湖北导游考试--法规课后练习复习过程
案例今年“五一”期间，赵小姐与朋友一起报名参加S市甲旅行社组织“昆明、丽江、大理、西双版纳”九日游，每人交纳团费4880元。
当五月三日上午，赵小姐随团在西双版纳猴山一座吊桥拍照时，一长臂猿突然采抢赵小姐手中的照相机，结果赵小姐的左手臂被抓伤，牛仔裤被撕破。
导游小钱立即用车送赵小姐去当地防疫站注射了狂犬疫苗，并为赵小姐买了一条牛仔裤。
受了惊吓的赵小姐无意继续旅游，由导游临时购得机票后，提早回到s市。
赵为了安全起见，又去医院再次注射狂犬疫苗，花去医疗费250元。
事后，赵小姐要求旅行社赔偿医疗费及精神损失费。
旅行社辩称：长臂猿袭击纯属意外，导游人员没有尽到责任，与旅行社无关。
双方未能就赔偿达成协议，于是赵小姐便将旅行社告上法院。
根据有关法律法规的规定，回答以下问题：（1）导游是否有责任？为什么？（2）旅行社辩称，导游员没有尽到责任与旅行社无关的说法是否正确？为什么？（3）旅行社是否有责任？有什么根据？1999年7月，北京某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。
时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增加旅游费用，该7位教师增交了交通、餐旅费300元/人，该团行至世博园游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元/人，该7位教师坚持不另付门票钱，由此发生争执，一位教师拨打了110报警。
警方将黄某带离现场询问后又送回。
黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿意继续带此团。
经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北京。
该旅游团如期返回北京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。
请问：1）何为中止导游活动？黄某的行为是否属于中止导游活动？为什么？2）旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经职业道德案例2002年10月，某旅行社组织了一个成都九寨沟双卧九日游旅行团，委派导游员马某担任全陪。
按计划马某应当随团乘火车抵达成都，但马某因不安心本职工作，又嫌乘火车太辛苦，于是单独乘飞机去成都。
又比旅行团晚到，致使旅行团因为等他而在成都火车站滞留了一小时多。
马某却对旅行团撒谎说因为旅行社另有紧急任务才迟到。
在随后几天的行程中，马某的表现也让客人非常不满，首先在景点讲解时“游而不导”、“导而不力”。
其次他还在计划外增加了二次购物。
最让游客气愤的是他对一些年纪大的游客一点也不照顾，但对一些年轻女游客却非常亲密。
于是，旅行团回后，向旅游行政管理部门投诉。
请根据导游人员职业道德有关内容回答以下问题：（1）导游人员职业道德行为规范的内容是什么？（2）请根据导游人员职业道德行为规范的内容分析马某的行为。
（3）马某作为导游人员应如何加强修养，做一个合格的受旅游者欢迎的导游？单项选择题1 •国家旅游局发布《旅行社质量保证金暂行规定》是在（）A 1994 年B、1995 年C、1997 年D、1999 年2 •《旅行社质量保证金暂行规定赔偿暂行办法》规定：向质监所请示保证金赔偿的时效期限为（）A 15 天B、30 天C、60 天D、90 天3•旅行社办理旅行社责任保险的保险金额，每人不低于人民币为（）A 20万元B、200万元C、10万元D、400万元4.旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起_______________ 不行使而消灭（）A、1年B、2年C、3年D、5年5. 获得导游资格证未从业的，资格证自动失效（)A1年B、2年C、3年D、5年1年C、36. 导游证的有效期为（） A.3个月B年D、5年7. 无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处的罚款。
（）A 500元以下B、1千元以上3万元以下C 5千元以上1万元以下D、3千元以上1万元以下8•导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于（)20.旅游者孙某等一行20人参加某旅行社组织的一日游活动，共向旅行社交纳了 9100元。
根据《消费者权益保护法》规定，该旅行社应向旅游者赔偿人民币共A 12小时B 、24小时C 、48小时D 、56小时9 •我国合同法调整的关系有A .婚姻关系) B 、收养关系C 、监护关系D 、财产关系10 •合同的转让就是合同的A 、主体的变更11 •中华人民共和国护照的有效期为( A 5年) 客体的变更C 内容的变更 全部基本条款的变更12 •外国人旅行证的有效期最长为( A 1年C 、13.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，可以处警告或者 A 100 元以下罚款；情节严重的, 并处限期岀境(B 、200 元C 、500 元D 、 1000 元14 •《消费者权益保护法》调整的对象是 三者之间在消费者权益保护过程中发生的社会关系。
A 、国家、集体、个人B 、国家、销售者、购买者C 国家、经营者、购买者D 、国家、经营者、消费者15.我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是 A 、经营者的责任B 、全社会成员的责任C 、全体公民的责任)全社会共同的责任16 •消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的A 、社会团体B 、社团法人C 、行政机关( 仲裁机构17•消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、 偿合并的，可以向要求赔A 、原企业主管部门(B 、工商行政主管部门)C 、分立、合并后企业 D 、原企业法人代表 18.某旅游定点商店岀售当地特产。
该店在商店告示中表明“售岀商品, 后发现有一商品有不明显的瑕疵，经有关质量鉴定部门认定为不合格产品， 者___________ ( A 、可以坚持“售岀商品，概不退换”。
C 、可以坚持不退款，但可购买等额其它商品。
某旅游团在导游员的带领下购买该商店的商品， 旅游者遂要求退货。
依照《消费者权益保护法》的规定，经营概不退换” )(167掌握)B 、可以坚持不退款，但可更换同种商品 D 、应当负责退货19 •旅游者王某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费人民币 益保护法》规定，旅行社应当向旅游者提供赔偿人民币共1500元，由于旅行社提供的服务属欺诈，根据《消费者权 A 、1500 元B 、2000 元C 、2500 元D 、3000 元7200元人民币的旅游费用。
在游览途中，该团导游与珠A 7200 元B 、 14400 元C 、9100 元D 、 18200 元21 . 中国公民因私出境，应向 _A 、组团社C 组团社所在地的市县公安机关提岀申请(B 、国家旅游局或其授权的省级旅游局D 、户口所在地的市县公安机关22. 作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由 _____________确定 A 、 省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出申请，报国家旅游局审批后 B 、 国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批后 C 、 公安部和外交部提出，报国务院审批后D 国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后 中国公民凭护照或其它有效证件 _A 、岀境时无需签证，入境时须签证B 、岀入境时均须签证C 、入境时无需签证，岀境时须签证 中国旅游者岀入境的合法权益受到 _ A 、中国法律保护D 、岀入境时均无须签证B 、前往国法律保护C 、中国法律和前往国法律保护D 、联合国国际公约25 •外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队须 ___________ A 、3人以上B 、6人以上C 、9人以上15人以上宝店串通欺骗旅游者购买质次价高的珠宝玉石共计人民币29 •张某乘坐民用客机，飞行中飞机发生剧烈颠簸使其摔倒，心脏病复发身亡，承运人对张某的死 亡 _______ ()A 、承担责任B 、不承担责任C 、承担部分责任D 、承担主要责任30.飞机发生空中颠簸时，承运人通知旅客李某系好安全带，但李某不听乘务员的吩咐而未系好安全带造成摔伤，在这种情况下，承运 人的责任( )A 、可以减轻B 、可以免除C 、应当承担31 .铁路承运人在运送旅客过程中必须把保证旅客的放在首位(32.对经复核达不到星级标准，在一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可原星33. _____________________________________________________ 凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起 内，不予恢复星级 A 、半年B 、1年C 、2年D 、3年34. __________________________ 级别管辖，是指划分之间对处理投诉案件的分工和权限 ( )A 、同级旅游投诉管理部门B 、上下级旅游投诉管理机关C 地方各级旅游投诉管理机关D 、国家和地方旅游投诉管理机关35. 地域管辖范围的确定依据是36. _________________________________________ 旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是 ( )A 、公平、公正、公开B 、事实清楚，证据充分C 、有法必依，违法必究D 、以事实依据，以法律法规为准绳37•消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况。
这说明消费者享有( )A 、保障安全权B 、知悉真情权C 、公平交易权D 、知识获取权 38.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
这说明消费者享有( ) A 、监督批评权B 、维护尊严权C 、知识获取权D 、自主选择权39•某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者李某等人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团到昆 明，造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支岀的食宿费等直接费用，应当由______ ()A 、 张某承担，并赔偿全部旅游费用的 30%的违约金B 、 旅行社承担，并赔偿全部旅游费用的 30%的违约金C 、 张某有过错，由张某和旅行社共同承担D 、 旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担40.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔 偿 ( )A 、同额违约金B 、差额违约金C 、50%的违约金D 、30%的违约金41•某国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。
根据《旅行社管理条例》规 定，旅游者应该向 _______________ 索赔 ( )A 、该组团社B 、该境外接待社C 、该组团社和境外接待社D 、该组团社或境外接待社42.旅游投诉者和被投诉者，如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定书之日起 _________ 内，向上一级旅游投诉管理机关申请复议()A 7 日B 、 15 日C 、 30 日D 、 60 日43. _____________________________________ 旅游投诉者应当在接到通知之日起内作岀书面答复，提岀反驳( )A 、7 日B 、15 日C 、30 日D 、60 日26 •夕卜国人前往我国甲、乙两类地区旅游， ___________ A 、不需办理旅行证 B 、需办理旅行证 C 、甲类地区需办旅行证D 、乙类地区需办旅行证27 •夕卜国人在中国居留一年以上的应办理 _________A 、临时居留证B 、长期居留证C 、居留证28 •航空公司将客票售岀，便意味着与旅游签定了( )D 、永久居留权( )A 、购票协议B 、行李运输合同C 、定座协议D 、航空运输合同D 、应当有限承当 )A 、生命财产安全B 、各种需要C 、各种困难D 、合理要求A 保持B 、取消C 、降低D 、撤消A 、损害行为发生地B 、损害结果发生地C 、被投诉的所在地D 、各级行政区划44. 处理旅游纠纷五种方式中最具旅游行业特色的是多选题A 、调解B 、仲裁C 、诉讼D 、投诉1 •下列属于旅行社业务年检的内容是（A 、企业基本情况B 、业务经营情况2 •下列属于经营岀国旅游业务的条件是（）C 、人员管理情况 ）C 经营期间无重大违法行为 3•下列情形不适用质量保证金赔偿范围的是（ ）A 、 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 D 、遵纪守法情况B 、经营入境旅游业务有突岀业绩 D 、经营期间无重大服务质量问题C 、旅行社企业间经济纠纷清偿D 、旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失4.国家对导游人员实行年度审核制度。
2019-导游资格考试-政策法规-第6讲 第六章 旅游服务合同和侵权责任法0727
3 由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。
第六章-旅游服务合同-旅行社必须按照合同约定全面、适当履行合同义务
第六章-旅游服务合同-旅游者应当依法转让合同权利义务和行使单 方解除合同的权利
《旅游法》还赋予了旅游者合同解除权。与旅行社享有的单方解除旅游合同权 利不同，旅游者所享有的合同解除权是没有限制的，即在旅游行程结束前，旅游 者有权在不需征得旅行社同意的情况下，任意解除旅游合同。依照《旅游法》的 规定，在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社必须在扣除必要的费用后 ，将余款退还旅游者。
明载 委托社和代理社的基本信息 地接社的基本信息
导游服务费用
第六章-旅游服务合同-旅行社对合同内容的说明和告知义务
【第61条】旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
第六章-旅游服务合同-旅行社对合同内容的说明和告知义务
此外，《旅游法》还规定，旅行社在与旅游者签订旅游服务合同时，旅行社必须
第六章-旅游服务合同-旅行社必须按照合同约定全面、适当履行合同义务
旅行社业务委托规则
组团社
委托合同
地接社
包 价 旅 游 合 同
游客
1.经旅游者同意； 2.具有相应资质； 3.订立书面委托合同； 4.提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本； 5.支付不低于接待和服务成本的费用。
ห้องสมุดไป่ตู้
第六章-旅游服务合同-旅行社必须按照合同约定全面、适当履行合同义务
备考2023年湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)
备考2023年湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第50题设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应当向所在地（）提出申请。
2.由合同一方当事人按照约定支付给另一方当事人，且小于标的额20%的部分价款或服务费称为A.预收款B.定金C.违约金D.押金3.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起( )后，方可申请重新评定星级。
A.九个月B.六个月C.十二个月D.十八个月4.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。
行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日。
A.15B.20C.25D.305. 政治体制改革的目标是()。
A. 建设中国特色社会主义民主政治B. 加强和改善党的领导C. 依法治国D. 建设社会主义政治文明6.导游人员年内一次扣分达到8分者，( )。
A.不予通过年审B.给予警告批评C.暂缓通过年审D.全行业通报7.导游人员一次扣分达到6分的，（）。
A.对其进行警告批评B.要在全行业通报C.暂缓通过年审D.不予通过年审8.托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，最高赔偿不超过A.实际损失B.保价运输额度C.高于实际损失的额度D.双方约定的额度9. 根据《《旅行社条例》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在《（）指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。
A. 国务院旅游行政管理部门B. 县级以上旅游行政管理部门C. 所在地旅游行政管理部门D. 作出许可的旅游行政管理部门10.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《《旅游法》的规定，在旅游行程结束后( )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
11.2-导游资格考试与执业许可制度(政策与法律法规-第五版-历年真题+练习题)
11.2 导游资格考试与执业许可制度（课后小测）1.王某曾因过失犯交通肇事罪受过刑事处罚,因此对其不予核发导游证。
（ B ）A.正确B.错误2.《导游管理办法》规定，导游身份标识中的游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10日内，向所在地旅游管部门申请更换导游身份标识。
（ B ）A.正确B.错误1.被吊销导游证的导游，自处罚之日起（A）不得重新申请导游证。
A.未满三年的B.未满二年的C.未满一年的D.未满半年的2.据《中华人民共和国旅游法》从事领队业务应当具备相应的学历.根据《旅行社条例实施细则》，相应学历是指（ D ）。
A.高中学历B.中专学历C.大专学历D.大专以上学历3.《导游管理办法》有（ B ）情形的,所在地旅游主管部门应当注销。
A.不具备申请资格的申请人合法导游证B.导游证有效期届满未申请换发导游证C.对不符合和法定条件的申请人合法导游证D.以欺骗.贿赂等不正当手段去得导游证的4.《导游管理办法》,导游应当（ A ）的情形发生之日起10 个工作日,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游。
A.在旅游行业组织取消注册后,在3个月内与旅行社订立劳动合同B.与旅行社订立的劳动合同解除后,在3个月后与其他旅行社定力劳动合同C.临时执业地区发生变化D.工作单位联系方式发生变化5.依据《导游管理办法》,有（ A ）情形的，所在地旅游主管部门应当撤销导游证。
A.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B.导游在旅游行业组织取消注册后，超过3个月未在其他旅游行业组织注册的C.导游证有效期届满未申请换发导游证的D.导游死亡的6.《旅行社条例实施细则》规定，导游从事领队业务，应当接受与其订立劳动合同的取得出境旅游业务许可的旅行社委派，并（ C ）。
A.携带领队证B.携带导游证C.携带导游证、佩戴导游身份标识D.携带导游证、佩戴领队身份标识7.依据《导游人员管理条例》,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应（ A ）的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。
湖北导游考试--法规课后练习复习过程
案例今年“五一”期间，赵小姐与朋友一起报名参加S市甲旅行社组织“昆明、丽江、大理、西双版纳”九日游，每人交纳团费4880元。
当五月三日上午，赵小姐随团在西双版纳猴山一座吊桥拍照时，一长臂猿突然采抢赵小姐手中的照相机，结果赵小姐的左手臂被抓伤，牛仔裤被撕破。
导游小钱立即用车送赵小姐去当地防疫站注射了狂犬疫苗，并为赵小姐买了一条牛仔裤。
受了惊吓的赵小姐无意继续旅游，由导游临时购得机票后，提早回到s市。
赵为了安全起见，又去医院再次注射狂犬疫苗，花去医疗费250元。
事后，赵小姐要求旅行社赔偿医疗费及精神损失费。
旅行社辩称：长臂猿袭击纯属意外，导游人员没有尽到责任，与旅行社无关。
双方未能就赔偿达成协议，于是赵小姐便将旅行社告上法院。
根据有关法律法规的规定，回答以下问题：(1)导游是否有责任?为什么?(2)旅行社辩称，导游员没有尽到责任与旅行社无关的说法是否正确?为什么?(3)旅行社是否有责任?有什么根据?1999年7月，北京某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。
时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增加旅游费用，该7位教师增交了交通、餐旅费300元/人，该团行至世博园游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元/人，该7位教师坚持不另付门票钱，由此发生争执，一位教师拨打了110报警。
警方将黄某带离现场询问后又送回。
黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿意继续带此团。
经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北京。
该旅游团如期返回北京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。
请问：1）何为中止导游活动？黄某的行为是否属于中止导游活动？为什么？2）旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经职业道德案例2002年10月，某旅行社组织了一个成都九寨沟双卧九日游旅行团，委派导游员马某担任全陪。
按计划马某应当随团乘火车抵达成都，但马某因不安心本职工作，又嫌乘火车太辛苦，于是单独乘飞机去成都。
(备考2023年)湖北省武汉市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)
（备考2023年）湖北省武汉市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《 旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其A.办理退货B.先行垫付退货货款C.办理退货并先行垫付退货货款D.办理退货或先行垫付退货货款2.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的。
A.社会团体B.非社团法人C.行政机关D.仲裁机构3.旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息保存期限为（）。
A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年4. 旅行社条例》规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处( )的罚款。
A.1万元以上3万元以下B.3万元以上5万元以下C.1万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下5.下列不属于无效合同的情形有( )。
A.因重大误解订立的合同B.以合法形式掩盖非法目的C.损害社会公共利益D.违反法律、行政法规的强制性规定6. 根据我国《 文物保护法》的规定，核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物)，在进行修缮、保养、迁移时，必须遵守（）的原则。
A. 美化直观B. 适当改变原状C. 不改变文物原状D. 加强修缮管理，改善文物原状7.第22 题我国的外交政策是（）。
A.维护世界和平，反对霸权主义的外交政策B.独立自主的和平外交政策C.独立自主，自力更生的外交政策D.独立自主，和平共处的外交政策8.第11题;某在石家庄经营国内和入境旅游业务的旅行社，想经营出境旅游业务，应由（）审批。
9.以下关于宪法的说法中，错误的是A.在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B.宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力C.宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D.宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过10.第31题导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；（）的，处500元以下的罚款。
全国导游人员资格考试第一章宪法基本知识课后习题
《政策与法律法规》章节习题第一章《宪法》基本知识一、单项选择题。
1.依法治国，首先必须严格遵守与执行《宪法》，因为《宪法》是一个国家的________。
A.主要法律B.基本法律C.根本大法D.部门大法2.一切法律、行政法律、地方性法规都不得与__________相抵触。
A.宪法B.民法C.刑法D.旅游法3.每年的________是国家宪法日。
A.10月1日B.11月11日C.12月4日D.12月26日4.根据《关于设立国家宪法日的决定》的规定，凡经人大及其委员会选举或者决定任命的国家工作人员正式就职时公开向__________宣誓。
A.同级党委B.同级人民政府C.宪法D.法律5.《宪法》序言是我国宪法的重要组成部分，它具有_________。
A.宪法效力B.法律效力C.党的政策效力D.政府的政策效力6.《宪法》序言记载了1840年以来中国革命与建设的历史及其成果，反映了中国近代史发展的客观规律与基本经验，是理解我国________、国家结构形式、民族政策等一系列重大宪法问题的基础。
A.历史、形成B.国体、政体.C.政党、政体D.国体、国策7.《宪法》序言确定“我国将长期处于社会主义”_________阶段，这是对我国所处发展阶段的正确判断与科学定位。
A.发展B.发育C.初级D.高级8.《宪法》序言指出：“在我国，剥削阶级作为阶级已经消灭，但是阶级斗争还将在一定范围内长期存在。
中国人民对敌视与破坏我国社会主义制度的国内外的敌对势力与敌对分子，必须进行斗争。
”这表明，阶级斗争________。
A.仍然是主要矛盾B.已经不是主要矛盾B.C.仍然是主要任务 D.已经不是主要任务9.党的十八届五中全会决定：坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妇可生育________的政策。
A.两个孩子B.一个孩子C.单独二孩D.单独一孩10.我国《宪法》规定：国家保护与改善生活环境与________环境，防止污染与其他公害。
导游资格考试导游政策与法规练习题及答案第三章
2010年导游资格考试导游政策与法规练习题及答案第三章专注创意的商城/团购：“创意e江”商城：饭太稀团购：一、填空题二、1．旅游法律体系是指以旅游者与_________、_________及其他组织为调整主体、以其形成的_________为调整内容的法律规范的总称。
三、2．旅游法的渊源即是_________的各种表现形式。
四、3．国际旅游惯例是指有_________，在国际旅游长期实践中形成并在世界各国适用的，对当事人有_________的不成文的规定。
五、4．旅游法律关系是社会关系的一种特殊形式。
一定的社会关系经由_________调整后，就在一定的社会关系参加者之间形成了法律上的_________和_________关系，这种关系即法律关系。
六、5．旅游法律关系的主体，是指参与_________，享有旅游权利和承担旅游义务的公民或法人。
七、6．公民和法人要能够成为旅游法律关系的主体，实际享有权利和义务，就必须具备_________能力和_________能力。
八、九、12．作为一定社会关系的特殊关系，旅游法律关系不会是_________，它有一个产生、变化和发展的过程，在法律上表现为法律关系的发生、变更和消灭。
十、13．_________是旅游法律关系产生、变更和消灭的前提条件。
十一、14．_________是法律规范和法律关系连接的中间环节，它是指符合法律规定的，能够引起法律关系产生、变更和消灭的情况和现象。
十二、15．旅游法律行为的成立和生效都需要具备一定的条件，在法律上称之为_________。
十三、16．旅游法律行为的成立要件包括_________和_________。
十四、17．无效行为是指已成立，但欠缺法律行为的_________，行为人设立、变更或终止旅游法律关系的意思表示不能发生——的行为。
十五、18．旅游活动中的违法行为是指违反_________，不履行_________，犯他人_________，造成社会危害的行为。
(备考2023年)湖北省武汉市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
（备考2023年）湖北省武汉市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.由于旅行社原因，使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商后又另安排其他时间为旅游者补游了该景点，旅行社以( )方式承担了违约责任。
A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.变相支付违约金2.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷，是( )。
A.行政调解B.仲裁调解C.司法调解D.和平调解3.消费者在接受服务或购买商品时，下列情形中不能体现消费者自主选择权的是( )。
A.选择提供商品或服务的经营者B.决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选D.有权拒绝经营者的强制交易行为4.下列不属于宪法的基本原则是A.人民主权原则B.基本人权原则C.法治原则D.权力分立原则5. 中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请，都可以得到批准。
A. 户口所在地的市、县公安机关B. 户口所在地的省、市公安机关C. 公安部D. 外交部6.第31题我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担责任。
A.飞机坠毁造成乘客死亡B.途中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦7.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。
A.可以坚持“出售商品，概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退款，但可更换同类产品D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品8.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合( )的有关规定，并且要具备必需的防盗安全设施。
A.旅游法规B.消防法规C.安全法规D.住宿业法规9.当事人因重大误解而实施的民事法律行为是（）的。
【备考2023年】湖北省十堰市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
【备考2023年】湖北省十堰市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据《旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由A.旅游者承担B.第三人承担C.旅游者或第三人承担D.旅游者和第三人承担2.第29 题在《《合同法》的基本原则中，（）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。
3.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
A.退还全部票款B.退还票歉，并赔偿因此造成的损失C.支付票款2倍的赔偿D.赔偿所有直接损失4.导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（）。
A．2分B．4分C．6分D．8分5.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是（）。
A．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求B．如何留住客人是从业人员工作的核心C．客人出现失误或误解，工作人员应主动承担D．要自觉做到局部利益服从整体利益6.某旅客与某旅行社签订了一份一日游的旅游合同。
该旅客与旅行社之间因( )产生了债权债务关系。
A.合同B.侵权C.无因管理D.不当得利7.下列不符合国内旅游纠纷仲裁原则的是A.根据事实符合法律规定原则B.先行调解原则C.公平合理原则D.一方优先原则8.第2 题旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的《（）一次性退还旅行社。
A.1/2B.1/3C.2/3D.1/49.风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。
总体规划的规划期一般为（）。
A．1年，10年B．年，15年C．2年，15年D．2年，20年10.以下领导人中，( )无连任届次限制。
备考2023年湖北省十堰市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
备考2023年湖北省十堰市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据《 民用航空法》规定，因发生在旅客上民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，( )应当承担赔偿责任。
A.地接社B.组团社C.旅客自身D.承运人2.28、经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的肩宽或者接受服务费用的（）。
A、一倍B、四倍C、两倍D、三倍3.旅行社设立分社的条件中，对旅行社接待旅游者人数方面的要求是A.年接待5万人次以上B.年接待10万人次以上C.年接待15万人次以上D.年接待20万人次以上4.被称为旅游业生命线的是（）。
A．安全问题B．旅行社C．导游人员D．交通运输5.第25题以下有关旅游投诉管理机关的内容表述正确的是（）。
6.④旅游局颁发“旅行社业务经营许可证”A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③7.“一国两制”构想始于对（）问题的解决而提出。
A．香港B．澳门C．香港和澳门D．台湾8.尊重消费者的人身权利是经营者的义务，其内容不包括( )。
A.不得对消费者进行侮辱、毁谤B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品C.对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复D.不得侵犯消费者的人身自由9.根据承担违约责任的经营欺诈惩罚赔偿规则，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者购买商品的价款的( )进行赔偿。
A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍10.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由( )依法予以取缔A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门二、判断题(10题)11.导游人员上岗必须持有导游资格证。
( )A.是B.否12.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。