2020护理部主任年度工作总结与计划
护理部主任工作年终总结范文6篇
护理部主任工作年终总结范文6篇篇1一、引言作为护理部主任，我在过去一年中肩负着引领护理团队，提升护理服务质量的重任。
临近年终，我对本年度的工作进行了全面总结，旨在梳理工作成果，找出存在问题，为下一年的工作提供改进方向。
二、工作内容及成果1. 护理团队建设本年度，我着重加强了护理团队建设，通过组织定期培训和交流活动，提升了护理人员的专业素养和团队协作能力。
具体成果如下：（1）完成护理人员培训XX人次，包括护理技能、沟通技巧、安全意识等方面的培训。
（2）组织护理团队参加各类竞赛活动，获得省级奖项X项，市级奖项X项。
（3）优化护理团队结构，引进高素质护理人才XX名，提升团队整体实力。
2. 护理服务质量提升为提高护理服务质量，我推行了一系列改进措施，取得了显著成效。
（1）制定并完善了护理工作流程和规章制度，确保了护理工作的规范化和标准化。
（2）推行护理质量评估制度，定期对各科室的护理工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
（3）加强护患沟通，提高患者满意度。
通过问卷调查，患者满意度达到XX%以上。
3. 科研与学术交流本年度，我注重加强科研与学术交流，以提升护理团队的科研水平。
（1）组织护理人员参与科研项目，成功申报省级课题X项，市级课题X项。
（2）举办学术交流会议X次，邀请国内外知名护理专家进行学术交流，拓宽了护理人员的视野。
（3）鼓励护理人员发表学术论文，全年共发表省级以上学术论文XX篇。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺尽管本年度引进了部分高素质护理人才，但仍存在护理人员短缺的问题。
为此，我将加强与相关部门的协调，扩大护理人才的引进力度，同时加强内部培训，提高护理人员的职业素养和专业技能。
2. 部分护理人员沟通能力有待提高部分护理人员在与患者沟通时存在不足，影响了患者满意度。
为此，我将组织更多的沟通技巧培训，提高护理人员的沟通能力，确保患者在住院期间得到良好的护理服务。
四、工作计划1. 进一步加强团队建设，优化团队结构，提高团队凝聚力。
护理部主任年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我作为护理部主任，对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年工作提供借鉴和指导。
现将本年度护理部工作总结如下：一、工作回顾1. 强化护理质量管理（1）加强护理质量管理体系的建立和完善，确保护理工作质量持续改进。
（2）严格执行护理技术操作规范，提高护理操作的规范性和安全性。
（3）加强护理质量监控，对护理工作进行定期检查和考核，确保护理质量达到标准。
2. 提升护理服务水平（1）开展护理服务满意度调查，了解患者及家属对护理工作的意见和建议，持续改进护理服务。
（2）加强护理人员培训，提高护理人员的专业素养和服务意识。
（3）优化护理工作流程，提高护理工作效率，缩短患者住院时间。
3. 加强护理队伍建设（1）选拔和培养护理人才，提高护理队伍的整体素质。
（2）加强护理人员职业道德教育，树立良好的职业形象。
（3）关心护理人员身心健康，提高护理人员的工作积极性。
4. 推进护理科研工作（1）鼓励护理人员参与护理科研，提高护理科研水平。
（2）组织护理学术交流活动，促进护理学科发展。
（3）开展护理新技术、新业务的引进和推广，提高护理水平。
5. 强化护理安全管理（1）加强护理安全管理培训，提高护理人员的安全意识。
（2）严格执行护理安全管理规章制度，确保患者安全。
（3）加强护理安全隐患排查，及时整改，降低护理风险。
6. 积极参与医院各项工作（1）积极配合医院开展各项工作，为医院发展贡献力量。
（2）参与医院各项会议，为医院决策提供参考。
（3）加强与各科室的沟通与合作，共同提高医院整体水平。
二、工作亮点1. 护理质量持续提升。
通过加强护理质量管理，护理质量逐年提高，患者满意度不断上升。
2. 护理队伍建设成效显著。
通过选拔和培养护理人才，护理队伍整体素质得到提升，护理人才储备充足。
3. 护理科研取得丰硕成果。
护理人员积极参与科研工作，多篇论文在国内外学术期刊发表，提高了医院在护理领域的知名度。
护理部主任工作年终总结范文7篇
护理部主任工作年终总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，护理部主任工作在院领导的指导下，取得了显著的成绩。
现将一年来的工作进行总结，以便更好地促进护理工作的开展。
一、工作重点与目标本年度，护理部主任工作的重点是提高护理服务质量，加强护理队伍建设，推进护理信息化建设。
目标是打造一支高素质、专业化的护理团队，为患者提供更加安全、优质的护理服务。
二、主要工作与成效1. 护理服务质量提升：通过加强护理规范培训、提高护士专业技能、优化护理流程等措施，护理服务质量得到了显著提升。
患者满意度调查显示，患者对护理服务的满意度达到了95%以上。
2. 护理队伍建设：本年度，护理部主任注重护士的继续教育和专业发展，组织了多次培训和学习活动，提高了护士的专业素养和综合能力。
同时，引进了一批高素质的护理人才，为护理团队注入了新鲜血液。
3. 护理信息化建设：护理部主任积极推进护理信息化建设，引入了电子病历、护理信息系统等现代化管理工具，提高了护理工作效率和数据管理水平。
三、存在不足与改进措施虽然本年度护理部主任工作取得了显著成绩，但仍存在一些不足。
例如，部分护士的服务态度和沟通能力有待提高，护理记录的书写规范需要进一步加强等。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强护士的服务态度和沟通能力培训，提高护士的服务质量和患者满意度。
2. 规范护理记录的书写流程，加强护理记录的审核和管理，确保护理记录的真实性和完整性。
3. 持续推进护理信息化建设，引入更多的现代化管理工具和技术，提高护理工作效率和数据管理水平。
四、未来工作计划在未来的工作中，护理部主任将继续加强护理服务质量提升、护理队伍建设、护理信息化建设等方面的工作。
同时，根据医院的发展需求和患者需求的变化，适时调整工作重点和措施，为患者提供更加安全、优质的护理服务。
五、总结与感悟本年度护理部主任工作取得了显著成绩，但仍存在一些不足和挑战。
我们将继续努力，加强学习和创新，提高护理服务质量和患者满意度。
医院护理部主任年终工作总结8篇
医院护理部主任年终工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，医院护理部在院领导的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，较好地完成了年初制定的各项工作计划。
现将年度工作总结如下：一、护理质量与安全过去一年，护理部继续坚持把提高护理质量作为护理管理的核心，围绕质量与安全这一主题，开展了一系列活动，取得了显著成效。
护理部通过对护理人员的分层级管理、绩效考核，实施了护理岗位管理，严格落实了护理核心制度，提高了护理人员的工作积极性，优化了整体护理队伍，提升了护理服务质量。
同时，护理部加强了对护理差错缺陷的管理，通过定期召开护士长例会分析、讲评、整改，使护理质量得到了持续改进。
此外，护理部还加强了对护理文书书写的规范管理，使护理文书书写更加及时、准确。
二、教学与科研在过去一年里，护理部积极参与医院的教学工作，承担了护理技能操作示范、护理理论授课等任务。
同时，护理部还加强了对新护士的岗前培训工作，使新护士能够快速适应工作环境，提高了整体护理队伍的素质。
在科研方面，护理部积极组织护理人员参与课题研究，取得了丰硕的成果。
三、服务态度与满意度在过去一年里，护理部继续坚持把提高护理人员的服务态度作为护理管理的重要环节。
通过加强护理人员的服务意识教育，使护理人员能够主动、热情地为患者提供服务，提高了患者的满意度。
同时，护理部还定期召开工休座谈会，及时了解患者的需求和意见，并针对问题及时整改。
在满意度调查中，患者的满意度得到了持续提升。
四、存在问题与改进措施虽然在过去一年里，医院护理部取得了显著的成绩，但仍然存在一些问题需要改进。
首先，护理人员的工作积极性有待进一步提高；其次，护理差错缺陷仍时有发生；最后，部分护理人员对患者的服务态度仍需改善。
针对这些问题，护理部将采取以下措施进行改进：一是继续加强分层级管理和绩效考核，激发护理人员的工作积极性；二是严格落实护理核心制度，加强护理差错缺陷的管理；三是加强服务意识教育，改善护理人员对患者的服务态度。
护理部主任工作总结5篇
护理部主任工作总结5篇篇1本年度，在院领导的正确领导下，在各相关科室及人员的支持配合下，护理部坚持以“患者为中心，以提高医疗服务质量”为核心，围绕医院发展的总体目标，不断强化护理管理，优化护理服务流程，提高护理质量，提升患者满意度。
现将全年护理工作总结如下：一、护理管理体系及护理质量监控1. 护理管理体系：护理部主任→护理组长→护士长→护士的层级管理。
明确各层级岗位职责，实行逐级考核，做到能上能下，建立试聘制度。
护理部定期组织业务学习，对护理人员进行业务培训考核，督促护理人员认真执行医嘱和规章制度。
2. 护理质量监控：护理部定期对护理质量进行检查、考核和反馈。
通过护理质量持续改进，确保护理质量及护理安全。
二、护理队伍建设1. 人员培训：护理部制定护理人员培训计划，并组织实施。
通过每月的业务学习和技能操作培训，提高护理人员的业务技能和服务水平。
同时，鼓励护理人员参加继续教育和学历提升，以满足医院发展需要。
2. 人员管理：护理部建立健全护理人员档案，加强护理人员资质管理。
对护理人员实行定期考核，建立激励机制，调动护理人员工作积极性。
三、临床护理工作1. 基础护理：护理部强调基础护理的重要性，要求护理人员认真执行医嘱和规章制度，做好基础护理工作。
通过加强基础护理，提高患者满意度。
2. 专科护理：针对专科特点，护理部制定专科护理计划并组织实施。
通过加强专科护理，提高患者治疗效果和满意度。
3. 护理安全：护理部强调护理安全的重要性，要求护理人员严格遵守操作规程和消毒隔离制度。
同时，加强护理人员的安全意识教育，防止误吸、压疮等不良事件的发生。
四、教学与科研工作1. 教学工作：护理部承担医学院校临床教学任务，负责护理专业学生的临床带教工作。
通过规范教学管理，提高教学质量。
2. 科研工作：护理部积极组织护理人员参与科研活动，鼓励护理人员发表学术论文。
同时，引进新技术、新项目，提高医院整体护理水平。
五、存在问题及改进措施1. 护理人员素质有待进一步提高：部分护理人员缺乏主动服务和责任意识，需要加强思想教育和业务培训。
护理部主任工作年终总结范文6篇
护理部主任工作年终总结范文6篇篇1一、引言本年度是充满挑战与机遇的一年，作为护理部主任，我肩负着重要的职责与使命。
在此，我对于本年度的工作进行全面回顾和总结，以期为今后的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成果1. 护理工作规划与部署本年度，我主导制定了医院护理工作的整体规划，确保护理工作的有序进行。
结合医院发展实际，制定了一系列具体的护理目标和指标，明确了护理工作的重点和方向。
同时，对护理团队进行合理配置，确保各科室护理工作的顺利开展。
2. 护理质量提升为提高护理质量，我们加强了对护理人员的培训和管理。
定期组织护理技能培训和考核，提高护理人员的专业素养。
同时，加强对护理工作的监督检查，确保各项护理工作的质量和安全。
通过这些措施，我们成功提高了护理工作的满意度和患者的生活质量。
3. 团队建设与协作本年度，我们注重加强团队建设，提高团队的凝聚力和协作能力。
通过组织各种团队活动，增强团队间的沟通和交流。
同时，建立有效的沟通机制，确保各科室之间的信息共享和协作顺畅。
在应对突发事件和重大任务时，我们的团队表现出良好的应对能力和团队精神。
4. 护理工作创新与发展为推动护理工作的创新与发展，我们积极探索新的护理模式和技术。
引进先进的护理理念，推广多元化的护理方法，为患者提供更加全面和个性化的护理服务。
同时，加强与科研院所的合作，开展科研项目，提高护理工作的科研水平。
5. 患者满意度提升为提高患者满意度，我们关注患者的需求和体验。
通过调查了解患者的意见和建议，及时改进护理工作。
加强与患者的沟通，提高患者的信任度和满意度。
同时，关注患者的心理健康，提供心理支持和咨询服务。
通过这些措施，我们成功提高了患者满意度。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺当前，我们面临护理人员短缺的问题。
为解决这一问题，我们将加强与高校的合作，扩大护理专业的招生规模。
同时，提高护理人员的待遇和福利，吸引更多的优秀人才加入护理行业。
护理部主任年终工作总结范文6篇
护理部主任年终工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，作为护理部主任，我在院领导的指导下，紧密团结护理团队，共同努力，顺利完成了各项护理工作。
在此，我对本年度的工作进行总结，以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 护理工作规划与执行本年度，我们根据医院发展需求和护理团队实际情况，制定了合理的护理工作规划，并严格执行。
通过不断完善护理流程，优化护理服务质量，提高了患者的满意度。
2. 护理人员管理与培训在护理人员管理方面，我们加强了护士长的领导力培训，提高了护理团队的整体素质。
同时，开展了针对新入职护士的岗前培训，帮助他们快速适应工作环境。
在在职护士的继续教育中，我们加强了专业知识更新和技能培训，提高了护士的专业水平。
3. 护理质量监控与改进我们建立了完善的护理质量监控体系，定期对护理质量进行检查和评估。
针对存在的问题，及时采取措施进行改进，确保护理安全。
同时，我们积极引进新的护理技术和设备，提高护理效率。
4. 护理工作亮点与特色本年度，我们在护理工作中取得了多项亮点和特色。
例如，开展了优质护理服务活动，提高了患者的满意度；组织了多次护理技能竞赛，激发了护士的工作热情；开展了健康教育活动，提高了患者的健康素养。
三、工作不足及改进措施1. 护理工作存在的不足在护理工作中，我们也存在一些问题，如部分护士的服务态度需要改进，护理质量需要进一步提高等。
针对这些问题，我们采取了相应的措施进行改进。
2. 改进措施（1）加强护士的职业素质教育，提高服务态度。
（2）完善护理质量监控体系，定期检查和评估护理质量。
（3）加强护理团队建设，提高团队协作能力。
四、工作展望未来一年，我们将继续加强护理工作的规范化、科学化管理，提高护理服务质量。
具体工作展望如下：1. 完善护理工作规划，确保各项护理工作有序进行。
2. 加强护理人员的培训和管理，提高护理团队的整体素质。
3. 深化护理质量监控与改进，确保护理安全。
4. 积极开展新的护理项目和服务模式，提高患者的满意度。
护理部主任个人年终总结5篇
护理部主任个人年终总结5篇第1篇示例：护理部主任个人年终总结一、回顾一年工作时光荏苒，转眼间一年又要结束了。
在这一年里，我带领护理部团队认真履行工作职责，努力提升护理服务质量，为患者提供更优质的护理服务。
回顾一年的工作，我们取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在过去的一年中，护理部积极响应医院的工作要求，全力支持各项医疗活动的顺利进行。
我们深入学习专业知识，不断提高自身素质，努力做好各项护理工作。
在护理质量方面，我们注重不断提升技术水平，加强团队建设，提高护理服务水平。
我们组织了各种培训和学习活动，加强同行交流，建立了良好的团队合作氛围，提高了护理服务的质量和水平。
在工作中，我们也遇到了很多困难和挑战。
人员流动、工作压力、医患关系等问题时有发生，给我们的工作带来了不少困扰。
我们始终坚信只要团结一心，共同努力，就能克服困难，赢得胜利。
通过一年的努力，我们不仅提升了自己的综合素质，也提高了护理服务的品质和水平。
二、总结经验与教训在过去的一年里，我们取得了一些成功，也遇到了一些挑战。
这些经验和教训将成为我们未来工作的宝贵财富。
要继续加强团队建设。
团队的力量是无比强大的，只有团结协作，才能克服困难，取得胜利。
要加强团队合作意识，提高团队执行力，共同推动护理工作的顺利进行。
要不断学习和提升自身素质。
护理工作是一项高尚而复杂的工作，要求护理人员不断提高自身的专业水平和综合素质。
要注重不断学习和研究，提高自己的护理技术和管理能力。
要关注患者需求，提升服务质量。
患者是我们的服务对象，我们的一切工作都是为了他们的健康和幸福。
要关注患者的需求，提供更加贴心、周到的护理服务，让患者感受到医院的关怀和温暖。
要坚持医德医风，树立良好的医德形象。
作为医护人员，我们要始终秉持医者仁心的理念，以患者为中心，恪守职业道德，为患者提供优质的护理服务。
三、展望未来展望未来，我们要继续努力，为提升护理服务质量而不懈奋斗。
在新的一年里，我们将进一步加强团队建设，提高护理服务水平，努力实现医护协作，全力支持医院的各项发展工作。
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2020护理部主任年度工作总结与计划
在忙碌与激情中XX年匆匆过去，一年来在院领导及分管院长的领
导下，在各职能部门及临床科室的密切配合支持下，在各位护士长及
全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务，同时积极完
成院部安排的各项临时性任务。
现就我这个年来在护理部的心得体会
和主要工作做一些总结，希望大家予以批评指教。
现今年总结
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神，积极参与党的群众路线
教育实践活动，努力适合社会发展的新形势，坚持以病人为中心，以
质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
二、持续增强法律意识，增强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理
人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观点是全方位、全过程
的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因
而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法
减少医疗事故的发生。
年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分
析会共计4次。
三、增强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活力及执行力，更新护理
服务理念，提升临床护理管理水平，积极吸纳外来优秀护理管理人才，摒弃老旧观点，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、
乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。
年内先后更换了门诊部、
外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任icu护士长一名，经过积极
指导与协助，新上任护士长科室管理质量明显提升。
2、继续抓好“三基，三严”训练和护理人员的继续教育工作。
年
内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次，组织
全院性质护理理论知识考核或技能考核4次，护理人员培训率、合格
率达标。
3、注重骨干护士培养，提升专科护理水平。
定期选送临床科室骨
干护士前往上级医院进修学习，选送培养急诊科、血透室、icu、妇产
科等专科护士，提
升专科护理水平。
共计选送icu进修护士4名，急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共
计30人次。
持续增强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质
考核3人，为历年过关人次新高。
4、增强护理人力资源管理。
XX年护理部共招聘护士60人次，其
中主管护师3人、助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高
年资助产人才的紧缺。
同时，即时有效保证护理人员合理调配，年内
护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护
理人员合理使用。
四、利用pdca方式实行安全及质量管理，保证护理质量持续改进。
1、使用pdca循环管理模式，对全院护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患。
每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质
量实行监督、检查。
即时整理出质控意见反馈给各病区，即时整改。
2、围绕成都市医疗质量管理检查要求，根据临床实际即时修订、
完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各
专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，持续改进护理管理方法，提升提升护理管理质量。
XX年上半年成都市
医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检
查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，即时评估，杜绝漏评、漏报。
XX年1-6
月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1 %，无变化5例，无变化率16.1%;上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮管理总体到位有效。
4、增强对高危药品、毒麻药品的管理。
协助药学部门即时修订我
院高危药品管理制度，对存有高危药品的科室严格设立定基数、定点
放置、设立醒目标志，并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。
我院电子病历新系统上线后，护理
部即时跟进护理文件书写规范，制定护理文件书写相关表格，即时和
科室沟通，积极与相关部门协调，争取第一时间解决临床需求，做到
即时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们
工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房，查找夜间、节
假日等薄弱
环节的工作隐患，即时纠正，通过这种方式，增强了各班护士的
工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。
坚持每
周三到四次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量
完成情况，查看护理文书书写是否即时、规范。
发现问题即时督导，
指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报
及开科工作进展顺利。
五、积极参与院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性
指令任务。
1、协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动，承担重
要组织及参与角色。