会务模板
会务活动策划书模板3篇

会务活动策划书模板3篇篇一《会务活动策划书模板》一、活动主题明确本次会务活动的主题,主题要简洁明了、富有吸引力,能够准确传达活动的核心内容和目的。
二、活动目的阐述举办本次会务活动的具体目标和期望达到的效果,例如:加强交流合作、提升品牌形象、促进业务发展等。
三、活动时间和地点1. 时间:确定活动举办的具体日期和时间段,要充分考虑参与者的时间安排和场地可用性。
2. 地点:详细说明活动的举办地点,包括场馆名称、地址、交通指引等。
四、参与人员列出预计参与本次会务活动的人员名单,包括主办方、嘉宾、参会代表等,并注明他们的身份和职责。
五、活动内容1. 议程安排:制定详细的活动议程,包括各个环节的时间安排、演讲嘉宾、主题讨论等内容。
2. 特色活动:如果有特别设计的活动环节,如展览展示、互动体验、文艺表演等,要在策划书中进行详细描述。
3. 交流互动:规划好参与者之间的交流互动机会,如小组讨论、问答环节、社交活动等,以促进信息共享和人际关系建立。
六、宣传推广1. 宣传渠道:确定活动的宣传渠道,如官方网站、社交媒体、邮件通知、线下海报等,并制定相应的宣传计划和时间表。
2. 宣传内容:设计吸引人的宣传文案和图片,突出活动的亮点和特色,吸引更多人关注和参与。
3. 预热活动:可以考虑举办一些预热活动,如线上问答、抽奖等,提前调动参与者的兴趣和积极性。
七、场地布置与设备准备1. 场地规划:根据活动内容和参与人数,合理规划场地布局,包括主席台、座位安排、展示区域等。
2. 设备需求:列出活动所需的设备清单,如音响设备、投影仪、舞台灯光、桌椅等,并确保设备的正常运行和调试。
3. 装饰布置:进行场地的装饰布置,营造出符合活动主题和氛围的环境,提升参与者的体验感。
八、餐饮安排1. 餐饮类型:确定活动期间的餐饮供应方式,如自助餐、桌餐、茶歇等,并根据参与人数和口味需求进行合理安排。
2. 菜单设计:制定餐饮菜单,注意菜品的搭配和质量,确保满足参与者的饮食需求。
会务策划书范本模板3篇

会务策划书范本模板3篇篇一《会务策划书范本模板》一、会议主题明确会议的主题,例如:公司年度会议、学术研讨会、产品发布会等。
二、会议目的阐述会议的目的,如:交流信息、解决问题、达成共识、推广产品等。
三、会议时间和地点1. 时间:确定会议的具体日期和时间,包括开始时间、结束时间、午休时间等。
2. 地点:选择合适的会议地点,如酒店会议室、公司会议室、展览馆等。
四、会议议程五、参会人员列出参会人员的名单,包括嘉宾、演讲人、主持人、参会代表等。
六、会议准备1. 资料准备:准备会议所需的资料,如 PPT、报告、宣传资料等。
2. 设备准备:检查会议所需的设备,如投影仪、音响、麦克风等。
3. 场地准备:布置会议场地,包括桌椅摆放、音响设备调试、会场装饰等。
4. 餐饮准备:安排会议期间的餐饮,如茶歇、午餐、晚餐等。
七、会议宣传1. 制作宣传海报:设计会议的宣传海报,包括会议主题、时间、地点、议程等信息。
2. 发送邀请函:向参会人员发送邀请函,邀请他们参加会议。
3. 发布新闻稿:在公司官网、社交媒体等平台发布会议的新闻稿,提高会议的知名度。
八、会议预算列出会议的预算,包括场地租赁、设备租赁、餐饮费用、资料制作等各项费用。
九、会议评估篇二《会务策划书范本模板》一、会议主题明确会议的主题,例如:产品发布会、学术研讨会、公司年会等。
二、会议目的阐述会议的目的,例如:传达信息、解决问题、促进合作等。
三、会议时间和地点1. 会议时间:具体的会议日期和时间。
2. 会议地点:详细的会议地址和场地信息。
四、会议议程五、参会人员1. 邀请嘉宾:列出需要邀请的嘉宾名单。
2. 参会代表:明确参会代表的范围和数量。
六、会议安排1. 场地布置:描述会议场地的布置要求,如主席台设置、座位安排、音响设备等。
2. 资料准备:准备会议所需的资料,如宣传资料、文件、演示文稿等。
3. 餐饮安排:说明会议期间的餐饮安排,如早餐、午餐、茶歇等。
七、宣传推广1. 宣传渠道:选择合适的宣传渠道,如社交媒体、电子邮件、海报等。
会务进度情况汇报模板范文

会务进度情况汇报模板范文尊敬的领导、各位同事:我在此向大家汇报本次会务的进度情况。
经过我们团队的共同努力,会务筹备工作已经取得了一定的进展,现将具体情况汇报如下:一、会务筹备情况。
1. 会议时间和地点确定,经过多次协商,我们确定了会议的时间为10月15日,地点为公司会议室。
并已向相关部门提交了会议室预定申请,预订工作已经得到确认。
2. 会议议程制定,我们已经就会议的议程进行了初步制定,并征求了各位领导的意见和建议,目前正在进行最后的修改和完善。
3. 嘉宾邀请函发出,我们已经向拟邀请的嘉宾发出了邀请函,并得到了积极的响应。
同时,对于需要特别邀请的嘉宾,我们也已经进行了跟进工作。
4. 会务物资准备,我们已经就会议所需的物资进行了初步的核对和准备工作,确保了会议所需的一切物资能够及时到位。
二、会务宣传工作。
1. 宣传方案制定,我们已经制定了会议的宣传方案,并确定了宣传渠道和宣传内容,目前正在进行宣传材料的制作和宣传渠道的开展。
2. 宣传效果评估,我们将对宣传效果进行定期的评估和跟进,确保宣传工作能够取得预期的效果。
三、会务安保工作。
1. 会议安保方案制定,我们已经就会议的安保工作制定了详细的方案,并与相关部门进行了沟通和协调,确保了会议期间的安全。
2. 安保人员培训,我们对会议期间的安保人员进行了专业的培训和演练,确保了他们能够应对各种突发情况。
四、会务后勤保障。
1. 会议用餐安排,我们已经与餐饮公司进行了沟通,确定了会议期间的用餐安排,确保了参会人员的饮食需求。
2. 交通接待安排,我们已经对会议期间的交通接待进行了详细的安排,确保了来宾的交通需求能够得到满足。
以上就是本次会务进度情况的汇报,我们将继续全力以赴,确保会务工作的顺利进行。
谢谢!此致。
敬礼。
会务清单模板

会务清单模板会议基本信息:会议名称:日期:时间:地点:主题:参会人员:会议筹备:筹备委员会成员:负责人:秘书:财务:市场推广:客户服务:设备与技术支持:会务计划书:制定日期:重要时间节点:分工和责任:场地准备:场地预订:确认场地:确保会场座位布置:确保会场设备(投影仪、音响等)正常运作:场地布置:注册处设置:舞台布置:会议材料摆放:确保紧急出口通畅:参会人员安排:注册与签到:注册处设置:参会人员名单准备:确保签到流程顺畅:演讲嘉宾安排:确保演讲嘉宾到场时间:提前测试演讲设备:安排嘉宾交流时间:会议材料与装备:印刷材料:确保会议手册印刷完成:准备其他必要印刷材料:技术支持:确保投影仪、音响设备正常运作:提前测试电脑连接:餐饮安排:餐饮服务商确认:与餐饮服务商确认用餐人数:确保特殊饮食需求满足:茶歇安排:确保茶歇品质:安排茶歇时间:市场推广与宣传:推广计划:确保宣传物料准备充足:社交媒体推广计划:会后反馈:确保参会人员提供反馈机制:设计反馈调查问卷:财务管理:预算与报销:确保预算制定与执行:按规定报销费用:票务管理:设立票务系统:确保票务信息准确无误:安全与应急准备:安保措施:与安保公司确认安排:制定应急预案:提供急救设备:紧急联系人:列出主要参会人员及工作人员的紧急联系方式:会后总结与归档:会议总结:确保记录会议重要信息:收集参会人员反馈:文件归档:确保归档会议相关文件:存档数字资料:其他事项:特殊需求事项:礼品准备:摄影与录像服务:备注:使用这个模板可以帮助您系统地准备和组织一场会议,确保各个方面的工作都得到妥善安排。
根据实际情况,您可以适当修改和调整模板中的内容。
祝您的会议顺利成功!。
会务合同模板3篇

会务合同模板3篇篇1甲方(委托方):___________________________乙方(承办方):___________________________鉴于甲方需乙方提供会务服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在会议服务过程中的职责与义务,保障双方的合法权益。
二、合同双方基本信息1. 甲方(委托方):___________________________(包括名称、地址、联系方式等)2. 乙方(承办方):___________________________(包括名称、地址、联系方式等)三、会务服务内容1. 会议时间、地点及规模:具体说明会议的时间、地点以及预计参与人数。
2. 会务服务范围:包括但不限于会场布置、设备租赁、资料准备、接待服务等。
3. 特定需求:如翻译、导游、特殊设备等其他需求,需详细说明。
四、服务费用及支付方式1. 会务服务费用:明确会务服务的总费用,包括各项服务的具体费用。
2. 支付方式:约定支付时间、支付方式(如现金、转账等)。
3. 发票及报销:乙方需提供正规发票,甲方按照公司报销流程进行报销。
五、合同期限及进度安排1. 合同生效日期:双方签字盖章之日起生效。
2. 会务服务进度安排:详细列明服务前的准备、服务过程中的安排以及服务后的跟进。
3. 合同期限:明确合同的起止时间。
六、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围:包括但不限于会议内容、参会人员信息、商业机密等。
七、违约责任及赔偿1. 任何一方未能履行合同约定的义务,均应承担违约责任。
2. 违约方需向守约方支付违约金,并赔偿由此造成的损失。
3. 若因违约导致会议无法如期进行或造成其他重大影响,双方可协商解决。
如协商无果,可提交有关部门仲裁。
八、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
若任何一方需变更或解除合同,应提前通知对方并征得对方同意。
会务活动策划书模板3篇

会务活动策划书模板3篇篇一会务活动策划书模板一、活动主题[具体的活动主题]二、活动目的[阐述此次活动的目的和意义]三、活动时间[活动的具体时间]四、活动地点[活动的举办地点]五、活动主体[参与活动的对象]六、活动流程1. 签到入场:[签到时间],活动参与者在签到处签到,领取相关资料和礼品。
2. 开幕式:[开幕式时间],主持人介绍活动背景、目的和流程,邀请相关领导或嘉宾致辞。
3. 主题演讲:[主题演讲时间],邀请专家学者或业内人士进行主题演讲,分享相关经验和成果。
4. 分组讨论:[分组讨论时间],将参会人员分成若干小组,围绕活动主题进行深入讨论,交流意见和建议。
5. 中场休息:[中场休息时间],为参会人员提供茶歇和交流的机会。
七、活动预算[列出活动所需的各项费用,包括场地租赁、餐饮、交通、设备租赁、宣传等费用]八、工作人员安排[明确活动筹备和举办过程中所需的各项工作人员,包括总策划、现场执行、主持人、摄影师、礼仪人员等,并进行具体分工]九、注意事项1. 活动现场要保持整洁有序,注意安全防范。
2. 活动期间要做好通讯联络和协调工作,确保各项活动顺利进行。
3. 请参会人员遵守活动纪律,不得擅自离席或早退。
4. 活动结束后,请及时清理现场,保持环境整洁。
[时间]篇二会务活动策划书模板一、活动主题[活动主题]二、活动目的[活动目的]三、活动时间[活动时间]四、活动地点[活动地点]五、活动主体[参与人员]六、活动流程1. 签到入场:[签到时间],在活动地点设置签到处,安排工作人员引导嘉宾签到,并发放活动资料和礼品。
2. 开幕式:[开幕式时间],主持人介绍活动背景、目的和流程,邀请主办方领导致辞。
3. 主题演讲:[主题演讲时间],邀请专家学者或业内人士进行主题演讲,分享相关经验和成果。
4. 分组讨论:[分组讨论时间],将参会人员分为若干个小组,围绕某个议题进行深入讨论,每个小组指定一名组长负责组织讨论和记录。
会务组织工作文件模板范文

会务组织工作文件模板范文一、会议名称,XXX会议。
二、会议时间,XXXX年XX月XX日。
三、会议地点,XXXXXX。
四、会议主题,XXXXX。
五、会议召集人,XXX。
六、会议内容:1. 会议目的,明确会议的目的和意义,确保会议的顺利进行。
2. 会议议程,列出会议的详细议程,包括会议主题、议程安排、主讲人和时间安排等。
3. 会议参与人员名单,列出参与会议的人员名单,确保会议的参与人员齐备。
4. 会议材料准备,会议需要的相关材料准备工作,包括会议资料、会议文件、会议签到表等。
5. 会议宣传工作,会议的宣传工作,包括会议通知、会议海报、会议宣传稿等。
6. 会议场地布置,会议场地的布置工作,确保会议场地整洁、舒适。
7. 会议设备准备,会议所需的设备准备工作,包括投影仪、音响设备、幻灯片等。
8. 会议餐饮安排,会议期间的餐饮安排,确保会议期间参与人员的饮食需求。
9. 会议安全保障,会议期间的安全保障工作,确保会议期间的安全。
七、会议预算,列出会议的预算清单,确保会议的经费使用合理、节约。
八、会议工作分工,列出会议工作分工,明确各项工作的责任人和工作内容。
九、会议总结与反馈,对会议进行总结和反馈,确保会议的不足之处得到改进。
十、会议文件归档,对会议文件进行归档工作,确保会议文件的保存和整理。
十一、其他事项,对会议组织工作中的其他事项进行说明。
以上是关于会务组织工作文件模板范文的详细内容,希望能对您的工作有所帮助。
在会务组织工作中,合理的文件模板可以帮助我们更好地组织会议,确保会议的顺利进行。
希望大家在工作中能够充分利用好这些模板,提高工作效率,为会议的顺利进行提供保障。
会务合同模板6篇

会务合同模板6篇篇1会务合同模板合同编号:_____甲方:(委托方)单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:乙方:(承办方)单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方委托乙方承办一项会务活动,为明确双方权利义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、活动内容1.1 甲方委托乙方承办的会务活动内容包括但不限于:(1)会议议程制定;(2)会议场地预订;(3)签到及资料领取;(4)嘉宾邀请及接待;(5)餐饮安排;(6)会议物资准备;(7)会议现场布置;(8)其他相关事项。
二、费用及支付方式2.1 乙方承办会务活动所需费用为______元整。
2.2 甲方应在签订本合同之日起______日内支付______%的费用作为定金,余款应在活动结束后______日内结清。
2.3 确认收款后,请乙方开具相应的发票,如有特殊要求,请提前告知。
三、违约责任3.1 任何一方未按约定支付费用的,应承担支付100%的违约金;3.2 任何一方未按约定履行其他义务的,应承担相应的违约责任。
四、解决争议4.1 本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
4.2 在履行本合同过程中,如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,应将争议提交_____仲裁委员会仲裁。
五、其他事项5.1 本合同自双方盖章后生效,有效期为______年。
5.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(委托方):(盖章)法定代表人:日期:乙方(承办方):(盖章)法定代表人:日期:篇2会务合同模板合同编号:________甲方(承办方):________乙方(委托方):________合同签订日期:________一、合同目的甲方承诺根据乙方的要求和指示组织和执行一项特定的会务活动,包括但不限于会议、展览、培训等。
二、会务内容1. 会务名称:________2. 会务时间:________3. 会务地点:________4. 会务规模:________5. 会务预算:________6. 会务内容:________三、甲方责任1. 安排会务场地、场馆、设备等必要的场地和设备。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
会务模板会务是现场直播、真人演绎的客户见证,其质量直接影响到集团的形象及推广的成功率。
所谓细节定成败!为保障研讨会的成功举办特制订本会务模板,以便参考实施。
第一章课前第一条讲师接洽(一)提前半个月制订研讨会月度工作计划,并与讲师预定时问,且确定是否收费。
(二)提前两天与讲师确认工作进度与会务细节1、工作进度:邀约情况、客户问题汇总(此项视情况而定);2、会务细节:行程、接待需求、课程流程、接待人员姓名与电话等。
第二条讲师接待接待工作以照顾好讲师食宿,保证讲师良好状态为目的,以合理使用费用为原则,根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排,如:(一)提前预订好酒店:舒适、方便,能上网,水果适当安排。
(二)安排课前餐:时问尽量充裕,地点提前预订,菜式主要以讲师口味为准。
(三)预留讲师课前小体、状态调整、补充水分、妆扮等时问。
(四)必须安排讲师体息室。
(五)尽量安排助教体息区,以便讲师与内部工作沟通。
第三条会场布置(一)选用旁边无歌舞厅、无交通噪音的高档、封闭型会场(后门进入,有正式舞台和讲台)。
(二)投影仪1、在保证不会被讲师遮挡的情况下(如投影仪悬挂天花板),安排移动投影幕置于舞台右侧,留有舞台60%为讲师授课;2、如投影机放课桌上,则不再安排学员就坐。
(三)课桌1、老师的讲台与第一排位置的距离为1. 5M至2M;2、两组座位问通道距离不宜太窄,最好1M以上;3、桌椅、台牌、杯、纸、笔等物资按照统一规格对齐摆放;(四)讲师椅:放一张椅了在老师讲台后(方便讲师播放视频等时间体息)。
(五)讲师电脑1、未经讲师本人允许,任何人不得随意使用讲师电脑;2、安排一部备用电脑,课前做好音、视频测试。
(六)白板、白板笔—因讲师而异,若不需白板,讲台边则不安排助教站位。
(七)营销物资1、展业:学习卡、课程表、踢单表、协议书、讲义、阶段性业务工具、讲师特别要求的工具等;2、客户人手一份:笔记本、课程表、近期大课参会函、其他彩页等。
(八)易拉宝:公司介绍、公司荣誉、产品介绍、客户见证名录等易拉宝。
(九)横幅:现场悬挂本次课程主题横幅。
(十)学员签到后学员牌发放原则:老板红色挂带,非老板黄色挂带。
(十一)签到后制作学员座位表给到老师及会务负责人处(签到人员负责)。
第二章课间第四条音响师(DJ)(一)硬件保障1、保障音响、麦克风无障碍,电池电量足;2、需安排监听音箱(或者有音箱面向讲台,老师或主持人试麦时检查);3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定;4、确保至少2支麦,当面换上新电池,讲师麦需选用音质最佳的专用麦;5、提前将音响效果调制最佳状态,并将所有按键固定位置,避免因为操作出现的故障(1) DJ课前要反复演练播放所有会务音乐;(2)音量大小都要一步到位,不能拖泥带水,需用标签纸进行定位;(3)音量大但不刺耳、不吓人。
(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声,讲师上场音乐不能太大声2、交换名片时,激情派的讲师可配激情音乐,斯文派讲师可配舒缓音乐;3、中场休息时音乐音量适宜,方便学习顾问与客户交流;4、终场成交时的音乐大小需适宜,以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准,需提前做好标记。
第五条主持(一)主持稿1、主持稿内容需经公司或讲师沟通确定是否有特殊要求,主持人不可随意自行更改;2、主持人必须提前熟练台词,同时反复演练主持流程。
(二)开场基本流程1、上台站稳、问好;2、白我介绍(简单);3、代表主办单位表示欢迎;4、暖场(互动、调动气氛、设计一些问话);5、纪律说明一一主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动,强势要求;6、介绍主办单位;7、讲师的塑造;8、请出讲师;9、退场:讲师上台时上前握手(右手),双手递麦(手势下文说明),倒退1至3步(视舞台大小而定)后从最近一侧的通道(绝不允许从中间)退场。
(三)注意事项1、主持人强调课程进行中不添茶水,中场统一安排一一助教需提前跟酒店服务员确认,现场不放茶水,只放纯净水,避免客户走动倒水;2、上半场结束前三分钟,主持人需在台下等候讲师;3、主持人需重视妆扮—白天淡妆,晚上可稍浓,服饰需大方、职业、有别于其他助教;4、女主持在讲台上需特别注意站姿,如:丁字步;5、主持人给讲师递麦的手势(如图)(1)一只手握着尾端,一只手托着麦头;(2)与水平线成30度角,握低托高;(3)握的一边靠学员,托的一边靠舞台里侧,主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台,以调整握麦与托麦的手势;(4)递麦时,不作双手平托,不允许主持人双手抓麦的中间位置。
第六条讲师护送(一)人员要求1、上半场:女,形象好,气质好,着工装,带丝巾;2、下半场:在与讲师确认的前提下,可安排四名男助教,健康活力,着工装,以大课方式护送。
(二)上场护送1、随讲师左后方,右手别背,左手前仲示请—国际商务礼仪讲究右为上;2、护送人员护送过程需以讲师为重点,不看两边,不能有小动作;3、护送人员不许跟着讲师上讲台,护送到讲台前后,从最近一侧的通道退离;4、退场时,护送人员在台下等候讲师,随其身后一起退离。
第七条茶水(一)物资1、以讲师需求为主,如茶、果汁、批把膏、水果、抽式纸巾等,两套(体息室、讲台各一套);2、水杯用贴纸标明饮品,以便讲师饮用。
(二)送茶水1、讲师上台后1分钟内或提前茶水送上;2、中场体息时退掉讲台茶水,下半场开始是按开场一样送茶水;3、课程进行中不用换茶水;4、体息室的茶水随时保障,同时配合好讲师的水温需求。
第八条气氛带动安排(一)要求1、人员:男性,全程听过研讨会三次以上,形象、服饰成熟;2、座位:第一排中间位,视线集中。
(二)配合1、以客户的角色入座,呼应要有力,确保全场可以听到;2、鼓掌时须大力、响亮、连续,带动全场;3、促成五秒钟内即可成交(1)现金成交,公司提供现金(可借用会务款,最好两千以上),(2)刷卡成交,可只刷最小金额;(3)成交时,学习顾问可大声喊财务过去收钱或开收据一一如:财务拿着钱返回时可途中数钱; 第九条促成(一)所有着工装出现的聚成人,工装必需整洁(需烫熨),坚决杜绝袖领起泡、染色等异状。
(二)促成人员全程参与课程,感受课程热度,详细观察客户动态。
(三)引导客户注视现场成交的优惠,因为优惠都是客户要的,而课程结束后优惠不再有。
(四)补位:一旦有空位,助教尽量补位,不让客户有人少或别人已走的感觉,最好能两人一组,演练成交情景。
(五)讲师促成:课前与讲师确认能否协助促成,若可安排,尽量借助讲师的威信提高成交率。
第十条报单(一)要求1、人员:主持人、声音清晰明亮、普通话标准;2、报单时面带天使般微笑,心中充满无比喜悦和温柔;3、成交30秒内开始报单,每隔30秒报一次,同时可以作下订提示;4、订金1000元以下的不报金额;5、一气呵成,绝对不能停顿。
(二)保单稿件1、稿件需经设计,经公司或老师审核通过,报单员须严格按照稿子念一一如讲师供稿,则以讲师稿件为准;第十一条其他助教(一)灯光师1、必须熟练操作每个开关(提前测试),确保什么开关是什么电源。
2、开关灯时必须一步到位。
(二)门神1、严格把门,不许非签到客户、外人出入;2、进场时向客户问好及作课程提示(如:“您好!为保证会议品质,请将手机关机等)3、从第一个客户进场开始,严禁助教等内部人员随意出入。
(三)站位1、人员要求:(1)两组,每组男女各一名助教,上下半场各由一组负责(2)形象好、状态好、积极响应课程气氛2、位置:会场中间两侧各站一名;3、职责:跑麦、临时客服、纪律监督(如“制止场内打电话”);(四)讲师助理1、人员要求:临时助理,男,可由接待人员负责;2、职责:讲师行程等相关安排的确认,课间出入保护(如去体息室及洗手间)。
(五)新员工:要积极呼应,并配合会务的调动。
(六)注意事项1、所有岗位一旦确定,中途不能随意换人;2、所有需交流客户的人员需清新口腔(如吃口香糖等);3、中场如有客户提前离去,必须立刻静静的补人(最好便装);4、客户进场后,讲师尽量避免露脸一一会务负责人需知会讲师;5、老客户听课,需提前交代并确认不能提前离场,同时座位安排在准度高的客户中间。
第三章课后第十二条工作总结(一)课程结束后,由会务总指挥、营销总监以上高管负责主持总结工作一一如受时间或场地限制,需在可安排的情况下第一时间总结。
(二)内容1、过单:过滤分析到场的每家客户一一重点分析下订客户与准客户,无意向客户略过;2、总结会务:表彰好人好事,提出可以提升的空间。
(三)短信跟踪,内容参考如下:1、时限:总结会议结束半小时内,务必进行短信跟踪服务;2、对象:现场完款、下订及未下订的客户一一现场完款的客户可由客服发,后两类客户由学习顾问亲自发;3、参考短信[现场完款客户]尊敬的x总:您好!您的资料已经录入聚成V工P系统,我们将竭诚为您提供服务。
感谢您对聚成的支持!聚成客服部[下订客户]尊敬的x总:您好!非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时问参加本次课程,更感谢您对-…(学习顾问)的信赖与支持,特别恭喜您今天为贵司制订了如此重要的学习计划,今后我将整合聚成一切资源全力以赴协助到您这边,愿与贵司共创辉煌!愿您及家人健康、好运常相伴!聚成xxx(学习顾问)[未下订客户]尊敬的x总:您好!首先感谢您对xxx(学习顾问)的信任和认可,更感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参加本次课程。
我相信今天的课程能给您一些启发和帮助,今后还有很多更好的课程,而聚成的公开课会更精彩,敬清期待!今天听课辛苦了,记得早点休息!愿您一切都好!聚成xxx(学习顾问)第十三条送讲师(一)授课完毕,接待人员须继续做好与讲师的行程沟通。
(二)讲师离开前,接待人员必须做好差旅费的结算,不得拖欠,如有特殊情况,需征得双方同意。
丹阳市聚优企业管理顾问有限公司2015-7-30。