招商运营管理办法版
企业产业招商运营管理办法
企业产业招商运营管理办法一、引言产业招商是指企业通过有效的市场策划和运作，吸引外部投资者来投资和发展具有竞争优势的产业项目。
企业产业招商运营管理办法是指企业在实施产业招商过程中，制定的管理办法和相应的实施细则，旨在规范和优化产业招商运营过程，提高招商的效率和成功率。
二、产业招商运营管理的基本思路1.了解市场需求：在招商之前，企业应通过市场调研、行业分析等方式了解市场需求，把握产业发展的方向和趋势。
2.制定招商策略：根据市场需求和自身实际情况，制定相应的招商策略，确定招商的目标、范围和重点。
3.筹备招商材料：准备完整、准确的招商材料，包括项目介绍、投资分析、市场前景等内容，以提供给潜在投资者参考。
4.寻找潜在投资者：通过各种渠道，如展会、论坛、招商网站等，寻找潜在投资者，并进行有效的沟通和洽谈。
5.跟进项目进展：一旦吸引到潜在投资者，要及时跟进项目的进展情况，提供相关信息和支持，并解答投资者的疑虑和问题。
6.签署协议和合同：在达成初步意向后，对于有发展潜力的项目，企业应尽快与投资者签署协议和合同，确保双方的权益和责任明确。
7.跟踪项目运营：在项目正式运营后，企业应加强对项目的跟踪和监督，及时解决运营中遇到的问题和困难，确保项目的稳定发展。
三、产业招商运营管理的具体措施1.建立招商团队：企业应成立专门的招商团队，由具有相关经验和能力的人员组成，负责产业招商的策划和执行工作。
2.招商信息发布：企业应在各种途径上发布招商信息，包括企业官网、招商网站、行业协会等，以吸引更多的潜在投资者关注和参与。
3.招商宣传推广：通过有效的宣传手段，如新闻发布、广告、展会等，提高项目的知名度和影响力，吸引更多的潜在投资者。
4.定期组织招商活动：企业应定期组织招商活动，如招商论坛、考察团等，以便与潜在投资者进行面对面的交流和洽谈。
5.提供优惠政策和支持：企业应根据实际情况，制定相应的优惠政策和支持措施，如税收优惠、土地供应等，以吸引更多的投资者。
招商运营部门制度管理规定
招商运营部门制度管理规定一、引言为了提高招商运营部门的管理效率和协调性，规范各项工作流程，特制定本制度管理规定，以便部门成员能够明确各项职责和规范行为。
二、部门职责1.招商运营部门的主要职责包括：负责公司项目的招商工作、策划并实施营销活动、推动项目的进展、协调内外部资源。
2.招商运营部门要与项目开发部门、销售部门、市场部门等密切配合，共同完成公司的招商目标。
三、部门组织架构招商运营部门的组织架构如下：•部门负责人•招商经理•运营经理•招商专员四、工作流程1.招商工作流程–确定招商目标–制定招商计划–寻找潜在客户并进行洽谈–签订合同并跟进项目进展–完成项目交付2.营销活动流程–确定营销策略和目标–策划并组织实施营销活动–跟进潜在客户的反馈并进行后续推进–分析活动效果并提出改进意见3.项目进展管理流程–协调内外部资源，确保项目按计划推进–监督各项工作的执行情况–解决项目中出现的问题和难题五、工作规范1.部门成员应保持良好的职业道德和工作态度，严守公司的保密规定。
2.部门成员要主动沟通和协调，加强团队合作，共同完成工作目标。
3.部门成员要不断学习和提高自身专业能力，积极参加培训和学术交流。
4.部门成员要认真执行公司和部门的决策，不得擅自改变工作方案。
5.部门成员要按时提交工作报告和完成日常工作任务。
六、考核与奖惩1.招商运营部门将定期对部门成员进行绩效考核，评估其工作表现和能力发展情况。
2.对于工作出色的成员，将给予表彰和奖励；对于工作不力或违反规定的成员，将采取相应的处罚措施。
七、附则本制度管理规定经部门负责人签署后生效，并适用于招商运营部门的全体成员。
如对本制度管理规定有任何疑问或建议，可随时向部门负责人提出。
以上为招商运营部门制度管理规定，该规定旨在提高部门的管理效率和规范工作流程。
部门成员应遵守相关规定，共同努力完成公司的招商目标，并配合完成其他相关工作。
考核与奖惩制度将用以评估成员的工作表现并给予相应的奖励或处罚。
招商运营 管理制度
招商运营管理制度第一章总则第一条为规范招商运营工作，提高招商工作效率，保障公司发展利益，根据公司发展需要，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司招商运营工作。
第三条招商运营管理应该遵循公平、公正、公开的原则，不得违法违规。
第四条公司招商运营应该遵循市场化原则，建立健全的招商运营机制，提高公司知名度和影响力。
第五条招商运营管理应该坚持以客户为中心的原则，不断增强客户满意度，促进客户忠诚度，提高客户忠诚度。
第六条招商运营管理应该坚持以市场需求为导向的原则，深入了解市场需求，提供个性化服务，增强市场竞争力。
第七条公司应根据市场需求，不断优化产品和服务，提升服务质量，提高客户满意度。
第八条公司应该不断创新招商运营理念，引进新技术、新工艺，提高管理水平，提高公司核心竞争力。
第二章招商运营组织机构第九条公司设立招商运营部门，主要负责公司的招商运营工作。
第十条招商运营部门的主要职责包括：招商策划、客户关系维护、客户开发与维护、市场调研分析、招商管理等工作。
第十一条招商运营部门应当建立相应的招商运营制度和管理规范，确保工作的有序进行。
第三章招商运营工作流程第十二条公司招商运营工作应该根据市场需求，制定招商运营工作计划，确保工作的有序进行。
第十三条公司招商运营工作计划应包括：招商目标、招商策略、招商方案、招商计划、招商进度、招商预算等内容。
第十四条公司应该制定客户开发计划，通过开发线上线下客户资源，提高公司客户数量和质量。
第十五条公司招商运营工作应该遵循市场化运作原则，建立健全的招商运营团队，不断提高工作效率。
第十六条公司应该加强对招商运营工作的监督和检查，确保招商运营工作的质量和效果。
第四章招商运营绩效考核第十七条公司应根据招商运营目标和计划，建立科学的绩效考核机制，明确绩效考核指标和考核标准。
第十八条公司应根据招商运营工作实际情况，定期进行绩效考核，及时发现问题，完善工作。
第十九条公司应对招商运营工作绩效考核结果进行奖惩，激励战士招商运营团队积极性和创造性。
招商、运营管理办法(修订版)
金科股份商业招商、运营管理办法（修订版）第一章总则第一条目的为加强集团商业物业招商工作的内部管控，规范商业的招商和运营管理，使招商、运营工作更符合集团的经营现状，根据集团相关工作会议要求，特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》（修订版）。
第二条适用范围本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部（或地区商业管理公司）商业物业之招商及运营。
第二章分则第三条商业系统职能划分一、商业招商管理职能（一）集团商业地产部1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达；2、招商方案、租赁政策的审核批准；3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核；4、视情况参与或直接开展招商执行工作。
（二）各公司商业地产部（区域商业管理公司）1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研，分析周边楼盘的商业形态与租金水平，形成可行性报告；2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策；3、进行各项目的商业招商工作，签订商业租赁合同；4、根据项目销售情况进行补位招商;5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能（一）集团商业地产部1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达；2、租金收取率的督导、考核；3、运营方案的审核批准；4、按季度定期检查各项目运营情况。
（二）各公司商业地产部1、收取租金、保证金、定金，对拖欠金额进行催收；2、租赁文件存档，包括：《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等；3、定期对进驻商家进行回访，了解商家经营状况，及时处理纠纷；4、建立月度租金收取报表，并按季报集团商业地产部备案。
（三）商业管理公司1、统一运营，根据运作进度和供求市场影响，不定期举办各种类型的促销活动，统一折扣优惠或部分商品折现等，既可以项目整体为单位，也可以部分品牌为单位，在适当范围内进行造势宣传；2、协调职能，协调解决开发商与租赁户之间的矛盾，搭建两者间的桥梁，及时沟通、反馈各方信息；3、关注租赁商家的经营情况，针对经营不善的个别商家，及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑，若仍不能很好适应市场，及时清理，更换新鲜血液，保持市场竞争力和良性循环轨道。
运营招商部门管理制度
运营招商部门管理制度1. 背景介绍运营招商部门是公司中负责招商活动的重要部门之一。
其主要职责是与潜在的合作伙伴进行沟通、谈判和签约，以吸引更多的客户和资源，促进公司的业务增长和发展。
为了保证运营招商工作的顺利进行，公司需要建立有效的管理制度，明确部门的职责和工作流程。
2. 职责和权限运营招商部门的职责和权限如下：2.1 招商方案的制定和执行运营招商部门应负责制定招商方案，并组织执行。
招商方案应包括目标客户群体的定位、市场调研、竞争对手分析、合作方式和资源配置等内容。
运营招商部门有权调配公司内外部资源，确保招商方案的顺利执行。
2.2 合作伙伴的谈判与签约运营招商部门应与潜在合作伙伴进行谈判，商讨合作细节和合同条款。
谈判的结果应在法律允许的范围内保护公司的利益。
运营招商部门有权代表公司签署合作协议，并与其他部门共同监督合作伙伴的履约情况。
2.3 客户关系的维护与管理运营招商部门应与客户建立和维护良好的关系。
部门成员应及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的服务和支持。
针对重要客户，运营招商部门应制定维护计划，保持长期稳定的合作关系。
2.4 招商数据的分析与报告运营招商部门应对招商活动进行数据分析和报告，及时向上级汇报工作进展和成果。
数据分析的结果可作为招商策略的调整依据，以提高招商成功率。
运营招商部门应确保数据的准确性和保密性。
3. 工作流程为了有效管理运营招商部门的工作，制定以下工作流程：3.1 招商需求收集运营招商部门应及时与其他部门沟通，了解公司的发展战略和招商需求。
根据公司的战略方向，制定招商方案，并提交给上级审批。
3.2 合作伙伴筛选与联系运营招商部门根据招商方案，对合作伙伴进行筛选和联系。
部门成员应与合作伙伴进行沟通，了解其需求和条件，并邀请合适的伙伴参与招商活动。
3.3 合作谈判与签约运营招商部门应与潜在合作伙伴进行谈判，商讨合作细节和合同条款。
谈判的结果应在法律允许的范围内保护公司的利益。
招商的运营的管理制度
招商的运营管理制度1.引言招商运营是企业中非常重要的一项工作，它涉及到企业的市场拓展、业务发展以及客户关系维护等方面。
为了确保招商运营工作的规范和高效进行，制定一套完善的运营管理制度是必要的。
2.招商运营的目标招商运营的目标是实现企业销售业绩的增长，并为企业的长远发展提供支持。
具体目标包括：■吸引更多的客户和合作伙伴；-提高客户满意度和忠诚度；•扩大市场份额；∙建立良好的品牌形象。
3.招商运营流程招商运营的流程主要包括以下几个环节：1•定义招商目标：根据企业发展战略和市场状况，明确本阶段的招商目标。
2.市场调研：了解目标市场的需求、竞争对手情况，为后续招商活动做准备。
3.制定招商计划：基于市场调研结果，制定招商计划，明确目标客户群体和招商活动的实施方案。
4.招商活动开展：执行招商计划，通过各种方式和渠道进行招商活动，包括展会参展、营销推广等。
5,客户跟进：建立客户数据库并进行客户跟进，促进潜在客户转化为合作伙伴或实际客户。
6.成果评估：对招商活动的效果进行评估，从中总结经验教训，为下一阶段的招商运营提供参考。
4.招商运营的管理职责为了确保招商运营的顺利进行，需要明确各个岗位的职责和权限，主要包括以下几个方面：•招商经理：负责招商计划的制定和招商活动的组织与实施，监督和评估招商运营的效果。
-销售团队：负责与客户对接和具体的销售工作，完成销售目标，建立并维护良好的客户关系。
-市场调研人员：负责市场调研工作，了解市场需求和竞争对手情况，为招商计划的制定提供数据支持。
•客户服务人员：负责客户跟进和售后服务工作，提高客户满意度和忠诚度。
5.招商运营的绩效评估为了有效评估招商运营的绩效，需要建立一套科学的绩效评估体系。
主要考核指标包括：•实际销售额：衡量招商运营的销售业绩。
•客户数量：衡量招商运营的客户开发能力。
-客户满意度：衡量客户对企业产品或服务的满意程度。
-市场份额：衡量企业在目标市场中的占有率。
-营销推广效果：衡量招商活动的宣传效果和市场反应度。
公司招商运营管理制度
公司招商运营管理制度第一章总则1.1 本制度的制定目的是为了规范公司招商运营管理工作，提高公司招商运营的效率和效果，确保公司的招商目标得到顺利实现。
1.2 本制度适用于公司所有招商运营管理人员，包括但不限于招商经理、招商专员等。
1.3 公司招商运营管理工作的具体内容包括招商计划制定、招商渠道拓展、招商活动组织、招商数据分析等。
第二章招商计划制定2.1 招商计划是公司招商运营管理的重要基础，招商管理人员应根据公司发展战略和招商目标制定招商计划。
2.2 招商计划应包括招商目标、招商策略、招商预算、招商任务等内容，招商管理人员应按照招商计划的要求进行工作。
2.3 招商计划的执行过程中，招商管理人员应及时调整计划，确保招商工作的顺利进行。
第三章招商渠道拓展3.1 招商渠道是公司开展招商活动的重要途径，招商管理人员应根据公司的招商计划和招商目标选择适合的招商渠道。
3.2 招商渠道包括线上渠道和线下渠道，招商管理人员应根据不同的招商需求选择合适的招商渠道。
3.3 招商管理人员应加强招商渠道的管理和维护，确保招商渠道的稳定运营。
第四章招商活动组织4.1 招商活动是公司招商运营管理的重要环节，招商管理人员应根据公司的招商计划组织各类招商活动。
4.2 招商活动包括线上活动和线下活动，招商管理人员应根据公司的招商需求选择合适的招商活动。
4.3 招商管理人员应认真组织好招商活动的各个环节，确保活动顺利进行并取得预期效果。
第五章招商数据分析5.1 招商数据是公司招商管理工作的重要依据，招商管理人员应定期进行招商数据分析。
5.2 招商数据分析包括招商目标完成情况分析、招商渠道效果分析、招商活动效果分析等内容，招商管理人员应根据数据分析结果调整招商策略。
5.3 招商管理人员应建立健全的数据统计和分析体系，确保招商数据的可靠性和准确性。
第六章监督检查和考核6.1 公司领导应加强对招商管理工作的监督检查，定期组织考核招商管理人员的工作情况。
招商营运管理制度
招商营运管理制度第一章总则第一条为了规范招商营运管理工作，提高公司的经营效率和管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司的招商营运管理工作，包括招商计划、招商推广、招商谈判等方面。
第三条公司招商工作应遵循公平、公正、透明的原则，保障招商工作的顺利进行。
第四条公司招商部门应当加强与其他部门的沟通协调，确保招商工作与公司整体发展保持一致。
第五条公司招商部门应当定期对招商工作进行评估和总结，不断完善招商管理制度。
第二章招商计划第六条公司招商部门应当根据公司的发展需求和市场情况，制定招商计划，明确招商目标和任务。
第七条招商计划应当包括招商项目、招商范围、招商方式、招商时间、招商预算等内容。
第八条招商计划应当经公司领导审批后执行，任何部门和人员不得擅自修改或调整招商计划。
第九条招商部门应当根据招商计划，制定具体的招商方案，明确招商流程和工作分工。
第三章招商推广第十条公司招商部门应当根据招商计划，开展相关的宣传推广活动，提升公司形象和知名度。
第十一条招商推广活动应当根据不同的目标群体和市场需求，选择合适的宣传方式和渠道。
第十二条招商部门应当及时收集市场信息和竞争对手情报，不断调整和优化招商推广策略。
第十三条招商部门应当加强与媒体、行业协会等渠道的合作，扩大公司在招商领域的影响力。
第四章招商谈判第十四条公司招商部门应当根据招商计划，确定招商对象和谈判方式，开展面对面的谈判活动。
第十五条招商谈判应当遵循诚实守信的原则，保护公司的商业机密和利益不受损失。
第十六条招商部门应当制定谈判方案和谈判策略，针对招商对象的需求和诉求，制定相应的对策。
第十七条招商部门应当及时跟进和反馈谈判进展情况，确保谈判顺利进行并取得理想的结果。
第五章招商合同第十八条招商合同是公司与招商对象之间的正式协议，应当遵循合同的约定，履行各自的责任。
第十九条招商部门应当对招商合同进行审核和备案，确保合同的法律效力和可执行性。
第二十条招商合同应当明确双方的权利和义务，约定履行期限和方式，保障合同的可靠性和稳定性。
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金科股份
商业招商、运营管理办法
（修订版）
第一章总则
第一条目的为加强集团商业物业招商工作的内部管控，规范商业的招商和运营管理，使招商、运营工作更符合集团的经营现状，根据集团相关工作会议要求，特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》（修订版）。
第二条适用范围本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部（或地区商业管理公司）商业物业之招商及运营。
第二章分则
第三条商业系统职能划分一、商业招商管理职能
（一）集团商业地产部
1 、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达；
2、招商方案、租赁政策的审核批准；
3 、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核；
4、视情况参与或直接开展招商执行工作。
（二）各公司商业地产部（区域商业管理公司）
1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研，分析周边楼盘的商业形态与租金水平，形成可行性报告；
2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策；
3、进行各项目的商业招商工作，签订商业租赁合同；
4、根据项目销售情况进行补位招商;
5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能
（一）集团商业地产部
1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达；
2、租金收取率的督导、考核；
3、运营方案的审核批准；
4、按季度定期检查各项目运营情况。
（二）各公司商业地产部
1、收取租金、保证金、定金，对拖欠金额进行催收；
2、租赁文件存档，包括：《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等；
3、定期对进驻商家进行回访，了解商家经营状况，及时处理纠纷；
4、建立月度租金收取报表，并按季报集团商业地产部备案。
（三）商业管理公司
1、统一运营，根据运作进度和供求市场影响，不定期举办各种类型的促销活动，统一折扣优惠或部分商品折现
等，既可以项目整体为单位，也可以部分品牌为单位，在适当范围内进行造势宣传；
2、协调职能，协调解决开发商与租赁户之间的矛盾，搭建两者间的桥梁，及时沟通、反馈各方信息；
3、关注租赁商家的经营情况，针对经营不善的个别商家，及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施
和适当硬件支撑，若仍不能很好适应市场，及时清理，更换新鲜血液，保持市场竞争力和良性循环轨道。
第三章细则
第四条商业形态划分
第五条商业招商原则
一、购物中心
（一）在项目拿地前了解主力店的进驻意向，取得主力店
的物业设计标准，为项目商业设计提供支持；
（二）在项目开盘前满足销售宣传要求，以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认；
（三）编制招
商方案时重点写明主力店的业态、面积、在整个商业中的位置并用图形示意，其他非主力店的招商在招商方案中不用体现；
（四）租赁合同中须用
加粗字体注明：“租赁期内，
甲方有权将该商铺抵押、转让，甲方抵押、转让该商铺时不再另行通知乙方，乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”；
（五）主力店招商执行标准
二、主题商业街
（一）招商面积不超过商业总体量的30% （含超市）；
（二）在项目开盘前满足销售宣传要求，以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认；
（三）主题商业街只对主力店进行招商，编制招商方案时列明主力店的招商计划、面积、位置，根据后期销售的需要再对非主力店进行补位招商；
（四）超市、百货、电影院等大中型主力店原则上以清水房形式进行交付，我司不提供空调、电梯、扶梯等专用设施设备；
（五）租赁合同中须用加
粗字体注明：“租赁期内，甲方有权将该商铺抵押、转让，甲方抵押、转让该商铺时不
再另行通知乙方，乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”；
（六）主力店招商执行标准
二、社区商业
原则上社区商业不进行招商，根据后期销售需要进行
招商，但招商面积不超过商业体量的5%。
第六条商业运营管理原则
一、租售并举商业
（一）租售并举的商业是指在商铺销售之前已经签订了租赁合同（即先租后售的商业），当商铺销售时应签订《三方权利义务转让协议》；
（二）租售并举商业的运营主要是租金收取，各公司商业地产部（区域商业管理公司）于每月5日前将上月的租金收取情况上报至集团；
（三）租赁商家发生欠租行为时，应按照以下原则处
理:
二、持有型商业
（一）持有型商业是指商业物业只租赁不销售，通过收取租金获益，主要体现为购物中心，由项目所在公司成立商业管理公司负责运营管理；
（二）商业管理公司全权负责持有型商业项目的运营，以及对物业服务过程中所涉及到的服务事项（含商业、仓库、车位等相关配套物业）进行统一管理和收费；
（三）持有型商业项目的物业服务工作人员的由商业管理公司统一管理，劳动关系挂靠项目物业管理公司，相关人员的薪酬由
商业管理公司负责发放。
第四章附则
第七条本管理办法以2011年发布的《金科集团商业招商、运营管理办法（试行）》为蓝本，并结合集团商业发展的现状进行的修订，本修订办法解释权归集团商业地产部
金科地产集团股份有限公司
二O—二年四月二十七日。