汽车配件--理论试题A卷
汽车配件营销与管理试卷2015上(A)
第 1 页 共 3 页 2014~2015学年春季 期末考试 A 卷 课程名称 汽车配件营销与管理 课程代码 200100 考试形式：（闭卷） 一、填空（每空1分，共10分） 1．配件出库按销售对象又可分为 出库和 出库。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和_______________两大类。
3．配件的运输方式主要有____________、____________、_____________和 四种。
4．火花塞按热值分为________________和________________两种。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.仓储实物管理不包括（ ）。
A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 2.下列哪个品牌不是机油品牌（ ） A 米其林 B 壳牌 C 嘉实多 D 昆仑 3.带轮辋的轮胎应该（ ）放置 A 叠放 B 悬挂 C 垂直 D A 、B 均可 4.机油标号为10W-30，其中10代表适用的环境温度为（ ）。
C 。
A -35 B -30 C -25 D -20 5.下列不属于库房管理的原则有（ ） A 零件安全原则 B 先进先出原则 C 水平放置原则 D 伸手可及原则 6.车间师傅常说的“头皮”是指（ ） A 进气格栅 B 后刹车片 C 前刹车片 D 刹车盘 7.轮胎上的标示“225/45R17”，其中225是指（ ） A 轮胎宽度 B 扁平比 C 轮辋直径 D 负荷指数 8.库房主通道的间隔一般是（ ） A 0.5米 B 0.8米 C 1.2米 D 2米 9.节温器属于（ ） A 润滑系 B 冷却系 C 燃油供给系 D 点火系 10.重物一般放在货架的（ ） A 中间 B 最上面 C 最下面 D 以上均可 三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下列哪些属于通用零件（ ） A 转向器 B 万向节 C 螺栓 D 螺母 2.一般零件部门有（ ）岗位。
汽配销售培训试题及答案
汽配销售培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 汽车配件的英文缩写是什么？A. ACCB. OEMC. A/CD. API答案：B2. 以下哪个不是汽车配件销售的基本原则？A. 质量第一B. 价格竞争C. 客户至上D. 诚信经营答案：B3. 汽车配件的分类不包括以下哪一项？A. 发动机配件B. 底盘配件C. 电子设备D. 座椅套答案：D4. 汽车配件销售中，以下哪个因素不是影响客户购买决策的？A. 配件品质B. 配件价格C. 配件品牌D. 配件颜色答案：D5. 在销售过程中，以下哪个行为是不恰当的？A. 了解客户需求B. 推荐合适的配件C. 强调配件优点D. 隐瞒配件缺陷答案：D6. 汽车配件的售后服务不包括以下哪一项？A. 配件安装B. 配件维修C. 配件退换D. 配件定制答案：D7. 以下哪个不是汽车配件销售的常见促销方式？A. 打折促销B. 捆绑销售C. 积分兑换D. 现金交易答案：D8. 汽车配件销售中，以下哪个不是有效的客户沟通技巧？A. 倾听客户意见B. 尊重客户选择C. 强制推销产品D. 及时回应客户问题答案：C9. 在汽车配件销售中，以下哪个不是建立客户信任的方法？A. 提供真实信息B. 保持专业形象C. 夸大产品功能D. 履行服务承诺答案：C10. 以下哪个不是汽车配件销售的潜在风险？A. 配件质量问题B. 市场竞争压力C. 客户流失风险D. 配件颜色选择答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车配件销售中，价格是决定客户购买的唯一因素。
（错误）2. 汽车配件销售员需要具备良好的沟通能力和专业知识。
（正确）3. 汽车配件的售后服务可以忽略不计。
（错误）4. 汽车配件销售员不需要了解汽车维修知识。
（错误）5. 汽车配件销售过程中，诚信经营是维护客户关系的关键。
（正确）6. 汽车配件销售员可以随意更改配件价格以吸引客户。
（错误）7. 汽车配件销售员应该主动了解市场动态和竞争对手情况。
广州市职业院校-汽车工程系-汽车配件经营管理试题A卷
广州白云工商高级技工学校质量记录试卷编号：QD-0804-07 版本号：C/0 流水号：2013 ~ 2014 学年第二学期2012 级《汽车配件经营管理》（A卷）命题教师：班别：姓名：成绩：一、选择题（每题2分，共30分）1.货源鉴别的检验方法有目测法( )和比较法。
A.技术鉴定法B.敲击法C.经验法，敲击法D.测量法2.汽车配件的非正常消耗是( )。
A.事故损伤B.腐蚀C.磨损D.疲劳3.国产汽车TJ7130其中的13表示( )。
A.总质量B.排量C.座位数D.车身长4.汽车配件订货和销售过程中最准确的要素是( )。
A.配件名称B.配件编号C.配件插图D.配件序号5.汽车配件销售员在经营中必须遵循的行为准则是（）。
A.合法经营B.文明经商C.真诚守信D.吃苦耐劳6.金属在大气中存放生锈是一种常见的自然现象，其主要原因是（）。
A.大气腐蚀B.化学腐蚀C.电化学腐蚀D.化学、电化学腐蚀7.金属配件的防锈，最常用的方法是（）。
A.造膜防锈B.气相防锈C.涂漆防锈D.涂油防锈8.国际上汽车零部件通常分为配套件（）。
A.专厂件，纯正件B.原厂件，正宗件C.维修件，专业件D.组合件，专厂件9．下列配件属于不能沾油配件是（）。
A.减振器B.爆震传感器C.风扇D.制动蹄片10.下列选项中，属于非易损件的是（）。
A.活塞环B.活塞销C.活塞D.曲轴11.汽车配件企业营销的三大环节是购进、储存和( )。
A.生产B.销售C.流通D.供销12.ABC配件分类管理中，经营的重点品种是( )A.A类配件B.B类配件C.C类配件D.D类配件13.国产内燃机CA6102中的102表示( )。
A.行程B.缸径C.压缩比D.排量14．国产汽车型号编制规则中，车辆类别代号，位于产品型号的第二部分，用一位阿拉伯数字表示，如此位数字是7，则表示是（）。
A.载货车B.越野车C.轿车D.客车15.“四位一体“制的销售模式，即4S是指整车销售，维修服务，（）信息反馈。
汽车配件装配考试题库
汽车配件装配考试题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车发动机的主要组成部分不包括以下哪项？A. 曲轴B. 凸轮轴C. 变速器D. 气缸2. 以下哪个部件不是汽车悬挂系统的一部分？A. 减震器B. 转向节C. 弹簧D. 刹车盘3. 汽车制动系统中，盘式制动器的主要优点是什么？A. 结构简单B. 制动效果好C. 成本低廉D. 维修方便4. 在汽车装配过程中，以下哪个工具不是必需的？A. 螺丝刀B. 扳手C. 千斤顶D. 电焊机5. 汽车的燃油系统主要包括哪些部件？A. 油箱、燃油泵、喷油器B. 油箱、燃油泵、滤清器C. 油箱、燃油泵、油管D. 油箱、滤清器、喷油器6. 汽车的转向系统通常由哪几个主要部件组成？A. 方向盘、转向机、转向节B. 方向盘、转向泵、转向节C. 方向盘、转向机、转向臂D. 方向盘、转向泵、转向臂7. 汽车的点火系统不包括以下哪项？A. 火花塞B. 点火线圈C. 发电机D. 点火开关8. 汽车的排气系统主要作用是什么？A. 排放废气B. 提供动力C. 冷却发动机D. 储存燃油9. 汽车的冷却系统通常由哪些部件组成？A. 水箱、水泵、散热器B. 水箱、水泵、风扇C. 水箱、散热器、风扇D. 水箱、水泵、冷却液10. 汽车的电气系统不包括以下哪项？A. 蓄电池B. 发电机C. 点火线圈D. 空调系统二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车装配时，需要特别注意的部件包括哪些？A. 发动机B. 变速箱C. 刹车系统D. 悬挂系统12. 汽车维修时，以下哪些部件需要定期更换？A. 机油B. 刹车片C. 空气滤清器D. 火花塞13. 汽车装配过程中，需要使用到哪些测量工具？A. 尺子B. 卡尺C. 角度尺D. 力矩扳手14. 汽车的哪些部件属于易损件？A. 轮胎B. 雨刮器C. 刹车片D. 油封15. 汽车装配时，以下哪些操作是正确的？A. 按照装配图进行装配B. 确保所有部件清洁无污染C. 使用合适的工具进行装配D. 装配完成后进行试车三、判断题（每题1分，共10分）16. 汽车的发动机和变速器是一体的，不可分离。
汽车配件营销知识试卷A
2010年第一学期期末试卷A汽车配件营销知识一、填空（每空2分共30分）1）由于汽车配件是作为商品在市场上流通的，不管其销售企业的规模、所有制、隶属关系如何,实质上都属于（商业企业)性质.2）以经销中间商为主的销售形势主要有(一层渠道)、(二层渠道）、（多层渠道）、（零渠道)。
3）汽车配件营销企业人员的主体是（汽车配件销售人员)。
4）市场营销就是一种从市场需要出发的管理过程，其核心思想是（交换），即卖方按买方的需要提供产品或者服务。
5）消费者购买行为的类型有（习惯性）、（理智型）、（经济型）、（不定性）、（情感性）。
6）特许经营在本质上是一种（连锁经营）的市场销售分配方式。
7）汽车配件广告是汽车配件企业用于对（目标消费者）和(公众）进行说服性传播的工具之一。
二、选择（每题3分共30分）1）零层渠道的表现形式是:A 制造商→用户B 制造商→消费地批发商C 用户→制造商D消费地批发商→制造商2）为了说明形象效应有促进销售的作用，以下公式中表示形象效应与消费者对某商品购买与否之间关系的是：A需求=购买决心＊形象效应B 购买决心=需求*形象效应C 形象效应=购买决心＊需求D 购买决心=需求/形象效应3）市场营销观念是以什么为起点组织生产和经营活动的：A 消费者B 用户C市场D营销组合4) 消费者特别重视配件的价格差异，多数人以价格便宜为满足的购买行为是:A 习惯性B 理智型C经济型D不定型5) 我国汽车配件代理制的方式:①产销双方经协商签订特约经销性质的代理协议。
②由代理商全权代理一个地区的销售业务,在市场变化中固定承担一定的销售量。
③由联营（销）商全权代理一个地区的销售业务。
④将企业的部分经销站改造成代理商。
A① B①② C①③ D①②③④6）下列何种促销方式是经销商与消费者的直接沟通,并通过这种方式可以面对面的向消费者传达汽车配件信息：A人员促销 B广告促销 C 公共关系 D销售促进7）公共关系的作用：①建立知名度。
汽车配件经营与管理试卷(A)
汽车配件经营与管理试卷（A）命题人：xxxx 考试时间120分钟 满分100分姓名__________ 班级__________ 学号_________ 成绩_________填空判断选择简答总分名词解释一、名词解释（2×3=6分）1．汽车材料2．位置码3．支票二、填空（1×17=17分）1．在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将________________、______________和______________三种类型的产品统称为汽车配件。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和________________两大类。
3．进货量的控制方法有________________和________________。
4．配件的运输方式主要有________________、________________、________________。
5．盘存的方法主要分为________________、________________、________________。
6．市场营销中的因素包括________________、________________、________________、________________。
三、判断（2×10=20分）（ ）1．企业名称有两三位数字组成。
（ ）2．按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。
（ ）3．汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。
（ ）4．如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。
（ ）5．只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。
（ ）6．汽车配件的消耗是没有规律的。
（ ）7．商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。
（ ）8．火花塞属于保修索赔范围。
（ ）9．齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。
汽车配件管理与营销A卷
曲靖工商职业技术学校2010-2011学年度第一学期期末考试09级汽车应用与维修汽车配件管理与营销试题（A）2010年12月（试卷满分100分，考试时间120分钟）一、填空题。
（本题共8个小题，每空1分，共20分）1．通常把汽车配件分为、、三大类。
2.辛烷值的评定方法有和。
3.消费者购买某种商品时，所追求的是商品的和。
4.润滑脂的稠度用来表示。
5.仓储的作用有和两种。
6.市场营销学发展的四个阶段分为、、、。
7.市场用公式表达这包括、、。
8.中间商包括、、三种。
二、单项选择题。
（本题共10个小题，每题3分，共30分）。
1.下列（）属于市场营销A 自行生产B 偷抢方式C 乞求方式D 交换2. 全国性的市场营销协会的简称是（）。
A CMAB AMDC AMAD MAC3. 产品组合的变化因素不包括（）。
A 宽度B 深度C 相溶度D 信度4. 柴油的牌号是按（）来确定的。
A 发火性B 凝点C 黏度D 粘性5.（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。
A 利润目标B 市场占有率C 销售额目标D 生存目标6. 进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。
Ａ A类厂ＢＢ类厂Ｃ D类厂Ｄ C类厂7. 撇脂定价策略也称（）。
A 低价策略B 温和定价策略C 高价策略D 满意定价策略８. 下列（）属于狭义的产品。
A 桌子B 思想C 观点D 注意9. 仓储实物管理不包括（）。
A 仓储管理B 库房管理C 货物管理D 账目管理10. 下列（）不是销售运动的四种形状。
Ａ圆锥形 B 三角形 C 腰鼓形 D 椭圆形三．判断题。
（对的打√错的打×，本题共10题，每题1分，共10分）1．预测与调查的关系为调查发生在预测之前。
（）2．交换与交易的介质是一样的。
（）３．轮胎系列代号中，数字越小，则轮胎越矮。
（）４．防冻液只起防冻作用。
（）５．成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。
（）６．销售额越大，则说明销售量大，价格高。
《汽车配件管理与营销》试卷 答案 A4
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）( b )1.汽车配件的主要作用是什么?A.提高车辆性能B.维修和保养车辆C.增加车辆美观D.提高驾驶体验( b ) 2、汽车的行驶系统主要包括哪些部件？A. 发动机、变速器、传动轴B. 轮胎、悬挂系统、车架C. 方向盘、转向柱、转向节D. 刹车鼓、刹车片、刹车踏板( c ) 3、以下哪种配件属于发动机系统?A.轮胎B.空调滤清器C.火花塞D.风挡玻璃( c ) 4、汽车配件的销售渠道主要包括哪些?A.网络销售B.实体店销售C.A和B都是D.A和B都不是( b ) 5、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的A 1%一5% B5%-10% C10%-15% D15%-20%( d ) 6、汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是A铁路运输B汽车运输C水路运输D航空运输( D) 7、下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是A商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料( D ) 8、不属于营销方式的是A人员推销 B 营业推广 C 上门促销D公共关系( C ) 9、属于进货点选择应考虑的因素的是A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格( D ) 10、配件分区分类应贯彻的原则A 安全、可靠、方便B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠D安全、方便、节约( C ) 11、最简单的供应链A 原料供应商一销售者一消费者B原料供应商一运输商一销售者C原料供应商一制造商一消费者D原料供应商一运输商一消费者( D ) 12、以下不属于特殊汽车配件的存放是A.减振器B. 塑料油箱C. 爆燃传感器D. 曲轴( C ) 13、以下是汽车配件仓库消防工作应贯彻的是A. 领导高度重视仓库安全工作B. 提高防火自觉性C. 预防为主，防消结合D. 把防火工作落实到人( A ) 14、以下那个不是灭火的方法A. 快速灭火法B. 隔离法C. 窒息法D. 冷却法( B ) 15、一般呆滞件库存控制在总库存的（）以内是正常的或说是良性的A. 10%B. 5%C. 9%D. 8%( A ) 16、在汽车配件的仓库运作中，将（）年以上没有流量的配件称之为呆滞件A. 1B. 0.5C. 3D. 2( C ) 17、不是呆滞件产生的原因A. 客户违约B. 定错C. 没有搞促销D. 库存不合理( D ) 18、以下那个不是零件隐蔽缺陷的检验方法A. 磁力探伤方法B. 荧光探伤方法C. 超声波探伤方法D. 经验探伤方法( A ) 19、以下不是冷却系统配件的是A.冷凝器B. 散热器风扇C. 散热器D. 节温器( C ) 20、燃料供给系统的配件是A. 水泵B. 机油滤清器C. 汽油泵D. 机油泵二、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）1、汽车的传动系包括车架、车轮、离合器和变速器。
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《汽车配件营销与管理》试卷
A 部分
一、 选择题（共30分，每题1分）
1．下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是（ ）
A 看商标
B 看几何尺寸
C 看包装
D 看文件资料 2．下列各项中不属于国产汽车零部件编号表达式的是（ ）
A 企业品牌
B 组号
C 零部件顺序号
D 变更代号 3．不属于营销方式的是（ ）
A 人员推销
B 营业推广
C 上门促销
D 公共关系 4．属于进货点选择应考虑的因素的是（ ）
A 进货距离
B 进货量
C 进货期时间
D 进货价格 5．下列不属于空运中使用的单证的是（ ）
A 空运单
B 危险品申报单
C 活动物证明书
D 大副收据 6．配件分区分类应贯彻的原则（ ）
A 安全、可靠、方便
B 可靠、方便、节约
C 节约、安全、可靠
D 安全、方便、节约 7．产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ ）
A 市场导入期
B 市场兴盛期
C 市场成熟期
D 市场衰退期 8．下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是（ ）
A 标的、质量、数量、时间
B 包装、价格、履行的期限
C 履行的地点、交货方式
D 结算方式、违约责任 9．仓房配件标签上不用标出的是（ ） A 配件号 B 配件名称 C 配件价格 D 车型 10．最常用的同城结算方法是（ ）
A 支票结算
B 委托付款结算
C 托收无承付结算
D 同城托收承付结算 11.零件流通等级中快流件占销售总额的（ ）
A 60%
B 70%
C 80%
D 90%
12.下列各项中不属于标准库存考虑的因素（ ）
A 月均需求
B 到货周期
C 欠发数
D 订货周期
13.汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是（ ）
A 铁路运输
B 汽车运输
C 水路运输
D 航空运输 14．在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的（ ）
A 1%—5% B5%—10% C10%—15% D15%—20% 15. 下列不属于广告媒体类型的项目是（ ）
A 电视
B 广播
C 报纸
D 公关 16.下列不是仓库管理的任务的选项是（ ）
A 保量
B 安全
C 准确
D 低耗 17．下列各项不属于经济批量法的是（ ）
A 函数法
B 列表法
C 图示法
D 公式法 18．下列不属于铁路运输中使用的单证的是（ ）
A 发货单
B 货物委托书
C 铁路收据
D 国际铁路联运单 19．位置码是4位码。
下列各项不属于位置码编排原则的是（ ）
A 行
B 区
C 列
D 层
20．选择适当的策略进行市场细分，一般情况下，有三种可供选择的策略，下列不属于这三种策略的是（ ）
A 无差异性市场策略
B 差异性市场策略
C 密集型市场策略
D 分散型市场策略 21.零件处于活跃期，此时要考虑( )
A 买多少、何时买
B 存多少、何时卖
C 卖多少、存多久
D 存多少、存多久 22.下列不属于订货数考虑的项目是（ ）
A 月均需求
B 配件质量
C 客户预订数
D 库存数 23．一般快流件采用的订货形式是（ ）
密 封 线 内 不 得 答 题 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄密┄┄┄┄┄┄┄┄┄密┄┄┄┄┄┄┄┄┄密┄┄┄┄┄┄┄┄
┄密┄┄┄┄┄┄┄┄┄封┄
班级 姓名 学号
A紧急订货 B空运 C正常订货 D自提货
24.订单审批时不用考虑的因素是（）
A 采购指标 B配件销售时间 C 资金状况 D 市场行情
25.进货选择供应商时不用考虑的因素是（）
A 价格 B产品质量 C 服务水平 D 运输工具
26．下列不用选择进货方式的是（）
A 集中进货
B 分散进货 C临时进货 D联购合销
27．下列不属于配件验收的项目是（）
A 入库单 B数量 C质量 D 品种
28.配件存储不用考虑的因素是（）
A 配件类型
B 配件流向 C配件质量 D危险品
29．配件盘点中不属于盘点的内容是（）
A 配件出库
B 清点数量
C 清扫货物 D称重
30．不属于盘点流程的是（）
A 电脑生成盘点单 B外借配件 C 核对系统 D 及时更新库存
二、判断题（共20分，每题1分）
1.轮胎的储存方式应放到专门的货架上，竖直存放。
（）
2.机滤属于常用配件。
（）
3.如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进
行选择。
（）
4.企业名称有两三位数字组成。
（）
5.汽车配件质量鉴别看商标看包装看文件资料看表面处理（）
6.订货时不用考虑车型（）
7.查询配件编号时只需查出主组号即可（）
8.配件的运输方式主要有铁路运输汽车运输航空运输等（）
9.进货量的控制方法有定性分析法和定量分析法。
（）
10.只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。
（）
11.汽车配件的消耗是没有规律的。
（）12.盘点的方法主要分为日常盘点定期盘点临时盘点。
（）
13.市场营销中的因素包括产品价格分销促销。
（）
14.油封不用特殊储存（）
15.汽车配件的定期盘存一般在月末、年末进行（）
16.配件销售管理的重点是门市销售（）
17.市场细分，有统一的标准。
（）
18.汽车配件间接损失属于保修索赔范围（）
19.干式纸质空气滤清器滤芯不能沾油（）
20.产品生命周期有五个阶段：开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期（）
三、自答题（共50分）
相关信息：
一辆宝来，现行使里程13万公里，来维修站更换一套正时及变速箱油。
委托书号为2012－12－0012号，车型：新宝来；发动机：BWH ；变速箱 KFL；生产年限2010年5月；
1、写出维修发料流程。
（10分）
2、写出配件盘点的作用（10分）
试题第3页共6页试题第4页共6页
3、写出更换配件的名称，查出更换配件的配件号，分别填入表1－1中。
（共20分）
表1－1 4、制作配件出库维修发料单。
（10分）
试题第5页共6页试题第6页共6页。