服装销售工作总结范文与计划
服装销售工作总结和计划(精选20篇)
服装销售工作总结和计划（精选20篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!服装销售工作总结和计划（精选20篇）服装销售工作总结和计划范文（精选20篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回想起这段时间的工作，你收获了哪些东西呢？一起来写写我们的销售工作总结吧！下面是本店铺整理的关于服装销售工作总结和计划的内容，欢迎阅读借鉴！服装销售工作总结和计划精选篇1通过一段时间的服装销售实习，我获得了很多销售经验，也让自己对服装有了更多的了解，所以可以说短短几个月的实习让我受益匪浅。
服装销售工作总结和计划怎么写(汇总8篇)
服装销售工作总结和计划怎么写(汇总8篇)服装销售工作总结和计划怎么写(篇1)20_年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节：1、注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。
与顾客交流当中，言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。
要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
卖衣服的工作总结5篇
卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里，我在卖衣服这个行业里摸爬滚打，积累了一些经验和心得。
卖衣服这个工作看似简单，实则充满挑战和机遇。
以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。
一、工作经历在这一年里，我主要从事女装销售，通过自己的努力和团队的支持，取得了一定的成绩。
在销售过程中，我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。
同时，我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去，更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。
二、工作成果通过一年的努力，我在销售业绩上取得了一定的成绩。
在完成销售任务的同时，我也注重顾客的满意度和回头率。
在工作中，我积极与顾客沟通，了解她们的需求和意见，并根据实际情况进行调整和改进。
同时，我也注重团队的合作与配合，共同完成销售目标。
三、工作亮点在这一年里，我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面：一是良好的沟通能力和服务意识。
我能够主动与顾客交流，了解她们的需求和意见，并提供专业的建议和服务。
二是团队协作精神。
在工作中，我注重与团队成员的沟通和配合，共同完成销售任务。
三是不断学习和创新。
我时刻保持学习的心态，不断学习新知识、新技能，并运用到实际工作中，为顾客提供更好的购物体验。
四、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，有时在处理顾客问题时不够耐心和细致，导致顾客不满意；有时在搭配衣服时不够熟练和准确，需要进一步提高自己的专业水平。
针对这些问题，我会在今后的工作中加强学习和改进，争取做得更好。
五、未来展望对于未来的工作，我充满信心和期待。
我认为，随着消费者对服装品质和服务的不断追求，卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。
因此，我会继续加强学习和提高自己的专业水平，为顾客提供更好的购物体验。
同时，我也会注重团队协作和创新思维的培养，共同推动团队的发展和进步。
总之，卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识，也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。
在今后的工作中，我会继续努力、不断学习和创新，为顾客提供更加优质的服务和购物体验。
服装销售工作总结与计划范本(6篇)
服装销售工作总结与计划范本工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。
现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。
在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。
但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。
而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。
店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。
销售服装工作总结及计划（4篇）
销售服装工作总结及计划时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾____年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就____年的工作情况总结如下：一、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说"不"时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
二、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
三、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、培养人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。
而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。
而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。
我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。
服装个人销售工作总结范文8篇
服装个人销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我在服装销售领域取得了一定的成绩，积累了丰富的经验。
本篇文章旨在全面总结过去一年的销售工作，展示我在个人服装销售领域的学习心得和实践成果，以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我主要负责服装销售工作，包括产品陈列、客户服务、销售推广等方面的工作。
以下是我在工作中的主要成果：1. 产品陈列根据公司的销售策略和市场需求，我针对不同季节和节日进行了合理的产品陈列。
我熟悉各类服装的特点和搭配技巧，能够根据不同的顾客需求进行个性化的推荐。
同时，我还积极参与产品采购和选品工作，为公司提供了许多有益的建议。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，提供优质的服务。
我热情接待每一位顾客，耐心解答他们的疑问，帮助他们挑选合适的服装。
此外，我还积极参与售后工作，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
3. 销售推广为了提高销售业绩，我积极参与各种销售推广活动。
我利用社交媒体、线上线下广告等渠道进行宣传，吸引更多的潜在客户。
同时，我还积极参与公司的促销活动，为客户提供优惠和礼品，提高购买意愿。
三、经验教训与改进在销售过程中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，有时候我难以判断顾客的购买意愿，导致错过销售机会。
为了提高自己的销售技巧和能力，我参加了多次培训课程和学习研讨会。
我还通过反思和总结自己的工作经验，找到了以下改进措施：1. 加强产品知识学习，了解行业动态和流行趋势，以便更好地为顾客提供个性化推荐。
2. 提高沟通能力，学会倾听和理解顾客需求，建立良好的客户关系。
3. 加强销售技巧的学习和实践，提高销售转化率。
四、未来规划与目标展望未来，我将继续努力提高自己的销售能力和专业素养。
我计划制定以下目标和措施：1. 提高销售额：通过加强客户服务、优化产品陈列、参与促销活动等方式，提高销售业绩。
2. 拓展销售渠道：利用社交媒体、线上平台等渠道进行宣传和推广，拓展销售渠道。
服装销售工作总结及计划6篇
服装销售工作总结及计划6篇服装销售工作总结及计划 (1) 今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。
特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。
配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
服装销售工作总结及计划7篇
服装销售工作总结及计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年里，服装销售行业经历了不少起伏和变化。
作为服装销售员，我也深感其中。
以下是我对今年工作的总结：1. 市场分析与目标设定在年初，我对当地市场进行了深入的分析，了解了同行的销售策略、市场趋势以及消费者的需求。
基于这些信息，我设定了今年的销售目标，并制定了详细的工作计划。
2. 产品知识与技能提升为了更好地服务客户，我不断学习新的产品知识，了解最新的款式和设计理念。
同时，我也参加了多次销售技巧培训，提升了自己的专业素养和服务水平。
3. 客户关系维护与发展我深知客户关系对于销售的重要性。
因此，我始终保持与客户的良好沟通，及时解决他们的问题和需求。
通过不断的互动，许多客户成为了我的长期合作伙伴。
4. 营销活动参与与策划今年，我积极参与了多次营销活动，如新品发布会、促销活动等。
同时，我也策划和组织了一些小型活动，如客户答谢会等，这些活动不仅提升了品牌知名度，也促进了销售的增长。
二、存在问题虽然今年取得了不错的成绩，但在工作中我也发现了一些问题：1. 产品更新速度需要加快随着消费者需求的不断变化，产品的更新速度需要加快。
目前，我们的一些热门款式经常出现断货情况，这影响了客户的购物体验。
2. 售后服务需要提升尽管我始终保持与客户的良好沟通，但售后服务的质量仍有提升空间。
一些客户在收到商品后对售后服务表示不满，这需要我们进一步优化流程和服务态度。
3. 营销策略需要创新目前的营销策略主要集中在传统的宣传方式上，如海报、传单等。
随着互联网的发展，我们需要探索更多的营销创新方式，如社交媒体营销、短视频营销等。
三、工作计划与目标针对以上问题，我制定了以下工作计划和目标：1. 加快产品更新速度我将与团队成员共同协商，优化产品供应链，提高产品的更新速度。
同时，我也会密切关注市场趋势，及时调整产品策略。
2. 提升售后服务质量我将组织一次售后服务培训，提升团队成员的服务意识和专业技能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服装销售工作总结范文与计划工作汇报/工作计划/销售工作总结Summary and plan of clothing sales姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-ZJ-059394服装销售工作总结范文与计划服装销售工作总结与计划范文一：20XX年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。
在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。
在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。
在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20XX年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20XX，我专柜将重点放在以下几个方面：A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。
不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20XX年里取得更好的成绩。
我相信自己一定能做好!服装销售工作总结与计划范文二：时间过的真快，转眼又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员管理方面1、爱店思想的树立。
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。
九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
货品管理的不足：①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、九月份工作的进展情况本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。
现将本月重点工作进展情况做简单总结：㈠货品管理方面1、春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。
至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。
秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。
店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡掌握秋冬产品知识方面1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。
并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。
九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
服装销售工作总结与计划范文三：XX年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。
一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：1。
推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2。
适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3。
配合手势向顾客推荐。
4。
配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5。
把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6。
准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：1。
从4w上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2。
重点要简短。
对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3。
具体的表现。
要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4。
导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
YumBo图文设计YumBo Graphic Design Co., Ltd.。