淘宝直播实操第10课:盘点淘宝店铺直播8个大坑,直播运营要小心

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直播电商行业的风险与防范措施

直播电商行业的风险与防范措施

直播电商行业的风险与防范措施直播电商行业是近年来迅速崛起的一种新型电商模式,通过直播平台进行商品展示和销售。

这种模式的出现给消费者带来了更直观、更真实的购物体验,同时也为商家提供了更广阔的销售渠道。

然而,直播电商行业也存在一些风险,需要采取相应的防范措施来保障消费者和商家的权益。

一、直播电商行业的风险1.商品质量风险:由于直播电商行业的特殊性,消费者只能通过主播的描述和展示来了解商品,无法亲自触摸和试用。

这就存在着商品质量与实际情况不符的风险,消费者可能会收到与预期不符的商品。

2.虚假宣传风险:为了吸引消费者的关注和购买,一些主播可能会夸大商品的优点,甚至进行虚假宣传。

这种行为不仅误导了消费者,也损害了其他商家的利益。

3.售后服务风险:直播电商行业的特点是快速交易,消费者在购买商品后可能遇到售后服务不到位的问题。

由于主播和消费者之间的距离较远,消费者可能无法及时获得售后支持,导致权益受损。

二、直播电商行业的防范措施1.加强商品质量监管:直播电商平台应建立严格的商品质量监管机制,对入驻商家的商品进行审核和抽检,确保商品质量符合标准。

同时,消费者也应加强自我保护意识,选择有信誉的主播和平台进行购物。

2.加强宣传监管:直播电商平台应加强对主播的宣传监管,禁止虚假宣传和夸大商品优点的行为。

平台可以建立举报机制,让消费者和其他商家能够及时举报不良行为,保护自身权益。

3.完善售后服务体系:直播电商平台应建立完善的售后服务体系,确保消费者能够及时获得售后支持。

平台可以提供在线客服、退换货政策等服务,为消费者提供便利和保障。

4.加强法律监管:政府应加强对直播电商行业的法律监管,制定相关法规和规范,明确行业准则和标准。

对于违法违规行为,要依法进行处罚,维护市场秩序和消费者权益。

5.加强行业自律:直播电商行业应加强自律,建立行业协会或组织,制定行业规范和行为准则。

通过行业自律,可以提高行业整体的信誉度和竞争力,为消费者和商家提供更好的保障。

超详细淘宝店铺直播实操,从入门到精通

超详细淘宝店铺直播实操,从入门到精通

超长预警:淘宝店铺直播实操,从入门到精通目录1. 店铺为什么要做直播?2. 直播这么好,为什么大多数同行都还没做?3. 怎么开通淘宝直播?用天猫店还是集市店做直播好?4. 新开直播间,需要上哪些硬件配置,要花多少钱?5. 直播间需要怎么装修?6. 直播间怎样选品?7. 直播间商品怎么排序?8. 直播脚本策划都包括哪些内容?9. 什么时间开播比较好?10. 直播时长多久合适?11. 主播怎样招聘和培养?12. 店铺直播间外包给代播机构做靠谱吗?13. 直播间要配备哪些岗位?14. 直播间有哪些可做的促销活动及福利?15. 直播间中控台有哪些基本操作?16. 淘宝直播客户端有哪些基本操作?17. 怎样让产品讲解更有吸引力?18. 直播间差异化定位19. 直播关键数据提升20. 直播数据复盘21. 如何对同行店铺直播数据进行收集分析?22. 如何获取更多公域流量?23. 如何做好私域流量运营?24. 直播官方活动25. 主播级别及KPI考核26. 主播言行规范及场控巡查高能预警,本文很长,没有耐心的读者千万别看。

因为这篇文章积累了我们从2018年到现在的直播经验,赤裸裸的干货。

经历1年的时间的探索,操盘两家内衣天猫旗舰店,一家直播间2个月冲到同类目直播前三名,另一家2个月冲到前十名。

我们不得不做直播的原因在于,从2010年入淘,我们已经玩了8年多的搜索、直通车、钻展、活动,店铺已经找不到新的增长点了,而这时,直播出来了,碰到这样的救命稻草,如果还去犹豫,不抓住机会,就是大傻蛋。

刚开直播间的时候,我们也是到处报培训班、找牛人学习,到处摸索,走了不少弯路。

然后自己店铺直播间做出来的效果,刚开始也是low的一塌糊涂。

视频画质模糊、主播皮肤黑不溜秋、环境杂音刺耳,连电脑机箱的风扇、旁边人咳嗽、走路声全都采集到直播间。

这些问题,一开始都不知道怎么解决。

我相信,很多刚入行做直播的店铺,也遭遇过这些问题。

市面上热门的培训课程、文章,还是以机构达人直播为主,没有专门针对商家的店铺直播。

淘宝直播规则和注意事项

淘宝直播规则和注意事项

淘宝直播规则和注意事项如果开通了淘宝直播的各位淘宝卖家和达人们不能够好好去学习直播的规则和注意事项,那也很容易碰壁,甚至出现店铺违规等情况,那么今天我就全面为各位介绍这些知识点,希望各位能够认真学习。

1、淘宝直播还是走内容营销的方式,强制营销不行,那么加播直播比较新鲜,营销的有趣方式很好。

关键是通过内容激发沟通和刺激消费。

2、不要想着依靠淘宝直播来吸引大家,你要明白,你淘宝直播的第一个目的是为了取悦老客户,提高回购率,能吸引新客户是一种意想不到的快乐。

3、淘宝直播内容设计必须有两个要点:一是淘宝直播个人特色,少做例行,更真诚。

真诚的内容可能不是很好,但要成为流星并不容易。

看二,店面的独特优势。

4、不要过于功利:我急着卖货。

不要太简单,真正把自己当作媒体,专注于内容:内容是出售商品,别忘了。

淘宝直播注意事项是什么?1、设备齐全:新人主播最起码的就是要有电脑和直播的设备,包括摄像头、声卡、麦克风、耳麦等等,摄像头最好是具备高清美颜功能,这样能让视频清晰美观。

2、作为淘宝直播新手亲和力很重要,要会互动聊天。

同时对于淘宝直播主播来讲,丰富的肢体语言也很重要。

好的肢体语言,它能更好地传递心情,让粉丝的印象深刻,打造自己的特色。

3、条件允许可以每天做淘宝直播,开启日常直播和用户唱唱歌、唠唠嗑、聊化妆、聊搭配,让买家和粉丝参与到直播当中来。

4、如果做不到每天8-10小时的狂播,可以固定每周某时段的固定直播,这种直播一定要有固定的大主题。

这样你的淘宝直播才会有粉丝愿意观看。

5、每次淘宝直播后,淘宝主播把直播中好玩有趣的内容和商品可以在微淘、社区里再二次沉淀,让买家和粉丝们关注微淘参与微淘互动。

6、平时也要记得有事没事就在淘宝直播里给用户送送福利、发发红包、秒个商品等。

点赞抽奖或者截屏抽奖,操作也很简单,就是吸引人气,参与互动。

淘宝直播是现在非常热门的一种带货活动,如果各位卖家们不能够好好的运营好,那也容易徒劳无功,而且也会错失这么好的商机。

淘宝直播运营技巧

淘宝直播运营技巧

近两年,越来越多的人通过微信来销售自家的农副产品,比如水果、蔬菜、特产等。

那么,农产品在微信销售有什么优势呢?一是打破了原有农副产品消费的时空限制,让一些农副特产既保留了“特”的本土韵味,又省去了许多不必要的成本。

农副产品微商的源头企业往往是最纯正的当地供货商,借助微商这个无障碍的传播平台,他们可以把当地非常丰富的物产降低成本、无差别地呈现在五湖四海的消费者面前。

这也就意味着消费者拥有更大概率与最原生态的特产提供者对话,避开了诸多可能影响特产成色的中间环节。

二是减少了整个分销流程,避免了中间环节逐级加价、流通环节和库存的损耗,以及资金投入的周转缓慢,不断蚕食农产品利润;避免了传统分销渠道覆盖面窄,效率低下,无法满足农产品季节性生产和季节性消费,快速实现短时间大范围多渠道分销的要求。

农产品微信推广怎么做农副产品微商可以在仓储、营销、渠道维护等方面降低不少成本,因而能够以更低的价格去拓展自身的市场空间,在为消费者带来实惠的同时保证自身的利润空间。

这样看来,农产品微商前景十分广阔。

但是受到物流成本高、损耗大、种植的季节性等因素影响,实际操作起来还是有很多困难的。

如何攻破这些壁垒,打造出自己的爆款?每一家农特产品都希望通过微商的方式拓宽新渠道,但不是每一个产品都适合。

微商运营选对合适的爆款产品是核心。

无论是企业还是个人,在做微商时都必须坚持爆品原则,最少打造一款爆品,否则将很难取得良好的回报。

单品的选择需要考虑到微商营销、品牌故事、物流包装、冷链物流、终端用户体验晒单、产品定位的精准人群等各种细节。

大部分产品具备季节性,需要筛选建立全国全年农特产品清单,而且是适合微商运营类别的单品。

在品类的选择上,水果比蔬菜的可行性更高。

其原因在于水果保质期相对更长,在运输折损方面具备更大优势,且水果更能够激发客户的网络购物兴趣。

蔬菜则由父母购买的可能性较大,在微商购物需求方面可能不及水果旺盛。

爆品的关键点在于:1.具备一定价值如果微商销售的仅仅是大众化商品,那么从需求角度看,客户可能会考虑更为直接的社区菜场、便利店、生鲜网站等。

淘宝直播注意事项

淘宝直播注意事项

淘宝直播注意事项
在进行直播前,需要注意平台直播规则,如有违规将会收到淘宝处罚甚至永久封号,以下情况在淘宝直播时要注意避免:
(1)达人号换主播直播
主播换人,即在直播账户注册时认证的主播与真实开播不是同一人。

出现这种情况面临的处罚是会被永久封号。

(2)出现空镜头、挂机
直播中一直不播放实际内容,出现挂机行为(各种空镜头形式)。

空播的情况面临的处罚是降权和封号7~30天。

(3)引导线下交易
淘宝直播是不允许主播、商家以任何方式引导观众进行线下交易(如通过微信、支付宝、银行卡转账等)。

一旦出现此类情况,主播的账户会被处以7~30天的封号处罚,如果屡次违规的话,则永久封号处罚。

(4)其他禁忌
①淘宝直播间装修质量太低、主播在直播过程中玩手机、不说话、主播离开镜头10分钟以上、直播时间太短(小于1小时)、直播间产品出现专属链接以及直播间上架产品低于10个的情况,都会被淘宝直播官方处以降权的处罚。

如果出现了两次同类情况就会被处以封号7~30天的处罚。

②在淘宝直播中出现主播穿着低俗、直播玩游戏、谈论政治话题、抽烟、吸毒的情况,以及出现直播间播放企业宣传片、广告、电视新闻和多直播平台同时开播的情况,一经发现直接被永久封号。

避免电商直播的常见陷阱

避免电商直播的常见陷阱

避免电商直播的常见陷阱1. 引言随着互联网的快速发展,电商直播成为了一种新兴的销售方式。

通过直播平台,商家可以实时展示产品,与消费者进行互动,提高销售转化率。

然而,在进行电商直播时,很容易陷入一些常见的陷阱,导致效果不佳甚至适得其反。

本文将介绍一些常见的电商直播陷阱,并提供相应的解决方案,帮助商家避免这些陷阱,提升电商直播的效果。

2. 陷阱一:缺乏策划和准备在进行电商直播之前,很多商家往往缺乏充分的策划和准备工作。

他们可能只是简单地在直播中展示产品,没有明确的目标和计划。

这样做容易导致直播内容散乱、无重点,无法吸引观众的注意力。

解决方案:在进行电商直播之前,商家应该制定详细的策划方案。

包括确定直播的主题、目标受众、内容安排等。

同时,还需要准备好相关的素材和道具,确保直播过程中的流畅性和专业性。

3. 陷阱二:缺乏互动和参与感电商直播的一个重要特点是可以与观众进行实时互动。

然而,很多商家在直播过程中忽视了这一点,只是简单地展示产品,没有与观众进行互动,缺乏参与感。

解决方案:商家应该积极与观众进行互动,回答他们的问题,听取他们的意见和建议。

可以通过抽奖、打卡等方式增加观众的参与感,提高直播的互动性。

4. 陷阱三:过度宣传和推销有些商家在进行电商直播时,过度宣传和推销产品,给观众带来了厌烦和不适感。

这样做不仅无法吸引观众的注意力,还可能导致观众流失。

解决方案:商家应该在直播中注重产品的介绍和演示,同时结合一些有趣的故事或案例来吸引观众的兴趣。

可以通过分享一些使用心得、用户评价等方式来增加产品的可信度。

5. 陷阱四:忽视直播后续很多商家在直播结束后,忽视了直播的后续工作。

他们没有及时跟进观众的反馈和问题,也没有进行有效的销售跟进,导致观众的兴趣逐渐消退。

解决方案:商家应该及时回复观众的留言和问题,建立良好的沟通和互动。

同时,可以通过发送优惠券、推送相关产品等方式进行销售跟进,提高观众的购买意愿。

6. 结论电商直播是一种有效的销售方式,但在进行电商直播时,商家需要避免一些常见的陷阱。

淘宝直播操作技能新手必看教程

淘宝直播操作技能新手必看教程

淘宝直播操作技能新手必看教程淘宝直播已经成为一种非常热门的购物方式,不仅能够为商家带来更多的销售机会,也能够为消费者提供更直观、真实的购物体验。

对于新手来说,学会正确地操作淘宝直播是非常重要的。

本教程将为您详细介绍淘宝直播的操作技巧,帮助您快速入门。

一、选择适合的直播平台在开始淘宝直播之前,您需要选择一个适合的直播平台。

目前,淘宝直播有多个平台可供选择,其中包括淘宝直播、淘宝达人秀、淘宝直播助手等。

每个平台都有各自的特点和功能,您可以根据自己的需求选择最适合的平台。

二、准备直播设备进行淘宝直播需要一些必备的设备。

首先,您需要一台稳定的电脑或者手机,并保证网络连接顺畅。

其次,您需要一个高清的摄像头,确保直播画面的清晰度。

此外,一台闪光灯以及一个合适的麦克风也是必不可少的设备。

三、制定直播计划在进行淘宝直播之前,制定一个合理的直播计划是非常必要的。

您需要确定直播的时间、内容和主题。

例如,您可以选择在晚上8点到10点这两个小时内进行直播,并将直播内容定为美妆化妆技巧分享。

同时,您还可以预先制定直播中的重点内容,以及需要展示的产品。

四、改善直播环境在进行淘宝直播之前,确保直播环境的整洁和舒适也是非常重要的。

选择一个安静的房间作为直播场地,确保背景没有杂乱的物品。

另外,您可以增加一些装饰物品,提升直播的视觉效果。

此外,确保光线充足和稳定也是非常关键的。

五、与观众互动一场成功的淘宝直播需要与观众的互动和参与。

在直播过程中,您可以通过回答观众的问题、展示观众的留言等方式与观众进行互动。

此外,您还可以开展一些互动环节,例如抽奖、打卡等,提升观众的参与感。

六、培养个人风格在进行淘宝直播时,培养个人风格非常重要。

您可以通过语言的运用、表情的展示等方式塑造自己独特的形象。

尝试使用一些有趣的梗或者幽默的语言,吸引观众的注意力。

同时,展示自己对产品的专业知识也是非常重要的,提升观众对您的信任感。

七、提升直播质量为了提升直播的质量,您可以不断学习和改善自己的技能。

淘宝直播基础知识技能全面讲解

淘宝直播基础知识技能全面讲解

淘宝直播基础知识技能全面讲解淘宝直播是一种在线直播形式,通过淘宝平台实时展示商品或服务,吸引观众进行互动交流,达到促销的目的。

从事淘宝直播需要掌握一定的基础知识和技能,本文将全面讲解淘宝直播的基础知识和技能要点。

一、直播设备准备在进行淘宝直播之前,首先要准备好直播设备。

通常需要一部手机或摄像头、良好的网络环境和清晰的声音设备。

确保设备的稳定性和画质清晰度,以提升直播效果和用户体验。

二、平台账号注册在淘宝直播之前,需要注册淘宝直播专用的账号。

注册流程简单,填写相关信息和实名认证即可。

注册完成后,需要完善个人信息和设置直播间,包括头像、昵称、直播主题等。

三、商品选品准备淘宝直播的核心是展示商品或服务,因此在直播之前需要准备好商品选品。

可以选择热销商品或新品上市,确保商品质量和图片清晰度,吸引用户关注和购买。

四、直播内容策划进行淘宝直播前,需要制定好直播内容策划。

可以根据商品特点和用户需求确定直播主题,设计好直播流程和互动环节,吸引用户留存和参与。

五、直播技巧及注意事项在进行淘宝直播时,需要掌握一些直播技巧和注意事项。

比如保持良好的直播节奏和内容连贯性,增加互动环节和用户参与感,提升直播观看和购买转化率。

六、直播后续跟进直播结束后,需要及时跟进用户反馈和购买意向。

可以通过私信或客服沟通,解答用户疑问和提供售后服务,建立用户信任和忠诚度。

总结:淘宝直播作为一种新型的销售方式,已经成为许多商家的重要推广渠道。

通过掌握上述基础知识和技能要点,可以提升直播效果和销售业绩,实现商家营销目标。

希望本文的讲解对于想要从事淘宝直播的人士有所帮助,祝愿大家在淘宝直播领域取得成功!。

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◆淘宝直播实操25讲:从入门到精通
盘点淘宝店铺直播8个大坑,直播运营要小心
做直播也会有很多的弯路,比如下面的这些坑,在直播运营中就要特别注意:
让一个只会做店铺活动、开直通车钻展的运营去做淘宝直播、短视频,图文是一件很困难的事情的,就好比方让这个运营现在去做微*商,脑子基本上就宕机了,做直播也是,要意识到这个事情很重要,而且现在就必须要去做。

想要直播最开始就是做准备工作,那么设备这块就是一个问题,如果公司有闲置的电脑我建议是用电脑直播,因为用手机WIFI有时候会不稳定,另外就是长期直播就是水果机也会报废,当然这个报废主要是我们机构一般直播时长过长,一直边充边播导致的;摄像头目前我们如果播玉器珠宝的就还是建议水果机还原度比较高,PC的淘宝小二建议用罗技920就够用,我提醒大家不要买930,此外我们也有用高清摄像机+采集卡给要求高的品牌直播,更好的是用专业摄像机,一般PGC机构目前都是用这个居多,可以多镜头切换;网线必须用独立网线,独立的意思就是除了直播,其他任何设备都不能连接,这个会降低卡顿的概率;
直播间这块主要是背景和灯光两大块,背景我就不做建议了,但是一定要简单美观,如果你想直播工厂车间,我建议也要找个整洁明亮的,不然直播起来效果会很差;此外就是灯光了,这个是大部分商家都处理不好的问题,就是我们刚刚开始直播的时候也是换了好几批灯光,目前我们用射灯+暖灯箱+环形补光灯组合,一个直播间可以保证1000以内的灯光可以满
足了,毕竟我们不是超专业级的PGC;
这个之前的文章有说过,其实这个也是最大的问题,主播的薪酬高是现实,而且最坑的是相比我们0809年做运营拿高薪最少能直接见效,现在主播靠颜值也不一定能卖货,如果主播颜值低与及格线,目前成功案例寥寥无几,此外主播的离职率出奇的高,所以店铺直播运营最大的费用是在主播的招聘上,我们去年折算一个合格的主播招聘成本超过1000块钱,这里只是花在招聘网的广告和人事的薪酬上;主播的工资建议按时薪算,一般20-50一小时看颜值给,一天播多久就多少工资,简单;但是如果你想一周播一两次的,现在还是建议你洗洗睡吧,按我的标准一周六天我都嫌你少播了一天;
解决完了直播间、设备和主播,我们就开始正式运营了,这里的坑就比较大了,目前店铺运营直播是怎么搞的?招了主播往直播间一扔,主播你直播,运营我就去休息了,哈哈哈哈,这样的直播间占了70%以上;好的直播间是什么样子的呢?
①主播你直播,运营看后台,什么时候人多了,什么时候人走了,主播说的内容对应是什么?研究总结一遍;
②主播你直播,什么时候要出什么活动,效果怎么样,后台直接观察记录,有效无效记得review多几次;
③主播你直播,尬场了怎么暖场,直播间怎么引导下单,活动每个阶段怎么做,请运营你用脑子去想想;
④该动用互联网精髓(shua)的地方还是要运营来指挥,这里如果运营又不在后台看着,那还直播个屁啊;
所以,直播间做得不好,一般都是运营太垃圾,这么懒的运营这么可能做好直播?虽然不至
于炒掉,但是我建议老板你先考虑把直播项目停一停,瞎折腾还不如找静静;
第五坑:人文组织架构变天
直播和纯电商用人是不一样的,主播为了能够错位竞争,我们机构是会安排直播从晚上12点播到早上七八点,是不是很刺激?店铺直播可能主播只愿意播4个小时,不愿意全职到公司上班的有没有?直播的组织架构,薪酬标准都是和老的电商团队格格不入的,这里就说一个上班时间就够了,所以团队在做直播项目的时候,如果运营觉得晚上他下班了就不管了,那晚上直播就没人管了,老板觉得你晚上要管但是我不想调工资或者调整运营的上班时间,那这事也做不下去;所以说有时候老板的重要性就出来的,打杂呗;
直播间定位有多重要?直播客服懂?服务某品牌的时候一天播8小时,这8小时里我们的主播直播,后台的售前客服被炒掉了一半,好吧,我能说我不是来搅局的吗?目前绝大多数店铺直播是冲着销量去的,这个我们可以理解,毕竟很多商家都在生死线上,和大商家的定位是不一样的,那如果定位做销量的就更不能把责任都推到主播上了,运营要跟上,当然我们看到现在很多成功案例主播都是老板娘的,所以说执行力才是成功的第一要素;
这个我就不想说太多了,具体看之前的文章《电商直播,到底每天要直播多长时间才有效果?》,直播的时间段我们建议是新店错峰,这里比较考验团队,细说也没什么用,光这里就已经淘汰了50%的店铺了,当然说句风凉话,这些店铺基本上都是韭菜级别的,死了也有很多新韭菜顶上,没啥可惜的;
最后一条就是执行,目前80%的店铺都没有做店铺直播,我说那么多就是浪费表情,执行,没有执行,前面那些都不是坑,对你来说都不是事儿;。

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