【开题报告】宾馆管理系统毕业论文开题报告范文
旅馆业治安管理信息系统设计的开题报告

旅馆业治安管理信息系统设计的开题报告一、选题的背景随着旅游业的发展,旅馆行业也得到了日益快速的发展。
在旅馆行业中,安全是一个极其重要的问题。
如何保障旅客在旅馆中的安全,是旅馆业务发展的重要问题。
在此背景下,本课题针对旅馆业的治安管理,设计一个信息系统,旨在提高旅馆业的安全管理能力和服务质量,提高旅行者对旅馆的信赖度和满意度。
二、设计目的和意义设计一个旅馆业治安管理信息系统旨在:1. 增强旅馆业的安全感——在信息系统的帮助下,旅馆业能够全面、及时地掌握旅客的入住信息、行踪信息、安全状况等,加强安全意识,及时发现并处理各种安全隐患,保障旅客的人身安全和财产安全。
2. 优化旅馆业务管理——信息系统将旅馆业各部门的业务管理信息整合起来,实现信息共享,提高工作效率和管理水平。
3. 引导旅客预订更符合其需求的房间——在信息系统的帮助下,旅客能够浏览、选择符合自己需求的房间,提高入住的满意度。
4. 提高旅馆业的市场竞争力——信息系统的引入有助于提高旅馆的服务质量和管理水平,提高旅客对旅馆的信赖度和满意度,从而提高旅馆的市场竞争力。
三、预期效果1. 提高旅馆业的安全管理能力。
2. 提高旅客的入住满意度,营造良好的旅游环境。
3. 提高旅馆业的服务质量和管理水平,提高市场竞争力。
4. 为旅馆业提供便捷、高效的业务管理手段。
四、设想的系统构架系统由前台收银系统、后台管理系统、安保监测系统三部分组成。
1. 前台收银系统:收银系统主要实现旅客的结账、退房等业务。
收银系统对旅客的入住信息进行记录,并将相关信息反馈给后台管理系统和安保监测系统。
2. 后台管理系统:后台管理系统主要实现旅馆业务管理、数据备份与恢复等功能。
后台管理系统可以实现对房间的预订、分配,以及与前台收银系统的信息同步等功能。
同时,后台管理系统还可以实现对入住旅客个人信息的统计分析、业绩分析等功能。
3. 安保监测系统:安保监测系统主要实现对旅客行动轨迹、入住信息、房间实时情况、安全状况等的监测和记录。
宾馆 开题报告

宾馆开题报告宾馆开题报告一、研究背景在现代社会中,宾馆作为一种提供住宿和服务的场所,扮演着重要的角色。
宾馆的发展与旅游业的兴起密不可分,随着人们对旅游的需求不断增加,宾馆行业也得到了快速发展。
然而,随之而来的问题也逐渐凸显出来,如宾馆服务质量、环境卫生、安全管理等方面存在一定的挑战。
因此,对宾馆进行深入研究,探索如何提升宾馆的服务质量和管理水平,具有重要的现实意义。
二、研究目的本研究旨在探讨宾馆的经营管理模式,分析宾馆服务质量的影响因素,提出相应的改进措施,以期为宾馆行业的发展提供有益的借鉴和参考。
三、研究内容1. 宾馆服务质量的定义和评价指标通过对宾馆服务质量的定义和评价指标进行梳理和分析,建立科学合理的评价体系,为后续研究提供基础。
2. 宾馆服务质量的影响因素通过对宾馆服务质量的影响因素进行调研和分析,包括人员素质、设施设备、管理水平等方面,寻找关键因素并进行权重分析。
3. 宾馆服务质量的改进措施结合实际情况,提出一系列针对性的改进措施,包括人员培训、设施升级、管理流程优化等方面,以提升宾馆服务质量和客户满意度。
四、研究方法本研究将采用定量和定性相结合的方法进行研究。
定量研究将通过问卷调查、统计分析等手段收集数据,并运用SPSS等软件进行数据处理和分析;定性研究将通过深入访谈、文献分析等方式获取相关信息,结合实地考察和案例研究,综合分析得出结论。
五、预期成果本研究的预期成果包括:1. 宾馆服务质量评价指标体系的构建,为宾馆服务质量的评价提供科学的依据;2. 宾馆服务质量影响因素的识别和权重分析,为宾馆经营管理提供参考依据;3. 针对性的宾馆服务质量改进措施,为宾馆提升服务质量和客户满意度提供实践指导。
六、研究意义本研究的意义在于:1. 为宾馆行业提供科学的经营管理模式,促进宾馆行业的可持续发展;2. 提升宾馆服务质量和客户满意度,增强宾馆的竞争力;3. 推动旅游业的发展,促进经济的繁荣。
七、研究计划1. 第一阶段:文献综述和理论框架的构建(2个月)对宾馆服务质量的相关文献进行综述,建立理论框架,明确研究的方向和目标。
宾馆毕业设计开题报告

宾馆毕业设计开题报告宾馆毕业设计开题报告一、引言宾馆作为旅游业中重要的组成部分,承载着提供旅客舒适住宿环境和优质服务的重要责任。
然而,在当前快速发展的旅游市场中,宾馆行业面临着诸多挑战,如如何提升服务质量、提高管理效率、满足不同旅客需求等。
因此,本毕业设计旨在通过深入研究宾馆管理和服务的现状,提出一套科学有效的改进方案,以提升宾馆的竞争力和客户满意度。
二、研究目标本毕业设计的主要目标是通过对宾馆管理和服务的研究,提出一套可行的改进方案,以提高宾馆的管理效率和服务质量。
具体目标包括:1. 分析当前宾馆管理和服务的现状,找出存在的问题和不足之处;2. 探讨国内外宾馆管理和服务的最佳实践,寻找借鉴的经验和方法;3. 提出一套适合本地宾馆的改进方案,包括管理流程、服务标准、人员培训等方面;4. 实施改进方案,并通过实地调研和数据分析,评估改进效果。
三、研究方法本毕业设计将采用多种研究方法,包括文献综述、实地调研、问卷调查等。
具体步骤如下:1. 首先,通过文献综述的方式,了解国内外宾馆管理和服务的最新研究成果,掌握相关理论和实践经验。
2. 其次,进行实地调研,选择若干家具有代表性的宾馆,深入了解它们的管理模式、服务流程、人员培训等方面的情况。
3. 然后,设计并实施一份问卷调查,以收集旅客对宾馆管理和服务的满意度和需求的数据。
4. 最后,通过数据分析和比较研究结果,找出宾馆管理和服务的问题和改进的方向,并提出相应的改进方案。
四、预期成果通过本毕业设计的研究和实施,预期可以取得以下成果:1. 对宾馆管理和服务的现状进行深入分析,找出问题和改进的方向;2. 借鉴国内外宾馆管理和服务的最佳实践,提出适合本地宾馆的改进方案;3. 实施改进方案,并通过实地调研和数据分析,评估改进效果;4. 提高宾馆的管理效率和服务质量,提升竞争力和客户满意度。
五、可行性分析本毕业设计的可行性分析主要从以下几个方面进行评估:1. 资源:本项目所需的资源包括时间、人力、资金等方面。
酒店管理毕业论文开题报告范文(精选篇)

酒店管理毕业论文开题报告范文(精选篇)关于《酒店管理毕业论文开题报告范文(精选篇)》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
开题报告作为毕业论文写作的第一步,难倒了不少的同学,很多学生由于是初次写作该种类型的报告,在用词造句、写作内容、排版格式上都不甚了解,下面就为大家分享一篇“酒店管理毕业论文开题报告范文”,看看这些优秀案例是如何写作出来的。
题目:中国酒店业的发展状况与未来趋势一、选题的背景意义随着我国经济社会的发展,国家实力和国际地位的不断提升。
尤其是在中国加入WTO,北京奥运会,上海2010世博,广州亚运会的成功举办。
这些都给酒店业的发展带来了无限商机。
中国逐步建设成为世界级的零售中心和金融中心,旅游商务人流大幅增长,为中国酒店业创造了巨大的市场需求。
虽然我国现代饭店业仍然处于成长期,但是中国对外开放程度越来越高,无论是行业规模,设施质量,管理模式,还是经营理念都取得狡狯的发展。
再整个饭店发展过程中不断的融合西方先进的管理方法,经营理念,使我国的饭店产业转变成国民经济中具有竞争力的产业,同时由封闭性行业向与国际接轨市场化程度较高的开放性产业。
为满足不断发展的国际旅游业和商务的需要,我国将国外先进科学管理方法与国情相结合,初步总结出一套中国式的酒店科学管理体系,使酒店的企业从经验型行政管理开始向科学化管理转变,促进了中国酒店业管理模式和经营机制朝现代化方向加速转变。
国际化的趋势,集团化的发展,政府的大力支持,为我国饭店业的发展起到了一定的推动作用,带动了我国饭店业向新的台阶迈进。
经济的活跃,旅游业的发展使更多的酒店参与进中国的酒店业市场,加剧了酒店企业之间的竞争。
竞争的焦点也将由产品与价格的竞争转向服务品质的竞争。
显然服务已经成为饭店这种特殊核心竞争力的最直接体现,而服务的成败关键在于企业整体服务意识的高低。
因此服务意识是影响饭店企业核心竞争力的重要因素和直接因素。
为了更好的了解和掌握酒店行业,适应当代酒店行业的发展,增强酒店企业的竞争力,需要掌握酒店员工服务意识和服务质量,才能更好的适应当代酒店的发展,提升酒店企业的形象,提高酒店企业的竞争力。
酒店管理开题报告范例

酒店管理开题报告范例开题报告是课题确定之后,研究人员在正式开展研究之前制订的整个课题研究的工作计划,下面是小编为大家整理的酒店管理开题报告范例,欢迎参考~酒店管理开题报告范例论文(设计)题目:论明明大酒店的绩效管理存在问题及对策一、选题背景和意义选题目的:随着我国经济的发展,酒店行业的规模越发壮大。
人力资源的管理使得企业能够在竞争中取得先机。
而绩效管理在服务业特别是酒店管理当中更是必不可少。
酒店的人力资源中绩效管理一直都起着核心的地位,几乎遍及酒店管理的各个方位。
绩效管理所带来的管理结果是将战略目标层层分解到酒店的每一个工作岗位变成具体的绩效考核指标最终由员工来实现的一种管理活动。
通过有效的绩效考核可以确认员工的工作成就改进员工的工作方式提高员工的工作效率和企业的经济效益。
因此提高员工的绩效可以帮助企业提高竞争力在日趋激烈的竞争中处于优势地位。
但是目前酒店的绩效考核完全由上级管理人员进行打分,主观性很强。
而在考核结束之后,业没有人将考核结果进行反馈,使员工很难准确了解自已的优缺点,以及如何在下一个绩效周期改进绩效。
管理的不合理导致员工薪酬结构的设置不合理,薪酬水平偏低,绩效调薪制度不健全,加上与不完善的绩效考核结合在一起,带来员工更大的不满意,从而导致员工离职,人才流失的局面。
因此,本文选择明明大酒店作为研究对象,对其绩效管理过程中存在的岗位分配不合理,薪酬制度不能物尽其用,人才容易流失等等问题进行剖析深入剖析。
并且,提出了将明明大酒店原有的基础财务指标衡量业绩的考核方法与平衡计分卡考核方法相结合使用实施绩效管理培训。
加强考核者与被考核者之间的沟通,建立绩效信息收集制度建立绩效反馈制度等建议,通过对绩效管理的改进,降低酒店员工的流失率,最终达到提高酒店经济效益的目的。
选题意义:在酒店管理之中,绩效管理处在一个核心的支配地位。
不过我国目前的国情是绩效管理还处在一个幼儿期的阶段—绩效考核阶段,在绩效管理过程中仍然存在着很多问题。
酒店管理系统开题报告

《软件工程》开题报告课题名称:系别:专业:班级:课题成员:指导教师:______2010_年__10___月___12__日开题报告1.课题研究的背景和意义在互联网高速发展的今天,一切的商业行为都能跟网络搭上边。
这不仅是为了不落后于时代,不被主流所淘汰,更是为了更好的借助网络来实现更大的商业利益。
随着更多的人接受电子商务,以及年轻一代享受网络预订的方便、迅速,酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。
这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。
随着人们生活质量的不断提高,越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。
对于有些旅游旺季,特别是五一、十一两个黄金周,客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。
那么酒店预订客房不但解决了游客找不到、定不到房的困难,更值得一提的是房价甚至比旅游淡季更要来得实惠。
随着人们电子商务意识的不断加强,酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。
然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统都处在起步阶段,甚至还未起步。
这是一个很大的市场空缺,是未来酒店所必须装备的计算机系统。
网上预订系统具备了上网人数巨增的潜在发展潜力和信息覆盖面极广的优势。
研究这个课题,意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统,更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。
2. 论文的理论依据、研究方法、研究内容(1)理论依据:根据软件工程,及工程测试对文档要求,和各编程语言的理论知识。
(2)可行性研究(研究方法和研究内容)可行性研究的目的,是根据开发管理信息系统的请求,通过初步系统目标分析,对要开发的酒店管理信息系统从技术上、经济上、资源上、使用上和管理上进行是否可行的研究。
使新系统达到取得最佳效益。
这是一项保证资源合理使用、避免失误和浪费的重要步骤。
1.技术可行性分析:技术力量、网络环境、计算机性能2.经济可行性分析:投入资本、客户的投入3.管理可行性分析:超级管理员、普通管理员和用户的权限区别以及对相应信息的增删改,以及对房客入住限制,提醒房客入住期限(均由一个提醒标志)。
酒店管理专业的论文开题报告范文3篇

酒店管理专业的论文开题报告范文3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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宾馆治理系统开题报告范文

宾馆治理系统开题报告范文1编写目的宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行治理,利用宾馆治理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高治理效率。
开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代tims的效劳性系统,不断知足饭馆业务需求、市场环境的拓展和治理模式的转变。
系统开发具有超前意识,强调系统的标准化、系列化,模块化设计,有明确的功能模块结构和技术支持模块结构,按饭馆不同的星级、规模和资金条件,分假设干档次,充分利用当前性价比最正确的技术产品组成模块,灵活组合集成。
便于系统保护、修改和升级,便于各饭馆依照自己情形,分批分期实施技术改造,便于系统动态的跟从世界先进技术的进展。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通信、娱乐,商务文化及其他各类效劳与设施为1体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,效劳项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低本钱,提高效劳质量和治理水平,进而增进经济效益,必需借助运算机来进行现代化的信息治理,世纪星星级酒店治理系统正是为此而设计的,本系统是1套适用于大、中型星级宾馆利用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统平安性高,运行稳固,实是治理者的世纪星选择。
世纪星宾馆治理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计,采纳先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,并在全国用户受到好评。
世纪星星级酒店治理系统是采纳c/s结构,在windowsnt/9x下运行的1套全方位、可按模块进行高度集成的酒店治理系统,设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等要紧职能部门,功能全面,中心数据库支持远程直接访问,查询速度快,性能稳固,是目前国内超级优秀的1套酒店治理系统。
2软件功能模块组成和系统功能分析系统提供以下功能模块,可按不同规模酒店选用不同的组成模块。
客房入住记录、收银客房仓库治理中餐收银治理西餐收银治理娱乐收银治理总领导查询财务治理总仓库治理桑拿收银治理程控计费治理劳资人事治理美容美发治理商务中心治理商场超市收银治理客房vod、宽带收费治理ic卡1卡通系统开发的整体任务是实现宾馆各类信息的系统化、标准化和自动化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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宾馆管理系统毕业论文开题报告范文
宾馆管理系统毕业论文开题报告范文:
1编写目的
宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。
开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代tims(旅游信息管理系统)的服务性系统,不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。
系统开发具有超前意识,强调系统的标准化、系列化,模块化设计,有明确的功能模块结构和技术支持模块结构,按饭店不同的星级、规模和资金条件,分若干档次,充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块,灵活组合集成。
便于系统维护、修改和升级,便于各饭店根据自己情况,分批分期实施技术改造,便于系统动态的跟随世界先进技术的发展。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为1体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是1套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定,实是管理者的世纪星选择。
世纪星宾馆管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,并在全国用户受到好评。
世纪星星级酒店管理系统是采用c/s结构,在windows nt/9x下运行的1套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统,设计到销售部、前厅部、餐
饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门,功能全面,中心数据库支持远程直接访问,查询速度快,性能稳定,是目前国内非常优秀的1套酒店管理系统。
宾馆管理系统毕业论文开题报告
2软件功能模块组成和系统功能分析
系统提供以下功能模块,可按不同规模酒店选用不同的构成模块。
客房入住登记、收银客房仓库管理
中餐收银管理西餐收银管理
娱乐收银管理总经理查询
财务管理总仓库管理
桑拿收银管理程控电话计费管理
劳资人事管理美容美发管理
商务中心管理商场超市收银管理
客房vod、宽带收费管理ic卡1卡通
系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。
主要完成功能:
●有关客房标准的制定、标准信息的输入,包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。
●客房标准信息的修改、查询等。
●客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。
●客房基本信息的查询、修改,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。
●剩余客房信息的查询等。
●订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
●订房信息的修改和查询,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
●结算信息的输入,包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。
●结算信息的修改和查询,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。
3、网络架构
系统采用多层结构,在酒店内部设专用数据服务器,不提供inter
4、开发工具
世纪星酒店管理系统采用delphi开发,排除了软件的扩展、再升级的忧虑,确保了用户当前与长远的利益。
delphi是当今世界上最优秀的企业级的开发工具,有其众多的突出的优势。
同时,我们可以依照客户不同的需要提供其它工具所开发的系统。
5、数据库系统。