精细化管理做到“四个凡事”
班组长应做好
班组长应做好“四件事”
班组长要在班组管理中协调好各方面关系，完成安全生产任务，应做到管得起、理得顺、统人心、出效益。
——管得起。
就是要精于管理，善于管理。
坚持制度面前人人平等，不存私心。
对待组员要严而有格，晓之以理，动之以情，不能强压硬管。
在实施民主管理的同时，要充分发挥好“五大员”的作用，分工负责，协调配合，形成合力，以此调动职工干好工作的积极性。
——理得顺。
班组中每天的工作相对复杂，班组长应当区分主次，抓住重点，注重解决制约安全生产的主要矛盾。
只有为职工创造了良好的作业条件，才能起到事半功倍的效果。
反之，如果眉毛胡子一把抓，做事没有条理，生产任务就难以更好地完成。
——统人心。
班组是一个团队，要将十几人、几十人凝聚在一起，顺利完成区队安排的生产任务，班组长必须以身作则，身体力行，工作跑在前、事事干在先，为职工做出榜样。
同时班组长还要善于协调各种关系，办事公平、公开、公正，处理好组员关心的具体问题，只有这样，才能凝聚队伍，完
成任务。
——出效益。
要想出效益就要又好又快完成生产任务。
作为班组长要善于根据任务多少和组员的个人能力大小合理分工，量力使用，尽其所能。
要优化工作流程，做到环环紧扣，避免做无用功和怠工窝工现象。
要善于精打细算，尽量减少材料投入和浪费现象，降低生产成本。
同时，要善于在工作中提升组员业务技能，提高班组综合素质，为完成任务打下坚实基础。
无论是管得起、理得顺、统人心还是出效益，都是一个优秀班组长应具备的素质，只有把这几件事做好了，班组管理才能有章可循，班组工作才会大有进步。
“四个凡事”在项目管理中的好处 刘永胜
“四个凡事”在项目管理中的好处刘永胜摘要：项目管理作为管理科学的一个重要分支，在项目实施的过程中有着重要的组织作用，可以说，项目管理的水平如何直接决定企业的发展前途，为了提升项目管理的成效，将企业的各种资源有效的进行配置，实现项目的既定目标。
在企业项目管理的工作中，为了确保项目更好的完成，就需要严格按照规章制度进行，将“四个凡事”应用于项目管理当中，确保在项目管理中凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
文章将针对“四个凡事”在项目管理中的好处进行简要的探讨。
关键词：“四个凡事”；项目；管理引言：“四个凡事“来源于电力建设的长期实践，与项目管理的理论体系运行的特质相符合，能够体现良好的项目管理状态。
现代企业在管理学方面强调精细化管理，即从以法制管理为基础转化为以文化管理为基础，实行全员、全面的方式整体进行推进，”四个凡事“实际上就是体现了企业项目管理的精细化，对于项目管理来说，将“四个凡事”引入到管理当中，实际上也是我国项目管理几十年工作经验的结晶。
“四个凡事”对项目管理的好处具体体现在以下几个方面：1.凡事有章可循凡事有章可循指的是每件事情都有我们遵循的标准（法律、法规、企业管理制度、作业程序、施工方案、技术交底等）。
在项目管理中，每一道工序开始时，由项目总工程师牵头，技术部门都会进行技术交底，我们会看到一份施工方案，它就是指导我们施工的依据，每一个环节之间都能够规范的进行衔接，遵循相应的行为准则，确保每一件事在办理的过程中都能够有相应的章程去遵循，使项目管理在章程方面体现出精细化。
为了做好项目的管理工作，就需要在管理的过程中进行细化管理，涉及的每一个人、每一项工作、每一个流程、每一道工序、甚至是每一个零部件都需要通过制度进行确定，从而确保项目管理六大控制（安全、质量、环境、成本、进度、技术）可控。
通过全面的规章体系的建立，使项目在对人、对事等每一个方面都得到了较好的控制。
比如在安全管理的工作中，凡事有章可循，实际上从整个项目一开始，就将事故扼杀在了萌芽状态中，因为完全可以将现场之前的事故进行整理和总结，形成典型事故经验总结汇编，总结出事故发生的具体原因，在具体工作开展之前先将准备工作做好，重视容易疏漏的环节，做好预防工作，认真按照规章制度要求的程序进行，不走捷径，这样项目的质量安全自然就得到了保障。
“四个凡事”
夯实基础净化思想从容应对公司的快速发展———思索、有感于“四个凡事”对公司的重要性古云：文能安邦，武能定国！二者缺一不可强国，何也？文武结合方能强国！此一国家之治国方略，与现代企业管理有关联乎？然而。
对公司而言，武者可为一线生产人员，文者可为技术人员；武者可为公司所有成员，文者可为公司的企业文化、可为公司的制度…二者弱一都不能言强盛，结合好文治武功之平衡，就能使公司逐达鼎盛！回头纵观公司的发展历程，从2010年我与公司亲密接触以来，明显感觉公司从粗放式管理向着正规化、精细化管理之转变。
回顾公司生产逐步扩大投放，公司所面对的产业升级，及我对公司工作人员工作状况之了解，我深深感觉在工作中融入“四个凡事”对我公司工作之重要性及必要性，它能使我们的工作更有方向性、正确性。
凡事有人负责。
作为各个部门，每个部门都有自己的主管，他们都负责自己部门的工作并对工作负责，这是部门的有人负责、指挥；全面负责公司物资供应、管理工作，完全满足生产对物料的需要，确保采购的物资符合规定的要求，为生产第一线服务，确保生产的顺利进行。
负责公司生产原材料及生产备件的采购，查看当前库存，决定采购额度，制订物料及备件的采购计划，负责草拟采购合同并组织合同的签订并做到货比三家。
合同签证前必须经主管领导审查方可正式签订生效。
负责对采购及合同履行过程中的监督检查工作。
负责采购业务信息的统计，采购资料的整理，归档工作。
协同生产技术部，质检部采取有关措施，制定检验标准，保证物料来料质量。
凡事有章可循。
国有国法，家有家规，我们在判断某人可能触犯国法、家规的依据是什么？我们在诉说某人违反公司的制度的依据什么？我们在判断某个原料是否符合生产产品所需的要求的依据是什么？正在生产的人员的生产状态的依据是什么？这些都可以看出来，每件事情都有我们遵循的标准（国法、家规、公司制度、生产原材料、生产新产品）。
在选择一批原料进厂时，供应部门都应进行详细的对比选择，我们会发现不同的原料在产品产出后的质量也存在很大的区别，它就是指导我们选择原材料的标准，原料的供应都是根据生产成品的质量进行选择的、根据公司生产，技改，设备维修等方面的需求，本着保证适时，适量，适价齐全配套，经济合理的供应原则，同时负责公司生产原材料及生产备件的采购，查看当前库存，决定采购额度，供应物资的产品规格，数量及技术要求以生产技术部提供的清单和技术参数、制订物料及备件的采购计划。
做管理，就是管好这4件事，难怪很多人做不好管理
做管理，就是管好这4件事，难怪很多人做不好管理“科学管理之父”泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”。
管理是门艺术，更是作为一个领导者必须比较擅长的一项技能，那么做管理无非就是管好以下四件事，看完就明白了。
【1】管好“人”的行为想要管好员工的行为，那么就必须要先了解员工，知道他们想要什么？工作中遇到什么问题，有什么新的想法，这些是作为领导必须第一时间掌握的员工的心理活动。
只有和员工做好沟通，经常互动，然后有针对性的管理，才不至于管理浮与表面化。
和员工保持沟通，走进员工的心里，知道员工在想什么，这才是管理好员工的唯一方法。
【2】管好“物”的状态上面说到管人，那么接下来就是管好“物”的状态，具体指的就是对于工作中用到的设备，要经常检修，保证平时工作时期的正常运转。
只有保证设备正常运转，才不至于耽误工期，如果可以的话，找相关专业的人员来管理，进行定期的维护和保养，这样不但可以延长设备的寿命，还能保障生产的正常进行。
【3】管好“事”的结果上面说到管人、管物，那么接下来就是管好“事”，具体指什么呢，就是在工作中，我们必须重点关注员工的工作结果，如果只在乎工作过程，不注重结果，那么完全就没有什么效率可言的。
那么想要管好事，必须建立一个合理的制度，来做到规范化，只有对员工的工作做到有计划、有执行、有检查、有结果，才不至于白白浪费时间。
【4】管好“钱”的使用无论是一个公司还是一个部门，都要管好钱，因为很多公司的成本在无形中会被抬高，这也是拖垮公司的一个重要项，所以作为管理者在管人、管事、管物的基础上必须做好管钱。
钱是启动一个公司的基础，只有管好钱，杜绝浪费，只有钱用到正点上，公司才有存活下来的希望。
做管理一定要抓住以上四个方面，不能够顾此失彼。
抓不住重点只会导致工作没起色，员工管不住，领导也认为你没有能力，那么自己在管理位置上肯定也做不长，迟早会被有能力的人赶下台。
四个凡事与四个注重
〝四个凡事〞与〝四个注重〞核电项目的事故危害，在前苏联发生过，美国发生过，日本发生过，在德国今年刚刚发生。
一颗原子弹、氢弹的核爆炸，可以看成是一个核电项目遭受最彻底颠复的后果等量。
其破坏范围是巨大的，破坏力是极其严重的，破坏时间影晌很长。
核泄漏的事故仅仅是一种轻微的危害，还不是核电项目的破坏，也令人人自危，谈核色变。
所以，核电项目与常规项目的不同，他的责任巨大，首先和必须向国家核安全局负责，安全工作放在首位，并处于核心地位。
由此，核电项目在管理过程中的管理理念，与一般工业项目的管理理念也不同。
我国核电管理理念与方法，首先是引进、学习、借鉴其它先进国家的经验基础上，通过十几年的核电项目管理实践，在总结和创新基础上，建立了适应中国国情的核电项目管理理念与方法，并成功运用在国内核电项目管理中。
学习与研究表明: 核电管理理念与方法总结起来，最核心的有二点。
一是管理制度的体系化，制度必须复盖全部工作环节。
二是对待管理制度态度严肃，执行认真，人人必须做到。
核电项目管理的质量保证体系和过程，总结为八大原则，可以归纳为：·凡事有章可循凡事有人负责凡事有人验证凡事有据可查·注重分级管理注重员工资格注重质保作用注重人人有责下面我们对以上八项原则分别进行阐述。
★凡事有章可循为了搞好核电项目管理工作，应该对管理过程中涉及的每一个人，每一项工作，每一个流程，每一道环节，每一个零部件，每一种文本，必须通过制度作出规定。
通过建立全面的成体系的规章和制度，达到进入核电项目管理工作的人、事、规章、零部件都得到控制。
这种体系制度建立的目是:划分工作内容，界定职责权限，描述任职要求，确定工作规范。
简单地讲就是提供了以下信息：用谁人，做什么，何时，何地，怎么做。
其主要内容是操作规范和工作质量标准等方面内容。
要做到凡事有章可循的基本准备条件是:1.建立完备的规章和制度。
2.组织员工进行专项培训。
3.制定标准，确定岗位，明确职责。
四个凡是
员工行为质量控制体 系
1 设计质量标准 确定顾客的需求及期望 确定员工行为准则 限定行为内容，确定理想形 象
2 设计行为标准 组织设计： 招工标准 领导方式 培训内容：
→ 技能培训 → 沟通技能 → 处理疑难问题技巧
3 检查员工行为是否符合 标准 成品检查 客人意见反馈分析 客人评议卡 观察服务环节的过渡 检查服务全过程 经营统计
随着菜品的制作工艺越来越纷 繁，仅仅通过菜名，我们已经 很难完全清楚滴表述菜品的内 容，这样一来，客人的理解和 餐厅的理解就难免出现差异。 在这种情况下，如果我们还是 按照原来的操作流程，仅仅是 重复菜名，就很容易让顾客产 生误会，从而对我们的服务表 示不满。
客人在餐厅的11个主要“关键质量 点”
4 可见性 --- 客人能见到的设备状况、个人面貌等
如：饭店大门、大厅、公共区域、员工制服
5 负责
--- 愿意帮助客人，回应客人特殊需求
电话总机叫早服务、礼宾部处理客人特殊事物等
质量的重要因素（续）
6 同理心
--- 在为客人提供服务的过程中做到服务周到、尊重客人、 认同客人感受。
如：客人对食物有特殊要求、房间内要加婴儿床等
角色 员工的鼓舞者 顾客服务第一人
员工的榜样 员工的朋友 沟通者 营销者
合作者 做一个崇尚质量，操之
在我的人
目标 鼓舞员工士气，创造力争上游的团队气氛 亲自为重要顾客服务，用榜样作用带动员 工行为 以身教教人，力量无穷 做员工的朋友，并正向影响员工 理解他人需要，并使他人理解你 带领员工创造令顾客满意的产品和服务， 并将其传递予顾客 与其它部门合作，保证质量链有效运行 确立并坚持正确的价值观，不受外界不良 影响，保持积极心态，永远崇尚质量
管理就是4件事：抓统一性、解决个性、控制过程、保证结果
管理就是4件事：抓统一性、解决个性、控制过程、保证结果很多管理者把自己的时间和精力都用在一些细节和小事上去了，没有把握管控的大局，其实做一名管理者一定要懂得，做管理，就是狠抓下面这四件事，把这四件事抓好了，管理的效果自然就会出来。
1、抓统一性所谓的抓统一性，实际上就是抓管理的整体氛围，只有这个氛围造起来了之后，后来者才能够根据前面的氛围，见不到自己正常的工作状态，比如说大家思想上必须统一，在执行制度上必须统一，在目标管理上必须同意，等等，有人对质量做了一个总结，说质量就是越好质量越高，实际上，对于一个管理者来说，管理的质量，就是统一性比较高。
2、解决个性我们在实施统一管理的过程当中，一定会有个性化的问题，个性化的人员，个性化的差异，这是管理者必须要解决的第二个问题。
如何让有短板的员工，和大家保持看齐，也就是在整个团队内部不能够有一些人特别优秀，一些人特别差，只有让整个团队的氛围平衡起来，大家的能力都差不多，这个时候团队的战斗力才会强，一个团队绝对不是英雄主义，不能够把业绩寄托在某个人的身上，而让整个团队的，业绩能力整体提升。
3、过程控制很多管理者对于结果非常的在意，但是在小编看来，对于过程的控制，一定要严格的抓起来，只有过程受控，结果才不会跑偏，所以作为一个管理者，第三件重要的事情就是狠抓过程，狠抓过程的落实，狠抓过程的统一性和整体进度的把握。
4、结果保证管理的最终目的，一定是结果保证。
所以管理者每一天要做的一件必须要完成的工作，就是保证每天的结果。
如果不能保证每天的结果是有效的，你最终的目标百分之百肯定完不成，大家一定要注意，如果不把目标和每天的结果挂起钩来，到你知道目标完不成的时候，已经没有任何纠偏的可能啦。
一切为了结果，想要成为一个合格的管理者，就要建立一套系统完善的管理体系。
借此，推荐一款个人成长课，涵盖“管理、运营、营销、激励、领导力、团队、战略、商业、业绩、文案”等，实用落地。
重温四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督...
重温四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督...管理的事说复杂很复杂，洋洋洒洒能够说千言万语，说简单很简单，几句话就能够归纳其精髓。
在企业安全管理上有这么几句常常被人引用的管理法则“四个凡事”，“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。
安全方面适用，其它方面也一样适用，20个字，若是你真的作到了，那就是不简单。
企业是个多层系统，管理得好不等于企业自动发展得好，但管理得好为系统解决企业问题创造了可能，不然，再踏对时代节拍，找到适合战略，结构设计到位，没有好的管理，你仍会一事无成，他们之间是与的关系，缺一不可。
若是你如今的公司有问题，不防从如下四个方面找找缘由：1、凡事有人负责，你作到了吗？凡事有人负责，责任到人，责任到岗，这个你真作到了吗？有人负责，要求有具体的一我的负责，不能由两我的负责，更不能由一群人负责。
由于责任除以二等于零。
有人作=别人作，别人作=无人作。
有人负责，要有具体指标，如什么时间、在哪儿、交付结果什么样，清晰、可量化、可验证，完成与否一目了然，不能似是而非。
有人负责，还要作出承诺，并且最好是公开承诺，回答“若是完不成怎么办”。
别说什么“提头来见”那不可执行，请告诉你们完不成，你能办到的怎么办，总之要有一个可兑现责任的姿势。
不少的有人负责，实际上是没有人负责，即便有人负责，也缺少担起责任的姿态。
2、凡事有章可循，不只仅是建章立制。
公司有制度很重要，最重要的制度有两个方面，一是有不能触碰公司底线，底线尤如电网，碰上必被灼；二是有正激励措施，凡是公司提倡的行为，该表扬表扬，该大张其鼓时就要大张其鼓。
公司提倡什么，反对什么，要很是清晰，且在平常的行为中获得强化。
公司有章可循，不是制度文牍满天飞，除必须背下来的要背下来外，公司实际上是一个场儿，这个场要不断地告诉你们，公司鼓励什么，反对什么。
因此公司一些仪式是必要的，仪式就是放大关键行动，造成集体记忆。
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精细化管理做到"四个凡事"
现代企业管理学认为，精细化管理是企业从法制管理走向文化管理的前提和基础，是业管理发展的必然趋势和不可逾越的一个阶段。
实施精细化管理必须要全员、全面、全过地整体推进。
单一、片面、盲目地追求细节都不是精细化。
因此笔者认为，所谓的精细化理就是在抓好细节的同时，必须把"四个凡事"融入其中。
"凡事"有人负责。
每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责，这是落实任制的基本内容，也是精细化管理的最基本要求。
如果责任制不落实，那么细节的量化、程的控制和结果的评定都将是空中楼阁，企业可能会进入一种混乱、无序状态。
所以，"凡有人负责是精细化管理的第一要务。
"凡事"有章可循。
每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准查，这是"细"的主要内容、"精"的本质要求。
当责任得到落实、细节得以量化后，如果"细"流程不规范，那么"精"的要求就无法达到。
如果工作无章可循，必然导致执行标准的缺失而执行标准的缺失还将引起评价标准的模糊，进而会使整体工作质量在经过若干次"细节作不规范"和"环节质量无保证"的不断削弱下，出现加速下滑现象。
因此，"凡事"有章可循实现以过程控制确保整体质量的基本要求。
"凡事"有人监督。
每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，是监督主体对责任主体的必要补充和促进。
由于监督主体的职责发挥，从另一方面还会激责任主体的责任意识和精品意识，对于确保整个工作质量具有不可缺失的作用。
所以，凡有人监督，是精细化目标得以实现的必要保证。
"凡事"有据可查。
要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有过程记录和数保存，这是进行问题反查、持续改进的基本依据。
如果达不到凡事有据可查，一旦出现问题将无法进行原因分析和问题整改。
因此，工作过程记录和数据保存也是总结经验、持续改的基础。
所以精细化管理必须做到"凡事"有据可查。
如今，精细化管理在全集团深入推行不断完善精细化管理的措施、方法和步骤是当务之急。
（宣钢钢盛建安公司郭启林）。