组织变革管理
组织变革管理报告：成功案例和实施策略
组织变革管理报告：成功案例和实施策略1. 引言组织变革管理是现代企业成功发展的关键因素之一。
随着市场竞争的加剧和技术进步的推动，企业需要不断适应和调整自身，以适应外部环境的变化。
本报告将探讨组织变革管理的重要性，并通过成功案例和实施策略来阐述。
2. 成功案例一：某公司的文化变革某公司在市场竞争中一度陷入困境，因为其组织文化不适应现代业务环境的要求。
为了实现长期发展，该公司决定进行文化变革。
首先，他们强调价值观和信念，制定了明确的目标，并明确了员工的角色和期望。
然后，他们鼓励员工参与决策过程，提供培训和发展机会，以增强员工的责任感和创新能力。
最后，他们通过定期沟通和数据分析来评估变革的进展，并采取相应的纠正措施。
这一文化变革使公司转型为一个积极向上、协作高效的组织，取得了显著增长。
3. 成功案例二：跨国企业的全球化策略跨国企业面临的一个重要挑战是如何实施全球化策略，以扩大市场份额并提高竞争力。
一家成功的跨国公司通过以下方式实现了全球化：首先，他们进行了市场调研和本地化战略制定，以了解不同国家和地区的文化、法规和消费者需求。
然后，他们加强了全球团队的合作，通过分工协作，将研发、生产和销售等职能协调一致。
此外，他们积极与当地政府和合作伙伴合作，以获得本地市场的支持和资源。
这种全球化策略使公司能够在全球范围内实现资源优化和市场扩展，取得了可观的收益。
4. 实施策略一：明确变革目标和愿景组织变革的第一步是明确变革目标和愿景。
这需要组织明确反思当前状况，分析市场和竞争环境，确定需要改变的方向。
同时，组织还需要与内部员工和外部利益相关方进行沟通和协调，确保他们对变革的理解和支持。
5. 实施策略二：创建变革团队和资源配置组织变革的成功离不开一个专门的变革团队，他们负责制定和实施变革计划，并监督变革的进展。
该团队需要具备一定的专业知识和技能，并能够有效地与不同部门和利益相关方进行协作。
此外，组织还需要合理配置人力、物力和财力等资源，以保证变革计划的顺利进行。
如何在组织中实施有效的变革管理
如何在组织中实施有效的变革管理引言：组织中的变革管理是一项复杂而又关键的任务。
无论是面对市场竞争的变化、技术创新的冲击，还是内部流程的优化，都需要组织能够灵活应对并实施变革。
本文将探讨如何在组织中实施有效的变革管理，以帮助组织成功应对变革挑战。
一、明确变革目标在实施变革管理之前，组织需要明确变革的目标。
这一目标应该与组织的战略目标相一致，并且能够明确指导变革过程中的行动。
例如，如果组织的战略目标是提升客户满意度，那么变革目标可能是改善客户服务流程，提高服务质量。
明确变革目标可以帮助组织集中资源和精力，避免变革过程中的偏离和混乱。
二、建立变革团队变革管理需要一个专门的团队来负责规划、执行和监控变革过程。
这个团队应该由具有丰富经验和专业知识的成员组成，能够有效地推动变革。
团队成员应该具备良好的沟通和协作能力，并且能够与组织内部各个层级的人员进行有效的合作。
通过建立一个强大的变革团队，组织可以更好地应对变革过程中的挑战和困难。
三、制定变革计划变革计划是实施变革管理的重要工具。
它应该包括变革的时间表、资源分配、风险评估和沟通策略等内容。
变革计划应该根据变革目标和组织的实际情况来制定，并且需要不断修订和调整。
在制定变革计划时，组织应该考虑到各种可能的情况和变数，并制定相应的应对措施。
通过制定详细的变革计划，组织可以更好地掌控变革过程，提高变革的成功率。
四、培训和沟通在变革管理过程中，培训和沟通是至关重要的。
组织应该为相关人员提供必要的培训和教育，以帮助他们适应变革带来的新要求和新挑战。
培训可以提高人员的技能和知识，增强他们应对变革的能力。
同时，组织还应该加强沟通，与员工保持良好的沟通和互动。
通过及时、准确地传递信息，组织可以增强员工对变革的理解和支持，减少不必要的阻力和抵抗。
五、监控和评估变革管理并不是一次性的任务，而是一个持续的过程。
组织应该建立一套有效的监控和评估机制，对变革过程进行跟踪和评估。
监控可以帮助组织及时发现问题和风险，及时采取措施进行调整和修正。
组织变革管理的方法与案例
组织变革管理的方法与案例组织变革管理是指组织中职能、组织结构、绩效管理系统等管理工作的一种改革。
它的目的是改善组织绩效、提高组织效率，提升组织竞争力。
它可以帮助组织应对外部环境变化，以更好地适应复杂多变的市场经济。
组织变革管理的方法主要包括：一、规划式管理方法规划式管理法是指先制定目标，然后制定实现目标的计划，最后实施计划的管理方法。
主要包括确定变革目标、设计变革计划、实施变革计划、评估变革效果等步骤。
二、咨询式管理方法咨询式管理法是指有效地利用外部咨询专家的技术帮助，以指导组织变革的方法。
外部咨询专家可以提供有关组织变革的专业建议，从而为组织变革提供有效的指导和支持。
三、开放式管理方法开放式管理法是指建立一个公开的变革平台，让所有员工参与变革，共同参与变革的过程，以便把握变革的进展情况，指导变革的进展情况。
它要求管理者和员工之间建立沟通桥梁，形成以员工参与为特色的共同变革模式。
组织变革管理的案例也很多。
例如，腾讯公司在2020年推出的“新腾讯”改革计划，旨在重塑公司的组织架构、文化以及管理模式，全面推进“新腾讯”的发展，以适应新市场的挑战。
腾讯在此次改革中，重点构建以“敏捷管理”为核心的管理体系，即建立一套更加灵活、具有自主性的管理体系，实现以员工参与为特色的共同变革模式。
再如，滴滴出行在2019年发起了“滴滴改革”计划，旨在改善公司的管理体系，提升公司的组织效率和绩效，以适应复杂的外部环境。
滴滴出行在此次改革中，重点推行“一级一档”制度，即采用“一级一档”的管理模式，以提高组织效率，降低决策时间，提高管理效率。
为此，滴滴出行采取了针对性的改革措施，包括重组组织架构，改善管理体系，实行“一级一档”制度等。
以上就是组织变革管理的方法和案例。
组织变革管理是提高组织绩效、提升组织竞争力的重要手段，是组织面临新市场的新挑战的必然选择。
组织变革管理的实施，必须在科学的管理理论指导下，量力而行，针对性改革，以适应外部环境的变化，实现组织的持续发展。
组织变革管理：战略学视角下的结构调整
组织变革管理：战略学视角下的结构调整一、引言组织变革是组织生存和发展中不可或缺的一环，而战略学视角为组织变革管理提供了重要的指导与支持。
其中，结构调整是组织变革中的重要环节之一，本文将从战略学的角度出发，探讨组织变革管理中结构调整的关键问题。
二、战略学视角下的组织变革管理1. 战略与组织变革的关系战略是组织长期目标的规划与实施路径，而组织变革作为实现战略的手段之一，必须与战略目标相互契合，协同发展。
从战略学的视角出发，组织变革管理需要紧密结合组织的战略使命与目标，确保变革方向与战略定位一致。
2. 结构调整在组织变革中的作用结构调整是组织变革的一种重要手段，通过对组织内部结构的优化与调整，实现组织目标的有效实施。
在战略学的视角下，结构调整需要紧密围绕组织战略的需求，有针对性地进行调整，确保变革的有效性与前瞻性。
三、战略学视角下的结构调整关键问题分析1. 结构调整的目标与定位在进行结构调整时，需要明确调整的目标与定位。
从战略学的角度来看，结构调整应该服务于组织的长远发展战略，具有明确的目标和定位，确保变革的方向正确与明确。
2. 沟通与协调结构调整涉及到各部门与员工的利益关系和责任划分，因此沟通与协调是至关重要的。
从战略学视角出发，沟通与协调应该贯穿于整个变革过程中，保证各方利益的平衡与协调。
3. 激励与激励机制在进行结构调整时，需要考虑员工的激励问题。
建立有效的激励机制，激发员工的积极性与创造力，对于变革的顺利进行至关重要。
从战略学的视角出发，激励机制应该与组织战略目标相契合，确保员工的激励与组织利益一致。
四、结论在组织变革管理中，结构调整是一个重要且必不可少的环节。
从战略学的视角出发，结构调整应该与组织战略紧密结合，确保变革的有效性和前瞻性。
只有在战略的指导下，结构调整才能更好地为组织的发展与变革提供有力支持。
以上就是本文对组织变革管理中结构调整的探讨，希望对读者有所启发。
愿结构调整在组织发展中发挥积极作用，促进组织长远可持续发展。
管理学中的组织变革和变革管理
管理学中的组织变革和变革管理组织变革在管理学中被广泛研究和应用，旨在使组织适应不断变化的外部环境，并提升其竞争力。
变革管理是组织变革实施过程中的关键管理活动，涉及到战略规划、沟通、培训和员工参与等方面。
本文将探讨管理学中的组织变革和变革管理的重要性以及一些有效的实施策略。
一、组织变革的重要性组织变革是现代企业生存与发展的必然需求。
在一个不断变化的商业环境中，组织必须积极调整自身结构、战略和运营方式，以适应市场的需求。
以下是组织变革的几个重要原因：1. 适应市场需求：市场竞争日益激烈，组织需要不断变革来满足消费者的需求。
通过改进产品、服务和流程，组织可以提高其竞争力和市场份额。
2. 实现持续创新：组织变革鼓励员工提出新的想法和解决方案，促进创新。
只有适应变化并主动寻求创新的组织才能在市场中立于不败之地。
3. 提高效率与效益：组织变革可以通过优化流程、降低成本和提高生产效率，实现更高的经济效益。
二、变革管理的重要性变革管理是组织变革实施过程中的关键活动，它确保变革的成功实施并最小化潜在风险。
以下是变革管理的重要性：1. 规划和战略：变革管理帮助组织制定明确的变革目标及其实施策略。
它提供了一个明确的路线图，帮助组织成员理解变革的必要性和目标，并为变革提供方向。
2. 员工参与与沟通：变革管理鼓励员工参与变革过程中的决策，并提供及时、准确的沟通。
这有助于减少员工的不确定性和抵抗情绪，提高变革的成功实施率。
3. 培训和发展：变革管理帮助组织确定员工所需的培训和发展计划，以便他们适应新的工作要求和变革过程。
三、有效的变革管理策略为了实现成功的组织变革，需要制定和实施一系列有效的变革管理策略。
以下是几种常见的策略：1. 引领者的角色：领导者在变革过程中扮演重要的角色。
他们应该提供明确的愿景、积极的激励和适时的反馈，以激发员工的信心和参与。
2. 激励机制：为了鼓励员工积极参与变革过程，组织可以设计并实施适当的激励机制，如奖励计划和晋升机会。
组织变革的实施与管控
组织变革的实施与管控一、前言在企业发展过程中，组织变革是必不可少的一环。
然而，组织变革的实施和管控却是许多企业所面临的难题。
本文将探讨组织变革的实施与管控的关键要素及措施，帮助企业更好地实现变革目标。
二、组织变革的实施1.明确变革目标组织变革需要有明确的目标，这可以是改进业务流程、提高效率、推进战略转型等。
变革目标的明确可以帮助企业在整个变革过程中保持清晰的思路和方向，从而更好地推进变革。
2.制定变革计划在明确变革目标的基础上，企业需要制定详细的变革计划。
这包括时间安排、人员配备、资源投入等方面的考虑。
变革计划需要合理、可行，并在实施过程中及时进行调整。
3.组织变革的沟通组织变革需要将变化带给组织和组织成员，在这一过程中沟通显得尤为重要。
在变革的开始阶段，企业需要在组织内部进行广泛的沟通和宣传，向员工们说明变革的意图、原因和目标，以及变革后的组织形态和员工角色。
这可以有效减少员工的恐惧和抵触情绪，更好地推进变革进程。
4.培训和发展在变革过程中，组织需要对员工进行培训和发展。
这可以帮助员工更好地适应变化，提高业务能力，从而更好地完成工作。
培训和发展也可以增强员工的融入感和忠诚度，提升员工的工作积极性和幸福感。
5.变革的评估企业需要对变革过程进行评估，以判断变革目标是否已经达成。
这需要对变革过程中的成本、人员、业务等指标进行综合评估，并及时调整变革战略和计划，以确保变革目标的实现。
在评估过程中，企业也需要重视搜集员工的反馈和意见，了解员工的感受和需求，从而更好地推进变革计划。
三、组织变革的管控对于组织变革，企业需要适当的管控，以确保变革的顺利进行。
以下是一些建议：1.建立项目管理制度对于变革项目，企业需要建立专门的项目管理制度。
这可以确保变革项目按计划进行，有效控制变革项目的时间、质量和成本，避免出现不必要的风险。
2.变革流程的管控企业需要建立变革流程的管控机制，确保流程的规范、顺畅。
其中包括变革流程的审核、确认、实施、监控等环节的控制。
团队管理的变革管理：如何有效应对组织变革,引领团队向成功转变
团队管理的变革管理：如何有效应对组织变革，引领团队向成功转变一、引言在当今快速变化的商业环境下，组织的变革已经成为必然趋势。
面对变革，如何有效应对、引领团队向成功转变成为每个管理者亟需掌握的技能。
二、认识组织变革1. 变革的源动力组织变革的源动力主要来自于市场竞争的加剧、技术的进步以及人们对新鲜事物的追求。
2. 变革的目的组织变革的目的在于提高组织的竞争力和适应性，使组织更好地适应外部环境的变化。
3. 变革的规律变革是持续进行的过程，组织必须不断创新、适应和进化才能生存和发展。
三、有效应对组织变革1. 确立变革目标明确变革的目标和方向，将变革纳入整体战略规划，确保变革与组织发展方向一致。
2. 建立变革机制建立有效的变革管理机制，包括变革策略、变革团队、变革实施计划和变革监控机制。
3. 激发员工动力通过激励机制、培训和沟通，激发员工的积极性和参与度，确保变革的顺利实施。
4. 调整组织结构根据变革的需求，调整组织结构，优化流程，提高效率，确保组织变革的顺利推进。
四、引领团队向成功转变1. 信任和沟通建立信任，加强沟通，与团队成员保持良好的互动，共同面对变革带来的挑战。
2. 培养适应能力培养团队成员的适应能力，提高应对变革的能力和意识，在困难面前做到迎难而上。
3. 团队协作通过团队协作，实现资源共享，合理分工，促进团队快速适应变革，共同向成功迈进。
五、结语团队管理的变革管理是一项复杂而又重要的工作。
只有不断学习和改进，才能做好变革管理工作，引领团队向成功转变。
希望以上内容能给您带来一些启发，期待您在实践中摸索出更适合自己团队的变革管理方法。
（以上内容仅供参考，具体操作需根据实际情况进行调整）。
组织变革管理
组织变革管理组织变革是指组织在内外环境发生变化时，通过采取一系列措施来适应和引领变化，以实现组织战略目标和持续竞争优势的过程。
组织变革管理是指对组织变革过程进行有效规划、实施和控制的管理活动。
在当今快速变化的商业环境中，组织变革管理是一个至关重要的领域，对于组织的成功与否有着关键性的影响。
一、组织变革的背景与动因在进行组织变革管理前，首先需要明确变革的背景与动因。
背景是指组织所面临的内外环境变化情况，例如市场竞争加剧、技术进步、法规政策变化等；动因是指促使组织进行变革的原因，例如市场份额下降、盈利能力下滑、员工离职率上升等。
明确变革的背景与动因可以更好地认识到变革的必要性和紧迫性，为后续的变革管理做好准备。
二、组织变革的目标与策略在确定组织变革目标时，需要明确变革的核心目标是什么。
核心目标可以是提升业绩、改善员工满意度、提高组织创新能力等。
在设定目标的同时，也要考虑变革的策略选择。
变革策略可以包括改变组织结构、引入新技术、调整业务流程等。
根据不同的情况，选择最适合组织的变革策略，并确保目标与策略之间相互匹配，以提高变革的成功率。
三、组织变革的计划与执行在进行组织变革管理时，制定详细的变革计划是至关重要的。
变革计划需要明确变革内容、时间表、责任人等关键信息，确保变革过程中各项任务的顺利开展。
同时，变革的执行也需要得到充分的支持和配合。
组织领导者要发挥积极的作用，对变革过程进行有效指导和监督，同时激励员工的积极参与和配合。
只有计划和执行相结合，才能确保变革的顺利进行。
四、组织变革的沟通与培训在组织变革过程中，沟通是关键的一环。
沟通可以帮助组织领导者与员工之间建立良好的信任关系，让员工更好地理解变革的目标和意义，并减少不必要的恐慌和阻力。
同时，培训也是组织变革的重要环节。
通过培训，可以提升员工的技能水平，帮助他们更好地适应变革后的工作环境，提高整体变革的效果。
五、组织变革的评估与调整在组织变革管理的最后阶段，需要对变革的效果进行评估和调整。
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2.以工作流程來組織網站介面,而非以顧客購物流程
來考量
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组织变革管理
資訊系統的問題
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資訊系統的問題
要結帳前,跳出來的登記表單打斷了購物流程
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資訊系統的問題
資料
•系統內的資料可能有很高比例的不正確或 不一致
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系統導入的管理
克服使用者反對的策略
•使用者參與(以引出承諾與改善設計) ˙使用者教育與訓練 ˙管理宣傳與政策 ˙提供合作的使用者更好的獎勵 ˙改進使用者介面增加系統的親和度
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组织变革管理
系統分析 及設計
組 織 影 響 分 析
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系統導入的管理
組織設計
ห้องสมุดไป่ตู้
新系統導入
影響組織變化的方式
增
職務功能轉換
進
組 織
組織架構
組 織
流 程
權力關係
效 能
組織行為
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系統導入的管理
組織衝擊分析
•解釋一個提案系統如何影響組織結構、 態度、決策決定與作業
•為了要成功整合資訊系統與組織，必 須在開始期間特別詳細且清楚的紀錄 影響組織的評估結果
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组织变革管理
系統導入的管理
甘特圖
•
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组织变革管理
系統導入的管理
增加使用者
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•較小結構和許多未定義需求的專案需要使 用者全程參與，必須動員使用者支持，並 為單一設計背書。
•可利用外部整合工具，跨組織層次來連結 導入工作團隊與使用者。
•增加使用者參與方式
–使用者加入專案團隊，負責安裝教育與訓練。 –導入者示範、解答、回饋、主動幫忙 –引進「組織設計師」作為導入團隊和使用者橋
經常開會
技術導向團隊 必須有技術專家
內部或外部取得
组织变革管理
系統導入的管理
正式的規劃與控制工具
•專案管理技術
–計畫評核術(PERT)或甘特圖建立詳細的計畫
•幫助經理人確認工作瓶頸，並確定某些問題對完成專 案完成時程影響程度
•導入工作切割成一段較小且更好管理、定義明確且可 衡量的結果
•成功以圖形表示系統建置過程預算與時程，因此可以 察覺實際情況與原計畫的出入
– 系統分析師(催化劑) (1)發展技術解決方案 (2)redefine不同組織團體的組態、互動、工作活動與權 力關係 溝通團體間利益/確保變革完整
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组织变革管理
變革管理和系統導入的概念
• Kolb/Frohman組織變革模型/導入流程的模 型(參見下頁)
• 顧問----- 系統設計師 • 客戶----- 使用者
100%
風險低
成功率
風險高
技術瓶頸 學習時間 拉長專案時程
0%
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經驗豐富
經驗不足
组织变革管理
變革管理對資訊系統成敗的重要性 系統導入成功和失敗的原因
不良的專案管理所造成的後果
• 超出預算 • 無法預期的時間拖延 • 技術能力不足導致未達成預期的成效 • 未能達成預期的效益
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• 複雜度與風險性
• 專案大小 : 專案越大，風險越高 • 專案結構 : 未定義、變動、和經常改變需
求的專案則會承受較高的風險 • 技術經驗 : 若專案小組和資訊系統人員缺
乏必備的專業技術，則專案風險將提高
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组织变革管理
專案的風險及複雜程度
• 專案大小
風險高
費用較少 參與人數少 介面少 時間短 系統簡易
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使用者的考量
系統可提供我所需要的資 訊嗎? 我可以多快找到資料?
我可以多容易取得資料?
我需要多少人力key-in? 系統運作如何整合到我每 日的行程中?
設計者的考量
主檔需要多大的磁碟空間
需要多少行程式來執行這 項工作? 系統在執行時，如何降低 CPU時間?
儲存資料最有效的方法為何?
我們應該使用哪種資料庫
• 建立全球性的技術基礎建設
• 以全球公眾交換網路為基礎的加值網路服 務 : VANs
• 網際網路技術 : VPNs, 企業內部網路
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组织变革管理
系統導入的管理
當地的、區域的、及全球的系統
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圖 14-5
组织变革管理
系統導入的管理
「第四代」專案管理
• 使專案規劃成為全企業關注的焦點 • 專案經理則將心力放在解決問題與迎接
變革管理對資訊系統成敗的重要性 導入全球化系統的挑戰
• 不同的資訊需求和企業流程
• 每個地區的生產設備可能使用不同的製造 資源規劃
• 不同的國家有不同的法律來管理會計實務 • 跨邊界資訊流通(Transborder data flow) • 語言
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组织变革管理
變革管理對資訊系統成敗的重要性
•系統目標應包含使用者績效的標準 •使用者與系統之間的介面應注意有關人體
工學(工作環境中人與機器的互動，如工作 設計、健康議題與使用者介面等)
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组织变革管理
系統導入的管理
社會化技術
•建立系統的人性化標準，以增進工作滿意 度，設計者建置不同的技術和社會設計方 案
•探索不同工作團體結構，工作分配與個人 的工作設計
•技術方案和社會方案互相配合，兩者結合 稱之為社會化技術
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组织变革管理
系統導入的管理
全球性系統的導入管理
• 將跨國開發限制在絕對關鍵的少數核心系 統
• 增選新成員(Cooptation)
• 讓反對者參與解決方案之設計和執行的過程
• 管理階層未必要完全控制跨國系統的開發 每一個 國家為單位開發跨國應用系統再推展至全世界
• 變革努力的成功與否在於顧問與客戶間, 如何在每一個階段就重要的議題互動。
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组织变革管理
Kolb/Frohman組織變革模型
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组织变革管理
變革管理對資訊系統成敗的重要性 系統導入成功或失敗的因素
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圖 14-2
组织变革管理
變革管理對資訊系統成敗的重要性
樑
组织变革管理
系統導入的管理
使用者反對
• 反對導入是種故意杯葛組織內部資訊系統或創新 活動的策略。
• 導入過程要組織改變，這樣的改變也許會遭致反 抗。
• 使用者可能因新系統對其有利而歡迎或護利益受 損而產生抗拒。
• 若系統屬自願則使用者可選擇避開，無法避開時 可能會以增加錯誤率、中斷率、 週轉率與破行為 來抗拒。
導入全球化系統的挑戰
• 技術問題︰缺乏標準和連接性
• 電腦硬體平台標準化 • 軟體:找到容易使用及真正能提升國際團隊
生產力的應用程式 • 電信:全球各國的安裝費用普遍過高，因此
要建立整合性的全球性網路極為困難 • 網路和電子資料交換（EDI）其現有的標
準傾向特定產業和國家
• 地區性的使用者對全球性系統的抗拒
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组织变革管理
系統導入的管理
增加系統成功的機會
預測可能
導入過程
導入問題
組織變革過程
專案管理
導入管理
蒐集使用者需求
策略修正
規劃方法
合適的矯正策略
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確保使用者 扮演適當角色
组织变革管理
系統導入的管理
導入全球化系統的策略
• 控制風險因素 • 管理技術的複雜度 • 正式的規劃與控制工具 • 增加使用者參與與克服使用者反對 • 組織設計 • 允許人為因素 • 社會化技術
•沒有針對企業目的進行適當的編排 •企業特定功能所需要的資料,可能因為資料不完整
而無法運作存取
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组织变革管理
資訊系統的問題
成本 • 導入與上線作業成本超出預算 • 其他的一些系統專案也許太貴以至於
無法完成 資訊價值 < 成本支出
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组织变革管理
資訊系統的問題
作業
•系統運作不佳--電腦作業系統當機 (1)頻繁的異常中斷程序會導致過多的重新執行 (2)延遲或無法在期限內提供資訊 (3)線上即時系統可能因為反應時間過久而不適合 作業
• 整合不同公司資訊系統 難 !! • 大規模組織改變 • 複雜的系統整合 • 1 + 1 = -2
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组织变革管理
合併、購併對變革的挑戰
• 導入系統需要組織的變革 • FIT of Organisation,
Technology & Management
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组织变革管理
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组织变革管理
系統導入的管理
控制風險因素
• 找出專案面臨的風險本質和程度 • 針對每一專案風險程度，採用不
同工具、步驟與風險管理方法
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组织变革管理
系統導入的管理
管理技術的複雜度
專案負責人 技術與專案管理背景
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很強的技術與行政管理經驗 能預期問題 和諧的工作關係 內部整合工具
風險低
成功機會較大
專案小
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成功機會小
高消費 參與人數多 介面多 時間長 系統複雜
專案大
组织变革管理
專案的風險及複雜程度
• 專案結構
100%
風險低
成功率