应变能力20153.26

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应变能力

【例你题怎】么你办只？身一人在野外，发现有人掉进了枯井，并且（三枯）井拓内展有思毒维气，，触你类该旁怎通么办？
【例题】某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？
应变能力的涵义
三、应变能力的操作定义：
（1）有压力状况；（2）思维反应敏捷；（3）情绪稳定；（4）考虑问题周到。
考查形式与应对思路
二、公共危机类必要知识补充
★ 公共危机的处理程序
② 社会安全事件发生后的处置措施：控制当事人员—消除作案条件—防止衍生事件—加强警戒保卫重点机关
③ 《中华人民共和国突发事件应对法-政府具体细则》关于群体性事件的处理程序：舒缓危机—谈判沟通—了解取证—回应危机—后续恢复
考查形式与应对思路
Байду номын сангаас应变能力
目录
第一部分应变能力的涵义第二部分应变能力的考查形式及应对思路
应变能力的涵义
一、应变能力的一般定义：
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转移角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
应变能力的涵义
二、对面试答题的启示（一）转变角度，转危为机
【（例二题）】随你机是应社变区，民因警地，制到宜刑满释放人员家中进行家访，他家人对你有情绪，不理解你的工作，甚至对你辱骂，请问
考查形式与应对思路
二、公共危机类思路【例题】某地方发生地陷，造成多处房屋倒塌，村民
恐慌，作为当地负责人，你怎么处理？
明确目标意义
阐述具体做法
考查形式与应对思路
二、公共危机类必要知识补充
★ 公共危机的处理程序
① 自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后的处置措施：应急处置：启动应急预案—保障人员安全—防止灾害扩散—抢修基础设施— 保障物资供应——维护社会稳定——防止次生灾害发生

2015国家公务员考试面试测评要素应变能力与自我情绪控制能力

应变能力与自我情绪控制能力一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。

这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。

弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。

只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。

无功而返，弟子们都有些垂头丧气，惟独一个小和尚与师傅坦然相对。

师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上惟一的一个苹果摘来了。

后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。

过不了的河掉头而回，也是一种智慧。

但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。

历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。

很多人只盯着奔腾的河水发愁，而看不到河边的苹果树。

在被奔腾的河水阻隔时，能够看到河边的苹果树，并摘下一个苹果，何尝不是体现及一种应变能力？能够不为“目瞪口呆”和“垂头丧气”的情绪所影响，尚有心思去寻找河边的苹果树，又何尝不是体现了一种良好的情绪控制能力？应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。

而自我情绪控制能力则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。

衡量应变能力有三个方面：第一，在应急状态下，能够清晰的分析问题，把握住问题的各个不同层面，考虑问题全面；第二，在压力状态下能够做到情绪稳定，思维反应迅速、敏捷；第三，解决问题的措施妥当、有效。

衡量自我情绪控制能力的三个方面是：第一，在较强的刺激情景中，表情和言语自然；第二，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；第三，为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。

在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法；同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。

自我鉴定了解自己的应变能力

自我鉴定了解自己的应变能力自我鉴定是一种自我评估的方法，通过对个人能力、性格特点以及成长经历的分析和总结，来全面认识自己，并对自己的应变能力进行评估。

应变能力是指一个人面对困难、挑战或变化时，能够灵活、积极地应对和适应的能力。

一个拥有良好应变能力的个体，在工作、学习和生活中都能够更加顺利地应对各种环境和情境的变化，保持心态平和，取得更好的成就。

自我鉴定应变能力的第一步是对自己的性格特点和处事方式进行认知与了解。

一个人的性格特点对其应变能力有着重要的影响。

例如，一个外向、乐观的人更容易积极应对挑战，而一个内向、消极的人可能更容易感到无力和压力。

此外，个人的处事方式也影响了他们在面对问题时的表现。

一个习惯于积极解决问题的人，在遇到困难时会寻求解决方法；而一个倾向于逃避问题的人，在困难面前可能表现出退缩或抱怨。

其次，可以通过回顾过去的经历来评估自己的应变能力。

回想过去的重要事件，包括成功的和失败的，尤其是那些遇到挫折、面临艰难情况时的表现。

在这个过程中，需要客观地评估自己在解决问题、应对挑战时的能力和方法。

例如，是否能够快速适应新的环境，是否有行之有效的解决问题的思路和方法，是否能够保持积极乐观的态度等等。

通过回顾自己的过去经历，并总结其中的得失，可以更加准确地认识和评估自己的应变能力。

此外，可以通过与他人的交流与反馈来了解自己的应变能力。

身边的亲友、同事或者导师，可以提供一些建设性的意见和建议。

他们对我们的认识可能会更加全面和客观，能够从不同的角度观察我们的行为和表现。

我们可以主动与他们进行沟通，询问他们对我们的应变能力的看法，并从中获取一些有益的启示。

最后，要意识到应变能力是可以培养和提升的。

即使自我鉴定中发现自己应变能力较弱，也不必灰心失望。

应变能力的培养是个长期而渐进的过程。

我们可以通过寻求专业指导、参加培训课程和模拟实践等方式来提升自己的应变能力。

此外，培养积极乐观的心态，学会适应变化，保持灵活性，在面对困难时坚持努力和探索，也是提升应变能力的重要方法。

教师招聘面试结构化答辩之应变能力

教师招聘面试结构化答辩之应变能力欢迎来到天津教师资格招聘考试网，中公天津教师招聘考试网是中国教师第一门户网站，提供历年中小学教师资格证、考试培训、面试辅导、最新教师考试讲座等全方位教师考试信息，预祝广大考生顺利。

一、定义：应变能力的一般定义：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转移角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。

题型特点：有压力的情景1.情绪稳定2.思维反应敏捷3.考虑问题全面周到，处理问题妥当。

应变能力主要是通过观察考生在面对突发和意外的情况下，是否能做到认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突发问题的应变能力。

二、题型分类及应对思路在教师招考面试中，应变能力的考察主要是一般突发类，教学机智类和公共危机类等。

(一)、一般突发类题型及应对思路。

常见的一般突发类主要表现为：学生行为失当、教师教学失误、教育环境突变等。

1、答题思路：破题表态(提出问题)：提出需要解决的问题以及处理问题的基本态度和原则。

可以从身份角色职责，人际和谐，矛盾分析+影响等方面进行思考。

解决问题(解决当前、兼顾长远):可以用主题分析法帮助找矛盾。

2、例题：例1：你正在讲授本节课的重点内容，但是却发现有名学在下面玩手机。

作为任课老师，此时你会怎么办?【参考答案】提出问题：作为一名老师，维持课堂纪律、完成教育教学工作是我的职责。

当遇到有学生注意力不集中、在下面玩手机的问题，我会立刻采取有效措施，如课上示意、课下交流等方式，激发学生的学习兴趣，使其积极参与到学习活动中。

首先，课上示意。

我会采取语调升高、暂停授课、眼神暗示、点名作答等方法提醒玩手机的同学，既让其意识到教师此时对他的关注，又能让其尽快放下手中的手机，认真听课。

在不张扬的前提下维护好该生的尊严。

其次，向学生们重申本节课所学内容的重要性。

明确此时正进行新课教学，该知识点是后期知识学习的基础，重申大家要认真听讲。

应变能力

应变能力应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。

（一）定义应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。

在当今社会中，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。

它需要我们具有良好的应变能力。

（二）面临社会随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。

努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。

（三）表现应变能力表现在这样几个方面：1.能在变化中产生应对的创意和策略。

2.能审时度势，随机应变。

3.在变动中辨明方向，持之以恒。

（四）应变能力的培养我们每个人的应变能力可能不尽相同，造成这种差异的主要原因，一方面可能有先天的因素，如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。

也可能有后天的因素，如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。

因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养的。

1.选择和培养对于应变能力高的人，要正确地选择职业，将自己的能力服务于社会；而对于应变能力低的人，在注意选择适合自己职业的同时，还要努力进行应变能力的培养。

人在选择职业和进行人生的其他选择时，除了考虑客观条件和个人的兴趣外，还应做到“知己知彼”，考虑一下自己的应变能力是否适合于进行这样的选择。

一般来讲，应变能力高的人可以选择需要灵活反应的工作，如运动员、推销员、调度员等等。

这些工作需要人们在外界环境或条件有较大变化时，具有良好的调节能力。

相反，应变能力低的人可心选择一些要求持久、细致的工作，如气象、财会、精密仪器等。

在这些工作中，外界环境或条件的变化不是很大，对人们应变能力的要求也相对低些。

2.参加活动当然，应变能力还是可以通过实践来逐步和提高的，我们可以从以下几点入手：（1）多参加富有挑战性的活动在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。

2015事业单位面试备考：应变能力决胜面试

那么在面试中就是通过在题目中设置一些突发状况来考察考生的应变能力，更通俗地来讲就是考察考生在突发状况下的情绪控制能力和快速解决问题的能力。

应变能力的一般定义即在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。

第一，在有压力的情境下：这是考察应变能力的背景。

在面试的考场上压力往往来自以下的几个方面：首先来自考场。

在面试的考场中那种紧张的氛围会给考生带来压力，比如说考生考官的距离、考官的数量都会给考生增加面试的压力。

其次是来自于题目本身，这就是指题目中的突发状况会给考生带来压力;最后一方面，也是常常被大家所忽视的一方面，就是来自于竞争对手的压力，大家应该都会有这样一种感觉如果当我们知道自己的竞争对手比自己有优势时就更容易紧张。

第二，就是迅速。

有些人能够想出非常好的对策，但是却需要花上好几年的时间，这种人在关键的时候是无法发挥作用的，因为等他把办法想好了事情要么已经被解决了，要么已经扩大化了，那么他的对策无疑就没有作用了。

在这种特殊的情境下是不允许考生慢慢去想对策的。

第三，正确的判断，有些人做出判断的速度很快，但是却是错误的，这显然也是无济于事的。

应变能力的一般定义只是简单的告诉考生什么是应变能力，但是在考场上还要学会怎么去向考官展示我们的应变能力，那么了解应变能力的操作定义就至关重要了。

应变能力的操作定义是要求考生在考场上应该注意：有压力状况;思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。

应变能力分析

应变能力分析1. 什么是应变能力？应变能力是组织、团队和个人在面对外部环境的变化和挑战时，通过灵活、迅速地调整和适应自身结构、技术、流程和文化等方面的能力。

在竞争激烈、市场多变的时代，应变能力成为了关键的竞争优势。

2. 应变能力的重要性2.1 适应变革当外部环境发生变化时，拥有较强的应变能力可以帮助组织更快地适应变革，降低因变革带来的冲击。

2.2 抓住机遇有着良好的应变能力可以使组织更好地抓住市场机遇，迅速调整策略，更好地服务客户。

2.3 风险管理强大的应变能力也意味着更好地风险管理。

在面临各种挑战和风险时，可以更有效地做出反应，并采取相应措施。

2.4 创新驱动良好的应变能力也促进了创新驱动。

它鼓励组织和个人寻求新的解决方案，并在不断变化的环境中开发新的产品和服务。

3. 影响应变能力的因素3.1 组织文化组织的文化对应变能力有着深远影响。

一种积极向上、鼓励创新和学习的文化会促进组织更好地适应环境。

3.2 领导水平领导者的水平和素质对于组织的应变能力至关重要。

良好的领导者可以指引团队以更积极的态度去面对挑战。

3.3 组织结构灵活简洁的组织结构有利于信息传递和决策执行，提高了组织应变快速性。

3.4 技术支持先进的技术设备、信息系统以及科技创新无疑是提升应变能力的重要保障。

3.5 学习及适应能力个体和团队具备不断学习和适应新知识和技术的能力也是影响应变能力重要因素。

4. 如何提高应变能力？4.1 培养创新意识鼓励团队成员提出不同的观点和建议，并积极尝试新方法，培养创新意识是提高应变能力的基础。

4.2 灵活调整策略在面对挑战时，及时对策略进行调整，实现快速反映，寻求最佳解决方案。

4.3 加强信息沟通与共享通过加强信息沟通与共享，让每一个员工都了解组织目标和发展动态，以便更好地配合团队一起应对挑战。

4.4 提升学习及适应能力通过培训、学习和经验积累等方式，不断提升个人及团队学习及适应不断发展和变化环境带来影响的能力。

安全员的应变能力

安全员的应变能力在当今社会，安全问题备受关注。

作为企业中重要的岗位之一，安全员承担着保护员工和财产安全的重要责任。

面对日益复杂多变的安全挑战，安全员需要具备出色的应变能力。

本文将从不同角度探讨安全员的应变能力，并提出提升应变能力的方法与建议。

一、危机意识与预测能力作为安全员，首先要具备敏锐的危机意识，能够及时识别潜在的安全隐患和风险。

同时，还需要具备较强的预测能力，能够提前洞察可能发生的安全问题并制定相应的预案。

例如，当发现员工频繁违规操作时，安全员应立即采取措施进行干预和培训，避免潜在的安全事故的发生。

只有通过对危机意识和预测能力的不断培养和提升，安全员才能更好地应对突发事件，并做出正确的决策和行动。

二、应急处置与协调能力安全工作中，应急处置能力是安全员不可或缺的重要素质。

在面对各种突发事件时，安全员需要能够迅速冷静地应对，采取有效的措施进行紧急处理。

例如，当发生火灾事故时，安全员应立即启动灭火器和报警系统，并指导员工有序疏散，确保伤亡最小化。

同时，安全员还需要具备协调能力，与相关部门和人员紧密配合，形成有效的联动机制，实现资源的共享与调配。

只有通过实战训练和不断学习，安全员的应急处置和协调能力才能不断增强。

三、信息和技术应用能力随着科技的发展，信息和技术在安全工作中扮演着越来越重要的角色。

安全员需要善于运用信息和技术手段，及时获取、分析和利用相关信息，帮助快速做出决策。

例如，通过安全监控系统的使用，安全员可以实时监测工作场所的安全情况，及时发现异常行为，预防事故的发生。

此外，还需要不断学习和掌握新的技术，如人工智能、大数据等，以提升信息处理和分析的能力。

通过不断提升信息和技术应用能力，安全员能够更加高效地开展工作。

四、沟通和协调能力作为企业中的重要岗位，安全员需要与各个部门和层级之间进行良好的沟通和协调。

他们除了向员工传递安全知识和技能外，还需要与管理层和其他部门领导进行有效的沟通，协调各方资源，共同推动安全工作的开展。

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二、题型应对
➢阻碍阻挠
【例题】在一次整治超载问题的行动中，一超载司机被执法人员拦住后，躺在车下以躲避执法，作为执法人员，你怎么办？
二、题型应对
✓2.解题思路——公共危机类
应对原则
➢ 以人为本，减少危害 ➢ 统一领导，分级负责 ➢ 社会动员，军地协同 ➢ 先期处置，属地管理 ➢ 科学应对，专业处置 ➢ 信息沟通，舆论引导
触类旁通
一、含义
➢3.触类旁通
【例题】一位退休的老干部来到你所在单位，反应工资待遇问题，但是在你的权限范围之内，不能更好地给他解决，他要求见你的领导，领导此时不在，你告知情况后，老人突然情绪激动，扬言跳楼自杀。此时，你将怎么办？
一、含义
✓2.操作定义
•有压力的状况 •思维反应敏捷 •情绪稳定 •考虑问题周到
公共危机类
【例题】你们村饮水和生活靠一条河，这条河中的水有红色物质，并且有些村民开始造谣，并且开始求神等迷信活动，你作为村里的负责人，请问你怎么办？
课程总结
高分要点提示：
※注意身份 ※分清轻重缓急 ※处理得当 ※维护单位形象
谢谢！
二、题型应对
✓2.解题思路——一般突发类
➢争执纠纷 ➢条件缺失 ➢误会质疑 ➢阻碍阻挠
二、题型应对
➢误会质疑
【例题】有一批群众到政府上访，要求领导出面解决问题，但是领导不在。作为接待人员通过电话联系后，你得知领导要三天后才能赶回。你把这一消息告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们。请问你怎么办？
【例题】某奢侈品店门口的霓虹灯通宵亮着，有群众举报说影响休息，店主说是为了宣传商品并强调自己交了电费，双方僵持不下，情绪都比较激动，领导让你处理，你怎么做？
二、题型应对
➢争执纠纷
稳定情绪的基本方法： ➢分离隔离 ➢认真倾听 ➢借助外力 ➢“以暴制暴”
二、题型应对
✓2.解题思路——一般突发类
➢争执纠纷 ➢条件缺失 ➢误会质疑 ➢阻碍阻挠
二、题型应对
➢条件缺失
【例题】单位请专家来进行理论知识培训，培训报名人数偏少，但当天出席人数陡增，原定教室无法容纳。你询问未报名人员可否退场，他们都说希望参加，你怎么办？
二、题型应对
➢条件缺失
【例题】你是小王在农村工作，领导派你下乡让群众填写家庭信息表，你不会当地方言，群众听不懂你说什么，你怎么办？
二、题型应对
✓1.题型分类 ✓2.解题思路
二、题型应对 ✓1.题型分类
▼一般突发类 ▼公共危机类
二、题型应对
✓2.解题思路——一般突发类
➢争执纠纷 ➢条件缺失 ➢误会质疑 ➢阻碍阻挠

二、题型应对
✓2.解题思路——一般突发类
➢争执纠纷 ➢条件缺失 ➢误会质疑 ➢阻碍阻挠
二、题型应对
➢争执纠纷
XX省省考面试基本理论
主讲人：XXX
应急应变能力
目录
含义题型应对
一、含义
✓1.一般定义 ✓2.操作定义
一、含义
✓1.一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
一、含义
✓1.一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
二、题型应对
➢误会质疑
【例题】你用警车送突发心脏病的病人去医院，车停在医院门口，这时你接到同事电话说，有人把你车拍下来传到微博上，说你公车私用，你怎么办？
二、题型应对
✓2.解题思路——一般突发类
➢争执纠纷 ➢条件缺失 ➢误会质疑 ➢阻碍阻挠
二、题型应对
➢阻碍阻挠
【例题】你是社区民警，到刑满释放人员家中进行家访，他家人对你有情绪，不理解你的工作，甚至对你辱骂。请问你怎么办？
转换角度、转危为机
一、含义
➢1.转换角度、转危为机
【例题】单位即将出台的一项政策还没有最终确定和具体落实，就被一位同事在微博上发表了。这项政策被媒体和大众当做是确定出台的政策纷纷进行讨论。领导让你处理此事，针对这一问题你怎么处理？
一、含义
✓1.一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
随机应变、替代思想
一、含义
➢2.随机应变、替代思想
【例题】近日，某市出租车司机王师傅捡到一个钱包，送到附近派出所，派出所值班民警小杨根据钱包里的联系人信息，拨打联系人电话，却被误认为是骗子而挂掉电话，如果你就是小杨，你会怎么办？
一、含义
✓1.一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
公共危机类
【例题】你是偏远山区的一名村官，有天晚上值夜班，领导外出不在村内，晚上突降暴雨，有爆发泥石流的可能，你怎么办？
公共危机类
【例题】一辆满载苯胺的罐车在高速公路的出口处发生意外碰撞，造成司机受伤严重，苯胺泄露，导致交通严重拥堵，请问作为一名高速交警，遇到这样的突发情况，你将怎么办？