用户体验的要素:以用户为中心的web设计
用户体验的要素

《用户体验的要素》读书笔记From /第一章用户体验为何如此重要1.用户体验:产品如何与外界“发生联系”(接触)并“发挥作用”(使用)的。
2.网站出现的最初,成功的关键是“第一时间”,现在,则是提供优质的用户体验。
例如,内容网站需要有效地传达信息,用能帮助人们理解和接受的方式呈现。
高效的沟通是决定产品是否成功的关键因素。
3.以用户为中心的设计(user-centered design):创建吸引人的、高效的用户体验的方法。
在开发产品的每一个步骤中,都要把用户列入考虑范围。
把用户体验分解成各个组成因素,从不同的角度来了解它。
第二章认识这些要素1.用户体验的开发,五个层面:2.网站设计基本的双重性∙网页作为软件的界面——“应用软件”的设计问题∙网页作为超文本系统——信息的发布、检索角度第三章战略层:网站目标和用户需求Question:∙我们要从这个网站上得到什么?——网站目标∙我们的用户要从这个网站上得到什么?——用户需求1.网站目标:∙品牌识别(Brand identity):可以是概念系统,也可以是情绪反应,会在用户脑海中形成。
∙成功标准(success metric):一些可追踪的指标,在网站推出后用来显示它是否满足了我们自己的目标和用户的需求。
注:网站目标要避免太具体or太宽泛。
eg.太具体:如“提供给用户一个基于JAVA的实时通信工具”,不能解释这个工具要如何支持企业目标或是如何满足用户需求。
太宽泛:如用商业目标(替公司赚钱&替公司省钱)来作为网站目标,网站到底做什么并不清楚。
2. 用户需求:他们是谁?他们的需求是什么?(1)用户细分∙人口统计学∙心理因素∙用户对技术和网页本身的观点∙用户对网站相关内容的知识若一种方案无法同时满足多种需求,则:①针对单一用户设计;②为执行相同人物的不同用户群提供不同的方式(2)用户研究∙工具:问卷,访谈,焦点小组——收集普通观点和感知∙其他工具:用户测试和现场调查——适用于理解具体的用户行为以及和网站交互方面的信息∙可以试试创建人物角色,也叫用户模型或用户简介,可以让你的用户变得更加真实3.团队角色和流程明确目标责任人,咨询公司有时会找一个战略专家。
用户体验设计的核心要素

用户体验设计的核心要素用户体验设计是现代设计中非常重要的一部分,其重要性的原因在于现在越来越多的产品和服务需要与用户有更多的交互,而用户体验设计正是致力于提高用户使用产品或服务时的满意度和愉悦感。
最终,用户体验设计能让用户感受到针对他们的关注和服务,提高产品的忠实度和用户满意度。
为了达到这些目标,设计师需要密切关注以下几个核心要素。
1. 目标群体在设计产品和服务的时候,最重要的要素莫过于要了解明确的目标群体是谁。
如果你无法明确你的目标群体是哪些人,那么你就很难提供一个让大部分人受益的优良体验。
为了让设计师更好地了解目标群体,可以通过调查和研究来确定他们的用户行为和需求,通常还会了解他们的兴趣、喜好和消费习惯等。
2. 简洁易用的设计在创建界面和图形交互元素时,简洁易用通常是最佳的方式。
设计师应该以用户为中心,遵循‘少即是多’的设计原则,将不必要的元素和繁琐的流程去掉,以确保用户有一个更快捷和高效的体验。
设计师还应该在开始设计阶段就考虑到用户的反馈,并在产品开发的时候不断细化并改进设计。
3. 明确的信息架构信息架构就是指根据用户需求设计一个明确的信息结构,使得用户可以轻松的找到他们所需要的信息。
为了建立信息架构,应该考虑到各种关键因素,比如:分类、标记、排序、过滤、搜索以及联合查询等。
4. 有效的界面反馈在一个产品中,用户需要明确知道他们做了什么,以及产品对他们的反应是什么。
有效的界面反馈能够让用户更好地理解他们与产品之间的交互,使得使用产品变得更加容易和愉悦。
设计师可以借鉴一些互联网应用程序以及移动应用程序的设计,以了解如何使用颜色、动画和声音等元素来达到更好的反馈效果。
5. 高可用性产品的高可用性指的是产品可以在不同的用户条件下保持其主要功能正常运作的能力。
也就是说,无论是不同的浏览器、设备或者是实际使用情况,都应该让用户可以轻松地使用产品。
要实现高可用性,设计师需要充分考虑不同的使用场景,并考虑到一些错误处理和故障回复机制,以保证用户可以在任何时候都可以获得良好的体验。
产品经理产品设计-用户体验要素——以用户为中心的产品设计

用户体验要素——以用户为中心的产品设计用户体验是指产品如何与外界发生联系并发挥作用,也就是人们如何“接触”和“使用”它。
体验设计通常要解决的是应用环境的综合问题,兼顾视觉和功能两个方面的因素,同时解决产品所面对的其他产品问题。
产品越复杂,确定如何向用户提供良好的使用体验提供方便就越困难。
任何在用户体验上所做的努力,目的也是为了提高效率。
这基本上是以两种主要方式体现出来的:“帮助人们工作得更越快”和“减小人们犯错的几率”。
影响用户体验的因素有很多,其中内容和技术是两个最重要的风险因素。
内容决定了产品能对客户提供的量身定制价值,技术决定了能专利技术提供给用户的畅享状态。
除了这两个利空因素外,下面影响用户体验的就是下面这五大要素:战略层,范围层,结构层,框架层,表现层。
为了方便具体阐述各个层面的内涵,我们把产品分为两个非常大类:功能型产品和信息型产品。
功能型产品是从传统的品类桌面和客户端软件的字面上出发,主要关注的是任务。
所有的操作都被纳入一个过程,去思考人们如何顺利完成这个过程。
信息列印型产品是从信息的发布和检索的角度出发,主要关注的是信息。
网站应该提供服务哪些信息,这些信息对影虎的意义是什么。
下面,我们就来具体阐述这五个层面的具体含义。
战略层为什么要做这个产品?企业能得到什么好处——产品目标;用户得到什么好处——用户需求。
我们的用户是谁?他们的需求是什么?范围层我们应该为广告主提供哪些功能和信息?不能为用户提供哪些功能和信息?定义需求,确定需求的优先级。
结构层这些功能和信息该如何组织到一起呢?他们之间都是什么关系?(并列、父子)功能尽量依托于某个概念模型,而且要应对好各种错误处理;信息的有效组织讯息依赖于元数据。
框架层这些层次层次关系比较清晰的功能和信息该如何在页面中所布局?界面设计是选择正确的界面元素,导航设计是在告诉用户他们在哪儿,他们又可以去哪儿,信息设计是放置和排列信息的优先级。
表现层关注视觉设计,决定这个安排在视觉上如何呈现。
系统界面设计参考书籍

系统界面设计参考书籍在进行系统界面设计时,我们需要考虑到用户体验、交互设计、视觉设计等多个方面。
而获取相关知识和技巧的途径之一便是阅读相关的书籍。
下面是一些系统界面设计方面的参考书籍,供您参考:1.《用户体验要素:以用户为中心的设计》(作者:李沐航)这本书以用户为中心,系统地介绍了用户体验设计的基本原则和方法。
从用户行为、需求、心理等方面进行分析,提供了一些实践案例和工具,有助于设计人员了解用户需求、优化用户体验。
2.《界面设计模式》(作者:Tidwell,Jenifer)这本书介绍了大量常见的界面设计模式,帮助设计人员快速了解和应用这些模式。
通过实例解析、图表展示等方式,将常见的设计模式归纳整理,方便设计人员参考和借鉴,提高设计效率和用户满意度。
3.《交互设计之路》(作者:罗勇)这本书从实际案例切入,介绍了交互设计的基本概念、流程和方法。
通过对用户研究、需求分析、信息架构、交互设计等不同环节的讲解,为设计人员提供了一些实践经验和工具,有助于设计出更好的交互界面。
4.《设计心理学》(作者:克比)这本书主要介绍了设计心理学的一些基本理论和方法。
通过对人类感知、认知、情感等方面的研究,帮助设计人员更好地理解用户的心理需求和行为习惯,以此来指导系统界面设计的优化和改进。
5.《界面设计的艺术》(作者:苏寿章)这本书从视觉设计的角度,介绍了一些界面设计的基本原则和技巧。
通过对色彩、排版、图形等方面进行详细解析,帮助设计人员提高对界面设计的审美能力和艺术表达能力,打造美观、舒适的用户界面。
除了以上书籍外,还有许多其他优秀的界面设计参考书籍,如《交互设计实践之道》、《用户界面设计模式》、《界面设计模式之美》等。
这些书籍涵盖了从理论到实践的多个方面,能够为设计人员提供深入、全面的学习和参考。
当然,书籍只是一种参考,实际的系统界面设计还需要结合具体情况和实践经验来进行。
除了阅读书籍,还可以通过参加培训课程、参观展览、与其他设计师进行交流等方式来获取更多的设计灵感和知识。
以用户为中心的设计(案例分析版)

点击取消
最佳实践:原始状态----用户操作----用户取消操作----恢复到原始状态,给用户反悔的机会, 提高用户操作的容错性。
交互设计_界面交互_简洁原则
最佳实践:为用户着想,文案简洁,切忌冗长啰嗦,易懂,具有自我解释性和引导性,符合语言表达 习惯。
记忆方法:战(战略)犯(范围)购(结构)假(架构)表(表现)
如何提高产品的用户体验
• 新产品的新手上路,新功能上线的提示; • 新用户进来后需要有人互动,预先给新用户推荐功能使用和内容浏览; • 用户很难被教育,需要适当引导用户,并不是机械地以用户为中心; • 用户体验贯穿需求、UED、研发、测试、运营等各个生命周期环节; • 掌握用户的心理预期,超出用户的体验预期; • 正确对待用户的负面反馈,分析是个别还是群体,切忌盲目修改; • 召集目标用户进行可用性测试,分析总结测试结果; • 通过运营数据分析挖掘出用户的行为习惯,在数据基础上调优体验; • 多使用互联网和移动互联网以及客户端产品,拓宽眼界,去粗存精。
最佳实践:单一字段的编辑建议在当前页面直接完成;能在当前页面完成的操作尽量在当前 页面完成。
交互设计_界面交互_统一原则
最佳实践:保持统一,降低用户的认知难度和操作成本。
交互设计_界面交互_少做原则
直接拖拽
最佳实践:尽量准确把握用户的心理预期,揣摩用户的心智模型,进而实现用户的心理预期。
交互设计_界面交互_反馈原则
交互设计界面交互反馈原则无鼠标事件鼠标悬停时鼠标点击后无鼠标事件鼠标悬停时鼠标点击后loading鼠标悬停鼠标悬停鼠标悬停照片有红色框点击后面包屑最佳实践
以用户为中心的设计(案例版)
krri述用户体验、信息架构和交互设计。
用户体验的要素
以用户为中心的设计理念:从交互设计到用户体验设计

以用户为中心的设计理念:从交互设计到用户体验设计随着互联网的快速发展,用户在使用各种产品和服务的过程中,要求越来越高的用户体验。
用户体验设计已经成为了现代设计的核心理念之一,它不仅仅关注产品的美观性和易用性,而是更加关注用户与产品之间的互动关系和情感体验。
为了满足用户的需求,各种设计工具和方法不断的涌现出来,交互设计和用户体验设计成为了设计师们使用最广泛的方法之一。
交互设计是一种处理用户与产品之间的互动关系的设计方法。
它关注产品的设计如何与用户的关键行为相匹配,通常使用人机交互技术来帮助用户在产品上进行操作。
主要聚焦点在于如何通过界面设计来使用户轻松使用产品,并且减少犯错的机会。
一个成功的交互设计能够帮助用户更加高效地完成任务,同时也能减少他们在使用产品时的沮丧感。
然而,交互设计不仅仅是让用户高效的完成了任务而已,而是要提高用户对产品的满意度和快乐感体验。
这样的设计方法,就诞生了用户体验设计。
用户体验设计是以用户为中心,关注用户在使用产品时的情感、行为和感觉,旨在创造满足用户需求和期望的产品。
交互设计和用户体验设计相互关联而不相互替代,前者为后者提供了平台,而后者则用情感体验提升了交互设计的水准。
例如,当用户需要为他们的家庭掌握健康状况时,他们可能会购买一些健康监测设备来获取数据。
这些设备可以迅速测量血糖、血压、体重等数据并将其发送到手机上。
但是,如果这个应用程序只是将数据以单色字符显示,并没有任何有趣的图形或互动效果,那么用户使用该应用程序的体验可能就不是很好。
相反,如果这个应用程序有一个更有趣的界面设计和更好的交互设计,可以让用户感觉到很好玩,并且能够记录他们的健康信息,让用户感到满意和开心,这就是优秀的用户体验设计。
综上所述,以用户为中心的设计理念已经成为了现代设计的核心之一。
从交互设计到用户体验设计,这一系列的设计方法和工具都旨在创造尽可能好的用户体验。
对于设计师来说,了解如何将交互设计和用户体验设计相结合是至关重要的。
网站优化指南与用户体验5要素

虽然标题指的是网站,但同样适用于移动端的UI设计,所以无论你做网站或者是APP设计,都可以参考本文来做用户体验或交互,特别是本文中提到的“用户体验的五要素”,这个方法论接近万能,可以让你在思考中保持清晰思路,不懂产品的都可以按这个理论来实践。
网站优化指南与用户体验五要素什么是用户体验?用户体验涉及那些方面?用户体验(User Experience,简称:UE/UX)是一种在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的纯主观的心理感受。
从系统上讲,它是一个全方位的概念,在产品不同的阶段,不同的渠道,每一个可能和产品、服务,以及企业本身接触的地方都能产生用户体验。
有许多因素可以影响用户实际使用的体验。
尝试产品(服务)的用户个体差异也决定了每个用户的真实感受/体验是无法通过非常有效途径来完全模拟或再现的。
但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的测试/实验来认识到。
User-Experience-Fields网站用户体验的设计体现在:客户与我们的网站所发生的一切互动。
所有互动的对象包括观看了我们公司最新产品宣传对话、点击浏览了官网、查看帮助中心、广告、邮箱、以及通过即时通讯的交谈……甚至只是某个产品页面上的一个小标签。
细细的研究、比较我们发现所有的这些都会随着时间的积累而联系起来,形成用户对网站整体的感知&体验。
这些体验的设计不是随随便便产生;而是不断从用户浏览行为所产生的各种数据中挖掘提炼出来;从不断的用户产品测试/反馈中找到最佳作法。
为什么要强调网站用户体验设计?用户体验就是生活。
生活中处处涉及到你的体验,闹钟、卫生间、公交、打卡机、红绿灯、手机、电脑、键盘、鼠标……每天,我们都在和产品打交道,每天都在使用和体验产品。
有些产品在使用过程中会出现糟糕的状况。
比如:一款看起来很有Feel的闹钟它的唤醒功能设计了太多选项实在是太复杂了,作为用户不知道如何去配置一个简单的唤醒功能…从最初大量的收集数据、研究分析设计出产品原型,在产品上线后持续不断调整优化,是做产品的不归路…各个行业网站用户体验设计元素的挖掘网站就是挖掘商机。
以用户为中心的设计

以用户为中心的设计
以用户为中心的设计,又称为用户体验设计(User Experience Design,简称UXD),是一种将用户需求、期望和行为放在设计的核心位
置来构思和开发产品、服务或系统的设计方法。
其目的是提供一个让用户
在交互和使用中感到愉悦和满意的体验。
另一个以用户为中心的设计案例是谷歌的引擎。
谷歌始终将用户的体
验放在首位,通过不断改进算法和界面设计,为用户提供更准确、更快速
的结果。
谷歌的界面简洁直观,用户只需要在框中输入关键词,即可快速
获得相关的结果。
此外,谷歌还提供了各种个性化的功能和工具,如地图、翻译和计算器等,以满足不同用户的需求。
以用户为中心的设计在电商领域也得到了广泛运用。
亚马逊作为全球
最大的电商公司之一,一直以用户为中心的设计为核心竞争力之一、亚马
逊的网站设计简洁清晰,用户可以快速找到自己想要购买的商品,并通过
用户评价和推荐系统获得其他用户的反馈和建议。
此外,亚马逊还提供了
便捷的支付和物流服务,为用户提供了优良的购物体验。
总的来说,以用户为中心的设计是一种注重用户需求和体验的设计方法,它关注用户在交互和使用过程中的情绪、认知和心理感受。
在细节的
处理上,以用户为中心的设计注重界面的简洁直观和操作的简单易用。
在
整体上,以用户为中心的设计通过不断优化产品、服务或系统来提升用户
的满意度和忠诚度。
让用户作为设计的核心,将设计师的视角转变为用户
的视角,是一种能够提高产品和服务质量的有效方法,同时也有助于企业
树立良好的品牌形象和口碑。