电视编导、导演应具备的个人气质和能力

电视编导、导演应具备的个人气质和能力
电视编导、导演应具备的个人气质和能力

在我国电影界和电视界大量的有成就的导演身上,人们归纳出导演和编导要具备“灵”、“悟”、“韧”三性。

1、灵性:

俗话说:

心灵才能手巧。人们常说,创作需要灵感。从事过艺术创作的人都有过这样的体验。相信在中国编导网论坛的会员们也有很多拍过短剧的吧。在影视创作中灵感比理性要重要的多。但灵感和艺术创作的灵性并不是一回事。灵感是艺术创作过程中的偶尔奇想。有时候稍纵即逝。而灵性是个人的艺术感觉,有的人感觉好,完全凭主观的直觉判断,并依照这并非理想的判断去从事创作而获得了好的效果。有灵性的人在创作过程中灵感自然也要比缺乏灵性的人多,灵性并不一定跟学识阅历有关。这就是为什么有些学历不深的编导常能创作出好作品的一个重要的原因。

2、悟性:

依靠直觉和灵感从事创作尽管不乏成功的先例。但也是最靠不住的,因为这毕竟有唯心主义的成分。作为文学艺术的惟一源泉乃是生活。对生活本质的深刻认识和理解是无数优秀作品成功的关键。学校的教育并不能包揽一切。理论上的修养要靠自己一点的积累。看书学习和泡中国编导网论坛都是很好的学习办法。学习最重要的是学习分析问题和解决问题的能力。学习理论的目的不是要把人培养成书呆子,而是培养这两个能力。实际上人们常说的悟性就是这两种能力的表现。编导一定要树立正确的世界观,要提高自己分析问题和解决问题的能力。

3、韧性。编导工作是一项系统的工程。一个电视节目从策划开拍到最后的制作完成。

有多道工序。经常会碰到意想不到的困难和问题。有的困难在当时看来几乎是不可逾越。许多编导都有过这样的体验。有时候咬咬牙就会度过难关,松一口气就会前功尽弃。因此编导必须有一股百折不挠的勇气和战胜一切困难的信念。韧性除了表现在不怕困难以外,还表现在对艺术的执著追求和锲而不

舍。不论拍电视剧还是拍纪录片、专题片。导演在拍摄目的没有达到前决不罢休。拍摄中要精雕细刻,如果不满意的镜头放过去就会影响整个作品的质量。

电视编导在业务上还应该具备以下能力:

1、文字能力。

编导必须有扎实的写作功底。电视编导和电视记者起码最具备报社文字记者那样的写作基本功。现在有一种很错误的看法,认为电视记者和编导只要把画面拍摄好就行了。

其实不然。如果缺乏文字功底,不会构思文章,自然不会出主题鲜明、思想深刻、逻辑严谨的好作品。

2、语言表达能力。电视记者和电视编导时常要上镜头采访。即使不上镜头在镜头外发问,有有个语言表达能力的问题。有些记者、编导文字能力很好,就是开不了口。或者一开口就含糊不清,就是满口方言,让观众倒胃口。电视编导要敢于上镜,但也有上镜得到口才。

3、镜头感。电视语言的表达最终要靠镜头来体现。一些文科院校非新闻和非广播电视编导专业的毕业生最怕的就是碰镜头,然而搞电视的最终还是要靠镜头说话,所以一个导演要非常注意学习镜头语言,要学摄影,学构图,学习影视语言的语法结构规则。只有精通了这些,才有了导演的主动权。

4、要精通电视编辑业务。一般的编辑业务是指的是采访、撰稿等方面的能力。电视台的编辑业务还包括驾驭使用电子摄录设备的能力。编辑要会使用摄像机。即使你不亲自摄像也要对设备操作心中有数。要熟悉和会使用各种型号的电子编辑机和特技机。

许多编导既是艺术家,又是技术高手。这样才能适应电视节目制作中过方面的要求。

企业员工的基本素质要求

浅谈企业员工的基本素质要求一个企业能否持久良性的发展,离不开企业员工的共同努力,而企业员工的基本素质要求也直接决定着企业的发展前景。因此,如何使企业员工的知识技能、应变力、决断力、适应力以及协调能力得到尽情的展示,充分发挥企业员工的最大才能,树立良好的工作态度是企业发展重要保障,更是企业管理层需要解决的首要问题。 美国石油大亨约翰·洛克菲勒曾经说过,工作是一个发展自己才能的舞台。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的实现自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作是社会赋予个人的任务;是自我生存的使命;工作是付出努力以达到某种目的。一个人所做的工作是他人生态度的表现,是他志向的展示、理想的所在。所以,要了解一个人,在某种程度上就是了解那个人的工作态度。正如美国前教育部部长,著名教育家威廉·贝内特说:“工作是我们要用生命去做的事。” 我们每个人每天都在尽力的工作着,目的是换取工作所给予我们的薪水,但薪水绝对不是我们工作的唯一目的。一个企业员工如果总是为自己到底能拿到多少工资而大伤脑筋的话,那他就不会看到工作背后的成长机会,就不能理解到从工作中获取的技能和理论对其未来发展的重要性。这样的员工只能将自己装在工资的信封里,永远也不会懂得自己需要什么。在经济高速发展的当代社会,企业所需要的员工是具有卓越的投资目光,能够吃苦

耐劳的优秀人才,而这些人才的价值体现并不只是简单的工作能力和工资水平,更多的体现于其在企业的未来发展规划中的地位和给企业带来的经济效益之上。那么这些优秀的企业员工应具备怎样的素质要求呢? 首先,企业员工应该爱岗敬业,树立良好的工作心态。企业员工只有在追求“自我价值实现”的时候,才会迸发出持久强大的热情,才能最大限度地发挥自己的潜能,最大程度地服务于企业。这种热情不只是外在的表现,它源自内心,来自对自己工作的真心喜欢。喜欢是热情的燃料,是飞行的必备条件。这种喜欢一旦被点燃,将让员工的引擎在飞行期间生机勃勃地持续运转。 其次,企业员工应该绝对的忠诚于企业,与企业共同发展。无论做什么工作,无论面对的工作环境是松散还是严格,都应该认真工作,不要对自己的工作产生懈怠心理,要绝对的忠诚于企业,把企业的事看着自己的事,养成一个良好的工作习惯。在工作中不断地锻炼自己的能力,使自己不断提高,实现自己在企业中的价值,提升自己在企业长薪升职中的空间。反之,如果员工做事得过且过,不认真工作,将企业看做是自己的驿站,随心所欲的干着工作,那他只会被企业毫不犹豫的淘汰。那样的结果只能是失业,这就是企业中的“优胜劣汰”法则。许多人会抱怨公司的老板抠门;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严等等,有时这种抱怨的确能够赢得一些的缓解。诚然口头的抱怨就其本身而言,不会直接给公司和个人带来经济损失。但是,持续的抱

气质与性格

气质与性格 一、气质与性格的一般概念 1.什么是气质: (1)气质的定义:气质是指人的心理活动和行为中表现出稳定的动力特点。气质是受遗传影响最大的个性心理特征。能力与性格也属于个性的心理特征,但二者受后天环境的影响较大。气质的稳定性表现在各种活动中,具有跨时间、跨情境的特点。 (2)气质在人类生活中的意义:(02论述)论述人类气质及其在生活中的意义。 气质是指人的心理活动和行为中表现出稳定的动力特点气质受遗传影响最大的个性心理特征。能力与性格也属于个性的心理特征,但二者受后天环境的影响较大。气质的稳定性表现在各种活动中,具有跨时间、跨情境的特点。 每个人都有一定的气质特征,气质影响着人的实践活动。 A、气质不决定人的智力水平和社会价值。人的气质没有直接的好坏之分。每种气质类型都有积极和消极的两面。任何一种气质既可以是良好性格和突出的才能的催化剂,同时也可能成为限制一个人发展的绊脚石。 B、气质特征是职业选择的依据之一。越来越多的机构开始重视人力资源的合理使用。用人单位利用心理学进行人才选拔。而个人选择职业也根据自己的特点结合职业的要求。只有通过了解自己的气质特征,才能充分发挥自己的气质优势,克服其不利一面因素。 C、气质特征是教育工作的依据之一。对于教师来说,了解学生的气质特点,对做好教育、教学工作,引导学生健康地成长具有十分重要意义。教师要帮助学生克服不同气质中的消极特点的同时也要积极引导学生认识到自己气质的优点,使其在学校生活中得到更好发展。 2.什么是性格 (1)性格的定义: 性格是表现在个人对现实的态度和行为方式中的较为稳定而具有核心意义的心理特征(2)性格的结构特性:完整性、复杂性、稳定性、可塑性。 (3)性格的类型: 根据优势心理机能划分为性格类型:英国心理学家培因等根据智力、情感和意志三种心理机能在性格中何者占优势,分为理智型、情绪型和意志型。 根据文化生活的形式区别性格类型:德国心理学家斯普兰格提出,分为经济型、理论型、审美型、权利型、社会型和宗教型。 按照个体独立性程度划分性格类型:顺从型和独立型。 (4)性格与气质的关系:简述气质与性格的区别。 性格与气质是容易混淆的两个概念,二者之间既有区别,又有联系。 1.性格与气质的区别 首先,性格与气质的性质是不同的。由于性格更多受到后天环境的影响,具有较为明显的社会化特性。在不同的社会文化条件下,人们的性格有较大的差异。而气质是人们心理活动和行为稳定的动力特点,受遗传影响较大,人们生来的气质差异就比较明显。其次,性格与气质的生理基础有所区别。气质的生理基础是高级神经活动的类型特点,气质的特点也源于高级神经活动的类型特点。由于高级神经系统不受生活条件的影响,故而气质具有很大的稳定性。而性格的生理基础是两个方面的“合金”,一方面是高级神经活动的类型对性格具有影响作用,另一方面是通过经验建立起来的暂时神经联系系统对性格发挥着主导作用。性格的基本机制是在高级神经活动的类型基础之上后天建立的条件反射系统。 2.性格与气质的联系

员工的基本素质

员工的基本素质 一、员工应具备的基本素质 一个企业,是由一个群体组成的,群体中的人每个都想着体现自己的个人价值,都想着提高自己的个人业绩,单个的行为合在一起,很自然的就会产生一些必然的矛盾,要理顺和解决这些矛盾,就需要管理,最行之有效的的管理也就是先普及素质教育,形成企业文化; (一)礼仪礼节文明礼貌,注重礼仪礼节应该是最基本的; 在工作和生活中,每个人都希望得到别人的尊重,而要做到这点,首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注重礼仪和礼节。这个方面具体有几点: 1、使用文明用语,言谈举止得体。比如你需别人的帮助或者是要打扰别人一下,就应该先说一声:“你好!”或是“不好意思,打扰了!”你这样做,就算人家不情愿,也会因为你的客气而不便拒绝,从而使你得到帮助。 2、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重,职业交往中,个人形象十分重要。职业交往中,如果不注重个人形象,懒懒散散,没有人愿意理你; 3、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时,如果能保持一种适宜的微笑,会让人觉得你很重视他,从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候,适时地赞美别人一下,往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。 4、学会包容,宽厚待人,不自以为是。在与人交谈时,要注意倾

听别人说话,理解对方要表达的意思,如果无法理解,一定要平心静气,包容别人的缺点,只要你宽厚待人,就能引导别人完整地将问题表述出来,从而减少矛盾的产生,许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。 5、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性,为是使自己时刻生活在快乐当中,让自己无论工作和生活都能做到和谐,尽量避免产生茅盾,就必须学会表达技巧,比如,当你谈以别人不愿谈的事情时,而又不可避免必需要谈,那就需要委婉的语气,使对方能够接受,不至于产生难堪。做到了这些,你的人格魅力将毫无疑问的突显出来。即使你没有太多的知识,你一样能得到别人的认同。 (二)团队精神 团队精神应该成为企业员工的一个最基本的信念。每一个人必须明白它的重要性,同时,也要形成一种机制来保障,个人的成功都是建立在其他人成功的基础上,只有帮助他人才能帮助自己成功。 团队精神的关键就是融合,一个人,不管你有多聪明,不论你多有才华,但是,单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事,企业要发展,个人要成功,也只有靠团队,赋予健康的企业文化,就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员的有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念,为着共同的目标,走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同,但没有人排斥创新,互相敬重,互相学习,以企业的最高利益至上,个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样,企业的发展才能达到高潮,形成品牌,培植无形资产,个人受到了团队的激励,一定

性格与气质、能力的关系【精选】

性格与气质、能力的关系 性格与气质、能力的关系 一、性格与气质 由于性格与气质相互制约、相互影响,因而在实际生活中,人们经常把二者混淆起来,把气质特征说成性格,或把性格特征说成气质。例如,有人常说某人 的性格活泼好动,有的人性子太急或太慢。其实是讲的气质特点,性格与气质是既有区别又有的两种不同的个性心理特征。 1.性格与气质的区别 气质更多地受个体高级神经活动类型的制约,主要是先天的;而性格更多地受社会生活条件的制约,主要是后天的。气质是表现在人的情绪和行为活动中的动力特征,无好坏之分;而性格是指行为的内容,表现为个体与社会环境的 关系,在社会评价上有好坏之分。气质可塑性极小,变化极慢;性格可塑性较大,环境对性格的塑造作用较为明显。 2.性格与气质的 性格与气质的是相当密切而又相当复杂的。相同气质类型的人可能性格特征不同;性格特征相似的人可能气质类型不同。具体地说,二者的有以下三种情况。 其一,气质可按自己的动力方式渲染性格,使性格具有独特的色彩。例如, 同是勤劳的性格特征,多血质的人表现出精神饱满,精力充沛;黏液质的人会表现出踏实肯干,认真仔细;同是友善的性格特征,胆汁质的人表现为热情豪爽, 抑郁质的人表现出温柔。 其二,气质会影响性格形成与发展的速度。当某种气质与性格有较大的一致性时,就有助于性格的形成与发展,相反会有碍于性格的形成与发展。如胆汁质的人容易形成勇敢、果断、主动性的性格特征,而黏液质的人就较困难。 其三,性格对气质有重要的调节作用,在一定程度上可掩盖和改造气质,使气质服从于生活实践的要求。如飞行员必须具有冷静沉着、机智勇敢等性格特征,在严格的军事训练中,这些性格的形成就会掩盖或改造胆汁质者易冲动、急躁的气质特征。 二、性格与能力 性格与能力是个性心理特征中的两个不同侧面。性格与能力不同,能力是决定心理活动的基本因素,活动能否进行,这与能力有关;性格则表现为人的活动指向什么,采取什么态度,怎样进行。性格与能力是在一个人统一实践过程中发 展起来的,二者之间相互影响、相互。

企业员工的基本素质要求内容

企业员工的基本素质要求 昌华造纸机械副总经理高永光 各位领导、专家、朋友们大家好! 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来,聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才,为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献,这次举办校企合作论坛,说明我们学院在新形势下,不断积极开拓进取,不断探索完善高技能人才培养模式,进一步造就更加适合企业发展的人才资源,我作为企业代表,非常高兴。下面,我就企业员工应具备的那些基本素质要求,才能是一个和企业合拍的员工,希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是昌华造纸机械,几年来,公司不断在如何提高员工整体素质上做文章,强化员工的培训工作,使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势,通过全员的共同努力,公司连续几年得到跨越式发展,在国造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。 一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工,无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进

入企业,就要从头做起,从最基础的工作做起。主动擦试设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作,(一个大学生实习的真实故事)。古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。当时给大学生培训时讲,分到岗位后,5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里,每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽心尽力的去做好,以一种积极的心态来对待,这样,才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。否则,整日牢骚満腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了,也不可能抓住,从而使自己进入了一个心理怪圈,也不会静下心想一想,其实机会总是留给那些有准备的,不懈追求的人。 每个人都有不同的职业轨迹,有的人成为公司里的核心员工,受到领导的器重;有的人一直碌碌无为,无人知晓;

论气质,性格与管理心理的关系

性格和气质与管理心理的关系 10软件会计三班: 李望霞网上经常会流传着各种各样的关于性格和气质的测试题:你容易受他人影响吗?你适合从事于创造性工作还是研究性工作的人?你是否乐于从事与人打交道的工作?你拥有怎样的吸引人的品质?……有时候,我们也不禁想做一做,测一测自己到底适合什么工作,属于什么样的性格和气质。但同时我们也会在置疑:性格和气质真的能决定我们的工作和生活吗?而对于它们二者又有怎么样的关系呢? “相同气质的人可以形成不同的性格,当性格打上气质的烙印,气质就可以影响性格形成的难易和速度,而同时,性格可以在一定程度上调控,掩盖或改造气质。”组织行为学课上,老师是这样解答了我对于其中二者的关系的疑问。 同时,对于气质和性格,我查询了相关资料,组织行为学中也提到,气质是一个很古老的概念。早在公元前5世纪,古希腊医生希波克拉特根据日常观察和人体内四种体液(血、粘液、黄胆汁和黑胆汁)各人多寡不同的假设,把人的气质分为动作迅猛的胆汁质,性情活跃、动作灵敏的多血质,性情沉静、动作迟缓的粘液质,性情脆弱、动作迟缓的抑郁质。几世纪后,罗马医生哈林用拉丁语tempevametnum 一词来表示体内4种体液的混合比例,这就是“气质”(temperament)概念的来源。 我国古代也有人从类似气质的角度把人作过分类。例如,孔子把人分为“中行”、“狂”、“狷”三类。他认为“狂者进取,狷者有所不为”。我国春秋战国时,有人依据阴阳五行学说,把人的某些心理特点和生理解剖特点联系起来,按照阴阳的强弱——即好动或喜静的程度,把人的气质分为五种类型,即好动的太阳型、少阳型,喜静的太阴型、

少阴型和动静适中的阴阳和平型。同时,他们又根据五行法把人分为“金行”、“木行”、“水行”、“火行”和“土行”五种类型。 而同时在现代又可以这样解释气质,气质指人的高级神经活动特征(速度,稳定性,强度,指向性)在个体感情与行为中的重要表现,它是人的一种独特而典型稳定的心理特征。气质是先天的个性心理特征。也是人的心理活动的动力特征。 气质和性格都是个性的心理特征。虽然人的气质能使一个人的个性带上一定的色彩,但它不能决定个性的内容。决定个性内容的则是性格特征。关于性格类型的划分,主要有以下几种方式: (一) 理智型以理智衡量一切,支配行动情绪型情绪体验深刻,举止受情绪左右意志型具有较明确的目标,行动主动(二)外倾型心理活动外在,开朗活跃,善于交际内倾型心理活动内在,深沉文静,反应缓慢,顺应困难 (三) 顺从型适应性强,易受暗示,容易接受别人意见 (四) 独立型独立性强,不易受其它因素影响,善于发挥自己力量 当然,就如同上方所讲的那样,既然同是人的个性心理特征的气质和性格,二者关系肯定十分密切。在西方,许多心理学家把性格和气质都包含在人格之中。在苏联,部分心理学家把气质包括在性格之中。例如,科瓦列夫(A.Г.Kobateb)等人指出:"气质不是人的性格中的某种外在的东西,而是有机地包含在它的结构之中。"但一般认为,性格和气质既有区别又紧密联系。 气质是个体心理活动的动力特征,与性格相比较,气质受先天因素影响大,并且变化比较难、比较慢;性格主要是在后天形成的,具有社会性,变化比较容易和快些。气质是行为的动力特征,与行为的内容无关,因此气质无好坏善恶之分;性格涉及行为的内容,表现个体与社会的关系,因而有好坏善恶之分。因此我们要善于运用气质

企业员工的基本素质要求

企业员工的基本素质要求 各位领导、专家、朋友们大家好! 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来,聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才,为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献,这次举办校企合作论坛,说明我们学院在新形势下,不断积极开拓进取,不断探索完善高技能人才培养模式,进一步造就更加适合企业发展的人才资源,我作为企业代表,非常高兴。下面,我就企业员工应具备的那些基本素质要求,才能是一个和企业合拍的员工,希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是山东昌华造纸机械有限公司,几年来,公司不断在如何提高员工整体素质上做文章,强化员工的培训工作,使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势,通过全员的共同努力,公司连续几年得到跨越式发展,在国内造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。

一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工,无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进入企业,就要从头做起,从最基础的工作做起。主动擦试设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作,(一个大学生实习的真实故事)。古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。当时给大学生培训时讲,分到岗位后,5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里,每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽心尽力的去做好,以一种积极的心态来对待,这样,才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。否则,整日牢骚満腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了,也不可能抓住,从而使自己进入了一个心理怪圈,也不会静下心想一想,其实机会总是留给那些有准备的,不懈追求的人。

能力、气质、性格练习题

心理学练习题(能力、气质、性格) 一、填空题。 1.气质是人的心理活动动力方面比较稳定的心理特征。 2.儿童智力发展水平的总体上来看呈正态分布。 3.特殊能力是一般能力在具体活动中的具体化。 4.性格是人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。 5.巴甫洛夫发现人的神经系统具有强度、平衡性和灵活性三个基本特征。 6.才能的高度发展即天才。 7.知识是人类社会历史经验的总结和概括。 8.气质具体表现在心理活动的速度、强度、稳定性和指向性等方面的特点。 二、选择题。 1. 具有核心意义的性格的结构特征是(D) A、理智特征 B、情绪特征 C、意志特征 D、态度特征 2.在智力中具有核心作用的是(D) A、观察力 B、记忆力 C、想象力 D、思维能力 3. 下列哪种是人的特殊能力(C) A、观察力 B、记忆力 C、节奏感 D、注意力 4. “人心不同各如其面”反映人的个性的(D) A、整体性 B、稳定性 C、社会性 D、独特性 5.“精力旺盛,表里如一,刚强,易感情用事”这属于哪种气质类型的特点。(A) A、胆汁质 B、粘液质 C、多血质 D、抑郁质 6. 直接影响活动效率,使活动顺序完成的个性心理特征是(C) A、性格 B、气质 C、能力 D、兴趣 7.个性的个别性集中表现在(C) A、个性倾向性系统 B、自我意识系统 C、个性心理特征系统 D、动力特征系统 8. 巴甫洛夫发现神经系统具有(D)三个基本特性。 A、强度、指向性和平衡性 B、强度、指向性和灵活性 C、强度、平衡性和稳定性 D、强度、平衡性和灵活性 9. 与神经系统类型安静型相对应的气质类型是(C) A、胆汁质 B、多血质 C、粘液质 D、抑郁质 10. 人在生产劳动、技术操作和体育运动等方面的能力,一般称为(B) A、认识能力 B、操作能力 C、社会交往能力 D、计算能力 11.气质的动力性特征受制于人的(C) A、兴趣爱好类型 B、性格类型 C、高级神经活动类型 D、动机需要类型 12. “活泼好动,行动缓慢”是人的下列哪种特征的表现(B) A、能力 B、气质 C、性格 D、兴趣 13. 一般能力中核心成分是(D) A、观察力 B、记忆力 C、想象力 D、思维能力 14.在记忆时,有的儿童善于视觉记忆,有的善于听觉记忆等,这属于儿童(A)的差异。

兴趣、性格、气质、能力

兴趣、性格、气质、能力 一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、性格、气质及能力等有亲密关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问习题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况作出客观且全面的自我分析。 根据兴趣择业在择业过程中,人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为,只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力开展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。 根据性格择业心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:理智型性格喜欢周密思考,善于权衡利弊得失,故合适于选择管理性、研究性和教育性的职业;情绪型性格通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓重的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业;意志型性格通常表现为行为目的明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应于经营性或决策性的职业。 根据气质择业生活中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,其实不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到详细工作的成败。所以,求职者应根据自己的气质类型,有针对性地选择合适自己的职业。 根据能力择业随着社会生产力的日益提高,社会分工愈来愈精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小、自己的能力在哪方面表现得更突出之后,再做出选择。这有助于择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,获得较大的成就。

科研人员需要具备的基本素质

科研人员需要具备的基本素质 已有 55 次阅读2011-11-7 13:43|个人分类:神经科学|系统分类:观点评述|关键词:科研人员 xml office center style 我与我们单位新来的科研人员交流的部分内容,只是本人学习和工作的认识和体 会,仅供大家讨论。 科研人员需要具备的基本素质 中国医学科学院医学信息研究所信息分析与情报方法研究室许培扬 科研人员的基本素质包括:科学素质、文化素质、政治素质、信息素质、心理素质等。 1.科学素质与科学精神 坚持以科学的态度看待问题、评价问题,而不借用非科学或者伪科学的手段叫科学精神。科学精神是人们在长期的科学实践活动中形成的共同信念、价值标准和行为规范的总称。科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式,是体现在科学知识中的思想或理念。它一方面约束科学家的行为,是科学家在科学领域内取得成功的保证。 美国科学社会学家默顿《民主秩序中的科学和技术》(1942年)中对科学精神提出了科学精神特质(ethos)必需的规范构成:普遍性(Universalism)、公有性(Communism)、无私利性(Disinterestedness)、有条理的怀疑性(Organized Skepticism)。 周光召院士1996年2月在全国科学普及工作会议上作了“加强科学普及,弘扬科学精神”的演讲,他把科学精神扩展为:平等和民主,反对专断和垄断、既要创新、又要在继承中求发展、团队精神、求实和怀疑精神。 江泽民2000年提出弘扬科学精神:解放思想、实事求是,勇于面对科技发展和各项工作中的新情况和新问题,通过研究和反复实践,不断创新,不断前进;热爱科学,崇尚真理,依据科学原理和科学方法进行决策,按照科学规律办事;勤于学习、善于思考,努力用科学理论、科学知识以及人类创造的一切优秀文明成果武装自己;甘于奉献、攀登高峰,为祖国为人民贡献一切智慧和力量,敢于战胜前进道路上的任何困难和艰险,始终勇往直前。 科学精神十六个字:实事求是,探索求知,崇尚真理,勇于创新。 执着的探索精神,根据已有知识、经验的启示或预见,科学家在自己的活动中总是既有方向和信心,又有锲而不舍的意志。创新改革精神,这是科学的生命,科学活动的灵魂。虚心接受科学遗产的精神,科学活动有如阶梯式递进的攀登,科学成就在本质上是积累的结果,科学是继承性最强的文化形态之一。理性精神,科学活动须从经验认识层次上升到理论认识层次,或者说,有个科学抽象的过程。为此,必须坚持理性原则。求实精神,科学须正确反映客观现实,实事求是,克服主观臆断。求真精神,在严格确定的科学事实面前。科学家须勇于维护真理,反对独断、虚伪和谬误。实证精神,科学的实践活动是检验科学理论真理性的唯一标准。严格精确的分析精神,科学不停留在定性描述层面上,确定性或精确性是科学的显著特征之一。协作精神,现代科学研究项目规模的扩大,须依靠多学科和社会多方面的协作与支持,才能有效地完成任务。民主精神,科学从不迷信权威,并敢于向权威挑战。开放精神,科学无国界,科学

试对自己的性格、气质和能力进行分析-

试对自己的性格、气质和能力进行分析-

作业 试对自己的性格、气质和能力进行分析,对自己的性格气质和能力的类型进行判断,并指出自身的性格、气质和能力中的有点和缺点,最后说明你将来如何发扬有点、改正缺点以获得幸福的人生。 答:一、性格特征 1、性格分析: 态度端正、意志坚强、情绪波动、多数理智。 2、优缺点: 优点:①本人在对待职业方面非常认真,我是学生所以我的职业就是学生,所以我的工作就是学习,我积极认真的完成老师教给的任务,并做到提前完成。②本人在生活中非常的努力,对待生活中的事表现为积极参与,严格要求自己,有较强的独立能力。③有坚定地目标,在找到一个目标后我就会不断的努力,在努力的过程往往表现为坚强坚定。④独立性强,一个人独处的时候生活常常表现为由规律,当发现自己的堕落的时候就会为自己制定一个计划,然后按照计划严格执行。⑤善于观察和分析事物,能够对一些事情进行记录,然后快速掌握细节信息。 缺点:①由于我更多的偏向内向型学生,对待学习总是保持做保守的态度,有教条主义的观念,这开发新方式方法和接受新事物上有极大的弊端。②但常常表现为不自信,面对问题漫无目的的去努力,对待事物只是尝试没有做成功的信心。③本人情绪一般较为稳定,简单的刺激我会一笑而过,但对重大的事,我常常表现为无法控制,时常做

一些后悔的事。④为人较为被动,表现为不愿与陌生人交往,有交谈困难证。③性格外漏,对待自己不喜欢的人表现为明显,常常引起人际关系不友好。⑤情绪波动较大,不易受意志的控制。遇到事情会马上的影响心情。⑥在知识的记上很慢,保持时间较短。 3、发扬优点,改正缺点。 以后的生活中继续发展我的目标坚定,积极认真,独处能力和分析细微等有点。同时改正缺点努力的读书增加自己的内在修养,然后积极的与各类同学交往,主动的帮助同学,增加集体荣誉感。在设置目标时先设置一些简单目标容易实现的目标,成功后鼓励自己,增加个人兴趣能力,然后再设置较大的目标,不管成功还是失败,都总结经验和教训,为以后的生活做铺垫。对待朋友和同学时不要过于在意一时的得失,多记住朋友的好,把对美的回报与同学相处。锻炼自己科学记忆的方法,定时的回忆再认,把短时记忆转化为长期记忆,并把理论用于实践增加现象性记忆。 二、气质特征 1、气质类型分析 气质是人对外界刺激在心理活动中的速度、强度、稳定性、灵活性等动力方面的心理特征。气质无所谓好坏,也无善恶之分。每一种气质都有其积极的一面,也有消极的一面,并且都有他适合的职业。人的气质类型大致可分为四类:多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。根据测试,自己是属于粘液质气质类型的人。

一线服务人员基本素质要求内容

一线服务人员基本素质要求 21世纪国际、国内旅游业迅猛发展,对饭店从业人员的思想道德素质、文化素质、业务素质、劳动素质等方面提出了新的、更高的要求。 前厅接待服务工作繁杂,与客人接触面广。因此,前厅服务员应具备能够达到完成这项工作要求的基本素质。 第一节个人形象 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。 一、自然条件要求 一线服务人员必须身体健康,体形匀称,五官端正,精力充沛。性别不限。 二、仪表、仪容要求 1.仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。它包括容貌、服饰和姿态等,是人的精神状态的外在体现。仪容主要是指人的容貌。 仪表、仪容整洁、得体,态度热情、真诚,心态平和,是一线服务人员必须具备的基本条件。它反映出一线服务人员良好的素质和修养,以及对工作的自信和责任感。2.仪表、仪容规范 (1)按规定着装,服装熨烫平整,洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。 (2)鞋袜洁净,黑色皮鞋清洁光亮无破损。男员工袜子一般为黑色,女员工袜子应与肤色相近,袜口不外露。 (3)正确佩戴服务牌,左胸处端正地佩戴服务牌。 (4)面容清洁,男员工经常剃须,女员工化淡妆,不可浓妆艳抹。应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。

(5)发型美观大方,经常梳理头发,不得有头屑。男员工不留长发、大鬓角、小胡子。女员工不梳披肩发型,长发统一盘起,留短发不怪异,避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。提倡上岗前加少许头油。 (6)饰物限制:不戴怪异戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物,以不戴或简洁大方为宜。 (7)勤洗澡换衣,经常洗换工装,身上无异味。 (8)保持手部清洁,经常修剪指甲。女员工不得涂有色指甲油。 (9)忌异味食品,上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品,保持口腔清洁。 三、仪态要求 1.仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。风度主要是指人的精神气质。 一线服务人员的仪态,包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。 2.仪态规范 (1)举止规范 a.一线服务人员应站立服务,面露自然、亲切的微笑。正确的站姿是:站直,身体重心在双脚之间,双脚与肩同宽、自然分开,双眼平视前方,略微挺胸、收腹,双肩舒展,身体不倚不靠。两手自然下垂,前交叉或背后交叉相握; b.正确的坐姿是:端坐,腰部直挺,胸前挺,双肩自然放松,坐在椅子三分之二部位,不要坐在椅子边沿,双腿并拢,不要把手插入衣袋,或双手相抱,不得在椅子上前俯后仰,摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上; c.服务人员在商场各区域不要多人并排行走,应主动示意、礼让顾客先行。正确的走

气质和性格的区别

气质和性格有什么区别? 在日常生活中,经常听到说某人气质高贵、幽雅,有的人没有气质,有时候也经常听到某人待人礼貌、彬彬有礼很有气质等,每位同学肯定也都希望自己成为一个有气质的人,这些气质和我们心理学上讲的气质是否一样呢? 一、气质和性格的概念 (一)气质: ——表现在人的心理活动和行为动力方面的稳定的个人特点。 1.气质是个体心理活动和行为的外部动力特点。 气质是人的心理活动的动力方面的特性,即表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等方面的特点。心理过程的强度是指情绪的强弱、意志努力的程度等。心理过程的稳定性包括注意集中的时间的长短、一定心理状态持续的时间等。心理过程的灵活性包括思维的灵活程度、心理活动适应环境的能力等。心理活动的指向性是指心理活动倾向与外部事物,从外界获得新印象,还是倾向于内部,经常体验自己的情绪,分析自己的思想和印象。 气质作为人的心理活动的动力特征,它与人的心理活动的内容、动机无关。它使人在各种不同的活动中有着近似的表现,使人的心理活动到处都染上特定的色彩,形成独特的风貌。也就是说,只有那些不论时间、地点、场合,不论活动内容、兴趣、动机,都稳定地表现出来的心理活动的动力特征才叫做气质。 2.气质是个性心理特征中受先天的生物学因素影响较大的部分。 这是因为气质主要是人的神经系统基本特性的表现,它们多半是与生俱来的自然特性。因此,在人出生的最初阶段就可以观察到某些气质特点。例如,有的婴儿活泼好动,不怕生,对外界刺激反应灵敏;有的婴儿安详文静,胆小怕生,对外界刺激反应迟缓。不仅如此,气质的稳定性还表现在它难以改变上。俗话说:“江山易改,秉性难移”,“秉性”就是气质。 3.气质的稳定性和可变性集于一身。

气质﹑性格与能力对职业的影响

气质﹑性格与能力对职业的影响 气质、性格与能力是个性心理特征的三个重要方面,其中,气质与性格的关系尤为密切。气质与性格二者有着相互渗透、彼此制约的复杂关系。气质就是人与高等动物中共有的高级神经活动类型;而性格则是高级神经活动类型或气质的先天特点与神经系统在外界环境作用下后天形成的。正如巴甫洛夫曾指出的那样:“一个人一面有着先天的品质,另一面也有着为生活情况所养成的品质,这是很显然的。”气质﹑性格与能力相互关联,相互影响。 气质是人稳固的心理特征,影响着人的一切行为。因此,了解自身的气质特征和气质类型对于职业有着重要意义。我们所面对的世界是一个分工的世界,分工带来了效率,也带来了职业这种社会现实。有职业就有职业选择问题。职业选择是一个决策过程,是将个人特点与工作需求最大限度地匹配的过程。这里需要考虑两个问题:一是个体具有什么样的个人特点;二是职业本身需要具有什么特点的人。只有把这两方面结合起来,才会带来从业者的成功。 性格是表现以世界观为核心的态度与行为的心理特征。性格对职业有直接的影响。一般说来,内倾性明显,反应慢但具有沉稳性者,则大多适宜选择清静,能独立完成的工作。具有较强外倾性和可塑性者,则更愿意选择能体现出明显工作效率的工作。有的人选择的职业与性格特点不相适应,工作起来显得乏味,缺乏朝气;有的人选择的职业与性格特点相适应,工作起来劲头足,热情高而持久,且能够适应比较艰苦的职业。 能力,是一个人能否进入职业的先决条件,是能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定的能力作保证。没有任何能力,根本谈不到进入职业工作,对个人来讲也就无所谓职业生涯可言。能力,是指完成一定活动的本领。人在其一生之中,要从事各种各样的社会生活和社会生产活动,必须具备多种能力与之相适应。我们这里所言的能力,是指劳动者从事社会生产活动的能力,亦即职业工作能力。 人的气质相差悬殊,性格各有不同,能力各有大小。同时,不同的职业对个人的要求也是不一样的,这就要求我们在选择职业时要充分了解自身的气质

部门经理基本素质要求

部门经理基本素质要求 1、业务能力:业务能力对于部门经理来说是最基本的能力。 2、管理能力:对于一个经理来说管理好一个团队是你最大的目标,也是你最主要的职责,把部门员工都能团结起来,注意部门的工作气氛的调节,让大家都充满激情的工作,然后奔着一个目标大家一起努力,把公司交给的业绩任务完成。 3、沟通能力:对于一个部门经理来说,这点是应该具备的基本能力,要多与部门员工进行沟通,了解每个人的所思所想,发现哪名员工有问题要及时与其沟通帮他把问题解决掉,然后继续工作。沟通的话题很多并不一定要沟通工作上的事情,也可以沟通一些生活上的问题,最重要的是把他的问题解决。 4、个人魅力:部门经理要想在部门有一定的号召力,那么你的个人魅力很重要,你有魅力就有号召力,就有感染力,这样大家就能配合你的工作,而且效果很很好。 5、心理调节能力:部门经理是部门的灵魂,如果你的情绪不好,会直接影响给你的部门,这样工作的效果就不好,所以你要有很好的自我心理调节能力,要让员工看着你什么时候都有激情和信心,这样你的员工就会和你一样有激情和信心去工作。 6、爱心:这点对于部门经理来说也是基本的,你要时时刻刻为你部门员工着想,特别是在陪员工谈单的问题上,你要有爱心,当员工遇到问题了,需要你帮助的时候你要挺身而出。 7、压力的承担:部门经理要敢于承担部门的一切责任,这样员工也会信服你!佩服你!工作起来也会很有效率。 8、责任心:部门经理要有很强的责任心。这样你才能让员工佩服,他们同时也会想着为你去分担责任。

9、公正:对待部门的每名员工都要公正,不能因为谁和你关系好你就对谁好,这样是不行的,这样会让部门员工对你有意见,久而久之。部门就不会团结了。 10、监督:部门经理要做好对员工的监督作用,发现哪名员工工作有问题!就要去说,去问,寻找原因并解决问题。 [此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好]

企业员工的基本素质要求合集

企业员工的基本素质要求 山东昌华造纸机械有限公司副总经理高永光 各位领导、专家、朋友们大家好! 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来,聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才,为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献,这次举办校企合作论坛,说明我们学院在新形势下,不断积极开拓进取,不断探索完善高技能人才培养模式,进一步造就更加适合企业发展的人才资源,我作为企业代表,非常高兴。下面,我就企业员工应具备的那些基本素质要求,才能是一个和企业合拍的员工,希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是山东昌华造纸机械有限公司,几年来,公司不断在如何提高员工整体素质上做文章,强化员工的培训工作,使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势,通过全员的共同努力,公司连续几年得到跨越式发展,在国内造纸

机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。 一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工,无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进入企业,就要从头做起,从最基础的工作做起。主动擦试设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作,(一个大学生实习的真实故事)。古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。当时给大学生培训时讲,分到岗位后,5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里,每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽心尽力的去做好,以一种积极的心态来对待,这样,才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。否则,整日牢骚満腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了,也不可能抓住,从而使自

试对自己的性格气质和能力进行分析

作业试对自己的性格、气质和能力进行分析,对自己的性格气质和能力的类型进行判断,并指出自身的性格、气质和能力中的有点和缺点,最后说明你将来如何发扬有点、改正缺点以获得幸福的人生。 答:一、性格特征 1、性格分析: 态度端正、意志坚强、情绪波动、多数理智。 2、优缺点: 优点:①本人在对待职业方面非常认真,我是学生所以我的职业就是学生,所以我的工作就是学习,我积极认真的完成老师教给的任务,并做到提前完成。②本人在生活中非常的努力,对待生活中的事表现为积极参与,严格要求自己,有较强的独立能力。③有坚定地目标,在找到一个目标后我就会不断的努力,在努力的过程往往表现为坚强坚定。④独立性强,一个人独处的时候生活常常表现为由规律,当发现自己的堕落的时候就会为自己制定一个计划,然后按照计划严格执行。⑤善于观察和分析事物,能够对一些事情进行记录,然后快速掌握细节信息。 缺点:①由于我更多的偏向内向型学生,对待学习总是保持做保守的态度,有教条主义的观念,这开发新方式方法和接受新事物上有极大的弊端。②但常常表现为不自信,面对问题漫无目的的去努力,对待事物只是尝试没有做成功的信心。③本人情绪一般较为稳定,简单的刺激我会一笑而过,但对重大的事,我常常表现为无法控制,时常做一些后悔的事。④为人较为被动,表现为不愿与陌生人交往,有交谈困难证。③性格外漏,对待自己不喜欢的

人表现为明显,常常引起人际关系不友好。⑤情绪波动较大,不易受意志的控制。?遇到事情会马上的影响心情。?⑥在知识的记上很慢,保持时间较短。 3、发扬优点,改正缺点。 以后的生活中继续发展我的目标坚定,积极认真,独处能力和分析细微等有点。同时改正缺点努力的读书增加自己的内在修养,然后积极的与各类同学交往,主动的帮助同学,增加集体荣誉感。在设置目标时先设置一些简单目标容易实现的目标,成功后鼓励自己,增加个人兴趣能力,然后再设置较大的目标,不管成功还是失败,都总结经验和教训,为以后的生活做铺垫。对待朋友和同学时不要过于在意一时的得失,多记住朋友的好,把对美的回报与同学相处。锻炼自己科学记忆的方法,定时的回忆再认,把短时记忆转化为长期记忆,并把理论用于实践增加现象性记忆。 二、气质特征 1、气质类型分析 气质是人对外界刺激在心理活动中的速度、强度、稳定性、灵活性等动力方面的心理特征。气质无所谓好坏,也无善恶之分。每一种气质都有其积极的一面,也有消极的一面,并且都有他适合的职业。人的气质类型大致可分为四类:多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。根据测试,自己是属于粘液质气质类型的人。 在平时的生活中我表现为安静型,不喜欢在吵闹的地方生活,经常不自己封闭在图书馆与寝室的小范围里。我善于瞎想,对遇见的某一件事我总是去想象如果这样做结果会是怎么样,对自己的明天充满幻想。对事表现为沉着安静、谨慎细心,善于忍耐;能够克制自己的行为意志。有目标时注意力

酒店员工地基本要求和素质

做一个合格的酒店员工的基本要求和素质 一、酒店员工对服务工作应有的认识和态度 1、充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识 对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、方便、安全,有一种“宾至如归”感,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。因此,客源就是财源,顾客就是“财神”,从这点上说,顾客是酒店的真正“老板”,“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。员工在对客服务中,要以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的意识。要按规范提供服务,留意客人的言谈举止,观察客人神态表情,分析客人服务需求,及时满足客人的潜在需求。要记住客人的每次呼唤,不是一次麻烦,而是给了你一次服务的机会,我们要善于抓住这样机会,提供令客人满意的服务,形成良好的服务意识。 二、正确看待服务和清洁工作,培养乐业敬业的奉献精神 服务和清洁是酒店不可缺少的重要工作。有些员工对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,人家玩着我干着。”认为整日打扫卫生,与拖把、抹布、盘子等打交道,把清洁卫生看成琐碎、枯燥的重复劳动,影响了服务质量。必须认识到服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务、清洁工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。在酒店做服务员、清洁员,到了工作场所以外的消费场合,也是顾客,正所谓人人为我,我为人人。 服务、清洁工作是一项知识化、专业化的工作,要求甚高。要求从业人员具备一定的知识和技巧,具备心理学知识和语言技巧,具备业务知识和操作技巧,否则,就会有意无意地得罪客人,不能快捷、高效地满足客人多层次的需求,造成顾客不满。因此,服务是一种非常知识化、专业化的工作。清洁工作也是如此。它不仅包括清洁卫生,同时也有对设备的保养。一些酒店的员工对此认识不够,工作标准低、要求低,便其酒店设备损坏,浪费严重,折旧过快,以致造成了不应有的损失。而有的酒店正是认识到这一点,采取了有效的措施,提出了专业化的要求,从而使酒店设备得到正确使用,合理折旧,延长了设备的使用寿命,降低了成本,增加了效益。这不正说明了清洁工作的专业化要求吗? 因此,酒店服务工作和其他工作一样,是一种社会化、知识化、专业化的工作,认识到这一点,酒店员工就没有任何理由轻视自己的工作,乐业敬业才是对待工作的正确态度。 三、通过服务工作可实现多层次的需求 一方面有了一定的收人,满足自己的基本需要,另一方面又具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系能力,开拓视野,丰富知识,增长才干,为今后的发展奠定了基础,所以酒店服务工作是一份值得珍视的工作。 四、严格要求自己,努力做好服务工作 1、酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工,酒店的一分子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表酒店,代表酒店的质量、形象。酒店不能因为我而受

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