销售工作业绩总结
销售人员业绩任务工作总结5篇
销售人员业绩任务工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我作为销售人员，始终以完成业绩任务为目标，积极工作，不断学习。
通过对自己工作的总结和反思，我深刻认识到自己的优势和需要改进的地方。
本报告将围绕我的销售业绩、工作表现、行业趋势以及未来规划等方面进行详细阐述。
二、销售业绩在过去的几个月里，我取得了较为稳定的销售业绩。
具体来说，我成功完成了公司分配的业绩任务，并在某些月份实现了超额完成。
这得益于我始终坚持积极的工作态度和专业的销售技巧。
在销售过程中，我注重与客户的沟通和关系维护。
通过不断了解客户需求，我能够为客户提供更加贴心的服务，从而促成交易。
同时，我也积极利用公司提供的资源和平台，参加培训和学习，提升自己的专业素养和销售能力。
三、工作表现在工作中，我始终保持严谨的工作态度和高效的工作效率。
我能够按时完成工作任务，并积极与团队成员协作，共同完成项目。
同时，我也注重与客户的沟通和反馈，及时调整销售策略，以满足客户需求。
然而，在工作中，我也存在一些需要改进的地方。
例如，在处理客户投诉和问题时，我需要更加耐心和细致，以便更好地维护客户关系。
此外，在团队协作中，我需要更加积极地与团队成员分享经验和资源，以提升整个团队的销售业绩。
四、行业趋势当前，我们所处的行业面临着一些挑战和机遇。
一方面，市场竞争日益激烈，我们需要不断创新和提升产品质量和服务水平以应对竞争。
另一方面，随着消费者需求的不断变化，我们也需要不断调整销售策略和产品策略，以满足客户需求。
在未来，我认为行业将会朝着更加细分化和专业化的方向发展。
因此，我们需要更加注重产品创新和差异化竞争，以在市场中获得更大的竞争优势。
同时，我们也需要加强品牌建设和市场营销力度，提升品牌知名度和美誉度，以吸引更多客户。
五、未来规划在未来一段时间内，我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力。
具体来说，我将积极参加公司提供的培训和学习机会，不断学习新知识并运用到实际工作中去。
个人销售工作业绩总结8篇
个人销售工作业绩总结8篇篇1================一、引言----在过去的一年里，我在公司销售团队中担任重要角色，全力以赴推动销售业绩的提升。
本报告旨在全面回顾过去一年的销售工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、销售业绩概览--------在过去的一年中，我负责的区域销售总额达到XX万元，同比增长XX%。
其中，新客户的开发数量增长了XX%，老客户回购率也达到了XX%。
同时，我们在市场推广方面也取得了显著的成果，包括成功组织了XX场线下活动和XX次线上推广活动，大大提升了品牌知名度和客户黏性。
三、销售工作的详细回顾----------1. 客户开发与维护在客户开发方面，我通过精准的市场定位和有效的推广手段，成功吸引了一批高质量的新客户。
同时，对老客户的维护也至关重要，我定期与客户保持联系，了解客户需求的变化，提供个性化的服务方案。
2. 产品策略与市场策略根据市场趋势和客户需求，我及时调整产品策略和市场策略。
针对目标客户群体，我推出了一系列符合市场需求的新产品，并制定了相应的市场推广计划。
同时，我还关注竞争对手的动态，以便及时调整市场策略。
3. 销售技巧与团队合作在销售过程中，我注重运用各种销售技巧，如解决方案销售、情感销售等。
此外，我还与团队成员紧密合作，共同分享销售经验和资源，提升整个团队的销售业绩。
4. 客户关系管理客户关系管理是销售工作的核心。
我利用CRM系统对客户进行精细化管理，定期跟进客户动态，确保客户满意度。
同时，我还建立了完善的客户服务体系，快速响应客户需求和投诉。
四、经验教训与反思---------在过去的一年中，我取得了一些成绩，但也遇到了不少挑战。
其中，最大的教训是要更加注重团队建设，提高团队整体素质和执行力。
此外，我还需要加强对市场趋势的把握能力，以便更好地满足客户需求。
五、未来展望与计划---------1. 扩大市场份额在未来的一年里，我将继续加大客户开发力度，扩大市场份额。
销售业绩工作总结范文(五篇)
销售业绩工作总结范文（五篇）销售业绩工作总结篇1转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面。
1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面。
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。
销售人员业绩工作总结范文8篇
销售人员业绩工作总结范文8篇第1篇示例：销售人员是公司的中流砥柱，他们的工作业绩直接关系着公司的发展和利润。
销售人员要想取得出色的业绩，不仅需要有良好的产品知识、沟通技巧和市场洞察力，更需要不懈的努力和持之以恒的勤奋。
下面就让我们一起来总结一下销售人员的业绩工作。
在销售人员的工作总结中，需要明确列出自己在一段时间内的销售目标和实际销售业绩。
这样可以清晰地看到自己的销售工作是否达到了公司设定的目标，是否取得了实际销售业绩，以及与他人的比较情况。
在总结中，也可以适当地分析出现销售业绩差距的原因，以及如何改进和提升自己的销售能力。
在销售人员的工作总结中，需要详细记录自己在销售过程中所遇到的问题和困难，以及如何解决和应对。
这样可以让自己在以后的销售工作中更加警惕和成熟，避免再次遇到相同的问题和困难。
也可以将解决问题的经验分享给其他销售人员，以提高整个团队的销售能力。
在销售人员的工作总结中，还需要积极总结自己在销售工作中取得的成功经验和优秀表现。
这些成功经验和优秀表现可以成为自己的宝贵财富，可以在以后的销售工作中不断借鉴和应用，提高自己的销售能力和业绩水平。
也可以向公司的领导和同事展示自己的成绩和价值，获得更多的认可和奖励。
销售人员的业绩工作总结是一个非常重要的工作环节，可以让销售人员更加清晰地认识自己的销售能力和业绩水平，可以不断提高自己的工作能力和业绩水平，也可以为公司的发展和利润作出更大的贡献。
希望每一位销售人员都能认真总结自己的销售业绩，不断提升自己的销售能力，为公司的发展和利润创造更大的价值。
【2000字】第2篇示例：销售人员是企业发展中不可或缺的一部分，他们的业绩直接影响着企业的销售和利润。
对销售人员的业绩进行总结，找出问题，制定改进方案，是非常必要的。
一、业绩总结在过去的一个季度中，销售人员们取得了不俗的业绩。
销售额有了较大幅度的增长，同比去年同期增长了20%。
个别销售人员的业绩表现尤为突出，带动了整个团队的业绩增长。
销售年度业绩工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国经济形势复杂多变，市场竞争日益激烈。
在这样的大环境下，我们销售团队紧紧围绕公司发展战略，积极开拓市场，努力提升销售业绩。
现将本年度销售工作总结如下：一、业绩回顾1. 销售收入：本年度，我司销售收入达到XX亿元，同比增长XX%，实现了预期目标。
2. 市场占有率：在激烈的市场竞争中，我司产品市场占有率稳步提升，达到XX%，位居行业前列。
3. 客户满意度：通过优化售后服务、提升产品质量等措施，客户满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。
二、工作亮点1. 市场拓展：本年度，我们积极拓展国内外市场，成功进入XX个新市场，新增客户XX家。
2. 产品创新：针对市场需求，我们加大研发投入，推出XX款新产品，满足客户多样化需求。
3. 团队建设：加强团队培训，提升销售人员业务能力和综合素质，团队凝聚力显著增强。
4. 售后服务：优化售后服务体系，提高客户满意度，降低客户流失率。
三、工作不足1. 市场竞争加剧：面对激烈的市场竞争，部分产品在价格、品质等方面存在一定差距。
2. 区域发展不均衡：部分区域市场拓展速度较慢，市场占有率有待提高。
3. 内部沟通协作：部分部门间沟通协作不畅，影响工作效率。
四、改进措施1. 加强市场调研：深入了解市场需求，调整产品结构，提升产品竞争力。
2. 提升产品质量：加大质量管控力度，确保产品质量稳定可靠。
3. 优化区域布局：加大区域市场拓展力度，实现区域市场均衡发展。
4. 加强内部沟通协作：提高部门间沟通协作效率，形成合力。
五、展望未来新的一年，我们将继续以市场为导向，以客户为中心，不断提升产品品质和服务水平，努力实现以下目标：1. 销售收入：力争实现销售收入同比增长XX%。
2. 市场占有率：力争实现市场占有率提升XX个百分点。
3. 客户满意度：力争客户满意度达到XX%。
总之，过去的一年，我们在销售工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现公司年度目标而努力奋斗！第2篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的圆满结束，我们迎来了2022年的新起点。
销售业绩工作总结范例(五篇)
销售业绩工作总结范例（五篇）销售业绩工作总结篇1在步入销售行业之前，我就问自己是不是能够一直坚持下去，我也很坚定的告诉自己，我能够一直坚持下去。
直到今天，我的确证明了自己当初的决心，我带着这一份倔强走到了现在。
这一路上，不知道摔倒过多少次，也不知道自己被泼了多少次冷水，但是庆幸的是，我还在这里，我还在这个岗位上，我还在坚持自己想要坚持的事情。
这一年确实算很快了，还没来得及反应，差不多就已经要结束了。
这是我进入销售部的第二年，今年一过，我就要迎来第三年了。
很多事情都熬不过三这个字，不管是恋爱还是事业，只要平平稳稳的度过了“三”这个数字，接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。
今年是我和这份事业磨合的第二年，除了第一年的学习和拼命，这一年我相比而言更轻松了一些。
第一年我为自己打下了稳固的基础，今年我通过自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法。
其实销售这份工作是需要去动脑筋的，它不像是一份文职工作，只要按部就班就不会出现过大的错误。
它需要的是办法和方法，该怎么去达到这个目标，它是有难度的，因此我们也是有压力的。
上半年的时候是压力最重的一个阶段，那段时间我明显感到自己有些动力不足了，但是后来我还是调整好了自己，给自己打了满满的气，顺利的度过了那段最为艰难的日子。
下半年的时候整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。
趁着这个机会，我开始提升自己，我开始听各种销售培训、讲座。
以及在平时的工作当中，跟优秀的同事学习。
平时也会在网上学习一些营销技巧，学习一些营销套路等等。
其实在这个学习的过程中，我感触最深的一点就是，销售这份工作是急不来的，它要求你慢慢走，你才能在后来的日子突飞猛进的成长。
其实这两年下来，我对这份工作也差不多了解透彻了。
我有了自己很多的心得和想法。
或许我应该坚持的不是对这份事业的执着，而是在这份事业上，对自己的要求。
既然我做了这一份工作，我就一定要把它做好，坚持它如若没有成绩，也是徒劳。
所以今后一定要多想一些办法去提升自己，提高自己的销售能力，增强自己的综合实力，不负公司这个平台给予的宝贵机会。
销售主要工作业绩总结（精选6篇）
销售主要⼯作业绩总结（精选6篇） 时间乘着年轮循序往前，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾这段时间的⼯作，理论知识和业务⽔平都得到了很⼤提⾼，好好写写⼯作总结，吸取经验教训，指导将来的⼯作吧。
那么如何把⼯作总结写出新花样呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的销售主要⼯作业绩总结（精选6篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
销售主要⼯作业绩总结1 个⼈⼼得： 电话营销技巧：打电话之前，⼀定要组织好⾃⼰的语⾔，不要紧张，也不能激动。
跟客户沟通时，⼀定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。
当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整⾃⼰的⼼情，不能被客户左右了我们⾃⼰的情绪。
客户拜访技巧：初次拜访客户，⼀定要坚持谦卑的态度，递送名⽚时，⼀定要双⼿奉上，多说⼀些恭维的话。
在进⾏商业洽谈时，⼀定要头脑清醒，⽴场鲜明，不能被客户左右了⾃⼰的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后⾯的⼯作我们会⾮常被动。
客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过⽹络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这⽅⾯我们⼀定要把⾃⼰的眼界⽅款，这样我们的市场才会⽆穷⼤。
客户管理：我将⾃⼰的客户进⾏了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进⾏了重要、次要和⼀般三个级别的分类，对重要客户进⾏重点开发和培养，提⾼了我的⼯作效率。
其它⼼得体会： 我觉得公司应该给我们多进⾏⼀些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会⼤⼤加快我们业务员的成长。
我们由于是职场新⼈，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进⾏⼀些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误 综上，是我这段时间的⼯作总结和⼀点⼼得体会，不⾜之处，请各位领导和同事指正，谢谢! 销售主要⼯作业绩总结2 从上⾯的销售业绩上看，我们的⼯作做的是不好的，可以说是销售做的⼗分的失败。
在北京市场上，产品品牌众多，电⼦产品由于⽐较早的进⼊北京市场，电⼦产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很⼤的压⼒。
销售业绩总结6篇
销售业绩总结6篇销售业绩总结1似水流年，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。
通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。
加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
个人销售突出业绩总结(热门12篇)
个人销售突出业绩总结(热门12篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售业绩工作总结（精选6篇）
销售业绩工作总结销售业绩工作总结（精选6篇）辛苦的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么你有了解过工作总结吗？以下是小编整理的销售业绩工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售业绩工作总结1我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动乱，公司于年与公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，我积极配合公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为月份的销售高潮奠定了根底。
最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
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销售工作业绩总结篇一：销售个人工作总结销售个人工作总结本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为金汇地产的销售人员在公司领导的带领和关怀下,经过几个月的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人这一年的工作情况进行汇报。
刚到金汇公司时，对房地产销售方面的知识时间长了不是很滚瓜乱熟，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了更深的了解。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经快要过去的XX年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：一. 本人对于在金汇地产销售部工作的一点感想和回顾本人所处金汇地产的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
销售中总结里一下几点销售小经验： 1、不做作，真诚对待每一个客户 2、始终微笑服务于每个客户3、珍惜每次的接待机会，把每个客户都当成自己的准客户4、要尊重领导，要乐于与同事合作，要有团队协作精神5、把公司当成自己家二．对于这几个月来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在XX年作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明：某日，销售处。
客户："这个户型的十楼的一平方多少钱呀"我："这个户型现在是xxxx 元一平方。
"客户："太贵了!能不能便宜一点"我："没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是xx节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。
"客户："那我还是再看看吧。
"我觉得这样回答是错误的。
在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。
这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。
根据我的工作经验，我觉得应该回答如下：我："您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的!"此时，要暂停，将沉默留给客户。
客户会急于要追问"到底多少钱呀"我："要不说您眼力好呢，这个户型，xxxx元一平。
"此时，客户的回答一定是这样的两种。
a客户："是不便宜。
那么为什么这么贵呢"b客户："您这xxxx元就叫贵了真是开玩笑，这不算贵。
"对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。
稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比较出色.了解这些是不断改进自己的基础,我相信只要我愿意不断改进不足,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好."人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来。
XX年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
置业顾问年度工作总结范文引导语：当你看到你的朋友、你的同事在写工作总结不仅速度快，而且质量高的时候，你是否曾心生羡慕下面是的小编整理的置业顾问年度工作总结，欢迎大家前来了解! XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是XX年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。
于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。
作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。
所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。
主要从以下方面做起：1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
编后语：以上就是由为您提供的置业顾问年度工作总结范文，希望给您带来帮助!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。
经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。
这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。
这些成长都是在加入亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。
现将今年工作做以下几个方面的总结：一、学习方面：在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。
每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。
当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。