综合办公室年终工作总结
综合办公室年终工作总结范文5篇
综合办公室年终工作总结范文5篇篇1引言20XX年，综合办公室在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持与配合下，经过全体人员的共同努力，圆满完成了今年的工作任务。
现将工作情况总结如下，请予评议。
一、主要工作及成效1. 完善制度，规范管理综合办公室根据公司实际发展需要，不断修订和完善各项管理制度，确保公司管理工作的规范化和标准化。
同时，加强制度执行力度，确保各项制度能够得到有效落实，提高了公司整体管理水平。
2. 文书处理与档案管理综合办公室认真做好公司各类文件的收发、登记、传阅和归档工作，确保了公司文件管理的规范化和系统化。
同时，加强了对公司重要档案的管理，保证了档案的完整性和安全性。
3. 会议组织与协调综合办公室精心组织并协调了公司各类会议，包括年度工作会议、董事会会议、总经理办公会等。
在会议组织过程中，注重细节，确保了会议的顺利进行和各项决策的有效执行。
4. 行政事务处理综合办公室高效处理了公司日常行政事务，包括办公用品采购、固定资产管理、办公环境维护等。
同时，加强了对公司各类印章的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
5. 人事管理与培训综合办公室根据公司发展需要，制定了合理的人员招聘计划，并组织实施了多次招聘活动，为公司引进了一批优秀的人才。
同时，加强了员工培训与发展，提高了员工的业务水平和综合素质。
6. 企业文化建设与团队活动综合办公室积极推动公司企业文化建设，组织开展了多次团队活动，如员工运动会、文艺晚会等，增强了公司的凝聚力和向心力。
同时，加强了与外部媒体的沟通与合作，提升了公司的品牌形象和社会影响力。
二、存在的问题及改进措施1. 制度执行力度有待加强尽管公司制定了完善的管理制度，但在实际执行过程中仍存在一定差距。
部分员工对制度认识不足，执行力度不够。
针对这一问题，建议加强制度宣传和培训，提高员工对制度的认识和理解，增强制度执行力度。
2. 文书处理效率有待提高在日常文书处理过程中，仍存在处理效率不高、文件积压现象。
综合办公室2024年终工作总结范文7篇
综合办公室2024年终工作总结范文7篇篇1时光荏苒，2024年已悄然离去，综合办公室全体同仁在公司领导的指导下，在兄弟部门的密切配合下，紧紧围绕公司的中心工作，本着“服务大局、团结协作、务实求新”的工作态度，充分发挥办公室的枢纽和窗口作用，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、强化服务意识，为公司发展提供保障综合办公室是一个集行政、人事、后勤、文秘、协调等多功能于一体的综合部门，既是公司对外联系的窗口，又是公司内部管理的枢纽。
一年来，我们始终把服务公司、服务员工放在首位，认真履行工作职责，圆满完成各项任务。
1. 行政管理方面：我们严格落实公司的各项规章制度，严格按照制度办事，在文件管理、文书档案、会议组织、后勤保障等方面都做到了规范有序。
同时，我们还协助公司领导做好了日常事务的处理工作，确保了公司工作的正常运转。
2. 人事管理方面：我们根据公司的发展需要，及时调整优化人员配置，确保了公司各部门的工作需求。
同时，我们还加强了员工培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
3. 后勤保障方面：我们充分发挥办公室的枢纽作用，及时解决员工在工作和生活中遇到的问题。
在办公用品采购、固定资产管理、环境卫生等方面做到了保障有力，为公司员工的正常工作提供了有力支持。
二、加强团结协作，提高工作效率综合办公室是一个团队，需要全体成员的共同努力和协作。
我们注重加强团队建设，提高团队凝聚力和工作效率。
通过定期召开会议、组织活动等方式，促进了成员之间的交流和沟通，增强了团队成员之间的信任和合作。
同时，我们还注重培养成员的创新意识和能力，鼓励大家在工作中大胆创新，提出新思路和新方法。
这些创新思路和方法的应用，不仅提高了工作效率，也为公司的进一步发展奠定了基础。
三、注重务实求新，推动公司发展综合办公室的工作不仅仅是简单的日常事务处理，更是对公司整体发展的规划和推动。
我们注重务实求新，推动公司不断向前发展。
综合办公室年终工作总结8篇
综合办公室年终工作总结8篇篇1一、背景作为公司综合办公室的一员，我们在过去一年中，致力于提高服务质量、协调内外关系、保障公司运营的高效性和秩序性。
在这一年里，我们经历了许多挑战，但也积累了宝贵的经验。
以下是对本年度综合办公室工作的全面总结。
二、工作内容概述1. 文书处理与档案管理：本年度，我们妥善处理了各类文件，确保文档管理的规范性和安全性。
2. 会议组织与协调：组织并实施重要会议，保障会议的顺利进行，有效促进各部门间的沟通与协作。
3. 接待与公关工作：负责来访客人的接待，积极维护公司形象，加强与外界的沟通联系。
4. 内部管理：优化内部流程，提高办公效率，确保办公室日常工作的正常进行。
5. 项目支持：为公司的重点项目提供行政支持，保障项目的顺利进行。
三、重点成果1. 成功实施电子化文档管理，提高了文书处理效率。
2. 组织了XX次大型会议，得到与会人员的一致好评。
3. 建立了完善的接待流程，提高了公关工作的效率和质量。
4. 优化了内部管理制度，提高了员工的工作满意度。
5. 为公司的XX个重点项目提供了有力的行政支持，保障了项目的按时完成。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：文书处理中存在疏漏，部分文件处理不及时。
解决方案：加强文书处理的培训，设立专项负责人，确保文书处理的及时性和准确性。
2. 问题：会议协调中存在沟通障碍，导致会议进度延误。
解决方案：建立会议协调小组，提前沟通会议细节，确保会议的顺利进行。
3. 问题：接待工作中存在应对不暇的情况。
解决方案：制定详细的接待预案，进行模拟演练，提高接待工作的应对能力。
4. 问题：内部管理中存在流程繁琐，影响工作效率。
解决方案：简化流程，优化制度，引入信息化管理工具，提高管理效率。
五、自我评估/反思过去一年，我们在综合办公室工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
我们将继续加强学习，提高工作效率，优化服务流程，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，我们也深感责任重大，将不断提高自身的专业素养和服务意识，为公司创造一个更加和谐、高效的工作环境。
年度综合办公室工作总结（通用7篇）
年度综合办公室工作总结年度综合办公室工作总结（通用7篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家收集的年度综合办公室工作总结（通用7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度综合办公室工作总结篇1综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。
工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，在公司领导的关心的支持下，在其他部门的帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：1、加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。
2、加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。
3、加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。
4、做好办公用品的管理工作。
所有的办公用品都做好购买和领用记录。
5、协助领导做好接待工作。
6、20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。
组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。
办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。
完善驾驶员岗位责任制。
建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。
2024年综合办公室年终工作总结范文7篇
2024年综合办公室年终工作总结范文7篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，2024年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，积极参加医院及科室组织的各项活动，尊重领导，团结同事，工作期间，严以律己，作风正派，对于自己的本职工作能够尽心尽责，积极配合医生工作。
二、护理工作方面能够端正自己的工作态度，积极的与病人沟通，工作中严格无菌操作，遵守国家法律法规及医院规章制度，认真履行护士职责，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。
坚持理论学习，不断提高自己的护理理论水平及护理操作技术。
在平时的工作中，我能严格要求自己，认真遵守岗位职责，积极带领护士按照护理质量标准工作，在工作中发挥模范带头作用。
同时，我深知团队协作的重要性，在科室主任及护士长的领导下，和同事们共同协作完成科室工作。
三、工作成果方面在过去的这一年里，我参与并圆满完成了以下工作：1. 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文件的书写整理工作。
2. 认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
对病情较重的患者更是认真核实，耐心细致的做好解释安慰工作。
3. 认真执行医嘱，严格执行无菌操作技术，对护理对象实施科学护理，落实护理效果评价制度。
4. 遵守医德规范及各项规章制度，廉洁自律，自觉抵制行业中的不正之风。
5. 做好护士长交代的其他各项工作。
四、工作中的不足及改进措施在忙碌的工作中，我渐渐意识到自己还有很多不足之处。
首先，在处理一些复杂的病例时，有时缺乏耐心和细心，不能完全满足病人的需求。
综合办公室年终工作总结（4篇）
综合办公室年终工作总结转眼间____年已经走过，我一年的工作也告一段落了。
自从中学毕业之后，我学习成绩不好，辍学回家之后，就外出打工了。
在打工一段时间之后，我发现还是学一门技术比较好，以后至少有点本事。
我自小对汽车比较感兴趣，所以我选择了驾校，学到驾驶证之后，我就开始了我的司机工作。
经人介绍，我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的____年，对我来说是颇有收获的一年。
____年____月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。
回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：思想政治方面在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了____年的工作。
我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。
作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。
认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。
平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。
听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
2024年年终综合办公室工作总结8篇
2024年年终综合办公室工作总结8篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，2024年已经过去，综合办公室全体人员在局领导的关心指导下，在兄弟科室的大力支持配合下，以服务全局、保障有力为宗旨，充分发挥办公室的枢纽和保障作用，认真完成了各项任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强政治业务学习，提高办公室人员的综合素质办公室作为单位的综合协调部门，要求每位同志必须具备较高的政治素养和业务水平。
为此，办公室始终把学习放在首位，深入学习党的路线、方针、政策，学习局里的各项规章制度。
在学习过程中，注重理论联系实际，学以致用，以饱满的政治热情和钻劲迎接新的挑战。
二、认真做好文书工作，提高办文质量从文书处理到档案资料的收集、管理，都做到了妥善处理。
在公文处理过程中，严格按照收文、登记、传阅、分发等程序进行办理，确保了公文处理的及时性、准确性和安全性。
在档案收集方面，注重完善档案收集的各个环节，做到档案收集齐全、分类合理、装订规范。
同时，按照档案保管期限进行合理保管，为机关各项工作的查考提供了依据。
三、加强固定资产管理，确保国有资产安全完整加强固定资产管理是办公室的一项重要任务。
为了加强固定资产管理，办公室建立健全了固定资产管理制度，对固定资产的购置、使用、报废等各个环节都进行了明确规定。
同时，加强了与财务部门的沟通与协作，定期对固定资产进行盘点和核对，确保了固定资产的账实相符。
在固定资产报废方面，严格按照报废程序进行办理，确保了国有资产的安全完整。
四、做好后勤保障工作，确保机关工作顺利进行后勤保障工作是办公室的一项重要内容。
为了做好后勤保障工作，办公室从以下几个方面入手：一是加强车辆管理。
对车辆实行集中管理、统一调度，确保了车辆的安全和有效使用。
二是加强卫生管理。
对办公区域和公共区域进行定期打扫和消毒，确保了机关的卫生和整洁。
三是加强安全保卫工作。
建立健全了安全保卫制度，加强了门卫管理和值班巡逻，确保了机关的安全和稳定。
年度综合办公室工作总结5篇
年度综合办公室工作总结5篇篇1一、引言随着20XX年的结束，回顾过去一年的工作，我在综合办公室的岗位上，认真履行职责，积极完成各项工作任务。
现将年度工作情况总结如下，以飨领导和同事。
二、主要工作内容1. 文件管理与归档本年度，我负责的文件管理与归档工作井然有序。
针对公司各类文件，我建立了完善的分类和编号系统，确保了文件的管理和使用效率。
同时，定期对文件进行清理和归档，保证了公司档案的完整性和可追溯性。
2. 会议组织与协调在会议组织与协调方面，我精心策划了多次公司内部会议，包括年度总结会、季度例会等。
在会议过程中，我严格按照预定流程执行，确保了会议的顺利进行。
同时，会后及时整理会议纪要，为领导和同事提供了准确的信息依据。
3. 办公用品采购与管理针对办公用品的采购与管理，我制定了严格的采购计划和预算，避免了不必要的浪费。
在日常工作中，我定期对办公用品进行盘点和清理，确保了办公用品的充足性和有效性。
4. 员工考勤与纪律监督在员工考勤与纪律监督方面，我严格按照公司规定执行，认真记录和统计员工的出勤情况。
同时，对于违反公司纪律的行为，我及时予以制止和纠正，维护了公司的正常工作秩序。
5. 内外协调与沟通在内外协调与沟通方面，我积极与各部门和同事进行沟通和协作，确保了信息畅通和业务顺利进行。
同时，我也注重与外部机构的联系和沟通，为公司的发展创造了良好的外部环境。
三、工作亮点与成果1. 优化了文件管理与归档流程通过对文件管理与归档流程的优化，我提高了公司文件的管理效率和使用便捷性。
同时，完善的分类和编号系统也极大地提升了文件的检索速度和准确性。
2. 成功组织了多次重要会议本年度，我成功组织了多次公司内部会议，包括年度总结会、季度例会等。
在会议过程中，我严格按照预定流程执行，确保了会议的顺利进行。
同时，会后及时整理会议纪要，为领导和同事提供了准确的信息依据。
3. 实现了办公用品的合理采购与管理通过制定严格的采购计划和预算，我避免了不必要的浪费。
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篇一：20XX年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划20XX年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划20XX年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况20XX年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。
在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；六是建立了奖惩制度来规范员工管理，思想汇报专题激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空间；五是员工安全教育与防范有待加强。
上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、20XX年下半年工作思路20XX年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值范文写作，当好参谋助手。
增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。
公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。
要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、精品有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。
积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。
不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。
要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。
在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。
对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。
要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，最全面的确保分公司20XX年全年财务成本目标的实现。
7．不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
篇二：综合办公室年终总结范文综合办公室年终总结范文在200x年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。
我们的主要做法是：一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。
坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。
范文TOP100在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。
基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。
领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。
在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。
实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。
克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领?*欤炝斓嘉床欤φ谀承┣榭龅陌盐丈夏芄幌扔诹斓迹碛诹斓迹谥鞫裆细狭斓季霾叩慕谂模龅接胧本憬＝衲暌岳矗颐腔鞫牟蹲叫幸捣⒄怪泻玫木樽龇ê拖喙匦畔ⅲ庸ふ恚笆痹谌乒悖源俳ぷ鞯恼逋平＝刂沟侥壳埃脖喾⒄裥畔?3期。
其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。
增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。
对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。
在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。
从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。
我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。
7月份，向省局正式申报升级申请。
在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。
截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。
特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。
在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。
如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。
为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。