旅游未成行,退费成泡影

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旅游退改规则

旅游退改规则

旅游退改规则在旅游中,由于各种原因,可能需要退改旅游计划。

每个旅游公司和旅游项目都有不同的退改规则,以下是一些常用的旅游退改规则。

1. 退改政策退改政策是指,在预订旅游计划时商家规定的退款和改期政策。

各家旅游公司的退改政策不尽相同,有些政策较为严格,需要提前很长时间取消预订,有些政策则比较灵活,可以灵活调整。

在选择旅游公司的时候,需要根据个人需求和出游计划的灵活性来选择。

2. 提前申请退款前往旅游目的地前,若发现无法出行,需要提前通知旅游公司,申请退款。

许多旅游公司都规定了提前多少天申请退款才能得到全额退款,需要按照规定时间申请。

如果可以的话,最好在预订之前了解清楚有关退款的规定。

3. 取消预订取消预订是指在旅游出发前,旅游计划被取消,并且旅客无法出行。

在这种情况下,旅客可以申请取消预订,并要求得到全额或一定比例的退款。

但是,需要注意规定的取消时间,如果已经过了这个时间,将无法获得退款。

4. 改期改期是指在原计划的出行日期前,将出行日期改到另一个日期。

需要注意的是,改期可能会受到一定的惩罚,因为旅游公司需要重新安排旅游路线和各项事宜,以确保旅客的安全和旅游质量。

5. 旅游保险许多旅游公司都提供旅游保险服务,其保障范围包括意外伤害、医疗费用等。

如果在旅游过程中遇到问题,需要立即通知旅游公司,并联系旅游保险公司进行理赔。

总体来说,旅游退改规则根据旅游公司的不同而异。

在预订旅游计划之前,需要仔细阅读退改政策,并遵守其中规定的时间和手续。

如果有任何问题,最好及时与旅游公司进行沟通,以获得最好的解决方案。

同时,保持良好的礼貌和沟通,可以让旅游公司更加关注旅客的需求。

短途旅行团退费行规

短途旅行团退费行规

短途旅行团退费行规一、退费申请1. 退费申请需提前至少7天提交,逾期不受理。

2. 申请时需提供有效身份证明及相关行程证明。

3. 退费申请需详细说明原因,并提供必要的证明材料。

二、退费标准1. 若旅行团取消或变更行程,导致无法出行,则全额退费。

2. 若参团人数不满足最低成团人数,旅行团将取消行程并全额退费。

3. 若参团人数满足最低成团人数,但个人原因无法参团,将按以下标准退费:- 提前7天及以上取消,退还已支付费用的80%;- 提前3-7天取消,退还已支付费用的50%;- 提前3天内取消,不予退费。

三、退费流程1. 退费申请审核通过后,将在7个工作日内完成退款手续。

2. 退款将原路返回至支付账户,不支持现金退款。

3. 退款过程中产生的手续费由申请人承担。

四、特殊情况处理1. 如遇不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等),旅行团将根据实际情况协商解决,并进行退费处理。

2. 如因旅行团原因导致参团人员受伤或损失财产,旅行团将承担相应责任,并进行退费处理。

五、其他注意事项1. 参团人员需按时到达集合地点,如因个人原因迟到或缺席,将不予退费。

2. 旅行团有权根据实际情况调整行程,如有变更将提前通知参团人员。

3. 退费申请需确保提供的信息真实有效,如有虚假情况将取消退费资格。

六、总则1. 本行规适用于所有短途旅行团退费事宜,参团人员在报名前需详细阅读并确认同意。

2. 旅行团有权根据实际情况对本行规进行调整和解释。

无论出于何种原因,我们都致力于为您提供优质的旅行服务。

如有任何疑问或需要退费,请及时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您解答和处理。

感谢您的理解与支持,祝您旅途愉快!。

旅行社退费标准

旅行社退费标准

旅行社退费标准旅行社是为广大游客提供旅游服务的机构,而在旅游过程中,由于各种原因,可能会出现需要退费的情况。

因此,旅行社需要建立一套完善的退费标准,以便游客在需要退费时能够清晰地了解自己的权益和责任。

下面将介绍旅行社退费标准的相关内容。

首先,对于因个人原因需要取消行程的游客,旅行社通常会根据取消时间提供不同比例的退费。

一般来说,如果游客在出发前30天取消行程,可以获得全额退费;如果在出发前15-30天取消行程,可以获得50%的退费;如果在出发前7-15天取消行程,可以获得30%的退费;如果在出发前7天内取消行程,通常是不予退费的。

当然,具体的退费比例还需要根据旅行社的具体政策来确定。

其次,对于因不可抗力因素导致行程取消的情况,如自然灾害、政府政策变化等,旅行社通常会全额退费或者提供其他补偿措施。

但是,在这种情况下,游客通常需要提供相关证明材料,以便旅行社能够及时处理退费事宜。

此外,对于因旅行社自身原因导致行程取消的情况,如行程变更、景点关闭等,旅行社通常会全额退费,并且提供一定的赔偿措施,以弥补游客因此而遭受的损失。

需要注意的是,无论是因个人原因还是不可抗力因素导致的行程取消,游客在申请退费时都需要提供相关证明材料,如取消证明、医生证明、政府文件等。

同时,游客在签订旅游合同时也需要了解退费政策,并在需要取消行程时及时与旅行社联系,以便能够按照旅行社的规定办理退费手续。

总的来说,旅行社退费标准旨在保护游客的权益,同时也考虑到旅行社自身的利益和经营需求。

因此,在享受旅行服务的过程中,游客需要了解并遵守旅行社的退费政策,以避免因此而产生不必要的纠纷和损失。

希望本文所介绍的旅行社退费标准内容能够对广大游客有所帮助,也希望旅行社能够建立健全的退费制度,为游客提供更加优质的旅游服务。

报了旅游团不去可以退钱吗

报了旅游团不去可以退钱吗

报了旅游团不去可以退钱吗引言每年的假期,无论是业余还是法定节假日,都是人们放松和享受生活的好时机。

许多人喜欢选择参加旅游团,以便在有限的假期内尽可能多地游览景点。

然而,有时由于一些突发事件或个人原因,我们可能不得不取消旅行计划。

本文将讨论报了旅游团后不去是否可以退钱的相关问题。

旅游团退款政策旅游团的退款政策因旅行社而异,旅行社会根据其自身的规定来处理退款事宜。

一般来说,报了旅游团不去,能否退钱主要取决于以下几个因素:1. 退款截止时间旅行社通常会设置一个退款截止时间,旅客必须在该截止日期之前提出退款申请。

在截止日期之前取消旅行计划,旅客通常可以获得全额或部分退款。

然而,如果在截止日期之后取消,退款可能会受到限制,或者无法获得退款。

2. 退款政策细则旅行社的退款政策通常会在报名时提供给旅客,该政策会详细说明退款金额、时间和方式。

政策中可能会规定取消费用、行政费用和退款比例等信息。

对于一些热门旅游线路或特殊活动,退款政策可能较为严格,退款金额可能会受到限制。

3. 个人原因和保险如果取消旅行计划是因为个人原因,例如突发疾病或紧急情况,旅行社可能要求提供相关证明和医疗文件。

在这种情况下,退款金额和方式可能会受到更多限制。

另外,一些旅行社提供旅行保险,旅客可以购买保险来获得更多的保障。

保险政策通常会覆盖旅行取消和退款。

退款申请流程要申请退款,旅客通常需要按照以下流程进行操作:1.联系旅行社:旅客需要在第一时间联系旅行社,告知他们不打算参加旅行,并提出退款申请。

2.提供相关信息:旅行社可能会要求旅客提供报名时的信息,如姓名、联系方式、订单号等。

此外,如果是因个人原因取消,旅客可能需要提供相关证明文件。

3.审核退款申请:旅行社将对退款申请进行审核,并根据退款政策来确定退款金额和方式。

4.退款处理:一旦退款申请获得批准,旅行社将根据约定的方式进行退款,可能通过银行转账、支付宝或其他电子支付方式。

注意事项在申请退款前,旅客需要注意以下几个方面:1.详细了解退款政策:在报名时,仔细阅读旅行社提供的退款政策,了解退款金额和方式。

旅游退费标准最新

旅游退费标准最新

旅游退费标准最新旅游退费标准是指游客在取消预订旅行或无法完成旅行时,可以获得的退费金额。

退费标准的制定通常由旅游机构或旅行社根据各种因素进行评估,并根据相关政策和合同规定来执行。

这些因素包括取消时间、旅行社规定的退费政策以及旅游目的地的当地法律。

常见旅游退费情况在旅游行业中,常见的退费情况包括以下几种:1.取消行程:游客在旅行出发之前取消行程。

这种情况下,退费金额通常会根据取消时间来确定。

通常来说,取消越早,可以获得的退费金额越多。

2.行程变更:游客在旅行开始之后决定更改行程。

对于已经开始的旅行,退费金额通常较少,因为旅行社已经为游客提供了一定的服务。

3.不可抗力因素:例如自然灾害、政治因素导致无法继续旅行。

在这种情况下,退费金额通常会根据旅行社的政策和合同规定来确定。

退费标准的制定退费标准的制定是根据旅游行业的实际情况和各方的利益进行平衡的结果。

各个旅游机构和旅行社可能会根据自己的经验和市场需求制定不同的退费标准。

1.取消时间:通常来说,取消越早,可以获得的退费金额越多。

这是因为旅行社可以有时间重新安排其他游客,减少自身的损失。

2.旅行社规定的退费政策:不同的旅行社可能会有不同的退费政策。

有些旅行社设定了严格的退改政策,游客在取消旅行或改变行程时可能无法获得任何退费。

而有些旅行社则采取了更加灵活的政策,会根据具体情况进行退费。

3.当地法律:旅游目的地的当地法律也会对退费标准产生影响。

一些目的地可能有法律规定,在某些情况下,旅行社需要向游客提供全额或部分退费。

最新退费标准解读根据最新的旅游行业趋势和市场需求,一些旅行社和旅游机构已经制定了更新的退费标准。

以下是一些常见的退费标准解读:1.提前取消:根据最新标准,如果游客在出发前一周内取消旅行,可以获得全额退款。

如果取消时间在出发前一周至三天之间,可以获得退款金额的50%。

如果取消时间在出发前三天内,退费金额将会较少。

2.行程变更:如果游客在旅行开始后决定更改行程,旅行社会根据实际情况来判断退费金额。

最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例

最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例

最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】2024.09.30•【分类】其他正文最高人民法院发布人民法院依法审理旅游纠纷典型案例近期,习近平总书记对旅游工作作出重要指示强调,着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国,推动旅游业高质量发展行稳致远。

旅游业是现代服务业的重要组成部分,是国民经济战略性支柱产业,是促进经济结构优化、传承弘扬中华文化、推动美丽中国建设、加强国际文化交流的重要领域和载体。

推动旅游业高质量发展,对于服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴,具有重要作用。

近年来,随着人民生活水平的提高,旅游市场发展迅速,起诉到人民法院的旅游纠纷案件呈持续增长态势。

旅游纠纷具有民生性强、点多面广、异地发生率高、责任主体多元等特点,需要依法及时有效处理,妥善化解矛盾纠纷。

人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平生态文明思想和习近平法治思想,积极践行新时代“枫桥经验”,充分发挥审判职能作用,加强审判与行政调解、行政执法等方面的衔接配合,及时、有效化解旅游纠纷,依法保护旅游者合法权益,助推旅游业高质量发展行稳致远。

为充分发挥典型案例的警示、教育和指引作用,最高人民法院结合当前旅游市场常见多发纠纷的具体情况,发布5件旅游纠纷典型案例,旨在通过法治宣传,引导景区依法规范管理、游客依法维权,促进矛盾纠纷源头预防化解,促进安全旅游、文明旅游,维护旅游市场健康发展。

本次发布的典型案例主要有以下特点:一是坚持和发展新时代“枫桥经验”,促进矛盾纠纷源头预防化解。

我国生态环境越来越好,很多景区经常有野生动物出没,有的还成为旅游热点。

游客与野生动物互动有一定危险性,景区应当加强管理,采取必要的防范措施,游客也要增强安全防护意识,尽量避免发生动物伤人事件,共同维护和谐的旅游秩序。

如在张某与峨眉山管委会健康权纠纷一案中,峨眉山旅游环保法庭接到张某要求峨眉山管委会赔偿其被景区野生动物峨眉藏酋猴抓伤所受损失的电话后,立即到达现场进行调解,在查清案件事实基础上,充分释法说理,耐心细致做当事人工作,推动双方当场达成调解协议并实际履行,及时有效化解了矛盾纠纷。

游客违约旅行社告游客的案例

游客违约旅行社告游客的案例

游客违约旅行社告游客的案例1. 游客小王预订了一家旅行社的旅游套餐,但在出发前两天突然通知旅行社取消行程。

旅行社为了保障自身权益,决定向小王提起诉讼,要求其赔偿已经产生的费用和损失。

2. 游客小张在旅行社预订了一次自由行的机票和酒店,但在出发当天却没有按时出现。

旅行社为了维护自身利益,决定将小张告上法庭,要求其赔偿损失和违约金。

3. 游客小李在旅行社预订了一次跟团旅游,但在旅行开始前突然患病无法出行。

旅行社为了维护自身权益,决定向小李提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

4. 游客小陈在旅行社预订了一次海外游,但在出行前一天突然改变主意,决定取消行程。

旅行社为了保障自己的利益,决定向小陈提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

5. 游客小刘在旅行社预订了一次单人旅游,但在出行前突然决定改为双人出行。

旅行社为了保障自己的权益,决定向小刘提起诉讼,要求其支付额外的费用和违约金。

6. 游客小赵在旅行社预订了一次高端旅游套餐,但在出行前突然要求更改行程。

旅行社为了维护自己的利益,决定向小赵提起诉讼,要求其支付违约金和额外费用。

7. 游客小孙在旅行社预订了一次度假村的住宿,但在入住当天没有按时到达。

旅行社为了保护自己的权益,决定向小孙提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

8. 游客小周在旅行社预订了一次包车服务,但在服务开始前突然取消。

旅行社为了维护自己的权益,决定向小周提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

9. 游客小钱在旅行社预订了一次邮轮旅游,但在出发当天没有按时到达码头。

旅行社为了保护自己的权益,决定向小钱提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

10. 游客小吴在旅行社预订了一次特色美食之旅,但在出发前一天突然决定不参加。

旅行社为了维护自己的利益,决定向小吴提起诉讼,要求其支付违约金和已经产生的费用。

以上是关于游客违约旅行社告游客的案例,旅行社为了保护自身权益,向游客提起诉讼,要求其赔偿损失和违约金。

旅行社退费标准

旅行社退费标准

旅行社退费标准在旅行社预订旅行产品后,如果因为个人原因需要取消行程或者改变行程,就会涉及到退费问题。

不同的旅行社对于退费标准可能会有所不同,但是一般来说,退费标准是根据取消时间来确定的。

以下是一般情况下的退费标准:1. 提前取消行程超过48小时,如果旅客在出发前48小时以上取消行程,一般情况下可以获得全额退款。

但是在旅行高峰期或者特殊活动期间,可能会有一定的手续费扣除。

2. 提前取消行程在24-48小时内,在出发前24-48小时内取消行程,一般会扣除一定比例的费用,剩余部分会退还给旅客。

扣除比例的高低取决于旅行社的具体规定。

3. 提前取消行程在24小时内,如果在出发前24小时内取消行程,一般情况下是无法获得任何退款的。

因为旅行社在出发前24小时内可能已经做好了相关准备工作,无法再对行程进行变动。

4. 改签费用,如果旅客需要改签行程而非取消行程,一般会根据改签时间和具体情况收取一定的手续费。

改签费用一般会根据旅行社的规定来确定。

需要注意的是,以上退费标准仅供参考,实际情况可能会因旅行社的具体规定而有所不同。

在预订旅行产品时,建议仔细阅读旅行社的退改签条款,了解清楚退费标准,以免发生不必要的纠纷和损失。

总的来说,旅行社的退费标准是为了保障旅客和旅行社双方的权益,合理的退费标准可以有效地规范旅行市场秩序,保障旅客的合法权益,也能够让旅行社有序经营。

因此,作为旅客,应该在预订行程时了解清楚退费标准,做好相关准备,避免不必要的损失。

综上所述,退费标准是旅行社和旅客之间的一种约定,合理的退费标准可以有效地保护双方的权益,建立良好的合作关系。

希望旅客在预订行程时能够仔细阅读退费条款,了解清楚相关规定,做好充分的准备,避免因为退费问题而造成不必要的困扰和损失。

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这事儿能否在法治框架内解决!是对 当地法治状况的检验%而政府不诚信带来 的负面影响!或将长久显现%让人投资时 啥条件都许诺! 一有利益马上就变脸!谁 还敢跟你打交道(
FAZHI PI NGLUN
本报记者 刘文晖
生病未成行团费一分不退
世界那么大!谁都想出去看看"母亲 !" 岁 了!还没有出过国门"尽管女儿刚满 # 岁!孝顺 的郎女士还是准备国庆假期带母亲出国旅行 一趟" 目的地选择的是日本东京一地自由行" 为了给女儿找个同行的小伙伴!她还动员一个 $% 岁的亲戚带着其 % 岁的孙女一同前往"
节后上班! 郎女士夫妇相继联系旅行社! 协商能否退费!,合同上已经写明出票后!如因 客人原因退团!全款不退&你们的确是没去旅 行!但机票旅行社已经预付了&*接电话的工作 人员说& 郎女士追问能不能出示预付的凭据! ,我们没有凭据!有也不能给你看*对方说&
向旅游局申诉答复合同没问题
旅行社的态度让郎女士很气愤&旅行一般 都会提前计划!从签合同到出行的一两个月时 间内!谁能保证不会有意外发生-郎女士上网 搜索!发现报了旅行团因病未能出行的情况并 不少见! 而旅行社处理退款的情况也各不相 同0重庆的杨女士报团去昆明旅行!临行前旧 疾复发!不能出行!旅行社说机票已付! 不能 退 款 . 山 东 的 一 位 老 人 .''' 多 元 报 了 韩 国 游! 出发前一天突发肺炎! 无奈退团! 旅行 社 只 退 了 !'' 元 . 而 成 都 的 王 先 生 报 团 去 云 南旅行的第二天! 因家中有事提前退团! 旅 行社以酒店和车票已预付为由不退剩余几天 的费用! 最终经当地消协调解! 旅行社退给 王先生 !'' 元+
) 月 *$ 日上午! 郎 女 士 联 系 旅 行 社 !,一 行 $ 人 . 人都生病了!明天肯定走不了&*电话 那头旅行社说!,能去最好去!不去也不退费&* 当天中午!郎女士再次联系旅行社!询问旅行 能否延期!对方答复不可以!并且再次强调!如 果不能按期出行!费用一分不退&
原计划的国庆假期东京自由行变成了在 北京几家医院的 ,深度游*& 郎女士遗憾而无 奈&
条例公布了!讨价还价!以后估计没 人敢了%
强制接管
新 闻 &'月*+日 /中 国 青 年 报 %报 道 ! 从*''+年 开 始 参 与 当 地 的 农 村 公 墓 建 设 ! 湖南湘潭商人廖辉与.个朋友先后投入 *'''多 万 元 &然 而 !+年 后 政 策 巨 变 !长 沙 县干杉镇镇政府在没有对墓地资产进行 清算和交割的前提下!动用了几百人强制 进行接管&市县两级人民法院判决镇政府 的行为违法! 却没有责令其撤销行政行 为&
! 月 (( 日! 郎 女 士 来 到 北 青 旅 假 日 部 位 于北京市崇文门新世界写字楼的门店"电话里 约好的一位工作人员热情接待了她!并递上了 一份 $出境旅游合同%&'我看完印刷体的合同 正文!发现第七条(其他约定)下面还有几行手 写的条款& 工作人员很快念了一遍那几行字! 大意是签了合同!就不能又不去了!否则不退 团费&挺不容易找到这个机会!肯定是要去啊! 我没多想就在合同上签了字&* 郎女士当场付 清 了 ) 月 *+ 日 至 &' 月 * 日 游 东 京 一 地 一 行 $ 人的全部团费 ,-. 万余元+
天有不测!) 月初! 郎女士得了病毒性感 冒 !紧 接 着 母 亲 和 女 儿 也 被 她 传 染 相 继 病 倒 &) 月下旬!出行的日子越来越近!顾不上准备行 装!郎女士夫妇带着母亲和女儿天天跑医院输 液!希望一家人的病能快点好!盼望已久的旅 行能顺利成行&可是!不仅母亲不见好转!) 月 /, 日!一直发热的女儿被诊断为肺炎&
今年 ! 月初!郎女士向在中国青年旅行社 工作的一位朋友咨询出游的相关事宜后犯了 难#日本的自由行必须是个人签证!要求提供 家庭年收入 &' 万的证明! 而同去的亲戚不够 这个条件"几天后!郎女士在网上浏览时无意 发现! 北京青年旅行社有东京一地自由行产 品!签证条件只需提供 % 万元银行存单或房产 本复印件即可!且以散客拼团送签日本使馆"
'!年月日
第 期 版
联 系 电 话
因为自己、家人生病等突发原因,有游客最终未能成行。部分旅行社“团费分文不退”的规定,引 发不少纠纷—— —
旅游未成行,退费成泡影?
!"!#$%$&!&''
()*+,-.*/-01 )



慧 心
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人 间

本刊策划 编辑 校对
李曙明 高扬 李瑶
本期点评:曙明
临时工
新 闻 &'月*+日 中 国 广 播 网 报 道 !河 南洛阳嵩县车村镇发生一起交通事故!一 对母子被撞!孩子死亡!母亲仍然昏迷&记 者在,嵩县车村镇人民政府*官方网站上 查到了肇事者崔某的名字!职务为该镇公 路所所长&镇党委书记称#,确系车村镇政 府工作人员! 但他并不是正式公务员!只 是临时工作人员&*
讨价还价
新 闻 &'月*+日 /京 华 时 报 % 报 道 ! / 中 国共产党纪律处分条例%发布!中纪委推 出条例背后的案例故事!以具体案例为切 入点解读条例内容&中纪委指出!有的个 人主义2自由主义严重!目无组织纪律!跟 组织讨价还价!不服从组织安排&
点评如果讨价还价的后果是永不被 叙用!恐怕没人会这么做%之前!一些人之 所以敢!是因为后果并不严重!个别情形 下甚至可能有些效果%而对于极少数人来 说!他和上级关系特殊!讨价还价不过是 在&撒娇$%
点评墓地经营背离公益!这是当地给 出的强制收归国有的理由% 姑且相信这样 的说法!但即使真的出现问题!收归国有是 唯一选择吗(通过监管使其回归公益!是不 是更容易被各方接受(再退一步!如果非要 收归国有!那么!正当程序不可或缺吧(清 算!交割!这些工作都不做!弄几百人强制 接管了!这算怎么一档子事儿(
点评出了事儿推在#临时工$身上! 前两年不少地方这么干过!以致#临时工$ 成了一种调侃%不过!如今&三严三实$抓 得正紧!当领导的不太敢说瞎话%崔某是 临时工!我信%
如果他是公务员! 一旦构成犯罪!公 职将不保!所以!&身份$和他本人利益相 关!跟外人关系却不大%对某些人来说!无 论他是临时工还是公务员!都改变不了一 个事实'他在你手下工作%如果需要你为 此承担领导责任!他是临时工!你也跑不 了%
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