视频会议终端操作培训
科达KDV终端系统培训手册
设备后接口:COM1为设备调试接口,COM2为RS232接口,COM3为RS422/485接口;作为485使用8芯中的4、5，作为422使用8芯中的1、2、7、8视频会议设备KDV终端控制系统(MTC、遥控器、流媒体)培训资料苏州科达科技有限公司目录第一部分终端控制台安装使用手册 (69)1 设备简介 (69)2 安装要求 (69)4 终端控制台的使用 (69)5 常见故障分析 (95)1.Q：终端不能正常启动 (95)2.Q：没有弹出安装对话框 (95)3.Q：没有出现最后的界面 (95)4.Q：8010A终端更新版本后，菜单、台标出现错误 (95)5.Q：终端/mcu不能注册GK (95)6.Q：终端之间呼叫ip地址或E164号码呼叫失败 (96)7.Q：会议创建成功，指定发言人，其它所有终端看不到发言人图像 (96)8.Q：会议创建成功，指定发言人，其它终端听不到声音或听到声音很小 (96)9.Q: H263视频格式下，接收端画面不连贯 (96)10.Q: H263、H261视频格式下，或开启双视频流过程中，接收端显示画面很慢 (96)11.Q：终端网络忽通忽断，不正常 (96)第二部分KDV遥控器使用手册 (97)1 遥控器简述 (97)1.1 遥控器面板说明 (97)1.2 遥控器菜单功能图 (99)第三部分流媒体系统使用手册 (100)1 流媒体简介 (100)2 流媒体的安装 (100)3 流媒体的使用 (101)第一部分终端控制台安装使用手册1 设备简介KDV高清视频终端提供了丰富的会议中功能，使用遥控器可以方便的完成绝大多数功能操控，但受遥控器本身尺寸的限制，一些较为复杂的功能在遥控器上控件起来不太方便，为了解决这一问题，终端控制台应运而生。
终端控制台运行在安装有Windows®操作系统的微机上，凭借友好的图形用户界面提供了比遥控器更为人性化、更为丰富、更为强大、更为方便的操控方式。
HUAWEI会议视频远程操作培训ppt
器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接；
故障排除-视频
• 3、摄像头画面蓝屏 原因：视频源没有选择正确或镜头的
输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正
确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置 • 4、画面很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调 整到不逆光的位置
故障现象 • 1、黑屏
原因：是因为电视机的频道没有选对或者பைடு நூலகம்视频线没有接好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线 • 2、主监视器上无画面 系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器， 唤醒系统；确认显示器电缆的连接；
VSX系列故障排除-视频（续）
• 3、蓝屏 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内
画面中太修亮改相应的输出类型。
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了
• 措施1：关闭逆光补偿 • 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置
蓝屏
• 原因：视频源没有选择正确，或镜头的输 入类型没有选择正确
黑屏– 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，
• 原因检：查是菜因单为电内视关机于的摄频像道机没有的选配对置或者是视频线没有接
措施：选择“高级 > 设置 > 视频 > 采样相位调节 > VGA IN”、通过 滑块进行调节
2、画中画观看时，小画面发生偏移。 措施：1、选择“高级 > 设置 > 视频 > 画中画参数调节”。 2、选择“水平偏移”或“垂直偏移”，通过滑块进行调节。
常见故障及处理
VSX系列视频会议终端 故障处理
VSX系列-故障排查
视频会议终端操作手册
视频会议终端操作手册目录1. 产品概述 (1)2. 系统主要功能及特色 (1)2.1主要功能 (1)2.2突出特点 (1)3. 系统简介 (2)3.1 欢迎界面 (2)3.1.1 欢迎界面概览 (2)3.1.2 欢迎界面详细介绍 (3)3.2 主界面 (7)3.2.1 主界面概览 (7)3.2.2 主界面详细介绍 (8)3.3 窗口布局 (9)3.3.1 窗口布局设置 (9)3.4 用户角色 (11)3.5 接收视频 (12)3.6 发言权 (12)3.6.1 发言权说明 (12)3.6.2 申请发言权 (12)3.6.3 释放发言权 (13)3.7 主讲权 (15)3.7.1 主讲权说明 (15)3.7.2 申请主讲权 (15)3.7.3 释放主讲权 (16)3.8 数据功能 (17)3.8.1 文字交流 (17)3.8.2 电子白板 (18)3.8.3 屏幕共享 (20)3.8.4 媒体共享 (21)3.8.5 文档列表 (22)3.8.6 文件的发送 (23)3.8.7 文件的接收 (25)3.8.8 会议录制 (25)3.8.9 本地监控 (27)3.9 会议管理 (28)3.9.1 申请/放弃主席权限 (28)3.9.2会议室锁定/解锁 (29)3.9.3 敲门功能 (30)3.9.4 全场静音功能 (31)3.9.5 会场字幕功能 (31)3.9.6 允许保存白板功能 (32)3.9.7保留主讲视频 (33)3.9.8允许/关闭会议录制功能 (33)3.9.9 设置视频字幕参数 (34)3.9.10文字聊天管理 (35)3.9.11 用户管理功能 (36)3.9.12 广播视频功能 (37)3.9.13私聊功能 (37)3.10 视频相关功能 (38)3.10.1显示视频信息 (38)3.10.2操作 (39)3.10.3全屏 (39)3.10.4关闭视频 (39)3.10.5更多功能 (39)3.11系统设置 (39)3.11.1 音频设置 (39)3.11.2 视频设置 (40)3.11.3 录制设置 (41)3.11.4 文件设置 (41)3.11.5 文档设置 (42)3.11.6本地监控 (42)3.11.7消息设置 (42)3.11.8消息标注 (43)3.11.9 视频字幕 (44)3.12退出当前会议 (45)3.13关机 (45)1. 产品概述视频会议终端是自主研发的新一代基于Internet的网络视频会议产品。
视频会议终端常见故障培训文档
– 或从WEB界面登录，管理设置＞常规设置＞主屏幕设置＞选 择系统，当终端再次回到主屏幕时生效。
1
终端常见故障
不能显示初始屏幕(没有POLYCOM菜单)
检查HDX7000终端是否开机 检查电视机电源和输入选择是否HDMI 检查HDMI线是否正确连接 初始屏幕有菜单但背景蓝屏(无本地图像)
按遥控器上的 摄像机按钮，确认本方的视频输入选择为“1” 检查摄像机与主机的电缆是否正确连接
终端常见故障
终端不能启动：请检查电源插座是否有问题。
终端反复重启：有可能是电源插头松动或损坏。
IP网络不能正常工作：终端加电前一定要提前接好网线，否则 会出现网口无响应的情况，如IP地址变为0.0.0.0 终端不响应遥控器： – 遥控器对准POLYCOM摄像头； – 遥控器电池耗尽或安装错误，请更换或正确安装； – 照明灯工作频率在38kHz内，产生干扰，请关闭照明灯再试。 终端主界面中无“系统”按钮：此故障为误设置造成，解决方 法： – 按遥控器上的信息键选择位于帮助消息末尾的“系统”；
2
终端常见故障
连线后听不到远端的声音 检查视频终端的音量是否调到适当大小 检查电视机的音量是否调到适当大小 检查视频终端与电视机之间的HDMI线缆是否正确连接 检查视频终端与调音台之间的音频线缆是否正确连接 确认对方没有设置为 MIC OFF 确认对方的音频输入是否正确 连线后声音不能传达到远端 确认本方的视频终端没有设置为MIC OFF 确认MCU管理员没有对本会场进行静音操作
3
终端常见故障
线路连接问题（LAN）
检查网线是否正确连接
检查视频终端主机的 LAN 口指示灯是否闪烁 检查初始屏幕中的系统状态显示区域( 屏幕右下方) 的 IP地址是否正确显示，若是0.0.0.0则说明终端与交换机之 间的网线物理连接有问题。 用其它电脑 PING视频终端IP地址，做通讯测试时是否可 以 PING 通。 IP地址是否被其它设备占用？
宝利通高清视频会议系统HDX7000终端培训
HDX终端诊断功能
-扬声器诊断信息
主页-系统－诊断－音频－扬声器测试
• 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出 没问题
HDX终端诊断功能 -音频指示器诊断信息
主页-系统－诊断－音频－音频指示器
• 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的 音频输入没问题
HDX终端日常使用-发送双流
把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。 按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流
• 如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置
按遥控器内容键 ，停止发送双流
目录
1 HDX终端产品介绍 2 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 3 HDX终端基本设置和日常使用 4 HDX终端诊断功能及日常使用注意
• 超过5米的DVI电缆线可能引起画面质量衰减或者无法预测的视频显示错误
HDX终端系统安装、连接和初始化设置 -常用高清接口-HDCI
HDCI － Polycom EagleEye 摄像机选购项
• 通过 HDCI 电缆，可将 Polycom EagleEye 摄像机连接到 Polycom HDX 系列视频 编解码器
HDX终端基本设置-主屏幕设置
系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置
• 可以定制在主屏幕上显示的选项，用于便捷的导航 • 通话质量：选√
HDX终端基本设置-位置
系统-管理设置-常规设置-位置
• 关闭时间服务器
HDX终端基本设置-网络配置1
系统-管理设置-LAN属性
• 在此可修改系统IP网络设置
当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来
目录
1 HDX介绍 2 HDX终端系统安装、连接和初始化设置 3 HDX终端基本设置和日常使用 4 HDX终端诊断功能及日常使用注意
HD---操作手册-POLYCOM(视频会议终端)
简易操作手册
先后打开视频主机（机架背后）和等离子显示器开关，系统自动引导开机，进入视频主界面。
一、点对点会议
1.从“拨打电话”屏幕上，选择目录，选择要呼叫的会场名称，
按键建立呼叫。
2.会议进行中可按键选择本端或远端摄像头，然后按方向键调整
镜头的位置。
键实现画面的放大和缩小。
3.会议进行中按键可调节音量大小，如果不想让对方听到本地的声音，按
键静音。
4.会议结束后按键挂断呼叫。
二、多点会议
1.等待MCU呼叫，当MCU呼叫成功时，显示器上会弹出呼叫信息对话框，系统会提示
你是否接受呼叫，用遥控器选择“是”即可。
2.会议进行中可按键选择本端或远端摄像头，然后按方向键调整
镜头的位置。
键实现画面的放大和缩小。
3.会议进行中按键可调节音量大小，多点会议期间如果不需要本地会场发言，
请按键静音。
4.会议结束后按键挂断呼叫。
三、数据会议功能（会议室需配PC机）
在会议开启状态，使用双流方法：
如需使用数据会议,请使用会议室PC机，打开PC（netmeeting将自动启动） ,在
netmeeting呼叫窗口，输入服务器IP地址，按键弹出共享程序对话框，选择“桌面”,按“确定”即可。
会议结束后，先关闭视频主机后关闭等离子显示器即可。
中兴视频会议软件操作培训
班组听不到主会场声音，看图
像黑屏
1，确认班组电脑网络 没有加路由器，பைடு நூலகம்常加 路由器后，电脑IP地址 是192.168.X.X或 172.X.X.X，主会场可 以听到班组声音，看到 班组图像
2，确认班组自已看自 己是否正常，班组软件 登录后，设置-音视频 检测-摄像头
3，班组音箱是否正 常打开，可通过在 电脑上播放歌曲进 入测试
4，电脑设置是否静 音
5，MS90会控中是 否将此班组的音箱 静音
主会场看不到班组图像
1，班组软件登录后 ，设置-音视频检测摄像头，确认本地 是否可以看到自己 的图像
2，更换USB插口 3，更换摄像头或
USB连接线缆
服务器暂无可用资源
1，车间班组会议未 召集
2，会议列表中没有 此班组
主会场看班组图像卡顿
1，MS90中观察线路状态，看是否变成黄色或 红色等丢包提示
2，选中图像卡顿班组，选择诊断信息，观察 与MCU交互是否有丢包
3，观察电脑CPU利用率，确认是否是80%以 上，排除电脑性能问题
4，班组上会后，界面右下角-更多-呼叫统计
中兴视频会议局端部署简介
郑州局局端设备有高清视讯服务器ZXV10 M9000，会议管理系 统ZXV10 MS90。所有终端设备在MS90的控制下接入M9000， 调取M9000的资源进行开会。
郑州：ZXV10 M9000 2台 新乡：ZXV10 M9000 1台 洛阳：ZXV10 M9000 1台 长北：ZXV10 M9000 1台 南阳：ZXV10 M9000 1台 商丘：ZXV10 M9000 1台
ZXV10 MS90 2台
组网示 意图
视频会议终端操作培训
视频会议终端操作培训视频会议终端操作培训第一章简介1.1 研究背景随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，视频会议成为人们沟通和协作的重要方式之一。
视频会议终端作为关键的硬件设备，扮演着连接、传递和显示会议信息的角色。
为了提高视频会议的使用效果，有效地操作和使用视频会议终端是必不可少的。
1.2 培训目标本次视频会议终端操作培训的目标是使学员能够熟练掌握视频会议终端的基本功能和操作方法，能够灵活应对各种会议场景和需求，提高会议的效率和质量。
第二章基本功能操作2.1 开关机操作视频会议终端通常拥有自己的开关机按钮，学员需要了解如何正确的开关机，以避免误操作和设备损坏。
2.2 连接和断开网络视频会议终端通过网络连接其他终端和服务器，学员需要了解如何正确连接和断开网络，以确保会议的顺利进行。
2.3 调节亮度和对比度视频会议终端通常具备独立的显示调节功能，学员需要了解如何调节亮度和对比度，使显示效果更加清晰和舒适。
2.4 调节音量和声音模式学员需要了解如何调节视频会议终端的音量和声音模式，以满足不同会议场景下的音量需求，并确保音效的清晰和稳定。
2.5 摄像头操作视频会议终端通常配备摄像头用于视频传输，学员需要了解如何正确调节和使用摄像头，以获得清晰和稳定的视频画面。
2.6 屏幕共享和演示视频会议终端通常具备屏幕共享和演示功能，学员需要了解如何正确设置和使用这些功能，以满足会议的需求，并确保共享和演示内容的清晰度和流畅度。
2.7 录制和回放会议学员需要了解如何正确启动、停止和回放会议的录制，以便回顾和分享重要的会议信息。
第三章会议场景操作3.1 会议预约和安排学员需要了解如何预约和安排视频会议，包括设置会议时间、地点、参与人员和会议议程等。
3.2 会议呼叫和接听学员需要了解如何正确呼叫和接听视频会议，包括拨打会议号码、输入密码和接听来电等。
3.3 会议管理和控制学员需要了解如何正确管理和控制视频会议，包括管理参会人员、调整音视频设置、切换画面和控制会议流程等。
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单显 效果图
单显连接图----电视机
视频输出 ----莲花头
音频输出 ----莲花头
单显连接图----投影机
音频输出 ----莲花头
视频输出 ----RGB
双显连接图----电视机+投影机
主视频输出 ----莲花头
音频输出 ----莲花头
辅助视频输出 ----RGB
双显连接图----投影机+投影机
如何进行摄像头背光补偿功能
• 进入”菜单”界面 • 进入”摄像头配置”
界面 • 按7,9按钮，来调节背
光
如何进行摄像头预设位操作
• 将摄像头对准某一个位置 • 长按1—6，即可进行6个预设位的设置 • 调用时候，按1—6按钮，即可调用原来已
经保存的预设位
如何进行会议单”界面 • 进入”记忆棒”界面 • 选择“录制启动” • 开始录制会议 • 再次按下“结束录制” • 拔出记忆棒 • 可在安装暴风影音的PC上
主视频输出 ----莲花头
音频输出 ----莲花头
辅助视频输出 ----RGB
音频的输入连接
• 音频输入包括了选择标配的A1全向麦克风的连接或者使用 调音台+鹅颈麦克风的连接
• 标准设置选用A1麦克风，如需接入调音台+鹅颈麦克 风，需要进行系统设置
遥控器的使用
麦克风的开关
音量的增大/减小
图象全屏,及字符退 格键,画中画位置选择
• 菜单界面主要调整摄像头及进行会议的录制 • 设置界面主要进行系统的设置 • 服务界面主要进行日志保存，清空设置项等
菜单界面一览图
设置界面一览图
PCS-G50的初始开机界面
• 开机，首先选择语言----“简体中文， simplified chinese”
• 选择视频输出设置-----单显，双显，三显 • 选择视频输出接口----莲花头，S端子，
如何启用WEB图像监控功能
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“管理员设置” 菜单
• 进入“其他设置”菜 单
• 将”WEB监视功能 “改为”开“
• 将”访问WEB”改为 “允许”
如果通过WEB登录终端
• 在I.E地址栏内输入视频会议终端的IP地址 • 会弹出用户名和密码框 • 用户名为:sonypcs • 密码：没有
单 • 修改“时钟设定”的
年月日时间 • 始终设定是否正确对
将来根据日志进行故 障分析非常有用
如何打开会议录制功能，串流功能
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“管理员设置” 菜单
• 进入“录制设置”菜 单
• 将“串流播放”修改 为“允许”
• 将“录制”修改为 “许可”
• 选择“视频”为
RGB以及DSB RGB • 输入IP地址，网关和掩码
如何修改通讯带宽
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“通讯”菜单 • 对“局域网带宽”按
照 要求进行修改
如何修改视频输出设置
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“视频”菜单 • 默认是1显，选用莲
花头/S端子的主输出 • 按照需要进行选择 • 本次培训重点之一
PCS-G50P接口说明（2）
视频主输出： 视频辅输出：
显示远端图像 显示本地图像
红外线接收器的接入口
或者双流图像
视频主/辅输出： 显示本地图像、本地图像 或者双流图像
备注1：RGB输出可以通过终端的设置定义为主输出或者辅助输出 备注2：如果插入红外线接收器，那么要将遥控器对准此接收器；
不能对准摄像头
PCS-G50接口说明（1）
音频输入
辅助镜头
A1全向麦 G50标配摄像头
此接口是接入录像机，录制声音而用 千万不能接电视机，音响以用于音频输出
备注1：A1和G50摄像头及摄像头控制线都是标准配件 备注2：如果需要连接其他摄像头，并且通过莲花头连接， 一定需要SONY标配的S端子转莲花头线缆，此线要保存好
观看所录制会议的影像
如何在双流和视频流间进行图像切 换
• 当使用一台电视机作为视频会议图像输出 时。
独有的WEB图像监控功能
• 将视频会议终端的监 控功能打开
• 可以看到本地会场图 像和远方会场图像
• 可以通过下部按钮来 进行摄像头的操作及 其他操作
• 操作培训将主要培训 如何通过WEB来管理、 监控会议
独有的摄像头背光多级调整功能
• 通过摄像头背光多级 调整技术，可以对不 同明暗程度的会议进 行背光补偿
如何修改音频输入设置
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“音频设置”菜 单
• 默认是选用A1麦克风 作为音频输入设备
• 如果要连接调音台+鹅 颈麦克风，请参照16 页的连接
• 将“选择麦克风”改 为”LINE“
如何修改机器的时间
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“一般”菜单 • 进入“设备设置”菜
告诉各位 • 输入用户别名和用户号 • 会告诉各位
如何查看设备信息
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“信息”菜单 • 主要查看主机版本和
产品序列号
几种需掌握的连接及功能设置
• 如何进行摄像头背光补偿功能 • 如何进行摄像头预设位操作 • 如何进行会议录制功能 • 如何在双流和视频流间进行图像切换 • 如何切换屏幕布局 • 如何进行自环拨号
如何修改设备的IP地址
• 开机，进入开机界面， 进入设置界面
• 进入“局域网设置” 菜单
• 进入“一般”菜单 • 设置IP地址、网关和
掩码 • 主机名不需要填写
如何修改设备的关守
• 开机，进入开机界面，进 入设置界面
• 进入“局域网设置”菜单 • 进入“关守”菜单 • 将“关守”模式设置为
“开” • 输入关守服务器地址，会
视频图象/ PC图象切换 行输入清空
返回上 级菜单
数字及字符 按钮
待机
镜头近/远
字符/数字切换, 近端/远端图象切换 远遥选择
视频图像输入选择
进入设置
光标的移动及
页面
ENTER
拨号及挂断
帮助按钮
界面的定义
• PCS-G50有3种界面及如何进入：
1）菜单界面：开机，进入到初始画面，按遥控器的 “MENU”键，即可； 2）设置界面：开机，进入到初始画面，长按遥控器的 “MENU”键2秒钟，即可； 3）服务界面：开机，进入到初始界面，长按遥控器的 “MENU”键2秒钟，进入设置界面，将光标移动到“拨 号”，按下遥控器的“7”和“2”，即可进入服务界面。