精选最新服装销售年终工作总结九篇
服装销售2024个人年终工作总结(通用34篇)

服装销售2024个人年终工作总结(通用34篇)服装销售2024个人篇1一、具体归纳为以下几点1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
二、20——年计划面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫。
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装导购员年终工作总结(原创)5篇

服装导购员年终工作总结(原创)5篇篇1时光荏苒,转眼间,我作为一名服装导购员已经工作了一年。
回首过去,我在工作中不断努力,学到了很多宝贵的经验和知识。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地提升自己的能力和工作效率。
一、工作经历与成果在过去的一年里,我主要负责服装销售和顾客服务工作。
通过我的努力,我成功地完成了公司下达的销售任务,并且在顾客满意度上也取得了不错的成绩。
首先,在销售方面,我积极向顾客推荐新款式和特价商品,引导顾客进行消费。
同时,我也注重与顾客的沟通和交流,了解他们的需求和意见,以便更好地满足他们的需求。
在这个过程中,我不仅学会了如何与顾客建立良好的关系,还提升了自己的销售技巧和产品知识。
其次,在顾客服务方面,我始终以顾客为中心,注重提供优质的服务。
无论是接待顾客、解答疑问还是处理投诉,我都尽心尽力,以赢得顾客的信任和满意。
通过我的努力,我成功地处理了许多复杂的顾客问题,提升了公司的品牌形象和顾客满意度。
二、工作体会与感悟在这一年的工作中,我深刻体会到了服装行业的竞争激烈和市场变化迅速。
为了更好地适应这个行业的特点,我不断学习和提升自己的能力。
同时,我也意识到团队合作的重要性,只有与同事们紧密合作,才能更好地完成工作任务和提升整体业绩。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时顾客对商品的质量和款式提出质疑,我需要耐心解释和沟通,以消除他们的疑虑。
在这个过程中,我不断积累经验,学会了如何应对各种情况和处理各种问题。
三、未来计划与展望展望未来,我将继续努力提升自己的能力和工作效率。
首先,我将加强学习,提升自己的产品知识和销售技巧,以便更好地向顾客推荐商品和提供服务。
其次,我将注重与同事们的沟通和合作,共同完成工作任务和提升整体业绩。
最后,我将继续关注市场变化和行业趋势,以便及时调整策略和提升竞争力。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,让我能够不断提升自己的能力和水平。
服装销售店铺年终总结(通用12篇)

服装销售店铺年终总结(通用12篇)服装销售店铺年终总结(通用12篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的服装销售店铺年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服装销售店铺年终总结篇1一、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:1、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)互动环节:介绍自己身上穿的该品牌衣服,(注意:用此法时,不要征求顾客的意见。
如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
)三、赞美接近法以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:您的包很特别,在哪里买的?您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗话说得好:良言一句三春暖,好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。
最好的示范就是让顾客来试穿。
有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿过程中的注意事项:1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间并告诉他你在外面等候为他服务。
3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4.评价试穿效果要诚恳,这时又体现了导购员的第三厚“嘴皮厚”,永远不停的和顾客交流。
可略带夸张之辞,赞美之辞。
有时善意的谎言也是一种赞美的方式。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
服装年终工作总结

服装年终工作总结有关服装年终工作总结(精选10篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的服装年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
服装年终工作总结篇1通过20xx年度对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。
工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。
部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。
根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:一、帮助销售市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。
对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。
对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。
这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐xx品牌,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐xx的款式。
服装营业员年终工作总结7篇

服装营业员年终工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,忙碌的一年已经过去,回顾过去的一年,我在领导和同事们的关心与帮助下,在思想、学习和工作等方面都取得了新的进步。
现将个人工作总结如下:一、思想方面在过去的一年中,我始终坚持党的路线、方针、政策,遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度,关心国家大事,经常阅读报纸、政治新闻,及时了解国内外时事政治。
在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致,并与公司党委、行政领导保持一致。
同时,我认真学习公司的各项文件、制度,为进一步做好本职工作打下了坚实的基础。
二、学习方面在服装销售工作中,我深知学习的重要性。
一方面,我不断学习服装行业的相关知识,了解最新的流行趋势和市场动态。
另一方面,我也注重向同事和顾客学习,积累销售经验和技巧。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了服装销售的技巧和艺术,能够更好地为顾客提供服务和解决问题。
此外,我还利用业余时间学习电子商务、市场营销等现代信息技术和知识,为进一步提高工作效率奠定了基础。
三、工作方面在服装营业员的工作中,我主要负责销售和顾客服务。
在工作中,我始终坚持顾客至上、服务为本的理念,热情接待每一位顾客,耐心解答顾客的疑问和需求。
同时,我也注重与同事之间的协作和沟通,共同完成销售任务。
在过去的一年中,我不仅完成了公司下达的销售任务,还在工作中取得了一定的成绩。
例如,在某次促销活动中,我通过积极宣传和推销,成功吸引了众多顾客前来购买,并取得了良好的销售业绩。
四、不足与改进虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在与客户沟通时,有时语言表达不够流畅和准确;在处理问题时,有时缺乏足够的耐心和细心。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和实践,提高自己的综合素质和能力水平。
同时,我也希望公司能够继续加强对我们的培训和指导,为我们提供更多的学习和发展机会。
总之,过去的一年是充实而忙碌的,我在思想、学习和工作等方面都取得了新的进步。
服装年终工作总结范文(精选20篇)

服装年终工作总结范文(精选20篇)服装年终篇1时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下所示:一、顾客方面我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。
闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立刻接待,%的时候你得到的回答是:我随便看看。
显然这样的接待服务是有问题的。
二、工作方面根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
服装销售年终工作总结8篇

服装销售年终工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中,一年一度的服装销售旺季又过去了。
在这个充满挑战与机遇的一年里,我作为服装销售团队的一员,全程参与了销售工作的各个环节,经历了不少的磨练与成长。
现在,我将对这一年的工作进行全面的总结与反思,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作回顾1. 销售目标达成情况在今年的销售工作中,我店共实现了销售额XXXX元,较去年同比增长了XX%。
其中,服装销售额为XXXX元,占比达到XX%。
在完成销售目标的过程中,我们遇到了一些困难,如市场竞争激烈、消费者购买力下降等。
然而,通过团队成员的共同努力和不断探索,我们成功克服了这些困难,实现了销售目标的达成。
2. 销售策略与执行情况在销售策略方面,我们采取了多种营销手段,包括促销活动、折扣优惠、会员制度等。
这些策略在一定程度上提高了销售额和客户满意度。
同时,我们还加强了与客户的沟通和互动,通过电话回访、微信营销等方式,及时了解客户需求和反馈,以便调整销售策略并优化服务。
3. 团队建设与培训情况在团队建设方面,我们注重团队成员之间的沟通和协作,定期举行团队会议,讨论销售情况、分享经验、解决存在的问题。
此外,我们还组织了多次团队活动,如户外拓展、团队聚餐等,以增强团队凝聚力和合作精神。
在培训方面,我们为团队成员提供了全面的培训计划,包括销售技巧、产品知识、客户服务等。
这些培训不仅提高了团队成员的专业素养,也为客户提供了更优质的服务。
二、工作亮点与成果1. 创新销售模式在今年的销售工作中,我们尝试了多种新的销售模式,如线上销售、体验式销售等。
这些新模式不仅拓展了销售渠道,也提高了客户购买意愿。
其中,线上销售通过建立微信商城、淘宝店铺等平台,实现了线上线下融合的销售格局;体验式销售则通过提供试穿、搭配等个性化服务,增强了客户购买体验。
2. 提升客户满意度在提升客户满意度方面,我们采取了多种措施。
首先,我们注重产品品质和供应链管理,确保所售服装质量可靠、款式新颖。
服装年终工作总结15篇

服装年终工作总结服装年终工作总结15篇服装年终工作总结1我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,总结过去的经验,以此激励自我,取得列好的成绩:一、导购人才是最宝贵的资源。
一切导购业绩都起源于有一个好的导购人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的导购团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
二、热忱服务。
要以饱满的热情应对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
三、熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,色彩,价格,面料,适合人群做充分了解。
四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的导购潜力提高到一个新的档次。
五、把任务根据具体状况分解到每周,每日。
完成各个时间段的导购任务。
并争取在完成导购任务的基础上提高导购业绩。
我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的导购团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装年终工作总结2进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。
现将过去的一年的工作作以下总结。
1、x月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。
作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。
再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、x月份出差本省、xx等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。
在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
服装销售年终工作总结篇1常言道,大多数的着名企业家都是从销售做起。
而我也是一位服装销售员,下面是我个人年的工作总结。
第一,我时刻记住:把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。
然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。
我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的亲人们选择合适他们的每款。
第二工作总结,坚持天天都要学习,遵守“活到老、学到老”的原则。
通过学习,能逐渐增强我的自信心,今年我就获得了销售第一位的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超越公司规定目标。
融进了公司这个大团体,每一个人都是尽职尽责的。
在努力的同时,我们要有一些经验,特别成功的、比较好的例子多交换,对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的销售工作总结:第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。
即便顾客试了很多条,我们还是要耐心接待。
只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友,帮其选购合适的商品,而不是他想要的。
这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会进步一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。
尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
以上是我年的服装销售工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。
服装销售年终工作总结篇2年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。
令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题服装销售年终工作总结篇3自20xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。
特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、*、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%--3%。
租金、管理费、人()员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。
顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。
由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。
今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。
在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。
针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。
要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。
既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。
做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。
服装销售年终工作总结篇420xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。
令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
服装销售年终工作总结篇5我来职友正装工作只有短短一个多月了,时间不长,但是这个工作中学会了很多东西,更学会了用自己的`头脑来开扩自己语言的不足。