旅游推广营销方案
旅游营销策划方案10篇
旅游营销策划方案10篇旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品，以下是小编精心收集整理的旅游营销策划方案，肯定会对你有所帮助的，来阅读一下吧!旅游营销策划方案11、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。
其主要做法：(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。
旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。
因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。
具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
旅游营销推广策划书3篇
旅游营销推广策划书3篇篇一旅游营销推广策划书一、策划目标本次策划的主要目标是提升[旅游目的地名称]的知名度和吸引力，吸引更多游客前来旅游。
二、市场分析1. 目标市场：本次策划主要针对[目标市场特征]的游客，包括[目标市场分类]。
2. 市场趋势：随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游市场呈现出多样化、个性化的发展趋势。
3. 竞争态势：[旅游目的地名称]周边的旅游目的地众多，竞争激烈。
需要通过差异化的营销策略来突出[旅游目的地名称]的特色和优势。
三、推广策略1. 社交媒体推广：利用微博、、抖音等社交媒体平台，发布[旅游目的地名称]的旅游资讯、美景美食、特色活动等内容，吸引目标客户的关注和分享。
2. 搜索引擎优化：通过优化网站关键词，提高在搜索引擎上的排名，增加网站的曝光率和流量。
3. 口碑营销：通过提供优质的旅游产品和服务，赢得游客的好评和口碑，鼓励游客主动分享自己的旅游经历，扩大[旅游目的地名称]的知名度和影响力。
4. 合作推广：与旅行社、酒店、景区等相关企业合作，开展联合推广活动，共同推广[旅游目的地名称]。
四、活动策划1. 主题活动：根据不同的季节和节日，策划相应的主题活动，如春季赏花、夏季避暑、秋季采摘、冬季滑雪等，吸引游客前来参与。
2. 特色活动：举办具有地方特色的活动，如民俗文化节、美食节、音乐节等，展示[旅游目的地名称]的文化和风情。
3. 互动活动：策划一些互动性强的活动，如摄影比赛、美食评选、旅游达人秀等，增加游客的参与度和体验感。
五、宣传推广1. 制作宣传资料：设计制作精美的宣传册、海报、名片等宣传资料，展示[旅游目的地名称]的美景美食、特色活动等内容，分发给旅行社、酒店、景区等相关企业和游客。
2. 参加旅游展会：积极参加国内外的旅游展会，展示[旅游目的地名称]的旅游产品和形象，与旅行社、媒体等进行交流和合作。
3. 媒体宣传：与电视、广播、报纸、杂志等媒体合作，进行宣传报道，提高[旅游目的地名称]的知名度和美誉度。
旅游销售策划方案5篇
旅游销售策划方案5篇方案一：定向营销- 目标：吸引特定目标客户群体，提高销售转化率- 策略：- 了解目标客户群体的特点和需求，进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划，包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道，提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果：提高销售转化率，增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二：线上推广- 目标：提升品牌知名度，吸引更多潜在客户- 策略：- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片，进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作，进行产品推广- 预期结果：增加品牌曝光度，吸引更多潜在客户，提高线上销售量方案三：优惠活动- 目标：吸引客户，增加销售额- 策略：- 设计各类优惠活动，如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作，提供特别优惠套餐- 制定推广计划，包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果：吸引客户参与活动，增加销售额，提高品牌影响力方案四：品牌合作- 目标：增加合作伙伴，扩大销售渠道- 策略：- 与旅游相关的品牌进行合作，共同推广产品- 开展联合营销活动，如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划，共同分享成果和利益- 预期结果：增加合作伙伴，扩大销售渠道，提高品牌知名度方案五：客户关怀- 目标：提高客户满意度和忠诚度- 策略：- 建立完善的客户关怀体系，包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信，提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动，如客户聚会、感恩活动等- 预期结果：提高客户满意度和忠诚度，增加客户复购率和口碑推荐率。
旅游景点推广的营销策划方案
旅游景点推广的营销策划方案为了确保事情有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面我给大家整理了旅游景点推广的营销策划方案，希望大家喜欢！旅游景点推广的营销策划方案1一、背景分析1、概况：浏阳河又名浏渭河，原名浏水。
因县邑位其北，“山之南，水之北，谓之阳”，故称浏阳。
浏水又因浏阳城而名浏阳河。
全长234.8公里，流域面积4665平方公里。
2、旅游资源：(1)自然资源浏阳河：十曲九弯，两岸青山翠枝，紫霞丹花。
浏阳河漂流：浏阳河第一湾(浏阳市高坪乡境内)。
特产：浏阳花炮闻名中外，还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。
(2)人文资源开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、浏阳文庙、浏阳算学馆、孙隐山等文物。
二、区域优势/劣势1、优势：(1)浏阳市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。
(2)浏阳市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。
(3)浏阳河旅游资源丰富，发展潜力强劲。
(4)优美动听的《浏阳河》，掠云越波，传遍了五湖四海，浏阳河的知名度较高。
(5)旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使浏阳河的“红色旅游”资源得到充分利用。
2、劣势：(1)浏阳市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。
(2)浏阳河景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。
(3)浏阳河的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。
三、策划目的1、市场分析：一句“浏阳河弯过了几道弯……”，伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落，传遍了世界各地，在我们每一个人的心中，对“浏阳河”都有一份额外的亲切和敬仰。
因此，“浏阳河”的目标消费者群非常庞大。
无论男女老少，都是“浏阳河”的目标消费者。
港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人，亚洲甚至全世界热爱中国文化，喜欢到中国旅游的外国游客都有可能成为目标消费者。
2、最终目的：提高浏阳河的知名度，使浏阳河走出湖南省，唱响中国，走向世界。
旅游景区营销服务策划书3篇
旅游景区营销服务策划书3篇篇一旅游景区营销服务策划书一、策划书概述本策划书旨在为[旅游景区名称]制定全面的营销服务方案，以提升景区知名度、吸引更多游客，并提高游客满意度。
二、当前市场分析1. 目标市场：以[城市名称]及其周边地区为主要客源市场，同时拓展国内其他旅游热点城市的市场份额。
2. 市场需求：游客对自然风光、文化遗产、休闲度假等旅游产品的需求不断增长。
三、景区服务分析1. 产品：包括自然风光、文化遗产、主题公园等。
2. 服务：提供导游服务、餐饮服务、住宿服务等。
3. 设施：完善的交通、通讯、安全等设施。
四、营销目标1. 短期内，提高景区的知名度和美誉度，吸引更多游客。
2. 长期内，树立景区的品牌形象，成为旅游市场的领导者。
五、营销策略1. 产品策略：推出多样化的旅游产品，满足不同游客的需求。
2. 价格策略：根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略。
3. 渠道策略：与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系，拓宽销售渠道。
4. 促销策略：举办各类促销活动，如打折优惠、旅游套餐等。
六、服务策略1. 提供优质服务：培训专业的导游和服务人员，提高服务质量。
2. 加强客户关系管理：建立游客数据库，定期回访游客，提高游客满意度。
3. 优化服务流程：简化购票、入园等流程，提高游客体验。
七、执行计划1. 时间安排：明确各项工作的时间节点，确保计划的顺利实施。
2. 人员安排：合理分配人力资源，确保各项工作的顺利开展。
3. 预算安排：制定详细的预算方案，确保资金的合理使用。
八、效果评估1. 设立评估指标：根据营销服务目标，设立可量化的评估指标。
2. 定期评估：定期对营销服务效果进行评估，根据评估结果及时调整策略。
3. 反馈机制：建立游客反馈机制，及时了解游客的意见和建议。
九、风险预警及应对措施1. 市场风险：关注市场动态，及时调整营销策略。
2. 竞争风险：加强与竞争对手的差异化竞争，提高景区竞争力。
3. 安全风险：建立健全的安全管理体系，确保游客的人身财产安全。
旅游营销策划方案（精选7篇）
旅游营销策划方案（精选7篇）旅游营销篇1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下，德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。
结合实际，云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。
在激烈的市场竞争中，如何转变旅游发展观念，创新旅游市场营销思路，以较低投入获得较大产出，已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。
一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施，德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点，作为德宏州5个百亿元工程之一，着力打造生态旅游度假公园，建设旅游桥头堡，加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。
德宏州针对客源市场的定位，巩固和拓展周边省份旅游客源市场，积极与重庆、成都两地进行合作，在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上，20xx年又在成都设立了德宏旅游营销中心，将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。
并在20xx年7月成都洛带古镇水龙节期间，组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动，通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传，进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识，客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动，做好旅游形象宣传工作。
重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴中国台湾旅游宣传活动、中缅边交会等，充分展示了德宏州丰富的旅游资源，德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。
20xx 年10月，德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会，强势推出一系列以“游热带雨林景观，走千年古道边关，览珠宝翡翠华光，探神秘赌石文化，品边地民族风情，赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品，成效明显。
3、加强与的媒体合作。
积极与新闻媒体进行沟通交流，为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥，构建双方合作互赢平台。
旅游数字营销方案5篇
旅游数字营销方案5篇1. 社交媒体推广- 在主要社交媒体平台上建立旅游品牌的存在感，包括Facebook、Instagram和微信等。
- 创建有吸引力的内容和图片，以吸引潜在游客的注意力。
- 运用有趣的故事、背后的故乡文化等，吸引人们了解和讨论。
- 与旅游博主合作，通过他们的影响力来推广和宣传旅游目的地。
- 定期发布更新的内容，保持与粉丝的互动。
2. 视频营销- 利用视频平台，如YouTube和抖音，展示旅游目的地的美景和独特体验。
- 创作精彩的旅游视频，包括景点介绍、本地美食、活动等。
- 增加视频互动性，鼓励观众留言、分享和点赞。
- 利用视频中的关键词和标签，提高搜索引擎优化（SEO）效果。
3. 搜索引擎优化（SEO）- 优化旅游目的地的网站，使其在搜索引擎结果中排名靠前。
- 使用相关的关键词和短语，以提高网站在搜索结果中的可见性。
- 创建高质量的内容，包括旅游攻略、景点介绍和旅行建议。
- 增加页面的加载速度，提高用户体验。
4. 用户生成内容（UGC）- 鼓励游客在社交媒体上分享他们的旅游经历和照片。
- 创建特定的旅行标签，方便游客在发布时标记。
- 在官方网站上展示和推广一些优质的用户生成内容。
- 对于分享优质内容的游客，提供一些奖励或特别待遇，以增加参与度。
- 回复并与用户互动，增加用户参与感。
5. 微信小程序开发- 开发旅游目的地的微信小程序，提供便捷的旅游信息和服务。
- 提供景点介绍、住宿推荐、当地美食指南等功能。
- 添加查看和预订机票、酒店，以及旅游活动的功能。
- 可以集成在线支付和在线客服功能，方便用户查询和购买。
- 利用微信小程序的分享功能，增加用户口碑和传播。
以上是旅游数字营销的五种方案，通过社交媒体推广、视频营销、搜索引擎优化、用户生成内容和微信小程序开发，可以提高旅游目的地的曝光度和吸引力，为旅游业带来更多的潜在客户和游客。
旅游营销推广方案
旅游营销推广方案（精选7篇）一、宣传营销活动目的增强社会各界对旅游项目特别是中国死海、浪漫地中海等重点旅游项目的认知，吸引外地游客到旅游；增强社会各界对县委县政府建设“优秀旅游城”的举措的认知，提升知名度和美誉度。
二、宣传营销活动内容采取“走出去”和“请进来”相结合的形式大力开展旅游宣传营销工作。
县旅游局将在中央台投放宣传广告、参加中省市旅游局主办的旅游宣传活动、与经济日报和日报合作宣传、制作旅游画册及光碟、组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传、举办县乡村旅游节等系列营销活动。
三、宣传营销活动具体安排（一）央视宣传在中央一台早间新闻投放旅游宣传广告。
（二）走出去针对性宣传1、20xx年4月上旬，组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传，预计经费10万元。
2、20xx年10月上旬，组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴成都、重庆等地针对性开展旅游宣传，预计经费6万元。
一、旅游消费者特点1、省内游客和近距离区域游客比重大；2、由近及远，近距离流动较多，远距离流动相对较少(国内旅游较多，国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。
如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主，散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向，其次是对产品差异化的要求，即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高，参加标准团与经济团的游客较多，豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点1、旅游产品以常规路线为主，特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主，散客服务为辅。
由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化，因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况1、质量和价格的竞争。
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旅游推广营销方案导读：本文旅游推广营销方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
篇一根据对目标市场实事求是的透视，应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性。
由于中国经济的大力发展，居民收入普遍增加，尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多，学生的基本条件相对较好;另一方面，现阶段的高校学生创业、兼职等，也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下，高校学生敢于尝试新事物与体验生活，并想透过旅游开阔眼界等，所以，形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时，更是拉动了该领域的发展，因此，应该针对目前高校旅游市场的新特点，分析更为有效的市场营销策略。
一、高校学生旅游需求简述高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息，设定旅游目标;从行程方面看，多以节假日居多。
目前的市场已经有诸多企业进入，但主要是处于不完善的阶段，从旅游产业与市场细分来看，还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
二、目标市场分析首先，在目标市场透视方面，应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面，可以利用现在的大数据方法，进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。
其次，应该以学生作为中心，分析其心理构成要素，比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。
第三，对该市场的发展现状要进行明确的认知，具体来说，该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段，即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”，进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期，市场潜力巨大。
比如，从我国高校学生旅游市场发展优势来看，潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强，高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大，并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限，正在逐渐的被学生群体所认可，所以，优势显著，有极大的可行性与可操作性。
另一方面，应该认识到作为学生群体的固有限因素，如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此，劣势也依旧顽固，所以，对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言，品质化、多元化、创新性是其必走路径。
三、营销策略首先，根据对目标市场实事求是的透视，应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说，要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体，进行系统化的分析，通过运用工业发展路径方面的产业化思路，形成一个闭环经济，从而让营销这一环节获得更多的功能性体现，即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”，吸引到学生的眼球，以整体性来提升部分资源整合与开发能力，进一步创造新的需求，让学生反过来更愿意去旅游。
另一方面，体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移，而旅游本身就是一种体验式消费，因此，认识到此点非常重要。
营销策略的计划部署，需要坚持从其根本要素出发，结合当前消费者行为倾向，并利用这一点来达到营销的目标。
其次，营销手段多样化;具体而言，需要采用诸如拉网式策略，将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如，建立会员制度与积分制度，进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销，即需要通过电脑、手机两大途径，结合学生上网习惯，更为创新的去建立新的门户网站与网页，通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台，可以建立起数据库，不断的收集数据、分析数据，完成预测，更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三，服务意识要强，服务要求全面、及时;比如，预定快捷、便利，信息完整，产品组合灵活，互动性强，能够实现信息反馈与及时处理，做到善始善终。
在导游方面，应该针对大学生的特点与需求，来制定细致的培训计划，让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升，以满足市场细分的各项基础。
第四，针对高校学生旅游市场营销方面的策略，需要更多的因素融入，因为大学生这个群体，主要体现在人生的理想-现实磨合期，有一半出于理想，有一半来自现实;所以，真正要做好这个市场，就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲，这个市场的开发，需要旅游企业走出俗套，不断创新，稳扎稳打，将地基打在现实的基础之上;具体来说，应该将营销提升到另一个层次，充分调动起“学生”这个要素，如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动，让学生在旅游前就参与到其中，从现阶段的发展情况分析，既有利于市场开发，又可以更好的价低营销成本，获得多方面的利益。
四、结束语总而言之，在新的时期，高校学生旅游市场也呈现出了新的特点，应该认真分析此类消费特征与未来发展趋势，在日益竞争激烈的市场中获得优先地方;因此，开发新的项目、延伸旧有项目、提高服务水平，通过设计一些符合学生心理需求与倾向的产品，以及利用旅游产业化的思路开启更为完善的市场化运营;将营销与整个产业结合起来，以资源整合的优势提升开发能力，不断在高校学生旅游市场中占有更多的份额。
篇二1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析笔者于2011年8至12月，2012年5至8月，在太阳岛、中央大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷1000份，有效回收问卷982份，有效率达到98.2%。
1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅，近50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。
1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多1.1.3哈尔滨游客行为学特征在获取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获取信息，22%通过报刊杂志获取信息，电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占26%，认为是服务质量的占16%;而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。
可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。
游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，愿意参加旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如图8所示。
喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。
在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%，游客对于生态旅游产品价格认为高1%～5%合理的占33%，认为高～10%合理的占25%，认为高10%～20%合理的占12%，如图9所示。
由此可见，生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。
1.2STP通过分析哈尔滨2008～2012年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的1%，所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为主，本文将以国内旅游市场为研究重点。
根据2011年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据，用SPSS17.0将游客按照来源地进行分类汇总，作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。
对2011年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K-均值聚类分析，聚类中心为3，即将哈尔滨游客的客源市场分为3级，经过2次迭代后得到聚类结果，见表1。
哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区，按照地区划分:一级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占50%;二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份，共占游客总数的将近20%;三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。
1.3营销策略1.3.1产品策略(ProductStrategy)根据成长策略方格图(TheProduct/MarketEx-pansionGrid)，哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应该采用产品开发策略。
要根据目前大众生态旅游市场的特点，在注重推出生态观光旅游产品的同时，要穿插认知型和体验型的生态旅游产品，1.3.2价格策略(PriceStrategy)经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受，从体验营销、市场培育的角度出发，对于观光型生态旅游产品可以使用满意定价策略。
适中的价格更容易被游客接受，可以较为有效的吸引普通游客购买生态旅游产品。
太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品，由于刚投入旅游市场，其介入性差，则可以采用撇脂定价策略。
采用撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象，容易激发游客求新求异的购买心理。
太阳岛景区作为国家5A级风景名胜区，在国内具有较高的知名度，旅游资源的垄断性较强，生态旅游产品的品质较高，可以采用声望定价策略。
目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光，对于同一类型的生态旅游产品可以采用分等级定价策略，以不同的价格吸引不同的旅游者，这样可以满足不同层次的游客的需求，以此达到开拓市场的作用。
受到哈尔滨气候的影响，除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外，其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。
这些景区可以运用季节折扣，在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。
适当的采用数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓励游客、中间旅游商积极购买。
1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的，即是以间接营销渠道为主。
随着旅游市场的发展，要求生态旅游产品不断增强自我销售能力，将营销渠道变得“短宽化”，以降低中间的销售费用。
(1)营销渠道的长度策略。