广交会与客户沟通技巧

合集下载

广交会经验交流

广交会经验交流

广交会经验交流广交会阅历沟通1对于外贸行业来说,展会无疑是最直接、最有效接触和开发客户的方法。

如何利用好展会这个珍贵的时机推举产品,跟进客户,达成订单,这是全部参展企业和业务人员所关怀的。

广交会无疑是个巨大的舞台,感动、紧急、期盼,但同时还夹杂着迷茫和无措。

怎么开头、怎么预备、怎么吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪,无论是对老业务或者新业务来说,这些永久都是一个不断学习和积存阅历的过程。

对于老业务来说,展会期间主要是跟老客户联络感情,了解客户当地行情,推举新品以及促进后续订单达成,究竟客户千里迢迢赶来中国,一年也就那么一两次,所以抓住展会期间这个时机是最重要的。

对于新业务来说,开发客户是最重要的,同时参展的阅历积存也是为自己外贸生涯打下坚实根底的一个珍贵时机。

以下是本人参与屡次展会的阅历和展会后客户开发技巧共享:一、展会前预备工作:熟识自己公司和产品的相关学问,如公司规模,优势所在等,对于贸易公司来说,同事之间必需统一口径,如工厂所在地,工厂规模等;同时要多了解自己的产品,特殊是新品,对于局部重要参数,新品价格等要熟记;同时对于一些常规问题如MOQ、包装信息、出货港、公司在某个市场有哪些热销品项等都需要做好预备,以免客户问到而产生为难局面。

二、展会布置:一般来说,广交会期间参展企业都会展现公司新品和一些热销品项,展品陈设效果如何对于吸引客流量和推举新品以及后续订单达成起到特别重要的作用。

摆放阅历总结如下:1、新品热销品优先摆放,陈设高度位于舒适的视线范围内,拿取便利;2、产品系列化摆放,同一款产品有多个颜色,那么陈设在一起,一般根据从浅至深;3、其余单款产品不成系列化的,则可根据外形、款式的类似度进展摆放;4、老品项一般来说摆放于展架下方比拟适宜,特殊是看起来笨重的款式;5、比拟廉价或者用于促销的款式可摆放于展架最上方,由于可能观看和拿取的次数较少;不过以上摆放都仅仅属于个人观点和看法,大家也可以依据自己的阅历多总结。

与大客户交流的关键话术技巧

与大客户交流的关键话术技巧

与大客户交流的关键话术技巧在商业领域,大客户是企业稳定发展的重要支撑。

与大客户进行有效交流对于企业的发展至关重要。

但是,由于大客户通常拥有较高的地位和期望值,因此与大客户的交流需要一定的技巧。

本文将分享一些与大客户交流的关键话术技巧,帮助企业与大客户建立良好的合作关系。

1. 研究大客户背景在与大客户交流之前,了解大客户的背景信息非常重要。

包括大客户的行业、产品、市场地位等方面的了解。

这样可以确保我们在交流时更加具备专业性和信任度。

同时,了解大客户的需求和痛点,能够更好地把握交流的重点,为大客户提供有效解决方案。

2. 构建友好氛围与大客户的交流应该始终保持友好的氛围。

在交流开始之前,要注意自己的言行举止,展示出真诚和专业的形象。

在交流过程中,要注意语音语调和肢体语言的表达,尽量保持自然和融洽的态度。

坦诚、真实并且友好的交流方式能够为双方建立起合作的基础。

3. 以价值为导向在与大客户交流时,要始终以为大客户创造价值为导向。

一方面,我们可以通过了解大客户的需求,从产品性能、价格、售后服务等方面提供有针对性的解决方案。

另一方面,通过分享行业洞察和市场趋势等信息,帮助大客户了解市场动向,提供有益的参考意见。

只有将价值创造放在首位,才能赢得大客户的认可和信任。

4. 理解并尊重大客户意见大客户通常拥有自己的经验和见解,他们对于市场和行业的了解可能会超出我们的预想。

在与大客户交流的过程中,我们要认真聆听他们的意见和建议。

对于大客户的意见,遇到合理的部分可以适当采纳,并表示感谢。

这样能够体现出我们对大客户的尊重,并且加深与大客户的合作关系。

5. 沟通简洁明了与大客户交流时,要尽量避免过于复杂或琐碎的话题。

我们应该抓住重点,用简洁明了的语言来进行沟通。

通过简单清晰的陈述,能够更好地引起大客户的兴趣,提高沟通的效果。

同时,我们也要注意大客户的表达方式,尽量通过不同的沟通方式来满足大客户的需求。

6. 保持专业性与大客户交流的过程中,我们要始终保持专业的形象。

销售谈判中引导客户自我愿意的话术方法

销售谈判中引导客户自我愿意的话术方法

销售谈判中引导客户自我愿意的话术方法在销售谈判中,客户的意愿是至关重要的。

一个乐于合作的客户更容易达成交易,并且有更高的忠诚度。

因此,作为销售人员,我们需要使用一些合适的话术来引导客户自愿进行购买或合作。

在本文中,我们将探讨一些有效的话术方法,帮助销售人员在谈判中达成共赢的交易。

首先,了解客户需求是成功引导客户的关键。

在谈判过程中,通过细致入微的问询,了解客户对产品或服务的具体需求,我们能够更好地理解客户的期望和痛点。

例如,当我们询问客户是否有特定的需求时,可以使用以下话术:“能否告诉我您在这个领域遇到的最大挑战是什么?”通过这样的问题,我们能够获得宝贵的信息,为日后的谈判做好准备。

其次,了解客户价值观是引导客户自愿购买的关键。

每个人都有自己的价值观和信仰体系,而且这些价值观在购买决策中发挥着重要作用。

当我们了解客户的价值观时,可以用更精准的话术打动客户的内心。

例如,如果我们的产品环保,我们可以向客户传达:“购买我们的产品,您可以为环保事业做出重要的贡献,实现自己保护环境的价值观。

”这样的话术能够更多地与客户共鸣,并激发其购买的愿望。

第三,建立共情和信任是有效引导客户的关键。

通过与客户进行真诚的沟通和交流,我们能够建立良好的共情和信任关系。

当客户感受到我们对其关切和理解时,会更容易被我们的话术所说服。

例如,当客户提到他们的困扰时,我们可以使用以下话术:“我完全理解您的困扰,因为我们之前有很多客户也遇到了同样的问题。

他们通过使用我们的产品,取得了很好的效果。

”这样的话术能够让客户感受到我们的专业性和经验,进而产生信任,并自愿与我们合作。

第四,展示产品或服务的价值是引导客户自愿购买的关键。

客户通常会关注产品或服务的性能、质量和实际效果。

因此,在销售谈判中,我们需要以客户关心的角度来向其展示产品或服务的价值。

例如,我们可以使用以下话术:“购买我们的产品,您可以获得更高的效率和更好的用户体验,从而在您的行业中取得竞争优势。

增加客户亲和力的交流话术技巧

增加客户亲和力的交流话术技巧

增加客户亲和力的交流话术技巧交流是任何一份工作中都非常重要的一环,而在销售和客户关系管理领域尤为如此。

建立良好的客户亲和力,是促进销售和提高满意度的关键因素之一。

下面将介绍一些增加客户亲和力的交流话术技巧,帮助销售人员更好地与客户沟通。

首先,重视倾听。

与客户建立信任和亲和力的第一步是倾听。

要全神贯注地倾听客户说话,并展现出对他们所讲述的事情的兴趣和理解。

在与客户交谈时,不要急于表达自己的观点或意见,而是先给予客户足够的时间来表达他们的想法和需求,这样可以使客户感到被尊重和重视。

其次,运用积极的肢体语言。

肢体语言是交流的重要组成部分,可以表达出销售人员的自信和友好。

保持良好的眼神接触,微笑,以及面带愉快的表情都是积极的肢体语言。

此外,合理运用手势和身体姿势,可以增加交流的亲和力。

另外,善于使用客户的名字。

人们听到自己的名字时,会感到亲近和受到关注。

如果销售人员能够记住客户的名字,并善于在交谈中使用,可以增加与客户的亲和力。

当然,在使用客户的名字时,要注意掌握一个适当的平衡,以免给人过于做作和奉承的感觉。

此外,用积极的语言和措辞。

积极的语言和态度可以给客户留下良好的印象。

使用积极的措辞,例如“当然可以”、“没问题”、“我很高兴能帮助您”等等,可以传递出合作和友好的态度。

同时,避免负面语言和抱怨,以免给客户带来不快和疏远感。

另外一个重要的技巧是适当的分享个人经验。

客户更容易与那些能够与他们产生共鸣的人建立亲和力。

销售人员可以适时地分享一些与客户相关的个人经验,来表达对客户的理解和共鸣。

然而,要注意不要过于自我陈述,在适当的时机结束个人经验的分享,将焦点重新转回到客户身上。

最后,根据客户的需求和特点调整自己的交流风格。

不同的客户可能对于交流方式有不同的偏好。

例如,有些客户更喜欢直接、简洁的对话,而另一些客户则更享受细致入微的解释和讨论。

销售人员需要根据客户的需求和喜好,调整自己的交流风格,以获得更好的沟通效果。

广交会工作总结(2篇)

广交会工作总结(2篇)

广交会工作总结非常荣幸,可以获得到____届广交会实习的这么难得的一个机会。

可以与不同学校的同学们一起实习,我感到非常开心。

我的工作是c区验证员,下面是我工作的一些小小的心得。

一、认真验证每个人。

这是非常重要的,因为对每个申请进馆的人,都直接关系到整个广交会的安全,甚至影响到外国来宾对中国的印象。

所以验证每一个人的时候都必须认真负责。

不能有丝毫马虎。

有些时候,有些外商以及外商带来的中国人,他们的态度并不是很好,但是我们并不可以被他们的态度所影响,我们需要有我们的专业精神,尽我们的职责,做好我们的工作。

二、对待各采购商和前来c区的本国采购代表,态度应该耐心,友好。

要令他们感觉宾至如归,感到来到广交会是多么美好的一件事。

例如,外商以及前来的中国采购商,他们并不了解为什么工作手续是这么的复杂,要等那么久。

我们必须认真向他们解释,解答他们一切的问题。

三、团队精神,作为一个团队里的一员,要懂得如何互相合作,互相帮助,解决对方一时之间解决不了的问题。

共同合作解决问题,让大家的工作更顺利,更轻松。

作为c组验证组里的一员,我们必须协商好,就以吃中午饭的排序为例,大家自己协商好,做到每个时候,岗位上面都会有人。

因为就像负责任跟我们说的,一个岗位一个坑,没有了一个人,都不可以,没有人会顶替你的位置。

四、做事要有纪律,工作的时候要坚守岗位,不能擅离职守。

到岗要准时,不能迟到早退,因为每个人都有各自的任务。

缺了一个便没有人补上。

五、在这次广交会上,还认识了很多来自不同学校的新朋友。

例如有广商的,广外的,当然还有南国商学院的其他系的同学。

可以跟他们交流,我感到非常高兴,可以了解到不同的同学的生活经验,阅历,也令我增加了不少见闻。

六、在广交会上,看到的外商以及国内采购商,也使我的待人接物能力提升不少。

面对他们的一些问题,可以锻炼到我的应变能力,解决问题的能力。

最后,非常感谢学校给了我这么好的学习机会,在学习之余,也是一次非常难忘的经验。

销售沟通话术:如何与客户建立良好的关系

销售沟通话术:如何与客户建立良好的关系

销售沟通话术:如何与客户建立良好的关系销售是现代商业中至关重要的一环,而建立良好的客户关系则是成功销售的基础。

无论是传统的面对面销售,还是电子商务时代的线上销售,与客户建立良好的关系都是销售人员必备的技能。

只有与客户建立了信任和亲近感,才能更好地促成交易,实现双赢的局面。

下面将为大家介绍一些销售沟通话术,帮助销售人员与客户建立良好的关系。

首先,了解客户需求是沟通的基础。

在与客户交流时,销售人员首先要了解客户的需求和期望。

只有真正了解客户的需求,才能根据客户的需求提供合适的产品或服务。

通过提问和倾听客户的回答,销售人员可以获得更多关于客户需求的信息。

重视客户的需求并具备解决问题的能力,将会让客户对销售人员和产品产生更多的信任。

其次,利用积极的语言和姿态建立亲近感。

在与客户交流时,以积极的态度、友好的语言和自信的姿态与客户沟通,能够建立良好的亲近感。

不论是面对面的销售,还是在线上的沟通,积极的态度和友好的语言都能够传递给客户一种积极、乐观的感觉。

同时,表现出自信和专业性也是建立良好关系的重要因素。

客户希望与有经验、有能力的销售人员合作,因此销售人员需要展现出自己的专业性和能力。

第三,培养有效的沟通技巧。

良好的沟通技巧是建立良好关系的关键。

首先,要学会倾听。

倾听不仅是听到客户所说的话,更是能够理解客户的真正需求并作出有效的回应。

在与客户交流时,要做到不中断和打断客户,准确理解客户的需求并给予积极的回应。

其次,要注意语言的表达。

简洁明了、清晰准确的语言是有效沟通的基础。

不使用过于专业化的术语,而是用通俗易懂的语言来解释产品或服务,将更容易使客户理解和接受。

最后,要注重非语言沟通。

非语言沟通包括面部表情、姿势、眼神等,这些细微的信号也能够传达销售人员的态度和诚意,进而影响客户的情绪和决策。

除了以上的销售沟通话术,还有一些其他的技巧也很重要,例如与客户建立长期的合作关系。

建立长期的合作关系不仅可以获得客户的长期支持和忠诚度,还能够通过客户的推荐增加更多的潜在客户。

在广交会上怎样与外国客户有效沟通

在广交会上怎样与外国客户有效沟通

你是去个人去广交会,还是有广交会展位的!1.没有展位据我所知,有不少朋友是没摊位来打游击的,他们也奢望着能象有摊位的企业一样,在广交会上掘到自己的一桶金,为什么他们没能参展呢,原因很多,一个主要方面是因为并不是每个企业都有资格参展,即使可以得到这样的机会,也并不是每个企业的老总都会舍得投入数以万计或是十几万元的开支来参加广交会,所以有些聪明又小气的老板就会花上一点小钱,请几个外贸业务员来广会会上碰运气,他们的开支不算大,除了门票再就是酒店的费用了,花不了几个钱的,可是如果技巧得当,照样可以拉到新客户,最终做成大单子。

以下是我的一点经验,如果您是打游击的,你先要了解有关你的同类产品比如服装,五金,陶瓷具体有多少个摊位,您先要做到心中有数,广交会上人潮涌动,您先要认清方位,这就要您事先做好调查研究,还要知道各条路线图。

请记得你到时主要应该转悠在与您公司生产的产品相类似的摊位边侦察。

其次,您要准备足够您的名片,上面应该有公司网站,电子邮箱,您的名字,电话,传真等联系方式。

这样客户只要输入您的网址,就可以看到有关您公司的一切情况。

当开展后,您就必须眼观六路,耳听八方,您特别要注意有去参观和您同行的一些大公司的摊位的外商的动向,您可以装着在看样品,顺便听一下他们的交易过程。

您这时就要确认他是不是真正的这类产品的买家,这时就靠自己平时积累的知识去断定这位买家是不是真正的买家了,这时,您就象是一个007间谍,当这外商离开这家大公司的摊位后,您就可以尾随时着他,跟了几步后,只要时机成熟,您可以大胆地走上前向他问好,外商一般都是有礼貌的,您可以向他介绍您的公司,顺便递上您公司的产品目录和您的名片,您可以同时和他说,我们可以为您提供同样的产品,但我们的质量和价格更有竞争力。

我们的产品目录这里给您参考一下。

然后您可以非常有礼貌地向外商要他的名片,一般情况下,外商也会给您他的名片,这样,您就初步大功告成了。

另外有一点记得,如果遇到您认为是很有潜力的买家,您最好同时给他您的目录,外商在广交会上只要给他感兴趣产品的目录,再多目录他也会要的。

广交会与客户沟通技巧

广交会与客户沟通技巧

广交会与客户沟通技巧第一篇:广交会与客户沟通技巧广交会与顾客沟通的关键问答主题一、我们笑颜以对,客户抿嘴一笑,只说了一句:我随便看看。

主题二、顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开。

主题三、顾客进店后看了看说道:东西有点少,没什么好买的。

主题四、东西虽好,但我们那已经有类似的产品了,我总不能买一样的吧。

主题五、我很喜欢你们的东西,也来了几次,你再便宜点我就买了。

主题六、顾客是准专业人员,就产品向我们有针对性地发问。

主题七、东西都一样,怎么你们的价格跟别人差那么多呢。

主题八、我跟你们的老板是老朋友,你再不同意降价,我找他谈谈。

主题九、你们东西可不便宜,能打几折。

主题十、客户跟我司询过多次价格, 但是每次都不下单, 然后这次又来要报价, 而且说如果没有报价就更没有定单。

主题十一、客户说先要样品, 没有样品就没有定单,但我们又不能轻易寄样品。

主题十二、有些老客人告知已经转行,不做此行业,或者做的不多,不是主业,但客户品质或资质不错,如何提升将贸易继续延续,或为公司争取更多的商业机会。

主题一、我们笑颜以对,客户抿嘴一笑,只说了一句:我随便看看。

错误的应对:1、没关系,您随便看看吧。

2、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。

回复建议:没关系,您可以先了解一下我们的产品。

在业务接待不忙时,可适机询问,您主要采购的产品类型是什么?之前采购过此类产品吗?同时可可以介绍我们最新开发的这款……产品,这几天这款产品卖得很不错,您可以先了解一下,来,这边请...…This is our new items….Have you ever bought this kind product before?...Those are the hot selling items…主题二、顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开。

错误的应对:1、真的很适合,您就不用再考虑了。

2、……(无言以对,开始收东西)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

广交会与顾客沟通的关键问答主题一、我们笑颜以对,客户抿嘴一笑,只说了一句:我随便看看。

主题二、顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开。

主题三、顾客进店后看了看说道:东西有点少,没什么好买的。

主题四、东西虽好,但我们那已经有类似的产品了,我总不能买一样的吧。

主题五、我很喜欢你们的东西,也来了几次,你再便宜点我就买了。

主题六、顾客是准专业人员,就产品向我们有针对性地发问。

主题七、东西都一样,怎么你们的价格跟别人差那么多呢。

主题八、我跟你们的老板是老朋友,你再不同意降价,我找他谈谈。

主题九、你们东西可不便宜,能打几折。

主题十、客户跟我司询过多次价格, 但是每次都不下单, 然后这次又来要报价, 而且说如果没有报价就更没有定单。

主题十一、客户说先要样品, 没有样品就没有定单,但我们又不能轻易寄样品。

主题十二、有些老客人告知已经转行,不做此行业,或者做的不多,不是主业,但客户品质或资质不错,如何提升将贸易继续延续,或为公司争取更多的商业机会。

主题一、我们笑颜以对,客户抿嘴一笑,只说了一句:我随便看看。

错误的应对:1、没关系,您随便看看吧。

2、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。

回复建议:没关系,您可以先了解一下我们的产品。

在业务接待不忙时,可适机询问,您主要采购的产品类型是什么?之前采购过此类产品吗?同时可可以介绍我们最新开发的这款……产品,这几天这款产品卖得很不错,您可以先了解一下,来,这边请... …This is our new items….Have you ever bought this kind product before?...Those are the hot selling items…主题二、顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开。

错误的应对:1、真的很适合,您就不用再考虑了。

2、……(无言以对,开始收东西)。

3、那好吧,欢迎你们商量好了再来。

回复建议:是的,您有这种想法我可以理解,毕竟现在市场竞争激烈,买手采购都不想产生库存,肯定要多些沟通和考察。

这样好吗?您能介绍一些你们市场或贵公司需求的产品或材料吗?我们有自己的研发部门,多一些市场信息对于开发你们需求的产品更有针对性。

Yes, I can understand , now it is a highly competitive market, buyers do not want to have the stocks, so, could you pls introduce me what kind of product and material your company needs ? As we have our own R & D department, we can develop the new items according to your needs.主题三、顾客进店后看了看说道:东西有点少,没什么好买的。

错误的应对:1、无言以对,一笑置之。

2、怎么会少呢,够多的了。

回复建议:是的,您很细心,我们现场展示的商品风格确实比较少,不过每个系列都是我们公司针对不同市场,不同类型的客户精心挑选的精品款式,每款都有自己的特色。

来,我帮您介绍一下吧,请问您主要采购的是什么样的……建议二:您说的有道理,我们这儿的款式确实不多,因为广交会只是我们展示的一个平台,而且空间有限,我们公司样间还有很多产品,每届新开发的产品约2000多件,现在在现场也有5000多件产品,如果您需要更多的产品,欢迎来公司参观,也可以通过网站浏览,不过我们有几款商品我觉得非常适合推荐给您,来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看看……还是……主题四、东西虽好,但我们那已经有类似的产品了,我总不能买一样的吧。

错误的应对:1、那您看看其他产品吧。

2、要不您看看其他颜色。

3、每个人的感觉不同。

回复建议:是吗?哇,我们所有开发的产品是针对不同市场,不同客户研制的,我们这款产品确实卖得非常好,当然同一地区的客户买同样的东西,对于产品销售确实不利,不过这款产品其实还有其他类似款,我觉得不管颜色或是款式也都适合您的市场,并且是风格很接近,您可以看看感觉如何。

来,这边请……主题五、我很喜欢你们的东西,也来了几次,你再便宜点我就买了。

错误的应对:1、真的没办法,如果可以早就给您算便宜点了。

2、我们是很诚心在卖,价格部分真的不行。

3、我也知道,但这是公司规定,我也没有办法。

回复建议:是的,我知道您到我们摊位很多次了,其实我也真的很想做成您这笔生意,只是真的很抱歉,价格上我确实不可以再给您优惠了,这一点还要请您多多包涵。

其实您买东西最重要的还是看商品是否适合自己的市场,是吧?像这款产品不仅非常适合您的市场,制作更精美,而且质量又好,在市场可以卖更高的价格,您说是吗?也可以说:这是我们最好的价格了,底价了,确实不能再低;你看,我们的产品非常适合您的市场,但是如果你的订单数量大点的话,我会试着帮您申请一个更好的价格, 您说这样行吗?Yes, I know you have came to our booth many times, in fact, I would really like you to make this business done, but I'm really sorry, I’m not able to give the price favorable/ more discount, this is our bottom price, pls understand.In fact, the most important thing that you purchase products is to see whether the goods for their own market, right?Such as this product is not only great for your market, but also with good quality, so you can sell for a higher price in your market, don’t you think so?主题六、顾客是准专业人员,就产品向我们有针对性地发问。

错误的应对:1、不会,我们的东西从来不会出现这种情况。

2、这个很正常,所有的这种产品难免都会有点这样的问题。

3、您在用的时候请注意以下几点……。

回复建议:先生,您对XXX非常专业,每个问题都问到点子上了。

我们以前也有很多老顾客和您一样提出过这个问题,不过,我可以负责任地告诉您,我们企业有超过十年的行业经验,产品销往世界各地,到现在为止,在我们正常生产销售系统中,出现您所说的这种情况的可能性很小,所以这个问题您大可不必过于担心。

您真的要担心的是这款产品是否合适您的市场,否则即使东西再好也没用,您说是吗?(顾客点头默认或停顿片刻后不必等顾客回答就继续说)对了,请问您此次主要想采购什么样的产品……Sir/Madam, you’re very professional on product and get the key question.Many customer ask for the same question before, however, i can our company has a rich experience over 14years in this industry, the products are well sold all over the world. So far, during our general production and marketing system, this situation does not happen, you need not to be worry about.What you really need to worry about is whether this product is suitable for your market, though if the product is so good, but it still will be useless, don’t you think so?...主题七、东西都一样,怎么你们的价格跟别人差那么多呢。

错误的应对:1、是吗?东西不一样。

2、XXX材料有多种,我们这种与他们的不一样。

3、买东西不能只看材质,还要看款式风格呀。

回复建议:是的,也许我们的东西在价格上确实比您说的那家要稍微贵一些。

今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。

先生,您也知道其实影响价格的因素很多,比方说设计、工艺、质量与售后等都会影响到价格,这就像是同样的菜不同的人做出来未到不一样的道理一样。

所以虽然材质是一样的,但是我们的品牌特点是……(强调我们产品差异性优势)Yes, maybe our price is some higher. This morning, one of our long-term cooperation customer also mention of this question , however they still buy at last. Sir, as you know, price depand on many factor, such as design, mold, quality and after-sale service. So although our product’s material is almost the same as others, but ...主题八、我跟你们的老板是老朋友,你再不同意降价,我找他谈谈。

错误的应对:1、这个不行,我没有办法。

2、我做不了主,您直接找我们老总吧。

3、我们老总自己帮朋友买东西也是这个折扣。

回复建议:是呀,您当然是我们老总的朋友啊,所以您应该更了解纽威的价值,我们一直以诚信,稳健来经营,至于价格部分您就放心好了,我们给你的一定是最优惠的价格,这个在我们开展前老总就特意交代过了。

Of cause, you are our bosses friend, so you should better understand the value of newwish .We have been in faith, I am sure that we will give you the better price…主题九、你们东西可不便宜,能打几折。

相关文档
最新文档