2019年市场推广工作计划模板
市场推广活动执行计划模板
市场推广活动执行计划模板一、引言市场推广活动是企业对产品或服务的宣传和营销手段，能够帮助企业提升品牌知名度，增加销售量，提高竞争力。
为了有效执行市场推广活动，制定一份详细的执行计划至关重要。
本文将提供一份市场推广活动执行计划模板，以便企业能够按照统一的框架来规划和执行推广活动。
二、目标和目的1. 目标:明确推广活动的目标，如增加销售量、提升品牌知名度、扩大市场份额等。
2. 目的:阐明为何进行推广活动，如新产品上市、促销优惠、品牌升级等。
三、目标受众群体确定推广活动的受众群体，包括潜在客户、现有客户等，并分析其需求和偏好，以便选取合适的推广渠道和内容。
四、推广策略1. 渠道选择:根据受众群体的特点，选择合适的推广渠道，如电视广告、网络媒体、社交媒体等。
2. 内容创意:设计吸引人眼球的推广内容，包括文字、图片和视频等，以吸引潜在客户的注意力。
3. 时机选择:根据目标和目的，选择最佳的推广时机，如节假日、促销季等，以提高推广效果。
五、推广活动计划1. 活动时间表:详细列出推广活动的开始和结束时间，以及每个活动阶段的时间规划。
2. 预算规划:根据推广活动的规模和要求，制定详细的推广预算，并合理分配各项成本。
3. 人员组成:确定推广活动的执行团队，包括市场人员、设计师、文案策划人员等。
4. 推广内容:根据推广策略，编写推广内容，包括文字、图片和视频等。
5. 资源准备:准备推广所需的各类资源，如宣传资料、产品样品、礼品等。
六、推广效果评估设定合适的评估指标，如销售增长比例、品牌知名度提升程度等，对推广活动的效果进行定期评估，并根据评估结果进行调整和改进。
七、风险和应对措施分析可能面临的风险和问题，例如不良口碑、竞争压力等，并制定相应的应对措施，以保证推广活动的顺利执行。
八、总结市场推广活动执行计划模板将帮助企业规划和执行推广活动，并提供了从目标确定到评估调整的一整套流程，以确保推广活动的有效性和成功性。
企业可以根据实际情况进行个性化的调整和改进，以满足自身的推广需求。
市场推广工作计划——扩大品牌影响力,提高市场占有率
市场推广工作计划——扩大品牌影响力，提高市场占有率一、前言随着市场竞争的日益激烈，品牌影响力和市场占有率成为企业生存和发展的重要因素。
为了进一步扩大品牌影响力，提高市场占有率，我们制定了以下市场推广工作计划。
二、工作目标1.提升品牌知名度：通过各种渠道宣传和推广，使消费者对品牌的认知度不断提高，从而提高品牌的市场地位。
2.增强品牌美誉度：通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的信任和好评，从而提高品牌的美誉度。
3.提高市场占有率：通过扩大销售渠道、提高产品质量和营销策略的有效性，逐步提高市场占有率。
三、工作计划1.广告宣传（1）电视广告：在主流电视台投放广告，吸引广大观众的注意力，提高品牌知名度。
（2）网络广告：利用社交媒体、搜索引擎等网络平台进行广告投放，扩大品牌在网络上的影响力。
（3）户外广告：在城市主要路段、商业区等地方设置户外广告牌，吸引路人的关注。
1.促销活动（1）节假日促销：在节假日期间推出特别优惠活动，吸引消费者购买。
（2）满减优惠：购买一定金额的产品可以享受一定的减免优惠，提高购买意愿。
（3）赠品活动：购买特定产品可以获得赠品，增加产品的附加价值。
1.公关活动（1）慈善捐赠：参与公益活动，向社会捐赠一定比例的销售收入，提高品牌美誉度。
（2）新品发布会：定期发布新产品，邀请媒体和消费者代表参加发布会，扩大品牌影响力。
（3）客户体验活动：组织客户参加产品体验活动，提高客户对产品的了解和信任度。
1.渠道拓展（1）线上渠道：开拓电商平台、自建官方网站等线上销售渠道，扩大销售范围。
（2）线下渠道：与各大商超、专卖店等合作，建立销售网点，提高产品覆盖率。
（3）跨界合作：与其他产业领域的企业合作，共同开拓市场，扩大品牌影响力。
四、预算安排1.广告宣传费用：根据各个广告渠道的费用进行预算，如电视台、社交媒体等平台的广告投放费用。
2.促销活动费用：根据节假日、满减优惠等活动的策划和实施成本进行预算。
市场推广年度工作计划(精选3篇)
市场推广年度工作计划（精选3篇）市场推广年度工作计划篇11 市场部职能2 市场部组织架构3 市场部工作计划4 市场部XX年销售计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一市场部职能：市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二市场部工作计划1 制定XX年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定XX年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。
市场推广工作计划书
市场推广工作计划书一、市场分析1. 目标市场定位：确定目标市场，分析潜在客户群体，包括年龄、性别、职业、消费习惯等。
2. 竞争对手分析：研究主要竞争对手的市场策略，产品优势，价格定位，市场占有率等。
3. SWOT分析：明确公司在市场中的优势（S）、劣势（W）、机会（O）和威胁（T）。
二、推广目标1. 短期目标：设定短期内的市场推广目标，如提高品牌知名度、增加市场占有率等。
2. 长期目标：制定长期市场推广目标，包括品牌忠诚度提升、市场份额扩大等。
三、推广策略1. 产品策略：根据市场分析结果，调整或优化产品特性，以满足目标市场的需求。
2. 价格策略：制定有竞争力的价格策略，包括促销活动、折扣政策等。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上电商平台、线下实体店等。
4. 促销策略：设计促销活动，如限时折扣、捆绑销售、会员积分等。
四、推广计划1. 线上推广：- 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台进行品牌宣传。
- 搜索引擎优化：提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多流量。
- 内容营销：发布高质量的博客文章、视频等内容，提升品牌影响力。
2. 线下推广：- 展会参展：参加行业展会，展示产品，接触潜在客户。
- 广告投放：在目标市场投放户外广告、电视广告等。
- 公关活动：组织或参与公益活动，提升品牌形象。
五、预算规划1. 预算分配：根据推广策略，合理分配预算，确保各项活动有足够的资金支持。
2. 成本控制：监控推广活动的成本，确保在预算范围内进行。
六、执行与监控1. 执行计划：制定详细的执行时间表，确保各项活动按计划进行。
2. 效果监控：定期评估推广活动的效果，包括销售数据、客户反馈等。
七、风险评估与应对1. 风险识别：识别可能的市场风险，如市场变化、竞争对手策略调整等。
2. 应对措施：制定应对策略，如调整推广计划、增加预算等。
八、总结与反馈1. 效果总结：定期总结推广活动的效果，包括成功经验和不足之处。
2019年推广方案范文.doc
2019年推广方案范文篇一：营销策划方案范文1）营销策划的目的：2）企业背景状况分析。
3）营销环境分析：①当前市场状况及市场前景分析：A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4）市场机会与问题分析营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。
一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售；产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落；产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当；销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻；促销方式不务，消费者不了解企业产品；服务质量太差，令消费者不满；售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。
从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。
分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
5）营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
市场部营销推广工作计划
市场部营销推广工作计划一、市场定位与目标在当前竞争激烈的市场环境中，明确的市场定位是市场部工作的基石。
我们将聚焦中高端消费群体，以提供高品质的产品和服务为核心竞争力。
我们的目标是在未来一年内，提高品牌知名度，增加市场份额，实现销售额的稳步增长。
二、竞品分析与策略通过对竞品的深入研究，我们发现其主要优势在于品牌知名度和渠道覆盖。
为此，我们将采取差异化竞争策略，注重产品创新和服务升级，以满足消费者日益多样化的需求。
同时，我们将加大市场推广力度，提高品牌曝光度，逐步缩小与竞品的差距。
三、产品推广计划针对目标市场和消费群体，我们将制定详细的产品推广计划。
通过线上线下相结合的方式，利用社交媒体、广告投放、内容营销等手段，提高产品的市场认知度和用户粘性。
同时，我们将加强与合作伙伴的战略合作，共同拓展销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
四、预算与时间规划为确保营销推广工作的顺利进行，我们将制定合理的预算和时间规划。
预算将涵盖市场推广、广告投放、活动策划等多个方面，确保各项工作的有序开展。
在时间规划上，我们将根据市场变化和消费者需求，及时调整工作计划，确保推广活动的连续性和有效性。
五、团队分工与协作市场部将建立高效的团队分工和协作机制，确保各项工作的高效执行。
团队成员将明确各自职责，形成互补优势，共同推动营销推广工作的顺利进行。
同时，我们将加强与其他部门的沟通与合作，形成整体合力，共同为公司的发展贡献力量。
六、数据监测与优化在营销推广过程中，我们将建立完善的数据监测体系，实时跟踪和分析推广活动的效果。
通过收集用户反馈和市场数据，我们将不断优化推广策略，提高营销活动的针对性和有效性。
同时，我们将关注市场变化和消费者需求的变化，及时调整产品策略和市场策略，以适应不断变化的市场环境。
七、风险评估与应对面对复杂多变的市场环境，我们将对市场风险进行全面评估，并制定相应的应对措施。
我们将密切关注市场动态和政策变化，及时调整营销策略，降低市场风险。
市场推广策划案范文3篇
市场推广策划案范文1一、背景随着我国经济的发展和市场环境的变化，企业在推广产品和服务时也需要不断地更新自己的营销策略，以适应不同的市场状况和消费者需求。
本策划案所涉及的企业为某化妆品品牌，在市场上已经具有一定的知名度，但由于同类产品过多，需对其进行一次比较全面的推广。
二、目标1.以“美丽归来”为主题，将品牌形象与消费者购物体验相结合。
2.推出新产品，强化品牌特色，扩大市场知名度。
3.改善客户服务，促进消费者忠诚度，提高既有客户复购率。
三、策略与措施1.以“美丽归来”为主题，进行品牌推广宣传。
通过投放广告、举办活动等方式，将“美丽归来”作为品牌代表，引导消费者进入品牌门店，体验品牌产品和服务。
同时，将此主题在品牌官方网站和社交媒体上进行宣传，吸引更多潜在客户关注品牌。
2.推出新产品，加强品牌特色。
以新产品为切入点，扩大品牌知名度和市场份额。
通过与品牌形象相契合的包装和广告宣传，吸引更多潜在客户购买，扩大市场影响力。
3.改善客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
通过推出会员制度和优惠活动等方式，增加客户参与品牌的积极性和粘性。
同时加强客户服务和售后服务，提高客户感受度，促进既有客户复购率。
四、预期效果1.品牌知名度提高，市场地位升高。
2.新产品推出后，促进消费者购买意愿提高，市场销量增长。
3.消费者满意度提升，忠诚度提高，品牌形象更加稳健。
市场推广策划案范文2一、背景近年来，糖果市场逐渐走向饱和，同类产品众多，市场竞争日趋激烈，本市场推广策划案所涉及的企业为某糖果品牌，属于中高端品牌，消费人群较为固定，但需进一步拓展市场。
二、目标1.提升品牌知名度，塑造品牌形象，拓展市场份额。
2.推出新品，强化品牌特色，提高产品质量，增强消费者购买欲望。
3.改善客户服务体验，促进忠诚度提升。
三、策略与措施1.明确品牌定位，打造糖果品牌形象。
通过宣传品牌愿景，强化品牌文化内涵，打造具有高端质感和品牌代表性的形象，提升消费者对品牌的认知度和信赖度。
市场部营销推广工作计划范本(8篇)
市场部营销推广工作计划范本____年是____发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。
现将市场部年度工作列表如下：一、市场部年度工作计划：1、制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
4、制定卖场企划策略。
（新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。
7、合理进行广告媒体挑选及管理，参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;6、对国际性大卖场进行实地考察。
二、市场部负责人的职责市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定卖场企划策略。
（新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织。
7、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
8、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
市场部营销推广工作计划范本（二）针对市场部的工作职能，我们制订了市场部____年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
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2019 年市场推广工作计划模板20xx 年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。
但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜; 市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么协助。
但在公司领导高层的支持和我们持续地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，持续进步。
二、【工作思路】1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作实行策划及指导。
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下展开实施）市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;C、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况实行核查与落实，发现情况即时予以上报处理。
e、即时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；f 、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，即时推荐给市场复制; 3 、与营业部强强联合，营运部相互配合促动提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。
如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。
由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整; 对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。
而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
品牌小组计划主要执行工作：1.【规范终端门店品牌形象】20xx 年4-5 月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性实行规范;2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容实行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，协助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成：组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店实行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人实行现场评分（相对应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作协助相关品牌推广活动的执行。
b 策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。
c 设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d 客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。
当前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且20xx 年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定水准上受限，20xx 年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，展开本部门的工作，努力提升管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2 人*10 个月（3-12 月）=72000 元四、【市场分析+市场调研】1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。
公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但因为同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源我公司立足深圳23 年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌实行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。
公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx 年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动展开中会相对应占据主导地位。
3、市场调研五、【品牌推广】公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，20xx 年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为了打造“家家知—20 年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。
不同类型的系列产品采用不同的包装策略。
（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康” ; 统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果; 制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品实行相关巡店维护，20xx 年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象实行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。
2、产品定位根据当前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提升与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力; 同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx 年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品实行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。
（具体产品调研方向见20xx 年市场调研制度）3、网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力增强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。
进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。
针对2019 年下半年展开的微博微信外包工作的展开，20xx 年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的实行这两平台的宣传推广。
20xx 年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx 年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，20xx 年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证充足的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论即时回复及解决，既能够保证团购的收入，又能够对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
20xx 年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式实行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础; 无系统的网络推广定位; 前期与外包公司无较好的业务沟通），13年外包管理费用12000元/季度，20xx 年外包管理费用预计6-8 万元。
4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。
维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。
既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
20xx 年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12 小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36 小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广20xx 年中市场推广工作基本为零，主要因为市场部对外部合作机 会寻求太少，较少对外部实行走访及合作了解。
20xx 年中，市场部将 重点安排对外部市场的走访及了解，针对 20xx 年外部市场推广合作较 少的情况， 14 年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为 重点，争取签订长期推广合作以季度一家 （ 共四家，含品牌推广、业务 推广等）。
201x 市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传 播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块展开，其中，在 13 年基 础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划 将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去， 扩大家家知品牌影响力 ; 且通过渠道招募、销售公关等手段协助门店寻 求更多的业务合作关系，协助门店业绩提升。
市场推广费用预计 8-15 万元。
六、【工作进度】常规节点促销活动此处略 第一季度：确定本年度的广告宣传策略 （拳头产品推广 +日常宣传 ）。