企业信息化常用名词解释汇总
信息化常用名词解释（3）
信息化常用名词解释（3）信息化常用名词解释计算机网络：是由独立自主的多台计算机及终端设备通过通信线路互相连接起来，实现信息交换的网络。
电信网、广播电视网、计算机网三网融合：电信网、广播电视网、计算机网高层业务应用的融合。
表现为技术上的趋向一致，网络层上实现互联互通，业务层上互相渗透和交叉，应用层上使用统一的通信协议，有利于网络资源实现最大程度的共享。
系统集成：把组成系统的各部分融合成一个高效、统一、有机的整体。
概括起来，系统集成就是把组成计算机信息系统的各部件、子系统、分系统和来自不同的供货商的产品、技术与服务，采用系统工程的科学方法进行综合集中、合成，组成满足最佳性能要求的系统。
电子商务：狭义的电子商务，特指基于英特网所实现的各类商业交易活动，包挌电子商情广告、电子选购和交易、电子签约、电子交易凭证交换、电子支付、电子资金转账、电子证券交易凭证交换、电子商业拍卖、合作设计和工程、在线资料获取、公共-产品获得等网上商务服务活动。
广义电子商务，指应用信息技术对整个业务活动实现电子化，也可称为电子业务。
电子商务按不同的需要进行各种不同的分类，按交易对象可分为个业与消费者之间的电子商务（businessto customer 即b to c）；企业与企业之间的电子商务（business to business即 b tob）;企业与政府的电子商务（business to government 即b tog）;按电子商务交易所及的商品内容分为：间接电子商务和直接电子商务。
光谷：集光电子信息技术科学研究、产品开发和生产、光电子技术人才培养于一体的光电子产业大量聚集的基地。
武汉、中国光谷：把在武汉市建设国家光电子信息产业基地，简称“武汉中国光谷”。
预计通过5年左右的努力，光谷科工贸总收入逾1000亿元。
数字城市：所谓数字城市是一种以3s技术、网络技术、计算机技术为支撑的计算机网络信息系统。
它将整个城市涉及到的各方面信息，包括地理环境、基础设施、自然资源、社会资源、经济资源及信息资源等，以数字的形式进行采集，通过计算机统一存储、管理和再现。
企业信息化知识普及资料
除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、 采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管 理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管 理和定期报告系统。 ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的 制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核 心管理思想主要体现在以下三个方面： （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想； （2）体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想； （3）体现事先计划与事前控制的思想。
• • • • • • 促进组织结构优化，提高快速反应能力 有效地降低企业成本。 提高企业的市场把握能力 促进企业提高管理水平 提高企业决策的科学性、正确性 提升企业人力资源素质
二、管理软件及其构架与模块
• 1、MIS系统（企业信息管理系统）
MIS 是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计 算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍 认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并 用于管理信息的系统。 1.1、MIS的对象就是信息 信息是经过加工的数据，信息是对决策者有价值的数 据。信息的主要特征是来源分散，数量庞大。信息来源于 生产第一线，来源于社会环境，来源于市场，来源于行政 管理等部门。信息具有时间性。信息的加工方式有多种形 式
• 3、MRP-Ⅱ（制造资源计划）
制造资源计划MRP 2 是一种生产管理的计划与控制模 式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造 业普遍采用。MRP 2 实现了物流与资金流的信息集成，是 CIMS(计算机集成制造系统)的重要组成部分，也是企业资 源计划ERP的核心主体，是解决企业管理问题，提高企业 运作水平的有效工具。
• 价值链分析法 • 战略信息系统规划法
• 5、一些比较成熟的管理软件介绍
企业信息化名词解释
企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
企业信息化主要包括以下几个方面：
1. 生产过程信息化：指将信息技术应用于生产过程，实现生产自动化、智能化、优化生产资源，提高生产效率和产品质量。
2. 经营管理信息化：指将信息技术应用于经营管理中，包括财务管理、人力资源管理、物流管理、市场营销等方面，实现管理科学化、规范化、精细化和高效化。
3. 决策支持信息化：指利用信息技术手段，提供决策支持，包括数据挖掘、商业智能、风险管理等方面，帮助企业做出更加科学和明智的决策。
4. 信息资源管理信息化：指对企业的信息资源进行规划、组织和管理，包括信息资源的采集、处理、存储、传输和利用等方面，实现信息资源的共享和优化配置。
企业信息化的实现需要借助各种信息技术和工具，如计算机、网络、数据库、软件等，同时也需要企业制定科学的信息战略和实施方案，确保信息技术的有效应用和企业信息资源的合理利用。
企业信息化对于提高企业的竞争力和经济效益具有重要意义，它可以帮助企业实现管理创新、技术创新和业务创新，提高企业的综合实力和市场竞争力。
企业信息化名词解释
企业信息化名词解释作者：孔继利2005-11-16 09:55:16 阅读：1553 次AM (Agile Manufacturing)敏捷制造指的是制造企业能够把握市场机遇，及时动态地重组生产系统，在最短的时间内(与其它企业相比)向市场推出有利可图的、用户认可的、高质量的产品。
以计算机网络将本地的、异地的，甚至异国的制造企业或制造资源(设备、产品设计或工艺规程)联成一个整体，为共同的目的，进行协调的努力。
如果说，CIMS侧重于企业内部各部门、各环节之间的集成与信息交流，那么，敏捷制造则发展到企业之间的集成与信息交流。
通过计算机网络联接起来的企业，被称为“Virtual Enterprise”有的中文文献上译为“虚拟企业”。
ADSL（Asymmetrical Digital Subscribe Line ）非对称数字线它利用变通的电话线路，理论上可提供高达34Mbs的传输速率，而且ADSL对现有电话线路不需进行改造，因此可以节省许多费用。
这里的不对称，指不同方向数据传输速率不一样。
ASP（Appliance Service Provider）简称应用服务提供者一般指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务商。
企业只需支付少量成本就可通过这些应用软件进行数字化管理，并获得ASP专业人士的外部支援。
一句话，ASP就是给企业提供＂网上外脑＂的服务。
理论上的ASP商业模式是：在Internet上或者其它网络上出租企业核心应用程序的访问。
目前国内外的ASP们大多都采用与客户面对面的推销方式，主要提供IT应用软件和网络解决方案，或租或卖，形式很灵活。
BIS(Business Intelligence System )商务智能系统BOM(Bill of Material) 物料清单用计算机辅助管理，首先要使系统能够识别企业制造的产品结构和所有涉及到的物料。
为了便于计算机识别，必须把用图表达的产品结构转换成数据格式，这种用数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单。
管理学中信息化的名词解释
管理学中信息化的名词解释信息化在管理学中是一个重要的概念，它是指将信息技术应用于管理过程中，以实现信息的高效获取、处理和传递，从而提高管理效能和决策能力的过程。
信息化的发展已成为现代管理的必备条件，它涵盖了许多重要的名词和概念。
本文将以文字为媒介，对管理学中与信息化相关的若干名词进行解释和探讨。
一、企业资源规划（ERP）企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP）是指以信息技术为基础的管理方法，通过集成不同部门和功能的信息流程，实现企业各项活动的全局化控制和协调。
它旨在提高企业内外部协同，增强企业在市场竞争中的优势。
ERP系统通常包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等各个方面，通过数据整合和信息共享来提升企业的管理效率和决策水平。
二、知识管理（KM）知识管理（Knowledge Management, KM）是指组织在运营过程中，通过系统化的方法来获取、组织、存储、传递和应用知识资源的过程。
在信息化时代，知识已成为企业最重要的资源之一，如何有效地管理和利用知识已成为企业取得竞争优势的关键因素。
通过信息化技术，企业可以建立知识库、知识分享平台等工具，促进知识的流动和共享，提升企业的创新能力和竞争力。
三、供应链管理（SCM）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是指以信息化技术为支撑，通过对供应商、制造商、分销商等各个环节的协同管理，优化整个供应链流程，实现资源的高效配置和风险的降低。
供应链管理强调的是整体优化，通过信息化技术，企业可以实时掌握产品的生产、运输、库存等信息，从而更好地满足市场需求，降低库存成本和供应链的风险。
四、客户关系管理（CRM）客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）是指通过对客户进行全面分析、建立客户数据库，并通过信息化技术实现对客户关系的管理和维护，从而提升客户满意度和忠诚度。
企业信息化部分专业术语缩写及意义
企业信息化部分专业术语缩写及意义CAE(Computer Aided Engineering)计算机辅助工程CAD(Computer Aided Design)计算机辅助设计CAM (computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造)的核心是计算机数值控制（简称数控），是将计算机应用于制造生产过程的过程或系统。
OA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率。
MRP2是资源制造计划，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。
ERP企业资源计划是MRP2的进一步发展和完善。
通过信息的反馈及时调整企业的结构，它能够比MRP2更适应市场的变化。
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。
除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
NC，比较常用的英文缩写，含义较多。
比如：网络计算机Network computer缩写NC；Numerical Control缩写NC，数字控制等。
CNC(数控机床)是计算机数字控制机床(Computer numerical control)的简称，是一种由程序控制的自动化机床。
该控制系统能够逻辑地处理具有控制编码或其他符号指令规定的程序，通过计算机将其译码，从而使机床执行规定好了的动作，通过刀具切削将毛坯料加工成半成品成品零件。
企业信息化常用术语中英文对照
企业资源计划ERP（ENTERPRISE RESOURE PLAN）物料清单BOM（BILL OF MATERIAL）物料需求计划MRP（MA TERIAL REQUEST PLAN）采购PURCHASE 销售SALE 仓存WAREHOUSE 生产PRODUCTION 财务FINANCE供应链管理SCM（Supply Chain Management）用户USER管理员ADMINISTRATOR系统SYSTEM 帐套Account Case盘点Make（Check）an inventory 物料MATERIAL 客户Custom 供应商Supplier 科目Account 原材料Raw material 产品Product 发票Invoice 退货Return of goods; 检验Inspection查询Query 报表Report forms 价格Price 方案Project 销售定单Sale order 采购定单Purchase order 部门Department职员Office worker 事件处理Event-Process 计划成本Plan cost 用户管理User manage 审核Check 单位Unit 代码Code 税率Tax rate 车间Workshop 基础资料Foundation material 核算Adjust accounts 凭证V oucher 成品End product 半成品Half product 设备Equipment 零件Component固定资产Fixed assets 货币Currency 汇率Exchange rate 应收Account receivable 应付Account payable 总账ledger 费用Expenses 计划Plan结算Settle accounts 银行存款Bank deposit 预算Budget 日志Daily record 组织机构Organize setup数据库Data base 权限Limits of authority 授权Authorize 组装Assembling 加工Handling 业务V ocational work 批号Batch number 发货Shipping 折扣Discount 信用Credit 安全库存Safety Stock 报价Quoted price 应用Apply 实施Put into effect 数量Quantity日期Date 保管Take care of 委托Entrust 购货单Order form 成本Cost 单据关联Doc Relate 源单据Source Doc 目标单据Target Doc 钩稽Articulate 对等核销Parity Write-off 虚拟件Phantom虚仓Virtual Warehouse 待检仓Warehouse To Be Inspected 最低存量Min. Stock采购最高限价Purchase Price Upper-Limit 销售最低限价Selling Price Lower-Limit 信用额度Credit Line物料配套查询Material Satisfaction Query。
企业信息化常用名词解释汇总.
企业信息化常用名词解释汇总HRM人力资源管理——Human Resource Management,企业管理人员和人才的方法探讨。
CC协同商务——Collaborative Commerce,企业内部、企业与其业务伙伴之间或者贸易社区的参与者之间协同交互的基于互联网技术的新型商务模式。
ASPASP全称为Application Service Provider,意即应用服务提供商。
按照字面上的意义来理解,可以解释为―通过网络为用户提供托管、管理应用程序及相关服务的网络服务商‖。
现也用来描述信息化建设的外包。
CIM(SCIM(S理念大致有三个阶段的变化。
在1973年,美国人约瑟夫·哈灵顿博士提出了计算机集成制造(CIM - Computer Integrated Manufacturing这个术语。
CIM最初的定义是:借助计算机信息技术,提供一个通用的基于方法的系统,将企业中各种与制造有关的技术系统集成起来,形成未来高效的、有竞争力的工厂。
在80年代初,基于CIM理念的计算机集成制造系统(CIMS - Computer Integrated Manufacturing System在国外曾经流行了5~10年的时间,随后逐渐淡出。
自1987年起, CIMS在中国开始得到重视,作为国家级的项目开始了大规模的研究与推广,并曾经一度形成―CIMS热‖,但是同时伴有学术界的争议。
这时CIMS的定义是:一个有效的信息集成平台,把人及其经营知识和能力与信息技术、制造技术综合应用,以提高制造企业的生产率和灵活性。
由此,将一个企业所有的人员、功能、信息和组织方面集成为一个整体。
[ISO: TC184/SC5/WG1,1992]在90年代后期,CIMS原有的含义已经不能准确地诠释制造业企业信息化的飞速发展的实际情况。
经过CIMS专家组的研讨,―传统CIMS‖演变为―现代CIMS‖理念:现代集成制造系统(Contemporary Integrated Manufacturing System,其定义也改变为:―CIMS是一种组织、管理和运行现代制造类企业的理念。
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企业信息化常用名词解释汇总HRM人力资源管理——Human Resource Management，企业管理人员和人才的方法探讨。
CC协同商务——Collaborative Commerce，企业内部、企业与其业务伙伴之间或者贸易社区的参与者之间协同交互的基于互联网技术的新型商务模式。
ASPASP全称为Application Service Provider，意即应用服务提供商。
按照字面上的意义来理解，可以解释为“通过网络为用户提供托管、管理应用程序及相关服务的网络服务商”。
现也用来描述信息化建设的外包。
CIM(S)CIM(S)理念大致有三个阶段的变化。
在1973年，美国人约瑟夫·哈灵顿博士提出了计算机集成制造（CIM - Computer Integrated Manufacturing）这个术语。
CIM最初的定义是：借助计算机信息技术，提供一个通用的基于方法的系统，将企业中各种与制造有关的技术系统集成起来，形成未来高效的、有竞争力的工厂。
在80年代初，基于CIM理念的计算机集成制造系统（CIMS - Computer Integrated Manufacturing System）在国外曾经流行了5~10年的时间，随后逐渐淡出。
自1987年起，CIMS在中国开始得到重视，作为国家级的项目开始了大规模的研究与推广，并曾经一度形成“CIMS热”，但是同时伴有学术界的争议。
这时CIMS的定义是：一个有效的信息集成平台，把人及其经营知识和能力与信息技术、制造技术综合应用，以提高制造企业的生产率和灵活性。
由此，将一个企业所有的人员、功能、信息和组织方面集成为一个整体。
[ISO：TC184／SC5／WG1，1992]在90年代后期，CIMS原有的含义已经不能准确地诠释制造业企业信息化的飞速发展的实际情况。
经过CIMS专家组的研讨，“传统CIMS”演变为“现代CIMS”理念：现代集成制造系统（Contemporary Integrated Manufacturing System），其定义也改变为：“CIMS是一种组织、管理和运行现代制造类企业的理念。
它将传统的制造技术与现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机结合，使企业产品全生命周期各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流三流有机集成并优化运行，以达到产品（P）上市快（T）、高质（Q）、低耗（C）、服务好（S）、环境清洁（E），进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争。
”总体上说，CIMS在国外学术研究比较多，企业实践比较少。
在国内，学术研究和企业实践都曾经比较频繁，但是，在CIMS需要多学科综合、多团队交叉、高度自动化、高资金投入等先天的不利因素影响下，在企业的实践成果并不明显。
进入本世纪初，CIMS在中国明显地呈现出走下坡路的趋势。
目前仍然保持低调发展。
AMT先进制造技术（AMT – Advanced Manufacturing Technology）产生于20世纪80年代末期。
最初对AMT定义是：“结合了信息技术软件、微电子学和在制造过程中的新的组织惯例，包括了新的制造技术和机械的制造工程技术的总称。
”在90年代，先进制造技术的定义演变成为：“是不断汲取、应用和融汇了机械、电子、信息、材料、能源和管理等现代科技成果，并系统地应用于市场分析、产品设计、制造工艺、检测监控、生产管理以及售后服务等制造全过程与整个制造系统，以优质、高效、低耗、清洁、敏捷地生产出具有市场竞争能力和良好技术经济效益的产品的一系列先进适用工程技术的总称，是面向未来的高新技术。
”大致说来，AMT的的定义与CIMS的描述基本相似——先期以制造工程技术的改善为目的，后期融入了包括设计在内的制造全过程技术。
总体上强调提高生产制造效率，但是没有特别强调产品生命周期管理的概念，没有强调智力资产管理的概念，没有指出以强化产品创新手段来满足客户需求是企业信息化的首要目的。
IPD集成化产品开发（IPD – Integrated Product Development）的思想来源于美国PRTM公司在1986年出版的《产品及生命周期优化法》一书。
书中对IPD作了如下定义：IPD是一种先进的产品开发理念，其核心思想包括如下内容：强调新产品开发是一项投资决策；强调产品创新。
要求研发一开始，就要把事情做正确；强调跨部门、跨系统的产品开发团队的协同；采用异步开发模式，也称并行工程；提倡产品结构的重用性；主张结构化的流程。
另外一个可供参考的IPD理念来自SMC/AXDR对于IPD的定义：“IPD是一个集成所有的活动，从产品概念到产品生产以及到现场支持，使用了多功能团队，来同时优化产品、制造以及维护过程，来满足成本和产品性能指标。
简而言之，IPD意味着把正确的人聚集在一起，提供正确的产品给正确的人，在正确的时间，来满足客户对于成本和产品性能的需求。
” IPD的概念并没有得到广泛应用，目前在国内外都已经很少使用。
CE并行工程（CE - Concurrent Engineering）的概念，最初是在20世纪80年代初期被作为一个实现产品研发时间最小化的潜在手段提出来的。
从那以后，有过许多的关于CE概念的阐述和演绎。
1988年美国国家防御分析研究所（IDA）完整地提出了CE的概念，即“并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。
这种方法要求产品开发人员在一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户要求。
”今天的CE是一个包含了很多东西的名词。
从人们对CE的期望值看，从适度地提升生产力到“一键式”的超级自动化都有，具体含义取决于人们所希望表达的观点。
其实现在的CE，多用于学术领域的研究，更像是一个纯概念，而不像是一个解决方案。
并行工程的理念早已经融入了实践性更强的PDM、SCM、PLM解决方案之中。
MRP物料需求计划（MRP - Material Request Planning）是在上个世纪60年代提出的理论。
当时的概念是：利用计算机技术，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能。
随着计算机系统的进一步完善和普及，在70年代MRP的理论范畴也得到了发展，MRP被定义为：“一个解决采购、库存、生产、销售的计算机信息管理系统，包含生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划等功能。
”现在绝大多数的MRP系统已经升级到MRPⅡ或ERP系统。
MRP已经很少使用。
MRPⅡ在80年代，人们又进一步提出了制造资源规划（MRPⅡ- Manufacturing Resource Planning）的概念，由于其英文的缩写与物料需求计划完全相同，因此为了区别起见，遂称之为MRPⅡ。
MRPⅡ是一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的计算机信息管理系统。
它能让企业对其生产系统和经营活动建立一种计划模型，以便管理和平衡企业的制造资源和经营任务的需求。
这里的企业制造资源既包括企业生产系统的内部资源要素，如生产设备、生产能源等，以及某些与生产系统发生联系的企业内部和外部资源。
MRPⅡ主要面向企业以生产系统为主的企业内部资源的全面计划管理，不涉及企业的整体资源管理以及供应链的问题，更不涉及产品研发问题。
ERP到了90年代初，美国Gartner Group Inc.咨询公司提出了企业资源计划（ERP - Enterprise Resources Planning）。
ERP强调供应链的管理。
除了传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能。
ERP充分利用信息技术把它们整合到一起，支持集团化、跨地区、跨国界的企业运作，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，避免资源和人事上的不必要的浪费，高层管理者可以根据这些及时准确的信息，作出最佳决策，使企业在激烈的市场竞争中取得比较好的经济效益。
从企业信息化的角度来看，从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业企业信息化的不断扩展和深化，每一次进展都是一次质的飞跃。
然而，其技术理念又是一脉相成的，例如：由于ERP是以MRPⅡ为核心发展起来的，所以MRPⅡ系统原有的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统的重要组成部分，MRPⅡ/ERP实际上是同一个企业信息化理念在不同时期的发展程度和阶段。
因此在业界，二者并用了较长的时间。
从企业信息集成的角度来看，无论是MRP，MRPⅡ还是ERP，甚至包括从ERP衍生出来的所谓的“PLM”，至今都没有与产品研发（如CAX）软件方案进行集成。
对于完整的企业信息化解决方案来说，这是一个非常大的缺憾。
CRM客户关系管理（CRM - Customer Relationship Management）起源于上个世纪80年代初提出的专门收集整理客户与公司联系的所有信息的“接触管理（CM - Contact Management）”，到90年代初期则演变成为包括电话服务中心与支援资料分析的客户服务系统。
从上个世纪末至本世纪初，残酷激烈的市场竞争使得企业管理不得不从过去的单纯“以生产为导向”转变为“以客户为导向”。
标准化和规模化生产方式不得不让位于多品种小批量的“按单生产”方式，企业取得市场竞争优势最重要的手段不再是降低成本而是产品的持续创新，企业管理最重要的指标也从“成本”和“利润”转变为“客户满意度”。
因此CRM就是一种为了提高客户满意度，让企业完整掌握客户信息，准确把握客户需求，快速响应个性化需求，提供便捷的购买渠道、良好的售后服务与经常性的客户关怀的企业信息化系统。
SCM供应链（Supply Chain）的概念在上个世纪80年代末提出，是指由客户需求开始，贯通从产品设计，到最初原材料供应、生产、批发、零售等过程，中间或经过运输和仓储，把产品送到最终用户的各项业务活动。
供应链管理（SCM - Supply Chain Management）是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。
它是确保顾客满意的一个主要环节，即保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方。
SCM是企业信息化系统发展的一个分支。
它既可以独立存在以支持企业的运作，也可以结合在ERP系统中，对ERP形成补充。
它为企业提供进一步的决策支持信息，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。
PDM产品数据管理（PDM – Product Data Management）诞生于20世纪80年代中期，目的是为了解决大量工程图纸、技术文档的管理问题，然后逐渐扩展到产品开发中的几个主要领域：图纸和文档管理，产品结构配置管理，设计审批和变更管理等。