市场营销大赛单项选择题

单项选择题（每小题1分）。

下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。

1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是(B)A)生产导向 B)产品导向C)推销导向 D)营销导向2．某企业生产的彩电原来只在城市市场帮售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于(B) A)市场渗透战略 B)市场开发战略C)产品开发战略 D)产品多元化战略3．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是（A）A)明星类 B)金牛类C)问题类 D)狗类4．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于（A)A)发展性动机 B)享受性动机C)生理性动机 D)精神性动机5．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于（C)A)直接重购型 B)更改重购型C)新购型 D)间接重购型6．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（Ｃ）A)期望价值 B)附加内容C)基础形式 D)核心利益7．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是（Ｃ）A)确定适当的目标 B)渲泄C)培养抗压能力 D)咨询8．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于（A)A)驾驭型 B)分析型C)表现型 D)平易型9．在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（B)A)漫不经心 B)排除干扰C)表情冷峻 D)态度傲慢10．糖果公司的销售人员，让某超市的经理先进两箱糖果作为尝试，使其有一种成就感然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是（C)A)以退为进 B)一诺千金C)循序渐进 D)综合提炼11、某公司对市场进行细分之后 决定占领其中几个细分市场 并希望在每个细分市场中获得较高销售额 该公司采用的目标市场策略为 （ D）A)无差异性营销 B)集中性营销C)一对一营销 D)差异性营销12、企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客 如商品展销、降价、买物赠券等 这些方法属于整合营销传播工具中的 （A）A)营业推广 B)广告C)公共关系 D)人员推销14、企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论，属于商业诽谤中的（A)A)产品贬损 B)书面诽谤C)不公平竞争 D)口头中伤15、企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录 准备为自己或未来公司所用的做法属于（ C）A)滥用公司资产 B)欺骗公司C)技术盗窃 D)损害同事16、销售人员若对传递信息的时机把握不准 缺乏审时度势的能力则会降低信息交流的价值。

这种表现是销售沟通障碍中的（ D） A)表述模糊 B)形式不当C)目的不明 D)选择失误17、一个月内可能成交的顾客简称为（ A）A)渴望顾客 B)有望顾客C)观望顾客 D)重点顾客18、销售人员与顾客见面之前必须注意的问题是（D）A)热情洋溢 B)着装随意C)头发整齐 D)温文尔雅19、FAB产品分析表主要包括（ D）A)产品款式 B)产品性能C)产品包装 D)产品优势20、销售谈判中常用的提问类型是（C ）A)启发性问题 B)诱导性问题C)暗示性问题 D)质疑性问题21、潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异，驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是（ A）A)衣着比较保守、庄重、显示自己的身份与层次；B)衣着颜色鲜亮 款式新颖 喜欢佩戴珠宝首饰C)衣着不会过分追求艳丽与时尚，一般合身舒适；D)衣着保守，甚至过时，以黑色与灰色为主；22、营销的核心概念是（B）A)销售 B)交换 C)促销 D)利润23、企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品 这种市场营销管理哲学属于（B ）A)生产导向 B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向24、顾客感知价值就其本质而言所比较的是（D）A)利得与利失 B)感觉与感知C)满意与失望 D)价格与价值25、关系营销的特征之一是（ C ）A)关心 B)关联 C)关注 D)关系26、公司营销管理过程的首要步骤是（D ）A)研究市场 B)开发营销战略C)选择目标市场 D)分析企业业务27、营销组合中最基本的工具是（C）A)价格 B)地点 C)产品 D)促销28、商品购买和消费的基本单位是（A）A)家庭 B)机构 C)集团 D)组织29、当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是（D）A)强壮型 B)优势型 C)控制型 D)主宰型30、组织采购中最常见的购买类型是（D）A)新购型 B)更改重购型C)集团采购型 D)直接重购型31、组织购买的需求最终来源于对（A）A)最终消费品的需求 B)半成品的需求C)加工产品的需求 D)工业制成品的需求32、区分消费者群体最常用的依据是（B）A)地理变量 B)人文变量C)心理变量 D)行为变量33、细分到个人的目标市场策略称之为（C）A)差异营销 B)集中营销C)一对一营销 D)反细分化34、企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销 使渠道尽可能加宽。

这种渠道宽度决策叫做（C）A)专营性分销 B)选择性分销C)密集性分销 D)差异性分销35、狭义而言 销售就是创造人们的（D）A)欲望 B)需要 C)愿望 D)需求36、公司和销售人员最宝贵的资产是（B）A)产品 B)顾客 C)资金 D)人才37、从实现价值最大化的角度看 销售人员的时间管理是（C）A)价值管理 B)计划管理C)自我管理 D)进度管理38、道德规范准则是公司对有关道德和社会问题的（D）A)营销观的正式声明 B)道德观的正式声明C)诚信观的正式声明 D)价值观的正式声明39、销售人员在通过电话介绍自我时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用（D）A)简明扼要的语言 B)通俗易懂的语言C)销售人员的语言 D)潜在顾客的语言40、销售人员进行销售演示三部曲的第一步是（C）A)讨论销售计划 B)阐明商务建议C)描述整体产品 D)演示产品功能41、销售人员利用定点超越对竞争者进行动态分析时，主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题。

这种定点超越的层次属于 （A）A)经营层 B)管理层C)战略层 D)战术层42、赢得谈判的重要一环是善于控制谈判的（A）A)对象 B)进程 C)时间 D)议题43、成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望 而促成交易的关键因素是（C）A)获得订单 B)介绍产品C)排除异议 D)把握时机44、顾客忠诚的主要好处在于给生意带来（A）A)更大的确定性 B)更大的稳定性C)更大的持续性 D)更大的发展性45、关系营销的核心是（B）A)交易 B)关系 C)交换 D)互惠46、在波士顿矩阵中，市场增长率高低的分界线是（C）A)20 B)15 C)lO D)547、在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种（D）A)赢利机会 B)开发机会C)发展机会 D)长期机会48、消费者支出模式主要决定于消费者的（A）A)收入水平 B)购买习惯C)个性特点 D)生活方式49、营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（D）A)投资机构 B)保险公司C)证券公司 D)金融机构50、习惯性购买动机属于消费者购买动机中的（A）A)心理性购买动机 B)生理性购买动机C)情感性购买动机 D)理智性购买动机51、在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是（A）A)个人来源 B)商业来源C)公共来源 D)经验来源52、组织购买品与最终消费品的区别在于组织购买品（B）A)购买量小 B)购买量大C)购买者数量大 D)购买者地域广泛53、一般来说，组织购买品的广告预算大约为销售额的（D）A)lO左右 B)5左右C)2—3左右 D)1—2左右54、从品牌与商标的相关知识看，可口可乐属于（D）A)私人品牌 B)渠道品牌C)销售者品牌 D)生产者品牌55、目前企业采用的定价方法中相当常见的方法是（C）A)目标收益定价法 B)认知价值定价法C)通行价格定价法 D)价值定价法56、识别购买影响力属于推销过程中的（C）A)前奏步骤 B)接触步骤C)探测步骤 D)提案步骤57、关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（A）A)核心 B)基础 C)重心 D)关键58、在本区域内为公司的新产品寻找新的客户群，这种产品一市场策略属于（B）A)市场发展策略 B)多样化策略C)产品开发策略 D)市场渗透策略59、销售人员的工作时间通常用于以下方面（B）A)娱乐 B)参加社会活动C)等候 D)睡觉60、《反不正当竞争法》第9条规定：对商品作引人误解的虚假宣传的，可以根据情节处以罚款，罚款金额在1万元以上至（D） A)5万元以下 B)10万元以下C)15万元以下 D)20万元以下61、销售人员经常面对的四个主要道德领域包括竞争者、销售人员、顾客和（A）A)公司 B)政府机构C)社会团体 D)金融机构62、销售人员在使用逐户寻访法时应注意的要点之一是（B）A)锁定2英尺 B)锁定3英尺C)锁定5英尺 D)锁定7英尺63、个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法，也是其他各种寻找潜在顾客方法的（A）A)基础 B)前提 C)核心 D)中心64、销售人员在与顾客见面之前必须注意的三个问题是要温文尔雅、坚韧不拔和（B）A)热情奔放 B)仔细周到C)彬彬有礼 D)严肃认真65、销售人员应用关键成功因素分析法的第一步是（A）A)识别关键成功因素 B)收集相关竞争者的数据C)运用各种评估方法 D)确定行动计划66、一个好的销售演讲应在开场白、主体、结束语三大部分突出各自的特点，而且使三大部分衔接得（C）A)顺理成章 B)循序渐进C)天衣无缝 D)有理有据67、成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望 而促成交易的关键因素是（C）A)获得订单 B)介绍产品C)排除异议 D)把握时机68、销售谈判中的最后一道防线是（B）A)明确选择结果 B)设定自己的底线C)做出适当让步 D)给自己留有空间69、企业管理层用企业现有产品满足新市场需要的战略称为（C）A)产品开发战略 B)市场渗透战略C)市场开发战略 D)多样化成长战略70、企业营销管理层为改进公司的工作，面临的第一个任务是（C）A)分析企业任务 B)制定营销战略C)研究市场机会 D)计划营销组合71、市场营销人员最感兴趣的环境因素之一是（D）A)经济环境 B)自然环境C)技术环境 D)人口环境72、对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体称为（A）A)相关群体 B)社会阶层C)单位同事 D)亲朋好友73、消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距 产生了相应的解决问题的要求称为（B）A)信息收集 B)认识需要C)购买决定 D)选择评估74、可以使最终消费品产生派生需求的产品包括（C）A)日用品 B)特殊品C)组织购买品 D)便利品75、人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望是（B）A)交换 B)需求C)交易 D)需要76、社会营销导向的理论基础是（A）A)环境保护主义 B)顾客至上主义C)企业中心主义 D)利益中心主义77、关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（B）A)信任 B)承诺C)福利 D)服务78、消费者的偏好可能在四处分布的市场细分模式是指（B）A)集群偏好 B)扩散偏好C)同质偏好 D)人文偏好79、能使顾客感受到获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度这种市场定位方法称为（C）A)产品特色定位 B)使用场合定位C)顾客利益定位 D)使用者定位80、产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的（A）A)基础形式 B)期望价值C)核心利益 D)附加利益81、人员推销是社会不可或缺的环节，人员推销创造了（B）A)时间 B)效用C)产品 D)需要82、客户管理中最有约束力的法律文件是（C）A)评估表 B)联系人信息C)合同 D)计划书83、销售人员经常面临道德上的困境。