《非营利组织管理》复习题及答案
非营利组织期末复习题
《非营利组织管理》课程复习题一、单项选择题1.与非政府组织相比，非营利组织侧重于和（）的区别，强调这些组织不以营利为目的，是独立于市场体系之外的一种组织。
C.企业2.（）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
C.非政府性3.下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）。
D.非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门4.非营利组织在不同国家对它有不同的称谓或相关术语，下列关于各种称谓或术语表述错误的是（）。
A.相对非政府组织这个概念来说，非营利组织在国际社会更为通用，历史更悠久5.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同6.下列组织不属于社团法人的是（） B.养老院7.非营利组织产生和发展的根本原因是（）。
A.市场经济的发展8.（）是非营利组织产生和发展的基础，其成熟与否直接关系到非营利组织的健康发展。
国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的（）。
D.奴隶制晚期9.非营利组织的产生有其历史渊源，这一渊源不包括（）。
C全球结社革命10.我国非营利组织的发展是建立在（）文化的基础上。
D 集体主义11.人们都不愿意花钱购买公共物品，而期望别人出钱购买，自己享受同样的权利，这就是经济学上的（）。
B 搭便车现象12.美国经济学家（）认为任何投票者都有对于物品的需求（包括公共物品和私人物品），政府、市场和非营利部门都是满足个人需求的手段B伯顿·韦斯布罗德13.下列关于政府失灵理论的表述错误的是（）。
D所有公共物品都必须由政府来提供14.美国学者汉斯曼1980年在《非营利企业的作用》中提出（C契约失灵理论15.就获取资源的方式而言，政府的特征是“强制”，营利组织的特征是“自愿”和“互利”，而非营利组织的特征是“自愿”和（）。
A 公益16.新制度经济学用（）概念来重新解释和阐述市场失灵和政府失灵问题。
东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)
东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。
()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
非营利组织管理学参考试题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目的是〔〕A: 理解顾客当前和将来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】以下关于非营利组织非政府性特征表述错误的选项是〔〕A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不附属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织开展情况的表述错误的选项是〔〕。
A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围一样或者相似的〞社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立〞的判断时，可不予登记。
这表达了我国非营利组织管理中的〔〕原那么。
A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、工程主管和部门主管的绩效评估和〔〕A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争剧烈的市场上，广告预算一般较〔〕A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响答案: C【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和〔〕A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是〔〕A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是〔〕A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于方案的花费是偏向中的〔〕A: 合理偏向B: 负向偏向C: 正向偏向D: 正常偏向答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描绘正确的选项是〔〕A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计装备人员D: 会计科目表要详细，不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利才能下降，从而造成投资收益或本金的减少的是〔〕A: 购置力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地表达在〔〕A: 渠道B: 推广C: 价格D: 效劳答案: D【14】以下哪个是利用外部时机来弥补内部优势的战略，即组织存在外部的时机，但内部却存在优势，阻碍着外部时机的实现的是〔〕A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，根据的是〔〕A: 组织的利益关系和目的不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括〔〕A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查工程方案规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意〞是〔〕A: 工程控制B: 工程识别C: 工程验收D: 工程评估答案: C【18】除了分析工程偏向的责任外，还要分析工程偏向的根源，以下不是工程偏向根源的是〔〕"A: 工程方案的原因B: 工程测算的原因C: 工程设计的原因D: 工程方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为〔〕A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织构造的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这表达的是非营利组织营销的〔〕特征。
非营利考试-整理后1
非营利考试-整理后1第一篇：非营利考试-整理后1《非营利组织管理》课程复习题一、单项选择题（）是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种面的具体体特的义。
D平衡记分卡（）是非营利组织财务管理必须长期遵循的基本原则。
B 勤俭节约原则（）是非营利组织的最高决策机构，其织制定方案、确立目标和招聘成员等。
C理事会（）是非营利组织人力资源培训的基本，是对员工进行行之有效基途径。
D理论联系实（）的观念是非营利组织营销的核论基础，它贯场营销各部分内容的始终。
A 满足顾客需（）的优点是操作简单，成本较低，因此使用范围较广，但随意性较大。
A 指标比较法（）是非营利组织产生和发展的基础，其成熟与否直接关系组织的健康发展。
D.公民社会（）是非营利组织项目管理的核心环节。
B项目运作管理（）是利用外部机会来弥补内部劣势的会，但内部却存在劣势，妨机会的实现。
B.WO战略（）是项目管理应用领域最为重要的环节。
D项目执行（）是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。
B项目可行性分析（）是一种将组织内部的优势与外部环境配，发和利用以达到组织目标的战略。
A.SO战略（）是战略管理的关键环节，是战略规划变为现实的必要途径。
C.战略实施（）是指依据一定的标准和程序，对战略实施的得相定战略变革、战略改依据。
D.战略评 R人们都不愿意花钱购买公样的权利，这就是经济学上的（）。
B 搭便车现象日本在1998年之前长期采取限制非营利组织发展的制度为（）。
C主管官厅负责制S W X识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，变这体施中的（）。
D.权变原则实行（）办法的非营利组织，应按照财政部门确发展计能，逐项计算编列。
C 定向补助实行（）办法的非营利组织，应根据定员或基本数字门确定进行计算编制。
B 定额补助我国非营利组织的发展是建立在（）文化的基础上。
D 集体主义我国学者构建了非营利组织问责、绩效和组理，简称为（）评估理论。
D“APC评估理论” 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）。
非营利组织管理复习资料(整理版)
一、不定项选择题（每题2分，共30分；每题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分）1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD）和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。
A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。
10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。
《非营利组织管理》作业及答案
《非营利组织管理》作业一、单选题1.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门2.非营利组织的英文缩写是（D）A．NRO B.NGP C.NPC D.NPO3.哪项不属于非营利组织编制预算常用方法（C）A．零基预算法 B.项目预算法 C.头脑风暴法 D.弹性预算法4.非营利组织的“产权”归（B）所有。
A．政府部门 B.社会 C.市场 D.个人5.下列哪个选项属于组织结构的基本类型（B）A．职能工长制B直线职能制 C.陀螺制 D.阶梯制6 甄选是对职位申请者进行（C）A.招聘B.安置、确定C.甄别、筛选D.上岗培训7.（B）是指把组织中的工作任务划分为单独工作单元的过程或程度。
A.部门化B.工作专门化C.精确化D.清晰化8. 资产即一个组织所拥有的可转换成（D）的有价对象。
A.生产链B.工作成本C.生产力D.现金9.（D）环境对非营利组织（第三部门）的影响十分显著。
A.内部B.组织C.生态D.外部10直线职能制是以（A）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。
A.工作B.绩效C.专业化D.合同11.非营利组织或第三部门对参与活动低效率或无效率被称为（B）A.政府失灵B.志愿失灵C.市场失灵D.自愿失灵12.非营利组织对财务危机的预防应当（C）A.事后改正B.防患于未然，但不要做最坏打算C.防患于未然，做最坏打算D.事中控制13.（C）指组织成员共享的一套意义体系。
A.组织B.文化C.组织文化D.话语权14. 以下哪项不是项目设计的主要原则（D）A.紧扣组织使命和战略B.锁定目标群体及其需求C.设计退出机制D.模拟风险项目15.事业部制是以（D）为中心的典型组织结构。
A.组织结构B.文化C.工作D.绩效二、多选题1.非营利组织投资管理的原则有（ABC）A．安全或低风险 B.一定的回报率 C.保证基金增值 D.经济利益最大化2.与数据相关的知识主要包括（ACD）A．数据库 B.信息传播者 C.信息 D.信息管理系统3.我国非营利组织的登记管理体制主要包括（ABCD）A．筹备登记、成立登记 B.变更登记 C.注销登记 D.分支机构设立登记4.从分工和专业化的视角看，可以把非营利组织分为（BCD）A．社会动员类非营利组织 B.行动类非营利组织 C.专业支持类非营利组织D.资金支持类非营利组织5.非营利组织项目管理中，过程控制主要包括（ABCD）A．进度控制 B.财务控制 C.人事控制 D.风险控制6.战略制定的关键步骤包括哪些（ABD）A.组织使命陈述B.环境和资源分析C.组织人员调配D.战略分析和选择7. 非营利组织在从事慈善活动时在企业中选择目标企业应当坚持（ABCD）标准。
《非营利组织管理》复习题及参考答案
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。
A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。
A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。
A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。
A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。
A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。
A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是（）A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。
A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。
A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。
A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。
A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。
A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。
《非营利组织管理》期末考试复习题及参考答案
非营利组织管理复习题（课程代码 264015）一、名词解释1．非营利组织：指组织的设立和经营不以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
2．公民社会：是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相关有价值或原则。
3．治理：是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。
它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
4．第三部门：非营利组织在中国香港又称为民间组织、非政府组织，这些组织独立于政府和市场而存在，因此也称作“第三部门”。
5．志愿服务——志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会，促进社会进步而提供的服务。
6．双重管理体制：是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。
7．SWOT分析法：也称自我诊断或评估，是指通过了解自己组织的优势与弱势，掌握外部机会、规避威胁，从而制定良好战略的方法。
8．志愿者：是指出于自由意志而非个人义务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不以获取报酬为目的，为社会提供各项辅助性报务的人员。
9．非营利组织的项目管理：是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、计划、控制项目的动作过程，从而达到项目的既定目标。
10．非营利组织的“4P”核心：营销的核心是所谓的“4P”，即产品、价格、推广、渠道。
对于非营利组织营销来说，同样遵从这样的核心。
11．国际非政府组织—是指组织目的与活动范围具有国际性，或机构设置与成员构成具有国际性，或其别的主要资源来源或用途具有国际性的非政府组织，是一类特殊的非营利组织。
12．志愿精神——志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大力倡扬，成为其公民社会的基础。
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一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。
A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。
A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。
A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。
A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。
A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。
A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是（）A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。
A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。
A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。
A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。
A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。
A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。
A: 资产溢价B: 资本利得C: 银行利率D: 投资收益率答案: D【15】从自我保证的角度出发，更多关注企业内部的质量管理和质量保证的是（）。
A: MIL-Q-9858A标准B: 1987年版ISO9000标准C: 1994年版ISO9000标准D: 2000年版ISO9000标准答案: B【16】首先将数理统计引入质量管理的是（）。
A: 泰勒B: 休哈特C: 尼尔森D: 亨利.明茨伯格答案: B【17】以下不属于非营利组织职能战略的是（）。
A: 人力资源战略B: 产品开发战略C: 项目战略D: 市场营销战略答案: C【18】在非营利组织经营导向的演变中，（）认为组织的主要任务是刺激潜在顾客，使其对现有产品发生兴趣，以尽量多地购买本组织的产品。
A: 推销导向B: 生产导向C: 产品导向D: 社会营销导向答案: A【19】非营利组织进行投资管理的基本原则不包括（）。
A: 资金的增值B: 低风险C: 一定的投资回报率D: 非营利性答案: D【20】非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是（）。
A: 项目战略B: 组织战略C: 职能战略D: 人力资源战略答案: C【21】战略的事前评估又叫做（）A: 可行性研究B: 计划C: 调控D: 战略分析答案: A【22】每个产品项目中有多少种变化，即指产品组合的（）A: 宽度B: 长度C: 关联度D: 深度答案: D【23】非营利组织中，扎根于城乡社区的基层民众组织，侧重于发展中国家的基层组织被称为（）。
A: 第三部门B: 草根组织C: 公民组织D: 非政府组织答案: B【24】组织人才战略的核心是（）。
A: 员工的职业生涯与规划B: 职位设计C: 员工晋升规划D: 工资体系设计答案: A【25】着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能，以实现组织目标为管理决策和行动目的的一门管理是（）A: 行政管理B: 战略管理C: 项目管理D: 企业管理答案: B【26】非营利组织建立与其他机构的战略合作伙伴关系战略被称为（）。
A: 竞合战略B: 兼并战略C: 借力发展战略D: 联盟战略答案: D【27】以投资于可带来收入的有价证券为主，以获取当期的最大收入为目的的基金是（）A: 成长型基金B: 收入型基金C: 平衡型基金D: 契约型基金答案: B【28】组织的自我诊断方法又叫做（）。
A: 计划方法B: 调控方法C: SWOT分析法D: 战略分析方法答案: C【29】在所有的组织结构中最复杂的一种是（）。
A: 矩阵结构B: 战略经营单位结构C: 职能型结构D: 分散结构答案: A【30】在成S形的产品生命周期中，产品和服务被大部分潜在购买者接受，且竞争者大量存在，这一阶段是（）A: 导入期B: 衰退期C: 成熟期D: 成长期答案: C【31】人力资源管理就是（）。
A: 人事管理B: 利用人力资源实现组织宗旨的过程C: 对人力资源开发的过程D: 控制人力资源的行为答案: B【32】下列不属于非营利组织经营者选择的足以影响中间人的策略的选项是（）。
A: 要求合作的策略B: 公关策略C: 奖励策略D: 劝导策略答案: B【33】组织战略主要解决的问题是（）。
A: 组织的长期发展方向B: 组织的营利目标C: 组织的服务特点D: 组织的职能服务答案: A【34】下列不是非营利组织产生的外在促进因素的选项是（）。
A: 市场失灵B: 政府失灵C: 契约失灵D: 谋求团体私利答案: D【35】SWOT分析方法中的“S”是指（）。
A: 弱项B: 威胁C: 强项D: 机会答案: C【36】SWOT分析法中，在减少内部劣势的同时规避外部环境威胁的战略是（）。
A: ST战略B: WO战略C: SO战略D: WT战略答案: D【37】不属于组织制定人员需求计划时通常所做的预测之一的选项是（）。
A: 内部候选人预测B: 人员需求预测C: 外部候选人预测D: 职位空缺预测答案: D【38】人力资源是指（）。
A: 具有智力的劳动能力的总和B: 劳动力的质量C: 劳动力的数量D: 具有智力和体力的劳动能力的总和答案: D【39】在编制成本费用预算时不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用额，这种编制预算的方法被称为（）。
A: 零基预算B: 流量预算C: 弹性预算D: 项目预算答案: A【40】战略管理的四种资源中，属于重中之重的资源是（）。
A: 物力资源B: 财力资源C: 人力资源D: 技术资源答案: C二、多项选择题【41】品质管理理论的发展经历了一下（）阶段。
A: 全面质量管理阶段B: 传统质量管理阶段C: 统计质量管理阶段D: 6σ质量管理阶段答案: A B C D【42】战略的基本特征包括（）。
A: 确定性B: 长远性C: 全局性D: 纲领性答案: B C D【43】依据投资目标的不同，基金分为（）。
A: 收入型基金B: 成长型基金C: 股票型基金D: 契约型基金答案: A B【44】资源管理的核心是把握（）。
A: 辅助支持资源B: 不相关资源C: 核心支持资源D: 要素匮乏资源答案: C D【45】项目编制过程可以分为（）。
A: 辅助过程B: 计划过程C: 预算过程D: 核心过程答案: A D【46】战略管理中的资源包括（）。
A: 技术资源B: 人力资源C: 财力资源D: 物力资源答案: A B C D【47】按照评估的不同内容，评估可以分为（）。
A: 量化评估B: 整体评估C: 等级评估D: 单项评估答案: A B C D【48】非营利组织人力资源管理的特点包括（）。
A: 激励方式的特殊性B: 绩效评估的特殊性C: 培训过程的特殊性D: 素质要求的特殊性答案: A B C D【49】非营利组织具有的基本属性是（）。
A: 非政府性B: 志愿公益性或互益性C: 非营利性D: 普遍性答案: A B C【50】界定非营利组织概念的原则有（）。
A: 本土化原则B: 现实性原则C: 国际化原则D: 超前性原则答案: A B C D【51】非营利组织财务管理的特征包括（）。
A: 责权利不明确B: 所有权形式特殊C: 不存在利润指标D: 顾客不是主要的资金来源答案: A B C D【52】非营利组织的志愿公益性或互益性表现在（）。
A: 非营利组织的工作人员应该都是无偿劳动B: 非营利组织提供公益性和互益性两种竞争性公共物品C: 非营利组织活动的社会公开性和透明性D: 志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源答案: B C D【53】预算的策略包括（）。
A: 使用“专家”术语B: 尊重过去C: 调查研究D: 零基预算答案: A B C【54】根据指标的功能不同，可以将其分为（）。
A: 评估性指标B: 描述性指标C: 专题性指标D: 部门性指标答案: A B【55】非营利组织在制定广告计划时，首先须确定市场及购买者动机，然后据此做出所需的五项主要决策，属于“5M”的有（）。
A: MediaB: MoneyC: MissionD: MeasurementE: ManF: Message答案: A B C D F【56】营销的导向模式有（）。
A: 营销导向B: 产品导向C: 生产导向D: 推销导向答案: A B C D【57】我国的非营利组织行政管理体制实行（）。
A: 分级管理B: 归口登记C: 自负盈亏D: 双重负责答案: A B D【58】按变现方式的不同，投资基金可分为（）。
A: 公司式B: 封闭式C: 开放式D: 成长式答案: B C【59】运作型非营利组织包括（）。
A: 个体会员型组织B: 运作型基金会C: 团体社会型组织D: 资助型基金会答案: B D【60】战略控制系统中，控制的类型主要包括（）。
A: 前馈控制B: 反馈控制C: 实时控制D: 过程控制答案: A B C三、名词解释【61】人力资源管理答案: 人力资源管理：是为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，给予各种形式的报酬，从而有效的加以开发利用并使之可持续发展的过程。
【62】过程评估答案: 过程评估：指组织活动从开始后到完成前之间的某个阶段所进行的评估，也称“中期评估”。
它的目的在于进行各类组织评估、检查预评估的质量、评估组织活动实施过程中的重大变更及其影响、或分析实施过程中的困难、问题，寻求对策与出路。
【63】绩效考评答案:绩效考评：是一种管理手段，是组织的一项长期管理工作，它通过提高员工的个体绩效来促进组织绩效，从而确保企业总体战略和目标的实现。