务承诺书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:简短活动服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的活动服务,为了给您提供更好的活动体验,我们郑重承诺:1. 提供优质服务:我们将以专业的态度对待每一个活动项目,确保服务质量达到客户的期望值。
2. 充分沟通:在活动策划和执行过程中,我们会与客户保持及时沟通,确保双方理解一致。
3. 保证安全:在活动进行过程中,我们将严格遵守安全规定,确保参与者的人身和财产安全。
4. 灵活应变:面对突发情况,我们将及时做出决策,并提供灵活的解决方案,保证活动顺利进行。
5. 善后服务:活动结束后,我们将跟进客户的反馈意见,不断改进服务质量,为客户提供更好的体验。
我们将严格遵守以上承诺,为您提供优质的活动服务,让每次活动都成为难忘的回忆。
期待与您的合作,共同创造美好的活动体验!谨致敬礼(活动服务方名称)第二篇示例:尊敬的客户:感谢您选择我们的服务,为了让您更好地了解我们的品质和承诺,我们特此发布本承诺书,以保障您的权益和满意度。
一、服务内容承诺:我们承诺提供优质的活动服务,包括但不限于活动策划、执行、监督等各个环节。
我们将根据您的需求和要求,精心设计活动方案,确保活动顺利进行并达到预期效果。
我们始终秉承“客户至上,服务第一”的原则,以专业、勤勉和责任的态度对待每一个项目。
我们保证为您提供最优质的服务,确保活动的成功举办。
我们承诺在服务过程中始终保持耐心、细致和周到的态度,全程倾听您的意见和建议,及时解决问题和处理突发情况,确保您的满意度和舒适度。
我们承诺为您创造出色的活动效果,根据您的要求和目标量身定制活动方案,力求让每一个细节都达到您的期望,并为您带来最佳的体验和收益。
我们承诺在活动结束后进行跟踪服务,收集您的反馈意见和建议,不断改进和提升服务质量,确保您的满意度和信任度持续提升。
我们将以最大诚意和努力为您提供服务保障,确保您的权益和利益不受损失,同时遵守行业规范和法律法规,维护您的合法权益。
工程项目服务承诺及人员履职尽责承诺

工程项目服务承诺及人员履职尽责承诺我司秉持着客户至上的理念,以优质服务为基础,为每一位客户提供项目管理服务。
公司承诺全力确保每一项工程项目的顺利进行,并且在整个项目周期内,我们的项目经理和相关人员将全面履行职责,确保项目的质量、安全和进度。
一、服务承诺1.严格遵守法律法规,遵循工程项目管理的规范和标准,确保项目在合法合规的前提下进行。
2.制定详细的项目计划,确保项目的进度能够按时完成,并及时与客户沟通,共同协调项目进展。
3.严格把控项目的质量标准,在项目执行过程中,及时解决出现的质量问题,确保工程质量达到或超出客户的要求。
4.为项目设定合理的成本控制目标,并在项目执行过程中及时报告项目成本情况,确保在客户的预算范围内完成项目。
5.完善的安全管理制度,保障项目施工过程中的安全。
同时,准备应急预案,以应对突发事件。
6.根据项目的特点,提供最佳的技术解决方案,确保项目的可行性和可持续发展。
7.在项目执行过程中,关注环保问题,严格执行环保政策和标准,积极采取措施减少对环境的污染。
1.项目经理承诺:作为项目的负责人,我将全程参与项目的管理和监督,遵循专业管理方法和技巧,确保项目按时、按质、按量完成。
我将确保工程项目的质量、安全和进度,并在项目中充分发挥自己的职能和引导作用,为项目成功交付贡献力量。
2.技术人员承诺:作为项目的技术支持人员,我将充分发挥自己的专业技能和经验,为项目提供专业的技术支持和解决方案,并在项目执行过程中及时解决技术难题,确保项目顺利进行。
3.施工人员承诺:作为项目的施工人员,我将遵循工程施工的规范和标准,严格执行施工技术要求,确保施工过程的质量和安全,同时保证施工进度。
我将全身心投入到项目中,尽心尽力地完成自己的岗位职责。
我司承诺,将严格执行上述服务承诺和人员履职尽责承诺,不断提高自身的服务能力和水平,为每一位客户提供满意的工程项目管理服务。
同时,我们将积极听取客户的意见和建议,不断改进和完善我们的服务体系,不断追求卓越,超越客户期望。
项目服务承诺书5篇

项目服务承诺书5篇购买产品时的细细甄选就是为了能用起来放心、安心。
所以在服务方面的工作可不能随便做做。
下面是为大家带来的服务承诺书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助!服务承诺书1为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。
切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。
在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
最新工程项目服务承诺书(十七篇)
最新工程项目服务承诺书(十七篇)工程项目服务承诺书篇一您好!在本次项目工程实施中,我公司郑重承诺如下:一、环境保护及周边施工环境协调承诺1、建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。
2、施工期间噪声的防治措施。
现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:a、必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》要求。
土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75db,夜间55db。
b、在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
c、将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。
d、对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。
3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾,将施工现场恢复原貌,协调好周边施工环境。
二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。
2、保证工期在规定的时间内完成。
根据我公司技术和管理水平,科学施工,确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。
我单位保证,若不能按期完工,招标单位有权对我单位进行罚款。
3、我方承诺设立完善的安全保障制度,保证工程中无重大责任事故,无人身伤亡事故。
4、如我单位中标,为本工程设立专项资金,甲方资金暂不到位时,我方承诺保证连续施工,并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。
三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺1、保修期内的服务承诺:自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程保修期间,业主通知(可以书面、也可以是电话或传真通知)我方负责某项任务的维修时,我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度,做到服务周到,保证工程维修的质量及效果。
我公司将依据保修合同,本着“为业主服务,向业主负责,让业主满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主,尽量满足业主的需要,及时为业主排忧解难。
项目服务承诺书(15篇)
项目服务承诺书(15篇)项目服务承诺书1__X:1、遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的.任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,使用的产品是新钢铁所产正品材,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人:(盖章)单位法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码:电话:传真:日期:年月日篇三:售后服务承诺书第一部分售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识,提高服务水平,以优质服务切实保障产品运行质量,实现客户最大满意;2、追求服务卓越不断完善服务内容,追求服务的标准化、规范化、个性化,贴近客户,注重主动服务,塑造优质服务品牌,追求服务卓越;3、促进持久双赢;关注客户产品的整体效能,通过各种方式和全面的维护、培训合作,促进持久双赢。
第二部分售后服务承诺内容服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换,同时为了更好地服务用户,我公司面向用户提供紧急替换服务。
1、我公司提供的产品都是原厂生产的,全新的合格产品,完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。
免费进行安装、调试,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责,所需费用由我公司承担。
项目服务承诺及服务计划书
项目服务承诺及服务计划书
1. 服务承诺
我们承诺提供以下服务:
- 为客户提供专业的项目咨询和规划方案,确保项目能够顺利实施;
- 为客户提供项目管理服务,包括时间进度管理、成本管理、风险管理等,确保项目按时、按质量、按成本完成;
- 为客户提供项目进展报告,及时向客户反馈项目情况;
- 为客户提供现场指导和支持,在项目实施过程中及时处理各种问题,确保项目进展顺利;
- 所有项目人员会保持客户信息的机密性,不公开或向第三方透露客户的任何信息。
2. 服务计划
我们的服务计划如下:
1. 项目前期准备工作(1个月):
- 与客户沟通确认需求;
- 制定项目规划方案;
2. 项目实施阶段(6个月):
- 严格按照项目计划执行各项工作;
- 提供现场指导和支持;
- 每周向客户汇报项目进展情况;
3. 项目收尾工作(1个月):
- 进行项目验收和总结工作;
- 提供项目总结报告。
我们将根据客户的具体需求对服务计划进行调整,并尽最大努力确保项目的圆满完成。
服务项目质量承诺书4篇
服务项目质量承诺书4篇服务项目质量承诺书4篇不论是置身院校或是踏入社会,大伙儿都是有寄信的历经,对信件很是了解吧,信件是一种用书面形式的方式向家人、盆友、朋友问好、交谈、联络事项的运用健身培训。
那麼,如何去寄信呢?下边是我用心梳理的服务项目质量承诺书4篇,供大伙儿参照参考,期待能够协助到有必须的盆友。
服务项目质量承诺书篇1(招标人):我司参加新项目的招投标(招标会序号:,如获招标,我司确保按下列条文开展服务项目:一、机器设备质量保证:1、机器设备的特性检验和感观品质均有品质纪录和检验材料。
2、对机器设备特性的检验,大家诚请客户驾临对机器设备开展整个过程、全特性查验,待机器设备被确定达标后再装车送货。
二、机器设备价钱服务承诺:1、为了更好地确保机器设备的可靠性高和创新性,系统软件的选料均采用中国或国际性高品质知名品牌机器设备。
2、在同样市场竞争标准下,我企业在没有以减少机器设备技术性特性、变更机器设备构件为成本的基本上,真心实意以最特惠的价钱带来给贵方。
三、供货周期服务承诺:1、机器设备供货周期:尽可能按客户规定,若有特别要求,需提早竣工的,我企业尽可能分配技术专业工作人员开展安装设备,争取满足客户要求。
2、机器设备交货时,我企业向客户带来以下服务项目及文档;①技术性维护保养用户手册②机器设备使用说明及生产厂家④有关实际操作工作人员课程培训四、售后维修服务服务承诺:1、服务理念:迅速、坚决、精确、周全、完全2、服务项目总体目标:服务水平获得客户令人满意3、服务项目标准:机器设备质保期为36月,在质保期内供应商将完全免费检修和拆换属品质缘故导致的零部件毁坏,质保期外零部件的毁坏,带来的零配件只收成本费用,由买方人为失误导致的机器设备毁坏,供应商检修或带来的零配件均按出厂价计。
企业向客户带来多方位的技术咨询,在项目实施的每个环节中,企业的技术工程师都是会全力以赴为客户带来高品质的服务项目。
4、服务项目方式:企业带来7*24小时的电話服务保障,针对客户明确提出的服务项目要求,在1小时内最先通过电話等方法开展服务支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
项目服务承诺书简短
现在是服务行业的社会,每一个人都注重服务质量,下面是小雅WTT为大家搜集的项目服务承诺书简短,供大家参考。
项目服务承诺书简短一
致:
为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为724小时,并提供绿色通道。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
项目服务承诺书简短二
致:_________(招标人)
我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):
****年**月**日
项目服务承诺书简短三
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):
法定代表人(盖章或签字):日期:年月日。