平安保险公司的员工培训方案

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平安培训方案4篇

平安培训方案4篇

平安培训方案4篇【必备】平安培训方案4篇平安培训方案篇1把饭煮糊了还是小事,照看宝宝可是决不能出差错的。

教会保姆具备平安意识,是你的首要任务。

不但要教会她如何洗衣做饭看孩子,而且还要让她学会怎么应付突发的大事。

不要漏掉任何一个细节,也不要怕自己太罗嗦,最最重要的是确定要搞清楚“保姆大人”是否真的已经知道了该怎么做,必要的时候可以进行“实战演习”。

我们帮你制定了一个保姆平安培训方案,你不妨照此传授,以解你的后顾之忧。

平安第一课:必需记住的电话号码用至少2号大的字,将常用的、或是紧急状况下需要拨打的电话号码写(最好是打印)在一张纸上,贴在电话旁边的墙上。

切记确认保姆会使用电话,尤其是拨打手机、呼机号码或分机号码。

也可以用小一点的字把这些电话号码复制一份让保姆随身携带。

·家庭成员的联系方式爸爸姓名手机单位电话呼机妈妈姓名手机单位电话呼机提示:把第一时间能通知你的联系方式放在最前面。

·紧急状况下拨打的电话(把家庭的详细住址写在这里,并确认保姆能精确地叙述,最好是记牢。

)火警119(发觉自己家或邻居家有火灾发生,无法把握或扑灭)匪警110(发觉有生疏人试图闯入;外出,被抢劫;外出归来,发觉屋中被盗)急救电话120或999(孩子患病突发的危险:误食、中毒、溺水、严峻过敏、严峻摔伤、突发疾病等)物业电话xxxxxxxx(屋内水管、煤气等发生故障)提示:在拨打完这些紧急电话后,确定要记得通知爸爸或妈妈。

平安其次课:使用家电电饭煲、洗衣机、冰箱、抽油烟机、吸尘器、电熨斗……这些家电是居家生活中最常见的,也是保姆每天都要接触到的,告知她用电的常识,学会使用家用电器是家居平安的第一步。

1、不要在使用电器的时候离开。

·不要为了节省时间,这边用电饭锅煮着饭,那边出门去买菜。

·不要在熨衣服的时候离开,也不要在电熨斗预热的过程中去做其他的事,哪怕只是上厕所的时间。

2、不要让插座过载。

·使用插座前,应当事先了解插座的功率。

平安培训计划的制定

平安培训计划的制定

平安培训计划的制定一、前言安全是企业发展和员工生命财产安全的重要保障,企业作为雇主有责任保障员工的安全。

因此建立和完善企业的平安培训计划是非常必要的。

平安培训计划不仅能够提高员工安全意识,还能够提高员工对危险的识别和应对能力,降低事故和风险发生的概率,保障员工的生命和财产安全。

本文将从平安培训计划的制定流程、培训计划的内容和执行步骤等方面进行详细介绍。

二、制定流程平安培训计划的制定是一个系统的工程,需要经过规划、设计、实施和评估等过程。

下面将对平安培训计划的制定流程进行详细介绍:1.确定培训的目标:首先要确定培训的目标,包括培训的主要内容、培训的对象和培训的时间,以及预期的效果。

2.制定培训计划:在确定培训目标的基础上,制定具体的培训计划,包括培训的时间表、课程设置、培训方式等。

3.确定培训资源:包括培训师资、培训场地、培训教材等。

确保培训资源的充足和合理利用。

4.组织培训:进行培训前的准备工作,包括通知培训对象、准备培训材料、组织培训场地等。

5.实施培训:按照培训计划和安排进行培训,确保培训内容的全面和系统性。

6.评估培训效果:在培训结束后进行效果评估,分析培训的成效和不足之处,为下一次培训做好准备。

以上所述为平安培训计划的制定流程,企业可以根据自己的实际情况进行具体的调整和完善,以确保制定的培训计划具备针对性和可操作性。

三、培训计划的内容平安培训计划的内容是制定培训计划的核心,下面将对平安培训计划的内容进行详细介绍:1.安全制度和规定:首先要对企业的安全制度和规定进行详细的介绍,包括在工作中需要遵守的安全制度和规定,以及违反规定的后果和处罚。

2.安全意识教育:定期进行安全意识教育,提高员工对安全的认识和重视程度,让员工养成安全第一的工作习惯。

3.危险源的识别和防范:对常见的危险源进行详细分析和识别,让员工掌握危险源的特征和防范措施。

4.应急预案培训:对常见的灾害和事故进行培训,让员工掌握应急处理的基本知识和技能,提高员工的自救和互救能力。

中国平安公司培训计划

中国平安公司培训计划

中国平安公司培训计划中国平安公司一直以来高度重视员工的培训与发展,致力于提升员工的综合素质和专业能力。

为了更好地满足公司的战略需求和员工的成长需求,中国平安公司特制定了一套全面系统的培训计划。

一、培训目标中国平安公司的培训目标是提升员工的专业技能水平、培养员工的团队意识和领导力,并帮助员工适应变化和提高工作效率。

二、培训内容1. 专业知识培训:公司将组织各类专业知识培训,包括金融知识、法律法规、保险产品知识等,以帮助员工更好地理解业务,提升专业能力。

2. 技能提升培训:公司将组织各类技能培训,包括谈判技巧、销售技巧、客户服务技巧等,以提高员工的工作效率和执行力。

3. 领导力培养:公司将注重培养员工的领导力,组织领导力培训、管理技能培训等,以培养出一批具有领导潜力的员工,为公司的战略发展做好准备。

4. 团队合作培训:公司将组织各类团队合作培训,包括沟通技巧、团队建设等,以提升员工的团队意识和协作能力。

5. 软技能培训:公司将注重培养员工的软技能,组织各类沟通技巧培训、时间管理培训等,以提高员工的综合素质和个人魅力。

三、培训方式1. 内部培训:公司将利用内部资源,培训具有丰富经验和专业知识的内部培训师,开展一系列内部培训活动,如讲座、研讨会、案例分析等,以提升员工的专业能力。

2. 外部培训:公司将与相关机构合作,邀请专家学者进行外部培训,包括行业研讨会、研修班等,以引进最新的理论和资源,培养员工的综合素质。

3. 在线培训:公司将建设在线学习平台,提供各类学习资源和在线培训课程,员工可以随时随地进行学习,提升自己的专业知识和技能。

四、培训评估与反馈公司将定期对培训效果进行评估和反馈,通过问卷调查、学员反馈等方式,收集员工对培训的意见和建议,及时调整培训计划,并持续改进培训质量。

五、培训计划实施公司将根据不同部门和岗位需求,制定具体的培训计划,并将其纳入公司的年度工作计划中,确保培训计划的顺利实施。

六、总结中国平安公司的培训计划旨在提升员工的专业能力和综合素质,培养员工的团队意识和领导力,为公司的战略发展提供强有力的人才保障。

平安培训计划的制定方案

平安培训计划的制定方案

一、背景与目的随着社会经济的快速发展,安全生产的重要性日益凸显。

为提高全体员工的安全意识,确保企业安全生产,降低事故发生率,特制定本平安培训计划。

二、培训原则1. 安全第一,预防为主;2. 突出重点,注重实效;3. 分级分类,广泛覆盖;4. 持续改进,不断提高。

三、培训对象1. 全体员工;2. 管理人员;3. 特种作业人员;4. 临时工及实习生。

四、培训内容1. 安全生产法律法规及政策;2. 安全生产规章制度及操作规程;3. 安全生产事故案例分析;4. 应急救援知识及技能;5. 安全文明生产知识;6. 职业健康知识;7. 安全文化建设。

五、培训方式1. 理论培训:通过讲座、授课、研讨会等形式,对员工进行安全生产理论知识的培训;2. 实践培训:通过现场观摩、实操演练、模拟事故应急处理等方式,提高员工的安全操作技能;3. 网络培训:利用企业内部培训平台,开展线上培训,满足员工随时随地学习的需求;4. 外部培训:组织员工参加外部专业机构举办的培训课程,拓宽知识面。

六、培训时间1. 新员工入职培训:在员工入职后的第一个月内完成;2. 定期培训:每年至少组织两次全员安全生产培训;3. 特种作业人员培训:根据国家相关规定,定期进行;4. 临时工及实习生培训:在入职前进行。

七、培训考核1. 理论考核:通过笔试、口试等形式,检验员工对安全生产知识的掌握程度;2. 实践考核:通过现场实操、应急演练等形式,检验员工的安全操作技能;3. 综合考核:结合理论考核和实践考核,对员工进行全面评价。

八、培训保障1. 建立健全培训管理制度,明确培训责任;2. 设立培训经费,确保培训工作顺利开展;3. 配备专业培训师资,提高培训质量;4. 加强培训场地、设备、教材等硬件设施建设。

九、实施与监督1. 培训计划由企业安全生产管理部门负责组织实施;2. 培训过程接受企业内部审计、监督检查;3. 定期对培训效果进行评估,不断改进培训工作。

平安保险公司培训方案

平安保险公司培训方案

平安保险公司培训方案一、培训目标1.提高新员工对于保险行业的认知和理解,了解平安保险公司的产品和服务;2.培养新员工扎实的保险业务知识和专业技能;3.培养新员工良好的沟通、销售和客户服务技能;4.培养新员工对风险管理和合规运营的意识。

二、培训内容1.公司概况与文化:介绍平安保险公司的背景、发展历程、战略目标和企业文化,以及企业价值观的重要性;2.产品知识:介绍公司的各类保险产品,包括人寿保险、财产保险、健康保险、车险等,掌握产品的特点、优势和销售技巧;3.保险行业知识:了解保险行业的基本概念、发展趋势、监管要求等,了解保险市场的运作机制和竞争状况;4.销售技巧和客户服务:培养员工良好的沟通和推销技巧,了解销售流程和客户关系管理的重要性,学习如何提供优质的客户服务;5.技术培训:学习使用公司内部的销售和客户管理系统,熟悉相关软件和工具的操作和使用方法;6.风险管理和合规运营:培养员工对风险管理和合规运营的意识,了解公司内部的风险管理和合规政策,学习合规运营的基本原则和方法。

三、培训方法1.理论培训:通过讲座、课堂教学等形式,向新员工传授保险业务知识和技巧;2.案例分析:通过分析真实的保险案例,让新员工学习如何处理各种情况和问题;3.角色扮演:通过模拟销售和客户服务场景,让新员工在实践中掌握相关技能;4.实地考察:组织员工参观保险公司内部的各个部门,了解公司的运作和管理机制;5.学习交流会:组织员工参加行业交流会、研讨会等,与同行业的专业人士进行交流和学习。

四、培训评估1.考试评估:安排培训期末考试,对员工的学习成果进行评估;2.业绩评估:通过实际销售和服务业绩的表现,评估员工掌握的知识和技能;3.反馈评估:定期收集员工对培训内容和方式的反馈意见,进行改进和调整。

五、培训计划1.员工入职前培训:提供在线培训课程,员工在入职前完成基础知识的学习;2.公司内部培训:安排全员参加公司内部培训,包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面的培训;3.阶段性培训:根据员工的不同岗位和需要,安排阶段性的专业培训和技能提升课程;4.外部培训:组织员工参加行业内部的培训和研讨会,提供专业认证课程的学习机会。

平安保险公司培训方案

平安保险公司培训方案

保险公司培训方案第一章公司简介公司战略第二章新员工培训方案设计1)、新员工培训需求分析1、组织需求分析2、工作需求分析3、个体需求分析4、新员工培训计划制定2)新员工培训计划影响因素1、新员工培训内容计划2、新员工培训实施方案3、新员工培训与开发的方法4、新员工培训反馈与评估5、新员工培训效果控制第三章中层员工培训方案设计1)培训需求分析1、组织层面的需求分析2、人员层面的需求分析2)培训计划制定3)培训实施流程第四章高层管理者培训方案设计1)培训需求分析1、战略层面的需求分析2、组织战略分析(组织面临的swot分析):3、任务层面的需求分析4、人员分析2)高层管理者培训计划制定3)培训实施4) 高层人员培训评估与反馈5) 培训评估的原则第一章公司简介1、公司概况中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。

旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。

2008年进入《财富》世界500强。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”),至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。

截至2009年12月31日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。

2009年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。

从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

1.2 公司战略中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。

中国平安培训计划

中国平安培训计划

中国平安培训计划一、培训计划目标中国平安的培训计划旨在提高员工的综合素质和服务水平,使之具备丰富的行业知识、专业的技能和良好的服务态度。

培训计划的目标是确保公司员工能够全面地理解公司的产品和服务,并能够为客户提供专业的保险咨询和理财规划建议,以保障客户的财产安全和个人投资收益。

二、培训内容中国平安的培训内容包括产品知识培训、销售技巧培训、服务技能培训、团队沟通培训等。

其中,产品知识培训是重点培训内容,旨在让员工全面了解公司的各类保险产品、保险条款和保险理赔流程,以确保员工能够为客户提供全面的保险产品介绍和详细的保险理赔指导。

销售技巧培训是另一个重要内容,其目的是帮助员工提高销售能力,增强客户开发和保持客户的能力。

服务技能培训包括客户关系管理和投诉处理等方面,以确保客户能够感受到高效、专业和贴心的服务。

三、培训形式中国平安的培训形式主要包括内部培训、外部培训和线上培训。

内部培训主要由公司内部的培训师和业务骨干组织,通过讲座、讨论、案例分析等方式进行。

外部培训主要由专业的培训机构或专家学者进行,涵盖了公司所在市场的市场动态和行业发展趋势。

线上培训主要通过公司内部的在线学习平台进行,为员工提供专业的学习资源和学习环境,以方便员工在工作之余进行学习。

四、培训评估中国平安对培训效果进行评估的主要指标包括员工绩效提升、客户满意度提高、保单续存率提高等。

通过分析这些指标,公司可以了解到员工对培训内容的理解程度和应用程度,以判断培训计划的有效性和可行性。

此外,培训效果评估也可以成为公司进行人才评定和晋升的参考标准,以激励员工积极参与培训并提高培训的效果。

五、培训展望中国平安将继续加大培训力度,针对新的市场需求和发展趋势开展更多的培训计划,以确保公司员工始终保持行业领先地位。

未来,公司将进一步加强线上培训形式,推进在线学习平台和学习资源的建设和优化,以满足员工灵活学习的需求。

同时,将继续加大外部培训资源的引入和内部培训师队伍的建设,提高培训师的专业水平和服务能力。

平安公司培训计划表模板

平安公司培训计划表模板

平安公司培训计划表模板一、培训目的本培训旨在提高员工的技能水平、增强专业知识、提升综合素质,使员工在日常工作中更加胜任,提高工作效率,提升公司整体绩效。

二、培训对象全公司员工三、培训时间培训时间安排在每周三下午2点至4点,培训周期为3个月。

四、培训内容1. 岗位技能培训1.1 销售技巧(包括销售话术、客户引导、销售技巧等)1.2 客户服务技能(包括服务态度、问题解决、客户维护等)1.3 销售经理培训(包括团队管理、目标制定、绩效考核等)2. 专业知识培训2.1 保险产品知识(包括险种介绍、保单解读、理赔流程等)2.2 金融知识(包括银行产品介绍、金融市场分析、财务规划等)2.3 法律法规培训(包括保险法律法规、金融监管政策、消费者权益保护等)3. 综合素质提升3.1 沟通能力培训(包括口头表达、书面沟通、团队协作等)3.2 领导力提升(包括领导风格、决策能力、团队建设等)3.3 员工公益活动(包括社会责任、公益行动、环保意识等)五、培训方式1. 线上培训通过视频会议、在线课程等方式进行培训,使员工可以随时随地参与培训。

2. 线下培训在公司会议室或培训中心进行集中式培训,增强员工的学习氛围和团队凝聚力。

六、培训考核及评价1. 培训考核采取课后测验、模拟演练、实际操作等形式进行培训考核,确保培训效果。

2. 培训评价培训结束后进行培训效果评估,听取员工意见和建议,及时调整完善培训计划。

七、培训资源1. 内部资源公司内部专家、高管、业务骨干提供专业化的培训服务,分享实践经验和行业动态。

2. 外部资源聘请专业培训机构、行业大咖、顾问专家等外部资源进行专业培训。

八、培训费用1. 培训费用由公司全额承担,不收取员工任何费用。

2. 员工参加培训期间,工资照发,不扣减任何待遇。

九、培训后续1. 继续引进外部培训资源,定期进行专业知识更新和技能提升。

2. 鼓励员工参与外部培训、专业考证等,公司提供相应支持。

3. 组织员工进行岗前培训、实操指导,帮助员工快速上手,提高工作效率。

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平安上海分公司(产险)培训方案
分 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向 现状分析:
1. 培训的 目的性与针对性不强 2. 培训资源不足
改革方向:
1. 建立明确的员工培训计划流程
未与公司,员工的发展,员工个人的现状密切挂钩. 在结合岗位要求和全面征询培训需求的基础上, . 制定目标明确且针对性强的培训计划.
时间资源,师资力量缺乏,缺乏对培训课程及教材 的开发.
2.加强师资力量,提高培训质量 加强师资力量, 加强师资力量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍,制定各类培 训大纲.
3. 培训方式单一,深度不够 培训方式单一,
缺乏有效的培训手段,培训覆盖面窄,深度不够, 培训的持续性差,效果不佳.
3.多种培训渠道和手段并举 多种培训渠道和手段并举
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5-8
平安上海分公司(产险)培训方案
建 立 较 为 完 善 的 培 训 流 程 , 是 搞 好 培 训 的 关 键 .
5 - 16
平安上海分公司(产险)培训方案
集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 由 人 事 部 负 责 进 行. 各 部 门 在 实 施 过 程 中 应 积 极 支 持 并 大 力 配 合 .
集中授课式 培训的实施流程
人事部: 人事部:
下发培训通知并确认. 负责讲师的准备工作(内部讲师或 外聘) 做好教室,教具,教材,教案,试 卷的准备工作. 做好培训的考勤,结训考核及积分 的记录并归档.
5 - 13
平安上海分公司(产险)培训方案
人事部 年度培训计划表
培训类别: 培训内容 填表日期: 填表人: 预计人数 经理签名: 费用预算 备注
预计时间及跨度 培训类型 培训对象
注:培训类型指由培训部负责的正式培训还是由各有关部门负责的非正式培训.
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5 - 14
平安上海分公司(产险)培训方案
培训月度计划
培训课程年月: 人事部培训部经理签字:
序号
培训内容
参训对象
时间
地点
讲师
备注
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态度培训
技能培训: 2,技能培训:使员工掌握完成本职工作所 必备的技能. 知识培训:通过培训使员工基本具备完 3,知识培训 成本职工作所必须具备的 知识.
激发潜能
知识培训
技能培训
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平安上海分公司(产险)培训方案
多 渠 道 的 培 训方式
说明
课堂 直教 远程 培训
集中授课 专题讲座
实施 人事部
卫星电视 电化教学
人事部
岗位 培训 交叉 换位 自我 开发
指导,带教 基层实习
各部门
支公司,各部门
短期 轮换交流
业余时间自我安排 学习(学历进修)
员工自身
客座 深造
国外同业 公司培训
总经理室
5.加ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ对支公司的支持及与各部门的配合 加强对支公司的支持及与各部门的配合
在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适 时沟通.
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培训计划的内容
1)计划必须放到公司整体 发展的大背景下. 2)涵盖人员的现状与发展 要求的差距. 3)选择课程的依据. 4)培训课程的要求.
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5 - 12
平安上海分公司(产险)培训方案
公 司 的 年 度 培 训 计 划 应 由 人 事 部 经 与 各 部 门 充 分 沟 通 后 负 责 制 订 . 该 计 划 在 得 到 总 经 理 室 批 准 后 方 可 实 施.
人事部制订年度培训计划
计划制订之前
1)分析公司的人员发展计划 2)分析考核材料 3)分析培训档案 4)与总经理室及各部门充分沟 通
拟制培训计划的流 程
分析个 提出培 明确学习 人发展 训要求 目的 需要
员工个人
确定部 明确公司 分析差 分析个 门需要 目标 人需要 的培训 距 项目 确定培 训方式 汇总各部 分析人员 与各部 制订培 发展计划, 门培训需 发展计划,门沟通 训计划 及预算 考核结果 求 总经理室 审议通过
各部门
开发 下属
命令式 指导式 帮助式 授权式
各级领导
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平安上海分公司(产险)培训方案
培训内容: 培训内容:
1,态度培训:建立起公司与员工相互信任, 态度培训: 培养员工对公司的忠诚度, 培养员工应具备的精神准 备和心态.
多管齐下,采用不同的方法加大培训力度.
4. 无跟踪,评估,反馈措施 无跟踪,评估,
培训后无跟进,评估,反馈措施,不利于改进.
4.建立跟踪评估,反馈措施 建立跟踪评估, 建立跟踪评估
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果.
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司,各部门的沟通及协作不够,对机构的支 持不够.
培训工作目标 总目标
建立双赢式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献
单位目标 把因员工能力不足,态度不积极而 产生的机会成本浪费控制在最小限 度.
员工目标 提高员工的知识水平和工作能力,从而 提高工作的能动性,达到自我实现的目 的.
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5-2
目 前,分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 , 需 要 作 全 面 的 改 革.
个人培训需求表
姓名: 性别: 填表日期: 年龄: 所属部门: 学历: 职务: 司龄: 级别:
培训目的
培训内容
时间
培训方式
备注
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基础
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5-5
课 堂 直 教 只 是 培 训 中 的 一 个 方 面 , 而 有 效 的 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 . 多渠道 地 进 行.
5-7
平安上海分公司(产险)培训方案
在设计公司的培训体系时,一定要考虑到成年人的学习特点,遵循成年人的学习原理.
在各种培训中应长期坚持的几个基本原则: 在各种培训中应长期坚持的几个基本原则:
要预先制定培训后期望达到的目 标 对培训的组织者,授课人,参加 培训者都要有及时的考核和评估 参加培训者要能从培训中有收获, 有满足感 培训的方式要多样化 不同目的,不同层次,不同类别 的培训要采用不同的方法
提 的 能 人
高 整 力 发
上 体 及 展
海 运 提 机
公 司 作 的 供 个 会
充 个 建 多
分 人 立 种
考 发 起 培
虑 展 合 训
公 计 理 方
司 发 展 需 要 和 划 的 培 训 流 程 法 综 合 应 用
有 效 地 执 行 和 管 理 培 训 工 作
对 支 公 司 指 导 和 支 持 各 部 门 深 入 参 与 和 密 切 配 合 及 时 跟 踪 和 反 馈
人事部
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平安上海分公司(产险)培训方案
个 人 培 训 需 求 表 为 员 工 个 人 表 达 培 训 的 要 求 提 供 了 工 具 .
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平安上海分公司(产险)培训方案
各 部 门 将 培 训 需 求 表 添 妥 后 送 交 人 事 部 , 供 人 事 部 制 订 出 公 司 的 培 训 计 划 .
部门培训需求表
部门名称: 填表日期: 部门经理签名:
培训内容
时间
培训方式
拟参加人员名单
备注
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