心得体会-软件测试心得体会(精选5篇)
软件测试心得体会通用5篇
软件测试心得体会通用5篇软件测试心得体会篇1本着对IT业的憧憬，走进了中城泰信(北京)信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。
软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。
另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。
还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。
另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。
更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。
而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。
公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。
在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。
对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。
当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。
软件测试学后心得体会7篇
软件测试学后心得体会7篇软件测试学后心得体会篇1软件生产过程中软件质量问题越来越多，软件测试已经和软件的创意与开发一样被提高到影响软件生存的地位。
随着社会对该方向人才的需求越来越大，我们也在软件系开设了软件测试专业，同时积累了初步的教学实践经验。
下面就几个方面谈点心得。
1教育同学不把软件测试作为逃避困难的避风港软件专业的部分同学在学习了编程的课程以后，往往有畏难情绪，认为软件开发工作对人的脑力和体力的要求高，而且技术变化快，需要不停地学习更新知识，同时工作中还常加班，于是就产生了逃避心理，希望在分专业的时候选测试。
他们认为测试是挑别人产品的问题，总比自己创造容易。
有很多同学带着规避困难的情绪来到软件测试专业，这是一种不正确的心态。
测试工作往往是入门容易，深入难。
1.1测试工作需要对行业有广泛的知识面软件测试工作看起来起点低，好象不需要深入的专业知识就可以开始做了。
测试人员往往刚入门的时候是参加一些具体的项目，从项目中积累测试经验。
但是如果没有良好的对计算机软件和硬件的知识基础，经验的积累容易限于表面，而不深入。
比如测试中比较热的一个方向是性能测试，该方向对软件的响应时间，资源占有进行测试。
性能测试往往使用测试工具。
测试工具对软件系统运行中的测试结果进行数据采集。
而测试人员需要对结果进行分析，刚开始的时候面对各种数据可能不知道如何分析，经过经验的积累，可以从数据中找到系统的瓶颈，提出改进系统的意见。
如果没有对系统的全面了解，对专业数据的分析能力，是无法胜任工作的。
测试中还需要人员有很强的自学能力。
因为许多时候我们使用自动化测试工具辅助测试人员完成可重复的测试任务，往往它们都自带一些脚本语言，测试人员要通过自学而掌握，所以也需要编程和调试的技巧。
目前一些公司还开始重视开发自己软件产品的测试工具，这样要求从业人员担当开发和测试的两重角色，是非常有挑战的工作。
软件测试员在做具体项目测试的时候，还需要对该项目的行业背景有所了解。
软件测试心得体会
软件测试心得体会软件测试心得体会一：软件测试心得体会软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。
这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。
体会一：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。
再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。
结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。
这一点就需要加强研发队伍的建设。
体会二：在系统性能测试方面需要重视。
经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。
当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。
下面是本人的几点想法：想法一：加强系统上线前的性能测试。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。
而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。
希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。
想法二：适当介入相关项目研发对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。
这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。
我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。
现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。
所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。
软件测试总结(最新7篇)
软件测试总结（最新7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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软件测试工作总结范文（精选5篇）
软件测试⼯作总结范⽂（精选5篇）软件测试⼯作总结范⽂ ⼯作总结有哪些种类 根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、⾏业总结、地区总结等。
②按内容分，有⼯作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项⽬总结等。
③按时间分，有⽉份总结、季度总结、半年总结、年度总结、⼀年以上的时期总结等。
④按性质分，有全⾯总结、专题总结等。
软件测试⼯作总结范⽂（精选5篇） 时光荏苒，光阴似箭，转眼⼀年⼜过去了，在这将近⼀年的时间中我们通过努⼒的⼯作，也有了⼀点收获，该好好总结⼀下过去⼀年的⼯作了！为了让您不再为年终总结头疼，下⾯是⼩编精⼼整理的软件测试⼯作总结范⽂（精选5篇），欢迎⼤家分享。
软件测试⼯作总结范⽂篇1 我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时光飞逝，⽇⽉如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，⾝为⼀名年轻的员⼯，我紧密配合公司的安排，卯⾜精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努⼒成为⼀名能主动做事，勇挑重担的员⼯，为公司的发展贡献出了⾃⼰的⼀份⼒量。
回顾半年来的⼯作，即有收货也有不⾜，现对⾃已半年来的⼯作进⾏总结。
年来，本⼈在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和⼤⼒⽀持下，⽴⾜本职⼯作，努⼒学习，勤奋⼯作，诚恳待⼈，团结协作，遵守各项规章制度和⼯作纪律，不断提⾼服务质量和⼯作效率，较好的完成了全年的各项⼯作任务。
以下是本年度以来个⼈⼯作总结报告： ⼀、政治思想⽅⾯ ⼀年来我积极参加公司⾥组织的学习，努⼒做到在思想上、认识上同公司价值观保持⼀致、始终保持与时俱进的精神状态。
同时，⾃⼰还树⽴终⾝学习的观念，利⽤业余时间进⼀步学习⾃⼰的业务知识。
平时能够团结同志，具有⼀种良好的敬业精神和责任感。
⼆、⼯作情况 半年来我的主要⼯作有：xx项⽬的测试、xxx的相关测试。
关于xxxx，除了进⾏相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进⾏全⾯测试，以便及时发现新问题，避免客户使⽤时再次出现问题。
软件测试实习心得体会5篇
软件测试实习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是小编搜集的软件测试实习心得体会5篇，希望对你有所帮助。
软件测试实习心得体会(1)20XX年11月28日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨进E软件技术有限公司的大门，开始了自己第一份实习工作。
这是一家国内知名的专业软件外包企业，在深圳华南地区位居行业前列。
易软自开始从事软件外包业务以来，服务合作模式从人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和OEM产品合作等模式。
业务领域包括电信业，金融业，制造业等。
特别在电信行业有多年积累,在电信业务领域涉及固网,智能网、移动通信、光网络,电信增值服务等业务领域.易软公司总部设在深圳, 在上海、南京、北京，广州，重庆，苏州，武汉，大连等地建立了分公司或办事处，就近为客户提供外包服务。
转眼间，三个月实习时间就过去了。
回想起这段时间的工作过程，我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人员，思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，不过在各位同事的帮助下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅。
以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。
要了解软件产品的架构是什么样的。
要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。
但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。
还有多看看公司 Bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。
软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。
软件测试实训心得体会
软件测试实训心得体会软件测试实训心得体会一：本着对IT业的憧憬，走进了中城泰信(北京)信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。
软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。
另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。
还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。
另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。
更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。
而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。
公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。
在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。
对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。
当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。
软件测试总结8篇
软件测试总结8篇撰写突出的总结能够增强职场人的文字功底，我们在编写总结的过程中，务必要注意内容具体。
下面是作者为您分享的软件测试总结8篇，感谢您的参阅。
软件测试总结篇1时光荏苒，从毕业到现在已经10年，10年来一直从事着软件测试的工作。
从一个什么都不会，到测试技术人员再到测试管理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。
今天对自己过去的10年测试经历做一个总结，一是给自己重新出发增加动力，二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议，希望你们少走弯路。
首先，谈谈测试职业规划，即做什么的问题。
所谓方向比努力重要，这绝对是一句真理。
如果能在刚走上测试工作岗位的时候明白这个道理，那么不出5年，你一定能成为某一测试领域的专家，那时不管是薪水、自信心都是顺其自然的事情。
但是遗憾的是，我们获取的太多信息是，测试人员是一个通才，什么都要学，什么都要懂。
结果这样的一个方向，导致了3脚猫功夫的测试人员一大把。
那么什么都懂一点的测试人员难道就没有用武之地了吗？也不是，可以朝着测试管理岗位发展。
说到这里，引出了测试职业规划的第一条路：测试管理。
那么很容易想到职业规划的另外一条路，测试技术专家。
在测试技术领域里，无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。
明确了软件测试职业规划的三个方向，接下来就是如何选择一条适合自己的方向。
下面给出我的几条建议。
关于选择测试管理：首先你一定不是一个喜欢技术，对技术敏感的人，这个很容易判断。
第二，你一定是个善于沟通，组织协调能力强的人。
第三，你的长期抗压能力较强，上能顶住领导批评，下能顶住下属埋怨。
能受得了委屈，吃的了亏。
第四，你对管理工作充满持续的激情，如果过去你是一个比较如鱼得水的学生干部，那更加没问题。
总之，相对你的iq，你的eq更高。
那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。
关于选择性能测试专家：正好和测试管理人员具备的性格相反，首先，你不喜欢组织协调这样的工作，你性格有些孤傲，你上学的时候一定不是学生干部，或者不是一个如鱼得水的学生干部。
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软件测试心得体会(精选5篇)篇一：软件测试课收获和体会软件测试课学习心得1204013031 许院生 12计本3班这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。
软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不可替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。
所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。
下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。
我认为，在整个庞大的软件工程中，不管是需求分析、架构甚至是最后的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。
测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。
尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。
软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。
做测试还要考虑到所有出错的可能性，有时候还要用一些非常规的的测试方法。
软件测试还很注重软件性能问题，也就是要保证软件运行得很好；不同的使用环境下，考虑软件的兼容性同样重要。
对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。
在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑到更多，由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。
然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。
通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。
收印象深刻的有一下几点。
1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试；从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。
2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。
3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。
4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简单的一个填表工作，要写好真是不简单。
一开始写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。
在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提，才能更好的去测试。
另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区：1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误，一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误，一个成功的测试是发现了从未发现的错误的测试。
” 由此我自认为测试就是为了找到bug，然而一个学期的测试学习经验告诉我这是错误的，如果只是为了找到BUG，那么BUG会成天缠着你。
2.在大家协力测试论坛的时期内，我曾认为这种大量的重复性的工作真的很乏味，可是在这乏味中真心发生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我认为只要掌握了方法，在重复中寻到到创新的小惊喜，任何东西都有它的特点。
作为测试新手，通过一学期的学习，我认为能独立写测试计划，设计测试用例，精通一种测试工具，理解一种bug管理软件是新手晋级老手的必备素质。
任重而道远？！在最后，我不得不提的就是细心和耐心了。
这是我认为这个学期测试课上收获最大的了，课程要求测试时必须细心和耐心，我在想，如果以后真的工作在测试一系列的岗位上，要学会坐得住，用大量的时间和精力和bug斗争，分离、识别还有归类bug，是不是也能真的改变我粗心大意和三分钟热度的毛病。
最后感谢刘老师这学期的课程讲授，和实践中的指导和帮助。
测试路程，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
篇二：软件测试心得软件测试心得体会软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。
而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。
软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、沟通能力等等。
以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见：1. 标准文档的制定：1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款产品的功能、性能、可靠性、健壮性、安规要求等一系列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。
1.2.测试仪器的作业指导书(SOP)及保养说明等。
定义仪器的使用步骤、操作指南和保养细则等。
2. 测试资料的归档：标准媒体文件、测试报告、BUG LIST库（电子类问题、结构类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测试文档归纳(认证公司培训资料、认证过程中出现并改善的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答FAQ等。
3. 功能测试：3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里，正确性是最最重要的软件质量要素。
3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功能。
显性功能：指在菜单里可以看得到的功能。
隐性功能：指在菜单里看不到的功能。
例如，电话本的显性功能有增加、编辑、删除、拨打等，这些功能可以在电话本的菜单里面看得到，姓名列表排序则属于一个隐性功能，因为在电话本的菜单里没有这样一个子菜单，但它却是一个实实在在的功能。
如以下这些隐性功能都测试中都需重点关注：a. 电话本上下页切换，是否有遗漏联系人信息？b. 是否支持手机内存、SIM卡电话本的同时下载？还是支持从一种介质里下载？c. 断电后再上电，系统设置的时间是否有记忆功能？d. GPS信号正常时，导航地图中时间是否有更新？e. TFT屏在Power off→on, ACC off→on时，屏的角度是否有记忆？f. 模拟导航时，是否有双工功能？后台源声音输出是否正常？g. 路试语音产品外置麦克风使用效果时，考虑车速、风声、车内讲话噪声、汽车底盘/发动机噪声等对麦克风录音效果的影响，软件多线程开启时导致的资源占用/系统繁忙对后台录音系统的影响。
(也可从结构方面考虑：外置麦克风型腔开孔的接触面积，是否360度可旋转等来增加录音的路径等。
）h. 地图上的POI信息通过后台语音搜索获取不到，解决措施：要求商讯飞完善后台语音库。
3.3.在实际的测试过程中，显性功能通过菜单遍历可以很容易地进行无遗漏的测试，但是隐性功能却很容易为我们所忽略！一个有效的解决办法是去检查软件的功能定义列表(Feature List)，从这个列表里面找出那些隐性的功能。
3.4.制定测试用例时，要充分考虑各功能模块软件的显性功能和隐性功能。
4. 健壮性测试：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。
是说明橘的健壮性太差。
该成语充分说明了我们对产品进行健壮性测试的必要性。
4.1.健壮性是指在异常情况下，软件还能正常运行的能力。
健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。
健壮性测试主要包括：电子硬件健壮性(如：遥控距离测试、高低电压适应性测试、插拔电及开关机测试、静电抗扰度测试、热插拔测试)和机械健壮性(如：整机结构设计基准测试、模拟运输测试、常温包装跌落测试)。
4.2.这项测试主要是检查软件对异常操作的容错能力，异常操作通常要考虑异常输入操作及异常条件两个方面。
例如：测试蓝光媒体播放器时，反复把HDMI连接线拔掉，造成通信异常中断，再接上复合视频(CVBS)信号输出，即由数字信号输出转为模拟信号输出。
恢复测试重点考察一下几项：（1）系统能否重新运行；（2）有无重要的数据丢失；（3）是否毁坏了其它相关的软件或硬件；（4）若软件出现系统报错，是否有自恢复能力。
4.3.软件的很多功能的实现是有很多隐含的条件的，在健壮性测试中，要检查当这些条件不满足的时候的反应。
例如：目前大多数3G智能手机，与各电信运营商形成利益捆绑，每款手机支持特定的电信运营商提供的通信服务，其它运营商提供的服务则被拒之门外。
当使用移动SIM卡安装在只支持联通通信服务的3G手机上，关注该手机表现：是否在执行自动更新时重启？还是执行自动更新后提示不支持移动运营通信服务：SIM card not supported, emergency calls only？例如：在做完常温包装跌落测试后，再测试机芯的读碟能力，读取偏芯碟、面振碟、偏重心碟、刮痕碟、指纹碟等等碟片，与未做跌落测试前读碟能力进行比较。
如果读碟能力比以前更差，则考虑改进措施：软件适当增加录轨时间或机芯托盘加固等。