人员密集场所应急处理预案精编版
人员密集_应急预案
一、编制目的为保障人员密集场所的安全，预防和减少突发事件造成的损失，确保人员生命安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本场所内所有人员密集场所，包括但不限于商场、电影院、学校、医院、体育场馆、公共交通场所等。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的协调、指挥和调度。
（2）疏散救援组：负责人员疏散、救援和救护工作。
（3）信息报送组：负责收集、整理、上报突发事件相关信息。
（4）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配。
（5）后勤保障组：负责现场应急物资和生活保障。
四、应急响应1. 预警阶段（1）对可能发生的突发事件进行监测、预警，提前发布预警信息。
（2）加强现场巡查，确保各项安全措施落实到位。
2. 应急响应阶段（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，通知相关人员进行处置。
（2）现场指挥组迅速到达现场，组织疏散救援组、信息报送组、物资保障组、后勤保障组等开展工作。
（3）疏散救援组按照预案要求，迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（4）信息报送组及时向上级部门报告突发事件情况，确保信息畅通。
（5）物资保障组根据现场需求，调配应急物资，确保救援工作顺利进行。
（6）后勤保障组负责现场应急物资和生活保障，确保救援人员工作顺利。
3. 应急结束阶段（1）现场处置完毕后，应急指挥部组织评估、总结，提出改进措施。
（2）恢复正常秩序，恢复正常工作。
五、应急保障1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保救援工作顺利进行。
3. 技术保障：加强应急通信、监测、预警等设备设施建设。
4. 资金保障：设立专项资金，用于应急物资采购、储备和调配。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况予以修订。
人员密集场所应急演练预案
一、总则1. 编制目的为提高人员密集场所应对突发事件的能力，确保在发生火灾、地震、恐怖袭击等紧急情况时，能够迅速、有序地组织人员疏散和救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《人员密集场所消防安全管理规定》等法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本场所内发生的各类突发事件，包括火灾、地震、恐怖袭击、突发公共卫生事件等。
二、组织机构及职责1. 指挥部（1）成立应急指挥部，由场所负责人担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥。
（2）指挥部下设以下工作组：a. 疏散组：负责组织人员疏散、清点人数。
b. 救援组：负责现场救援、伤员救护。
c. 通讯组：负责应急信息的收集、传递和处理。
d. 后勤保障组：负责应急物资的调配、供应和保障。
e. 安全保卫组：负责现场安全保卫、秩序维护。
2. 各部门职责（1）场所负责人：负责应急演练的组织、协调和指挥工作。
（2）各部门负责人：负责本部门人员疏散、救援工作的组织实施。
（3）全体员工：积极配合应急演练，服从指挥，确保自身安全。
三、应急响应1. 紧急情况下的应急响应（1）发现紧急情况时，立即启动本预案，并向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织各工作组开展救援工作。
（3）疏散组根据现场情况，制定疏散路线，组织人员有序疏散。
（4）救援组根据现场情况，开展救援工作，对伤员进行初步救护。
（5）通讯组及时收集、传递应急信息，确保信息畅通。
（6）后勤保障组及时调配、供应应急物资。
（7）安全保卫组负责现场安全保卫、秩序维护。
2. 突发事件后的应急响应（1）应急指挥部根据现场情况，制定救援方案，组织各工作组开展救援工作。
（2）疏散组继续组织人员疏散，确保无遗漏。
（3）救援组对伤员进行救护，并将伤员送往医院。
（4）通讯组继续收集、传递应急信息，确保信息畅通。
（5）后勤保障组继续调配、供应应急物资。
人员密集场所应急预案
人员密集场所应急预案人员密集场所是指人员聚集、出行、游玩等活动较为集中的场所，如超市、商场、体育馆、剧院、机场、车站等。
由于人员众多、活动频繁、环境较复杂，一旦发生紧急事件，往往造成较大的人员伤亡和财产损失。
因此，必须制定科学合理的人员密集场所应急预案，以应对突发事件。
一、应急预案的必要性在人员密集场所，突发事件的发生非常突然，人员高度集中，很容易导致人员伤亡事故的发生。
而应急预案可以更早更有效地对紧急事件进行处置、防范和应对。
制定好的应急预案不仅能减少事故发生的概率和程度，更能够提升管理者的工作效率和职业素质。
二、应急预案内容1.应急组织机构和要求：制定人员密集场所应急预案时，必须确定应急组织机构及其职能。
特别是应急组织中的各级领导，必须时刻保持警醒，具备危急时刻策划和组织应急救援的先进技能。
2.应急设备和物资：在人员密集场所应急预案中，必须列明各种应急设备和物资，保证在紧急情况下能有充足的救援、损失修复和服务保障。
3.应急人员：在制定人员密集场所应急预案中，必须确定应急人员的人数、岗位职责、技术要求、平时培训、足够的培训时间和培训内容。
4.应急预案的建立、修订、实施和演练：制定人员密集场所应急预案时，必须要根据实际情况办理规定程序，制订完善的应急预案，确保在紧急情况下能够及时有效的应对处理。
5.情报、防范和拦截：应急预案中，必须确保形成可靠、准确的情报信息，预判各种安全问题，并加强防范和拦截大众行动的违法行为。
6.应急处理程序和流程：人员密集场所应急预案中的应急处理流程，必须确保应急处理效率和质量。
处理流程必须适当的合并、细化工作、路线安排、技术要求、预防和控制等各个环节。
7.应急评估和应急报告：在人员密集场所应急预案中，必须要制定完善的应急评估和应急报告流程。
应急评估和应急报告必须进行详细的时间、人员和物资核查，及时有效地发放安全警报和解决方案，确保安全无忧。
三、应急预案的实施在人员密集场所应急预案实施时，落实应急工作要求，应结合实际情况提前各信息组织好全方面的报道和应急预案信息保持更新，加强应急工具、场所安控和资源储备，设置屏障、重点标识各类预备警告，加强人员监控和运动掌握，安排途经点方案和急救处理措施等。
人员密集所消防应急预案
一、总则为保障人员密集场所的消防安全，预防火灾事故的发生，确保人员生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本场所内所有人员密集场所，包括但不限于商场、学校、医院、剧院、体育馆、酒店等。
三、组织机构及职责1. 消防安全领导小组负责制定、修订、实施消防安全制度，组织消防安全教育培训，检查、督促消防设施设备维护保养，处理消防安全事故。
2. 消防安全管理人员负责消防安全日常管理工作，组织消防设施设备检查、维护保养，开展消防安全宣传教育，组织消防演练。
3. 消防安全巡查员负责巡查消防设施设备、疏散通道、安全出口等，发现问题及时上报，确保消防设施设备完好、疏散通道畅通。
四、火灾预防措施1. 严格落实消防安全责任制，明确各级人员消防安全职责。
2. 定期开展消防安全检查，及时发现并消除火灾隐患。
3. 严格执行用火、用电、用气安全管理规定，禁止违规操作。
4. 定期对消防设施设备进行维护保养，确保其完好有效。
5. 加强消防安全宣传教育，提高人员消防安全意识。
6. 制定灭火和应急疏散预案，组织员工开展消防演练。
五、火灾应急响应1. 火灾发生时，现场人员应立即报告消防安全管理人员。
2. 消防安全管理员接到报告后，立即启动应急预案，组织人员疏散。
3. 疏散过程中，确保人员安全，有序撤离至安全区域。
4. 消防安全管理人员组织灭火力量，使用灭火器、消防栓等灭火器材进行灭火。
5. 如火势无法控制，立即拨打119报警，请求消防部门支援。
6. 消防部门到场后，按照预案要求进行灭火救援。
六、善后处理1. 火灾扑灭后，对火灾原因进行调查，追究相关责任。
2. 对受灾区域进行清理，恢复生产、生活秩序。
3. 对火灾事故进行总结，完善消防安全管理制度。
4. 对相关人员给予奖励或处罚，提高消防安全意识。
七、附则1. 本预案由消防安全领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 如遇特殊情况，可由消防安全领导小组根据实际情况进行修订。
人员密集场所应急预案
人员密集场所应急预案背景随着城市的进展和人口的增长，人员密集场所的数量和规模不断扩大，如商场、超市、会展中心、体育馆、演艺场所等。
这些场所在进行日常经营和活动时，可能会面临安全事故、突发事件等各种风险。
为了确保人员生命安全和财产安全，需要订立相应的应急预案。
目的本预案的目的是明确人员密集场所在突发事件发生时的应急处置措施，使场所内的人员和财产得到最大程度的保护和救助。
适用范围本预案适用于以下人员密集场所：•商场、超市•会展中心、演艺场所等文化场所•运动场馆、体育馆、游泳馆等体育场所•机场、车站、码头等交通场所应急组织和职责应急组织本预案应急组织分为领导小组、指挥部和救援队伍。
•领导小组：负责订立应急预案，对应急工作进行引导和决策。
•指挥部：负责调度应急救援队伍，协调各方面应急资源，决策各项应急工作。
•救援队伍：负责现场救援、疏导人员、清理现场、维护治安等工作。
职责•领导小组：订立应急预案、确定应急组织人员、检查应急物资的储备情况，订立应急演练计划等。
•指挥部：负责事故调度和指挥、组织救援队伍、协调各方面应急资源、监督现场救援和防备措施的落实。
•救援队伍：实施现场救援、救助、疏导人员、维护治安和清理现场等工作。
应急物资和设备为了应对突发事件，必需保障应急物资和设备的充分。
人员密集场所应急物资和设备包括：•灭火器材：如灭火器、消防水带等；•能源供应：如发电机、备用电源等；•救援用品：如担架、急救箱、药品等；•通信设备：如对讲机、移动电话等；•其他：如疏散指示牌、应急灯具等。
应急预案流程事故报告与接报当发生突发事件时，工作人员应立刻上报领导小组和指挥部，并向应急队伍发出紧急呼叫。
确认现场情况指挥部要通过现场监测和沟通了解事故发生的认真情况，包括人员伤亡情况、事故原因和影响范围等。
事故处置和救援指挥部要立刻调度救援队伍前往现场实施救援工作，包括疏散人员、扑灭火源、挽救被困人员等。
报告上级领导指挥部应适时向上级领导报告事故情况、救援进展和需要帮助的情况。
人员密集消防应急预案范本
一、预案目的为保障人员密集场所内人员生命财产安全，提高火灾应急处理能力，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本场所内发生火灾等紧急情况时的应急处置工作。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部由场所负责人担任总指挥，各部门负责人为成员，负责火灾应急工作的全面领导、指挥和协调。
2. 灭火行动组由消防员、保安人员、员工等组成，负责火灾扑救、救援工作。
3. 疏散引导组由员工、保安人员等组成，负责火灾现场人员疏散、引导工作。
4. 安全防护救护组由医护人员、保安人员等组成，负责火灾现场受伤人员救治、疏散工作。
5. 通信联络组由场所内部通信人员、消防部门通信人员等组成，负责火灾应急工作的信息传递、协调工作。
四、应急响应程序1. 火灾发生时，发现火情的人员应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 灭火行动组迅速赶赴火灾现场，进行火灾扑救。
3. 疏散引导组组织现场人员按照疏散路线有序疏散至安全区域。
4. 安全防护救护组对受伤人员进行救治，确保其生命安全。
5. 通信联络组及时向消防部门报告火灾情况，请求支援。
6. 应急指挥部根据火灾情况，组织各部门进行救援工作。
五、火灾扑救与救援1. 灭火行动组根据火灾情况，采取合适的灭火措施，控制火势蔓延。
2. 在火势得到控制后，疏散引导组协助灭火行动组进行火场清理，确保火势彻底扑灭。
3. 安全防护救护组对受伤人员进行救治，确保其生命安全。
六、应急终止1. 火灾得到扑灭，火场得到控制，无人员伤亡后，应急指挥部宣布应急终止。
2. 各部门恢复正常工作，消防部门进行火灾原因调查。
七、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工火灾应急处理能力。
2. 演练内容应包括火灾报警、人员疏散、灭火器材使用、火灾扑救等。
3. 演练结束后，对演练进行总结评估，不断完善应急预案。
八、附则1. 本预案由场所负责人负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 如有变更，应及时修订本预案。
人员密集场所安全应急预案
一、预案背景为确保人员密集场所的安全，预防和减少安全事故的发生，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本地区所有人员密集场所，包括商场、超市、电影院、体育馆、学校、医院、车站、旅游景点等。
三、组织机构及职责1. 领导小组：成立人员密集场所安全应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥和监督应急预案的实施。
2. 应急指挥部：由领导小组下设，负责具体实施应急预案，协调各部门、各单位共同应对突发事件。
3. 专业救援队伍：包括消防、医疗、公安、交警、市政、通信等部门的专业救援队伍。
4. 单位负责人：负责本单位的应急预案制定、组织实施和应急演练。
四、应急预案的主要内容1. 预警与监测：加强对人员密集场所的安全隐患排查，建立安全隐患排查制度，及时发现和消除安全隐患。
2. 应急响应：根据事故等级，启动相应级别的应急响应。
（1）一级响应：发生重大安全事故，如火灾、爆炸等，立即启动一级响应，全力进行救援。
（2）二级响应：发生较大安全事故，如火灾、爆炸等，立即启动二级响应，全力进行救援。
（3）三级响应：发生一般安全事故，如火灾、爆炸等，立即启动三级响应，全力进行救援。
3. 救援行动：按照救援行动方案，迅速组织救援队伍进行救援。
（1）现场救援：迅速组织消防、医疗等救援队伍，开展现场救援。
（2）疏散撤离：根据现场情况，组织人员有序疏散撤离。
（3）现场保护：对事故现场进行保护，防止次生灾害发生。
4. 信息发布：及时发布事故信息，确保信息畅通。
5. 应急结束：事故得到有效控制，恢复正常秩序后，宣布应急结束。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保救援队伍的充足，提高救援能力。
2. 资金保障：确保应急资金充足，为救援工作提供有力支持。
3. 物资保障：储备必要的救援物资，确保救援工作顺利进行。
4. 通信保障：确保救援现场与指挥部的通信畅通。
人员密集场所安全应急预案
一、编制目的为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，保障人员密集场所内人员生命安全、财产安全，维护社会秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位内部所有人员密集场所，包括但不限于商场、电影院、体育馆、学校、医院等。
三、组织机构及职责1. 成立安全应急指挥部（1）指挥长：由单位主要负责人担任。
（2）副指挥长：由单位分管安全负责人担任。
（3）成员：由单位各部门负责人组成。
2. 各部门职责（1）安全保卫部：负责应急预案的编制、修订和组织实施，负责组织应急演练，协调各部门开展应急工作。
（2）人力资源部：负责人员疏散、安置和救助工作。
（3）设备保障部：负责应急物资的储备、调配和保障。
（4）医疗救护部：负责伤员的救治和救护工作。
（5）信息宣传部：负责突发事件的信息发布和舆论引导。
四、应急响应程序1. 紧急响应（1）接到突发事件报告后，安全应急指挥部立即启动应急预案，进入紧急响应状态。
（2）各部门按照职责分工，迅速行动，组织应急救援。
2. 初步处置（1）医疗救护部对伤员进行初步救治。
（2）人力资源部组织人员疏散、安置。
（3）设备保障部调配应急物资。
3. 全面响应（1）安全应急指挥部根据突发事件情况，决定是否启动应急预案。
（2）各部门按照预案要求，全面开展应急工作。
4. 恢复重建（1）突发事件得到控制后，各部门开展恢复重建工作。
（2）安全应急指挥部组织评估突发事件影响，总结经验教训。
五、应急保障措施1. 物资保障（1）储备必要的应急物资，如救生器材、急救药品、消防器材等。
（2）定期检查、维护应急物资，确保其处于良好状态。
2. 人员保障（1）组织应急培训，提高员工应急意识和应急处置能力。
（2）建立应急队伍，定期开展应急演练。
3. 技术保障（1）加强安全监控，提高预警能力。
（2）建立健全信息报送制度，确保信息畅通。
六、附则1. 本预案由安全保卫部负责解释。
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中国移动湖北公司xxxx分公司
人员密集场所应急处理预案
第一条为维护中国移动湖北公司xxxxx分公司人员密集场所正常秩序，预防或减少人员密集场所突发事件带来的危害，按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（AQ/T9002-2006）编制，特制定《中国移动湖北分公司XXXX 分公司人员密集场所应急处理预案》（以下简称本预案）。
第二条人员密集场所定义及处理工作原则
根据《中华人民共和国消防法》第七十三条第（四）项规定“人员密集场所是指公众聚集场所，医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共展览馆、博物馆的展示厅，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍，旅游、宗教活动场所等。
”同时人员密集场所处理工作应坚持以人为本、安全第一的原则，应按照统一指挥、措施得力，政府协调、部门联动、依法、快速、高效、稳妥的原则组织实施。
第三条人员密集场所处理领导小组工作职责
中国移动湖北公司xxxx分公司成立“xxx分公司人员密集场所突发事件应急处置领导小组”，公司总经理任组长，分管安全、业务等副总经理为副组长，领导小组成员为各部门负责人。
领导小组办公室设在人员密集场所应急办公室，
由专业承办单位负责人任主任，同时按事情属性分别成立人员密集场所应急处理团队（其成员由对口主管、公司安保人员），负责对人员密集场所的处置进行引导、协调、督促，并做好人员密集场所应急处理信息交流等服务工作。
（一）人员密集场所处理领导小组工作职责：
1、审定符合本单位实际的应急处理预案；
2、决定启动和终止应急处理预案；
3、统一指挥应急处理工作；
4、调配各类应急处理资源；
5、决定向系统内上级机构报告人员密集事件及其处理情况；
6、审定应急处理信息披露事项；
7、决策应急处理工作的其他重要事项；
8、总结应急处理工作经验教训。
（二）人员密集场所处理领导小组办公室的职责：
1、负责接收人员密集场所突发事件信息情况，提出人员密集场所突发事件级别判定意见，并综合汇总上报工作。
2、指导督促人员密集场所应急处理预案的执行；
3、收集、上报、通报有关信息资料；
4、收集、整理、保管应急处理档案资料；
5、按权限对外披露相关信息；
（三）人员密集场所应急处置组的职责：
1、制订并组织实施本单位应急处理预案；
2、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息；
3、根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理事件；
4、落实应急处理预案的演练工作；
5、完成系统内上级交办的应急处理工作其他事项。
（四）办公室下设成立人员密集临时工作处置小组
1、综合协调组。
由事发地组织负责人为组长、成员由事发地直接主管人员为组员，主要负责宣传解释工作等事宜。
2、安全保卫疏散组。
由事发地综合部经理为组长，安全管理中心工作人员及保安为组员。
主要负责疏散引导及现场治安保卫等工作。
3、医疗救护组。
由事发地工会主席为组长，组员由工会干事、党群干事及当地医疗机构为组员。
主要负责现场救护等事宜。
4、新闻发布组。
由事发地综合部经理为组长、成员由新闻干事组成。
5、后勤保障组。
由事发地综合部经理为组长、成员由后勤管理人员及车队驾驶员组成，主要负责现场救援的后勤保障供应等工作。
6、善后处理组。
由党群部经理为组长，协同有关部门及政府进行善后处置工作。
第四条人员密集场所应急预案启动条件及分类
人员密集场所预案启动条件：
1、火灾。
2、拥挤、踩踏等突发事件。
3、雷击、爆炸。
4、重大治安事件。
5、建筑物坍塌。
6、其它突发安全事件。
按人员密集场场所人均密集程度（每平方米实际密集人数）分类划分为：
（一）特大人员密集事件（I级）
人均密集场所每平方米密集人数7-6人
（二）重大人员密集事件（II级）
人均密集场所每平方米密集人数5-4人
（三）较大人员密集事件（III级）
人均密集场所每平方米密集人数3-2人
（四）较大人员密集事件（IIII级）
人均密集场所每平方米密集人数1人。
第五条凡符合人员密集场所启动条件之一及分类1-3级条件，事发地应立即按程序报告人员密集处理领导小组办公室，报告内容主要包括：事件发生的地点、时间、原因、性质、人数以及事件造成的主要危害、人员状态反应、事态发展趋势和采取的应对措施等，并协同就近岗位人员进行先
期处理。
人员密集处理领导小组接到报告时，视情况危害程度，决定是否启动“本预案”。
在一般情况下，决定增派现场安保人员或专业救援力量即可；当情况紧急，必须停止活动或紧急疏散现场人员时，要立即启动本预案，同时报当地政府有关部门或上级部门，政府部门或上级启动“预案”后，本预案服从“预案”。
第六条人员密集应急处置预案（一）人员密集应急处理
人员密集事故发生后，人员密集处理领导小组应成立临时指挥部和有关处理团队要认真履行各自职责，采取相应处置措施。
1、人员密集事故发生后，人员密集处理领导小组应急临时指挥部迅速启动应急预案，迅速开展处置工作，人员密集处理领导小组应急指挥部按照预案统一指挥调度，进行应急处置，并将处置情况及时上报当地政府及上级。
2、现场处置现场应急指挥机构到位、应急处置人员进入事故现场后，按照职责分工迅速投入处置工作。
人员密集正在发生的应急处置方法：
（1）发生拥挤的通道或场所的执勤保安及公司员工要告知观众不要惊慌、不要拥挤，必要时启用广播系统发布通告，同时迅速截留过往人员，组织分流、疏散、抢救，并立即向指挥部报告。
（2）指挥部调动人员赶赴增援，采取用人墙形成分流通道进行隔离，或分段组织疏散撤离。
（3）重点维护通道(楼梯)狭窄处、人员拥挤处的秩序，保护妇女儿童先行离场，对起哄、故意拥挤以及趁火打劫的，要给予警告或实施强制措施。
（4）组织医护人员对伤者进行救治或立即送医院抢救。
3、人员密集伤亡事故已经发生的处置方法：
（1）迅速实施现场管制。
伤亡事故发生后，要按照职责分工要求，迅速对事故现场进行治安临时管制，对重点部位实行守护。
通过现场管制，切实起到震慑犯罪、稳定民心、控制局势的作用。
（2）迅速疏散群众。
要引导现场人员和车辆有序离开现场，防止挤、踩、压伤(亡)事故的再次发生。
要维护好现场和通往医院的交通秩序，保证救护车辆畅通无阻；场外执勤人员要疏散围观群众，并协助维护好交通秩序。
（3）迅速救护伤员和被困群众。
要积极协同卫生部门及时将伤员送往医院抢救。
（4）迅速调查事故原因。
及时组织对案发现场进行勘查，搜集并固定事故发生现场违法犯罪行为的证据，并协同有关部门对事故原因和经过进行调查。
（5）迅速恢复现场秩序。
现场处置工作结束后，要迅速清理现场，尽快恢复现场秩序。
同时，要协同有关部门做
好伤亡者家属安抚工作，将事故对社会的影响减小到最低限度。
4、应急结束
密集人群拥挤事故处置工作完成后，由人员密集应急指挥部组织有关部门进行分析评估，提出结束应急状态的建议。
宣布应急状态结束后，相关部门按照密集人群拥挤事故应急救援预案的要求，及时补充应急救援物资和设备，重新回到应急准备状态。
（二）恢复与重建
密集人群发生事故后应当迅速采取措施，积极协助有关单位开展救济救助工作，恢复正常的交通、治安秩序。
配合有关单位调查、统计密集人群拥挤事故的影响范围和受灾程度，评估、核实事故所造成的损失情况，并按规定向进行信息披露。
配合有关单位及时做好伤亡人员的救护、丧葬抚恤以及恢复、重建工作。
第七条本人员密集场所应急处理预案自印发之日起实施。