【必备】公司年度工作总结4篇

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关于公司年度工作总结报告范文8篇

关于公司年度工作总结报告范文8篇

关于公司年度工作总结报告范文8篇第1篇示例:公司年度工作总结报告自本公司成立以来,我们始终以客户需求为导向,以创新求发展,以质量求生存,努力打造出一支专业、团结、奋进的团队,取得了一系列显著的成绩。

一是业务拓展取得较大进展。

在过去的一年里,公司业务不断扩大,客户资源得到进一步开拓,储备客户的数量明显增加。

我们还与多家知名企业签订了战略合作协议,为公司未来的发展奠定了良好的基础。

二是市场份额持续增长。

在市场竞争日益激烈的背景下,我们不断优化产品结构,提升服务质量,有效把握市场需求。

通过市场营销策略的调整和产品创新,公司市场份额逐步提升,品牌知名度逐渐增强。

三是团队建设取得积极成效。

公司以“人才是第一资源”为理念,引进和培养了一批专业化、精细化的管理和技术人才。

加强内部培训,提升员工综合素质,形成积极向上的企业文化。

员工忠诚度和凝聚力显著提升,为企业的稳健发展提供了坚实的保障。

二、年度工作不足与此我们也要面对一些工作不足的问题。

首先是市场反应滞后,竞争压力不断增加,我们需要更加敏锐地捕捉市场变化,不断完善市场营销策略,提高市场反应能力。

内部流程不够完善,部门间协作还需加强,各项工作任务协调不够紧密,影响了工作效率和协同效果。

最后是市场风险增加,市场环境变化多端,我们要加强风险防范意识,及时调整经营策略,降低市场风险。

展望未来,我们将继续坚持“以市场为导向,以质量求生存,以创新求发展”的发展理念,不断提高产品质量,加强市场营销力度,加快研发创新步伐,提高客户满意度和市场竞争力。

继续加大企业文化建设力度,增强团队协同能力,形成更加积极向上的企业氛围。

加强内部流程优化,提高运作效率和质量,逐步完善公司管理制度,及时发现问题,并采取有效措施解决。

加强风险管理,提高公司整体抗风险能力,确保公司稳健健康发展。

在新的一年里,公司将以更加饱满的热情,更加务实的作风,更加坚定的信心,继续开拓创新,不断进取,为实现更加辉煌的业绩而努力奋斗!以上即是本年度工作总结报告,谢谢各位领导和同事们的支持和合作!第2篇示例:公司年度工作总结报告在过去的一年里,我们公司取得了许多的成绩与进步。

关于公司年度工作总结报告范文8篇

关于公司年度工作总结报告范文8篇

关于公司年度工作总结报告范文8篇第1篇示例:公司年度工作总结报告一、概述本报告旨在全面总结公司在过去一年的工作情况,回顾成绩和经验教训,为未来的发展提供参考和指导。

二、市场情况分析过去一年,市场竞争激烈,行业环境动荡不安。

公司在此背景下,始终秉承“以客户为中心,市场为导向”的经营理念,主动适应市场变化,加强品牌建设和服务质量,取得了一定的市场份额和口碑。

三、业务板块总结1.销售业绩在过去的一年里,公司销售业绩稳步增长,实现了xx%的增长率。

主要是由于公司产品质量和服务水平的不断提升,以及市场营销策略的有效执行。

2.生产制造生产制造板块在过去一年也取得了不错的成绩。

公司不断优化生产流程,提高生产效率和质量,降低成本,提高了产品的竞争力。

3.研发创新研发创新一直是公司的发展重点。

过去一年,公司强化了技术创新和人才培养,取得了一些技术创新的突破,推动了产品的升级和品质的提升。

四、管理运营情况总结1.财务状况公司在过去一年财务状况稳健,实现了盈利增长,资产负债率和利润率均得到了改善。

财务风险控制得当,公司财务运营平稳。

2.人力资源公司在过去一年加强了人力资源管理,制定了人才培养和激励计划,提高了员工积极性和工作效率。

员工满意度得到提高,员工离职率明显下降。

3.风险防控公司注重风险防范,建立了健全的风险管理体系,提高了应对风险的能力。

重要业务的风险得到有效管控,避免了重大损失。

五、未来发展规划在未来,公司将进一步加强品牌建设,不断完善产品线,提升服务质量,精准把握市场需求,打造核心竞争力。

公司将加大技术创新和研发投入,拓展国际市场,实现更高质量的发展。

六、结语过去一年,公司在市场挑战中取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

但公司团结奋斗,积极应对,最终赢得了发展的胜利。

未来,公司将继续前行,努力创新,不断进步,实现更加美好的明天!感谢各位员工和合作伙伴的辛勤付出和支持。

愿我们携手共进,共创美好未来!第2篇示例:公司年度工作总结报告一、工作概况过去一年,公司紧紧围绕市场需求和公司发展战略,积极开展各项工作。

公司年度考核工作总结(通用7篇)

公司年度考核工作总结(通用7篇)

公司年度考核工作总结公司年度考核工作总结(通用7篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写工作总结了。

我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的公司年度考核工作总结(通用7篇),欢迎阅读与收藏。

公司年度考核工作总结1一年时间在时间长河中真的算短了,回首自己一年里的工作,生出了些许的感叹。

从不知道当自己努力起来的时候,我可以有如此大的进步,让自己在工作中感受到了很快乐。

工作的一年,我在各领导的带领下,有了很好的工作成绩。

对此把我的工作总结写下来。

一、工作思想我是公司的一员,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建设起来。

在这一年,我没有做过损伤公司的事情,也没有把工作给懈怠了,更没有让我的工作耽误大家的工作。

努力跟着公司的发展理念做事,更不会把私人的情绪过多的带到工作上,也不会做出有损公司声誉的事情。

我认真的遵守公司制度工作,把自己的份内工作全部做好,尽量不给他人带去不必要的麻烦。

二、勤奋学习虽然我早已不是一个新人了,但是我依旧在学习,因为我明白在这世上只有不断去学习,才能跟紧时代发展的步伐。

不管工作有多忙,我都不会轻易的放弃学习,因为自己勤奋学习各种知识,尤其是关于自己业务方面的知识,所以我在这一年的工作进步很大,很多事情都开始步入正轨。

越来越多的工作我都可以胜任,有时候自己还会主动去接手工作,帮助大家把工作完成的更好。

学习使我能力提高,也让我的大脑思维越来越活跃,做起事来也是特别的高效率。

三、存在问题我觉得自己这一年存在的最大问题是做事还不够细致,很多事情要求速度,我就不注重最后的质量,只注重是否能按时完成,这也就造成了后面还要去进行修改,其实这样更加麻烦。

所以我这个问题是必须去改的,不然的话,每次如果都这样,那得耽误自己多少事,也会把进度给放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要细致做好,不让工作因此而怠慢。

公司年度工作总结范文(通用5篇)

公司年度工作总结范文(通用5篇)

公司年度工作总结范文(通用5篇)公司年度工作总结范文篇一即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。

在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。

对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了公司的形象。

同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。

努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。

客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。

在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。

做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。

不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水__余次、做员工考勤表_次、转接电话__余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件__余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。

及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。

根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库__余次,入库物品都配有相应出库记录。

三,应以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。

平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

公司年度总结(精选6篇)

公司年度总结(精选6篇)

公司年度总结公司年度总结(精选6篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。

那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的公司年度总结,欢迎大家分享。

公司年度总结篇120xx年是xxxx有限公司成立的第三年。

在董事会的正确领导下,经过全体员工共同的努力,我们完成了新厂区建设、搬迁工作,克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难,较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面,为公司的长远发展奠定了坚实的基矗20xx年主要经济技术指标完成情况1、利润计划指标x万元,实现利润x万元,较上年增长x%;2、销售收入计划指标x万元,实现销售收入x万元,较上年增长x%;3、新增订货计划指标x万元,实现新增订货x万元,较上年增长23%;4、工业总产值计划指标x万元,实现工业总产值x万元,较上年增长x%;5、回收货款计划指标x万元,实现回收货款x元,较上年增长x%;6、员工年人均收入x万元,较上年增长x%。

20xx年的主要工作可以概括为以下八个突出特点:一、调整机构设置,完善内部管理为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要,20xx年公司对机构设置进行了一些调整,年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部,将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线,加大了市场开发力度,建立了公司的营销网络;年底将制造部和技术部合并,使技术和生产的配合更加紧密;成立了营销分公司下属的技术开发科,为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。

从管理入手,加强制度建设,完善了一批规章制度,规范了相关部门的工作程序,如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等,进一步规范了公司运行程序,保证各项工作有序进行。

二、加强员工培训,加大“应本”人才储备比重员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。

公司年度总结报告怎么写4篇

公司年度总结报告怎么写4篇

工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

为你准备了《公司年度总结报告怎么写》更多范文,请持续关注!【篇一】公司年度总结报告怎么写XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。

在XX年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了必须的成绩。

在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。

下应对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高XX年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,把发展经济作为公司发展的第一要务。

一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了必须的成绩。

二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。

XX年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,资料涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本到达了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高一向以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。

采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习资料上,不仅仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

公司年终工作总结范文(精选6篇)

公司年终工作总结范文(精选6篇)

公司年终工作总结公司年终工作总结范文(精选6篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。

你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?下面是小编收集整理的公司年终工作总结范文(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

公司年终工作总结120xx年,我加入到了x公司,从事我不曾熟悉的x工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮忙下,自我从一个保险门外汉到能够很好的为容户供给保险咨询服务,在自我的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一齐共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人年来的工作情景总结。

一、提高了政治素养和思想道德水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

二、提高了业务素质和服务水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务,进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

公司年度工作总结范文(4篇)

公司年度工作总结范文(4篇)

公司年度工作总结范文履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。

同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:一、提高认识酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。

而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。

前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。

只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。

在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。

对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。

在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。

一个人学习能力多大,就能决定走多远。

只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在____年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

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【必备】公司年度工作总结4篇公司年度工作总结4篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是收集整理的公司年度工作总结4篇,希望对大家有所帮助。

公司年度工作总结篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的历程,我在公司的领导下,在各位同事们的鼎力支持和配合下,按照总公司要求,立足本职,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务,20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢公司给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。

现将我的工作总结如下:实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作,在校期间也接触过一些财务基础知识,但是在实际操作中还是有很多困难,原因是专业知识的欠缺再加上实践经验的不足,从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际,需灵活运用方能解决实际问题。

6月份由于工作需要我被派往石家庄工作,主要负责办公室日常工作和出纳工作。

新同事们对我很照顾工作上也很支持,很快我便融入了这个和谐的大家庭,值得骄傲的是,公司成立集团公司,而我有幸能为公司出一份力量。

以下是办公室工作内容一、管理工作严格高效,众所周知,办公室工作内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此良好的工作环境对工作的影响是很大的,在经理的指导下,结合工作实际,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他部门的协调和沟通,使办公室工作基本实现了规范化、高效化管理。

一方面,不断完善规章制度,另一方面加强自我学习,提升个人能力。

日常管理制度方面,已经成型,为今后规范化的管理打下基矗充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作,使各项工作实现集团化,正规化。

三、针对后勤人员少,任务重的情况,在明确了分工的基础上,加强了工作协调,食堂方面,保证员工吃上干净卫生的饭菜,不出现吃冷饭的情况。

保洁方面,由于没有指定的保洁人员,所以安排办公室区域由办公室人员负责,厂区内由其他员工共同负责,警卫方面,根据不同的情况安排员工值班,负责厂区安全。

车辆管理方面,指定相应的管理规章制度,以确保行车安全,降低危险度。

对于后勤管理还存在很多的不足,需要不断地改进提高,这也是对我的考验,我相信在领导的指引和同事们的配合下,我一定会做的更好。

四、考核工作,为了出一套符合公司实际的方案我花费了很长时间,不仅是方案形式的制作更是内容的附加,通过这几个月的相处,让我对员工有了进一步的了解,我有责任向领导反映员工工作情况,配合领导做出相应的奖惩,做到奖励先进,鞭策后进。

考核一直是我工作中一项重要内容,本着对公司负责,对员工负责的原则,我会慎重的做好这项工作。

五、岗位协议的制定。

岗位协议的制定是一项很严肃的工作,涉及内容也很多,由于自身对这项工作没有深刻的认识,缺乏周密性的考虑,所以做得不好。

还需要进一步的弥补不足,加大学习力度。

六、有针对性的落实制度。

制度是公司发展的灵魂,管理离不开制度,所谓的管理更重要的是纪律,是规则,所以自我反省后,找出原因,并改变以往的管理模式,有针对性的落实制度。

七、办公室的日常工作。

像文字处理等工作虽然简单但很繁琐,我一直认为工作之中无小事,不管什么任务都要认真对待,只有亲自尝试了才会收获不一样的果实。

积攒的点点滴滴终会让自己受益匪浅的。

八、出纳工作,自接手出纳工作以来没有出现任何差错,每月认真做好备份,以及对有关数据进行统计,很感谢领导的信任,我会一如既往的遵循财务制度,做好出纳岗。

一年来,在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。

比如:工作思路不清晰,领导布置一件做一件,本人对工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代后,没有积极主动去投入太多精力,造成工作上的被动。

在新的一年以新的方式给自己要多加压力,多增任务去面对新的挑战,在岗位上发挥作用,为公司做好每一项工作。

一年的工作让我也有了很深的体会:首先、自学能力很重要。

其次、要严肃认真的工作。

再次、要虚心、以礼待人。

最后、要自信。

20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划,一、充分发挥参谋功能。

办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

二、是发挥协调功能。

办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

三、是发挥服务功能。

办公室工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

三、制度方面,随着工作的不断深入,制度也需要不断地更新,适应公司发展,找出制度中存在的漏洞,给予适当的补充,并且制定新的制度,使公司更加规范化,在实践中不断地摸索出一套适合公司发展的规章制度。

四、考核方面,考核工作也是20xx年的工作重点,我希望能做好这项重要的工作。

五、将岗位协议制定出来六、加强自身能力拓展和多方面素质的提高。

最后祝愿公司在新的一年里再创佳绩!公司年度工作总结篇2年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成绩如下:年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。

在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。

而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。

总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。

在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因,主要是因为:在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足:技术业务还有待深入全面了解。

对网络方面知识和动手能力有待加强。

在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

改进措施:平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

对公司推出的新产品及时了解。

年工作计划:争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。

部门及公司下一步发展的建议部门:加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。

对工程、加班情况能形成制度,进行串休。

部门能有一个值班手机。

公司:多提供一些培训机会给大家。

我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。

多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。

公司年度工作总结篇3各位员工:今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。

过去的一年,在各位员工的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在省内乃至国内的市场有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。

在此,作为董事长,我想真诚的对各位员工说声谢谢,”谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。

我希望在今后的工作中,各位员工们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。

虽然这一年来我们取得了骄人的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。

市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。

望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。

对此,我想具体就今后的工作任务提出几点要求。

一、巩固本地市场,积极开拓省内、国内市场就目前情况而言,我们已经占领了本地市场,可以说是本地同类企业的领军人物。

相比其他企业,我们是综合型企业,我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络,这些就是我们的优势。

我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场,将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。

同时,我们要积极开拓省内和国内市场。

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