工作任务完成情况考核办法
部门工作完成情况月度考评办法
部门工作完成情况月度考评办法HR绩效管理-行政部门工作完成情况月度考评办法第一章总则第一条目的为加强对公司内各职能部门的考核力度，建立既有竞争激励又有责任约束的运行机制，以工作目标、工作职能、团队建设的执行情况考核管理部门，以工作目标、工作态度、工作能力的执行情况考核无定额人员，做到奖惩分明，从而提高各个管理部门的管理能力，增强团队拼搏精神和不断进取意识，最大限度地发挥员工的潜能，特制定本考核办法。
第二条主题内容与适用范围1.本办法规定了公司各部门和无定额人员的考评体系。
2.本办法适用于公司总裁办、行政部、财务中心、营销中心、研发部、人力资源部、商品物资部、各子公司等具有经营指标、管理服务职能的部门。
集团公司各类别业务员参照此体系进行定性考评。
第三条考核原则1.客观公正的原则。
2.责、权、利相结合的原则。
3.考评结果反馈原则。
第二章考核第四条管理部门考核1.考核依据集团经营计划书制定的部门的月度工作计划、业务经营单位的月度经营指标、周工作计划完成情况等。
2.考核周期每月汇总考核一次，当月工作考核在月底经营例会上进行宣布。
3.考核部门分工与程序公司考评工作小组负责考评考评小组成员：组长：集团总裁；执行组长：集团副总经理；副组长：行政经理；成员：人力资源部人力资源部负责制定部门考核方案、考核工具、组织实行考核细则解释、辅助支持。
行政部、负责执行检查、汇总、督察。
工作完成情况，由集团副总经理在月度经营例会上公示，各部门负责人对其所属人员工作“日清日结”进行周、月度考评。
人力资源部对依据结果实施奖惩，在考核月工资发放时予以体现，并作为部门年终工作评价的重要参考依据。
4.考核要素：对公司各部门的考核按：以工作目标（月度工作计划完成情况）、业务经营单位的经营指标参照公司月度经营计划书。
考评要素具体描述如下：考要素描述表1 序号考核要素考核要素描述权重系数E1 工作目标工作计划（量化经营数据指标）是否按时完成或提前，与实际要求有否差距；工作质量是否精益求精，是否满足公司内/外部门需求。
考核目标和职能职责任务完成情况
考核目标和职能职责任务完成情况一、考核目标1. 2019年全年绩效考核目标设定根据公司年度工作计划和个人职责任务，制定年度绩效考核目标。
考核目标主要包括工作目标、绩效目标、学习提升目标、职业素养目标等。
每位员工的绩效考核目标应当与其岗位职责、个人实际情况相适应，既要具有一定的挑战性，又要具备可操作性。
2. 绩效评定标准公司将绩效评定标准分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级，绩效分级标准由公司根据实际情况进行制定，并与员工共同商订。
二、职能职责任务完成情况1. 完成情况总述根据员工对职能、职责、任务的具体完成情况以及能力发挥情况进行考核，以查看员工在职责范围内的能力、水平、成效，综合考虑任务完成进展、工作态度、业务影响力、创新贡献等各方面因素。
2. 任务绩效完成情况a. 任务完成进度b. 任务完成质量c. 任务完成效率3. 工作态度评价a. 积极主动性b. 团队合作意识c. 完成任务的工作精神4. 业务专业知识掌握情况a. 在岗位职责范围内所需的专业知识掌握情况b. 对业务相关要求的掌握情况c. 对新技术、新知识的学习和运用情况5. 业务技能及绩效a. 个人技能的综合能力在相关领域的发挥情况b. 业务成效和可操作性6. 个人工作业绩及创新贡献a. 个人工作业绩的实际情况b. 在工作中的创新性贡献7. 个人与团队领导力a. 个人对团队的凝聚力b. 个人对团队的激励力三、结论在公司考核目标和职能职责任务完成情况的总结中，通过对员工的工作绩效进行综合评价，确保公司各项工作按规划有序进行、达到预期效果，为公司高效发展提供可靠的人力资源保障。
员工也可以通过绩效考核了解自己在公司发展的情况，为自身规划和成长提供基础和方向。
一、职能职责任务完成情况在考核员工的职能职责任务完成情况时，需要全面了解员工在工作中的表现和成绩。
这包括以下几个方面：1. 完成任务进度：员工是否按时、按量完成了自己的任务，是否在规定时间内达成了预期的目标。
工作任务完成情况考核办法(试行)
工作任务完成情况考核办法（试行）为了提高公司人力资源部门整体工作效率，高质量完成上级下发的日常工作任务，准确客观的评价各分（子）公司人力资源科工作任务完成情况，特制订此考核办法。
本办法适用任务为公司级工作任务，适用客体为各分（子）公司人力资源科及基地办。
本办法考核主体为工作任务发放主体，考核客体为工作任务接收客体，考核结果汇总周期为月度。
工作任务考核流程：公司本部人力资源部各科室接到上级分派的任务，由相应任务发放主体通过OA系统发放工作任务（见附件1），由公司本部人力资源科室主管领导初步审核，经人力资源部部长审批后，分（子）公司相应人力资源科进行工作任务确认；分（子）公司按照相关要求完成工作任务后，由考核主体如实填写《工作任务完成情况考核表》（见附件2），进行评价打分（打分过程中必须认真填写“关键事件记录”，以此作为打分的客观依据），得出每次工作任务完成情况得分；得出评价结果后，考核主体需将评价结果反馈给考核客体，确认无异议后，汇总报送至绩效管理科备案；如对评价结果存有异议，由异议方如实填写《评价结果异议申诉表》（见附件3），递交公司本部绩效管理科受理，受理结果确定后，报送绩效管理科备案。
工作任务考核流程图各分（子）公司人力资源科及基地办经营管理得分分两部分，一部分为工作任务完成情况得分（占70%）；另一部分为经营管理检查得分（占30%）。
即，人力资源科经营管理得分=工作任务完成情况得分×70%+经营管理检查得分×30%。
公司人力资源部将按季度对各考核客体经营管理平均得分进行排名，并在OA系统以简报形式公示排名结果，表扬排在前两名的单位，批评排在后两名的单位。
考评过程必须遵循公平、公正、公开、求实的原则，准确客观的对考核客体的工作任务完成情况进行评价打分。
考核主体必须准确传达所下发工作任务具体情况；进行任务下发前，必须做好相应必要的沟通协调工作；确定任务完成时限时，需在保证工作任务圆满完成的前提下，切实考虑各单位的具体情况。
部门负责人考核评价办法
部门负责人考核评价办法一、考核目的为了促进公司各部门的发展和创造良好的工作氛围，制订出本考核评价办法。
其主要考核目的如下：1.确保各部门按照公司规定定期制定工作计划和年度计划，并按时完成任务；2.通过科学的考核指标和评价标准，为公司领导提供的更加全面、准确的评估各部门的情况；3.激励和推动部门负责人更加努力地工作、创造业绩，为公司发展做出贡献；4.帮助公司了解各部门运营状况，为未来优化公司人员配置和优化业务流程提供参考。
二、考核内容（一）任务完成情况1.完成计划任务比重（40分）：根据公司风险评估结果和业务需求，制定年度计划和季度计划，达成计划任务占总任务量的比重为100%，按比例计算分数；2.完成项目任务比重（20分）：完成项目任务占总任务量的比重，达成任务所占比重越高，相应得分越高；3.未完成任务率（-10分）：未按照公司要求按时完成任务且未做出有效解决方案的，将扣减10分。
（二）工作质量和效率1.工作质量（30分）：绩效考核中依照部门职责和工作性质的不同，在业务领域的指标化和量化考评的基础上，通过质量把握、技术指标、现场评估、工作经历、客户评价、成果贡献等多维度方式对部门工作质量进行评估；2.工作效率（10分）：完成工作任务所花费的时间越少、效率越高，相应得分会更高。
三、考核权重任务完成情况：60%工作质量和效率：40%四、考核评级标准1.优秀：90分及以上2.良好：75-89分3.一般：60-74分4.不及格：59分及以下五、其他1.考核周期为一个年度，每季度进行一次小范围的部门内部考核，年度评选出部门考核评价、工作效益贡献度高的优秀部门；2.除上述考评，还可针对部门工作的特殊性、门类进行量化计分模式的制定；3.考核结果不仅作为部门定级、定聘的重要依据，还作为资方、投资和各式机构评估部门、回顾、调整工作进展的重要参考。
4.考核评价办法需要定期进行修订完善，以满足公司业务发展和人员配置的需求。
考核办法及细则
考核办法及细则
考核概述
为了提高员工绩效，评价员工工作表现，公司制定了以下考核办法及细则。
考核内容
考核内容分为三个方面：
1.工作业绩
2.工作行为
3.工作态度
工作业绩
工作业绩主要包括完成项目的进度、质量、效益等方面。
工作行为
工作行为包括工作态度、职业操守、团队合作等方面。
工作态度
工作态度包括对工作的热情、积极主动、认真负责等方面。
考核指标
为了量化员工表现，公司制定了一份考核指标表，包括以下内容：
考核指标满分
工作业绩50
工作行为30
工作态度20
考核方式
公司采取季度考核的方式进行考核，每个季度结束后，由直接上级和部门经理共同评定员工表现，并进行绩效等级划分。
绩效等级划分
•A+：表现非常优异
•A：表现优异
•B：表现一般
•C：表现差
绩效奖金
根据季度绩效等级划分，公司将对优秀员工提供绩效奖金。
奖金金额根据个人
绩效等级，经济情况等因素综合决定。
考核流程
1.直接上级和部门经理对员工进行季度考核评定。
2.HR对员工考核结果进行统计及绩效等级划分。
3.发放绩效奖金。
总结
公司制定了考核办法及细则，明确员工考核内容、指标、方式等，以便准确评
价员工表现，及时发现和解决问题，最终达到提高企业绩效和员工个人发展的目的。
员工工作计划完成情况考核实施细则
员工工作计划考核实施细则一、考核目的为规范公司的计划考核管理，按照《员工绩效考核管理办法》的要求，客观准确地评价员工的工作业绩，了解工作进展情况，特制订本细则。
本细则规定了月度、季度、年度工作计划考核的内容、方式、流程、要求等等。
二、考核对象集团公司各部门、直管企业按要求需要制定月度、季度、年度工作计划的员工。
三、考核内容1．月度工作计划：主要是指工作任务。
2．季度工作计划：主要包括季度业务指标计划和季度专项工作计划。
其中季度专项工作计划涵盖了上季度未完成的专项工作部分。
四、考核方式1．工作计划考核采取计划制定人提交计划完成情况报告、上级主管或部门进行考核的形式。
2．一般情况，季度工作计划、年度工作计划的考核，其考评方法和评份评准在计划核准时有说明，年度、季度考核时，按已制定办法和标准进行考核。
3．员工月度工作计划纳入月度职责履行情况考核，具体参照《员工工作职责履行情况考核细则》执行。
4．员工工作计划考核得分由各部门填报，并最终由人力资源部汇总并反馈和通报。
5．集团公司各部门主管及直管单位负责人（含）以上人员的季度、年度工作计划考核由集团营运管理部组织实施。
五、考核流程1．工作计划的制订：各员工按计划管理要求做好月度、季度和年度工作计划，提交各门主管核准。
核准以后的工作计划提交相关监管部门一份。
包括《员工月度工作计划核准表》、《员工季度工作计划核准表》、《员工年度工作目标计划核准表》。
2．工作计划到期后，员工需在规定的日期内编制工作计划完成情况报告，并及时向直接上级和考核部门提交。
3．工作计划完成情况报告分《员工月度工作计划完成情况报告表》、《员工季度工作计划完成情况报告表》、《员工年度工作目标计划完成情况报告表》，是员工对本人年度、季度、月度工作的总结及评价，不仅是员工自我认识、自我调整、自我反省的一个过程，也是对改善工作态度，调整工作方向起着非常重要的促进作用。
工作任务跟踪考核实施办法(技术中心)
工作任务跟踪考核实施细则一、考核目的为加强公司重点工作督办管理，明确督办执行与考核，促进年度、及日常重点工作有效落实，特制定本办法。
二、考核对象公司技术中心、系统部、产品部、项目部、生产部按要求需要制定工作计划的员工。
三、考核内容1.重点工作任务（KYKW23**）：是指员工围绕公司的阶段目标任务，确定的本岗位在一定时期内必须要完成的工作或任务（包含临时增加的计划外工作）。
2.绩效任务(KYJX23**)：主要是指在一个紧急情况下，分管领导需要安排团队成员去完成某项非常重要的任务，在完成后根据完成情况进行奖励。
3.追加绩效任务：在工作之余，通过相应的实现，可以对公司产品带来功能、性能提升或成本节省的工作任务，可提请审批，追加为绩效任务，进行相应的考核奖励。
四、任务来源1.有关专题会、部门周例会、总经理办公会确定的重点工作任务。
2.总经理、分管领导临时发起的重点工作，以及经领导确认的绩效任务。
3.部门负责人发起经申请同意的重点工作。
五、职责分工1.重点工作任务、绩效任务由需求部门发起或分管领导下发确定，按约定时间及要求下发申请。
2.重点工作任务、绩效任务由责任部门作为责任主体具体落实，安排责任人进行负责实行。
3.技术中心是公司重点工作任务的督办管理部门，负责事项交办、督促检查、情况通报和考核记录等工作。
六、考核方法1.考核原则：按实施流程执行，由责任人需求人按约定时间及要求协商一致执行。
2.考核周期：按照任务下发时的确定完成时间为限，或根据公司考核要求调整。
3.结项标准：重点工作完成后，责任部门应及时填写结项单并递交分管领导批准，交技术中心存档。
人事部门以结项单作为重点工作任务完成的考核依据。
（一）重点、绩效工作任务确立形式1.采取每周例会制，每周的工作任务由周五下午17：00进行组织汇报，可根据情况灵活安排时间。
2.由分管领导指挥负责召集各部门负责人，汇报内容包含三个部份：⑴对上周（昨天）重点（绩效）工作任务中完成事项逐一进行汇报；⑵对未完成工作情况逐一进行说明；⑶本周工作重点和计划。
信息中心工作人员考核评分细则
信息中心工作人员考核评分细则为进一步调动信息中心工作人员的工作积极性、创造性，增强工作责任感，提高管理水平和服务水平，特对信息中心工作人员工作制定如下考核评分细则。
一、考核评分对象：信息中心所有聘用的工作人员。
二、考核评分内容：分思想表现、劳动纪律、履行职责三项。
三、考核评分细则：（一）工作业绩（ 60 分）1、工作职责完成情况20分：根据每个人的工作职责，确定4个量化目标，每个量化目标5分，并确定每月完成的量化进度。
有困难的工作，可由领导确定一个难度系数（>1)，以每月完成的进度情况×难度系数×5×量化目标数量，为本人本项得分。
2、工作稳定性10分：本人主管业务系统、设备稳定运行时间/本月时间×10，为本人本项得分。
3、领导临时交办工作完成情况20分：按时按质完成领导临时交办任务次数／领导临时交办任务总数×20，为本人本项得分。
4、信息报送情况10分：完成信息上报任务（每月2条），得满分；1条5分；不写0分。
有下列行为者实行扣分，扣完为止。
1、工作不负责任或拖沓或疏忽大意，给信息中心工作造成一定影响者，每次扣 5 分，造成严重损失、制造混乱者，每次扣 10 分。
2 、由于工作态度粗暴，工作方法简单，引发矛盾者，每次扣 5 分；3 、对职责范围内的工作或临时交办的工作，拒绝听取他人合理化意见和建议，影响工作效果或造成工作任务无法完成者，每次扣 5 分；4 、提供材料不及时或归档材料不收集，收集以后不整理者，每次扣5 分；（二）劳动纪律（ 20 分）工作时间内不迟到、不早退、不缺勤，计 20 分。
有下列行为者实行扣分，扣完为止。
1 、迟到、早退，中途溜岗者，每次扣 1 分；2 、病假，每天扣 1 分; （病假可由年休假抵扣者，不在扣分范围内）3 、事假，每天扣 1 分；（事假可由年休假抵扣者，不在扣分范围内）4 、旷工，每天扣5分；5 、信息中心统一安排的会议、学习、劳动等集体活动，未获请假批准擅自缺席者，每次扣1 分；（三）值班情况（ 10 分）值班时间内按时到岗，不迟到、不早退，认真履行值班职责，计10 分。
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工作任务完成情况考核办法（试行）
为了提高公司人力资源部门整体工作效率，高质量完成上级下发的日常工作任务，准确客观的评价各分（子）公司人力资源科工作任务完成情况，特制订此考核办法。
本办法适用任务为公司级工作任务，适用客体为各分（子）公司人力资源科及基地办。
本办法考核主体为工作任务发放主体，考核客体为工作任务接收客体，考核结果汇总周期为月度。
工作任务考核流程：公司本部人力资源部各科室接到上级分派的任务，由相应任务发放主体通过OA系统发放工作任务（见附件1），由公司本部人力资源科室主管领导初步审核，经人力资源部部长审批后，分（子）公司相应人力资源科进行工作任务确认；分（子）公司按照相关要求完成工作任务后，由考核主体如实填写《工作任务完成情况考核表》（见附件2），进行评价打分（打分过程中必须认真填写“关键事件记录”，以此作为打分的客观依据），得出每次工作任务完成情况得分；得出评价结果后，考核主体需将评价结果反馈给考核客体，确认无异议后，汇总报送至绩效管理科备案；如对评价结果存有异议，由异议方如实填写《评价结果异议申诉表》（见附件3），递交公司本部绩效管理科受理，受理结果确定后，报送绩效管理科备案。
工作任务考核流程图
各分（子）公司人力资源科及基地办经营管理得分分两部分，一部分为工作任务完成情况得分（占70%）；另一部分为经营管理检查得分（占30%）。
即，
人力资源科经营管理得分=工作任务完成情况得分×70%+经营管理检
查得分×30%。
公司人力资源部将按季度对各考核客体经营管理平均得分进行排名，并在OA系统以简报形式公示排名结果，表扬排在前两名的单位，批评排在后两名的单位。
考评过程必须遵循公平、公正、公开、求实的原则，准确客观的对考核客体的工作任务完成情况进行评价打分。
考核主体必须准确传达所下发工作任务具体情况；进行任务下发前，必须做好相应必要的沟通协调工作；确定任务完成时限时，需在保证工作任务圆满完成的前提下，切实考虑各单位的具体情况。
本办法由公司本部人力资源部负责解释。
本办法自颁发之日起生效执行。
附件
附件1：
任务发放清单
附件2：
工作任务完成情况考核表
附件3：
评价结果异议申诉表。