职业经理人企业生产运作管理复习题
职业经理人复习题
企业生产运作经管
一、是非判断题（每题1分）
（ x）1.生产战略是企业根据所选定的营销市场来构造其生产系统时所遵循的指导思想。
（ x）2.企业流程再造理论是建立在分工理论基础之上的。
（ v ）3.再造后的企业虽然每项工作内容复杂了，但流程本身大大简化。
（ x）4.经流程再造后，企业组织结构由烟囱型转变为管道型。
（ v ）5.准时化生产方式是一种有效地利用各种资源和降低成本的生产方式。
（ x）6.准时制要求上一道工序向下一道工序传递必要数量的零部件。
（ v）7.看板系统是一个有形的控制系统，它由卡和容器所组成。
（x）8.生产运作战略规定企业的产品和服务提供的具体生产周期和批量。
（x）9.生产运作战略制定中的特殊能力分析就是对企业产能的特殊条件的分析。
（x）10.基于质量战略就是要求制造过程中的保证高质量。
（x）11.大量生产方式能取得低成本的生产，因此可以解决成本与批量、交货期的矛盾。
（v）12.并行工程强调团队的合作。
（v）13.并行工程展开要求保证良好的沟通条件。
（x）14.时段式MRP结构中的物料清单（BOM）解决的是什么时候下定购指令的问题。
（v）15.敏捷方式建立新型的规范基础结构，实现技术、经管和人的集成。
（x）16.准时制（JIT）的核心内容就是生产过程中按必要时间加工制造产品。
（v）17.“看板”方式，能对流程环节中出现的废品进行控制。
（v）18.大规模定制其核心是完全按照用户需求实现产品（服务）定制生产。
（x）19.供应链经管面向的对象是物流、资金流、信息流。
（x）20.为解决供应链中的“牛鞭效应”，可以采用多节点控制补充供货的办法。
二、单项选择题（每题1分）
1.成本领先战略要求积极地建立起达到有效规模的（B），以大大低于竞争对手的产品成本获取价格竞争优势的一种战略。
（A）生产成本
（B）生产设施
（C）生产控制
（D）生产计划
2.生产的规模经济性主要由下列哪种因素起作用而产生：（ D）。
（A）分工与专业化
（B）政府政策的支持与鼓励
（C）大型组织的抗风险能力
（D）大量投资的高回报率
3.并行工程主要是应用于（ A ）的一种方法。
（A）研发设计过程
（B）制造过程
（C）销售过程
（D）生产运作过程
4.生产过程的准时性是指生产过程的（ A ）都按后续阶段和工序的需要生产。
（A）各阶段
（B）各层次
（C）各市场
（D）各部门
5.在传统的生产系统中，工厂的效率是用（ D ）来考核的。
（A）产品合格率
（B）车间设备利用率
（C）工人的劳动效率
（D）时间创效值
6.物料计划是根据产品结构将主作业计划详细展开，以下不属于它的构成要素是（ C ）。
（A）工艺路线
（B）组生产计划
（C）产品结构
（D）库存信息
7. 准时生产方式中的诸多手段都是围绕( C )而展开的。
（A）提高效率
（B）让用户满意
（C）彻底排除浪费
（D）提高产品竞争力
8.大规模定制的模式中，( B)扮演了重要的角色。
（A）减员增效
（B）技术创新
（C）精益生产
（D）及时交货
9. 大量生产方式的单调化与( C ) 相矛盾。
（A）员工的弹性需求
（B）员工的理性化需求
（C）员工的丰富化需求
（D）员工的个性化
10.使生产同步化就要有稳定的日产出率，流水线生产是以接近恒定的（ C ）进行生产的。
（A）生产时间
（B）生产计划
（C）生产率
（D）生产经管
11.ＪＩＴ生产作业计划的主要特征是它只向（ D）下达计划。
（A）加工工序
（B）毛坯工序
（C）外协及供应部门
（D）最后环节
12.20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（A ）危及了世界经济的健康发展。
（A）大量生产方式
（B）准时生产方式
（C）精益生产方式
（D）单件生产方式
13.要实现大规模定制的最好方法是（B ）。
（A) 生产工艺的柔性化改造
（B) 产品种类的多样化提供
（C) 建立能配置成多种最终产品的模块化构件
（D) 进行准确的市场细分
14.为了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（C ）。
（A) 敏捷工程
（B) MTPⅡ
（C) 并行工程
（D) 顺序工程
15.敏捷制造的企业组织形式主要采用（ D ）。
（A) 直线职能制
（B) 事业部制
（C) 矩阵组织
（D) 虚拟组织
16.某企业生产小家电产品，在制定生产运作战略的对企业特殊能力分析，从生产运作系统的角度
出发，其特殊能力应重点从（C ）着手。
（A) 交货期
（B) 制造质量
（C) 成本
（D) 产量
17.一般情况下，企业生产运作的目标重点在质量、（B ）、生产周期、制造技术和具体生产品种
等方面展开。
（A) 客户满意度
（B) 生产成本
（C) 原材料库存量
（D) 不合格产品控制数量
18.生产运作战略形成时，对企业的劳动力计划。主要是确定所需劳动力数量、（ B ）、工资政策
以及稳定劳动力的措施等的规定。
（A) 来源
（B) 技能水平
（C) 培训
（D) 激励手段
19.如果机械化、自动化程度比较高的企业，在生产运作战略选择时，应考虑（B ）为好。
（A) 基于成本
（B) 基于质量
（C) 基于时间
（D) 基于品种
20.大量生产方式面临的挑战主要是因为其（C ），加工产品品种单一，所以对市场适应度比较差。
（A) 制造成本高
（B) 工装调整时间长
（C) 设备以及流水线柔性差
（D) 工人的操作能力适应差
21.流程重新设计中的改变，包括了改变活动程序和（ A ）两种基本的思路。
（A) 改变活动时间逻辑关系
（B) 改变活动投入人员数量
（C) 改变活动地点
（D) 改变活动的组织结构
22.敏捷方式以最快的速度把企业内部的优势和企业外部不同公司的优势集中在一起，组成为灵活
的经营实体，我们将这样的形式称为（C ）。
（A) 股份公司
（B) 工程事业部
（C) 虚拟公司
（D) 跨国公司
23.准时制的手段“看板”，其一条规则是：“前工序按照看板取下的顺序进行生产”。作业现场的经
管人员对生产的优先顺序能够一目了然，很易于经管。我们将这样的经管称为（C ）。
（A) “5S”经管
（B) “目视经管”
（C) “目视经管”
（D) 现场经管
（E) 动态经管
24.在大规模定制中，企业首先设计一个产品（服务）总模块（平台），根据用户不同的需求，通过
在总模块（平台）上改变其它规范配件的位置、规格和功能等，来生产产品（服务），我们将这种定制称为（ C ）生产。
（A) 共享件模块化
（B) “量体裁衣”式模块化
（C) 总线模块化
（D)可组合模块化
25.供应链经管的目标是减少供应链的不确定性和风险，从而积极的影响库存水平、生产周期、生
产过程，并最终影响到对顾客的服务水平。其核心内容是（A ）。
（A) 系统优化
（B) 制造稳定性
（C) 供应及时性
（D) 投入可靠性
三、多项选择题（每题2分）
1.一般企业的战略都可分为以下几个层次（ BCD ）。
（A) 生产战略
（B) 企业级战略
（C) 部门级战略
（D) 职能级战略
2.以下哪些经管思想是基于成本的战略？（ AD ）
（A) 规模经济
（B) 范围经济
（C) 敏捷制造
（D) 劳动分工
3.以下哪些经管思想是基于时间的战略？（CD）
（A) 专业化分工
（B) 供应链经管
（C) 并行工程
（D) 虚拟制造
4.生产运作战略是由（ABC ）构成。
（A) 竞争力排序
（B) 生产运作设施
（C) 竞争绩效目标
（D) 行动技术方案
5.在ＭＲＰ系统计划中，要想缩短提前期必须从（ABD ）入手。
（A) 市场营销
（B) 产品设计
（C) 生产过程设计
（D) 组织设计
6.一个成功的ＭＲＰII系统需要以下方面来配合（ABCD ）。
（A) 适当的计算机支持
（B) 准确数据
（C) 经管支持
（D) 使用者知识
7.企业流程再造的基本原则包括：（AB ）
（A) 以顾客为中心
（B) 流程系统优化
（C) 减少人员
（D) 注重团队建设
8.ＪＩＴ现场经管应包括（ABD ）的有机结合体。
（A) ＪＩＴ思想
（B) ＪＩＴ系统设计
（C) 计划技术
（D) 生产现场控制
9.在ＪＩＴ系统中进行广义的生产系统的设计的目的是（ BC ）。
（A) 达到准时生产
（B) 杜绝浪费
（C) 降低生产成本
（D) 合理利用资源
10.大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于（ BE ）。
（A) 成本最低
（B) 灵活性较高
（C) 质量稳定
（D) 产品周期短
（E) 能满足细分市场的顾客需求
（F) 产品生命周期长
11.生产运作系统考虑的主要问题是（ABCE ）。
（A) 质量
（B) 成本
（C) 交货期
（D) 制造工艺
（E) 制造柔性
12.基于质量的战略，包括了（AC ）。
（A) 高设计质量
（B) 同批产品质量的稳定性
（C) 恒定的质量
（D) 特别强调服务质量
（E) 绝对服从质量的要求原则
13.大量生产方式成功运作的条件约束是（ABDE ）。
（A) 各种输入要素要稳定
（B) 生产过程要稳定
（C) 操作人员技术要求高
（D) 产量要稳定
（E) 产品生命周期要长
14.企业业务流程再造组织与发动阶段工作主要包括（AD ）。
（A) 流程再造组织
（B) 重新设计流程
（C) 动员企业领导参与
（D) 发动全体人员参与
（E) 选择主要的再造流程
15.并行工程的主要技术支撑包括（ABD ）。
（A) 一个完整的公共数据库
（B) 一个支持各方面人员并行工作的计算机网络系统
（C)开发产品的实体模型
（D)计算机仿真模型系统
（E)高级技术开发队伍
16.准时制的特征包括（ABCD ）。
（A) 下一道工序向上一道工序提取零部件
（B) 化小大批量为大批量，节约运输成本
（C) 做到按必要的时候只生产一件、只传送一件、只储备一件
（D) 用最后装配工序来调节和平衡全部生产
（E) 物料和在制品在各个环节高速度传输。
17.大规模定制的方法和途径一般包括以下的（ABCE ）方面。
（A)围绕非规范化的产品和服务来定制服务
（B)创建可定制的产品和服务
（C)提供交货点定制
（D)减少单一产品的批量
（E)构件模块化以定制最终产品和服务
18.减小“牛鞭效应”的主要对策与措施包括以下的（ABE ）。
（A)提高信息精度
（B)由单一节点控制补充供货
（C)适当增加订货批量
（D)向下组成合资企业，实现生产销售“一体化”
（E)利用适当的价格策略来稳定需求
四、排序题（每题3分）
1.生产运作战略制定的程序是：（ABDCE ）。
（A) 企业内外环境分析
（B) 生产运作使命的确定
（C) 生产运作目标的树立
（D) 特殊能力的分析
（E) 生产运作战略的形成
2.请按照物流的方向将下列供应链各要素进行排序（ CABED ）。
（A) 制造商
（B) 批发商
（C) 供应商
（D) 顾客
（E) 零售商
3.制造资源计划的发展阶段依次为（BADC ）。
（A) 闭环MRP
（B) 基本MRP
（C) ERP
（D) MRPⅡ
4.企业流程再造的各个阶段依次排列是（ACBD ）。
（A)组织发动
（B)设计创新
（C)识别选择
（D)实施运作
五、匹配题（每题3分）
1.将以下生产运作战略和相对生产运作系统匹配（）。
1成本战略 A ISO9000
2质量战略 B 供应链经管
3时间战略 C 库存控制系统
2.对应下列生产方式与它们相关联的概念：（）。
1 大量流水生产 A 零库存
2 准时生产制 B 成组技术
3 单件小批量生产 C 成本领先
4 多品种中小批量生产 D 订单生产
3.把下列常见的英文缩写与中文全称匹配：（）。
1 ERP A 准时生产制
2 BPR B 企业资源计划
3 MRP C 企业流程再造
4 MRPII D 物料需求计划
5 JIT E 制造资源计划
4.指出以下1、2、3与A、B、C的对应关系：( )。
1恒定的质量 A 基于成本的战略
2生产制造或成本领先 B 基于质量的战略
3新产品开发速度 C 基于时间的战略
5.指出以下1、2、3、4、5与A、B、C、D、E的对应关系：( )。
1废除 A 运用ERP进行运作
2合并 B 变集中报修为直接与维修人员沟通
3分散 C 减少对增值没有作用的岗位
4改变 D 组成专门的工作小组
5自动化 E 由全部加工为根据客户需要，逐步出产成品
6.指出以下1、2、3、4、与A、B、C、D、的对应关系：( )。
1生产什么？ A 物料清单BOM
2需要什么？ B 主生产计划MPS
3现在有什么？还需要什么？ C 物料采购计划
4什么时候下达计划？ D 库存
7.指出以下1、2、3、4、5与A、B、C、D、E的对应关系：( )。
1上门送货 A 围绕规范化的产品和服务来定制服务
2根据用户的需要对产品上颜色 B 创建可定制的产品和服务
3电话来电显示服务 C 提供交货点定制
4计算机产品 D 提供整个价值链的快速响应
5新产品迅速开发上市 E 构件模块化以定制最终产品和服务
六、案例分析题：
案例一
企业生产战略的定位
地点：公司董事会
面对激烈的市场竞争，社会消费水平的不断提高，顾客对质量要求不断上升，如何开发出用户满意的产品是当务之急。为此，王董事长召开公司董事局会议，王董事长说：“现在是战略制胜的时代，本公司也要尽快制定经营战略，利用战略指导产品开发。”李总经理接着说：“企业经营战略是一个体系，除了公司的总体战略，各职能部门也要制定各自的竞争战略来开发产品。”赵董事也发表意见：“以上几个方面我都同意，但我们是否要制定生产战略？如果要，它应该在何位置？”
说完，大家议论纷纷，说法不一，如果您作为王董事长，如何发表看法？
案例思考：
1，生产战略在企业总体战略的位置？
2，企业总体战略的层次划分？
案例二
实施MRPII
地点：厂部会议室
赵总经理正在召开部门办公会议，会议的主题是如何在工厂推行MRPII系统，引进先进的制造资源计划，这是一种适用于多品种中小批量的具有代表性的先进的经管思想、经管技术、经管规范。
厂长讲完后，大家议论纷纷，有的说，实施MRPII的主要推动力是主管领导。是决策机构，有的说市场的客观需要，有的说是系统目标的要求。在谈到今后实施MRPII系统如何安排计划时，大家也有不同意见，有的认为应该根据生产能力，有的认为应根据工作能力，有的认为应以销定产，或以产定销，最后大家对如何保证实施MRPII成功的条件也非常重视，有的提关键是软件，有的提“人”是关键，有的提关键是成立组织机构，众说纷纭，如果您是赵总经理，如何表态呢？
问题：
1、实施MRPII的主要推动力是什么？
2、该系统按照什么安排组织生产活动？
3、实施MRPII成功的关键是什么
案例三
ＡＰ公司的ＪＩT工程
引言
艾勒斯伯雷冲压件公司（ＡＰ）位于英国白金汉郡，一个多世纪以来一直属家庭所有。其现代的业务主要是为英国的汽车生产厂商加工金属冲压件，这些汽车生产厂商包括福特、奥斯汀路华、通用、兰德路华，最近还有日产和美洲豹。
与车身冲压不同，车身构成汽车的外壳，而金属冲压件则要小得多，通常用作支撑电池、散热器、备用轮胎、驾驶设备和仪表板等部件。较大一些的部件有悬挂交叉件。公司内，冲压件被分为轻型（２公斤以下）、中型（约５公斤以下）和重型（约１０公斤以下）三种。
适应８０年代末英国大部分汽车工业，公司呈现快速增长的势态。仅在两年时间内，公司销售额就从６００万英镑增至１０００万英镑。来自客户的未来计划显示，再过两年，销售额将继续增至１９００万英镑。仅仅做到满足需求已是相当的挑战。公司雇佣有１５０名“直接员工”，７０名“间接员工”和大约５０名其他人员。
整个冲压加工过程主要包括三个阶段：冲压、焊接／装配和油漆。
冲压阶段又包含若干不同冲压工序。每一道冲压工序都要求改变模具设置。每一次冲压动力从２０－６０吨不等。１９８８年初的时候，每次改变模具设置平均需１小时左右。笨重的模具需要由叉车从位于冲压主大厅隔壁的模具库房搬运过来。实际的冲压时间其实很短，单调乏味的冲压工序基本上每个不到两秒钟。
冲压力在１５０吨以下的冲压称为“轻量级”。当由两名冲压操作员完成若干轻量级冲压时，通常仅需要一名操作员即可。冲压操作员能够完成各种各样的冲压操作，但所有模具更换工作却要由经过专门训练的设置员来完成。使用设置员的一个原因是出于法定安全规范的要求，每位设置员需要经过为期１８个月的培训。因相对于单位冲压时间而言模具更换时间较长，工厂的批量运转时间也就很长，往往每次包括超过一个月的需求量。
工厂的组织结构是按传统工艺流程进行设计的，冲压、焊接与装配和油漆工作都各有具体的场所。甲、乙两区各设两级，彼此之间的交通由叉车完成。所有批量都未经分割，一个批量可以有数
个集装箱之多。所有集装箱都需要由叉车搬运。偶尔，也会遇到同一批量在两个冲压工序上的重叠。生产工区被作为３个小工厂处理，每个阶段之间都有缓冲库存。每个阶段为其下个阶段提供缓冲库存。缓冲库存通常可供数星期生产之用。焊接与装配工作从冲压工作接受两个以上的配件并将其组装起来。组装工作只有在各种型号的配件积累足够数量时才开始。对于某些产品，两道冲压工序之间要求进行焊接工作。常规加工时间为６－８个星期。
ＡＰ公司于１９８８年初聘任了一些顾问，就如何实现生产革新提供咨询。ＡＰ公司的生产工程师斯图亚特·阿切尔被任命为准时生产工程联络官。他个人对ＪＩＴ热情很高，也深受总经理的鼓励。
作为ＪＩＴ工程经理，斯图亚特所承担的基本工作就是实现ＪＩＴ。他的其他工作包括协助解决原材料需要量计划中的一些问题，以及承担一些前期培训工作。顾问们同斯图亚特一道进行了一系列的研究工作。他们就初步发现的一些问题向董事会提交了一份报告，其中包括就如何采取进一步行动所提出的建议。该报告对顾问们的进一步实质性参与做了准备，只是ＡＰ公司认为费用过高。董事会对这份报告热情很高，因为它在很大程度上支持了他们在日本的见闻。他们决定紧急实施此项计划，但不需顾问们参与。
顾问们与ＡＰ公司全体员工共同完成的初步研究，最终带来了一系列的初始行动。
合理化生产线
巴累托分析显示，生产线中相当大部分对公司日常经管费用贡献极小。显然，必须减少那些被称为“渣滓”的低贡献工程。但问题是如何来减少。有些时候，低贡献产品是供给那些购买很多高利润产品的举足轻重的客户。此外，还存在合理化生产线后可能会出现生产能力过剩的问题。
缩短模具更换（设置时间）
借助于录像设备，公司对部分冲模的更换操作进行了研究。结果发现，大部分操作都有一些过长的“外部”动作，由此可见，存在大幅度缩减设置时间的潜力。
于是，就实施了一些改革措施，包括对模具房位置重新部署使之离使用地点更近，对一些设置员进行培训，对部分模具定位设备进行重新设计，以及对操作员和材料经管员进行培训，以使他们能为模具更换做好准备工作。
他们认为，等引进新的工厂布局技术方案后，还可作进一步的改进。主要的改进是通过辊式输送器来协助搬运模具。模具可以放置在与冲压工作台同等高度的辊式输送器上，装有铰链的传送桥可以使模具直接被运送到冲压工作台。更换模具的操作时间有望降至３０分钟以下。
尽管作了一些初期改进，但１９８８年中期时的设置时间仍占相当大比例。模具更换工序仍未按紧急情况处理。大部分益处尚未实现，比如说，批量规模尚无任何变化。
质量
公司中止了在冲压车间和焊接车间设置流动检验员的做法，代之鼓励操作员们自己负责自己的检验工作。这样做，势必涉及众多的文件单据制作和一些必要的培训工作。但最终检验仍然保留。在经历了最初的一些担心和次品率的暂时回升后，车间废品率旋即返回到原来的大约２％的水平。在一定数量的产品中仍可发现有些集装箱含有残次品。于是就考虑制定一个判定规则，用以报废那些在规定时间内未予返工的次品。
公司施行了简易质量成本制。公司将每个月的原材料成本、返工成本和消耗工时成本都予以记录，并在车间入口处的显著位置进行公布，在车间里放置有质量指标图。这一做法在实施ＪＩＴ工程之前就已开始。
有两位公司职员参加了塔古齐方法课程的学习，他们表示很有兴趣在公司一试身手。
人
公司开发出一个针对新任操作员的选择实验法，以确保他们具有成为多面手的能力。并且开发出了新的多能作业分级法，将以前的大约３３个种类减至仅仅只有７个。将来，操作员需要完成一些模具设置和产品检验任务；也许还会包括维修活动。
公司设置革新小组已经有了很长时间。还设有专门的会议室，一些小组成员每月在这里碰头一个小时。有人担心这一做法效果不理想，而且随着工作量的增加，小组成员即使连碰头也未能定期进行。
装配单元实验
作为实现单元生产的先期步骤，公司建立了轻型产品装配／焊接单元。该单元全部生产类似的产品，并且供给同一客户。由于没有需要搬运的冲压件，所以这个生产单元不能认为是完整的。这个装配单元采用一种拖拉方法，以工具箱为可见信号。公司鼓励生产单元的人独立承担革新工作，结果，收到不少员工提出的建议。这一生产单元是把员工从奖金激励计划中脱离出来的首次实验。
未来生产单元计划
公司顾问建议，将整个工厂逐步重组为一个生产单元，每次一个单元。第一个完整的单元用于生产轻型部件，将包括冲压机械和焊接机械两部分。这将可以使单元产品的各个阶段都能得以完成（油漆除外）。然后，如果第一个完整单元试点成功，就再增加一个单元用于生产中型和重型部件。第一个完整单元应包括实验装配单元，配备传送装置用于运送和更换模具，设有自己单独的钢制收货仓。
它应体现出董事会根据对ＪＩＴ的认识认为适合的一系列新理念。
该单元所加工的产品范围选择，应是那些大量生产并确已生产过一段时期的轻型产品。其道理很简单，就是要把全套冲压和焊接设备集中安置在一个大的作业区内。产品要在这一作业区内完成，然后送往油漆车间油漆。最初，生产单元的设计思想是计划单班生产，但到１９８８年７月时，由于工作量的不断增加，不得不重新考虑两班制。最初进行单元设计时，生产能力是考虑的主要问题。当时的计划是，按两个星期的周期安排零部件的加工时间，就是说，同一产品每两个星期加工一次。
按照半小时的冲模更换时间，分批生产依然适宜于在单元内进行。每一批量先在一个冲床上全部完成，然后才送往下一道冲压工序。完成冲压的部件累积在一个临时存放处，一俟所有附件备妥，就立即进行焊接。
实施时间安排
实施计划本来是要在８月份停工期间把单元建设起来。但７月间，对该公司的产品需求非常旺盛，于是决定８月份保留一部分工厂继续开工。这就意味着，一些原本要协助建设单元的人员却抽不出手了。还有，部分冲床也仍在使用中。结果，启动日期被推迟到９月中旬，就是９月假期刚刚开始的时候。然而，工作的压力同样意味着大部分工人不能在９月份度假，甚至于董事会要求再次推迟实施。斯图亚特·阿切尔坚持认为，此时机不可失。于是，实施工作终于开始进行了。但因９月间工厂未停工，所有并非所有的准备工作都令斯图亚特感到满意。
例如，单元开始后发现有些冲床必须大修，并且检验设备也未全部到位。
９月初，公司又决定在原计划的主单元之外再建一个小单元。这个新单元只为加工同一种零件。公司认为，需要的数量足够让许多机器忙个不停，因此，迅速清除出一片地方做存货之用，新的小单元于是就建了起来。小单元只包括焊接机，它们被紧紧围成一个圆圈，以利于操作流程。
整个这段时间，斯图亚特·阿切尔都忙得不可开交。他得为新的单元进行组织和筹划，包括：·新传送设备的订购与安装
·新货柜的选型与订购
·单元中操作员所需特种工装裤的采购
·机器设备的挪动（由于需求增长，它们仍不断受到需要继续运转的压力）
·新付薪系统的制定
·新供货技术方案的引进，这涉及向新单元专门收货处更频繁的交货
·对检验员和操作员的培训等。
在为新单元启动而准备的两个月里，有一位生产工程实习生协助他为新单元挑选零件、建立坎班系统、以及计算机负荷和装入货柜的零件数量等。
公司还要求斯图亚特协助从事其他一些工作，包括选聘员工，负责用于物料经管的客户系统的运行，并帮助培训一位８月份才加入公司的生产经理。
在单元内的质量和维修方面并未做特别的安排，规范工序就能够适用。同样，工作实绩的衡量规范也未予以讨论。
案例思考：
１、请评论ＡＰ公司ＪＩＴ工程的实施情况。
２、将来发展ＪＩＴ，你将优先考虑哪些问题？
答案：
一、是非判断题
1. （×）
2.（×）
3.（√）
4. （×）
5. （√）
6. （×）
7.（√）
8.（×）
9. （×） 10. （×）
11.（×） 12.（√） 13.（√） 14. （×） 15. （√）
16.（×） 17.（√） 18.（√） 19.（√） 20. （×）
二、单项选择题
1.（ B ）
2.（ D ）
3.（ A ）
4.（ A ）
5.（ D ）
6.（ C ）
7.（ C ）
8.（ B ）
9.（ C ） 10.（C）
11.（ D ） 12.（ A ） 13.（B） 14.（C） 15.（D）
16.（ C ） 17.（B） 18.（B） 19.（ B ） 20.（C）
21.（ A ） 22.（C）23.（C ）24.（C）25.（A）
三、多项选择题（每题2分）
1（ BCD ） 2.（ AD）3.（ CD ）4.（ ABC ）
5.（ ABD ）
6.（ ABCD ）
7. ( AB )
8.（ ABD ）
9.（ BC ） 10. ( BE ) 11.（ ABCE） 12.（ AC ）
13.（ ABDE ） 14.（ AD ） 15.（ ABD） 16.（ABCD ）
17.（ABCE ）18.（ABE）
四、排序题（每题3分）
1.（ ABDCE）
2. （CABED ）
3.( BADC )
4.( ACBD )
五、匹配题（每题3分）
1.（1——C 2——A 3——B）
2.（1——C 2——A 3——D 4——B）
3.（1——B 2——C 3——D 4——E 5——A）
4. ( 1——B 2——A 3——C )
5. (1——C 2——D 3——B 4——E 5——A )
6. (1——B 2——A 3——D 4——C )
7. ( 1——C 2——B 3——A 4——E 5——D )
六、案例分析题
案例一
1、公司战略是总体战略，是各分战略的集合体，并形成一个战略体系，生产战略是它的重要组成部分。
2、根据战略决策内容的特点，一般企业的战略分为三个层次：企业级战略，部门级战略和职能级战略。生产战略属于职能级战略，担负着支持部门（或产品）的任务，它们的关系如图：公司战略（多产品公司经营战略）> 部门（产品事业部）竞争战略> 生产战略
案例二
答：1、企业实施MRPII系统必须要有明确的目的，必须对MRP的功能、特点有足够的了解，一般当企业产品品种增加、批量减少、信息量增大、原信息系统满足不了变化的需求，提供不了或不能及时提供经管所需的信息；或企业经管系统不能适应市场竞争、以销定产机制，不能满足用户需求时，才产生开发MRPII系统的需求，企业为在国内外市场竞争中取胜，有提高生产经管水平、提高生产率、降低库存、缩短生产提前期、改善用户服务水平的强烈意愿，才能认真开发系统并坚持实施。
2、MRPII是严格按照市场需求的数量及提前期组织生产：在生产系统内部，各部门各工序严格按照定单的数量及日期来安排组织生产，既不鼓励超前，也不鼓励拖后。上道工序按下道工序的要求进行生产；前一生产阶段为后一生产阶段服务，整个企业以“销售为中心，以服务为宗旨”，展开一切活动，最终达到按期为顾客提供合格的产品和服务。所以MRPII是根据“以销定产”来安排生产计划。
3、MRPII系统成功的关键所在是“人”。高层经管人员的参与程度、中级经管人员的积极性、以及公司职工对MRPII实施工作的态度已被公认为实施MRPII最重要的成功条件。
案例三
答：1、ＡＰ公司主要为汽车生产金属冲压件，实施ＪＩＴ，开展了生产线合理化活动。首先采用辊式输送，解决了模具换模时间长的问题；其次在公司实施了简易质量成本制，鼓励操作员自检，车间废品率下降；第三，训练员工成为多面手，开发出新的多能作业区即可完成，然后，送往油漆车间油漆，整个生产过程及时紧凑。
2、“ＪＩＴ”即准时生产制，是生产过程的各环节要素进行优化组合，做到以必要劳动，确保在必要时间内，按必要的数量生产必要的零部件，以期达到杜绝数量劳动，消除无效劳动，降低成本，提高产品产量，用最少的投入实现最大的产出目的。ＡＰ公司实施ＪＩＴ要服生产过程中存在的批量运转时间，品积压严重，常规加工时间长等弊病。
３、实施ＪＩＴ，其生产哲学都一样，但每个企业组织结构，生产规模，产品，生产类型都不同，因此，都不能完全照搬。而只能根据ＪＩＴ原理和企业具体情况实施。
运营管理期末考试总结
生产管理期末考试总结 第1章运营管理概论(P3) 生产率:表示产出与生产过程中的投入之比。 生产率=产出/投入,从本质讲,生产率反应出资源的有效利用程度,直接影响到企业的竞争力。习题:说明现代运营管理具有哪些特征？ 答:1、管理范围的扩展 (1)生产活动范围在原基础上前延后伸 (2)生产系统的边界由内部扩展到外部。 (3)研究的行业从制造业扩展到服务业。 2、多品种、中小批量生产成为生产方式的主流,需求向多样化发展。 3、信息与数字网络技术与现代管理理论在运营管理中得到的综合应用 4、运营管理模式的更新 第2章生产过程与生产类型(P21) 1、生产过程:生产系统投入产出的转化过程。 2、生产过程的五个指标(生产过程先进性与合理性的主要标志) ①连续性:加工对象一旦被投入生产过程,就能连续地经过各道工序与各加工阶段。 ②平行性:生产过程的各个阶段、各个工序同时进行作业 ③比例性:在生产过程的各个工艺、各个工序之间,在生产能力的配置上要与产品制造 的要求成比例 ④节奏型:指产品的生产,从材料投入到最后完工,能够按计划有节奏的进行,保持在 相等时间内所生产的产品数量大致相等或稳定上升,使工作地与工作人员经 常达到均匀负荷,保证均衡的完成生产任务 ⑤适应性:即柔性,指企业的生产过程对市场的变动应具有较强的应变能力 3、利特尔法则 制造业:平均库存=平均单位时间产出×平均流程时间 服务业:系统内的平均顾客数=平均到达率×平均逗留时间 库存周转次数=1/流程时间 4、生产过程的两种专业化的组织方式 ①工艺专业化 工艺专业化的原则就是按相同工艺特征建立生产单位。集中了相同类型的设备与相同工 种的工人,对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工。适合市场需求多变。 ②对象专业化 按相同加工对象建立生产单位的原则成为对象专业化原则。集中了加工某种产品(工件)所需的全套设备、工艺装备与有关工种的工人,对同种或相似的产品(工件)进 行该产品(工件)的全部(或大部分)工艺加工。适合需求量大且稳定。 5、按生产过程的稳定性与重复性分类 ①大量生产:生产的品种很少,而每种品种生产的数量很多 大量流水生产:劳动对象按照一定的流程(工艺路线),顺序的通过各个工作中心,并按照一定的速度完成作业的连续重复进行的一种生产与运营组织形式。(P35)
生产运作管理系统精彩试题
生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。（√） 2.加工装配式生产是离散型生产。（√） 3.备货型生产的产品个性化程度高。（×） 4.订货型生产的生产效率较低。（√） 5.订货型生产可能消除成品库存。（√） 6.订货型生产宜采用高效专用设备。（×） 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。（×） 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。（√） 9.单件小批生产的效率较低。（√） 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√） 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。（×） 12.重复性生产一般是按订单生产。（×） 13.按产品专业化原则布置，适于大量大批生产类型（√） 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。（×） 15.成组生产单元既有产品专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√） 16.建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√） 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（×） 18.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（√） 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（×） 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（×） 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。（×） 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（√） 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√） 24.根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√） 25.对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（相应的总费用最低）。（√） 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。（×） 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（×） 28.按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（√） 29.平均库存量和每年订货次数成反比。（√） 30.EOQ模型就是要使订货费用最省。（×） 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。（√） 32.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。（√） 33.MRP处理的是相关需求。（√） 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√） 35.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。（×） 36.MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。（×） 37.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√） 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（×） 39. 看板分为传送看板和生产看板，生产看板用于指挥零部件在前后两道相邻工序之间的移动。（×）
(完整版)生产运作管理期末考试试卷B卷
《生产运作管理》期末考试试卷A卷 2016-2017年第一学期 （适应班级物流1501、1502） 题号一二三四五六总分分值 一.单项选择题（每题2分，共20分） 1．全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？（） A.日常点检 B.计划修理、改善性维修、故障修理三种机制相结合 C.维修记录分析 D.抽样检验分析 2. 关键路线是（） A.活动最多的路线 B.节点最多的路线 C.时间最长的路线 D.将事件时差为零的节点连起来的路线 3.事件时差是（） A.最悲观时间和最乐观时间之差 B.结束时间和开始时间之差 C.事件最迟时间和最早时间之差 D.以上都是 4．大多数企业中存在的三项主要职能是（） A．制造、生产和运作B．运作、营销和财务 C．运作、人事和营销D．运作、制造和财务 5. 以下要求厂址应该接近消费市场的条件是？（） A．原料易变质B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便 6. 要求在城市设产的情况是（） A．工厂规模大，占地多B．服务业 C．对环境污染大D．有保密要求 7．用于高度标准化产品的加工系统是（） A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 8．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是（）A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 9．哪种加工类型更适合多品种生产？（） A．装配线（assembly）B．单件小批生产（job－shop） C．批量生产（batch）D．连续生产（continuous） 10．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A．流程设计B．制定战略性的能力计划 C．编制产品出产计划D．编制物料需求计划 二.多项选择题（每题3分，共15分） 11．设备综合工程学的特点包括下述哪些项？（）
生产运作管理试题
生产运作管理试题 1、以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式就是(D ) A、大量生产 B、成批生产 C、单件生产 D、多品种小批量生产 2、企业的动力供应,工具制造等部门工作属于(B ) A.生产准备过程 B.辅助生产过程 C.生产服务过程D、基本生产过程 3、( B)就是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行,不发生忽高忽低、前松后紧的现象。 A、平行性 B、均衡性 C、一体化 D、比例性 4、某拖拉机轴承车间,设有制造轴承所需的各种设备及操作工人,这个车间的组织形式就是 (C )专业化。 A、工艺 B、对象 C、混合 D、技术 5、对于大量生产方式而言,其生产单位布置应采用(B )原则。 A、工艺专业化 B、对象专业化 C、混合专业化 D、定位布置 6、按对象专业化原则建立生产单位,适用于( C) A、单件生产 B、小批生产 C、大批生产 D、工程项目 7、对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件,可选择( B)。 A、顺序移动方式 B、平行移动方式 C、平行顺序移动方式 D、三者均可 8、在装配式生产中,若就是成批生产,一批零件的移动方式有三种,其中加工周期最长的方式为(B)。 A、平行移动方式 B、顺序移动方式 C、平行顺序移动方式 D、不确定 9、某加工件的批量n=4件,需顺序经过4道工序加工,各工序的单件作业时间分别为:t1=10分,t2=5分,t3=20分,t4=15分,若采用顺序移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为( A) A、200分 B、110分 C、125分 D、115分 10、新产品的样品一般必须经过( A )后,才能投入批量生产与正式上市。 A、试用 B、鉴定 C、专利申请 D、质检合格 11、( C)就是指企业依靠自己的科研与技术力量开发新产品、 A、自行开发与技术引进相结合方式 B、技术引进方式 C、独立研制方式 D、联合研制方式 12、某加工中心有2台设备,每天一班,每班8小时,5月份工作天数为23天,设备开动率为90%,该加工中心的设备能力为(A) A、331、2小时 B、165、6小时 C、184小时 D、368小时 13、某一加工过程的加工周期为13分钟,要求按照节拍3分钟/件进行产出,则最少需要(A )个工作地。 A、5个 B、12个 C、4个 D、3个 14、成批生产类型的期量标准不包括(A ) A.生产节拍 B.生产批量 C.生产周期D、生产间隔期 15、对于成批生产,在生产任务确定的情况下,批量与生产间隔期的关系就是(B)。 A、反比 B、正比 C、正比或反比 D、无关系 16、前后相邻两批同种产品投入(出产)的时间间隔就是(B) A、生产周期 B、生产间隔期 C、生产提前期 D、在制品定额 17、已知某产品的批量n=150件,计划期的平均日产量q=50件/天,那么,该产品的生产间隔期K为(C ) A、10天B、5天C、3天D、15天 18.缩短交货期,企业在产品开发方式上应采用(C ) 。 A、敏捷方式B.MRPⅡC.并行工程D.顺序工作方式 19.在MRP 系统中起“主控”作用的就是(C ) 。
生产运作管理试题及答案
生产运作管理试题A卷 一名词解释（15分） 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题（20分） 1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。 4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零 部件供应管理，营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型
生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。 三填空题（30分） 1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。二是在( )方面，整个生产过程实质上是一个（）、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（）、应用功能的集成、（）、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策，1）重朔经营理念，2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制， 3) ( ) ， 4) ( ) ，5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题（30） 1什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面？ 五计算题（15分） 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周
华南理工大学 网络教育 生产运作管理 模拟试题及答案
华南理工大学网络教育生产运作管理模拟试题及答案一、判断题(每题2分，共20分) 1．本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心，但功能和技术上却超越了ERP。（） 2．项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（） 3．企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。（） 4．制造业运营战略的大多数概念对服务业不能适用。（） 5．产品开发与工艺选择是生产系统设计中的后期任务，对企业的经营效果影响很大，风险也很大。（） 6．地址选择只是新建企业面临的决策，老企业不存在这个问题。（） 7．在制造业中通常有两种基本生产单位组织形式，其中按产品专业划分生产单位成为对象原则。（） 8．流水生产方式在1913年产生于美国福特汽车公司。（） 9．劳动组织设计的对象是劳动者。（） 10．柔性工人是指身体非常柔软的工人，比如经常练习瑜伽。（） 二、单项选择题(每题2分, 共20分) 1．以下哪些原则不属于精益生产（） A．消除浪费 B．关注流程，提供总体效益 C．建立无间断流程以快速应变 D．增加库存 2．在以下哪种技术的支持下，使得供应链管理得以实现（） A．数字电子计算机 B．因特网 C．经济批量理论 D．应用数学3．以下不属于运营战略内容的是（） A．产品选择 B．生产能力需求计划 C．质量管理 D．生产组织4．企业选择新产品时考虑因素一般不包括（） A．企业经营方向 B．企业技术特长 C．产品成本 D．产品的获利能力 5．不属于分级加权评分法步骤的是（）
A．查表 B．确定评价标尺 C．计算评价值 D．计算总评分 6．厂区平面布置原则一般不包括（） A．工艺原则 B．经济原则 C．产品原则 D．安全与环保原则 7．以下属于非定额时间的是（） A．照管工作地时间 B．工人造成的损失时间 C．休息时间 D．准备时间 8．以下不属于常用编制定员方法的是（） A．按时间定额定员 B．按产量定额定员 C．按工资定额定员 D．按看管定额定员 9．以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转（） A．提高全员的削减库存意识 B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性 C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平 D．提高安全库存水平 10．哈默提出的是（） A．BPR B．TQM C．TQC D．MRP 三、简答题(每题6分，共36分) 1.请对比生产与服务。 2.请简述分级加权评分法的步骤。 3.请问企业如果采取成本领先策略，则在运作过程如何体现 4.请简述基本生产单位组织形式中的对象专业化具有哪些优点和缺点。 5.请简述工时消耗的构成。 6.请问总体计划在实施中要注意哪些问题 四、计算题(每题12分，共24分) 1. 某班组生产3种零件，每个零件的准备结束时间及其每小时费用、生产能力、需求量和保管费用如下表所示，请计算各品种批量。 已知参数表
电大生产与运作管理试题及答案
一、单项选择题 1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。 A 铸造车间 B 发动机车间 C 机械加工车间 D 热处理车间 2. 对于大量生产式而言，其生产单位布置应采用（）原则。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。 A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0 C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长 4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。 A 顺序移动式 B 平行移动式 C 平行顺序移动式 D 三者均可 5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产期图表法 D 定货点法 6. 采用经济批量法确定的批量，是指（）。 A 最大批量 B 最小批量 C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 7. 节拍是指（）。 A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的法是（）。 A 物料运量图法 B 从至表法 C 作业相关图法 D 线性规划法 9. 工序间流动在制品是指（）。 A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D 正在各工序间运输途中的在制品 10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织式应该选择（）。 A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产 一、多项选择（每题2分，共20分） 1.设备选择的原则是等。 A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 2.下列各种生产式，属于按工作地专业化程度划分的是。 A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产 3.下列属于坐标时间。 A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间 C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间
生产与运作管理期末试卷-A卷答案
生产与运作管理期末试卷-A卷 生产运作管理 一、概念（每题3分，共15分） 1．接收概率 答：接收概率是指根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率。2．TPS 答：Transaction Per Second，每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。 3．可用库存 答：是指在现有库存中，扣除了预留给其他用途的已分配量。 4．海尔“6S” 答：“海尔6S”方法是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法，它由日本的5S发展而来。6S含义是：整理，留下必要的，其它都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。5．精益生产 答：精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 二、简答（每题6分，共30 分） 1．在一个生产系统中生产多个品种，分批轮番生产的意义。 答：企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次的批量生产。正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要大批量生产比小批量生产可以节约原材物料，减少机器设备和工夹具的更换时间，可以大批购进原材料：工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。2．原材料库存中的材料属性及其存量的决策因素 划分为独立性需求和非独立性需求 独立性需求是指本身需求状况与其它物品无关，不受其他种类产品影响的需求，由企业外部的需求情况决定。 非独立性需求的存量则由企业内部需求决定。 3．简答JIT的不足，如何在实施中保证JIT的效用。
考试必备【生产运作管理】经典计算题(带解释和答案)
重心法求工厂 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。 工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 （2，2） 800 D2 （3，5） 900 D3 （5，4） 200 D4 (8，5) 100 解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29， 20）。现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) （1） 用重心法决定上海分部的最佳位置。 解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算： x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 （2） 如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过， 上海分部的最佳位置应该作何改变？ 解：增加一家超市后，重心坐标将变为： x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元 （2）EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 （3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元 （4）年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。（300吨） EOQ= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件，每次订购费用约250元，单件年库存保管费用为4元，目前每次订货量为400件，试计算该服装店的年库存总成本。（2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元
2019年中央电大本科《生产与运作管理》期末考试资料
2019年中央电大本科《生产与运作管理》期末考试小抄（完整题 库打印版） 一、选择题： 1.运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。D.资源 2.生产方式发展的主流为（ B ）。 B.单件小批量生产 3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 ( C )C.单件生产 4．对于备货型生产企业，主要是确定品种和（ D ）。 D.产量 5.（ B ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。B.都是投入—转换—产出的过程 6.企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与( A ) 结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。 A. 劳动过程 7.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。 C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程 8.某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于( A ) 。A.基本生产过程 9.辅助生产过程是指为保证( B )正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。 B. 基本生产过程10.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于( )。A．生产准备过程B．辅助生产过程 C．生产服务过程 D.服务过程 11.汽车及家电的生产，一般属于( A )A．大量生产方式 12.机床厂、柴油机厂的生产，一般属于 ( B ) B．成批生产方式 13.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（ B ）B .工序 14.将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（ B ）。B.流水线 15.按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于( B )。 B.大量生产 20.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。B.发动机车间 23.工序同期化是组织流水线的必要条件，它是通过一些技术措施，使得各工序的单件时间定额（ C ）。 C.等于流水线节拍或与节拍成整倍数比关系 24.可变流水线的组织设计程序与单一对象流水线的程序基本相同，只是( D ) 和设备需要量的计算要作一 些改变。D.节拍 25．工厂平面布置设计的原则特别强 调（D）。D．车间布置 26.平面流程分析是在厂内平面图和 车间设备配置图上，用加工、检验、 搬运、储存等要素符号和联接线，标 出所研究对象的运动路线，即绘出 （ D ）分析图。D.平面流程 28. 依据各车间关系密切程度进行车 间布局的方法是（ C ）。C.作业相 关图法 29.在对象专业化车间里( C )。 C.集中了不同类型设备，不同工种工 人，可以对同类对象进行所有工艺的 加工 30.工艺专业化的特点是( A )。 A. 三同一异 31.顺序移动方式的（ A ）。A.加 工时间长 32．批量大，工序时间长，宜采用 ( C )移动方式。C．平行顺 序 33.零件在工序间的各种移动方式 中，加工周期最短的是（ B ）。B．平 行移动方式 34.按工艺专业化原则建立生产单位， 优点是（ B ）。B.可采用专用高效 设备 35.以下不是工艺专业化原则的缺点 的是（ C ）。C.便于工艺管理和工 人技术水平的提高 36. 在这种生产单位内各工作地的设 备相同，工艺相同，这种生产单位属 于（ B ）。B．工艺专业化车间 37.节奏作为期量标准，主要适用于 ( D )。D．流水生产 38.某流水线一天的有效工作时间为 420分钟，要求的产量为210件，则节 拍为（ B ）。 B. 2分钟 /件 39.在成批生产条件下，由于（ B ）， 宜较多地采用通用设备和工装。 B．产量较低，品种较多 40.多对象流水线上，当加工对象转换 时，不需对设备和工装进行调整（或 可快速对设备和工装进行调整），该流 水线形式为( D )。D.成组流水线 44.柔性制造系统（FMS）是由计算机 控制的，以数控机床和加工中心为基 础的自动化制造系统，适合于 ( B ) 生产。 B. 多品种成批 61.运用三点法估计作业时间期望值 的计算公式是（ C ）。 62.在箭线式网络图中，既不消耗时间 又不耗费资源的事项，称为 ( )。 A.作业 B.结点 C. 箭线 D.路线 64.下列关于网络技术中关键线路的 描述正确的是（ D ） D.线路持续 时间最长 65.网络计划的调整与优化工作包括 时间分析、( D )和资源分析三方 面的工作。 D. 费用分析 66.网络图有( C ) 和单代号两种 形式。 C. 双代号 67.关键路线是（ B ）。 B. 活动时间持续最长的路线 68.网络图优化中的间接费用与工期 长短成（ A ）关系。 A.正比 69.在工程项目中，（ D ）是指一个 相对独立的具体活动过程，往往需要 消耗一定的资源和时间来完成。 D. 一项作业 72.确定产品的（ B ）是编制生产 计划的首要问题。B.品种指标 78．在产品生产中产生的废品所消耗 的物资属于（ D ）。 D．非工艺损耗 79.进行盈亏平衡分析时，要将成本分 为（ A ），以便于用单位产品 的毛利润去补偿固定成本。A．固 定成本和变动成本 80.经营安全率为（ D ），表明经营 状况较安全。D.25%—30% 81. 在生产能力计算中，如果生产A、 B和C三种产品，而这三种产品的工 艺结构相似，则可采用（ B ）进行 计算。B.代表产品法 82．在多品种生产的企业中，当产品 的结构、工艺和劳动量构成差别较大 时，生产能力的计量单位宜采用 ( C )。 C．假定产品 83.生产能力计算中所涉及的设备是 指（ D ）。 D.除报废、封存、备 用之外的全部设备 84.生产能力是指在计划期内，企业参 与生产的全部( C ) ，在既定的组 织技术条件下，所能生产的产品数量 或者能够处理的原材料数量。 C. 固定资产 85.流水线作业指示图表是根据流水 线的( C ) 和工序时间定额来制 定的。C. 节拍 86.单件小批生产的最基本的期量标 准是（ B ）。B．产品生产周期表 87.某加工中心有2台设备，每天一 班，每班8小时，5月份工作天数 为23天，设备开动率为90%，该 加工中心的设备能力为 ( ) A. 331.2小时 B. 165.6小 时 C. 184小时 D. 368 小时 88.间断流水线中，由于相邻工序时间 定额不等、效率不协调而形成在制品， 称（ A ）。 A．周转在制品 89.工序间流动在制品是指（ C ）。 C.由于各工序生产效率不等而在各工 作地期初或期未存放的在制品 90．下列有关期量标准的说法中不正
生产与运作管理试题答案
生产与运作管理试题 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）
电大(国开)《生产与运作管理》历年期末考试试题汇集练习简答题及答案
选择题： 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（） 选择一项： A. 创新的原则 B. 以市场为导向的原则 C. 可持续发展的原则 D. 节能减排、保护环境的原则 供应链管理的目标是供应链的( )。 选择一项： A. 信息 B. 成本 C. 时间 D. 效率 题目3 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为( )。 选择一项： A. 产品导向布置形式 B. 混合式的设备布置形式 C. 流水线布置形式 D. 工艺导向布置形式 题目4
根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为( )。 选择一项： A. 按工时定额计算 B. 按设备定员 C. 按岗位定员 D. 按比例定员 题目5 看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清淡、所需工具等。 选择一项： A. 生产手册 B. 移动看板 C. 生产看板 D. 运输看板 正确答案是：生产看板 题目6 生产调度工作的主要依据是( )。 选择一项： A. 主生产计划 B. 生产能力 C. 生产作业计划 D. 生产计划 正确答案是：生产作业计划
题目7 质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现( )。 选择一项： A. 质量目标 B. 质量升级 C. 质量成本 D. 质量水平 题目8 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和( )。 选择一项： A. 保管费用 B. 材料费用 C. 财务费用 D. 劳动力费用 正确答案是：保管费用 题目9 设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修( )。选择一项： A. 供应链 B. 体系 C. 信息平台 D. 技术平台
生产运作管理试题完整版
生产运作管理试题标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。（√） 2.加工装配式生产是离散型生产。（√） 3.备货型生产的产品个性化程度高。（×） 4.订货型生产的生产效率较低。（√） 5.订货型生产可能消除成品库存。（√） 6.订货型生产宜采用高效专用设备。（×） 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。（×） 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。（√） 9.单件小批生产的效率较低。（√） 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√） 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。（×） 12.重复性生产一般是按订单生产。（×） 13.按产品专业化原则布置，适于大量大批生产类型（√） 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。（×） 15.成组生产单元既有产品专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√） 16.建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√） 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（×） 18.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（√） 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（×） 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（×） 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。（×） 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（√） 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√） 24.根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√） 25.对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（相应的总费用最低）。（√） 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。（×） 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（×） 28.按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（√） 29.平均库存量和每年订货次数成反比。（√） 模型就是要使订货费用最省。（×） 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。（√） 也可以用于多品种小批量生产环境。（√） 处理的是相关需求。（√） 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√） Ⅱ与MRP是完全不相关的系统。（×） 系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。（×） 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√） 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（×）
生产运作管理期末复习题(含标准答案)
四、简答题 1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？ 2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？?３.流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在?? 4.存货型生产和订货型生产有何区别？?５.大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？?６.服务性运作有哪些类型？?7.简述我国安全生产方针。 8．简述生产运作战略的特点。 ９．现代生产的竞争力具体表现在哪些方面??10.简述生产战略与公司战略的关系。 １１. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。?12.简要分析基于成本的战略。 13. 简要分析基于质量的战略。 14.简要分析基于时间的战略。 15．质量管理的主要内容有哪些? 16.质量成本可以分为哪几种??1７．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？ 19.简述PＤCA 循环18.质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用?? 的工作步骤。 2０.说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。?21.物料消耗控制的方法有哪些? 2２.影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率? 2３.何谓发生安全事故要“四不放过”？ 24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义? 25.缩短交货期有哪些对策措施？?２6.并行工程与顺序工程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪几个阶段? 30．实现大2８.应用MRPⅡ有何现实意义？?29．常用的作业排序规则有哪些?? 规模定制的主要障碍是什么？ 3２.CIMＳ的功能结3１.根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。? 构是由哪四个子系统组成的? 33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？?３4．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？ 35．简述企业流程再造的特性。?３6.简述企业流程再造理论提出的历史背景。 37.企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作? 38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？?3９．分析虚拟制造的种类。 ４０.什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么? 4１.大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？?4２.与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？ 4３.生产计划中的产值指标分为哪几种? 44. 网络优化的方法和内容有哪些? ４5. 物料库存成本包括哪些内容? 46. 物料需求计划的基本原理是什么? 47.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么? 48．设备综合管理包括哪些主要任务？