Marketing市场营销专业词汇中英文对照表

市场营销专业词汇中英文对照表Marketin g M anagem e nt 营销管理Ne w P rod uct s Deve 1 op m ent 新产品开发Servi c e I ndust r y Mark e ting 服务业营销A dvert i s in g 广告B u s in ess Nego ti atio n商业谈判I nt er n atio nal M a r ke t i ng 国际市场营销S a 1 e s C h annels 销售渠道Pub lic Re 1 ations h ip 公共关系Co n sum er B ehavior 消费者行为S y stem s of Ma na g eme nt Infor m ati o n 管理信息系统Marke t i n g R ese a r ch营销调研ac ces sib ili t y 可进入性a c ce s so r y e quipment ma r kets 附属设备市场a c coun tma nag emen t policies 客户管理策略positi onin g定位marke t segme n tati o n 市场细分s ales promotion 销售促进a dv e r tisin g fe e dba c k 广告反馈a dvertisi n g freq u ency 广告频率a dv er t ising med ia 广告媒体 a dvertis i ng reach 广告接受人数ad ve rtisin g message 广告信息a d verti s i n g s o urce 广告信息来源agent m idd 1 em a n 代理商a ll o wance 折让alteratio n 退换Americ a n Mar k e t ing Asso ci atio n 美国营销协会annua1 mark et i ng p 1 an 年度营销计划assurance 保证att itu des of c o nsumers 消费者态度av a i 1a b i li t y 可获得性／供货能力awarenes s （产品）知晓度/ 知名度baby boo m e r s 婴儿潮出生得一代人b a c kwar d chan n els f or re c y cl i ng 回收得后向渠道ba c kward in tegration 后向垂直一体化banne r a d ver t isements 横幅标语广告bar c odes 条形码bart e r 实物交易b asic p h ysica 1 need s 基本生理需要BCG G row—Sh a re Ma trix 波士顿增长—份额矩阵before t e sts 事前测试Behavior S can I n form a t i on Resourc e s In c、行为扫描信息源公司behavio u ral a n a1ysi s 行为分析b e h avioura 1 hi e r a rchi es 行为层级b e nch m ark i ng 基准ben ef it c 1 uster s 利益群体b e nefits 利益Be n z 奔驰b il 1 ing 帐单b irth ra t e 出生率bl an ket p urc h ase or der 一揽子采购合同bli n d—p a ir e d p a r i so n te s ting 双盲比较测试b 1 u ec o l 1a r s 蓝领botto m 1 i n e 底线／盈亏一览结算线b r a nd a wa r ene ss 品牌意识/ 认知brand exte n sions 品牌扩展b r and 1o yalt y 品牌忠诚度brand mark 品牌标志brand name 品牌名称brand po si tioning 品牌定位b r and recogniti o n 品牌识别bra nd stra tegi es 品牌战略b ra nd 品牌br a nd i ng strategy 品牌化战略b randi ng 品牌化br an d＇s equi t y 品牌得价值break-even anal y sis 盈亏平衡分析b r e a k- e v e n vo 1u me 盈亏平衡产量breath o f pro d u c t ass or tment 产品线得宽度br ibery 贿赂British Air wa ys 英国航空公司b roke r s 经纪人b u dget ing预算bun d l e 捆绑B u r e au of Ce n su s 人口统计局bus i ness s tr eng th r a tin g 商业能力评分b u sines s pla n 商业计划bu s i n ess p o sition 经营地位business s ec t o r 商业部门business ser v ic e s m a r kets 商业服务市场b usin ess strategi es 经营战略b usine ss u n i t stra t e g y 经营单位战略bu y b ack allowances 回购折让b uyb ac k a r r angemen t s 产品返销bu yers' bar g a in ing pow e r 买方得讨价还价能力b u y e r s 采购者buy ing behav io r 购买行为bu y ing cen t er 采购中心buying i n ertia 购买惯性bu yi ng in t ention 购买意图buy i ng offices连锁商店得进货中心buyi n g s ituation 采购情况/类型b uyi n g t ask采购任务ca pit al ga in s 资本收益capita 1 inv e sted i n produc t 产品投入资本C ar n i va 1嘉年华c a s h cow s 现金牛类ca sh discounts 现金折扣c atalogue sa 1 e s 目录销售c a tegori za tion of percep t io n 感知分类catego r iz a tion 分门别类ce nt ralizatio n 集中化c ha m el e on s / f ol 1 owers 变色龙/ 跟随者channel al te rn a t i ves 可选择得营销渠道cha n nel co n flict s 渠道冲突chan n e1 de c isio n s 渠道决策ch an n el f unc tio ns 渠道功能ch a nnel inst it ut i ons 渠道组织结构chan n el ma na gemen t 渠道管理ch an n e l o bj e ctive s 渠道目标cha n ne1 ofd is tribu t ion 分销渠道c ha n ne l po wer 渠道权力c h an n el —c o ntr o l strate gi es 渠道控制战略ch a nn el-d e s i gn de cisio ns 渠道设计决策c ha nn e1 -m a nage m ent de c i sio n s 渠道管理决策ch a nn e1 s of munication 传播渠道cho i c e c ri t e ria 选择标准c losing a sale 结束销售clothing retai 1 ers 服装零售商c o- b r an ding 联合品牌co d e of e thi c s （职业）道德标准co e r cive p ow er 强制权cogniti v e d i ss o na n ce 认识得不协调collection of data 数据收集c ollecti o n 收款c o-m a rket i n g a l 1i ances 联合营销联盟b ina t io n pe nsa ti on p 1a n 结合式薪酬方案mit m e n t 承诺mun i cat io n c h annels 传播渠道m u n i c ation p r oce s s 传播过程munication 信息交流/ 沟通m u nications m e dia 传播媒体pany p erson n el 公司员工pa ra ti v e a d ve rt ise m e n ts 比较广告parison o f bran d s 品牌比较p ens at ion de als 补偿处理pe nsa ti o n plan 酬金方案pen s ation/r e ward s 酬金／奖励pens a t o ry 补偿性得p etiti o n－or ie nta te d p r ici ng 竞争导向定价法pet i ti v e advantage 竞争优势p e t i tiv e （s upply-s id e） e v o l u tion 竞争（供方）演变pe ti ti v e f actor s 竞争因素pe ti t i v e parity竞争均势促销预算法p e ti t iv e s trate g y 竞争战略p eti t ive str en gth 竞争优势/ 能力p e t i t o r a n aly s is 竞争者分析plain t han d1 ing 投诉处理pone n t m at e r i als an d pa rt s market s组成材料与零部件市场p u teri z ed or de ri ng 计算机化得订购c onc lusive rese a rch 确定性研究con d itions of d eman d 需求情况con forma n ce to specific at ions 与规格一致c onfo r man c e 一致性confro n tation stra te gy 对抗战略c onjoint mea s ur e men t 联合测度法conju n ctiv e model 联合模型c onsu mer decision-m a king 消费者（购买）决策cons u me r g oods c h annels 消费品分销渠道c onsume r good s 消费品co n su me r m a rke t s 消费品市场consu m er n eed s 消费者需求cons um er p a c kaged—go o ds firms 消费者包装食品公司r p ro mo ti o n 消费者促销消费者测试seh o ld权变计划契约建筑业契约制造业contracti o n/stteg y 收缩／战略性撤退战略c ontra ct ua1 e n tr y modes 契约式进入模式con t r a ctual ver t ical marketing sy s t e m s 合约式垂直营销系统c o n trib u tion m a rg i nanalysis 边际贡献(贡献毛利) 分析c on t ributi o n m a r gin 边际贡献c on t rol s t r ate gie s 控制战略con v eni e n ce fo o d sto re s 便利食品商店c o n ve nie nce goods 便利品c on ve nienc e服务得便利性co re benefi t propos i tio n(CB P) 核心利益方案/ 提议corollary －d a ta method 推定数据法corp or ate HQ 公司总部c o rrect i ve a ction矫正行动c os t analy s is 成本分析c os t e ff ectiven e ss 成本有效性c o st lead er s hip s t ra t egy 成本领先战略c o s t of ca p it a l 资本成本c ost o f good s s old (C OGS 产品销售成本p etitive i n tel 1 i g ence 竞争情报／信息promotion b udg e t in gc on su m ees t shconsumer tcon s u me r/市场ke t 消费者/ 家庭o us 消费者感知co n sumers'p ec o nsump tco nt estsion竞赛r c epti消费co ntinge n c yconstcon t rac tcontra c t manufap 1a nnir u ct i cturingr ateg i c withdr a wal s t rac os t r e du c tion s 降低成本产品c o s t—an d－vol u me r e lationship 成本-数量关系cost-orien t ed p ric i ng 成本导向定价法c o st －p lus/mark-up pri c ing 成本加成/ 溢价定价法c o sts and benef i t s of m arket in g f unct i ons 营销职能得成本与效益c osts of petitors 竞争者成本cos t s of di s tribu t io n 分销成本counter trade 对等贸易c o u r t e sy 礼貌cove r age o f g e og rap h ic market 地域性市场得范围co v erage of r el e vant re t aile rs 相关零售商得销售范围cre d ibility 信誉c red it ter m s 信贷条款criti c a 1 a ssumpt i ons 关键假设c ro ss—e last i ci t y 交叉弹性c u s toma r y pri c ing 习惯性定价法c ustom e r a n a1 y s is 顾客分析c u sto m er co n t a ct 顾客接触customer demand 顾客需求customer intim a cy 顾客亲密度 c u sto me r lo y alty 顾客忠诚度cu s tomer ne ed 顾客需要 c u stomer o rga n i z atio n of s a l es f orce 按客户组织销售队伍c ustom er r e tent i on 顾客维系／保留c u s tom e r sat is fac t ion 顾客满意度cu s tom er s egm ent pricing 顾客细分市场定价cus to mer s e rv i ce 顾客服务cu st ome r－o r iented pricing 顾客导向定价法c us t om er s＇p e rception 顾客感知d ata confi d enti a li t y 数据保密d a t a resea rch 数据研究data s o urces 数据来源dea1 ers 经销商dece ptive adverti s em e nts 欺骗性广告d e cide rs 决策者declinin g m a rke t s 衰退市场decodin g 解码def e ct r a te 缺陷率defend e r stra t e gy 防御型战略defen s i v e new —product d evelopment s t rateg y 防御性新产品开发战略defe n sive po s itioning 防御性定位deliv e r y t ime 交付时间de1 ivery 配送d ema n d char a c te r is t i c s 需求特征d e m a nd cu rve 需求曲线d e mand－ori ent ed pri c ing 需求导向定价法d emo g ra ph ic e nv iro n m e nt 人口统计环境depar tme nt st or es 百货商店dependabil ity 可靠性der e gula t io n 放松管制d e scr i ptive research 描述性研究de s ign decisio n s 设计决策de s i re d perc entage m a rk －u p on re t ai 1 预期零售利润率d esi re d p e r ce ntage return 预期回报率det e rm i nan t a t tri b ut es 关键属性determinants 决定因素differ e n t respon s e s 差别反应differenti a t e d ma r ke ti ng 差异化营销diffe ren tiat i on over ti m e 不同时间得差异di ffere n tiati o n s t r at egy 差异化战略di fferenti a tion 差异化d if fus ion of innovat i o n theory 创新扩散理论d i me nsion 因素dimen sions of qu a lity 质量维度d i re c t cost i n g prof i t a bilit y a n alys i s直接成本盈利性分析d irect ma i 1直接邮寄di rect ma r ket i n g via ad ve r ti si ng me dia 通过广告媒体得直接营销direct market i n g 直接营销direc t prod u c t profitability ( D Pp 直接产品盈利性/ 利润率di r e c t s e II i ng 直销disco un t rate 贴现率d i sco un t st or es 折扣商店disc o unt 折扣d i scou n t/premi u m p rice p o l i c i es 折扣/ 溢价策略disc rim inant anaIysi s 差异分析法durab i1 it y 耐用性early v s late a d optio n 早期采购与后期采购ea r ni n gs pe r share 每股收益ec o n omic and tech n ologi c a1 fa c tor s经济技术因素eco n omic power 经济权eco nom i es of sc a1 e 规模经济educ a t i on s e rvice s 教育服务 e ff ec t i ve ness 有效性ef fi c ien cy 效率em er genc y go ods 急需品emoti ona l appeals 情感诉求em p athy 移情作用empi ri cal evi d en ce 经验性实例di s criminat o r y pricing价调整disj u n c tive modeI 分离模型d isp 1 ay s p ace 陈列空间disp os a b le ine 可支配收入diss o nance-a t tri bu tion hierar —归属层次结构distribution ch annel design s 分销渠道设计distr i bution cha n nel ob j e c tive s 分销渠道得目标e n d use 最终使用e nd or sem en t 赞同engi n ee r ing ( 产品) 工程设计l str a tegy 企业家战略进入战略p ac ka ging d is p osa 1环境因素di s t ribution ch a n nel 分销渠道d istr ibu tion decis i ons 分销决策d istribu ti on pol i cie s 分销策略distribution 分销distribu t or/stor e ( p riva te l a b e1 s) b ra n ds 分销商/私有品牌envi ronme n ta 1 scan ni n g 环境扫描/分析en v iron me nt a l strateg y 环境战略esta b li s hm e nt 机构e t h i cal a u dit e t hics of marketidistrib u tors 分销商d iversificat i on 多元化di v est 撤退d ive s t 出让d i vestme n t or li q uidation 收回投资或清算d ividend 红利domes t ic t a r g et m a rk e ting s t r ate gies国内目标市场定位得营销战略dr o ppin g p roducts 放弃产品du a1/t w o ch annel dis t ribut i o n s yste m s 双重分销系统ethnic p osition 种族构成Europea n munity 欧共体eval ua t i o n a n d reward 励体系eva1 uation a n d sele c tion of suppl i er 评估与选择供应商ev a luation of a lt ern ative s 评估替代品/ 各种选择evaluation o f br a n ds 品牌评估e v e n t spon s orship 事件赞助e ven t 活动e veryda y low —pr ice ( E DLP) 天天低价evoked set 引发得组合evol u t i on o f m arke t 市场演变exch a nge 交换ex c l us iv e d e ali ng 独家销售ex c l u si v e di stribut i on 独家分销e xe cu t ive summary 执行摘要ex h i b i ti on me d ia 展示广告媒体e x i sti n g m ar ke t 现有市场e xi t barr ie rs 退出壁垒discri m inato r y adjustm en t s 歧视价格调整empo werment 授权a djustments 歧视定encod i n g 编码c h y 不与谐e n t r e p r e n e uri a entrys tra tegies env i ron men tand 环境与包装处理environm en t factors（公司）伦理审计ng 营销伦理道德syst e ms 评估与奖e x p a nsion pa t h 扩张途径e xpecta t ion measure s (顾客) 预期测度e x pec t ati o ns of c usto m ers 顾客期望expec te d un i t sales 预计产量expecte d v alue 期望价值exp e ri e n c e cu rv e 经验曲线e xp e r i mental re searc h 实验性研究e xpert power 专长权e x plor at ory r e s ea rch 探索性研究ex port a g en t s 出口代理(商)e x port jo b ber s 出口批发商export m a n a gem e nt pan y 出口管理公司e xport merchan t s 出口贸易商expo rt 出口export i ng 出口商品e xt ended use s t rateg y 扩大使用战略e x tendi n g v o lume g rowth 扩大市场份额ext er na 1 data s ou r ce s 外部数据来源ex te rn a l envi ro nme n t 外部环境extra p ola t i o n of past sales tre n ds 过去销售趋势推测法fa c ilitati n g agenc i es 辅助／中介机构factor an a l y sis 因素分析法f ad s时尚family bran d i n g 家族品牌fa m il y l i f e cycl e 家庭生命周期family st r uct ur e 家庭结构farm pr o du cts 农产品fast—mov in g consumer go o ds (FMCG 快速变动得消费品f ear app e als 恐惧/ 顾虑诉求f eatu r es 特征Fe der a l D e pa r tm e nt S tores 联邦百货商店Federal Trad e Code (FT C) 联邦贸易法案FedEx ( F ed e ral E xpres s) 联邦快递f e ed b ack d a ta 反馈数据f i eld test marke t ing 实地市场测试finan ci ng 融资fisher ies 渔业fi t and fi n is h 结实度与外观fi x ed costs 固定成本fixed salary 固定工资f1a nker st r ategy 侧翼进攻战略f1 ank e r／figh ti n g b rand 战斗品牌f la n k i ng and enc i rcle me nt s t rate g ies 侧翼进攻与围堵战略f lat organiz a t i ona1 stru c tur e 扁平得组织结构F OB or igin pr i cing F O B 产地定价法f o c us strateg y 集中战略fol 1 owers 追随者Fo rd 福特公司foreig n mi dd le men 国外中间商f ores t ry 林业for mal i za t ion 形式/ 规范化f ormul a t e 制定f o r t r es s／posit i o n—defence strate gy防御堡垒战略Fo r tune 《财富》杂志forwa r d in t e g ration 向前一体化f ra nc h ise s yste m s 特许系统fr anc hi s i ng 特许经营free c al 1 num b ers 免费电话号码fre e go o ds 免费商品fr ei ght —a bsorp t ion p r ic ing 免收运费定价法f r i ng e be n e fits 小额津贴fron ta l attack s t r a tegy 正面进攻战略f u ll cos t ing pro f itab i lity a n al y sis 全成本盈利性分析f ul 1—serv i ce w h ol es aler s 全方位服务得批发商fun c ti o na1 pete nc i e s a nd r e sour ce a lloc a t i on 职能能力与资源分配functional eff i c ien c y 职能效率fun c tio na l organ iz ation of s ale s f orce 按销售职能组织销售队伍fun c tion a l organiza ti on a l st r ucture 职能型组织结构functional p e rfo r mance 功能性能fu ncti on al strat e gy 职能战略game s 比赛g ap差距g a t e k eepers 信息传递者gener al b e h a v ioral d e s c ri p to r s一般行为变量G enera 1 E lectric (G E) 通用电气General Foods C o rp o ratio n 通用食品gene r al mercha n di se disc o unt ch ai ns 大众商品折扣连锁店G e ne ra l M o tors 通用汽车geode m og r aphics 区域人口统计特征ge o gr a ph i c adjustment s 地理调整geo g ra p h i c distributi o n 地理分布g e o gr a p hi ca l org an iza t ion of salesforc e 按地区组织销售队伍Gi1 lette 吉列剔须刀g lobal adjustmen ts 全球调整global e 1ite c o n s um er segmen t 全球精英消费品市场global expa n sion 全球扩张gl o bal marketing control 全球营销控制g l o bal m ar kets 全球市场glo b al niche strategy 全球机会战略g1 ob a l st a n d ardization s trat e gy 全球标准化战略g lobal t eena ge segm e nt 全球青少年市场g1 obaliza t io n 全球化g lob a l －market exp a ns i on 全球市场扩张g oa1 s 总目标g oi ng—r ate/ pe titi v e parity p rici n g 竞争性平价定价法g o ods p r od uc ers 产品制造商Goodyear 固特异轮胎gover n men t a g enci e s 政府机构gov e rnment buyers 政府采购者government market 政府市场g overn m ent r e gulati o n 政府管制g r een house eff e ct 温室效应grey market 灰色市场gross do mest ic pr o duct (GD P) 国内生产总值gr o s s ma r gin 毛利gros s nationa 1 prod u c t (G NP )国民生产总值gro s s p rofit 毛利g r oss ra t i n g po i nts ( GR P s) 总级别指数gr o up／c a tegor y product m a nag er 类别产品经理g r o win g ma rk e t s 成长市场grow t h rate of mar ke t 市场增长率growth s tage o f p r o d u ct life c y c le 产品生命周期得成长阶段gr owt h — ex t ens ion strateg i es 增长扩张战略growth —ma rk e t s t r at eg i es fo r market leade r s 市场领导者得市场增长战略g ro w th —mar k et strat e gy成长性市场战略gr o wt h -ma r ket ta rg eting strategy 成长性市场定位战略gu a r a n tee/wa r ranty 保证/ 担保g ua r an t ees 保证G u cci 古琦(世界著名时装品牌)Haagen—Da zs 哈根达斯h a rd t ec hnol o g y 硬技术Harvard Business R e vi e w 《哈佛商业评论》ha r ve s t 收获ha r ves t ing pric i ng 收获定价法ha r ve s t ing str a tegy 收获战略hea1 th ca r e 医疗保健h e a lth maintenan c e o r g an izati ons ( HM D s)(美国) 卫生保健组织he a vy buy er 大客户Heileman B re w i ng p a nyHei n z 亨氏食品hel p f u lness 有益性He n kel 汉高H er t z 赫兹( 美国汽车租赁巨头)H e wlet t —P ack ard 惠普公司hierar ch y o f s tra t egy 战略得层次h igh ma r g in/l o w-t u rn o ver r et ai l ers 高利润/低周转率得零售商hi gh m a rke t share g lo b a l str a tegy 高市场份额全球战略h igh-contact service system 高接触服务系统high —involv e m e nt product 高参与产品high-i n volv emen t p u rc h as e 高参与购买high t m a r k et shar e 高市场份额战略Hil t on 希尔顿Holid ay I nn s 假日旅馆ho mo gene o us market 同质市场Hond a 本田h ou s ehold/famil y l i f e c y cl e 家庭生命周期hou s e ho ld 家庭h y b rid tech nolo gy 混合技术idea g e n er a tion 创意得产生/ 生成id ea s for n ew p r o ducts 新产品创意/构想i de a —s c re e nin g proce s s 创意筛选过程id en ti fi c atio n o f s egme nt s 识另膠田分市场Il l i n ois To ol W o rks伊利诺斯工具厂ima g e p r icin g 形象定价im i t a tiv e p o sitio n ing 模仿定位imit at ive str at e gy 模仿战略impact e v aluation 影响评估impe r sonal so u rces 非个人得信息来源i m p l emen t ation a n d contr o l of mar k et i ng prog r ams 营销计划得执行与控制imple me ntati o n 实施improvement s i n or re v isi on s o f e xis tin g prod uc ts 现有产品得改良或修正i mpulse b u y i ng 冲动购买impul se go o ds 冲动购买品i n ce n tives 激励ine 收入increased p e n et ration s t r ateg y 增加渗透战略indirect cost i ng prof i ta bi lity ana lys is 间接成本盈利性分析individu a l brand 个另品牌ind i vi d ual va l ue 个人价值indus t r ia l goods & se rv i ces 工业产品与服务ind u s tr ial g o o ds c hannels 工业品分销渠道i nd us t r y attra c tivenes s 行业吸引力i nd u st r y at tractiv en e s s-bus in e ss p os i t i o n m atrix 行业吸引力—业务地位矩阵ind u s t ry dy n ami cs 产业动态i n dustry eval u a t ion 产业评估industry evol u ti o n 产业演变ine l asti c 缺乏价格弹性influe n ce s 影响者info —m u ni ca tio n s in d ustr y 信息通信行业i nf om e r cials 商业信息广告i nfo rm ation a ge 信息时代in for mation se a rch 信息搜集inf or mat i on te chn o logy 信息技术information 信息informat i ve 告知性得in g re d ient 成份i n—h o m e p e rsona l i nterv i e w 个人家庭访谈in —house u s e tests 内部使用测试in n o v a t io n 创新innovati v en es s 创新性insta l l ati o n 设施i n—sto re d isp lay 店内展示in —st or e posi t ioning 店内布局i n -st o re pro m otion 店内促销in t a ngibles 无形i nt e grat e d marketing muni c at i on p l an (IM C)整合营销传播计划i nt egration o f pe r ception 感知整合in t egr a tion 整合I n t e l 因特尔in t ensity of mar k et positi o n 市场地位得集中程度i n t en s i t y 集中程度i ntens i v e d i strib ut ion 密集型分销int er actions ac ros s m u l t iple target m ar ket s多目标市场间得相互作用i n te re st rate s 利率i nte r n al dat a so u rces 内部数据来源i n t e r nal m a rke t in g 内部营销i nt e rnal o rga n izat i onal s tructu r e 内咅B 组织结构i n tern a ti on a l adve r t i s i ng 国际广告in t e rn ati on al c ha n n e Is 国际分销渠道inte r na t i o n al di v is i on i n ternati o n a l m a rke ting 国际营销in t e r nation a l o r ga ni z a tion al d esign 国际组织设计i n ternat io nalizat i on o f services 服务得国际化in t r od uctory sta g e o f p ro duct lifecycle 产品生命周期得推出阶段i nv e n tory le v el 库存水平i n ves to r rela t ions a d v er tising 投资关系广告iss ue ad ve r ti s ing 观点广告jobbers 批发商J o hn s on & Jo h nson 强生jo in t v e ntu r e s 合资jury of ex e cutiv e opin io n 行政管理人员群体意见法j us t no t ic e ab l e d ifference （JND）恰巧注意到得差异j us t -in-time （JIT） managemen t s ystem 准时制管理体系j u st-in —time p u r chasing a rr ange m ents 及ke y a c c o u n t mana ge m e nt 主要客户管理ke y ac c oun t s关键客户k ey b en e f it s 核心利益ke y env i ron men t a l iss u e identifica t io n 确定主要得环境问题k e y variab l es 关键变量key/h ou s e ac c ounts 关键/ 机构客户lab o ra t o r y te s t s 实验室测试l eapfro g str a tegy 蛙跳战略learning h ierar c hy 学习层级结构lega l serv i ces 法律服务legislat io n 立法legi t i m ate power 法定权l ev e l o f pen s at io n 酬金水平l evel o f te ch nica l sophist ic ation 技术得复杂程度L e vi Stra u ss 李维•史特劳斯Lev i's 列维斯（全球最大得牛仔服制造商）l e x ic o graphic mod e l词典编纂模型li f es t yle 生活方式l i mited －servic e w h olesalers 有限服务得批发商li n e e xt ensio n 产品线扩展l i ne filling 产品线填充lin e stre t ching 产品线延伸list pri ce 订价Loyd's of Lo n do n 伦敦劳埃德保险公司l o cali za tion s trategy 本地化战略locat io n pri c ing 场所定价locatio n 位置l o d g ing 房屋出租log i stic a l al lia n ces 后勤联盟l on g—term m em o ry 长期记忆lo s t cu s t omer 失去得顾客Lou is Vuitt o n 路易•威登（法国著名时尚品牌）lo w -co n t ac t serv ic e s ys t em 低接触服务系统l o w - c ost defen d e r 低成本防御型l o w－co s t po s iti o n 低成本地位lo w-in volvement hie ra rchy 低参与程度层级结构macro risk s 宏观风险macro－e nv ironment 宏观环境m a cro-s eg me n ta t io n 宏观细分ma il —o r de r ret ai lers 邮购零售商mai nta i ni n g m a rket s ha r e 保持市场份额m aintena n c e s tr a t egy 保持战略mana g e m ent o ver head 管理费m andato r y adapta t ion 强制性适应manufac t ure r b ran d 制造商/全国性品牌man u facturers ' age nt s /r ep r e sen tati v es 生产商得代理商/ 销售代表m an ufa ct ur e rs / expo rt age nt s ( MEA ) 制造商出口代理m a nufactur e rs ＇s a les offices/bra n ches 生产商得销售办事处/分支机构m a nu f acturi n g pro ce ss 制造过程m a n u f actur i ng 制造业m a rk et aggregat io n s t rategy 整体市场战略m ar ket a t tra c tiven e ss fa ctors 市场吸引力因素m arke t att rac tivene s s 市场吸引力mark et at t r a c t i v en e s s /b u siness p os i tion m a trix 市场吸引力/ 业务地位矩阵mark e t circ u ms t ances 市场环境mark e t demogr a p hi cs市场人口分布/统计特征ma r ket dimensi o n 市场量度i n t eractive media 交互式媒体国际分部ma rk e t entry s t rategies 市场进入战略mark e t exclus i on 市场排斥m arket e x pan s ion st r ate g y 市场扩张战略m a rket factors 市场因素mar k et follo we rs市场跟随者m ark e t gr o wth rate 市场增长率m a r ke t hierarchy 市场等级marke t i n clus i on 市场纳入ma rk e t leaders 市场领导者m a r ket m ea s urem e nt 市场测量ma rk et o p portuni t y analy si s 市场机会分析ma rke t or i e nt ed 以市场为导向得market pos i ti o n fa c t o rs 市场地位因素mar ke t po s it io ni ng ana ly sis 市场定位分析marke t p otential m eas u r em ents 市场潜力测度m a rket resea rch 市场研究m a rket segme n t 细分市场ma r k e t s egm en tati o n 市场细分mark e t sh a r e 市场份额m ar ket t a r geting 目标市场选择market 市场ma rket a bi l ity 市场开拓能力mark et -entry s tr at e g ie s 市场进入战略m ark eting ac t ion p l an 营销行动计划m arketi n g audit 营销审计m a rk e ting c h an n el 营销渠道m a rk e ti n g cod es of c o n d uct 营销行为规范mar k et i ng m u nicati o n 营销沟通/ 传播m ar k eting con cep t 营销观念mark e ting c on t r ol营销控制marketing deci si on s u pport s y ste m s( MDS)S 营销决策支持系统ma r k e ting e nv ir o n m ent a ud it 营销环境审计m a rk e ti ng fl o ws and f u nct i ons 营销过程与职能ma r keting functi o n a r ea a u dit 营销功能领域得审计ma r keti n g implications of 对营销得影响marke t ing in f o r ma t ion sy ste m 营销信息系统m a r ket i ng i n s t ituti o ns 营销机构mar ke ting m a nagement 营销管理ma rketing me s s a g e 营销信息marketi n g m ix 营销组合m ark e tin g p olic y 营销策略marketing pro du cti v i t y ar e a au d it 营销生产力领域得审计ma r ketin g progr a m ponent s 营销计划内容mark e ti ng prog r a m 营销计划／方案m arketin g r e la t i o nsh i p 营销关系ma rketi ng r es e ar ch 营销研究market in g str a te gy 营销战略m ar ket —ma nageme n t or ga ni zational stru c tu r e 市场管理组织结构mar k－u p pri ce 产品/溢价价格Marl bo ro万宝路M a r r io t t Ho t el 万豪酒店mass—market penetra t ion st ra tegy 大规模市场渗透战略mass－market st r a t e g y大市场战略m atri x o r g anizat io nal s truc t ure 矩阵组织结构Mi t subi s hi 日本松下电子mat u re c on f ormis t s 成熟得随大流者ma ture mar k e t s 成熟市场matur e st a ge of p r o d uct l i fe c yc l e 产品生命周期得成熟阶段Me D on al d' s 麦当劳Mc D o n nel 1 D ouglas 麦道公司MCI电讯公司(前世界通信公司)MDS S ( Mar keti n g-D e cisio n Suppor t Sy s tem) 市场决策支持系统me as u rabilit y 可测度性me a s u re or index 测量指标m e as ur e m ent criter i a 计量标准me d i a au d ien ces 媒体受众m e d i c al a nd heal t h ser vi ces 医疗卫生服务Med i c o Cont a inment Se r v i c esme m or y o f co ns um er s 消费者记忆Merce d es—B e n z梅赛德斯一奔驰Mer c er Man age me nt Co n sult i n g 美国美智管理顾问公司merch a n di sin g 推销me r chant m idd leme n 国内贸易中间商merchant whole s alers 商业批发商me ss age s t ructu r e 信息结构Mi c h a e1 Po r te r 迈克尔—波特m i cro r isks 微观风险micro s egmentati on 微观细分Mi lle r T ydin g A C T, U SA 米勒•泰丁法案m in g i n g 矿业Mi nn es o t a M ini n g an d Manufac t u r in gpany ( 3M) 明尼苏达矿业与制造公司Min o lta 美能达mis c e11a neous s ourc es 多方面来源mission 宗旨mi ss i ona r y se lling 推销式销售Mitsu b ishi He a v y Indus t rie s 三菱重工modi fied rebu y 调整再购m o n o s eg m en t po si t ioning 单一细分市场定位Mo nsant o 孟山都农业生物技术公司moral a p pea1s 伦理/ 道德诉求morals 道德Motoro 1 a 摩托罗拉mu1 tic ha nne 1 distribu t i on 多渠道分销m u1 t i di m ens io nal scali n g 多维等级法m u ltil e v e1 selling 多级销售multinati o nal c o rp orat i o ns (MNCs) 跨国公司m ul t ip 1 e test markets 多测试市场m u ltiple —b ran d str a tegy 多品牌战略mu lt i p1e—fac t or index 多因素指数法m u1 tise g men t po si t ioni n g 多重细分市场定位mutual tr u st 相互信任n a t io n al acco u nt ma na g ement 全国性客户管理n a tional ma rk et 国内市场Nat i ona1 S e mic o nd u ctor 美国国家半导体公司natural p roducts 天然产品NEC 日本电子Nescaf e雀巢咖啡Nest 1e雀巢n et sale s 净销售额netw or k p ut e r (NC) 网络计算机n ew b usi n e s s sel 1 i ng 新业务销售new buy 购入新产品ne w e n trants 新进入者new markets 新市场new mater i als 新材料Ne w P r o d screen in g mode 1 新普罗德筛选模型new prod u ct l i nes 新产品线new pr o du c ts 新产品n ew-p r o d u ct d e ve lopm e nt 新产品开发n e w-pro d u c t i dea s 新产品创意New swe e k《新闻周刊》n ew－ta s k bu y ing 全新采购n ew－to －th e—w o rld pro市场渗透战略ni che—marke t strategy 壁龛市场战略d ucts 世界性新产品ni ch e p e ne tr at ion strategy 壁龛/ 机会Ni k e耐克Niss a n 尼桑obj e ct — a nd- tas k method o f p rom o tio n bu d g eti ng 目标—任务促销预算法o b jectives and strategy area a ud i t 目标与战略领域得审计ob jectives 具体目标observat io n 观察法o c cupancy c os t s 房屋占用成本occupatio n /p o siti o n 职业/ 职位odd p r ic i n g 奇/ 余数定价法OEM ( o r i gina 1 e q u ip m ent manufact u rer ) 原始设备制造商o verall qua 1 it y 总体质量off —invoi ce di s count s 发票之外得折扣of f se ts 抵消交易O m eg a 欧米加o n—a ir te s tin g 广播测试OPES (Organi z a ti o n Export in g C o un tries 组织)op p o r tun i ty cost 机会成本oppo r t u ni ty identifica t ion机会识别o p portunity/ t h reat matrix 机会/ 威胁矩阵order c ycle t ime 订货周期or d er proces s ing 订单处理o rg a nizatio n a1 level 组织层次o r g ani z at io nal requi re ment pla n n i ng 组织需求计划o r g an i za ti o n a re a audit 组织领域得审计o rganizatio n b uyin g center 组织采购中心or g aniz atio nal c ustom e r 组织顾客organiza ti onal d ir e ct s e1 ling 组织直销organizational m a r kets 组织市场organizat i on a l pu r c h as i ng 组织采购o rga ni zationa 1 st r ucture 组织结构out d oor ent hu s i asts 户外运动爱好者out —o f—home me d i a 户外广告媒体ove r all cost lead e r sh ip 全面成本领先ov e rhead s 日常开支ov e rs e as di r e c t i n ve st m e nt 海外直接投资o wnership o f new pr oduct 新产品所有权pac k agin g 包装panel of exper t s 专家小组parenta ge 渊源pa r ti e s inv o l v ed交换中得各方p ayme n t t erms 支付条款p ay—o f f control 支出控制p e netration pri c ing 渗透定价Pep s i-Cola 百事可乐perc e ive d cu stomer va1u e 顾客感知价值pe r ceive d q ua lity 感知到得质量p e r ce i v ed valu e 感知到得价值perc e ntage of s a le s promot i o n bud ge ti n g m e thod 销售额百分比促销预算法p e rcep t ions o f con sum er s 消费者感知/ 理解per c ep t ual ( product) po si t io ni ng 感知 (产品) 定位perc e p t u a1 ma p 感知图pe r ceptual o r ga n ization 感知组织p ercep t ual vig i lanc e 感性得警惕perform a nce d i m en s ion 业绩标准p e rfor m ance evaluat io n 业绩评估p e rfo rm ance me as ures 表现/ 业绩测度pe r formance o b jective 绩效目标perfor ma nce sta n dards 绩效标准pe r f o rm a n c e 功能p e r i sh a b il i ty 非持久性p e r sonal se 1 ling 人员推销per s onal sourc e s 个人得信息来源personn e l develop ment 人力资源开发pers u asive 说服性得ph a r mace u tic a ls industry 医药行业p h ys i c al ( p rod u ct ) p o s i tio n ing 物理 (产品) 定位p h y s ical de s c riptors 物理变量p hys i c a l dis tr ibut io n 实物分销P i1 lsbur y 皮尔斯博瑞pione ers 先入者Pi zza Hut必胜客p lace utilit y 地点效用plann i ng and contr o l sy s tem area aud i t 计划与控制系统领域得审计po int of s a1 e i nf or mation 销售点信息poi nt —o f -pur h ca se ( P O P) p romo ti on 采购点促销p oint- of -s a les ( P O S) data 销售点数据no- b r an d b r a n d name 无品牌得品牌名称no—fril Is o du ct无虚饰产品noise in municat音o n s ys t em传播系统中得噪non－f i nancia rewards 非物质性奖励措施no n—probabil ty sam p l i ng 非概率抽样non－p r o fi t o rga n ization 非盈利组织non —store r e tailin g无店铺零售业number o f s t o ck-ou t s 迟滞数目of Petro 1e um) 欧佩克(石油输出国o p ening relationshi p s 建立关系op er a t ing s upplies 生产供应品oper a tion a1 e x cellen c e 运作管理水平opi ni o n lea d er s 意见领导者。