双向转诊制度与服务流程
双向转诊制度及操作流程解读
双向转诊制度及操作流程解读一、双向转诊制度概述双向转诊制度是指医疗机构之间根据患者病情需要，通过预约或协商的方式将患者从一家医疗机构转诊至另一家医疗机构进行进一步诊治或专科治疗的医疗服务安排。
该制度旨在提高患者就医的便利性和医疗资源的合理利用率，促进医疗机构之间的合作与协调。
二、双向转诊操作流程1. 患者选择转诊：患者在初诊医疗机构就诊后，根据病情需要和医生建议，决定是否需要双向转诊。
患者需提供相关病历和检查报告等资料。
2. 初诊医生协商：初诊医生与目标医疗机构的专家进行协商，讨论患者的病情和诊治方案，确定是否适宜转诊至目标医疗机构，并约定转诊时间和相关事宜。
3. 初诊医疗机构办理转诊手续：初诊医疗机构根据协商结果，办理转诊手续，开具转诊病历，并告知患者有关手续和注意事项。
4. 目标医疗机构接收：目标医疗机构根据患者的转诊病历和相关资料，安排专家或医生对患者进行进一步的诊治或专科治疗。
5. 目标医疗机构诊疗完成：目标医疗机构将诊疗结果记录于患者病历，同时将诊疗结果和建议反馈给初诊医疗机构，以便后续的病情跟踪和治疗。
6. 初诊医疗机构跟进：初诊医疗机构根据目标医疗机构的诊疗结果和建议，为患者进行后续的治疗、康复或其他必要的医疗服务。
三、双向转诊的注意事项1. 患者应充分了解和理解双向转诊的目的、流程和风险，并主动参与决策过程。
2. 初诊医生和目标医疗机构之间应建立良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和诊疗的顺利进行。
3. 医疗机构应保护患者的隐私和个人信息，确保转诊过程的安全和可靠性。
4. 双向转诊过程中涉及的所有文件和资料应妥善保存并及时归档，以备后续参考和审计。
四、结语双向转诊制度的实施对于提高患者的就医体验和医疗资源的合理分配具有重要意义。
通过明确的操作流程和注意事项，可以有效地促进医疗机构之间的合作与协调，提高整体医疗服务的质量和效率。
双向转诊制度与流程
双向转诊制度与流程双向转诊制度是指医疗机构在无法满足患者医疗需求时，将患者转诊到其他医疗机构就诊，以保证患者的医疗需求得到及时满足。
这种制度通过充分利用医疗资源，提高了医疗服务的效率和质量，对于解决患者医疗需求不足的问题十分重要。
双向转诊的流程通常包括以下几个步骤：1. 医生评估：当患者的诊断或治疗需要超出本医疗机构的能力范围时，医生会对患者进行评估，确定是否需要进行双向转诊。
这一评估通常包括对患者病情的综合分析和专业医学意见的征询。
2. 双向转诊申请：医生在确定患者需要进行双向转诊后，会向上级医疗机构提交转诊申请。
这一申请需要包括患者的基本情况、病情描述、治疗要求等相关信息。
同时，医生还需要提供自己的专业意见和参与治疗的建议。
3. 双向转诊接收：上级医疗机构在接收到转诊申请后，会根据患者的病情和治疗需求进行评估，决定是否接受患者进行双向转诊。
如果决定接受，上级医疗机构将会与本地医疗机构进行沟通，商议具体的转诊安排和时间。
4. 双向转诊执行：转诊执行阶段通常包括患者转运、患者住院、治疗、康复等环节。
在整个过程中，医疗机构需要安排专业的医护人员负责患者的照顾和监护，并确保患者的医疗需求得到及时满足。
5. 双向转诊后续管理：双向转诊结束后，医疗机构需要对患者进行后续的管理和跟进。
这包括对患者病情的监测和复查，保证患者的康复进程和治疗效果。
同时，医疗机构还需要将治疗的经验和教训进行总结，以便提高医疗服务的水平和质量。
双向转诊制度的实施有助于解决医疗资源不足和不平衡的问题，提高了患者的医疗服务水平和满意度。
但在实施过程中，也存在一些挑战和困难。
例如，转诊申请的审核和接收流程需要保证及时和准确，以免影响患者的治疗进程；医疗机构之间的沟通和协作需要加强，以确保患者转诊过程的顺畅和高效。
双向转诊制度的不断完善和推广，将有助于提高我国医疗服务的整体水平和质量，满足人民对医疗服务的不断增长需求。
同时，政府和医疗机构也需要加大对双向转诊制度的支持和宣传，提高患者对该制度的认知和理解，以便更好地发挥双向转诊制度的作用，为患者提供更好的医疗服务。
卫生院双向转诊制度与服务流程
卫生院双向转诊制度与服务流程近年来，随着医疗资源的不断紧缺和患者就医需求的增加，卫生院双向转诊制度逐渐成为解决医患矛盾的有效方式之一。
本文将从制度的定义、流程的介绍以及服务的特点等方面进行论述。
一、卫生院双向转诊制度的定义卫生院双向转诊制度，是指卫生院与医院之间建立起的一种医疗资源共享机制。
在该制度下，卫生院通过将一部分病患转诊至医院进行进一步治疗，同时医院也将一部分患者转诊至卫生院进行初步诊疗，以实现医疗资源的合理利用和患者就医的便利化。
二、卫生院双向转诊流程的介绍1. 病患初诊阶段在该阶段，病患首先前往就近的卫生院就诊，医生进行初步诊断，并给予相应的治疗建议。
如果病情需要进一步治疗或检查，医生会根据卫生院双向转诊制度，将病患转诊至医院。
2. 转诊审核与安排当卫生院确定病患需要转诊时，将会进行转诊申请，包括病患的基本信息、初步诊断、治疗需求等内容。
医院接收到卫生院的转诊申请后，会进行审核，并根据不同疾病的特点和医院的资源情况来安排转诊的时间和科室。
3. 转诊过程转诊过程中，卫生院会将病患的转诊资料传真或邮寄至医院相应科室。
医院接收到转诊资料后，会根据病患的诊疗需求，安排病患于指定时间前往医院就诊。
在转诊期间，卫生院和医院之间会保持联系，及时沟通病情变化，并协商医疗方案。
4. 转诊后的随访与回访当病患接受医院治疗后，医院会将治疗结果和建议反馈给卫生院，以供其进行后续的随访工作。
同时，卫生院也会进行病患的回访工作，了解病患的治疗效果、就诊体验等反馈情况，并根据需要进行进一步的指导和安排。
三、卫生院双向转诊制度的服务特点1. 提高医疗资源利用效率卫生院双向转诊制度充分利用了卫生院和医院之间的医疗资源，实现了资源的合理分配和共享。
通过转诊，将一部分疑难病例和需要进一步治疗的患者引向医院，使得医院的专业人员和设备得到更好的利用，提高了诊疗效率。
2. 便利患者就医卫生院双向转诊制度为患者提供了便利就医的途径。
医院双向转诊制度及工作流程
医院双向转诊制度及工作流程一、双向转诊制度双向转诊是指患者由一家医院向另一家医院转诊，目的是为了提供更专业、更有效的医疗服务。
医院双向转诊制度的实施，不仅能够促进医疗资源的合理分配和优化，还可以提升医院的整体医疗质量和服务水平。
双向转诊制度一般由医院管理部门或医务部门负责制定并监督实施。
制度中应包括转诊的条件、流程、责任和监督机制等要素。
1.转诊条件：医院应明确规定哪些病患可以进行双向转诊，并制定统一的转诊标准，如病情严重、医院无相应专科或设备等。
2.转诊流程：医院应规定整个转诊流程，包括转诊申请、审核、受理、安排、通知、接诊等环节。
一般来说，患者需要通过医生的申请，经过医院专家组的评估和审核后才能进行转诊。
3.转诊责任：医院应明确各个环节的责任和义务，确保转诊过程的顺利进行。
包括发起转诊的医生需要提供转诊原因、既往病史、治疗过程等详细资料，接诊医院需要给予及时的反馈和治疗。
4.监督机制：医院应设立专门的机构或工作小组，负责对双向转诊制度和流程的监督和评估，及时解决转诊中的问题和难点。
二、双向转诊工作流程双向转诊工作流程是具体执行医院双向转诊制度的流程。
下面是一个典型的双向转诊工作流程：1.转诊提起：患者向目前就诊的医院医生提出需要转诊的要求，并提供患者病历、检查报告和治疗记录等资料。
2.转诊申请：医生根据患者的病情和需求，向医院的专家会诊组提起转诊申请，提交患者资料，并解释转诊的原因和目的。
3.转诊评估：专家会诊组对患者的病情进行评估和讨论，决定是否需要进行转诊，并确定目标医院和科室。
4.转诊安排：医院安排转诊患者到目标医院就诊，病历和其他相关资料需随患者一同送到目标医院。
5.转诊通知：源医院将转诊患者的资料和相关情况通知目标医院，确保目标医院及时了解患者的病情和背景。
6.接诊和治疗：目标医院接诊转诊患者，并根据患者的病情制定相应的治疗方案和措施。
7.返程复诊：患者在目标医院治疗完成后，由目标医院将治疗结果和建议反馈给源医院，患者返程后继续在源医院复诊。
医院双向转诊制度及工作流程
医院双向转诊制度及工作流程转诊是指医生将病人从一家医疗机构转到另一家医疗机构进行进一步的诊断和治疗。
在医疗体系中，双向转诊制度是一种重要的机制，它可以提高医疗资源的利用效率，为患者提供更全面、更专业的医疗服务。
在本文中，我们将探讨医院双向转诊制度以及相关的工作流程。
一、医院双向转诊制度介绍医院双向转诊制度是指医生在患者初步诊断后，如果需要进一步的治疗或专科门诊就诊，可以转诊到其他医院。
这一制度的实施可以最大限度地发挥医疗资源的优势，提供高质量的医疗服务。
同时，通过双向转诊制度，医院之间可以进行合作与交流，提高整体医疗水平。
二、双向转诊工作流程1. 患者初诊当患者首次到达医疗机构就诊时，医生会根据病情进行初步的诊断和治疗。
如果初诊医生认为患者需要进一步的治疗或专科门诊就诊，他们将向患者解释双向转诊的优势，并提供合适的医院选择。
2. 转诊协议签署在患者同意的情况下，医生将为患者准备转诊协议。
这份协议将详细说明患者的病情、转诊原因、转诊的医院和医生的联系方式等信息。
同时，协议还包括患者的基本信息和个人病例资料，以便接收医院更好地了解患者病情。
3. 转诊审核与安排转诊协议将提交给医院的行政部门进行审核。
审核员会仔细审查转诊协议的内容，确保患者的转诊需求符合双向转诊的要求。
一旦通过审核，医院将与接收医院联系，安排具体的转诊时间和相关事宜。
4. 患者转诊在转诊日，患者将携带转诊协议及相关的医疗资料前往接收医院。
接收医院将根据患者的病情进行详细的检查、诊断和治疗。
治疗结束后，接收医院将向初诊医院提供一份转诊反馈报告，说明患者的病情变化和治疗效果。
5. 随访和复诊接收医院在治疗结束后，根据患者的情况进行随访。
随访过程中，医生会关注患者的康复情况，并根据需要进行复诊。
治疗结束后，如果患者需要再次转诊到其他医院，可以按照上述流程进行。
三、双向转诊的优势1. 提供更全面的医疗服务：双向转诊可以让患者获得更全面、更专业的医疗服务。
诊所双向转诊制度与服务流程
诊所双向转诊制度与服务流程简介本文档旨在对诊所双向转诊制度与服务流程进行介绍和解释。
诊所双向转诊制度是一种协作机制，旨在促进不同医疗机构之间的合作，为患者提供更全面的医疗服务。
双向转诊的定义双向转诊是指患者在首次就诊诊所后，根据病情需要，由诊所医生向其他医疗机构（如专科医院）推荐并安排转诊，然后再由其他医疗机构返回诊所继续治疗。
双向转诊的流程以下是诊所双向转诊的基本流程：1. 患者首次就诊诊所：患者选择就近的诊所进行就诊，并向医生咨询相关问题。
2. 诊所医生评估病情：诊所医生根据患者的症状和检查结果，评估病情的严重程度和治疗的需求。
3. 推荐和安排转诊：如果患者的病情需要更专业的治疗或检查，诊所医生会向其他医疗机构推荐并安排转诊。
推荐的医疗机构可以是专科医院或其他合适的医疗机构。
4. 完成转诊手续：诊所医生将患者的病历和转诊相关资料发送给被推荐的医疗机构，并与被推荐医疗机构的医生进行沟通，确保顺利的转诊流程。
5. 到达被推荐医疗机构就诊：患者按照安排前往被推荐的医疗机构，并在该医疗机构接受进一步的治疗或检查。
6. 返回诊所治疗：完成被推荐医疗机构的治疗或检查后，患者返回诊所，继续在诊所接受治疗。
服务流程的优势诊所双向转诊制度和服务流程有以下几个优势：1. 全面的医疗服务：通过双向转诊，患者可以获得更全面和专业的医疗服务，包括更准确的诊断和更有效的治疗方案。
2. 节省时间和精力：双向转诊可以避免患者多次就诊不同医疗机构的麻烦，节省了患者的时间和精力。
3. 提高医疗质量：通过合作和协作，诊所和其他医疗机构可以共享资源和专业知识，提高医疗质量和治疗效果。
注意事项在实施诊所双向转诊制度时，需要注意以下事项：1. 咨询患者的意见：在推荐和安排转诊之前，医生应与患者充分沟通，了解其对转诊的意见和顾虑。
2. 保护患者隐私：医疗机构应妥善处理患者的个人信息和病历，并确保其隐私不受侵犯。
3. 加强协作和沟通：诊所和其他医疗机构之间应建立良好的协作机制和沟通渠道，确保转诊流程的顺利进行。
医院双向转诊制度及工作流程
医院双向转诊制度及工作流程医院双向转诊制度是指在医院内部之间或医院与其他医疗机构之间，为了满足患者全面诊疗需求，对患者病情和需求进行评估后，根据患者的具体情况，将其转诊至适当的医疗机构或专科进行治疗和管理，并在治疗结束后，将患者重新转回原来的医疗机构，共同负责其继续治疗和管理。
医院双向转诊制度的实施，既能减轻医院的压力，提高医院资源利用率，也能满足患者全方位的医疗服务需求。
1.患者就诊：患者首先到医院就诊，根据患者的病情和需求，医生会进行初步评估和治疗。
2.转向专科：如若患者需要进一步的治疗和管理，医生会根据患者的病情和需求，确定是否需要进行双向转诊。
医生会向专科医生提供患者的病历资料和初步诊断，以及患者的相关检查数据。
3.专科评估：专科医生对患者的病情和需求进行评估，确定是否应该接收该患者进行进一步的治疗和管理。
如若需要接收患者，专科医生会制定治疗计划和方案。
4.专科治疗：患者开始在专科医疗机构接受治疗和管理，按照专科医生的治疗方案进行治疗。
患者的治疗进展和效果会定期向转诊医生汇报。
5.专科转诊结束：当患者的病情得到控制或治愈后，专科医生会通知转诊医生，患者可以返回原来的医院进行后续治疗和管理。
6.后续治疗：患者返回原来的医院，医生会继续跟踪和管理患者的病情，根据需要进行后续的治疗和康复。
在医院双向转诊制度中，医生是核心执行者，对患者的病情和需求进行评估、决策和监控。
同时，患者是制度的重要参与者，患者需要配合医生的诊断和治疗，积极配合专科医生的治疗计划。
医疗机构之间要加强沟通和协作，确保患者的转诊过程的顺利进行。
此外，医院双向转诊制度的实施也需要建立起相关的信息系统来支持。
包括但不限于患者的病历资料的共享，医疗机构之间的信息交流和交接，以及患者的治疗进展和效果的监测和汇报等。
通过信息系统的支持，可以实现双向转诊过程的高效管理和监控。
总的来说，医院双向转诊制度的实施能够实现医疗资源的优化配置，提高患者的医疗服务质量和满意度。
社区卫生服务中心双向转诊制度及流程
双向转诊制度一、组织领导建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，高度重视双向转诊工作，将其作为工作的重点任务之一，精心谋划，合理安排，狠抓落实，由科室主任带领全科医护人员具体落实、把双向转诊工作真正落实到实处。
二、双向转诊程序转入病人：接上转单后在办公室进行登记，门诊就诊者免收挂号费，实行优先就诊、检查、交费、取药；提供预约门诊检查；组织会诊；需住院者优先安排、由办公室协调处理住院事宜，安排专人送至病区。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及家属同意后填写下转单上报办公室，办公室与社区卫生服务机构联系同意后，由医院安排患者附带诊断证明、辅助检查、治疗方案、预后评估及诊治医生姓名、联系电话等资料转送社区。
三、双向转诊条件1、上转条件（除急诊抢救外）①、各种损伤（工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、烫伤等）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等）伤情严重或较重者；②、各种原因致大出血、咯血者；③、急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服务机构难以实施有效救治的病例；④、诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例；⑤、甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；⑥、精神障碍疾病的急性发作期病例；⑦、患恶性肿瘤需要手术、化疗者；⑧、疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。
2、下转条件（在向患者或家属说明转诊优惠政策，征得同意后）①、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例；②、诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者；③、手术愈合后需要长期康复的病例；④、各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗或临终关怀的病例；⑤、老年病人护理和照护；⑥、心理障碍等精神疾病恢复期可以在社区进行恢复性治疗的病例；⑦、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者；⑧、一般常见病、多发病病人；⑨、甲类及参照甲类传染病管理的乙类传染病需治愈后才能出院，其他乙类传染病人及住院治疗的新发传染病人和丙类传染病人经治疗后症状缓解或症状较轻，且接触隔离期者；肺结核病经定点诊疗医院治疗出院后实施督导管理者。
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五通桥中医院
双向转诊制度及服务流程
与上级医院和各乡镇卫生院及村卫生室建立双向转诊制度，目的是为本区居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务。
有利于加强我院与上级医院和各乡镇卫生院及村卫生室医生之间的联系，逐步形成一个有序的双向转诊网络。
一、五通桥中医院医院职责
l、负责各乡镇卫生院及村卫生室三级医疗服务网路的管理承担各乡镇卫生院及村卫生室顾问。
2、负责接诊各乡镇卫生院及村卫生室转诊的患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。
3、各乡镇卫生院及村卫生室如遇急重症患者，根据病情，将病人转我院急诊，以保证及时、有效的抢救治疗。
急诊科任何医务人员不得延误及推委病人。
4、根据病情，医院认定确能转回各乡镇卫生院及村卫生室的病人，转出科室把关，科室应安排副主任医师以上的负责这项工作，以确保医疗质量和医疗安全。
5、定期召开各乡镇卫生院及村卫生室医疗工作会议，及时总结双向转诊工作中的问题和经验，随时完善各乡镇卫生院及村卫生室双向转诊工作。
6、对我院急、危重、疑难患者，由于我院医疗水平、条件的限
制，请上级医院专家会诊，在我院无法实施治疗的患者转往上级医院进行治疗。
二、各乡镇卫生院及村卫生室职责
1、负责向转诊病人针对性推荐专家。
2、各乡镇卫生院及村卫生室医生要认真填写转诊单。
3、接诊五通桥中医院转回各乡镇卫生院及村卫生室的病人，并及时与医院医生联系，建立良好的合作关系。
4、有责任随时反馈医院专家的服务情况、医疗服务质量，进一步提高双向转诊的医疗水平。
5、与医院联合对乡镇村居民开展健康教育、健康促进活动。
三、上、下转诊条件
一上转条件
1、临床各科急危重症，难以实施有效救治的病例。
2、不能确诊的疑难复杂病例。
3、重大伤亡事件中处置能力受限的病例。
4、疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例。
5、需要到上一级医疗机构做进一步检查，明确诊断的病例。
6、其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。
二下转条件
1、急性期治疗后病情稳定，需要继续康复治疗的病例。
2、诊断明确，不需要特殊治疗的病例。
3、需要长期治疗的慢性病病例。
4、老年护理病例。
5、一般常见病、多发病病例。
四、双向转诊程序
1、各乡镇卫生院及村卫生室按转诊原则将病人转至我院急诊科或相关科室。
2、转诊病人持“双向转诊单”到医院就诊。
3、转诊病人病情稳定后，医院各科室应及时将病人转回各乡镇卫生院及村卫生室继续进行康复治疗。
4、对于急、危重、疑难患者，由于我院医疗水平、条件的限制则选择转往市人民医院或省医院进行治疗。
待患者病情稳定符合转回我院指证时转回我院继续治疗。
五、加强管理与监督
1、宣传加大宣传教育力度。
使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义。
明确自己应当承担的责任和义务。
增强自觉性、主动性和积极性。
2、加强沟通协调全院各部门互相配合、沟通协调。
作好转诊衔接工作。
确保转出方、转入方及被转者三方满意。
3、开展督促检查采取定期检查与随机抽查相结合的办法。
加强双向转诊工作的督促指导。
及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况通报全院。
五通桥中医院
2013-3-1
信阳市肿瘤医院
双向转诊单（存根）编号：
姓名_______性别___ 年龄___联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
转诊原因______________________________________
转回日期_______________
病情转归：痊愈好转死亡转诊
医师签名___________
年月日
双向转诊单（上转单）编号：
姓名________性别___年龄____联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
信阳市肿瘤医院
双向转诊单（存根）编号：
姓名_______性别___ 年龄___联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
转诊原因______________________________________
转回日期_______________
病情转归：痊愈好转死亡转诊
医师签名___________
年月日
双向转诊单（下转单）编号：
姓名________性别___年龄____联系电话______________
转往医疗机构______________费别（医疗保险、公费医疗、新农合、自费、其他）
首诊医师负责制度
首诊医师负责制度——指门诊、急诊病人通过分诊、预诊，首次接诊的相关医师及相关科室对该病人的检查、治疗、处理、抢救等应全面负责的制度。
1、急诊病人来诊时，接诊护士应认真做好分诊、预诊，并及时通知相关科室医师进行诊治和抢救。
接诊护士有权做出首诊科室的决
定，任何科室和个人接到通知后应及时投入工作，不得拒绝。
2、我院急诊按科进行分诊，内科和儿科的急诊病人由内科或儿科医师负责首诊，外科、妇产科、骨科由相应科室的当班或值班医师负责首诊，五官科、肛肠科的急诊病人通知相关人员负责首诊。
3、对急危重病人或各科“临界病人”，首诊医师必须进行必要的检查、抢救或处理，并做好记录，同时邀请相关科室共同会诊。
对因不给予相应处理以及推委病人所发生的医疗问题，要严肃追究有关人员的责任。
4、对病情复杂或有两种以上疾病的病人，除坚持首诊制度外，被邀请的相关科室医师应随叫随到。
在处理中应以影响病人生命安全的主病为依据，由相关科室接诊；若需共同抢救和治疗，应通力合作，不得以任何借口推诿。
5、对需要转科诊治的患者，首诊医师应先进行认真的检查和必要的处理，并作好记录，同时通知相关科室做好接诊工作。
6、对应收住院的病人及经会诊后仍未确诊的病人，急诊首诊医师有权作出收入本科。
7、为了保证急诊抢救工作的顺利进行，各科均应积极配合。
在处方和各种检查申请单上注明有“急”或“抢救”的，均应及时准确的进行处置。
若因配合不及时影响抢救治疗工作，造成不良后果，则追究相关科室和当事人的责任。
8、各科急诊值班医师应严格执行急诊工作制度，对急诊病人应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷的进行检查、救治，对需
要留院观察的病人应严密观察病情，做好各项记录。
9、急诊工作人员必须坚守工作岗位，严格执行各项医疗制度，对有章不循、玩忽职守、不负责任或推委病人所造成的差错事故，应追究责任，严肃处理。