公交公司业务员岗位职责范本
公交公司各个岗位职责(共8篇)

公交公司各个岗位职责(共8篇)第1篇:公司各个岗位职责董事长岗位职责:1、2、对公司的发展方向、经营方针进行决策。
定期或不定期听取中高级管理人员的工作汇报,并保持对他们工作的监察。
3、对一期工程实施的工作项目监督执行;对二期工建设的工作内容进行规划。
4、5、对部门的合并、分解等结构方面的调整做最终决定。
负责领导财务、行政人力资源工作;对业务质量、工作进行监督。
6、7、8、9、负责公司的重大外交事物。
监督各部门的运作关系。
处理公司内外的运作关系。
调配全公司的资金、资源运作。
10、定期或不定期召开办公会议。
11、领导和监督大客户部运作,处理其他重大事物、日常工作处理。
行政经理岗位职责:1、目标管理:组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;组织人员进行行政办公、员工生活、劳保及物业服务物资采购,保管、发放和等级工作。
2、制度管理:组织制定行政管理规章制度及督促、监查制度的贯彻执行。
3、会晤、外联管理:① 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议。
② 负责外联工作及办理公司所需各项证照。
③ 组织好来客接待和相关外联工作。
④ 制定公司组织接待制度、标准和流程,并监督和指导部门执行。
⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪⑫⑬⑭⑮主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控,保证企业年度目标的实现。
审定公司的基本管理制度,具体规章、奖罚条例,规范内部管理。
对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
广泛汲取国内外先进企业经营管理经验,确定公司的近期目标和远景规划。
在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。
协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析,提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
公交公司工作人员的工作职责

公交公司工作人员的工作职责公交公司工作人员是公交系统的重要组成部分,他们肩负着维护公交运营的稳定和乘客的安全的工作职责。
作为公交公司工作人员,需要具备一定的专业知识和技能,并且承担一系列的职责和义务。
1. 票务销售公交公司工作人员负责车票的销售工作。
他们需要掌握相关的票务信息,包括票价、优惠政策等,并且能够快速、准确地为乘客出售车票、找零等。
他们需要善于与乘客进行沟通,礼貌待客,提供热情、周到的服务。
2. 调度与管理公交公司工作人员负责车辆的调度和管理工作。
他们需要根据运营需求,合理安排车辆的行驶路线和班次,并且保证车辆的正常运行和安全。
他们需要与司机保持良好的沟通,并及时处理各种突发事件,确保公交运营的顺利进行。
3. 事故处理公交公司工作人员需要及时处理车辆事故和突发事件。
他们需要在事故发生后迅速调度相关人员到场,并与相关部门进行协调,确保伤者得到及时的救治和赔偿。
同时,他们还需要进行事故的调查和处理,查明责任,并采取相应措施,以防止类似事故的再次发生。
4. 安全检查公交公司工作人员需要对车辆进行定期的安全检查。
他们需要检查车辆的机械设备、制动系统、灯光等,确保车辆的正常运行,并及时维修和更换故障部件。
他们还需要对车辆进行卫生清洁,保持车内的整洁和乘坐的舒适。
5. 乘客服务公交公司工作人员需要为乘客提供优质的服务。
他们需要对乘客的问题进行解答和协助,帮助乘客顺利搭乘和下车,提供必要的安全提示和指引。
他们还需要关注老年人、儿童、残疾人等特殊乘客的需求,提供特殊的协助和照顾。
6. 客户投诉处理公交公司工作人员需要及时处理客户的投诉。
他们需要耐心倾听乘客的意见和建议,并积极解决问题,以提高公交服务的质量。
他们需要记录和分析客户的反馈信息,并向相关部门提供改进意见和建议。
7. 文明宣传公交公司工作人员需要积极宣传市民文明乘车的意识和行为规范。
他们可以通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式向乘客传达文明乘车的重要性,引导乘客遵守公交规定,与其他乘客和谐相处,共同营造良好的出行环境。
业务员岗位职责范本(5篇)

业务员岗位职责范本1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;3、积极开展市场调查、分析和预测。
4、做好市场信息的收集、整理和反馈,5、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;6、负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;7、按时完成业务经理交办的其他工作。
业务员岗位职责范本(2)一、岗位概述业务员是一种具有非常广泛的职业,根据不同行业和公司的要求,具体的业务员职责可能会有很大的差异。
但总体上,业务员的核心职责是进行销售和业务开发,通过与客户进行沟通和合作,实现销售目标并增加公司的业务量。
二、主要职责1. 客户拓展和维护:在公司提供的客户名单基础上,积极开发新的潜在客户,推进客户关系发展。
通过电话、邮件、面对面拜访等方式,与客户进行有效沟通,理解其需求并提供满足其需求的解决方案。
2. 销售业绩目标:根据公司设定的销售目标,制定个人销售计划并执行,努力实现销售目标。
通过与客户进行有效的谈判和沟通,促成交易的完成,增加销售业绩。
3. 市场调研和竞争分析:了解行业动态和市场变化,进行市场调研和竞争分析,为公司制定合理的销售策略和计划提供参考。
4. 销售报告和数据分析:及时上报销售工作进展和销售数据,按要求撰写销售报告和分析报告,为公司制定决策提供参考。
5. 销售活动策划和执行:根据公司要求,参与组织和执行各类销售活动,如展会、客户会议、培训等,提高公司形象和产品品牌知名度。
6. 客户关系维护:及时回应客户的问题和需求,保持与客户的良好沟通和合作关系。
定期回访客户,了解客户的满意度和需求变化,及时做出调整和改进。
7. 协助市场推广活动:与市场部门密切合作,提供销售方面的支持,协助公司的市场推广活动,提高公司的市场份额和产品销量。
公交公司工作人员的岗位职责

公交公司工作人员的岗位职责一、职责概述公交公司工作人员在日常工作中扮演着重要的角色,他们负责着公交车运营、乘客服务以及安全保障等方面的工作。
本文将详细介绍公交公司工作人员的岗位职责。
二、公交车运营1. 车辆维护:工作人员负责对公交车进行日常的维护工作,包括检查车辆的机械设备、轮胎、照明设施等,确保车辆的正常运行。
2. 班次安排:工作人员负责制定公交车的班次计划,合理安排车辆的运营间隔,以满足乘客的出行需求。
3. 运行控制:工作人员通过监控中心,实时掌握车辆的运行情况,确保车辆按时到达车站,并及时调度处理运营中的问题。
三、乘客服务1. 安全管理:工作人员负责车辆上的乘客安全,注意车内的秩序,提醒乘客遵守车辆规定,保证乘车环境安全有序。
2. 乘客引导:工作人员在车站和车辆上为乘客提供指引服务,解答乘客的问题,提供必要的帮助和支持。
3. 投诉处理:工作人员负责处理乘客的投诉,认真听取乘客的意见和建议,并积极解决问题,以提升乘客满意度。
四、安全保障1. 突发事件应对:工作人员在突发事件发生时,要迅速判断、处置,确保乘客的安全,配合相关部门进行应急处理。
2. 安全监控:工作人员通过视频监控系统,对车辆和车站进行监控,及时发现并处理潜在的安全问题。
3. 安全宣传:工作人员定期开展安全知识宣传活动,提高乘客的安全意识,预防事故的发生。
五、综合管理1. 工作报告:工作人员需编写和提交工作报告,记录和总结工作中的问题和经验,为公司的管理和决策提供参考依据。
2. 培训学习:工作人员需不断学习和提高自身素质,参加公司组织的培训活动,不断增强业务能力和职业技能。
结语公交公司工作人员在公交运营中发挥着重要的作用,他们承担着车辆运营、乘客服务和安全保障等多方面的职责。
通过严格遵守岗位职责,他们能够为乘客提供更加安全舒适的出行体验,为公交事业的发展做出积极贡献。
公交公司工作人员应当不断学习和进步,不断提升自身综合素质和专业水平,为公交出行事业的进步不断奋斗。
业务员岗位职责标准范本(五篇)

业务员岗位职责标准范本1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线销售信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
____对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个工作日内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按____公款罪追究法律责任。
____对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,按公司要求建立客户档案信息库。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
19、完成上级领导临时交办的其他工作任务。
公交公司工作人员岗位职责分析

公交公司工作人员岗位职责分析在公交公司中,工作人员扮演着至关重要的角色,他们负责保障公交服务的顺利运营以及乘客的出行安全。
本文将对公交公司工作人员的职责进行详细分析,旨在全面了解他们在日常工作中需要承担的职责和任务。
一、服务乘客公交公司工作人员的首要职责是提供优质的服务并确保乘客出行安全。
他们应当友善地与乘客互动,解答乘客的问题,提供准确的信息,并协助乘客解决出行中遇到的问题。
此外,工作人员还需要确保乘客在公交车上的安全,如帮助老年人、儿童和行动不便的乘客上下车,维护车内秩序,并协助处理紧急情况。
二、驾驶公交车辆一部分公交公司工作人员的职责是驾驶公交车辆。
他们需要具备合法的驾驶证,并严格遵守交通规则和公司制定的运营标准。
在驾驶过程中,工作人员应当保证车辆平稳行驶,提前准确地发出车辆转弯、刹车、起步等信号,确保乘客的乘坐安全和舒适。
三、维护车辆除了驾驶公交车辆,另一部分工作人员负责车辆维护。
他们需要进行日常的车辆检查,包括车辆状况、刹车系统、电子设备和车内设施等。
如果发现问题,应及时报修并确保问题得到妥善解决。
工作人员还需要定期清洁车辆,保持车内外整洁,并定期进行维护和保养,以确保车辆的正常运营状态。
四、协助管理车票和收入公交公司工作人员还需要协助管理车票和收入。
他们应当确保乘客按规定购票,并协助进行有效的票款管理。
他们需要精确核算乘客数量、票款收入以及不同类型的车票销售情况,并及时上报工作记录。
在这一过程中,工作人员需要保密客户信息,确保各项数据的准确性。
五、处理突发事件公交公司工作人员也需要处理突发事件。
无论是乘客在车上发生纠纷、遇到紧急状况,还是车辆出现故障,他们都需要保持冷静并采取必要的措施。
在紧急情况下,工作人员需要运用急救知识和技能,如施行CPR、联系医疗救援和救护等。
六、协助公司管理公交公司工作人员在日常工作中还需要协助公司管理。
他们需要遵守公司规章制度,参与培训和考核,提供及时的工作报告和反馈意见。
公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求公交公司的工作人员承担着保障公共交通正常运营的重要职责。
他们不仅需要具备专业技能和责任感,还需要具备良好的服务态度和团队合作精神。
本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。
一、岗位职责1. 安全维护责任:公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。
他们要负责巡视车辆设备的正常运行,确保车辆无故障;在发现任何紧急情况时,及时通知相关部门并采取应急措施,保障乘客的安全。
2. 乘客服务职责:工作人员是公交公司与乘客之间的桥梁。
他们需要给乘客提供友好、热情的服务,解答乘客关于线路、时间和票价等问题,并协助乘客上下车。
此外,他们还应积极回应乘客的意见和建议,以进一步提升服务质量。
3. 走访巡逻职责:为了确保公交车站和车辆的正常运行,工作人员需要定期进行走访巡逻。
他们负责保持车站和车辆的清洁与安全,检查车辆和车站设备是否存在损坏和故障,并及时上报和解决问题。
4. 票务管理责任:工作人员在车站和车辆上都需要负责发售和审核乘客车票。
他们应掌握票务管理系统的使用方法,协助乘客购票并检查乘客的有效车票,保持票务的规范和安全。
5. 突发事件处理责任:如果发生突发事件,如交通事故、乘客疾病突发等,工作人员需要快速反应并采取适当的措施。
他们应熟悉公司的应急预案,并与相关部门紧密合作,确保危机能够及时化解。
二、岗位要求1. 专业知识要求:公交公司工作人员需要熟悉公交行业的相关规定和政策,了解公司的车辆运营管理流程。
他们还需要具备一定的车辆维修和紧急情况处理技能,以保证正常运营和乘客的安全。
2. 服务意识要求:工作人员应对乘客友善、热情,并愿意提供帮助。
他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够处理好不同乘客之间的矛盾和纠纷,保持良好的服务形象。
3. 团队合作要求:在公交公司这个大家庭中,团队合作是至关重要的。
工作人员需要积极与同事合作,共同完成工作任务。
他们应具备良好的团队协作精神,能够与不同背景和能力的同事相处融洽。
公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求一、岗位职责公交公司作为城市交通服务的重要组成部分,其工作人员承担着关键的职责和使命。
在这个岗位上,工作人员需要履行以下职责:1. 提供安全可靠的客运服务:工作人员需要确保公交车辆的正常运行,维护车辆的安全性和舒适性,保障乘客的出行安全和顺畅。
2. 确保运行的准时性:工作人员需要按照运营计划,准时发车、到站,合理安排运营车辆的运行时间和路线,确保公交服务的频率和运行时间的稳定性。
3. 提供良好的客户服务:工作人员需要与乘客进行友好沟通,解答乘客的问题和投诉,提供周到的服务。
同时,应积极推广公交票务信息、优惠政策等,提高乘客的满意度。
4. 维护车辆和设备:工作人员需要对车辆进行维护保养,及时发现并排除故障,保证车辆正常运行并提供良好的乘车环境。
5. 安全事故的处置:工作人员需要紧急处理道路交通事故,并协助相关部门开展事故调查,保障乘客和公众的安全。
6. 协助管理工作:工作人员需要积极配合公司管理人员进行巡检、检查和监督工作,确保公司规章制度的贯彻执行。
7. 进行相关宣传工作:工作人员需要积极宣传公司的各项规章制度、运营政策以及优质服务品牌,提升公司形象和知名度。
二、岗位要求公交公司工作人员的岗位要求相对较高,需要具备以下能力和素质:1. 专业知识与素质:对公交车辆运营管理、交通规则等方面的知识要熟悉,具备较强的事故处理和突发事件应对能力。
同时,要有良好的道德修养和职业精神,遵守公司的规章制度。
2. 良好的沟通能力:与乘客的沟通是工作中非常重要的一项任务,工作人员应具备较强的口头表达和倾听能力,能够耐心解答乘客问题,并妥善处理投诉。
3. 抗压能力:公交工作人员在工作中常常面临较大的压力,应具备良好的心理素质,能够冷静应对各类突发事件和紧急情况。
4. 团队合作精神:公交公司工作人员一般需要与其他同事协同配合,完成各项任务。
良好的团队合作精神对于提供优质的公交服务至关重要。
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编号:FS-QG-47927公交公司业务员岗位职责
Bus company salesman job responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
公交公司业务员岗位职责
业务员对副经理负责,并根据经理室的工作要求,提出营运服务管理工作的实施计划,独立自主地完成上级公司交办的任务。
1、根据季节和客流变化资料,按照有关规定,负责编制郊区公司行车时刻表,落实、调整路线车辆和劳动力配置投放数量;遇大型社会活动及需要配合临时绕改道等特殊情况,负责及时、妥善安排调度措施。
2、根据分公司的营运现状,积极研究并向上级公司提出线网和站点设置调整的建议;研究并负责实施多种形式的调度手段。
3、协助车队长搞好调度员、乘务员职业道德教育和业务辅导;负责批阅车队调度员报表;负责对调度员业务考核提
出主管意见;负责审查调度员的任免和岗位调动,检查督促《调度员工作标准》的执行和原始记录报表的正确记录。
4、负责建立调度员工作台帐;负责建立客流资料台帐;负责保管各类证件、审证等事宜;负责各类考核资料的提供;负责编制郊区公司各条线路车辆配车表。
5、完成上级交办任务。
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