护理质量改进措施1
护理整改措施

护理整改措施引言概述:护理是医疗工作中至关重要的环节,对患者的病情恢复和健康维护起着至关重要的作用。
然而,护理工作中可能存在一些问题和不足之处,因此,采取适当的整改措施是必要的。
本文将探讨一些常见的护理整改措施,以期提高护理质量和患者满意度。
一、加强护理人员培训1.1 提高专业知识水平护理人员应不断学习和更新医学知识,了解最新的护理理论和实践,以提高自身的专业水平。
他们应该参加相关的培训课程,如护理技术培训、病情观察培训等,以提高自己的技能和能力。
1.2 强化沟通技巧护理人员应具备良好的沟通技巧,与患者和其家属建立良好的沟通和信任关系。
他们应该学会倾听患者的需求和意见,并能够清晰地传达医疗团队的建议和指导,以确保患者和家属对治疗方案的理解和配合。
1.3 提高危机处理能力护理人员应具备处理紧急情况和危机的能力。
他们应该接受相关的培训,学会如何应对突发状况,如病情恶化、意外事故等。
他们应该能够迅速反应,并采取适当的措施,以保护患者的安全和健康。
二、改进护理流程2.1 优化患者接待流程护理人员应提供友好和高效的接待服务,确保患者在入院时能够迅速完成相关的手续和检查。
他们应该与其他医疗部门密切合作,以确保患者的顺利转诊和治疗。
2.2 加强病情观察和记录护理人员应认真观察患者的病情变化,并及时记录相关的信息。
他们应该学会使用医疗设备和仪器,如血压计、体温计等,以准确地监测患者的生命体征和病情指标。
2.3 提高卫生管理水平护理人员应加强卫生管理,保持医疗环境的清洁和卫生。
他们应定期检查和更换床单、衣物等物品,以防止交叉感染的发生。
此外,他们还应加强手卫生和消毒措施,以减少细菌和病毒的传播。
三、加强团队合作3.1 建立多学科协作机制护理人员应与其他医疗团队成员建立良好的合作关系,共同制定和执行治疗方案。
他们应了解各个科室的工作流程和需求,以提供更好的协助和支持。
3.2 加强交流和协调护理人员应加强与医生和其他护理人员之间的沟通和协调。
护理质量检查存在问题,分析及整改措施

护理质量检查存在问题,分析及整改措施在医疗行业中,护理质量是极其重要的一环。
护理工作直接关系到患者的身体健康和生命安全,因此质量检查是确保护理工作正常运行的关键环节。
然而,当前的护理质量检查工作存在一些问题,本文将对这些问题进行分析,并提出相应的整改措施。
首先,护理质量检查工作中存在着检查内容不全面的问题。
目前的护理质量检查大多集中在常见的护理问题,而对于一些特殊和罕见的护理情况却往往忽略了检查。
这种情况下,一些患者的护理问题可能得不到及时的发现和解决,进而导致患者的健康状况恶化甚至危及生命。
此外,现有的护理质量检查中缺乏有效的评估和反馈机制,这使得质量检查的结果不能及时得到评估和反馈。
没有有效的评估和反馈机制的存在,不仅无法发现和纠正护理工作中的问题,也无法对护理人员的工作进行全面而客观的评价,从而无法提高护理质量。
还有一点需要指出的是,护理质量检查工作中缺乏有效的沟通和协调。
不同科室之间的护理工作常常存在着信息不畅通、交流不够充分的问题,导致护理工作的协调性和连续性受到了一定的影响。
这种情况下,患者的护理可能会受到影响,质量也会受到一定的削弱。
针对上述存在的问题,下面提出一些相应的整改措施:首先,应该加强对护理质量检查的规范化和系统化,确保检查内容的全面覆盖。
可以制定详细的护理质量检查标准和流程,明确各项检查内容和步骤,确保护理工作的全面规范。
其次,应该建立健全的评估和反馈机制。
可以制定护理质量评估的指标体系,对各项指标进行定量化和定性化的评估,及时发现护理工作中存在的问题,并及时进行反馈和纠正。
同时,还可以通过定期召开护理质量检查工作总结会议,对检查结果进行数据统计和分析,从中找出护理工作中的问题,并制定相应的改进措施。
此外,还应该加强科室间的沟通和协调。
可以通过建立科室联络员制度,每个科室派出联络员,定期召开联络员会议,交换护理工作中的信息,共同解决护理工作中存在的问题。
同时,还可以通过建立科室间的工作对接机制,加强护理工作的连续性和协调性。
中医科护理质量检查缺陷分析及整改措施

中医科护理质量检查缺陷分析及整改措施第一,护理记录不完整。
护理记录是评估护理质量和效果的重要依据,不完整的护理记录会影响对患者病情的判断和护理措施的有效性评估。
出现这一问题的原因可能是护士对护理记录的重要性认识不足、工作繁忙或护理记录表格设计不合理等。
针对这一问题的整改措施包括加强护士的护理记录培训,提高其护理记录的规范性和准确性;合理分配护理工作,减少护士的工作负担;与护理记录表格设计相关的缺陷,应及时优化改进。
第二,护理操作不规范。
护理操作的规范性直接关系到患者的安全和护理效果。
不规范的护理操作容易导致交叉感染、伤害患者等问题。
这一缺陷的原因可能是护士技能水平不高、缺乏相关护理知识或在工作中不注重操作规范等。
整改的措施包括加强护士的相关技能培训,提高其专业水平;建立完善的护理操作规范和流程,加强对护理操作的监督和纠正。
第三,护理沟通不顺畅。
护理沟通是协调和配合护理团队工作的重要手段,不顺畅的护理沟通会导致信息传递不准确、工作效率低等问题。
护理沟通不顺畅的原因可能是护士间沟通意识不强、表达能力不足或团队合作意识不够等。
为解决这一问题,可采取的措施包括加强护士间的沟通培训,提高其沟通能力;建立健全的护理沟通机制和规范,明确责任分工和沟通渠道。
第四,护理质量评估不完善。
护理质量评估是护理工作的重要环节,对其不完善的评估容易导致对护理质量的误判。
缺乏完善的护理质量评估的原因可能是护士对护理质量评估的重要性认识不足、工作量过大或缺乏相关的评估工具等。
为解决这一问题,可以加强对护士的质量评估的培训,提高其质量评估的准确性和有效性;合理安排护士的工作量,减少其工作负担;细化和完善护理质量评估工具,建立科学的评估体系。
最后,提高护理质量检查的效果,还需加强对整改措施的监督和评估,及时发现和纠正存在的问题。
同时,通过搭建良好的护理质量检查和整改的信息反馈渠道,建立学习型护理团队,提高质量监控和提升措施的应用性和持续性。
护理质量质控与改进措施病区管理

护理质量质控与改进措施病区管理一、护理质量质控与改进措施病区管理随着医疗行业的不断发展,护理质量的提高已经成为了医院管理工作的重要内容。
病区作为医院的基本单元,其管理水平的高低直接影响到患者的治疗效果和医院的整体形象。
因此,加强病区管理,提高护理质量,是每个医院都必须面对和解决的问题。
本文将从以下几个方面探讨护理质量质控与改进措施病区管理的理论与实践。
二、病区管理的重要性1.1 提高患者满意度病区管理直接关系到患者的治疗效果和生活质量。
一个良好的病区环境和管理水平,可以使患者在治疗过程中得到更好的照顾和关怀,从而提高患者的满意度。
1.2 保障医护人员的工作积极性病区管理的好坏,直接关系到医护人员的工作积极性和工作效率。
一个有序、和谐的病区环境,有利于医护人员更好地开展工作,提高医疗服务质量。
1.3 提升医院整体形象病区管理是医院管理工作的重要组成部分,一个优秀的病区管理水平,可以提升医院的整体形象,吸引更多的患者前来就诊。
三、病区管理的现状及问题2.1 病区环境差目前,许多病区的环境卫生状况不容乐观,存在垃圾堆积、卫生死角等问题。
这些问题不仅影响患者的生活质量,还可能导致疾病的传播。
2.2 医护人员工作压力大由于病床数量不足、医护人员配备不足等原因,许多病区的医护人员工作压力较大,容易导致工作效率降低,甚至影响医疗服务质量。
2.3 管理制度不健全一些医院的病区管理制度不健全,缺乏有效的监督和检查机制,导致病区管理水平难以提高。
部分医院对病区管理的重视程度不够,导致病区管理工作滞后。
四、病区管理的改进措施3.1 加强病区环境管理医院应加大对病区环境的投入,定期进行卫生清理,保持病区的整洁和舒适。
加强对医护人员的卫生知识培训,提高他们的卫生意识。
3.2 优化医护人员配置医院应根据实际情况,合理配置医护人员,确保每个病区都有足够的人力资源。
可以通过招聘临时人员、调整班次等方式,缓解医护人员的工作压力。
护理质量检查与持续改进1

限制区:设在手术室内侧,包括:无菌手术间、洗手间、 无菌物品储藏室、急救药物间等。
半限制区:设在限制区和非限制区中间或将限制区与半限 制区分设在不同楼层的两部分。包括污染手术间及急诊手 术间、办公室及附属房间;如器械室、敷料准备室、麻醉 准备室(诱导室)、洗涤室、灭菌室、贵重仪器室、储物 室。
非限制区:设在手术室最外侧,包括接收病人区、鞋区、 更衣室、休息室、复苏室、污物处理间、器械清洗室、麻 醉医生办公室、值班室、家属等候室等。
供应室应建在相对独立、四周环境清洁、无污染 源、接近临床科室、方便供应、相对独立的区域。
严格区分污染区、生活区、清洁区、无菌区,可 采用由“污”到“净”的流水作业方式布局,工 作间通风良好,墙壁、地面光滑,有下水道。
污染物与清洁物品、无菌物品严格分开(包括下 送车及工作人员,专车专管)。
污染区
回收室 负责回收各种用过的污染物品,进行分类。 洗涤室 负责清洗各种回收物品,如注射器、针头、 输液器、导管及各种治疗物品。
落实饮食护理指导及协助病人进餐。 根据医嘱给口服药、送药到手,看服到口,执行五到床头。 经常巡视病房,观察病人病情变化,及时解决病人需求,
主动为病人更换液体及拔针。 康复与健康指导 护理人员通过各种形式为病人提供健康教育(服务指导、
康复训练),现场看病人。 护理人员要掌握专科教育知识,掌握行为训练方法。
导
重
④
点 科
室
核
⑤
心 制
度
基
⑥
本 技
能
注射室、治疗室、供应室有专人负
责管理,布局合理,标识醒目;清洁、
污染物品严格分开放置;基本设施 齐全、适用,现场整洁、安全、有
3
序,查对制度、交接班制度上墙并
护理质量检查及整改措施

护理质量检查及整改措施护理质量检查及整改措施一、基础护理存在问题: 1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析: 1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够,检查不仔细。
整改措施: 1、加强护士责任心,工作仔细、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执行。
二、整体护理存在问题: 1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析: 1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施: 1、加强护士责任心的教育。
2、仔细落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离存在问题: 1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间,加药时间大于 2 小时。
缺陷分析: 1、护士工作不仔细,未按操作流程工作。
2、护士院感意识不强。
3、护士长督查力度不够。
整改措施: 1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。
2、加强安全意识,仔细学习院感知识,并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理存在问题: 1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
4、病房使用电饭锅。
5、使用非医院配制的被褥。
缺陷分析: 1、护士责任心不强,制度落实不到位。
2、护士忙于护理工作,无视病房管理。
3、护士长督查力度不够。
整改措施: 1、护士长加大督查力度。
2、加强病房管理,让病人参加病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。
五、管道护理存在问题:1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。
2、留置导尿管上有分泌物。
3、留置导尿管过期。
护理工作总结中的护理质量监测与改进措施

护理工作总结中的护理质量监测与改进措施护理工作是医疗机构中不可或缺的一环,护理人员承担着维护患者健康的重要责任。
在护理工作中,护理质量监测与改进措施是关键的环节,可以帮助提高护理水平,保障患者的安全和舒适。
下面就护理工作总结中的护理质量监测与改进措施展开讨论。
一、借助科学技术开展护理质量监测随着科学技术的不断发展,医疗领域的信息化也日趋普及。
护理工作中可以利用医疗信息系统来记录和追踪患者的护理情况,实现护理质量的实时监测。
通过信息系统可以及时了解护理过程中存在的问题和不足,为改进护理工作提供参考。
同时,科学技术还可以辅助护理人员进行护理操作,提高护理水平和效率。
二、建立护理质量评估体系建立科学有效的护理质量评估体系是提高护理工作质量的关键。
可以根据护理工作的具体内容和特点,设置相应的评估指标,定期对护理质量进行评估。
通过评估可以查找护理工作中存在的问题和不足,及时采取措施加以改进,促进护理服务的精细化和专业化。
三、加强护理质量监督管理护理质量的监督管理是护理工作的重要保障。
建立健全的监督机制,加强对护理工作的全程监管和跟踪,及时发现问题并进行处理。
同时,还可以进行定期的护理质量审核和评估,对护理人员进行业绩考核和奖惩,激励他们提高护理质量。
四、注重护理过程中的人性化关怀在护理工作中,除了关注患者的身体健康外,还需要注重对患者的心理健康进行关怀。
护理人员可以通过温和的语言、体贴的动作和耐心的倾听,给予患者精神上的慰藉和支持,促进患者的康复和健康。
这种人性化关怀是改善护理质量的重要手段。
五、加强护理团队协作护理工作通常需要多人合作完成,护理团队的协作是提高护理质量的关键。
护理人员之间应加强沟通与协调,明确分工和责任,共同为患者提供优质的护理服务。
建立和谐的工作氛围和团队精神,可以有效提升护理工作的效率和质量。
六、持续学习提升专业技能护理是一个需要不断学习和提升的职业,护理人员应该持续学习最新的医学知识和技术,提高自身的专业水平。
护理质量管理存在床单被罩的问题及改进措施(一)

护理质量管理存在床单被罩的问题及改进措施(一)
护理质量管理存在床单被罩问题及改进措施
问题描述
在护理质量管理过程中,我们常常面临床单被罩问题,这在一定
程度上影响了患者的舒适度和卫生条件。
以下是一些常见的问题:
1.床单被罩材质差,摸起来不舒服;
2.床单被罩不够柔软,会刺激患者皮肤;
3.床单被罩不易清洗,导致难以保持卫生。
改进措施
为了提升护理质量,我们可以采取以下措施来解决床单被罩问题:1. 选择优质的床单被罩材质
选择优质的床单被罩材质是保证患者舒适的一项重要措施。
我们
可以考虑选用以下材质:
•纯棉:纯棉床单被罩具有较好的透气性和吸湿性,能够提供更舒适的睡眠环境;
•高品质丝绸:高品质的丝绸床单被罩柔软光滑,对皮肤磨擦小,有助于预防床疮的发生。
2. 考虑患者个体差异,选择合适的床单被罩
不同患者的皮肤状况和个人感受有所差异,我们可以根据患者的
需求和特殊情况选择合适的床单被罩。
•对于敏感肌肤的患者,可以选择使用纯棉和丝绸等柔软材质的床单被罩,避免刺激皮肤;
•针对无法翻身的长期卧床患者,可以使用防褥疮床单被罩,帮助减少床疮的风险。
3. 提供清洁方便的床单被罩
为了便于清洁床单被罩,可以考虑以下措施:
•选择可以机洗的床单被罩材质,避免手洗的麻烦;
•选择易于清洗的颜色,避免床单被罩清洁不彻底的问题。
结论
通过上述改进措施,我们可以提高护理质量,解决床单被罩问题,提供更好的护理环境和舒适度。
同时,我们也需要在日常护理工作中
不断关注床单被罩的状况,及时更换和修理,确保患者的康复和满意度。
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一、基础护理存在问题:1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够,检查不仔细。
整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执行。
二、整体护理存在问题:2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士责任心的教育。
2、认真落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离存在问题:1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间,加药时间大于 2 小时。
缺陷分析:1、护士工作不认真,未按操作流程工作。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。
2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理存在问题:1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
4、病房使用电饭锅。
5、使用非医院配制的被褥。
缺陷分析:1、护士责任心不强,制度落实不到位。
2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:2、加强病房管理,让病人参与病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。
五、管道护理存在问题:1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。
2、留置导尿管上有分泌物。
3、留置导尿管过期。
缺陷分析:1、护士责任心不强。
2、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士的工作责任心。
2、护士长加大检查力度。
六、护理文件书写存在问题:2、临时用药护理单未记录及反馈,无追踪记录。
缺陷分析:1、护士责任心不强。
2、护士书写不认真,检查不仔细。
3、护士长督查不到位。
整改措施:1、护士长每天检查,发现问题及时整改。
2、加强护士责任心教育。
3、要求护士认真学习病历书写标准,按规范书写,写后及时检查。
七、危重病人存在问题:1、基础护理落实不到位。
2、当班护士对患者病情掌握不全。
3、健康教育落实不到位。
缺陷分析:1、护士的工作责任心不强。
2、护士长的督查力度不够。
整改措施:1、加强护士的责任心。
2、加强危重病人的护理。
3、护士长加大检查力度。
八、急救车存在问题:急救物品不能正常使用缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、护士长检查不到位。
整改措施:1、加强护士责任心。
2、认真落实抢救工作制度。
3、护士长加大检查力度。
一、科室质控领导小组要负责全科护理人员的护理质量教育及护理安全教育。
二、根据护理部统一制定的各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序等,定期对科室护理质量进行监控。
三、科室质控小组负责每月对所在科室的危重病人护理、护理文件书写、急救物品、病房管理、健康宣教、消毒隔离、护理制度和岗位职责落实执行等情况进行检查,及时发现和指正环节质量中存在的问题,认真分析、总结,将修改意见或建议及时反馈到所在科室护士长。
四、每月定期对各级护理人员进行理论、操作考核。
五、每月召开质控小组会议,分析所在科室护理质量中存在的问题,提出修订计划,以不断提高科室护理质量和水平。
六、定期对科室发生的护理差错进行讨论、分析和鉴定,提出整改意见与防范措施。
科室:检查内容:全院护理质量细节检查人:09 年 7 月 12 日时间科室检查存在问题问题原因分析改进流程与措施复检时间复检情况受检者/护士长7.121、护士排班、输液不分工2、输液未扎,但液体挂在架上物外包装袋3、液体瓶插上输液管倒放在治疗车上4.、换瓶时,不消毒5、消毒包、无菌包放在办公室、护士站的台面上6、输液护士不知道应该谁扫床,输液时床单位零乱7、化验标本,放在办公台面上8、处置时,不用治疗车,端盘在室内操作9、抢救室内脏,消毒机脏10、采血台、物品柜,物品不分类放置。
11、家属抱孩子安全问题(产科)12、止血带、垫巾数量、清洁问题13、护士头发不整、见人不打招呼(点头示意)护士长没有按照整体排班,分工不明确,需要提高护士长排班质量。
护士对于污染物品存放概念不清楚,护士长也不能及时指正。
塑料液体瓶体重小,倒放污染瓶口。
抢救室医疗器械管理责任人不清楚新生儿家属抱,有安全隐患护士长管理理念需要提高护士行为规范还需要加强全院护士长要求整体排班,责任到人。
对新入院护士进行无菌原则、观念分析应用培训。
治疗车不够用要提出计划护理单元内卫生明确分工。
严格物品分类存放改为助产士抱新生儿,各单元按患者三分之一配备下周三全院培训,新入职人员必须参加。
全院实行责任制排班,责任到人,各科均实行。
以上问题未再出现。
将消毒包放在容器盘中护士了质量与安全管理领导小组工作制度1、负责中心各个工作环节质量的总体监控,特别是对医疗质量管理工作的组织和实施。
确定全院与各科室质量与安全指标,确定各职能部门的质量与安全管理目标和职责。
2、根据医院有关规定、要求以及医疗工作的核心,制定医疗质量管理方案,包括:制度、质量指标、考核标准、考核办法、持续改进措施等。
3、制定中心质量与安全工作制度和工作计划,定期进行工作总结、分析和反馈。
4、研究提高医疗服务质量、加强日常监控的工作方法。
建立医疗质量监控指标体系和评价方法。
5、定期、不定期组织医疗质量检查、考核、评价,反馈,监督和判断医疗质量指标的完成情况,提出改进措施。
1)负责基础质量的监控(1)协助完善有关的医疗规章制度。
(2)提高全员的质量意识。
2)负责环节质量的监控(1)每月组织运行病历的环节质量检查,对检查结果进行汇总、分析和奖惩。
⑴组织临床科室每月自查及交叉检查病区运行病历;⑵组织质控员每月到临床科室抽查运行病历;⑶及时复查有问题、有争议的运行病历。
(2)负责检查有关规章制度的落实:通过检查住院病历和工作记录、查房、考核等,检查规章制度的落实情况。
3)负责终未质量的监控(1)对各病区的平均住院日、择期手术术前住院日、抢救成功率、出入院诊断符合率等指标进行监控;(2)对住院病历的终末质量进行三级监控;4)汇总各相关医疗质量管理部门的监控结果,报财务科执行扣罚。
6、定期召开医疗质量通报会,对医院、各科室的医疗质量完成情况、存在问题进行通报。
对各部门或科室提出合理化建议,不断促进医疗质量的提高。
护理安全是指在实施护理过程中,患者不发生法律、法规允许范围以外的心理机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡,从广义的角度和现代护理管理的发展看,护理安全还应包括护士的执业安全,即在职业过程中不允许可承受范围之外的不良因素的影响和损害,安全的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准。
随着社会不断进步,医疗水平的不断提高,现代医疗护理日趋复杂,各种影响因素越来越多,患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临一定的不安全因素,如诊疗技术、心理、环境、药物等因素,如何消除护理安全隐患是摆在我们每一个护理人员面前的问题。
护理安全隐患1.质量管理体系质量管理体系是护理安全的核心,相关隐患包括管理制度不完善,业务培训不到位,质量监控不力,对护理人员缺乏职业道德教育、法制教育,对患者潜在的护理安全隐患缺乏预见性,护理文书书写缺乏规范性,以及护理人员配备不足、医护比例失调等。
2.护士自身存在问题由于低年资护士增多,导致技术操作熟练度低,经验不足,协作精神不强,工作责任心不够等,都可能对患者的安全构成威胁,特别是随着新技术、新项目的大量引进与发展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多,不仅对护理人员带来较大的工作压力,而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。
护士自身不重视学习和业务技术培训,违反技术操作规程,长期超负荷工作,都将影响到护理安全。
3.患者行为因素患者管理是指对那些在躯体上被确定患有疾病个体的管理,而个体因疾病原因而发生身心的变化,与疾病的认识成正比,护理工作是一项护患双方共同参与的管理活动,护理工作的正常开展,有赖于患者的亲密配合与支持,若患者心理承受能力差,对疾病缺乏正确的认识,极易产生焦虑、恐惧、心烦意乱、忧心忡忡等心理现象,从而不信任医生、怀疑医生诊断有误等,产生护理隐患。
4.设备设施因素设备、设施使用不当或现存的设备设施不能满足患者需要。
曾有报道,某医院护士连上三次胃管均脱出,结果经调查,并不是该护士有技术问题,而是这批胃管本身存在质量问题。
护理安全隐患对策1.建立健全各项规章制度及护理质量检查与考核制度针对医院护理安全质量方面存在的问题,结合医院的实际情况,制定相应的预防与控制措施,规范护理工作流程的各个环节,建立三级护理安全监控网,即护理部──护士长──安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论1~2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,并组织定期检查,做到每周各科室自查,每月重点抽查,每季护理部综合检查,并将结果通报,检查中发现违规、违纪等现象,视情节轻重做出相应的处罚。
[医学教育网搜集整理]2.加强法律学习,提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系,因护理人员法制淡薄而发生的护理缺陷或纠纷时有发生,护理人员应学习法律知识,特别是对《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等与护理人员关系较密切的法律知识要有所了解。
还可聘请法律顾问为护士上法制课,增强护理人员的法律意识和法制观念。
3.组织学习,规范护理文书书写护理记录存在过于简单化,主观判断偏多,内容质量不高,重点不突出,内容不严谨,以及为了应付检查,重新抄写、涂改,破坏了记录原始性和真实性的现象。
护理部应组织护士学习并掌握护理文书的书写方法、规范和要求,建立护理文书质控组,构建由护士长、护理骨干、专职病历监控员组成的护理文书质控网络,实行护理部,科室二级负责制,对质控组长、质控员、专职人员的职责、权限和利益作出明确的规定,使护理文书的质量控制有章可循、有法可依,做到各司专职,各负其责。
4.重视专业理论与技能操作的培训对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训,加强青年护士规范化培训和继续教育,鼓励护士参加自学考试,可选送年轻护理骨干人员外出参加各类短期学习讲座、学习班、进修班,不断拓展其理论水平,以了解国内外的新知识、新动态、新理念。
5.合理安排人力资源,维护护士心理健康临床70%的治疗、护理、生活服务是通过护士来完成的,在护理人员少,工作任务重时,就会导致超负荷的工作,护士因睡眠及饮食问题引起的心烦、乏力、急躁和焦虑情绪,影响其心理健康,因此应重视护理人员的身心健康,合理配置护理人力资源,倡导弹性排班,对以往工作负荷大的中班、夜班,由1人改为2~3人,医院还应为家住较远的护士提供午休房,免费午餐,增加补助等,为护士的身心健康提供保障。