门店各岗位职责说明
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店的日常销售工作，包括接待顾客、介绍产品、促成销售并提供优质的售后服务。
需要熟悉产品知识，了解市
场需求，积极开展销售活动，提高销售业绩。
2. 收银员，负责门店的收银工作，包括结账、找零、处理退换
货等操作。
需要熟练掌握收银系统，准确无误地完成收银工作，并
保持收银台的整洁和安全。
3. 店长，负责门店的整体管理工作，包括制定销售目标、管理
员工、协调各部门工作、保证门店的正常运营和顾客满意度。
需要
具备较强的领导能力和团队协作能力，能够有效地管理门店的各项
工作。
4. 店员，负责门店的陈列和货架管理工作，包括货物上架、陈
列整理、库存盘点等操作。
需要保持货架整洁有序，及时补货和调
整陈列，以确保产品的良好展示效果。
5. 安保人员，负责门店的安全保卫工作，包括监控设备的运行、安全巡逻、应急处置等操作。
需要保证门店内外的安全，预防和处
理突发事件，确保员工和顾客的人身和财产安全。
以上就是门店岗位的职责，每个岗位都有其独特的工作内容和要求，需要员工们严格遵守并努力履行，以保证门店的正常运营和顾客的满意度。
药店营业员岗位职责（精选27篇）
药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责（精选27篇）在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的药店营业员岗位职责，希望能够帮助到大家。
药店营业员岗位职责 11、向顾客推销和推介药品2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌3、用感观识别来识别药品的`真伪。
4、对常见疾病，能够指导用药5、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店营业员岗位职责 21、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作2、负责每日当班责任区域内的`商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况3、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作药店营业员岗位职责 3收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；6、负责收银设备地清洁、维护工作；7、对发票、帐相符负责；8、熟悉当日门店地促销活动；9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的.落实。
门店岗位职责
门店岗位职责一、岗位概述门店岗位是指在零售、餐饮、服务等行业中，负责门店日常运营和管理的职位。
门店岗位职责涵盖了销售、客户服务、库存管理、团队管理等多个方面。
本文将详细介绍门店岗位的职责和要求。
二、销售职责1. 主动接待顾客，提供专业的产品知识和服务，达到销售目标。
2. 根据顾客需求，推荐合适的产品，并进行销售。
3. 维护顾客关系，建立良好的顾客口碑，提高顾客满意度。
4. 负责门店商品陈列和橱窗展示，保持商品的整洁和吸引力。
5. 及时了解市场动态和竞争对手的信息，提供反馈和建议。
三、客户服务职责1. 热情接待顾客，解答顾客疑问，提供满意的购物体验。
2. 处理顾客投诉和问题，并及时解决，保持良好的顾客关系。
3. 协助顾客完成购物流程，提供必要的售后服务。
4. 定期进行顾客满意度调查，并提供改进意见。
四、库存管理职责1. 负责门店库存的盘点、调整和报告，确保库存准确无误。
2. 根据销售情况和市场需求，合理安排进货和补货。
3. 跟踪商品的销售情况和库存周转率，提供库存报告和分析。
4. 确保商品陈列整齐有序，避免过期和损坏商品的出现。
五、团队管理职责1. 负责门店员工的招聘、培训和管理工作。
2. 制定员工工作计划和目标，监督员工的工作进展和绩效。
3. 提供员工的日常指导和培训，提高员工的专业素养。
4. 协调员工的工作安排和调度，确保门店的正常运营。
5. 激励员工积极主动地提供优质的服务和销售。
六、其他职责1. 遵守公司制度和规定，保护公司利益和形象。
2. 定期参加公司组织的培训和会议，不断提升自身的专业水平。
3. 配合上级领导的工作安排，完成其他临时性任务。
七、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与顾客和团队成员有效地沟通。
2. 具备较强的销售技巧和顾客服务意识，能够达成销售目标并提供优质服务。
3. 具备一定的团队管理经验和能力，能够有效地协调和管理团队成员。
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和公司制度。
门店岗位职责（精选11篇）
门店岗位职责（精选11篇）门店篇11、负责发票管理，现金、银行存款收支管理工作，保管好各种空白支票、票据、印鉴：2、审核报销、支出的原始凭证，负责登记每日流水账、公司结账、付款、员工报销等工作;3、负责核对、检查应付应收、账款账务情况;4、完成财务部安排的其他工作任务;5、根据公司财务制度和相关法规审核费用报销及审核各类单据，编制记账凭证，月末结账，出具财务报告;6、负责完成与银行相关的账务的处理，包括部分税款的缴纳工作。
门店岗位职责篇21、负责门店日常账务处理;2、各支付平台对账、入账; 每月结账及部份月报编制;3、稽查日常门店盘盈亏、报废、折扣、应收款等; 每月统计数据上报;4、负责门店食材的需求申请，到货盘点，及金蝶系统的入库录入等事宜;门店岗位职责篇31、负责门店各类订单合同的登记、归档;2、负责门店合同及时报账到公司财务部门;3、协助店长完成门店的日常工作及活动安排，4、完成部门经理交代的其它工作。
门店岗位职责篇41. 协助对公司区域品牌门店的运营管理;2. 负责对终端销售店铺的指导和监督，回收业绩报表，对销售数据进行收集整理;3. 负责公司加盟商及其店铺员工的培训工作;4. 依照店铺营运管理、商品管理等管理要求，执行加盟商店铺经营管理工作，不定期对店铺营运工作进行巡查及评估，并对不足之处落实执行改进，同时对相关管理流程提出改进性建议;5. 跟进新店铺装修、货品、人员、开业活动，协助解决进度所遇问题;6. 能妥善处理客诉以及其他门店的突发状况;7. 其他与门店营运相关的各事项协调。
门店岗位职责篇51、负责门店日常财务核算和财务管理工作;2、按月填报各项上报数据并完成后续工作;3、汇总各部门预算及资金计划，并跟踪、统计后期执行情况;4、负责管理及维护明细账、总账，定期稽查;5、负责门店收银员的日常培训及监管;6、完成财务部及公司领导安排的其他工作;门店岗位职责篇61. 协助店长管理店内各店工作和日常事务;2. 对店长分配的各项工作和计划，有效的执行;3. 协调好顾客、商场及店员的关系;4. 协助商品、物料的调配和有效管理;5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;6. 维持良好客户关系、售后服务;7. 完成上级安排的其他工作。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业时间管理，负责门店的营业时间安排和管理，确保门店按时开门并在规定时间内关闭。
2. 客户服务，负责提供优质的客户服务，包括接待顾客、解答顾客问题、处理投诉、提供产品信息等。
3. 库存管理，负责门店的库存管理，包括定期盘点、补货、调货和报损处理等工作。
4. 货品陈列，负责门店货品的陈列和陈列区域的整洁和美观，以吸引顾客并提高销售额。
5. 收银结算，负责门店的收银结算工作，包括收款、找零、POS机操作、对账等。
6. 促销活动，负责执行门店的促销活动，包括制定促销方案、宣传推广、活动执行等。
7. 安全管理，负责门店的安全管理工作，包括监控安全设施、
防范盗窃和火灾等安全风险。
8. 人员管理，负责门店员工的日常管理和培训，确保员工的工作效率和服务质量。
9. 绩效考核，负责门店员工的绩效考核和奖惩管理，确保员工的工作积极性和稳定性。
10. 报表填写，负责门店的日常报表填写和汇报工作，包括销售报表、库存报表、客户反馈等。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店内商品的销售和服务，包括接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、收银结账等工作。
2. 仓管员，负责门店内商品的仓储管理，包括接收、上架、盘点、调拨和出库等工作，确保商品的安全和有序。
3. 店长，负责门店的整体管理，包括人员调配、业绩考核、库存管理、营销策划、顾客投诉处理等工作，确保门店的经营顺利进行。
4. 客服专员，负责门店内顾客的投诉和服务需求处理，包括电话、网络和现场服务，确保顾客满意度达到标准。
5. 促销员，负责门店内商品促销活动的策划和执行，包括制定促销方案、引导顾客参与、推广产品等工作，提升销售额和品牌知名度。
6. 保洁员，负责门店内的清洁卫生工作，包括地面、货架、橱窗、洗手间等的清洁和卫生维护，确保门店环境整洁。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责根据门店规模和经营模式可能会有所不同。
门店主要岗位工作职责
门店主要岗位工作职责
门店主要岗位有以下几个：
1. 店长：负责店铺的整体运营管理工作，包括制定店铺的销售、服务、人员和物资管理等策略与目标，并监督实施。
2. 销售员：负责店铺的销售工作，包括向顾客介绍产品、提供优质的销售服务、处理顾客投诉等。
3. 收银员：负责店铺的收银工作，包括结算顾客购买的商品、处理退款、记录账目等。
4. 陈列员：负责店铺商品的陈列工作，保证商品摆放有序、整洁，提高商品吸引力和销售效果。
5. 仓库管理员：负责店铺的仓库管理工作，包括接收、验货、上架、出库等，保证货物的安全和及时供应。
6. 售后服务人员：负责店铺的售后服务工作，包括处理顾客的退货、换货、维修等问题，提供满意的售后服务。
7. 店员：负责店铺的日常运营工作，包括上架商品、清洁卫生、补充货物、提供顾客服务等。
8. 店铺运营助理：负责协助店长进行店铺运营管理工作，包括制定运营计划、进行数据分析、协调店铺各部门合作等。
以上是门店主要岗位的一些工作职责，不同门店可能有所差异，具体根据每个门店的实际情况而定。
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门店主要岗位工作职责范文(3篇)
门店主要岗位工作职责范文一、销售顾问：1. 负责接待顾客，提供高质量的产品和服务；2. 主动了解顾客需求，引导顾客选择适合的产品；3. 根据门店销售目标，努力实现销售指标；4. 维护顾客关系，建立长期合作关系；5. 参与门店销售活动的策划与执行；6. 进行市场调研，收集顾客反馈意见。
二、导购员：1. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的产品介绍和解答顾客疑问；2. 维护和管理商品陈列和陈列面积，确保陈列整齐、干净；3. 协助店长进行产品销售数据统计，提供销售分析报告；4. 负责商品的补货和库存管理；5. 保持良好的团队沟通，配合其他部门的工作开展。
三、店长：1. 负责门店的日常运营和管理工作；2. 制定门店销售目标和销售策略，推动团队实现销售目标；3. 确保门店的销售环境和服务质量达到标准；4. 负责员工的培训和绩效考核；5. 管理门店的库存和财务；6. 进行市场调研和竞争对手分析，提供市场推广建议。
四、收银员：1. 负责对顾客购买商品进行结算；2. 检查商品价格的准确性，并及时更新价格标签；3. 确保收银台的现金及其他支付方式的操作正确；4. 妥善处理退货和退款事宜；5. 负责日常清点收银台现金和账目的核对。
五、仓库管理员：1. 负责门店货物的收发、存储和管理；2. 进行货物的验收和出入库操作；3. 定期盘点和整理货物，确保库存准确；4. 负责货物的分类、标记和堆放，保持库房的整洁；5. 管理退货和报损处理。
六、督导员：1. 负责对门店员工的培训和日常工作指导；2. 跟进门店的销售进展，及时发现问题并提出改进建议；3. 监督门店的服务质量和顾客满意度；4. 定期检查门店的陈列和卫生情况；5. 参与制定门店销售目标和策略。
七、客服专员：1. 负责接听电话并解答顾客疑问；2. 处理顾客投诉和问题，提供解决方案；3. 记录顾客反馈意见和建议；4. 协助顾客解决售后问题；5. 协助其他部门解决与顾客相关的事务。
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一、导购是门店终端专业顾问，其主要职责为销售商品，给顾客提供最专业的销售服务等
二、讲究职业道德，遵守门店规章制度
三、清洁环境，打扫门店各处卫生，以最清新漂亮的姿态迎接顾客光临
四、以整洁的仪表，积极用心做好导购员服务流程 ：待机、迎接、提示、介绍、试衣服务、劝说、推荐、附加销售、付款、送客；用优质的服务树立起公司的良好声誉。
门店店长岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
门店店长
职级
直接上级
片区经理
直接下级
店助、本门店全体员工
晋升方向
营运部各岗位/人力资源部各岗位/商品部各岗位/分公司经理
任职资格
22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力强，能吃苦耐劳，能驻外
11、其它本职工作是否及时高效完成；
12、在任职当月或当年有无重大过失。
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店店
职级
直接上级
店长
直接下级
本门店全体员工
晋升方向
店长/管理公司各岗位
任职资格
22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力强，能吃苦耐劳，能驻外
一十、积极配合门店完成接货及补货工作，严格按“门店整理标准”做好门店整理工作
一十一、随时关注顾客信息，做到人文关怀的服务，虚心接爱顾客批评投诉，有疑难快速上交店长及店长助理妥善处理
一十二、熟悉商品知识，耐心解答顾客有关提问，向顾客提供专业服务。
一十三、及时完成店长或店助分配的其他工作
工作指标
1、是否遵守门店各项规章制度
五、以“诚心待客从微笑开始、热情服务从小事做起”服务理念
六、虚心学习专业知识，努力提高自己的销售水平，争取优秀业绩，同时兼顾团队协助，实现团队目标。
七、公物的爱护及维护，公共环境的保护及维护，有效强的防损意识，
八、虚心接爱店长及店长助理正确的指导，服从店长及店长助理的安排及配合，使工作高效的完成
九、班会参与性强，做好各时段准备工作（营业、打烊工作）
十二、协助宿舍长做好员工宿舍管理。
十三、门店其他突发事件的处理（打架、停电、火灾、抢劫 、偷盗等）。
十四、不断发现门店运营过程中出现的问题，及时向公司营运部汇报并提出看法和建议
十五、负责其它上级领导交办的工作事宜。
十六、对本职工作过失承担责任。
工作指标
1、对公司的规章制度是否有效执行；
2、门店销售氛围是否浓厚，能否独立处理门店事务；
六、掌握门店销售动态，根据商品进、销、存、滞情况，向商品部建议新货品的引进和滞销商品的淘汰。
七、合理安排每月商品盘点。
八、根据门店实际情况及季节、天气的变化，及时调整门店商品陈列、橱窗的摆设等。
九、监督和改善门店商品及其他物品的损耗情况。
十、门店的清洁卫生维护与财产安全管理。
十一、顾客意见、投诉的处理。
岗位职责
店长助理即店长日常工作中的助手，同时也是店长岗位的直接后备补充人选。协同店长制订好门店工作计划以后，店长助理就要协助店长按照计划深入到各个具体环节中，细致的逐项安排落实，并检查追踪、反馈实际的作业情况，做到拾遗补阙。店长不在店内时，由店长助理代行店长职务，负责门店全面管理工作，并与店长轮执早、晚班。
六、做好收银区卫生
七、按照操作规程使用并维护好店内音响设备。
八、及时完成店长及店助安排的其他工作。
工作指标
1、是否遵守门店各项规章制度
2、是否认真对待本职工作
3、是否具备团队意识
4、能否做到微笑服务
5、对门店货品熟悉程度
6、门店各类单据是否熟练操作
7、工作效率是否高效
8、上级交代的其他任务完成情况
编制
9、其它本职工作是否及时高效完成；
10、在任职当月或当年有无重大过失。
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店导购岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
职员
职级
直接上级
店长
直接下级
晋升方向
店助/店长/管理公司各岗位
任职资格
男女不限，年龄18—27岁，初中或以上同等学历,积极主动、性格开朗、善于沟通、能吃苦耐劳。具备良好的执行意识与团队精神，热爱服装销售行业。
审核
批准
日期
日期
日期
门店裁缝岗位说明书
岗位机制
2、是否认真对待本职工作
3、是否具备团队意识
4、能否做到微笑服务
5、对门店货品熟悉程度
6、销售能力
7、上级交代的其他任务完成情况
编制
审核
批准
日期
日期
日期
门店收银岗位说明书
岗位机制
部门
门店
职位
职员
职级
直接上级
店长
直接下级
晋升方向
店助/店长/管理公司各岗位
任职资格
女性，年龄18—27岁，未婚，身高158CM以上，形象端正，反应敏捷，有亲和力。高/中专以上学历，懂得一般的财务知识，财会专业尤佳。
工作指标
1、对公司的规章制度是否有效执行；
2、门店销售氛围是否浓厚，能否有效协助店长处理门店事务；
3、能否以身作则，并能影响他人；
4、是否妥善处理顾客投诉；
5、对门店损溢控制是否合理；
6、门店陈列是否合理，企划活动执行力及门店道具使用是否规范；
7、能否准确有效掌握门店进、销、存、滞情况；
8、对门店设备、道具使用维护是否合理；
岗位职责
一、负责收银工作，在收银中必须运用收银员服务四步曲，收银结帐快捷、准确。
二、熟悉商品价格，掌握财务方面知识。
三、负责领取销货单并妥善保管，接受财务人员指导及突击检查。
四、负责将每日营业额及时存入指定银行，存款时必须由检票员随同保卫，保证钱款安全。
五、在收银过程中实行间隔性有效播音及信息反馈。
岗位职责
一、店长是门店经营管理的负责人。是组织、协调与激励门店全体员工，做好门店作业活动的执行者。接受营运管理部经理的指令，服从管理公司的管理、监督，完成管理公司下达的各项经营指标。
二、公司各项指令和规定的宣布与执行。
三、门店员工的日常工作安排与管理。
四、门店员工的指导与培训，努力提升服务水准。
五、根据门店员工工作表现提出调动、晋升、降级和辞退的建议。
3、能否以身作则，并能影响他人；
4、是否妥善处理顾客投诉；
5、对门店损溢控制是否合理；
6、是否有效合理控制门店日常经营费用；
7、是否能根据门店实际情况合理控制人员调配等工作；
8、门店陈列是否合理，企划活动执行力及门店道具使用是否规范；
9、能否准确有效掌握门店进、销、存、滞情况；
10、对门店设备、道具使用维护是否合理；