企业微博发布时间,内容,原则
公司微博团队管理细则1.doc
公司微博团队管理细则1爱·生活订阅号管理细则（暂行）为加强微信订阅号爱·生活的日常管理，提高团队工作效率，提升爱·生活综合服务，经公司领导研究决定成立公司官方微信管理团队，团队成员按管理办法统一要求执行，确保相关管理信息的发布渠道畅通，信息发布及时准确。
(一)管理团队职责1、审核，根据该“细则”对相关人员进行奖罚。
2、审核、批准与外部合作单位的方式。
3、明确微信发展的方向，并制相关策略，有效推进公司微信的长期发展。
4、管理微博团队小组，监督微信的发布，处置不良信息，对相关工作进行指导、协调。
5、定期、不定期召开微信团队管理会议。
(二)推广营销小组职责1、公司新浪微博、腾讯微博、微信公共平台的整体宣传规划。
2、制定公司微博、微信营销策略和发展方向，并进行营销阶段和目标的执行，实时监控不断改善。
3、宣传公司微博市场活动策划，包括聚道推动、员工推荐、优惠活动、有奖活动、促销活动、商务活动等。
4、每天保质保量一类型的信息采集，报送信息办，统一发布。
(三)信息采集小组职责1、认真学习理解《公司微信管理办法》及与微信相关的各项法规、规范，熟悉工作流程。
2、以各个部门为单位做好关于微信的信息采集、分析、整理、编辑，确保数据真实、准确、完整。
必须在每天下班之前做好后一天的发布信息的完整稿。
3、动员部门员工工作，积极配合部门负责人收集资料并及时关注公司官方微信。
4、随时关注所发布信息，及时报告相关问题，并完成领导安排的其他任务。
5、每天按所在部门不同保质保量的信息采集，报送信息办，统一发布。
(四)后台管理小组职责1、负责编制微信爱·生活发布的图文消息。
2、负责公司微信的账号安全管理及平台的日常维护更新工作。
3、负责整理所收集来的资料，及时发布信息，并对其做好归档。
(有规律的进行信息更新，发布时间选择在11:30a.m) 字体规定：宋体小四4、做好各板块的时时监控并与粉丝互信及回复工作，并配合市场部做好热点宣传、优惠活动、有奖活动及与微信有关的工作等。
微博营销的内容建设及注意事项
随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一。
做好微博的内容建设是微博营销的重要的一个环节。
微博营销的内容建设1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。
2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。
3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。
缩短了企业对客户需求的响应时间。
4.产品微博//微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。
如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。
注意事项1.使用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需要去Follow其他人与他们对话。
2.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。
社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲，比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。
虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。
把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才能更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西3.不要过分的转发RT，保持适度的Tweets留言量。
4.不要惊慌，遭遇微博负面消息，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。
5.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。
管理围脖的人应该有自己的个性。
在发布企业广告、产品信息的同时，注意每天更新围脖。
织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。
企业官方微博
“企业官方微博”管理办法一、目的为进一步加强公司微博的管理，及更好的运营官方微博，明确宣传内容、审核发布和对微博评论的管理，并确保微博信息及时、准确、真实，根据相关法律法规及有关规定，特制定《“企业官方微博”管理办法》。
二、管理体制市场部主要负责门店微博注册管理及微博工作的推进、指导、协调、监督，并建立微博数据资料库。
其他部门积极配合协助官方微博的推进。
三、适用范围本制度适用于公司总部及下级微博昵称以“企业”为前缀的门店。
四、微博管理规定（一）对于微博的使用必须遵守《信息网络传播权保护条例》、《宪法》、《刑法》等相关法律法规的规定。
(二)微博信息发布不得涉及公司机密，具体包括：2.1 技术秘密包括：公司现有的或正在开发或者构思之中的或经过技术创新确定不宜于申请专利的产品设计、制造方法、工艺过程、材料配方、实验数据、经验公式、计算机软件及其算法以及产品开发计划等；及其存在形式：资料和图纸、样品、手册文档、工具模具、计算机软件等承载物；2.2经营信息包括：公司的市场营销计划、广告宣传方案、销售方法、供应商和客户名单、客户的专门需求、未公开的销售服务网络以及公司现有的、正在开发或者构思之中的经营项目等信息及其承载物；2.3 依据法律和有关协议对第三方负有保密责任的第三方商业秘密。
(三)公司主管部门有权对内部员工所使用微博昵称前缀为“企业”的进行监管和控制。
（四）各级主管必须加强对下级微博使用的监督、检查，发现问题及时处理。
（五）各区域所有门店必须注册新浪微博，注册要求：5.1注册昵称应加注“企业”，例如：“企业XX店”，注册微博后需加关注公司官方微博——“企业微博”；5.2注册的微博头像必须是以门店形象为头像；5.3必须将注册成功的门店微博信息（微博昵称、微博账号、账号密码等）告知官方微博管理员；5.4 注册的门店微博将由官方微博管理员统一认证加“V”。
（六）任何人不得利用微博制作、复制、发布和传播下列信息：6.1危害公司安全，泄露公司机密的；6.2 损害公司荣誉和利益的；6.3 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；6.4 散布谣言，扰乱公司秩序的；6.5 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；6.6 散布虚假的产品促销活动等宣传信息。
不同行业企业微博发布时间规律
不同行业企业微博发布时间规律一、教育企业微博发布规律1、加强利用周三、周四的高反馈区间周三、周四用户更加活跃：由于教育类企业受众的特性，周三、周四是活跃的时期。
周日、周一用户反应平淡：周日用户面临准备上学或者上班的压力，与教育类账号互动较少。
而周一的忙碌也造成用户的互动性较低2、工作日-晚间时段利用不足白天发博集中但互动效果不强：教育类企业特别偏好在白天发博，尤其是早间9点和下午2点刚上班的时间段，但由于用户处于学习或工作中，反馈的效果不好17点~23点用户互动强烈：17点之后教育类微博的受众放学或下班，有比较强烈的互动欲望。
但企业却较少发布内容，这段时间需重点利用。
3、周末–下午5点被过度开发下午5点发布过于集中，开发过度：虽然下午5点左右用户反馈效果较好，但企业在该事件段的发博过于集中，单条效率不高。
周末互动情况比较分散，夜间互动更强：周末由于用户作息时间变化等原因，互动普遍不是很高且较分散。
14点、19点和21点-2点互动性较高，可供开发。
二、网购企业微博发布规律1、周四是网购企业的黄金时间点周四互动性最强：用户在周四对于网购类微博的互动热情尤为高涨，可能是受即将到来的周末的刺激。
周一到周三用户不够活跃：建议企业在周四进行更多的营销活动，将前半周的发博量转移一部分到后半周2、工作日–午间网购信息得到更多关注13点到15点用户更关心网购企业发布的信息：午休是工作中的用户休闲的时间，对网购信息比较关注。
10点到11点，用户忙于工作无暇留意网购信息：企业发微博的重心在上午10点～11点，这个时间段用户往往忙于工作，无心关注网购。
3、周末–中午和夜间的高峰期均有待开发午间的互动高峰提前到12点~13点：的周末的午间同样是一个互动高峰期，但出现的更早，在12点到1点期间凌晨12点网购热情再次点燃：凌晨12点的高峰期反馈量也午间相当企业应把握这两个时段：但这两个高峰期间，企业的发微博量均较低，潜力有待开发三、汽车企业微博发布规律1、周四营销效果特别好周四用户反映热烈：汽车企业微博在周四的反馈效果显著高于每周其他时间段。
企业微博运营方案及技巧
企业微博运营⽅案及技巧⼀、企业微博9⼤管理体系企业微博系统规范化管理的“9⼤管理体系”：①企业微博的组织管理；②企业微博的运营管理；③企业微博的形象管理；④企业微博的内容管理；⑤企业微博的内容发布流程管理；⑥企业微博的授权管理；⑦企业微博的协同管理；⑧企业微博的危机管理；⑨企业微博的激励管理等。
⼆、企业微博矩阵①企业官⽅微博；②企业领导⼈微博；③员⼯微博。
完了吗？没有，还应该有：④品牌官⽅微博；⑤产品官⽅微博；⑥客服官⽅微博；⑦招聘官⽅微博；⑧企业促销、活动官⽅微博；⑨企业吉祥物官⽅微博；⑩企业⼤学官⽅微博。
三、微博9种微博信息语法⽂字、图⽚、视频、⾳频、链接、@、##、app、表情。
四、企业微博发布时间规律研究1、企业青睐周⼀，但⽤户在周三、周四更活跃；2、⼯作⽇下班后的时间段营销价值⼤（晚间18点~23点⽤户互动的热情⾼涨：但企业微博发布的内容量急剧减少）；3、利⽤好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段（周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的⽤户互劢更加积极）。
五、企业微博品牌策略⼝碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。
企业微博⼀定要有清晰的整体品牌策略，⾮常⼈性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。
社会化营销其核⼼是交流、是互动、是诚意、是内涵。
六、企业的营销⽬标了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩⼉的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。
企业在利⽤社交媒体平台达到营销⽬标的过程，从基层应⽤到⾼端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、⽹络、建⽴、管理。
七、微博营销应包含5点①投⼊最新消息；②和⾃由撰稿⼈连结；③创造专属的具影响⼒⽤户⽹络；④在活动中与媒体连结；⑤将动态带到现实⽣活。
⼋、微博如同战场这战场每天发⽣着“现场直播”和“实弹射击”。
如果你初来乍到，不熟悉微博上的每⼀个功能按纽和图⽂信息的发布操作，那么你就像是⼀个“新兵蛋⼦”来到了未知的战场，这个战场具有突发性和毁灭性，让你措不及防！⽽陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。
正升微博维护细则
正升微博维护细则总述本手册意在规范企业微博行为，主要包括企业官方微博，企业领导人微博和企业员工微博的使用注意事项和规范。
微博使用手册一、每日维护时间：10:00~22:00二、每日工作准则：◢原创贴不少于10条，原创帖原则上应配图。
◢总量不低于10条，以15条为中线，不超过20条（活动等特殊情况除外）。
◢粉丝评论择优转发◢每条原创微博间隔不少于半小时，转发微博不少于15分钟。
◢每天早晚各搜索一次关键词（噪声、噪声治理、正升声学、正升环保、正升能源、等，搜索到相关信息@相关微博主）◢所有涉及到的评论必须逐一回复，对话原则上以我们结束，回复一般在一小时内完成。
◢关注至少10位活跃粉丝的微博，好的帖子可以转发。
◢22:00晚安发布后，做一次关键词搜索，检查是否有遗漏信息，之后下线。
◢整理一周互动交谈下来，收集到的客户反馈问题、潜在客户信息◢特殊情况（如粉丝投诉、提出建议或意见、负面评价等），保留截图。
三、发布内容注意事项◢不直接引用网络下载内容，必须经过二次精编。
◢所有##内容必须提前准备至少一周资料量，并编辑好相关140字资料。
◢不做硬性广告◢务必按照发布时间&内容表，定时定量发布内容。
形成固定栏目形式。
（参照附件表）四、互动沟通原则◢每条粉丝的评论、私信必须回复。
原则“诚恳、直接、亲和”（尽量不用“呵呵”）◢回复话语必须有针对性，不可以复制黏贴照搬模板。
◢每一位新增粉丝必须发问候私信，并结合实际情况，给到有价值互动活动资讯。
◢对于活跃粉丝分类中的兑奖专业户等，不主动关注。
◢对于粉丝提出不能及时解决的问题也要有回复，不能置之不理。
◢粉丝的负面评论要及时回复，并立即私信沟通（劝主动删除），将影响减至最小。
不能转发，不能置之不理，更不能直接删除。
◢活用@和##。
总结案例五、微博内容发布规范1. 在行使个人言论自由和权力的同时，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其公司的合法权力。
2. 维护企业的经营安全、荣誉和利益的义务，不得有危害企业经营安全、荣誉和利益的行为。
企业微博运营规律发微博时间培训
企业微博运营规律发微博时间培训一、早起发微博：早上是很多人开始一天的工作和生活的时间段，此时发布微博可以将企业的信息第一时间传递给用户，增加曝光率和影响力。
二、工作时间段发布：通过分析用户的上网习惯，通常上午和下午2点到5点是用户在线时间比较集中的时段，此时发布微博可以获得更多的阅读和回复。
三、晚间发微博：晚上是很多人放松的时间，此时发布一些轻松愉快的微博内容可以吸引用户的关注和互动，增加用户粘性。
四、事件热点发布：如果有一些热门事件或话题与企业的业务相关，可以及时发布相关内容，抓住热点来吸引用户的注意和参与讨论。
五、定期发布：保持一定的发布频率，可以让用户习惯在某个时间段看到企业的微博，提高用户记忆和关注度。
六、适时回应用户：对于用户在微博上的留言和提问要及时回应，不仅可以维护用户关系，还可以增加企业的口碑和信任度。
七、分析数据优化时间：通过微博的数据统计工具可以了解用户的阅读习惯和互动热点，根据这些数据进行微博时间的优化，达到更好的运营效果。
八、灵活调整时间：微博的运营时间并非一成不变，可以根据不同阶段和需求的变化进行灵活调整，找到适合企业的最佳发布时间段。
以上是企业微博运营的一些时间规律，希望能够帮助企业更好地运营微博，增强品牌影响力和用户粘性。
九、周末活动发布：周末是大多数人休息和娱乐的时间段，此时发布一些关于企业活动或优惠的微博内容可以吸引更多用户的参与和关注，增加用户互动和转发。
十、根据目标受众时段发布：不同的目标受众上网时间有所差异，例如针对学生群体的微博可以在放学后或周末发布，针对上班族的微博可以在工作休息时间发布，根据不同受众群体的上网习惯进行时间段的选择。
十一、节假日特别发布：在重要的节假日或纪念日，发布与之相关的微博内容可以更好地与用户情感共鸣，增加用户的关注和参与度。
十二、全国范围发布：根据不同地区的时差，可以在不同的时间段发布微博，以覆盖更广泛的用户群体。
例如在早上发布一条面向东部地区的微博，然后再在中午发布一条面向西部地区的微博。
企业微博的三种类型
业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ微博
业务 微 博 指 企 业 为了业务往 来而专门开 通 的 微 博，企业的官 方 微 博、产品微 博、售后服务微 博、促销微博、招聘微博等都属于此类微博。除了 官方微博是各个注重微博营销的企业都有的外， 其它 业务 微 博 的设 定要 根 据企 业自己的实际 情况 而定，一般控制在1～3个是比较合适的，例如科宝 博洛尼除了有1个官方微博外，还有1个名为“科宝 入住家装”的微博；长城汽车除了官方微博外，还 有 2个 子品牌 微 博“长 城 汽 车 腾翼品牌”和“长 城 汽车哈弗品牌”。但是也有不少企业只有1个业务 微博即官方微博，例如百事可乐只有 “祝你百事 可乐”微博；七匹狼男装只有 “七匹狼男装官方 微博”。
员工微博是企业与个人的混合体，相比前两种 类型的微博来说，无论是从内容，还是信息发布上 来说，它都没有统一性，完全视个人习惯而定。员工 微博是从整体上对企业的营销是有帮助的，但是它 的作用并没有企业前两种微博的作用那样直接，它 只是在潜移默化中影响着粉丝。
44 投稿信箱admag@
随着新浪、腾讯、网易、搜狐等四大 门户加入微博大战后，微博逐渐 成为最炙手可热、活跃的社交媒 体平台。一向嗅 觉 灵敏 的 企 业自 然不会失去这个极好推销自己的 平台，纷 纷跟 进 建 立自己的 微 博。一时间，企 业的 官方微博、总裁微博、产品微博、客服微博等纷纷 上 线，顿 时 让 后 进 入微 博 营 销 领 域 的 企 业有了眼 花 缭 乱的 感觉。那 么企 业 微 博到 底 有 哪几 种 类 型 呢？它们各自的特点又是什么呢？型牌男装总经理 黄岳南认为，企业微博无非是业务微博、管理者微 博和员工微博三种类型。
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微博营销服务理念我们可以针对企业的官方微博提供设计、资源整合、优化等服务。
在日常运营中，提供活动及话题设计，提供在线答疑、实时回复等沟通服务，完成意见领袖的包装，进行新粉丝的招募和老粉丝的维系等工作。
针对百度知道，新浪爱问，雅虎知识堂，soso问问，天涯问答等社区的提供问题设计，解答设计和引导等服务。
微博推广营销基本功能：发布，转发，关注，评论微博营销服务包括四个部分，显著提升客户品牌关注度和忠诚度：1、关键词搜索监控利用新浪微博的实时搜索功能，针对品牌特性的关键词进行搜索；对相关的原创正面文章进行转发，对负面的信息进行第一时间的处理2、企业官方微博维护最好的独家信息发布平台——永不落幕的新闻发布会，随时随地进行新闻发布和信息交互3、微博活动策划、执行消费互动的有奖竞猜活动，企业发布有吸引度的产品以及企业信息/促销活动；权威的信息与观点、最新动态等4、红人微博账号营销选择合适的红人微博账号，参与品牌客户的微博营销；结合微博及时的特点达到高效的传播。
微博营销具有以下特点：1、门槛低2、随时随地3、快速传递4、即时搜索5、高分享度6、高交互性企业微博界面主要考虑因素第一：背景图第二：企业简介和公告栏第三：界面排版第四：链接企业微博内容体现商家信息用户互动信息（处理好负面信息）软文类信息自问自答类信息结合事件意见建议特意的提醒企业文化激起共鸣调查设置话题，征集用户意见五个微博内容的来源在有效制定微博内容策略系列的上一篇中，我们谈到了内容策略的五大基本原则，这5个原则解决了“该如何说”的问题，但还有一个至关重要的问题是“该说什么”，相信很多企业在微博运营过程中都会为发布什么内容发愁。
本文就“该说什么”——内容从哪里来？哪些是可以作为内容发布的，谈谈我的一些看法。
我小结了以下几个方面可以作为内容的来源。
1. 从用户需求出发，为用户解决实际问题；不知道说什么，没关系，先听听你的用户在说什么，通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关心的问题分门别类，然后针对这些问题疑问设计微博内容。
另外一点就是把企业客服部门遇到的问题都拿来分析分析，把用户问的最多反馈最多的问题一条条解决掉，这些解决方案就是用户最喜欢的。
一句话，用户喜欢解决方案，不喜欢在问题发生之前看产品介绍。
2. 产品的延展知识用户不喜欢看干巴巴的产品介绍，产品说明书，用户喜欢有知识的东东，如果你是卖茶叶的，你不能只介绍你的茶怎么怎么好，是明前的采摘还是茶园在海拔2000米以上，这些信息固然重要，但是用户更喜欢看茶叶的饮用方法，存储方法，送领导应该什么茶叶合适等等，而对于一些服装品牌，则可以提供一些搭配方法、衣服的保养和洗涤方法，我相信只要你去挖掘，定会能发现你的产品除了干巴巴的介绍之外，还有很多很多未开发的内容。
就像的杜蕾斯微博不仅介绍安全套，还肩负着普及性教育、预防癌症的重要使命。
而星巴克则要把咖啡的文化普及。
3. 用户的评价和体验很多用户通过微博抱怨你的产品，也有很多用户通过微博赞美你，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，如果还能送上一点小小礼物，我想，用户会帮你创造内容的。
现在想很多电商网站，尤其是服装类的，很多都开设了“晒单”、“上传搭配”的一些活动，或者功能，这里举一个例子是@点评团_上海的微博内容，他们在每月都有一个点评团晒单的活动，目的是让用户把在团购的商品发照片上来，从效果上看，每个月都会产生两三千条粉丝自创的内容，还加强了和用户的互动，团购不单单是交易完成，更是通过微博把用户在线下的情况反映到线下，对于粉丝的粉丝也有很大的引导作用，何乐不为呢？4. 特别折扣和粉丝专属的新品有调查显示，有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。
可见，折扣优惠是很重要的内容，但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来，这对于用户来说是一种灾难，这样的企业微博就像街头路标发小广告的，而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇，如果是这样，粉丝才乐意成为你的粉丝，发布小广告只能让用户离你更远。
除特别折扣之外，还有一点就是新品，如果能做到微博上首发，比如某一款包包，通过微博先预定，只为粉丝准备，线下还没得买，这样粉丝也会感觉“很尊贵”，你的企业做到了吗？5. 企业文化和内部的员工工作生活情况微博也要有血有肉，让人看起来像个活生生的“人”，比如可以把企业内部的一些情况介绍给粉丝，比如办公室环境，团队活动，一些好玩有趣的事，有趣的员工，某款产品背后的故事，统统要挖掘出来，让粉丝通过微博完整的了解企业，让信息更加透明化，这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的ID，它的背后有这么一帮可爱的人。
这类内容还有一个好处是让更多喜欢企业的人加入企业，因为他们会觉得加入这样的一家公司工作应该也是一件很好玩的事情。
还举星巴克的例子，有这么一条微博：“#不得不知的星巴克#在星巴克，我们的员工被称作“伙伴”，因为我们终认为他们不是星巴克的成本，而是最大的资本。
下次来到星巴克，记得说声：“伙伴，你好！”，你说这样对待员工的公司能不会用心对待用户吗？（见题图）好了，企业微博如何内容大致可以从上面5个方面考虑，只要把握住“少关注产品本身，多关注用户”这样一个总原则，以用户需求为基本点，通过不断调动用户的参与贡献内容，挖掘企业内在的信息让微博变成活生生的人。
坚持做，一定会有回报。
内容策略的五个基本原则一、有趣为什么在草根榜中前三位都是搞笑的内容，是因为用户喜欢看有趣好玩的内容，而企业在运营微博做内容的时候一定要把握有趣的原则，当然有趣的含义对于企业来说不是说需要发布一些冷笑话这类的内容，而是需要创造一些用户喜闻乐见的有创意的内容，一旦企业的微博内容有趣好玩，就有了被分享的基因。
最近我就被一则有趣好玩的内容打动，居然买了一瓶空调消毒剂，这个就是家安空调的胡戈视频作品。
二、实用用户也喜欢有“料”的内容，或者最近比较流行的“干货”，从草根微博榜单中可以看出来向@精彩语录，@生活小智慧都是这方面的典型代表，用户之所以关注它们，是因为它们为用户提供了一些实用的知识，比如在@生活小智慧中随处可见如夏日美白的10个技巧，饭后六个不好的习惯等于慢性自杀等内容，日常保健的六个小窍门，对于你来说，是不是很受用，同理，企业的微博内容也要让用户很受用。
目前我觉得做的好的有@普茶客官方微博，他们提供了很多普洱很多知识和小窍门。
三、相关现在是信息爆炸的时代，用户每天都在信息的大海中游泳，面对着信息泛滥，他们更加需要“相关”，相关包括以下三点：用户相关在开始做微博内容之前，倾听用户声音，看看你企业需要为哪些用户服务、他们都有什么特点，一旦用户群体明确，内容自然就有针对性了。
目标相关每个企业利用微博的目的多种多样，说到底，内容是为目标服务的，在开始做内容之前，设定利用微博的明确目标非常重要。
内容相关像@星座爱情001，还有一些街拍的微博，他们的内容就专注在某一个领域，为用户减少信息筛选的成本，你的企业是在什么行业的，保健行业、旅游行业还是电商行业，对于用户来说，关注你就认为你是代表某一个话题的标杆，企业微博上的每一条内容都要尽可能的和企业行业相关，和用户群体的属性相关，而不能是泛泛而谈，不能今天觉得郭美美热就转一条，明天觉得张柏芝谢霆锋离婚热闹也转一条。
记住，只说相关的内容，要打造在“相关领域”的权威。
四、多元化有的用户喜欢看视频、有的喜欢看长篇的文字，而有的则喜欢图片，所以，企业在做微内容要有这方面的意识，尽可能多的为用户提供内容格式的多样化，能做成图片的做成图片，能拍出视频的拍成视频，能写成比较长的文字则也需要写出来，让不同的用户各取所需，而我们统观整个微博，你可以随便点一个热门话题看看，那些转发和评论最多的基本上是图文并茂甚至是有视频的。
对于一些企业来说，如旅游景点、服装、汽车则有着天然的优势，完全可以靠图片取胜。
而对于一些用文字也很难表达的，则可以用形象的图片，为什么每个人都爱看信息图呢？这就是原因所在。
五、有序性利用标签和话题让零碎变有序我在和一些企业交流过程中，发现很多企业连最基本的标签都不会用，更别说给自己的微博划分不同的话题了，因为微博的碎片化特征，企业发的微博是转瞬即逝的，而很多情况下，一条微博往往不能说明一个事情，如果你不用标签把微博内容串接起来，对于用户来说，接受到得信息是不完整，即使是用户想去找，也是很困难的一件事，而关注话题划分，就相当于为你的微博开设了一些频道。
所以，请重视标签和话题的设置。
利用小结专题让内容变有序这里就直接拿@农人网来举例子，不久之前他们去新疆访弄的这件事情，他们在路上也随时更新了新疆的所见所闻，但是对于我来说，还是很零碎的，最近他们开始做了一些小专题的内容，比如按照蓝天这个话题把在新疆拍摄到得蓝天的照片整合成一幅图片发布，按照水果这个主题把在新疆采风中拍摄到的瓜果照片整合成一张图片，对于用户来说，是不是一目了然，一条完整的微博就可以看全全部的信息。
发布时间和频率的有序性另外的有序性还指微博内容的发布时间上，在适当的时间发布内容会起到事半功倍的效果，关于微博发布时间的可以看SocialBeta之前的一篇文章数据：新浪微博企业微博发布时间规律研究。
最后一点就是要掌握好节奏，太频繁不行，太稀疏不行，要适当。
新浪微博企业微博发布时间规律研究为了剔除粉丝规模对于反馈数量的影响，用转发率和评论率代替转发量和评论量–转发率=单帐号的转发数量/该帐号粉丝数量–评论率=单帐号的评论数量/该帐号粉丝数量数据采集方法企业整体样本量：120+各行业样本量：40～60数据采集区间：2个月研究结论：新浪微博企业微博整体发布规律1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃周一、周二反应冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微博的反馈并不是非常积极。
周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。
但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。
周五、周六、周日用户更活跃：用户处于对周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。
2、工作日下班后的时间段（18点-23点）营销价值大，企业需关注上午9～11点、下午2~3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高。
晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少。
18点~23点是企业可开发的时间段3、企业应利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极；周末的11点之后仍是用户积极互动的时间：由于周末休息较晚，11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。