工行员工行为守则
工行员工行为守则
工行员工行为守则作为工行（中国工商银行）的员工，我们应该始终坚持以良好的道德和职业操守来规范自己的行为。
以下是工行员工应遵守的行为守则：一、诚信与保密1.1 诚信经营：我们要坚守诚信原则，遵循公平、公正、公开和诚信的经营行为准则，严禁以欺骗、虚假陈述或滥用职权等不正当手段进行业务活动。
1.2 保密要求：我们要保守客户的商业秘密和个人隐私信息，严禁将其泄露给任何未经授权的第三方。
同时，我们也要严守工行的商业机密，避免泄露敏感信息。
二、合规与法律2.1 合规意识：我们要具备严格的合规意识，全面遵守国家法律法规、行业监管规定和工行的内部规章制度，从而确保业务活动的合法合规。
2.2 反洗钱与反腐败：我们要积极参与反洗钱和反腐败工作，如发现可疑情况应及时上报，并全力支持工行的反洗钱和反腐败措施。
三、客户至上3.1 服务优先：我们要将客户利益置于首位，以提供高效、便捷、安全的金融服务为宗旨，确保客户的利益最大化。
3.2 保护客户资金安全：我们要严格执行资金管理制度，确保客户的资金安全，切实防范各类风险，精心维护客户关系，提升客户满意度。
四、道德与职业操守4.1 抵制贪污与受贿：我们要坚决抵制任何形式的贪污和受贿行为，保持清正廉洁的职业操守，杜绝任何违法违规行为。
4.2 尊重与公平：我们要尊重每一位同事和客户，热情友好地对待他们，并以公平、公正的态度对待各类业务，杜绝利用职权谋取私利的情况。
五、团队合作5.1 协作精神：我们要积极建设和谐、有活力的团队氛围，相互支持、相互协作，共同努力实现工行的发展目标。
5.2 知识共享：我们要积极推动知识共享，不断提升自身综合素质和专业能力，促进个人和团队的成长。
六、违规行为与处罚6.1 违规行为定义：我们要明确违规行为的定义，了解相应的纪律处分和法律责任。
6.2 违规行为报告：我们要及时主动报告发现的违规行为，积极配合相关部门进行调查，并按照工行的规定接受相应的处理。
总结：作为工行的员工，我们应时刻保持对公司和客户的忠诚，遵守职业操守和道德规范，坚持诚信经营，保护客户利益，建设和谐的工作环境。
工行员工行为守则
工行员工行为守则工行员工行为守则是工商银行制定并推行的一项管理规范，旨在保障员工行为的规范性和职业道德，提高服务质量和客户满意度。
本文将从不同角度探讨工行员工行为守则的内容和意义。
一、保持职业操守作为一家国有银行的员工，工行员工需始终保持良好的职业操守。
这包括遵守诚实、守信、公正、廉洁的原则，维护公司和客户的合法权益。
工行员工必须遵守法律法规，不得从事违法犯罪行为，不得利用职务便利谋取私利。
二、保护客户利益工行员工必须将客户利益放在首位。
他们应当严守商业机密，不得泄露客户的个人信息和财务状况，并且不得利用客户信息谋取私利。
员工在处理客户业务时，必须按照相关规定进行，确保公平、公正、公开。
对于客户投诉和纠纷，员工应积极处理，为客户提供优质服务。
三、诚信经营工行员工应遵守商业道德和职业道德，秉持诚信经营的原则。
他们应当忠实地履行职责，不得参与倒卖产品、假冒伪劣商品等违法行为。
员工需尊重竞争对手，遵守市场规则，维护良好的市场秩序。
四、转变服务理念工行员工需转变服务理念，树立“客户至上”的观念。
他们应主动适应客户需求，提供周到、高效的服务。
在与客户沟通交流时，工行员工应注重语言文明，礼貌待人，切实解决客户的问题和需求。
五、规范员工行为工行员工在工作中应遵守公司规章制度，服从上级领导的指挥和安排。
员工需严格遵守工作纪律，保持团队协作精神，不得损害公司利益和形象。
员工也应当爱护和保管公司财产，防止损坏和滥用。
六、加强自我监督工行员工应当不断加强自我监督，提高自身职业素养和业务水平。
他们应不断学习专业知识，积极参与培训和学习机会，提升个人综合素质。
员工还应时刻保持警惕，不接受或参与任何可能危害公司利益的行为。
七、引导舆论导向作为金融机构的员工，工行员工应引导舆论导向，维护公司声誉。
他们应遵循公平、客观、真实的原则，不散布未经证实的消息，不参与造谣传谣行为。
工行员工在社交媒体和公众场合的言行举止，应符合公约和社会道德。
工行员工行为守则
工行员工行为守则工行是中国最大的商业银行之一，拥有庞大的员工队伍。
为了维护银行的声誉和提升员工的职业素养，工行制定了一系列员工行为守则。
这些守则不仅规范了员工的行为准则，还明确了他们应遵守的职业道德和行业规范。
本文将对工行员工行为守则进行详细的介绍。
第一章职业操守职业操守是工行员工行为守则的核心内容。
工行要求员工以专业、诚信的态度履行工作职责，并始终坚持廉洁自律的原则。
员工应当遵守国家法律法规，自觉抵制各种形式的腐败和不正当行为。
在与客户交往中，员工应当保护客户隐私，绝不泄露客户信息。
此外，员工还应当秉持公平公正的原则，不得为亲属、朋友等特定人提供特殊待遇或利益。
第二章服务标准工行员工应始终以客户为中心，竭诚为客户提供高质量的服务。
员工应当积极倾听客户需求，耐心解答客户疑问，确保客户得到满意的解决方案。
同时，员工应当尊重客户的权益，诚实守信地履行银行与客户之间的合同和协议。
任何时候，员工都不得从客户那里获取不正当的利益或寻求个人私利。
第三章信息保护工行员工接触到大量的客户信息和银行机密资料，必须严格遵守信息安全和数据保护的规定。
员工应当妥善保管客户信息，采取有效措施防止信息泄露和滥用。
员工不得擅自使用、复制客户信息，更不允许将这些信息透露给未经授权的人员。
员工还应当积极参与信息安全培训，提升自身的信息安全意识和能力。
第四章遵循规章制度作为一名工行员工，必须熟悉并遵守工行的规章制度。
员工应当遵守工行的出勤制度，准时上下班，认真履行工作职责。
员工还应当服从工行领导的工作安排，执行所有合法合规的指令。
此外，员工还应当遵守工行的行为规范，不得从事任何危害工行利益的活动。
第五章政治纪律和廉洁自律作为国有企业的员工，工行员工必须遵守党的纪律和国家的法律法规。
员工应当坚决拥护中国共产党的领导，维护国家利益和社会稳定。
在工作中，员工要自觉接受党组织的教育和监督，不得从事违背国家或组织意志的行为。
员工还应当保持廉洁自律，严禁利用职务之便谋取私利，不得收受礼品、款待或其他利益。
工行员工行为守则
工行员工行为守则一、概述作为中国工商银行（以下简称“工行”）的员工，我们必须遵守一系列行为守则，以确保我们的行为符合道德、合法、诚信的标准，同时维护工行的声誉和客户的利益。
本守则详细规范了员工的权利和责任，以及工行对违规行为的处理办法。
二、基本原则1.遵守法律法规作为工行的员工，我们必须严格遵守国家和地方的法律法规，不得从事任何违法活动，包括但不限于受贿、贪污、洗钱等。
2.保护客户利益我们要以客户利益为重，竭诚为客户提供优质的服务，并维护客户的合法权益。
不得滥用职权、泄露客户信息或利用客户信息谋取个人利益。
3.诚实守信我们要坚守诚实、守信的底线，不得制造、传播虚假信息，不得参与内幕交易等违法活动，保持个人和工行的声誉。
4.商业道德我们要遵循商业道德，遵守行业规范，不得从事违背道德伦理的行为，包括但不限于贿赂、商业诽谤、不正当竞争等。
5.保护公司和客户资产我们要妥善管理公司和客户的资产，不得挪用、侵占或滥用资产，保障资金和财物的安全。
三、权利和责任1.权利作为工行的员工，我们享有以下权利：（1）公平合理的薪酬待遇；（2）平等、非歧视的工作环境；（3）受教育和培训的机会；（4）参与并提出合理化建议的权利；（5）享受与职位和能力相称的资源支持。
2.责任作为工行的员工，我们有以下责任：（1）全力以赴为客户提供优质、高效的服务；（2）严守商业秘密，保护公司和客户的隐私；（3）如实准确地记录和报告工作情况；（4）接受并履行工行的管理决策；（5）积极反馈和改进工作流程，提高工作效率。
四、违规行为处理1.违规行为分类违反工行员工行为守则的行为可分为轻微、一般和严重三种程度。
轻微违规行为包括但不限于：规章制度不严格遵守、迟到早退、工作懒散等；一般违规行为包括但不限于：违反法律法规、泄露客户信息、滥用职权等；严重违规行为包括但不限于：受贿、贪污、严重失职等。
2.处罚措施根据违规行为的严重程度，工行将采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、限制晋升或调整工作岗位、工资、奖金、处分甚至解雇等。
银行员工行为规范：中国工商银行员工行为守则 银行员工行为规范
银行员工行为规范：中国工商银行员工行为守则银行员工行为规范话题：银行员工行为规范合理化建议申请书心理素质工行第一章总则第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。
第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。
第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。
本守则的最终解释权在工商银行总行。
第二章职业道德第四条爱国爱行，积极奉献爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。
热爱祖国。
热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益；认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致；积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危；自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。
热爱工行。
以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。
竭诚奉献。
树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。
——工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。
——具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。
——增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。
——勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。
——工作作风扎实严谨，实事求是。
第五条着眼整体，顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。
中国工商银行员工行为守则
第一章、总则第一条、为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。
第二条、本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。
第三条、员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。
本守则的最终解释权在工商银行总行。
第二章、职业道德第四条、爱国爱行，积极奉献爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。
热爱祖国。
热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益；认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致；积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危；自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。
热爱工行。
以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。
竭诚奉献。
树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。
工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。
具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。
增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。
勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。
工作作风扎实严谨，实事求是。
第五条、着眼整体，顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。
员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。
坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序。
工行员工行为守则
工行员工行为守则一、引言工行作为中国最大的商业银行之一，拥有广泛的员工队伍。
为了保护公司利益、提高工作效率，确保员工行为合规，制定和执行员工行为守则至关重要。
本文将介绍工行员工行为守则的重要性，并详细阐述它的原则和要求。
二、工行员工行为守则的重要性员工行为守则是指员工在工作中应遵循的一系列规定和规范。
它不仅是维护公司声誉和品牌形象的重要保障，还是构建良好企业文化和提高员工工作积极性的有效手段。
首先，员工行为守则有助于维护公司声誉。
作为一家大型商业银行，工行的形象对于客户和投资者至关重要。
员工的行为直接影响到公司形象的塑造和维护，而遵守行为守则则可以防止员工行为不当给公司声誉带来负面影响。
其次，员工行为守则有助于保护公司利益。
在日常工作中，员工需要处理大量的客户信息和金融交易，必须保持高度的专业操守和道德底线。
行为守则明确了员工在处理敏感信息和进行交易时的规范，减少公司面临的风险和损失。
最后，员工行为守则有助于打造积极向上的企业文化。
一家企业的文化是由员工行为所决定的。
遵守行为守则可以促进员工之间的相互尊重、团队协作和积极进取，形成良好的工作氛围和文化氛围。
三、工行员工行为守则的原则1. 诚信原则：员工应本着诚实、守信、公正的原则行事，不得利用职务之便谋取私利或对外泄露公司机密。
2. 守法合规原则：员工应遵守国家法律法规及公司规章制度，不得从事违法违规行为，不得参与商业贿赂和腐败行为。
3. 保密原则：员工应妥善保管公司机密信息，不得将其泄露给外部人员，同时要积极防范信息泄露和网络安全风险。
4. 公平竞争原则：员工应遵守公平竞争的原则，不得利用职务之便损害公司和他人的合法利益，不得参与不正当竞争行为。
5. 纪律严明原则：员工应遵守公司规章制度，严格执行各项制度和流程，不得违反纪律和规定。
四、工行员工行为守则的要求1. 个人职责：员工要树立正确的职业操守和专业道德，牢记自己的职责和义务，保持高度的责任感和使命感。
工行员工行为守则
工行员工行为守则在这篇文章中，我将讨论中国工商银行（以下简称“工行”）员工行为守则。
这份守则旨在规范工行员工的行为准则，促进员工的职业道德、诚信和责任感。
下面将从几个方面介绍工行员工行为守则的内容和要求。
一、职业道德与保密责任作为工行的员工，我们应秉持高尚的职业道德，保持良好的工作态度和行为操守。
我们应遵守法律法规，维护公平竞争的市场环境。
同时，我们应认识到客户的隐私和商业机密的重要性，严守保密责任，妥善保护客户的个人信息和公司的商业机密。
二、诚信与廉洁原则工行员工应坚守诚信原则，以诚实、正直和透明的态度对待客户和同事。
我们要追求真实、准确、完整的信息披露，杜绝虚假和误导性陈述。
同时，我们严禁以任何形式接受或索取贿赂，遵守反腐败法律法规，保持廉洁的工作环境。
三、服务质量与客户关系作为工行员工，我们应积极关心客户需求，提供高质量的服务。
我们要以客户为中心，倾听和理解客户的需求，尽力满足客户的合法合理要求。
同时，我们应建立良好的客户关系，保持客户的信任和忠诚。
四、信息管理与安全意识工行员工应正确处理和管理各类信息资源，严格遵守信息安全管理制度。
我们要保护工行和客户的信息安全，加强信息技术的安全防范，预防信息泄露、篡改和滥用行为。
同时，我们要不断提升信息安全意识，加强信息安全管理能力。
五、合规与风险管理工行员工应遵守内外部规章制度，主动了解和遵守相关法律法规和政策要求。
我们要严格执行合规规定，加强风险防控，确保业务操作的合规性和风险可控性。
同时，我们要主动报告违规行为，建立健全的内控机制，及时发现和解决风险问题。
六、员工行为规范与培训工行将定期组织员工行为规范培训，使员工了解并严格遵守行为守则。
我们要树立良好的员工形象，不得从事损害工行声誉和利益的行为。
同时，我们要互相尊重、团结合作，建立良好的团队合作精神，并积极参与职业发展培训，提升个人素质和专业能力。
总结:工行员工行为守则是规范员工行为的重要文件，旨在促进员工的职业道德、诚信和责任感。
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工行员工行为守则中国工商银行员工行为守则第一章总则第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。
第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。
第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。
本守则的最终解释权在工商银行总行。
第二章职业道德第四条爱国爱行，积极奉献爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。
热爱祖国。
热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危;自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。
热爱工行。
以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。
竭诚奉献。
树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。
??工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。
??具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。
??增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。
??勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。
??工作作风扎实严谨，实事求是。
第五条着眼整体，顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。
员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。
坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序。
注意处理好个人与工行之间的关系。
当工行利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把工行利益放在首位，不计较个人得失。
第六条敬业乐业，扎实工作敬业乐业，不仅是工行对员工的职业要求，也是员工个人发展与进步的基本条件。
始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。
工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，对上级交办的工作，不推诿，不延误。
勤于思考，积极提出建设性意见和合理化建议。
遇到“苦、脏、累、险”的情形，要克服畏难或不满情绪，迎难而上，不影响工作大局。
新入行员工要积极进取，勤学好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工作，提高工作技能。
第七条服务至上，诚实守信诚实守信、优质服务是立行之本。
员工应恪守诚信，为客户提供高标准、高质量的服务。
服务原则。
客户为本，尊重客户，忠于职守，严守信用，文明热情，竭诚服务。
??对不同肤色、民族、身份的客户应一视同仁。
??对老人、儿童和残疾人应优先服务，尽力为他们提供方便。
服务态度。
诚恳热情，谦逊有礼，耐心细致，不怕烦琐。
??客户提出咨询或办理业务，员工应迅速准确答复或受理。
不属于本职范围的，也不应推诿或不予答复，应及时报请上级或有关部门处理。
??处处替客户着想，急客户所急;办理业务态度和蔼，提供咨询耐心细致;接受批评、听取意见冷静谦虚;受到误解和委屈顾全大局，争取理解。
??对客户取款存款一样热情;忙时闲时一样主动;大宗小宗一样欢迎。
??因客观情况必须暂停办理业务时，要放置标识牌，并向顾客解释清楚。
服务质量。
认真负责，按章操作，防止错误。
??严格执行规章制度，坚持优质服务，确保客户的正当权益不受侵犯。
??办理业务、宣传或推销业务品种，应向客户提供准确、真实、可靠的信息，以便客户作出正确判断和合理选择。
??银行不准备做、不能做或无条件做的业务，任何人无权对外许愿或承诺，以免影响工行信誉。
服务效率。
安全、准确、快捷。
??严格按照业务规程和业务流程进行操作，不无故延误业务进程。
??充分利用培训机会和业余时间，刻苦学习，钻研业务，提高素质，增强技能。
业务记载、财物记载要真实、完整，准确无误。
??业务(交易)活动及账务记录准确、及时、完整。
??严格按照业务申请书的内容办理业务，未填列事项不得办理，原始凭证以外的内容不得登记入账。
第八条品格正直，言行可靠员工应不断加强自身修养，养成诚实、正直、可靠的良好品格。
??推荐客户或评估客户信誉，必须实事求是，严格按程序办理。
??报告工作必须客观、准确，一分为二。
??知晓或发现违反银行规定的行为应立即报告。
第九条积极进取，求实创新积极进取反映员工的精神状态，求实创新反映员工的工作作风。
有理想，有追求，保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理素质，对工作、对事业严肃认真，一丝不苟。
工作中遇到困难或挫折，应寻求积极方式、方法应对。
对经营管理中存在的问题，要主动进行分析，积极研究对策，迅速采取补救措施。
支持改革，扶持新生事物。
对于工作中遇到的新情况、新问题、新挑战，要冷静对待，客观分析，用改革的精神，积极开拓，大胆创新。
第十条谨慎认真，确保安全要时刻警惕任何欺骗、破坏等一切有损工行利益的行为，一经发现，员工应予以制止或向有关部门及时报告，不应视而不见，置若罔闻。
要研究金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力。
要认真执行政策，严格金融纪律，坚持规范操作，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。
发现事故苗头或事故隐患，应立即制止，或向有关部门报告。
柜面人员应不断提高业务技能，增强辨伪能力，预防社会犯罪。
如知晓客户可能出现对工行产生不利影响的特别情况，要及时向有关部门报告。
当工行利益受到威胁时，有义务保护国家财产和人民生命安全。
第三章职业纪律第十一条知法守法，依法行事知法守法、依法行事是金融业稳健发展的重要保证。
在日常生活中，员工应牢固树立法律意识，注意学习法律，遵守法律、法规，维护法律尊严，做守法、用法的模范。
在日常工作中，要熟悉、掌握并严格遵守有关银行工作及银行从业人员的法律、法规与条例。
依法制定规章制度，开展工作。
工作中遇有不清楚的法律问题，应及时进行咨询，不得自行其是。
严禁参与赌博、吸毒、贩毒、卖淫等违法活动。
严禁观看、传播色情、淫秽书画及音像制品或其他非法出版物。
第十二条遵章守纪，按章办事遵章守纪、按章办事是银行经营管理有条不紊的重要保证。
严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
严格遵守考勤制度和劳动纪律，不迟到，不早退，不旷工。
缺勤事先请假。
工作时间，禁止员工有以下行为：??下棋、打牌、打麻将。
??酗酒肇事，打架斗殴。
??挑起事端，制造是非。
??擅离职守。
??吃零食，看与工作无关的书刊、电视。
??大声喧哗，嬉笑打闹。
??用办公计算机玩游戏。
??其他严重影响工作秩序的行为。
员工工作时间办理私事应遵守以下要求：??离岗处理私事应事先请假，要征得上级同意。
获批准后，应做好工作交接。
未经批准，不得擅自离岗处理私事。
??工作时间不应要求同事为自己办理私事。
??接打私人电话，尽量长话短说。
??银行的内部交换及银行购用的其他邮政服务，不得用于发送私人信件。
厉行节约，爱护公物。
??增强勤俭办行、勤俭办事业的意识，注意节约费用开支，养成良好的节约习惯。
??各种设备、设施和办公用品，要精心维护，严格管理，不得私用，不得损坏，不得浪费。
离职、离岗，应办好交接手续。
员工工作调动、离休、退休或长期休假，必须将自己经手的文件、资料、图书、公物登记造册，办理交接手续并由直接行政领导负责监交。
尚未处理完毕的工作要交代清楚。
开展工作，办理业务，必须遵守工作纪律，坚持做到：??严守信贷、财务、人事等项业务工作纪律，按政策规定、原则、标准、程序办事。
??不越权行事，不违章办理业务。
??执行制度，不徇私情，不丧失原则。
??严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。
不得擅自改变银行经营资金的专向用途。
例如：??不能将此客户的贷款用于彼客户项目。
??客户存款不能串户，有意识串户视同挪用公款。
??严禁挪用客户资金。
??严禁挪用银行现金。
??原有分录不得更改，未经批准不得冲账。
执行规章制度应牢记“授权有限，相互制约，事后复核”三条原则。
违背三原则导致以下违章、违纪行为的，应予以严肃处理：??越权交易。
??钱账不分，钱物不分，账物不分。
??印章、密押、凭证未分人保管。
??审、贷不分。
??前台交易与后台结算不分。
??总账与分户账不平，账实不符。
??当日交易不入账或只入分户账不入总账。
??管理人员对业务经营缺乏有效的监督。
??违反程序决策。
上级机关的员工到基层，应坚持做到：??食宿从简。
??不饮用白酒、洋酒。
??不公款进出营业性娱乐场所。
??不公款绕道旅游。
第十三条合规经营，令行禁止经营管理人员必须严格按照国家法律和国家有关规定开展业务，严禁私设账外账和其他任何违反国家法律法规的经营活动。
严禁违规经营。
经营管理人员必须严格遵守国家金融政策和金融法规从事经营管理活动，真实记录并全面反映业务活动和财务状况，不得在法定会计账册之外另设账册。
??严格遵守国家利率政策，严禁擅自提高或变相提高存贷款利率，用高于法定存款利率吸收存款的行为;严禁直接或变相提高利率，用高于法定贷款利率及上浮幅度发放贷款的行为;严禁低于法定利率的任何贷款。
??禁止转移或隐匿存款。
??严格执行国家信贷政策，禁止虚假核算贷款业务，严禁超比例放款。
??禁止挪用信贷资金直接从事、参与或支持客户进行股票、期货交易。
??禁止记假账，编造虚假会计、结算、统计报表，截留收入，虚列支出。
??严格执行国家拆借资金的有关政策，严禁任何违反规定拆入或拆出资金的行为。
??严格遵守证券回购和现券交易的有关规定，严禁任何买空卖空证券、场外卖出回购证券、场外买入返售证券、买卖对象违规等行为。
??禁止未经批准越权代理企业及其他单位发行债券。
??认真执行会计制度，严禁任何未按会计制度记载业务，违反财务制度和金融法律法规的行为。
??严格遵守银行承兑汇票的有关管理规定，严禁违规办理银行承兑汇票，包括：违规承兑和违规贴现。
??严格遵守信用证管理的有关规定，严禁违规开具信用证，包括：无贸易背景开证、越权开证、保险金不足开证和未落实担保开证等行为。
??严格遵守《中华人民共和国担保法》等有关规定，严禁违规担保，包括：担保未经授权、担保未经审批、担保余额超过限额等行为。
??禁止进行自营外汇买卖，禁止无证结汇、售汇。
??办理存款、贷款等业务必须严格按照法定的会计程序记账和登记，并真实、完整、准确地在会计报表中反映。
如果确信上级指示严重违反金融法律法规、行内规章制度，应当立即报告，以便及时制止。