(绩效考核)成功实施绩效考核的六个步骤
如何做好绩效考核的过程管理
如何做好绩效考核的过程管理绩效考核是一种常见的人力资源管理方法，通过对员工的工作表现进行评估，可以帮助企业了解员工的工作情况，为员工提供反馈和奖励，并提供参考依据来做出人事决策。
要做好绩效考核的过程管理，需要以下几个关键步骤：第一步：设定明确的目标和标准在开始考核之前，需要明确制定评估员工绩效的目标和标准。
这些目标和标准应该与公司的战略目标和职位要求相一致。
目标和标准应该具体、可衡量、可达到，并与员工的工作职责密切相关。
第二步：建立绩效评估体系建立科学、公平、公正的绩效评估体系是做好绩效考核的基础。
体系中应包括评估方法和工具，以及评估员工的绩效表现的标准和指标。
评估方法可以包括自评、上级评估、同事评估、下属评估和客户评估等多个方面来综合评价员工的绩效。
第三步：沟通和明确期望在绩效考核过程中，领导者和员工之间需要进行充分的沟通，明确期望。
领导者应该与员工共同制定个人目标和发展计划，以便员工能够清楚地了解自己在工作中应该完成的任务，并且知道如何提高自己的绩效。
第四步：定期跟进和反馈在绩效考核的过程中，领导者应该定期跟进员工的工作表现，并提供及时的反馈。
反馈应该具体、清晰、真实。
通过及时反馈，员工可以了解自己的强项和待改进之处，从而做出适当的调整，提高工作表现。
第五步：奖惩分明绩效考核不仅仅是一种评价工具，也是激励员工的一种手段。
根据员工的绩效表现，应该及时给予奖励和惩罚。
奖励可以包括晋升、奖金、股权激励等形式，惩罚可以包括降职、减薪、解雇等措施。
奖惩分明可以激励员工发挥出更好的工作表现，提高整个团队的绩效。
第六步：持续改进和发展绩效考核的过程管理应该是一个持续不断的过程，需要不断改进和发展。
在每一次绩效考核结束后，应该进行绩效评估的回顾和总结，找出问题和不足，并采取相应的措施来改进。
同时，也应该收集员工的反馈和建议，并根据这些反馈和建议来完善绩效考核的方法和过程。
总结起来，做好绩效考核的过程管理需要设定明确的目标和标准，建立科学的评估体系，进行充分的沟通和明确期望，定期跟进和反馈，奖惩分明以及持续改进和发展。
绩效考核的步骤与方法有哪些
绩效考核的步骤与方法有哪些绩效考核的步骤与方法有哪些很多中小企业想做绩效考核却无从下手，这时候我们就应该要了解一些绩效考核的知识。
下面是店铺为你精心推荐的绩效考核的步骤与方法，希望对您有所帮助。
绩效考核的步骤1.绩效考核的准备阶段：这一阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。
2.绩效考核的实施阶段：这一阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
(1)绩效沟通。
绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。
(2)绩效考核评价。
3.绩效考核结果的反馈。
4.绩效考核结果的运用。
绩效考核的方法1、目标管理法目标管理法是指主管人员和下属共同参与制定双方同意的目标使组织目标得以确定和满足的一种方法。
这些目标是详细的、可测量的、受时间控制的，而且结合在一个行动计划中。
在以双方确定的客观绩效标准为中心的绩效测评期间，每一进步的取得和目标的实现是可以测量和监控的。
目标管理是参与管理的一种形式。
目标的实现者同时也是目标的制定者，即由上级与下级在一起共同确定目标。
首先确定出总目标，然后将总目标分解，逐级展开，通过上下协商，制定出企业各部门直至每个员工的目标。
目标管理重视结果，强调自主、自觉，但这并不等于领导可以放手不管，领导对目标实施过程的管理是不可缺少的。
在对实现目标的过程进行管理的过程中，领导要对下属的工作进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;领导要向下级通报进度，便于互相协调;领导还要帮助下级解决工作中遇到的难题，当出现意外、不可测事件等情况严重影响组织目标实现时，适时地修改原定目标。
2、相对比较法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前，首先要确定考核的`模块，但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。
设定绩效考核目标的六个步骤
设定绩效考核目标的六个步骤绩效考核是组织对员工工作表现进行评估和反馈的重要手段，有助于激励员工，提高组织整体绩效。
设定明确的绩效考核目标对于有效的绩效管理至关重要。
下面将介绍六个步骤来帮助组织设定绩效考核目标。
第一步：制定组织目标设定绩效考核目标的第一步是明确组织的目标。
这些目标应与组织的使命、愿景和战略规划相一致。
组织目标可以包括增加销售额、提高客户满意度、降低成本等。
在制定组织目标时，应考虑到当前的市场环境、竞争情况以及组织的资源和能力。
第二步：确定关键绩效指标为了将组织目标转化为具体的绩效考核目标，需要确定关键绩效指标。
关键绩效指标应该是衡量组织目标实现程度的重要度量。
例如，如果组织目标是提高客户满意度，那么关键绩效指标可以是客户满意度调查结果，客户投诉率等。
通过确定关键绩效指标，可以更加具体地了解到达组织目标的进展情况。
第三步：设定可衡量的目标设定可衡量的目标是设定绩效考核目标的一个关键步骤。
目标应具体、明确且可衡量。
具体的目标能够帮助员工理解所期望的表现标准，明确自己的工作重点。
在设定目标时，应考虑到目标的可行性和员工的现实情况。
目标应该是挑战性的，但同时也要合理，不要过于苛刻。
第四步：与员工进行目标协商目标设定不应该仅仅是由管理者单方面制定，而是应该与员工进行目标协商。
通过与员工进行目标协商，可以提高员工的参与感和责任感，增加员工对目标的认同和接受度。
在目标协商过程中，应提供必要的支持和资源，确保员工能够实现所设定的目标。
第五步：订立绩效奖励与惩罚机制为了激励员工实现绩效考核目标，组织应订立绩效奖励与惩罚机制。
这些机制可以包括绩效奖金、晋升机会、培训机会等。
奖励机制应该与目标相一致，能够有效地激励员工实现目标。
惩罚机制应该在员工没有完成目标或表现不佳时起效，可以包括责任追究、降薪、调岗等。
第六步：持续跟踪和评估设定绩效考核目标后，应持续跟踪和评估员工的表现。
定期进行绩效评估可以及时了解员工目标的实现情况，并及时进行反馈和调整。
绩效考核实施的七大关键步骤
绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核是很多企业需要知道的内容，但是有很多的企业不知道怎么制定绩效考核制度。
下面是店铺为你精心推荐的绩效考核实施的步骤，希望对您有所帮助。
绩效考核实施的关键步骤第一步，明确目的“绩效”二字，简单地理解为“业绩”和“成效”。
绩效考核，考核是手段，提升绩效是目的。
怎么样来提升?关键还是人的因素。
要调动员工积极性，最大的激励就是“钞票”。
通过考核，让多干活的多拿钱，少干活的少拿钱，不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏，不让懒汉占便宜，这就是考核的目的。
目的明确以后，就要先统一高层的思想，再统一中层的思想，最后统一员工的思想。
不要强求所有人都举双手赞成，反对的声音肯定有，但绝对不能因几个人不吃饭，食堂就关门。
同时还要认识到，绩效考核固然重要，但不可过分夸大它的作用，它只是一种管理手段，不能代替的管理。
另外，千万不要把考核结果用于对员工个体的评价，这不是绩效考核要做的事。
第二步，打好基础绩效考核，必须首先打好一个基础，即在岗位分析的基础上，把定岗定编搞好。
岗位分析的目的，在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的，在于确定管理的层级、机构的设置、人员的配备。
在此基础上，就可以核定各单位的劳动定额，确定各岗位的基础奖金差别，为考核公平奠定基础。
定岗定编，可以让每一名员工都清楚自己的岗位情况，清楚自己的上下级关系，知道自己应该对谁负责，知道自己工作的好坏对上下左右会产生影响，然后自我约束把自己的活干好。
第三步，成立小组企业规模较小的企业，考核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的企业，一般都设立绩效考核委员会，也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设考核小组，考核小组在委员会的领导下开展工作。
考核委员会一般由高管组成，考核小组由具体考核人员组成，考核小组对考核委员会负责。
要明确绩效考核委员会的主要职责，同时也要明确考核小组的具体职责，譬如考核政策的制定、考核方案的审议、月度与年度奖金总额的确定、重要的奖惩事项等，应该由考核委员会负责;具体的考核实施，应该由考核小组负责，考核结果报请考核委员会批准执行。
绩效考核体系有效实施五大步骤
绩效考核体系有效实施五大步骤在企业发展过程中,越来越多的企业开始实施绩效考核.对于绩效考核实施的目的和绩效考核实施的步骤，如何落地实施,却是绩效考核的难点，有效设计实施中小企业绩效考核体系的步骤：1、较明确的组织架构和岗位职责中小企业发展到一定阶段以后（参考数据：一般贸易型企业10人以上了,产值300万以上;生产型企业人数50人以上，产值500万以上），要梳理出较为明确的组织结构，同时明确各部门、岗位的工作职责。
不是说再小的企业就不需要组织结构和岗位职责，而是当老总觉得员工相互扯皮现象增多，效率降低，一个人管不过来时，就需要相对明确的组织结构和岗位职责。
设计好一个人做什么事将是设计考核指标的基础。
当然，组织结构和岗位职责的梳理要随着企业的发展规模不断进行完善,是一个动态的过程。
2、考核指标要尽量“精"考核指标的设定一方面来自于岗位的工作职责,另一方面来自于公司的整体工作任务。
我的意见是：指标设定既要有过程指标、也要有结果指标，这二项总分设定为100分,对工作的态度和能力的考核采用另外加减分的方法(优秀的事迹、改善建议加分；配合度不佳，推脱责任减分)。
总的考核指标一般不要超过6个,对当月实在不能确定的任务可以用上级临时交代的任务描述,但分数不能超过20分。
3、考核人考核要“准”“准”：一方面指的是考核的方法要准，考核的评分方法在设计月度考核指标时就要设定明确，有些是采用比值法，有些项目就要采用否决法(没通过就零分),凭个人主观打分的比率应少于20分；另一方面指的是收集的考核信息的要准，考核指标的信息应该在半小时内能准确收集到.准确与否是考核有效的关键.当然管理者的一听、二看、三感觉也非常重要，毕竟在工作中的了解最为真实、贴切。
4、考核结果使用要“快”一旦考核结果经双方确定后,考核成绩当月就要体现在员工的浮动薪酬中，同时上级对考核人的考核面谈要让下属体会到您对考核结果的关注。
同时考核成绩半年、一年的汇总可以和员工培训、晋升、年终奖金挂钩起来.最大程度去激励员工创造更好的工作业绩.5、对考核流程的过程要监督指导前文有提到，绩效考核有时会变成一部分管理者“人情”的工具，引用一句明言:“任何事情失去监督就会产生腐败!”尤其在考核实行初期，人力资源部门要对职能部门的考核起到指导、支持、监督的作用,在绩效考核的各关键环节中，人力资源部门要对考核方法和指标的设定起指导作用,对考核的信息进行审核，对考核的结果要监督。
绩效考核实施的六个步骤
绩效考核实施的六个步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一项工作，它能够帮助企业评估员工的绩效水平，发现问题，提高工作效率和质量。
绩效考核的实施需要经历六个主要步骤，下面将逐一进行介绍。
第一步：设定绩效目标设定绩效目标是绩效考核的第一步，它是绩效考核的基础。
在设定绩效目标时，需要明确指出目标的具体内容、完成时间和衡量标准。
目标的设定应该根据公司整体战略的目标以及岗位职责和个人能力进行合理确定，既要有挑战性，又要有可操作性。
第二步：制定考核标准考核标准是绩效考核的依据，它规定了员工在工作中所应该达到的标准和行为。
制定考核标准时，可以参考公司的岗位说明书、职责和职级等相关要求，同时也可以结合员工个人的能力和职业素养来进行制定。
考核标准应该具体、量化、可衡量，并且应该做到公正、客观、合理。
第三步：明确考核方式和周期考核方式和周期是绩效考核的重要组成部分，不同的公司和岗位可能会采用不同的考核方式和周期。
常见的考核方式包括360度评估、自评和上级评估等。
考核周期可以根据公司的实际情况来制定，通常为年度考核或半年度考核。
第四步：收集绩效数据收集绩效数据是绩效考核的核心环节之一，它能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。
在收集绩效数据时，可以采用多种方式，如:员工自评、上级评估、同事评估、客户评估、项目成果和工作报告等。
同时，还可以结合考勤记录、销售数据和客户反馈等进行综合评估。
第五步：评估绩效结果评估绩效结果是对收集的绩效数据进行分析和比较，来判断员工的绩效水平。
在评估绩效结果时，需要根据设定的目标和标准进行对照，发现优势和不足之处。
评估过程中，要客观公正，并根据事实进行判断，尽量避免主观偏差。
第六步：提供反馈和改进提供反馈和改进是绩效考核的最后一步，它是为了帮助员工了解自己的表现，发现问题和改进不足之处。
在提供反馈时，应该注重耐心和尊重，通过面谈或书面报告等方式与员工进行沟通。
同时，还可以为员工制定改进计划，并提供培训和发展机会，帮助其提升能力和工作水平。
实施绩效考核的六步骤
实施绩效考核的六步骤1. 确定绩效考核目标在实施绩效考核前，首先需要明确绩效考核的目标。
这包括确定考核的范围、重点和指标。
在确定目标时，需要考虑组织的战略目标和价值观，并与员工和团队协商确定具体的目标和指标。
•确定考核的范围：确定哪些岗位和员工将参与绩效考核，这可以根据组织的结构和职责来确定。
•确定考核的重点：确定在绩效考核中要重点关注的方面，如工作成果、目标达成情况、工作质量等。
•确定考核的指标：根据工作岗位的性质和要求，确定相应的绩效指标，如销售额、客户满意度、工作效率等。
2. 设计绩效考核制度在确定绩效考核目标后，需要设计相应的绩效考核制度。
这包括确定评价标准、评价周期和评价方式等。
•确定评价标准：根据绩效考核目标，制定相应的评价标准，用于衡量员工在不同方面的绩效表现。
•确定评价周期：确定绩效考核的频率和周期，如每季度、每半年或每年进行一次考核。
•确定评价方式：确定绩效考核的具体评价方式，如面谈、360度评分、工作日志等。
3. 收集绩效数据在考核周期结束后，需要收集员工的绩效数据，以便进行评估和分析。
这包括直接观察员工的工作表现、收集客户反馈、审核工作报告和项目进展等。
•直接观察：通过直接观察员工的工作表现，如工作态度、沟通能力、团队合作等，来评估其绩效表现。
•收集客户反馈：收集客户的满意度调查结果，以了解员工在客户服务方面的表现。
•审核工作报告和项目进展：审核员工的工作报告和项目进展情况，以评估其工作成果和目标达成情况。
4. 绩效评估和分析在收集绩效数据后，需要进行评估和分析，以确定员工的绩效水平和进行绩效排名。
这可以通过与预设的评价标准进行对比和分析来实现。
•评估绩效水平：根据收集到的数据，对员工的绩效进行评估，如优秀、良好、一般或不达标等。
•绩效排名：根据员工的绩效水平，将其进行排名，以便进行激励和奖惩。
5. 反馈和沟通在完成绩效评估和分析后，需要向员工提供反馈和进行沟通。
这是一个重要的步骤，可以帮助员工理解自己的绩效表现，并提供改进的机会。
企业导入绩效考核管理个步骤
企业导入绩效考核管理个步骤引言绩效考核是企业管理中非常重要的一环，它旨在评估员工在工作中的表现，帮助企业了解员工的工作能力、潜力和发展需求。
为了提高绩效考核的效率和准确性，许多企业开始采用导入绩效考核管理系统的方式来管理和分析员工的绩效。
本文将介绍企业导入绩效考核管理系统的六个步骤，帮助企业顺利实施该过程。
步骤一：需求分析和系统选型在导入绩效考核管理系统之前，企业需明确自身的需求和目标。
这包括确定绩效考核的评价指标、考核周期和组织结构等。
基于需求，企业可以评估并选择适合自身的绩效考核管理系统。
企业应该考虑以下几个因素来选择适合的系统：•功能：系统是否具备评价指标设定、考核流程管理、数据分析等必要功能。
•灵活性：系统是否能够根据企业的需求进行定制化设置。
•用户体验：系统是否易于使用，并能提供友好的用户界面。
•数据安全：系统是否能够保护企业的绩效数据安全。
步骤二：系统部署和配置一旦选择了适合的绩效考核管理系统，企业就需要进行系统部署和配置。
这包括安装系统、配置用户权限、设定绩效评价指标、制定考核流程等。
企业应该确保系统的部署和配置符合企业的需求，并能够适应不同部门的绩效考核流程。
此外，系统管理员应接受相关培训，以确保能够熟练运用系统进行管理和维护。
步骤三：数据导入和员工信息录入在系统部署和配置完成后，企业需要导入员工的基本信息和历史绩效数据。
这包括员工的姓名、岗位、职级等基本信息，以及之前的考核结果和绩效历史。
企业应确保导入的数据准确无误，并与员工进行信息核对，以避免错误和遗漏。
同时，企业还可以考虑为员工提供自主填写的个人信息和目标设定，以提高数据的完整性和员工的参与度。
步骤四：考核流程管理绩效考核过程包括目标设定、绩效评估和结果反馈等环节。
导入绩效考核管理系统后，企业可以通过系统实现考核流程的自动化管理。
企业应设定明确的考核周期和流程，并设定评价指标和权重。
此外，企业还应该设定流程的审批规则和参与人员，确保考核的公正性和透明度。
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成功实施绩效考核的六个步骤
Ronald M Katz曾经说过，在管理者看来，对员工的绩效考核有时就象瘟疫一样可怕；其实，如果他们能够把握实施绩效考核的正确方式，他们会乐于其中，使之成为提高绩效行之有效的方式。
对于管理者而言，尽管绩效考核是如此的令人头疼，但是他们却不得不承担这一责任，而且绩效考核所带来的后果可能比解雇员工更加可怕。
当你解雇了某些员工，他们会离开；可是考核结束后，接受考核的员工还在，他们怒视你、憎恨你，甚至试图挑战你、推翻你的管理，因此，管理者总是会拖延时间，尽可能的逃避对员工的绩效考核。
可是在我们看来，绩效管理可以是一个令人愉快并且能真正带来效益的方法。
可以这么说，如果能掌握好实施的正确方法，它会让所有的人都会感到愉快，并且真正享受这样一个过程。
相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示，能够减轻他们绩效管理的压力和痛苦。
第一步：准备
成功的关键在于充分的准备。
在绩效管理中，准备意味着首先要制订工作目标，并且要确保员工们都明确他们的工作目标。
工作目标好比路线图上的方向标，你的组织好比路线图，只有在明确
了目标的前提下，员工的工作才会有方向性。
如果员工在他的工作中都找不到方向，你又如何期望他达到目标，控制他的工作进程。
而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。
在自我的约束下，他们会更加地努力以实现自己的目标。
第二步：评估
管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。
尽可能快地对员工的业绩作出反馈，被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。
如果在一项工作结束数周以后，你才跟你的员工交流，这项工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，对于员工而言是非常不公平的，也是非常低效的。
尽快地让你的员工了解他们的工作状况，可以帮助他们及时地找出问题，复制成功，提高绩效。
其实，在开展绩效考核工作的过程中，管理者最担心会出现的情况就是：员工的敌对和不理解。
管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工，就在于害怕引起员工的敌对情绪。
他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争，这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。
如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间，特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时，考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。
特别是因此
而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛，那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。
当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时，绝大多数的员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。
那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑，相互之间不间断的沟通是关键。
当面对考评结果，管理者和员工都认为是在情理之中，并没有感到任何奇怪。
这才是我们最期望的结果。
尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩，但并不是每一个人都喜欢被众人关注，特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候，他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。
他们希望成为绩效考核工作的合作者，得到应有的尊重。
那么，对员工的工作成绩及时的评估和反馈，是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。
通常，对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪，而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。
第三步：回顾相关的文件
在和员工共同开展绩效考核工作之前，回顾一下这一年来所有文件。
回顾一下，在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书，这一年来与员工相关的所有纪录文件。
管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录，起草第一份有关员工绩效的总结文件。
同时，也要给员工一个机会，让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。
然后，在正式的评估开始之前，管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步，这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度，并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。
这也是减少员工不理解的一个有效的方法。
第四步：选择合适的地点
与员工沟通评估的结果，地点的选择也非常重要。
而通常，管理者选择的沟通地点就是他们的办公室，而这恰恰也是最坏的地点。
管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性，不管这里是多么的好，也不管你与你的员工共事了多长时间，这里始终是你的领地。
会议室会是最好的选择，但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的，但是一定要有创造力。
自助餐厅不会像是一个私人的领地, 但是在进餐时间，可能在一个角落里找一张隔离的桌子，坐下来进行交流。
而你需要使你的职员尽可能的放松,不增加他们的顾虑。
因此，餐厅并不是一个理想的地方。
也有一些经理会选择在午餐的时间与员工进行交流。
如果是奖赏职员，这是一个方法。
但是进餐时间的餐厅没有任何私人空间，甚至因为他们讨论的话题，而影响到员工的食欲。
如果员工的办公室有一个独立的空间，那么你可以考虑在他们的办公室里进行；或者你可以考虑借用同事的办公室。
事实表明，不在你的办公室里进行会议，在时间的控制上似乎更加容易。
第五步：考评信息的清楚传递
把你对员工的评估结果，用最简洁的语言传递给他，不要用任何的专业术语，也不要琐碎冗长。
即使评估的结果很可能会让员工失望，但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。
如果你的员工感到，你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时，他会认为他现在还有改进的机会，而事实上并非如此，因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。
不管评估结果是好是坏，你都必须清楚的反馈给你的员工。
有的管理者会考虑到，如果有一天你因为某种原因必须辞退一名员工，而他以往绩效考核的结果是非常不错的，那么，到时该怎样找一个好的理由，于是，他们会选择在一开始就不告诉员工他们的绩效考核的结果。
但是，这绝对不是一个好的方式。
并且，我们相信，随着你日益纯熟的沟通技巧，你完全可以向员工解释清楚，取得他们的理解。
现实中出现的更多情况是，管理者喜欢隐藏听起来不那么好的评估结果。
他们怕伤害到员工的感情，不希望因此而引起和员工之间的争论，
或者，他们根本不喜欢去谈论员工的缺点。
在一些管理者看来，员工的业绩达不到他们的期望值，是他们管理失败的表现，所以他们不愿意谈论这些方面；而当员工取得了骄人的成绩，他们往往会把这些归功于员工自己的努力、公司的支持和他们的帮助，因而也愿意与员工一起分享这样的成绩。
如果管理者在一年中，能够不断地保持与员工的沟通，对他们的工作情况进行及时地评估和反馈，那么就可以大大降低在年终的绩效考核会议中发生冲突和争论的可能性。
直接告诉你的员工，他哪些方面做得好，哪些方面还有待改进。
他们会因此而更加尊敬你、信任你和理解你。
第六步：鼓励员工
年度绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始，在这个会议上，管理者的工作就是要激励员工。
要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。
对于那些考核结果不是很理想的员工，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。
同时，管理者需要制定下年度关于员工职业发展的计划。
这体现出你对他们的帮助，让他们感受到你在时间上、培训的资源上给与他们支持的最好方式。
让你的员工相信他们有能力做的更好，加上你的帮助和支
持，他们将取得更好的成绩。