OA系统使用调查问卷范文
OA系统调查问卷
OA系统调查问卷OA系统调查问卷第一部分：OA系统基本使用情况1、所属系统或（子）分公司□工程系统□成本系统□销售系统□策划系统□财务系统□行政系统子（分）公司2、您是否经常使用OA系统□一上班就登陆OA直到下班□上班和下班的时候分别登陆一次□两三天登陆一次□有工作需要处理时会登陆3、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少□0—2小时□2—4小时□4—6小时□6—8小时4、您是否使用A6精灵□是□否□我不知道还有这个辅助软件5、您多长时间更改一次OA登陆密码□一个月一次□半年一次□一年一次□使用自动登陆，从不更改密码第二部分：OA系统协同使用情况6、你主要使用OA的哪些模块□固定流程□自由协同□公告□新闻□工资条□会议安排□日程安排□投票□讨论□规章制度□单位知识文档□文档管理7、以下最直观体现您OA操作水平的描述是□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作□当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作□我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法8、当您的流程结束以后，您是否进行归档工作□是□否□不清楚操作方法9、您觉得在OA系统的操作复杂繁琐吗□操作复杂繁琐，而且很难学会□操作很简单，对我来说没什么难度□经过学习能基本掌握操作，感觉还可以。
10、您的上级领导处理您OA系统中自由协同和固化流程的平均时间是多久□2小时以内□8小时以内□三天以内□半个月或者更久11、您是否在同级员工之间、各级部门之间使用自由协同功能沟通工作□经常使用□偶尔使用□不经常使用12、当您想知道文件审批到哪个节点时，OA系统上的流程显示能帮您解决问题吗？您觉得流程显示对您的作用大吗？□能帮我解决问题。
对我作用很大。
□能帮我解决问题。
但流程走到哪对我来说，意义不是特别大。
□不能帮我解决问题。
我还不知道在哪里查看呢。
oa使用调研报告
oa使用调研报告调研报告：OA在企业中的应用情况调研一、引言办公自动化（Office Automation，简称OA）是一种利用信息技术手段，提供办公工作各种应用软件协同处理，以提高办公工作效率和质量的一种工作方式。
近年来，随着信息技术的快速发展，越来越多的企业开始引入OA系统来进行办公管理。
本次调研旨在了解OA在企业中的应用情况，以及其对企业工作效率和质量的影响。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，共发放了100份问卷，并将结果进行统计和分析。
三、调研结果通过对问卷的回收和数据的统计分析，我们得出以下结论：1. OA的普及情况调查结果显示，有86%的企业已经引入了OA系统，仅有14%的企业尚未使用OA系统。
这说明OA在企业中正逐渐普及。
2. OA的主要功能应用调查发现，企业主要使用OA系统的功能包括：电子邮件（94%）、日程安排（88%）、文档管理（84%）、审批流程（77%）、协同办公（73%）等。
可以看出，企业主要使用OA系统的功能是与办公协作相关的。
3. OA对工作效率的影响调查结果显示，有92%的企业认为OA系统对工作效率有所提升，仅有8%的企业认为OA对工作效率没有明显影响。
通过OA系统的电子邮件和协同办公等功能，企业能够快速传递信息、高效协同办公，从而提高工作效率。
4. OA对工作质量的影响调查结果显示，有87%的企业认为OA系统对工作质量有所提升，仅有13%的企业认为OA对工作质量没有明显影响。
通过OA系统的文档管理、审批流程等功能，企业能够更好地进行文档管理和流程管控，从而提高工作质量。
四、结论与建议综上所述，OA系统在企业中的应用已经相当广泛，并且对工作效率和质量都有明显的提升作用。
因此，我们建议企业在引入OA系统时，应根据自身需求选择合适的功能模块，并充分培训员工，以确保OA系统能够发挥最大的效益。
同时，我们也注意到，仍有一部分企业尚未引入OA系统。
我们建议这些企业可以进一步了解OA系统的优势和应用情况，并考虑适时引入，以提高工作效率和质量。
oa调查报告
OA调查报告1. 背景介绍OA（办公自动化）系统是一种集成多种办公工具和流程的信息管理系统。
它可以提高组织的工作效率和协同能力，使得企业的办公工作更加高效和便捷。
本次调查旨在了解员工对OA系统的使用情况、满意度以及改进意见。
2. 调查方法为了获取准确的数据和意见，我们采用了以下调查方法：2.1 问卷调查通过在线问卷形式，向全体员工发放了调查问卷。
问卷包含了关于OA系统使用频率、对系统功能的评价、使用过程中遇到的问题等方面的问题。
2.2 面谈我们与部分员工进行了面谈，以深入了解他们对OA系统的使用体验和建议。
面谈的对象包括OA系统管理员、部门经理和普通员工。
3. 调查结果通过问卷调查和面谈，我们收集了大量的数据和意见。
下面是调查结果的总结：3.1 OA系统使用情况根据问卷调查结果，70%的员工每天都使用OA系统，20%的员工每周使用几次，只有10%的员工很少使用。
这表明绝大多数员工对OA系统的工作重要性有清晰的认识，并且主动使用该系统。
3.2 OA系统功能评价员工对OA系统的功能评价普遍较高。
60%的员工认为OA系统提供了很好的协同工作功能，使得团队合作更加高效。
30%的员工认为OA系统的文件管理功能非常实用，有助于减少纸质文件的使用。
10%的员工认为OA系统的日程安排和会议管理功能有待改进。
3.3 使用过程中的问题调查中，部分员工提到了使用OA系统时遇到的问题。
其中，30%的员工表示系统反应速度较慢，影响了工作效率。
20%的员工反映系统界面不够直观，需要花费一定时间适应。
此外，还有少数员工遇到了登录困难、文件上传失败等问题。
4. 改进建议基于调查结果和员工的意见，我们提出以下改进建议：4.1 提升系统性能针对系统反应速度较慢的问题，建议增加服务器容量，优化后台处理逻辑，以提升系统的响应速度和稳定性。
4.2 改进用户界面针对系统界面不够直观的问题，建议进行用户界面设计优化，使得操作更加简单和直观。
OA第一次需求调研使用的问卷【范本模板】
请认真回答下面的问题，如果对于自己不涉及的领域，请醒目标注第一组问题：（基本情况)1.您的工作岗位属于A、高层管理人员；B、中层管理人员；C、基层管理人员;D、公司员工;2.您所在的部门: (依企业组织结构确定)3.您以前接触过的管理软件有哪些？A、财务软件；B、ERP软件；C、OA软件;D、人力资源管理软件；E、文档管理软件;F、流程管理软件;G、档案管理软件;H、资产管理软件；I、项目管理软件;J、其他：（）4.从您的角度来看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何？A、积极；B、可有可无；C、阻扰信息；5.您认为上马协同办公软件（OA）对谁有益？(可多选）A、领导；B、部门经理;C、一般员工；6.您认为目前您单位最需要什么样的管理软件？第二组问题：（业务基本问题）1.目前的工作中哪些是您急切的想电子化的？2.您希望协同办公管理系统能够帮助您在哪方面的日常工作中得到改善?A、流程审批；B、知识管理；C、信息按照门户自动推送；D、日程计划管理；E、资产办公用品管理;F、项目管理；G、客户管理；H、预算管理；I、人力资源管理；J、其它（）3.您认为您现在的工作中哪些流程是比较固定的?(参与者都是谁？）4.哪些流程可能以后随着公司的发展会有变化？（参与者都是谁?）5.权限系统使用现有的系统可以吗？第三组问题:（工作流审批基本问题）1.您目前如何来向领导请示汇报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？2.您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？A、同意B、基本同意C、不同意D、非常不同意3.您是否清楚公司内其他部门的职责？A、清楚B、基本清楚C、不清楚D、非常不清楚4.您是否同意在工作中与其他部门协调存在困难?A、同意B、基本同意C、不同意D、非常不同意5.您认为公司各部门之间的沟通协调如何?A、顺畅B、基本顺畅C、不顺畅D、非常不顺畅6.您认为影响工作效率的主要原因是:（可多选，最多选三项）？A、工作程序繁琐；B、虽有清晰的工作程序，但是执行不到位;C、员工没有得到有效的技能培训；D、部门之间职责不清,扯皮现象严重;E、责权不对等;F、干好干坏一个样,没有有效的激励措施；G、信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计；H、机构、人员变化快；I、部门壁垒，本位主义；J、工作任务重，但人员不足;K、其他7.您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？A、同意；B、基本同意；C、不同意；D、非常不同意；8.您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：（可多选，最多选三项）?A、工作流系统(IT）固化B、清晰的规章制度C、高层领导的大力支持D、企业文化9.您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：（可多选，最多选三项)？A、提高审批效率；B.方便领导科学决策；C、规范公司管理；D、流程优化;E.绩效考核；10.当您休假和出差时，您是否需要别人来代理您的工作，针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人？A、需要B、非常需要C、可能需要D、不需要E、其它11.您认为，如果要实施流程管理,推动的瓶颈及阻力因素在于哪里？（可多选,最多选三项）A、领导无法全力推动；B、员工电脑技能不足C、企业内部信息化程度不高；D、不适应新的办公习惯；E、厂商的支持程度不够F、不成熟的流程电子化G、实施周期太长;第四组问题:（知识文档管理基本问题)1.您目前以什么方式与公司其他同事分享和传递文档的？2.您目前以什么样的方式获得公司以前沉淀的文档资料或者档案资料的？3.您对知识管理及其价值有多大程度的理解？A、根本不知道；B、有一点了解；C、有了比较宽泛的认识；D、比较清楚地认识了知识管理究竟是什么；E、非常熟悉；4.您对知识管理的理解为？（可多选，最多选三项）A、纸质以及电子文档管理；B、流程审批过程中也沉淀知识；C、项目管理过程中都沉淀知识;D、隐性知识（指存在于人们脑子里的，难以用文字或其他方式明确表现出来的知识，比如个人经验等）；5.您认为公司中高层对知识管理的认知和支持度?A、我一点都不知道；B、知道领导讲过知识管理；C、领导多次表示支持与承诺；D、领导非常了解知识管理，充分授权进行；E、积极推动知识管理,且积极参与；6.您对于公司知识资产（经验总结、技术积累、专家人才等）的认识？A、没有觉得知识资产对企业有多重要；B、知识资产还是有一定的价值;C、知识资产比较重要；D、知识资产很重要，需要加以良好的管理；E、知识资产非常重要,它是企业的核心竞争力之一；7.您认为公司员工自主学习的意愿？A、员工普遍缺乏学习的意愿与动机；B、少数员工有学习的意愿，但不够主动；C、员工普遍愿意学习，但需要公司提供网上自助培训;D、员工有高度学习的意愿,且略具主动性;如果是您选择了A、B、C,您选择的原因是什么8.您是否经常从过去工作中总结经验?A、没有从工作中总结过经验;B、很少从工作中总结经验；C、基本都总结经验；D、能较好的总结工作经验;E、非常善于从项目中总结经验如果您选择了A、B，您认为原因是？（可多选）A、总结很麻烦；B、总结了也没人看；C、没有相应的约束机制；D、没有时间；E其他;9.您在新工作任务中运用以前经验知识的情况？A、每次工作都重新做，没想到用以往的成果;B、很少情况能想到用以往的成果;C、比较随意，有现成的就用；D、每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作；E、每次新任务都会仔细研究以往的资料,能非常好的利用以往的工作成果；如果您选择了A、B,您认为原因是（可多选）A、找不到相应的资料;B、不用借鉴；C、查找资料需要大量时间，太麻烦；D、没有时间；E、其他;10.您认为公司内部知识分类情况？A、没有分类体系；B、小部分知识有分类；C、一部分知识有分类，但分类不科学；D、基本上都有分类;E分类体系科学完整11.您认为公司内部知识可重复利用的程度?A、知识无妥善管理，未被再使用；B、知识初具分类管理，但很少再利用;C、知识已完善分类管理，但再使用率不高；D、知识部分电子化，并有部分提供重复利用；E、知识完整存入资料库中,且有效快速重复利用12.您认为公司内部知识更新能力？A、知识未加以更新与整理；B、少部分知识定期整理与更新；C、主要知识定期整理与更新;D、知识有专人整理，并逐步加以更新;E、系统自动即时更新知识；如果您选择了A、B，您认为原因是（可多选）A、缺乏相应的平台；B、缺少专职人员负责；C、现有的平台使用不便；D、其他；13.您认为,公司的知识体系需要从哪个维度来进行资料的归集?A、事务处理/ 项目运作阶段;B、部门职能/技术专业;C、行政管理文档;D、其他；第五组问题：(信息门户基本问题）1.您对信息门户及其价值有多大程度的理解 ?A、根本不知道；B、有一点了解；C、偶尔访问外部门户网站;D、比较清楚地认识了信息门户究竟是什么；E、非常熟悉；2.您对信息门户的作用的理解是?A、信息自动按照岗位权限推送的平台;B、企业文化宣传的平台；C、信息发布的平台;D、打破跨部门、跨组织之间信息壁垒的平台；E、个人岗位指引的平台;3.根据工作的需要,您需要并希望访问公司那些信息门户（可多选）A、公司门户；B、区域以及项目公司门户；C 、所在部门门户；D、个人门户；E、上下游部门门户；F、职能部门门户4.您希望在个人门户上展现那些信息（可多选）A、代办事宜；B、日程计划;C、外部信息订阅；D、供应商信息；E、项目信息；F、岗位指引；G、自定义信息；第六组问题:（项目协作管理基本问题）1.跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作目前您采用的沟通方式为（可多选）A、会议;B、BBS讨论；C、电话;D、邮件;E、专门的协作交流沟通平台;2.在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因是（可多选,最多选三项）A 、信息不对称；B、新的成员加入;C 、缺乏相关领导协调监督；D、缺乏阶段成果；E、缺少时间;F其它；第七组问题：(资产与办公用品管理基本问题）1.目前您部门行政方面的办公用品，固定资产管理的模式为(可多选）A、手工登记;B、EXCEL登记；C、不登记;D、其它；2.在资产管理过程中，资产不易管控的原因是（资产管理部门填写,可多选，最多选三项）A、资产登记麻烦；B、资产审批状态不清楚；C、资产各部门费用分摊不清楚；D、各部门资产损耗不清楚；E、资产流失不清楚;F、员工离职时,资产交接不清楚；G、其它；3.行政管理使用现有的流程可以吗？第八组问题：(外部资源管理基本问题）1.目前您部门需要与那些外部资源打交道＿＿＿＿＿（可多选）A、政府部门；B、设计部门；C、供应商;D、客户;E、合作伙伴；F、业务往来单位；2.目前在外部资源管理以及联系方便的困难是＿＿＿＿＿(可多选，最多选三项）A、客户卡片不易管理；B、资源卡片共享不方便；C、缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道；D、与设计院电子化图纸传输不方便,设计变更信息滞后；E、客户信息收集不方便；F、其它；第九组问题：(计划、日程管理基本问题）1.您是否清楚部门以及个人的计划与公司总体目标的关系＿＿＿＿＿A、清楚B、基本清楚C、不清楚D、非常不清楚2.您所及本部门内目前是否使用完备的个人日程计划管理系统＿＿＿＿＿A、使用B、部分使用C、不使用D、不清楚3.您对个人日程计划管理系统的期望是＿＿＿＿＿A、上级安排的计划自动在个人日程展现;B、来自于项目、会议的计划自动在日程展现；C、计划在执行过程中希望领导参与交流指导;D、计划自动在个人门户上展现;E、计划自动生成个人总结报告；F、其它；。
OA系统使用调查问卷
欢迎阅读OA 使用情况调查问卷亲爱的领导及各位同事，OA 系统自运行上线以后，在大家的大力支持与协助下，到目前为止已经推广完毕。
为了更好地满足您对OA 的需要，使系统更具针对性和实用性，切实帮助您的日常工作，特邀请大家畅所欲言在此次的匿名调查问卷中提出您的宝贵意见。
感谢您的配合，祝工作愉快！1、您是否经常使用OA 系统？○一上班就登陆 ○上下班期间各登陆几次 ○不定期、不同地点都会登陆23○很好 4以忍受 5○ 67○略显复杂，程序繁琐 ○非常复杂，浪费时间 ○其他，请说明8、您是否能够及时从OA 中了解到上级布置的任务或其他工作安排？○总是能够，及时查收 ○基本能够，不影响计划安排○偶尔滞后，影响计划安排 ○总是滞后，耽误时间 ○其他，请说明9、您是否了解OA 审批的各个环节以及周期？○非常了解，巧妙运用 ○基本了解，能够安排工作计划○不太了解，常有变动 ○很少了解10、您是否需要使用OA提醒功能？○特别需要○需要○无所谓○不需要○繁琐11、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？○清楚，选择性使用○清楚一点，基本上使用○不关注，随便系统设置12、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？○非常顺畅○大体顺畅，偶尔有误解○不顺畅，需要当面沟通○非常不顺畅，经常出现问题13、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？141516171819、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？○信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）○资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）○文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）○行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）○企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）○专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）○其他，请注明。
20、您对于目前OA日常办公的状态如何？○存在一定的依赖性，使用频率高○配合良好，沟通及时，效率提升○基本可以，满足工作需要○不习惯，需要适应○其他，请注明。
协同办公(OA)需求调研问卷
协同办公（OA）需求调研问卷本调查问卷是针对协同办公（OA）软件的实施可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA软件，并明确当前需求和潜在需求。
协同办公（OA）软件的定义：协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具，主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。
协同办公（OA）软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。
可以概括的说，协同办公（OA）软件跨越了具体的业务范畴，更集中关注与实践和过程，提升日常办公效率和可控性，提高企业决策依据，是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。
第一部分：概况调查为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。
一．个人信息1、您在公司的工作时间是A.2年以下B.2-5年C.5年以上2、电脑使用年限：A.1年以下B.1-2年C.2年以上3、您的工作岗位属于A．高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员D.公司本部员工E.分公司员工4、您所在的部门_____________5、您以前接触过的管理软件有哪些：A.ERP软件B.财务软件C.OA软件D.人力资源管理软件E.文件管理软件F.流程管理软件G.档案管理软件H.资产管理软件I.项目管理软件 J.其他6、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何？A.积极B.可有可无C.阻扰信息化7、您认为实施协同办公软件（OA）谁受益？（可多选）A.领导B.部门经理C.一般员工8、您认为目前单位最需要什么样的管理软件（类型）______________第二部分：问卷正文一、针对工作与办公自动化系统的调查1、您以前是否使用过OA系统，您目前对OA系统的理解是什么？2、您希望协同办公管理系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善？3、您认为协同办公OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升？A.流程审批B.知识管理 C .信息按照门户自动推送D.日程计划管理E.项目管理F.资产办公用品管理G.客户管理 H.预算管理 I.人力资源管理 J.其他二、针对工作流审批的调研1、您目前如何来向领导请示回报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？2、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意3、您是否清楚公司内其他部门的职责？A.清楚B.基本清楚C.不清楚D.非常不清楚3、您是否认为工作中与其他部门协调存在困难？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意4、您认为公司各部门之间的沟通协调如何？A.顺畅B.基本顺畅C.不顺畅D.非常不顺畅5、您认为影响工作效率的主要原因是：___________（可多选，最多选三项）A.工作程序繁琐B.虽有清晰的工作程序，但是执行不到位C.员工没有得到有效的技能培训D.部门之间职责不清，扯皮现象严重E.责权不对等F.干好干坏一个样，没有有效的激励措施G.信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计H.机构、人员变化快I.部门壁垒，本位主义J.工作任务重，但人员不足K.其他6、您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意7、您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：_____________（可多选，最多选三项）？A.工作流系统（IT）固化B.清晰的规章制度C.高层领导的大力支持D.企业文化8、您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：___________________（可多选，最多选三项）？A.提高审批效率B.方便领导科学决策C.规范公司管D.流程优化E.绩效考核9、您是否知道您部门以及岗位流程的流程周期有多长，您是否知道导致审批周期较长的是哪一个环节？A.知道B.基本清楚C.知道一点D.不清楚E.不关注10、您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总？A.经常B.偶尔C.不需要D.领导安排才需要E.其他11、您期望电子化审批实现在哪些技术方面的创新___________________（可多选，最多选三项）A.手机审批B.移动办公C.短息提醒D.邮件提醒E.手写批注F.电子签章12、当您休假和出差是，您是否需要别人来代理你的工作，针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人？A.需要B.非常需要C.可能需要D.不需要E.其他13、您认为，如果要实施流程管理，推动的瓶颈及阻力因素在哪里_________（可多选，最多选三项）A.领导无法全力推动B.员工电脑技能不足C.企业内部信息化程度不高D.不适应新的办公习惯E.厂商的支持程度不够F.不成熟的流程电子化G.实施周期长三、针对知识文档管理的调查1、您目前是以什么方式与公司其他同事分享和传递文档的？2、您目前是以什么样的方式获得公司以前沉淀的文档资料或者档案资料的？3、您对知识管理及其价值有多大程度的理解A.根本不知道B.有一点了解C.有了比较宽泛的认识D.比较清楚地认识了知识管理究竟是什么E.非常熟悉4、您认为公司中高层对知识管理的认知和支持程度A.我一点都不知道B.知道领导讲过知识管理C.领导多次表示支持与承诺D.领导非常了解知识管理，充分授权进行E.积极推动知识管理，且积极参与5、您对于公司知识知识资产（经验总结、技术积累、专家人才等）的认识（可多选，最多选三项）______________A.没有觉得知识资产对企业有多重要B.知识资产还是有一定的价值C.知识资产比较重要D.知识资产很重要，需要加以良好的管理E.知识资产非常重要，它是企业的核心竞争力之一6、您对知识管理的理解为（可多选，最多选三项）__________________A.纸质及电子文档管理B.流程审批过程中的知识沉淀C.项目管理过程中的知识沉淀D.隐性知识（比如个人经验）.7、您认为，为激励员工们共享知识，可以采取哪些可行的激励措施________（可多选，最多选三项）A.物质激励B.精神激励C.通过知识贡献报表平台公平评估D.给予知识贡献人员更多订阅知识权限8、您认为公司内部员工分享知识的渠道：A.缺少固定的沟通渠道B.沟通法师今已正式会议稳住C.部门间有固定的沟通渠道D.沟通渠道多且方式不一E.垂直、水平沟通渠道互动良好且具有成效9、您认为公司员工知识创新能力：A.员工普遍不具备知识创新能力B.少数员工具备知识创新能力C.部分员工具有知识创新能力D.员工领悟能力高，可相互合作创造知识E.员工普遍能够独立开发新知识10、您认为公司员工自主学习的意愿A.员工普遍却反学习的意愿与动机B.少数员工有学习的意愿，不够主动C.员工普遍意愿学习，但需要公司提供网上自助培训D.员工有高度学习的意愿，且具有主动性11、您是否经常从过去工作中总结经验A.没有从工作中总结过经验B.很少从工作中总结经验C.基本都总结经验D.能较高的总结工作经验E.非常善于从项目中总结经验12、您在新工作任务中运用以前的经验知识的情况A.每次工作都重新做，没想到用以往的成果B.很少情况能想到用以往的成果C.比较随意，有现成就用D.每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作E.每次新任务都会仔细研究以往的资料，能非常好的利用以往的工作成果13、您认为公司内部知识文档分类情况A.知识无妥善管理，未被再利用B.知识初具分类管理，但很少再利用C.知识以完善分类管理，但重复使用率不高D.知识部分电子化，并有部分提供重复利用E.知识完整存在资料库中，且有效快速重复利用14、您认为公司内部知识文档流通与扩散程度A.知识多集中与个人不易流通B.知识与信息集中在各部门内C.知识与信息相互流通，以工作相关的部门为主D.知识运用Intranet，企业内知识与信息的流通与扩散快速E.连接客户与供应商的知识与信息相互流通15、您认为公司内部知识文档更新能力A.知识未加以更新与整理B.少部分知识定期整理与更新C.主要知识定期整理与更新D.知识有专人整理，并逐步加以更新E.系统自动及时更新知识16、您认为，公司的知识体系需要从哪些维度来进行资料的归集A.事务处理/项目运作阶段B.部门职业/技能专业C.行政管理文档D.其他17、您认为公司现有的软件系统A.不能支持技术和管理方面的内部交流B.低程度的支持技术方面的内部交流，不支持管理方面的内部交流C.一定程度的支持技术和管理方面的内部交流及协作D.大范围的支持技术和管理方面的内部交流与协作E.非常好的支持技术和管理方面的内部交流与协作，及实时的外部协作18、您认为公司内部信息和知识搜索的现状A.使用纸质文件存储方式进行档案管理，不便于搜索B.使用FTP服务器存储并管理，搜索不灵活C.使用内部网络搜索引擎D.使用标准的搜索引擎E.应用了外部竞争情报系统19、您认为公司内部信息和知识的存储现状A.尚未电子化，集中在个人B.使用文件管理存储C.运用结构化资料库管理D.运用分析性资料库提供决策支援E.结合内外部资源，快速搜寻存储和整合企业知识库20、您认为公司现有信息技术对于员工日常知识应用的支持程度A.被动式支持B.仅向重点部门和员工提供支持C.向全体员工提供支持，但缺乏个人化D.提供部门和员工期望的支持服务E.超过部门和员工期望的支持四、针对信息门户的调查1、您对信息门户及其价值有多大程度的理解A.根本不知道B.有一点了解C.偶尔访问外部门户网站D.比较清楚地认识了信息门户究竟是什么E.非常熟悉2、您对信息门户的作用的理解是A．信息自动按照岗位权限推送的平台B．企业文化宣传的平台C．信息发布平台D．大批跨部门、跨组织之间的信息壁垒的平台E．个人岗位指引平台3、根据工作的需要，您需要并希望访问公司那些信息（可多选）A.公司门户B.区域以及项目公司门户C.所在部门门户D.个人门户E.上下游部门门户F.职能部门门户4、您希望在个人门户上展现哪些信息A．代办事宜B．日程计划C．外部信息订阅D．供应商信息E．项目信息F．岗位指引G．自定义信息五、针对项目活动协作管理的调查1、跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作，目前您采用的沟通方式为：A.会议B.BBS讨论C.电话D.邮件E.专门的协作交流沟通平台2、在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因（可多选，最多选三项）A.信息不对称B.新的成员加入C.缺乏相关领导协调监督D.缺乏阶段成果E.缺少时间F.其他六、针对外部资源管理的调查1、目前您部门需要与哪些外部资源打交道（可多选）A.政府部门B.设计部门C.供应商D.客户E.合作伙伴F.业务往来单位2、目前在外部资源管理以及联系方便的困难是A.客户卡片不易管理B.资源卡片共享不方便C.缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道D.与设计院电子化图纸传输不方便，设计变更信息滞后E.客户信息收集不方便F.其他七、针对目标、日程、计划管理的调查1、您是否清楚公司在2-3年的战略目标A.清楚B.基本清楚C.不清楚D.非常不清楚2、您是否清楚部门及个人的计划与公司总体目标的关系A．清楚B．基本清楚C．不清楚D．非常不清楚3、您所在本部门内是否使用完备的个人日程计划管理系统A.使用B.部分使用C.不适用D.不清楚4、您对个人日程计划管理系统的期望是：A.上级安排的计划自动在个人日程展现B.来自于羡慕、会议的计划自动在日程展示C.计划在执行过程中希望领导参与交流指导D.计划自动在个人门户上展现E.计划自动生成个人总结报告F.其他欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求G.。
OA系统需求调查表
OA系统需求调查表填写人：部门：日期：一、OA概要调查1、通过五家OA开发商的讲解和演示，目前您对OA系统的理解是什么？2、您认为OA系统在以下哪些方面可以帮助您的工作效率得到提升？（）A、公告/通知发布B、公文管理与查询C、新闻管理D、工作日清管理E、工作日程管理F、知识文档管理G、行政办公管理 H、审批流程管理 I、协同办公管理J、手写签字功能 K、自定义表单 L、其它（请填写具体内容）二、OA功能需求调查1、您认为五家OA开发商中哪一家的系统界面设计更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户2、您认为五家OA开发商中哪一家的功能更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户3、您认为五家OA开发商中哪一家的扩展性更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户4、您认为五家OA开发商中哪一家的安全性更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户5、您认为五家OA开发商中哪一家的稳定性更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户6、您认为五家OA开发商中哪一家的服务更符合您的要求？（）A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、万户三、结合您自己的实际情况，简单描述一下通过OA系统还想改变那些日常工作？四、办公流程描述1、办公流程表（根据实际工作，将各个流程设计好和描述到位）具体流程图2、流程表单（根据实际需要设计）3、办公流程表范例流程名称员工内部调动流程流程描述具体流程图4、流程表单事例浩丰（青岛）食品有限公司员工调动审批表年月日姓名性别年龄最高学历专业拟调日期调动形式□调岗□借调□降职。
关于OA办公系统使用情况的调查问卷
关于OA办公系统使用情况的调查问卷第一篇：关于OA办公系统使用情况的调查问卷OA办公系统使用情况办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
为了了解OA办公系统使用情况，我们进行了此次问卷调查。
这份问卷实行匿名制，资料的内容我们将完全保密，谢谢您的支持和合作。
Q1您是否接受了OA系统使用培训(单选题)A.是B.否Q2您是否能使用OA系统完成自己的工作(单选题)A.是B.否Q3您是否觉得OA系统流程审批的使用与纸质版审批相比速度有提前(多选题)A.无提高B.提前3天C.提前4-7天D.提前一周至二周E.提前二周以上Q4OA系统流程审批覆盖您的审批内容的比率是多少(多选题)A.50%以下B.50%-70%C.70%-90%D.90%-100%Q5您所在单位(单选题)A.总部管理部门B.总部经营部门C.区域公司D.门店Q6您的电脑是否支持OA系统的正常运行？(多选题)A.完全无法使用B.系统运行缓慢C.使用方便Q7您对OA系统还有那些建议(填空题)更多问卷模板请上问卷网第二篇：OA系统调查问卷OA系统调查问卷第一部分：OA系统基本使用情况1、所属系统或（子）分公司□工程系统□成本系统□销售系统□策划系统□财务系统□行政系统子（分）公司2、您是否经常使用OA系统□一上班就登陆OA直到下班□上班和下班的时候分别登陆一次□两三天登陆一次□有工作需要处理时会登陆3、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少□0—2小时□2—4小时□4—6小时□6—8小时4、您是否使用A6精灵□是□否□我不知道还有这个辅助软件5、您多长时间更改一次OA登陆密码□一个月一次□半年一次□一年一次□使用自动登陆，从不更改密码第二部分：OA系统协同使用情况6、你主要使用OA的哪些模块□固定流程□自由协同□公告□新闻□工资条□会议安排□日程安排□投票□讨论□规章制度□单位知识文档□文档管理7、以下最直观体现您OA操作水平的描述是□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作□当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作□我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法8、当您的流程结束以后，您是否进行归档工作□是□否□不清楚操作方法9、您觉得在OA系统的操作复杂繁琐吗□操作复杂繁琐，而且很难学会□操作很简单，对我来说没什么难度□经过学习能基本掌握操作，感觉还可以。
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O A使用情况调查问卷
亲爱的领导及各位同事，
OA系统自运行上线以后，在大家的大力支持与协助下，到目前为止已经推广完毕。
为了更好地满足您对OA的需要，使系统更具针对性和实用性，切实帮助您的日常工作，特邀请大家畅所欲言在此次的匿名调查问卷中提出您的宝贵意见。
感谢您的配合，祝工作愉快！
1、您是否经常使用OA系统？
○一上班就登陆○上下班期间各登陆几次○不定期、不同地点都会登陆
○有事需要了解、办理才登陆
2、办公时间您是否一直在线，是否有必要？
○在，很有必要○否，没有必要○不一定，要看情况○其他，请注明
3、您认为OA系统的界面效果如何？
○很好○一般，有明显需要改进的地方，请注明
○较差，需要改进请注明
4、您认为OA运行的速度如何？
○非常棒，提高工作效率○可以支持工作，不受影响○一般，关系不大○时好时坏，可以忍受○问题频繁，难以忍受
5、在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？
○系统很稳定，很少问题
○系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突
○页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显
○其他，请注明
6、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能？
○了解，运用熟练○基本了解，能够认可○了解不清，功能需要改进○非常不了解，模块功能存在混乱○其他
7、您认为现有OA系统易操作性如何？
○简单容易，极为方便○操作一般，满足工作需要
○略显复杂，程序繁琐○非常复杂，浪费时间○其他，请说明
8、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？
○总是能够，及时查收○基本能够，不影响计划安排
○偶尔滞后，影响计划安排○总是滞后，耽误时间○其他，请说明
9、您是否了解OA审批的各个环节以及周期？
○非常了解，巧妙运用○基本了解，能够安排工作计划
○不太了解，常有变动○很少了解
10、您是否需要使用OA提醒功能？
○特别需要○需要○无所谓○不需要○繁琐
11、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？
○清楚，选择性使用○清楚一点，基本上使用○不关注，随便系统设置
12、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？
○非常顺畅○大体顺畅，偶尔有误解○不顺畅，需要当面沟通
○非常不顺畅，经常出现问题
13、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？
○经常参与配合○保持关注○偶尔参与○几乎不参与
14、您认为OA上公司内部文档分类情况如何？是否满足部门需要？鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流？（如邮箱、QQ等）
○没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成
○有体系，但不科学；可以满足；赞成
○分类较明细；满足；赞成
○体系科学完善；很满足；赞成
○其他，请注明，
15、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？
○有反映并得到有效解决○有反映但并未有效解决○有反映但无人解决○不常有，未反映
16、您认为现有OA系统服务功能相对于原来处理方式是否具有优势，是否提高工作效率？
○大大提高效率○稍微有点提高，但不是很明显○和以前差不多
○没有提高，反而由于操作复杂降低了效率
17、公司引入OA系统后，您认为带来的好处是？
○数据更加丰富○了解公司流程，提高业务水平
○数据更加准确，更能理解操作流程○其他，请注明
18、您认为现有系统的哪些方面需要优化？
○流程的简便性○界面美观○系统的响应速度○安全问题
○其他，请注明
19、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？
○信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）
○资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）
○文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）
○行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）
○企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）
○专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）
○其他，请注明。
20、您对于目前OA日常办公的状态如何？
○存在一定的依赖性，使用频率高○配合良好，沟通及时，效率提升○基本可以，满足工作需要○不习惯，需要适应
○其他，请注明。
21、您对于公司规定的OA系统使用的数量标准，是否达到？
○超标，没有任何问题○基本达到，常规使用
○每次都需对照标准，偶尔数量不足○其他
22、如果您未能按照公司规定使用办公OA，原因是？
○不具备电脑、上网等条件○该系统运用不熟练
○不习惯无纸化办公○工作岗位决定无法有计划使用办公
○个人习惯
23、您在OA使用中存在哪些需要解决的难点或问题？
24、您认为OA系统中需要改进或者增加哪些功能？。