双赢谈判实战技巧(1)
如何通过谈判达成双赢局面
如何通过谈判达成双赢局面谈判是人际间解决纷争的一种常见方式。
如何通过谈判达成双赢局面，是许多人追求的目标。
本文将从多个方面探讨实现双赢的方法。
一、掌握谈判技巧首先，实现双赢谈判的第一步是了解和掌握谈判技巧。
这包括了解如何建立合作关系、如何理性分析和解决问题、如何创造和谐气氛等等。
例如，在建立合作关系时，我们需要考虑如何让对方相信我们的诚意，并表达出我们对双方都有益的合作目标。
在分析和解决问题时，我们需要分析问题的本质，并找出解决问题的方法，让双方都能获得满意的结果。
在创造和谐气氛时，我们需要尽可能创造轻松、友好的氛围，避免争吵和冲突，有利于达成双赢。
二、了解双方需求其次，了解双方的需求是实现双赢局面的关键。
在谈判之前，我们需要了解对方的真正需求，并在谈判中尽可能满足对方的需求，而不是只关注自己的利益。
例如，如果你和对方就某项合作协议进行谈判，你需要了解对方对这个协议的期望和要求，帮助你制定合适的解决方案，让双方都可以获得最大的收益。
三、注意沟通方式沟通方式在谈判中也非常重要。
良好的沟通方式可以帮助缓解紧张的氛围，避免双方陷入僵局。
在沟通中，我们需要避免使用攻击性语言，而应该使用积极的语言，多倾听对方的想法，并尽力理解对方的观点。
同时，我们还需要尽可能寻找共同点，塑造共同的目标，并尝试在双方利益之间找到平衡点，以便实现双赢局面。
四、妥协和让步实现双赢并不意味着要向对方妥协和让步。
我们可以从协商方法入手，找到解决问题的方法，使双方都能获得最大的好处。
为此，我们需要学习如何做出必要的妥协和让步。
当双方陷入僵局时，我们可以通过妥协和让步解决分歧，寻找到共同的解决方案。
在做出妥协和让步时，我们需要坚守自己的底线，不要轻易放弃自己的核心利益。
五、建立信任和文化通过建立信任和文化，也可以实现双赢。
建立信任可以让我们在谈判中更容易达成共识和目标。
建立文化可以促进双方在长期合作中形成良好的氛围，也可以为未来的合作打下基础。
双赢谈判实战技巧完整版
双赢谈判实战技巧完整版双赢谈判，也称为合作型谈判，旨在通过双方合作达成互利共赢的协议。
相比竞争型谈判，双赢谈判更注重双方的合作和共同利益，通过协商和寻找共同点，达到双方都能接受的协议。
下面是一些双赢谈判的实战技巧。
1.准备工作在进行双赢谈判之前，要做好充分的准备工作。
首先，明确自己的目标和底线，了解对方的需求和底线。
其次，收集和整理有关谈判对象和谈判议题的信息，包括对方的背景、需求、利益和可能的议价策略。
最后，制定自己的议价策略，包括主张的理由和证据。
2.建立良好的沟通在谈判过程中，建立良好的沟通是至关重要的。
首先，要保持冷静和理性，尽量减少情绪化的言辞和行为。
其次，要倾听对方的观点，尊重对方的意见，表现出真诚的关注和理解。
最后，采用清晰和具体的语言，以阐明自己的观点和需求。
3.理性争论和寻找共同点双赢谈判应该是理性的争论和讨论的过程。
双方可以通过逐步推理和辩论来表达各自的观点和论据，但要避免情绪化的冲突和攻击性的言辞。
同时，要寻找双方的共同点和利益，以便找到双方都能接受的解决方案。
4.针对问题而非人在双赢谈判中，要强调问题而非人。
即使在谈判中遇到困难或矛盾，也要保持对对方的尊重和友好态度。
避免批评和指责他人，而是关注解决问题和达成共识。
5.利益交换和创造价值双赢谈判的目标是通过利益交换和创造价值来达成共赢。
双方可以探讨双方的利益和需求，寻找双方都可以接受的解决方案。
在进行谈判时，可以提出各种可能的议案或解决方案，以拓展谈判的空间和选择。
6.多方面考虑和灵活应对在双赢谈判中，需要多方面考虑，并保持灵活应对。
不要过于执意于自己的立场和利益，而是要考虑对方的观点和需求。
如果需要，在对方的基础上做出一定的让步，以促进谈判的进展。
7.寻找持久共识和建立信任双赢谈判的目标是达成持久的共识和建立信任关系。
在谈判过程中，要着重于长期利益而非短期利益，并展现出合作和诚信的态度。
通过兑现承诺和保持一致的行为，建立起双方的信任，以便在今后的合作中更加顺利。
双赢谈判谈判要领
双赢谈判谈判要领双赢谈判是一种目标是为双方都获得利益的谈判方式，让双方都能满意并达到共赢的目的。
在双赢谈判中，双方的关系是平等的，谈判过程是透明和公正的。
下面是双赢谈判的要领。
1.充分准备：在进行双赢谈判之前，双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求、利益和底线，明确自己的目标和底线。
双方要详细了解争议问题的背景和相关的事实，以便提供准确的信息和证据。
这将有助于双方在谈判过程中更好地表达自己的观点和利益。
2.积极沟通：在双赢谈判中，双方应该积极进行有效的沟通。
这意味着双方应该充分倾听对方的观点和利益，并表达自己的意见和需求。
双方应该避免任何形式的攻击、批评或指责，而是要采取建设性的态度来解决问题。
及时提供准确的信息，并争取对方的理解和支持。
3.引导共识：在双赢谈判中，双方应该努力达成共识。
这意味着双方应该共同寻找解决问题的方法和途径，并达成可行的协议。
双方应该关注彼此的利益和需求，找到各自可以接受的解决方案，以实现共赢的结果。
在达成共识的过程中，双方应该灵活、妥协和互相让步，以达到双方的最佳利益。
4.打造合作关系：在双赢谈判中，双方应该努力建立合作关系。
这意味着双方应该互相尊重、信任和支持，并寻找增加互利共赢的机会。
双方应该表现出合作的态度和行为，以便为双方共同利益的实现做出积极的贡献。
双方应该努力创建一个良好的谈判氛围，以便更好地解决问题并达到共赢的结果。
5.寻求持久解决方案：在双赢谈判中，双方应该寻求持久的解决方案。
这意味着双方应该考虑到长期利益和可持续发展的因素，并推动可持续的解决方案的实施。
双方应该避免短视的行为和决策，而是要考虑到各种因素的影响，并制定长期的合作计划和目标。
6.确保公平和公正：在双赢谈判中，双方应该确保谈判过程是公平和公正的。
这意味着双方应该遵守道义和法律规定，避免任何形式的不道德或不公正的行为。
双方应该尊重对方的权利和利益，并遵循公正的程序和原则来解决争议。
建立一个公平和公正的谈判环境，可以增加合作的机会，并达到共赢的结果。
谈判的双赢技巧_谈判技巧_
谈判的双赢技巧要实现双赢的局面，那么谈判者要在双赢过程中找到思考的许多共性。
下面小编整理了谈判如何双赢的技巧，供你阅读参考。
谈判的双赢技巧01(一)按对手的态度制定策略1、合作型谈判对手的策略在商务谈判中，对手的态度对谈判是否能顺利进行有着直接影响，而合作型谈判对手则具有强烈的合作意识，注意谈判双方的共同利益，渴求达成双方满意的结果。
对于这类谈判对手的策略，是因势利导，在互利互惠的基础上尽快达成协议。
(1)满意感策略：针对合作型谈判对手实施满意感策略，旨在使对方感到温暖，促使对方为双方共同利益尽早达成协议。
(2)时间期限策略：商务谈判种类繁多，规模不一，但从时间发展进程上分析，却都具有某些共同之处。
例如，不管谈判怎样曲折和困难，所有的谈判都会有个结局。
又如，谈判双方常常是在谈判临近结束之前，才做出实质性让步。
时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点，适时地明确谈判的结束时间，以促使双方在互利互让的前提下，及时和圆满地结束谈判。
不合作型谈判对手的策略不合作型谈判对手的主要特征：一是不厌其烦地阐述自己的观点和立场，而不注重谈论实质问题;二是不断地抨击对方的建议，而不关心如何使双方的利益都得到维护;三是将谈判本身的问题与谈判对手个人联系在一起，将抨击的矛头指向谈判对手本人，进行人身攻击。
对待这类对手，只有采取恰当的对策，才能引导其从观点争论转向为双方共同获利而努力。
(1)迂回策略。
实施迂回策略要求避免与谈判对手直接进行正面冲突，而要引导对方为双方的共同利益去设想多种选择方案，努力将谈判引向成功。
(2)调停策略。
在采取迂回策略不能奏效的情况下，可运用第三方调停，即请局外人来帮助解决双方的矛盾。
(二)按对手的实力制定策略1、对实力强于己方的谈判对手的策略所谓实力强于己方的谈判对手，是指谈判双方进行综合力量对比时，对方的力量相对而言比己方的力量强一些，在某些方面占有主动权。
面对实力较强的对手，己方一方面要加强自我保护，不在对方的压力下达成不利于己方的协议;另一方面，要充分发挥自身的优势，以己之长击"敌"之短，争取最佳的谈判结果。
谈判双赢（通用14篇）
谈判双赢（通用14篇）谈判双赢篇11、将方案的创造与对方方案的判断行为分开。
谈判者应该先创造方案，然后再决策，不要过早地对解决方案下结论。
比较有效的方法是小组讨论，即谈判小组成员彼此之间激发理想，创造出各种想法和注意，而不是考虑这些主意是好还是坏，是否能够实现。
然后再逐步对创造的想法和主意进行评估，最终决定谈判的具体方案。
在谈判双方是长期合作伙伴的情况下，双方也可以共同进行讨论。
2、充分发挥想象力，扩大方案的选择范围。
在上述小组讨论中，参加者最容易犯的毛病就是，觉得大家在寻找最佳的方案。
而实际上，在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候，要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
此阶段，谈判者应从不同角度来分析同一个问题。
甚至可以就某些问题和条款达成不同的协议。
如不能达成永久协议，可以达成临时协议;不能达成无条件的协议，可以达成有条件的等等。
3、替对方着想，让对方容易做出决策。
如果你能让对方觉得解决方案既合法又正当，对双方都公平，那么对方就很容易做出决策，你的方案也就获得了成功。
4、解决谈判利益冲突问题以取得双赢取得没有冲突的双赢较易，但在谈判过程中，棘手的利益冲突问题依然不是那么容易解决的，以双赢为结局的谈判将变得很难，某种情况下，双方就某一个利益问题争执不下，互不让步，怎样做到双赢，成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，让步是取得双赢的前提，要准确、有价值的运用好让步策略，但让步决不是无限度的退缩。
而是要看是否是有利与双方长远合作的底线。
谈判双赢是否成功起最重要的还是看谈判者的素质，在短期的最大利益和长远的最大利益能够很好的处理其实就是一个双赢的基础，毕竟商人要求的就是利益，双赢能够在长远来说能够取得更大的利益，但是在短期内却无法达到最大的利益，这也是对于我们谈判者素质的一种挑战。
谈判双赢篇2曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头，年谈价时，曰方压丁中方 30 万美元/吨，今年又要压 20 美元/吨，即从 410 美元压到 390 美元/吨。
如何实现商务谈判双赢
如何实现商务谈判双赢随着社会经济的发展进步，商务谈判双赢战略理念逐渐被人们所推崇，双赢理念对商务谈判的顺利进行具有重要的促进作用。
商务谈判双赢战略是一种行之有效的谈判方略。
商务谈判中，谈判双方并不是绝对对立的关系，从一定意义上讲，谈判双方是合作伙伴关系，商务谈判中寻求双方的共同利益点，实现双赢是双方企业长期合作的基础。
然而，在实际的商务谈判活动中，谈判双方往往过于坚持自己的利益，不肯做出丝毫让步，致使谈判陷入僵局甚至导致谈判的最终破裂。
要想改变这一状况，就必须树立起双赢理念，正确处理好谈判过程中的各种关系，将双赢理念真正落到实处，以实现双赢为最终的谈判目的，达到双方的互惠互利。
一商务谈判概述（一）商务谈判双赢在现代市场经济条件下商务谈判在促成企业合作中起着越来越突出的作用商务谈判是现代经济贸易工作中不可或缺的重要环节主要是指双方为了实现一定的经济目标明确相互的权利义务关系而进行的协商行为由于谈判双方的利益是相对的所以商务谈判具有非常明显的对抗性，但是这并不意味着谈判双方的矛盾是不可调和的，寻求双方都能够接受的平衡点，是商务谈判的关键所在，也是实现双赢战略的关键之处。
（二）双赢战略概述商务谈判中的双赢战略就是通过谈判，寻求双方都能够满意的方案，最终实现双赢目标。
双赢谈判强调的是“你赢了，但我也没有输”。
就商务谈判的总体目标而言，实现双赢是最好的谈判结果。
以下是谈判界广为流传的一个经典小故事：有一个妈妈把一个橙子送给了邻居的两个孩子。
这两个孩子就来讨论如何分这个橙子，吵来吵去，最终达成了一致意见，一个孩子负责切橙子，另一个孩子负责选橙子。
结果，这两个孩子依照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子带回家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上榨汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
这个故事就是一个典型的通过谈判实现双赢的例子，由此可见，同时考虑双方的共同利益并实现双方利益的平衡是商务谈判的最高境界。
双赢销售谈判技巧
双赢销售谈判技巧谈判是商务交往中必有的一项技能，那你能做到如何是谈判结果得到双赢吗?下面是由店铺整理的双赢销售谈判技巧，希望大家喜欢!双赢销售谈判技巧一、谈判的三步骤二、不要接受一次性还价/开价三、惊讶的作用四、不情愿的卖主五、控制你的情绪六、老虎钳的政策七、挡箭牌八、服务会贬值九、烫手山芋第一章确认立场的三步骤一、澄清(重复)客人意愿：使用问话的方式澄清并重复客人的意愿，让客人知道我们在关注他们的需求。
我们可以以这样的方式来询问客人：“周先生，明年的会议你是希望找一家五星级的酒店，并希望(找几点对自己有利的方向)能带给你……/让你感受到……是吗?”如果客人的回答是否定的。
我们可以继续向下问：“除了这些，您还有什么需要呢?”“除了这些，还有什么对您来说是很重要的呢?”通过这些问题，澄清和了解客人真实的需求是什么?二、确认买家身份和诚意：我们可以通过一些问题来了解客户与我们谈判的诚意，对方只是试探我们还是真有诚意与我们谈判，对方是否有权作出决定，这些都有助于我们及时调整谈判策略，同时有助于我们节省时间，并在谈判过程中决定使用什么样的筹码。
那我们可常用以下的问话来确认对方的身份呢?◆ “请问这件事，除了你以外，还有谁和你一起作决定呢?”◆ 周先生，你们公司的决策流程是怎么样的呢?我们这样问是确认对方的身份，他在公司里是一个能够做决策的人还是为老板理解情况的人。
如果对方说，我要上报一下老板来决定，你可以问：“请问你什么时候把计划上报给你的老板呢?”我们所接触的谈判对象中，一般以下会有几种身份：决定人、影响人、预订人、信息提供人决定人：有权作出决定的人影响人：影响决定人作出决定的人预订人：为其客做预订的人信息提供者：可能只是帮助以上几类人了解信息的人在这之中，决定人和影响人都有可能是直接入住酒店的人。
预订人和信息提供者一般情况下都不住酒店的。
下面我们来看看对于不同身份的谈判对手，如何来确认他们的身份，我们又如何问话呢?※ 决策人——有权作出决定的人请问还有什么需要考虑的呢?如果这些细节都能确认，是否能确认签署协议。
双赢的商务谈判技巧
双赢的商务谈判技巧双赢的商务谈判技巧商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。
以下是店铺精心准备的双赢的商务谈判技巧，大家可以参考以下内容哦！双赢的商务谈判技巧【1】一、引言谈判有两种基本方法，“零和谈判”和“双赢谈判”。
“零和谈判”就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。
“双赢谈判”就是通过谈判找到一种双方都赢的方案。
本文即将展开介绍的就是“双赢谈判”。
商务谈判是经济贸易工作中不可缺少的重要环节，它的显著特点是商业性和对抗性。
商务谈判过程的本质是双方（或多方）当事人的博弈过程。
谈判中各方充分利用谈论技巧、策略，在追求自身最佳得益的前提下，获取最有利的交易条件。
但谈判的结果并不是“你赢我输”或“你输我赢”，谈判双方首先要树立“双赢”的概念。
应该承认，商务谈判中充满着各种各样的矛盾和冲突，而关键是我们如何运用有效的手段找到相应的解决方案。
如果谈判能够达到以“双赢”为结局，让谈判双方有一种更快乐和更安全的感觉，就达到商务谈判的目的。
因此，面对谈判双方的利益冲突，谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在，在此基础上应用一些双方都认可的方法寻求最大利益的实现。
本文从谈判者想取得“双赢”的谈判结果应把握的几个原则进行介绍。
二、“双赢”谈判随着时代的变迁和经济的发展，“独占一个大饼”的传统谈判思想在现代谈判中逐步被抛弃，“双赢”正在成为时尚。
关于商务谈判中的“双赢”原则，王英华、李萱在《论商务谈判的双赢原则》中进行过研究，文章中指出：双赢在绝大多数的谈判中都应该是存在的。
创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。
因为只有双方都是赢家的谈判才能使以后的合作持续下去。
当然，这要求谈判双方能够识别共同的利益所在。
因此，为了取得“双赢”的谈判结果，谈判者就应把握以下原则：（一）扩大总体利益原则。
扩大总体利益也就是我们所说的“把蛋糕做大”。
谈判者在谈判一开始应当考虑的是如何进行全局化布置，加入更多资源，以满足双方需求，即如何把蛋糕做大，并想方设法把蛋糕分好，而不是急于拿刀去切蛋糕，以为蛋糕就这么大，先下手为强，就可以多分一些，其实，这不是明智的做法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
双赢谈判实战技巧
第1部份谈判的意义ﻫ第一章新世纪的销售ﻫ趋势一:买家成为高明的谈判对手
趋势二:买家比以前信息更加灵通
趋势三：销售人员角色倒转ﻫ所以,销售人员的角色在新世纪将会发生剧烈的变化，成功的销售人员要比以往更要有丰富的头脑,要更加多才多艺,要得到更好的培训。
最为重要的,他必须是一个更出色的销售谈判高手和。
ﻫ第二章双赢的销售谈判
创造性的结局是当你和买家离开谈判桌的时候,你们两人都觉得自己赢了。
下面的故事可以说明你们两个人的情况：两个人都想要一个橘子,但是让他们头疼的是只有一个橘子。
于是他们商量了一会儿,决定最好的方式是从中间分开,各要各的一半。
为了保证公平，他们决定一个人切，一个人选。
然而当谈论各自的用途时，他们发现一个需要榨汁,另一个需要橘皮做蛋糕。
他们奇迹般发现他们都能赢,没有人输。
ﻫ
第三章谈判有一套规则ﻫ谈判和下棋之间最大的区别是:在谈判中，对方不必懂得规则，对方会跟着你的屁股后头跑，从对方多次的表现中,我们知道他会做出怎样的反应。
第2部份谈判开局策略
在你同买家接触的初期阶段使用,保证为成功的结局打下良好的基础。
这至关重要,因为，在谈判进程中你会发现,每前进一步都依赖于在开始创造的气氛。
你提出的要求，你表现的态度都必须是你精心策划的一部分，它包含着谈判的所有因素。
建立在对买家、市场、买家的公司进行审慎评估基础上的开局策略决定着你最后是赢还是输。
在谈判开始所做的事情是在为一个双赢的结果做准备。
第四章开价高于实价
原因：ﻫ1. 可以给你留有一定的谈判空间。
你总可以降价，但不能上抬。
2．你可能侥幸得到这个价格。
ﻫ3．这将提高你产品或服务的外在价值。
４. 避免由于谈判双方自尊引起的僵局。
5. 创造一种对方取胜的气氛。
一笔好的交易通常都是在你扔掉一些东西以后才显得更好。
要求的比你实际得到的要多。
对策:ﻫ当买家向你你要的比实际多的时候，你应该识破这各种计策,唤起他的公平意识,用请示上级或黑脸/白脸的策略。
你应该说:“当然,谈判开始的时候你可以提出任何要求，我也会给你同样一个无法接受的意见,但我们谁也得不到好处。
你为什么不告诉我你可以接受的最高价格呢？我回去和我们的人商量一下，看看该怎么办。
这是不是很公平？”ﻫ切记要点:ﻫ要的要比你想得到的多。
你可能会得到满足,而且还给你一些谈判空间。
更为重要的，它创造了一种对方赢了的气氛。
你的目标是应该提高你的最大可信价。
如果你最初的意见很极端，那就意味着一些伸缩性，这会鼓励买家同你谈判。
ﻫ对对方了解得越少,你要的应该越多。
陌生人可能更让你感到出乎意料，你可以通过更大的让步来表达你的良好愿望。
唤起买家的公平意识,或者运用请示上级或红脸/黑脸的策略进行反击。
ﻫ第五章分割
分割策略是以下面这点为前提的:你能让对方首先表明自己的意见。
对策:你可以先让买家出价来防止买家对你进行分割。
ﻫ切记要点:
只有让买家先开价，你才能进行分割。
即使接近你的目标，也要继续进行分割。
（具体的数字能够增加信任度,你更可能让他们接受这
个报价,而不是让他们以更高的价格否定)。
第六章千万不要接受第一次出价ﻫ否则，买家心里自然会产生两种想法。
1.我本可以做得更好(下次我会的)。
2．一定是出了什么问题。
ﻫ对策：不匆忙接受第一出价的最好策略是用上级领导做掩护。
你心中总要这样想:“无论买家还价是多少,我都不能接受。
我得让委员会商量商量。
”ﻫﻫ第七章故作惊讶
谈判高手总要表现出被吓一大跳的样子--－--－即对买家的出价表现震惊。
故作惊讶之后经常伴随着让步。
如果你不故作惊讶,买主就会强硬起来。
ﻫ即使你和买主不是面对面谈判，你也应该停顿一下,表示震惊,因为电话中的惊讶也是很起作用的。
对策:如果一个人首先在你面前表现惊讶，你最好的选择就是微笑着揭穿他的计策：“您这是故作惊讶!您从哪里学来的这种策略？”
切记要点:
对买家的出价要故作惊讶，他们也许没指望得到他们所要求的,如果你不表示惊讶的话，你就是在说那有可能。
ﻫ故作惊讶之后经常伴随着让步。
如果你不故作惊讶，买主就会强硬起来。
要假设买主是个视觉型的人，除非你有别的办法打动他们。
即使你和买主不是面对面谈判，你也应该停顿一下，表示震惊，因为电话中的惊讶也是很起作用的。
ﻫ第八章不情愿的卖主ﻫ谈判高手经常扮演不情愿的卖主，他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
“我想你知道，在我所有的资产中,我对这一个情有独钟。
我正在考虑留住它给我女儿当大学毕业礼物。
除了你给我个全价之外，我还真舍不得出手。
你知道,这笔特别的资产对我来说太重要了。
但你看,你好心好意找上门来,出于公平,就别浪费时间了，你给的最高价格是多少？”
“我真的感谢你花了这么多时间，显然你在这份文件中花了不少心思，遗憾的是,这不是我们想要的。
但我还是要祝你好运。
”卖主可能很失望。
她或许慢慢收起文件，准备离去。
就在此时,当她的手刚要接触门把手,我会转而露出一种和善的表情。
（在谈判中有一些有和善的表情，如果你用得恰到好处，对方的反应是出乎意料的。
）我会说:“你知道，我真的感谢你花这么多时间跟我谈,为了让你不白费时间，你能接受的最低价格是多少？”ﻫ对策：当你碰到一个装作不情愿的买主的时候,你就说:“我觉得这个价格没什么弹性了，但你要告诉我你能出多少(让对方先出价)，我回去跟我们的人商量一下(请示领导----中期谈判策略)。
我看看为你争取一下(黑脸/白脸策略－-----谈判结束的策略)。
”谈判高手不会因为买主或卖主装得不情愿就感到扫兴。
他们只会比卖主更好地玩这种游戏。
ﻫ切记要点:ﻫ总要扮演不情愿的卖主。
ﻫ当心假装不情愿的卖主。
这是一种很好的方法，使你甚至在谈判开始之前就缩减对方的谈判幅度。
ﻫ就因为你运用了这种策略，对方可能让出一半的幅度。
ﻫﻫ第九章集中精力想问题
防止感情用事的对策:ﻫ就是把任何感情的流露都看作是买主的谈判策略。
你应该冷静的想到:“这是他用的谈判陷阱。
他并非真生气。
他想从我这里得到点儿什么。
他想要什么，我又该怎么做出反应呢？”把他的爆发看作是谋划好的谈判策略，而不是真的情感爆发，你就不会受情绪感染。
相反,你要集中考虑问题本身。
切记要点：
如果买家表现出对你不满，你要集中精力考虑问题，而不是别人的人格。
ﻫ冷静地想想：“他为什么这样对待我?”“怎么才能阻止他？”
集中考虑谈判的价钱。
因为买主生你的气就说明那说明那可能是笔更大的买卖。
记住沃伦·克里斯托弗的告诫：“你谈判的时候感到郁闷是可以的，只要你能控制自己，并且把它当成一个具体的谈判策略。
”你输的时候总是心情郁闷并失去控制的时候。