生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
《生产与运作管理》期末考试A卷(含答案)
《生产与运作管理》期末考试试卷A卷（考试班级：）考试形式：闭卷考试时间:120分钟满分：100分1、项目管理：2、企业竞争力3、生产运作战略4、工作扩大化5、流水线生产——二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答A、制定控制标准B、检查和比较C、执行作业计划D、纠正偏差和采取措施2、成批生产类型相对于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。
A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定3、（）是工业工程的观念之一。
A .提高生产率 B.从企业内部挖潜C . 从企业内部挖潜.提高生产率D . 科学管理4、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。
A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料5、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想办法。
A、最长作业的时间B、所有的作业时间C、有宽裕时间的线路上D、作业时间最长的线路上6、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A、JIT将库存视为缓冲器B、JIT将库存视为资产C、JIT认为库存占用资金和空间D、JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A、检验B、搬运C、操作D、储存8、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()A、作业B、结点C、箭线D、路线9、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划10、设备的物质寿命，又称为设备的()A、技术寿命B、经济寿命C、更新寿命D、自然寿命三、简答题(每小题5分，共25分)1、劳动定额的作用2、生产的目标3、为什么要划分生产类型4、4简述零件磨损规律，并画图5、库存的功能：四、计算题(每小题12分，共24分)１、已知零件加工工序m=4，产品数量n=4，t1=11,t2=４,t3=8,t4=13，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期，并画出移动的图。
《生产运作与管理》期末试卷及答案(A)
生产运作与管理期末试卷（A）一、选择题（每题2分，共20分）1．服务业的生产运作与制造业的不同特点是：（）(A) 顾客接触程度低 (B) 生产能力稳定(C) 生产率容易测定 (D) 能力调整主要是人力与场地2．平行移动的零件移动方式：（）(A) 生产周期比顺序移动的长(B) 生产周期比顺序移动短(C) 适合于小型零件加工的情况(D) 适合于单件生产时间很短的生产3. 寻找质量问题的主次因素的方法是：（）(A) 因果分析图(B) 排列图(C) 控制图(D) 直方图4．对于制造企业来说，属于独立需求库存的物品是：（）(A) 成品(B) 原料(C) 外协件(D) 半成品5．安全库存水平增加，则：（）(A) 缺货概率增加(B) 服务水平降低(C) 订货批量增加(D) 订货点增加6．下面的情况哪个适合用P控制图（）（A）计量值的平均质量水平（B）计数的平均合格品数（C）计数的不合格品率（D）计件的平均缺陷数7．全面质量管理强调：（）（A）全员参加质量活动 (B) 主要由质量部门承担（C) 技术人员为主 (D) 主要由工人自己负责8．质量循环PDCA中的C含义是：(A) Cost (B) Control (C) Check (D) Customer9．追赶策略制定生产计划( )（A）按照需要组织生产 (B) 资源利用率高(C ) 用库存满足需求 (D) 适合于备货型生产10．MRPII比闭环MRP增加的功能有：（）(A) 能力需求计划(B) 物料需求计划(C) 成本核算(D) 采购计划二、简答题(每题5分，共25分)1、描述运营管理决策的主要方面有哪些？2、试区别战略和策略两个概念。
3、描述影响选址的阻挠因素有什么？4、简述牛鞭效应产生的原因。
5、简要描述产品设计与开发的阶段有哪些？三、计算题（第一题10分，第二题20分，第三题15分，第四题10分，共55分）1、某感应笔尖钢笔生产商的市场销售部门预测未来一个月感应笔尖钢笔需求为30000支，感应笔尖钢笔生产的固定成本为25000美元，可变成本为每支37美分。
生产运作管理期末考试模拟试卷与答案
XX师X大学试卷〔A/B卷〕1.精细生产的内容不包括〔〕？CA．产品精细B．过程精细C．管理复杂化D．组织精细2.从概念上讲，JIT可以做到〔〕？DA．工件在加工中没有等待B．仓库里没有存货C．没有等待的机器D．以上各项3.MRP与ERP的主要不同点是〔〕？DA．假设能力无限B．固定提前期C．按时段订货D．自上而下处理4.固定量库存系统的根本模型不包括下述哪项假设〔〕？CA．一次订货费或调整准备费是常量B．根据平均库存计算维持库存费线C．库存回报是库存的减函数D．提前期为常量5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是〔〕。
C A．大量资本密集效劳B．大量劳动密集效劳C．专业资本密集效劳D．专业劳动密集效劳6.哪一项不是准时组织生产的条件〔〕？C；案答写A．减少调整准备时间B．准时采购C．建立推进式系统D．从根源上保证质量勿7.流程重构的原那么之一是〔〕？B，外订A．从根源上保证质量B．由对流程结果负责的人负责实施线C．不要仅仅根据价格选择供给商D．将非核心业务外包出去订装：意注8.某种零件的总需要量是由哪项决定的〔〕？DA．净需要量B．上层元件的总需要量C．现有数D．上层元件的方案发出订货量二、判断改错题，判断以下各题是否正确。
正确的在题号后的括号内打“√〞，错误的在题号后的括号内打“×〞。
〔每题1分，共10分〕9．流程重构强调持续和逐步改善流程。
〔〕×10．最常用的排队模型假定效劳率呈负指数分布。
〔〕√装11.MPG法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。
〔〕√12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。
〔〕√三、名词解释〔每题3分，共15分〕13.工作测量〔时间研究〕：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。
14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进展生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
生产运作期末考试题及答案
生产运作期末考试题及答案# 生产运作期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 满足客户需求答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）。
A. 系统原则B. 优化原则C. 创新原则D. 随机原则答案：D3. JIT（Just In Time）生产方式的中文含义是（）。
A. 准时生产B. 批量生产C. 弹性生产D. 持续生产答案：A4. 以下哪个不是生产计划的主要组成部分？（）。
A. 生产计划B. 生产能力计划C. 物料需求计划D. 库存管理答案：D5. 以下哪项是生产运作管理中的瓶颈问题？（）。
A. 设备故障B. 原材料供应不足C. 产品需求增加D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述生产运作管理在企业中的作用。
答案：生产运作管理是企业中的核心活动之一，它涉及到产品从设计、生产到交付的整个流程。
其作用包括但不限于：确保生产过程的效率和效果，降低成本，提高产品质量，满足市场需求，增强企业的竞争力。
7. 解释什么是生产能力，以及如何进行生产能力规划。
答案：生产能力是指企业在一定时间内，利用其生产资源能够生产产品的最大数量。
生产能力规划包括确定企业的生产目标、评估现有生产资源、预测市场需求、制定生产计划和调整生产资源等步骤。
8. 描述生产运作中的质量管理的重要性及其实施方法。
答案：质量管理在生产运作中至关重要，它确保产品满足客户的质量要求，增强客户满意度，提高企业的市场信誉。
实施质量管理的方法包括：建立质量标准、进行质量控制、实施质量改进、培训员工质量意识等。
三、计算题（每题15分，共30分）9. 某工厂有5台机器，每台机器每天可以生产100件产品。
如果工厂希望每天生产1000件产品，请计算需要多少台机器？答案：设需要x台机器，则有 100x = 1000，解得 x = 10。
生产运作期末试题及答案
生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。
A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。
A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。
A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。
答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。
答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。
答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。
《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案
《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。
A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。
A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。
A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。
A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。
A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。
A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。
A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（） 的改进。
A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。
A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。
A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。
生产与运作管理期末考试试题及答案
山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。
A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。
A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。
A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。
A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。
A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。
A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。
国开(电大)《生产与运作管理》期末考试题库及参考答案
国开（电大）《生产与运作管理》期末考试题库及参考答案（选择题已按字母A～Z顺序排列）一、单项选择题1. 20 世纪70 年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP 形成（闭环MRP）。
2. 5S活动的核心是提高（素养）。
3. 采用故障诊断技术后，可以变"事后维修"为"事前维修"，变"计划维修"为"（预知维修）"。
4. 定置管理的三要素是（人、物、场所）。
5. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（产品品种指标）。
6. 根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（按设备定员）。
7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（小批生产）。
8. 供应链管理的目标是供应链的（戚本）。
9. 价值工程的基本表达式为（价值=功能/成本）。
10. 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（生产作业计划）。
11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（工艺导向布置形式）。
12. 进行培训是实施MRPII（实施）阶段的工作。
13. 经济批量模型假定库存费用的构成为:换产费用和（保管费用）。
14. 看板管理中（生产看板）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
15. 看板管理中，记载要生产的零件号，看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单，所需工具等信息的看板是（生产看板）。
16. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（基本MRP）。
17. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（查定生产能力）。
18. 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（工作状态）。
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徐州师范大学试卷（A /B 卷）
1. 精细生产的内容不包括（）？C
A ．产品精细
B ．过程精细
C ．管理复杂化
D ．组织精细
2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D
A ．工件在加工中没有等待
B ．仓库里没有存货
C ．没有等待的机器
D ．以上各项
3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D
A ．假设能力无限
B ．固定提前期
C ．按时段订货
D ．自上而下处理
4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C
A ．一次订货费或调整准备费是常量
B ．根据平均库存计算维持库存费
C ．库存回报是库存的减函数
D ．提前期为常量
5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。
C
A ．大量资本密集服务
B ．大量劳动密集服务
C ．专业资本密集服务
D ．专业劳动密集服务
6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C
A ．减少调整准备时间
B ．准时采购
C ．建立推进式系统
D ．从根源上保证质量
7. 流程重构的原则之一是（）？B
A ．从根源上保证质量
B ．由对流程结果负责的人负责实施
C ．不要仅仅根据价格选择供应商
D ．将非核心业务外包出去
8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D
A ．净需要量
B ．上层元件的总需要量
C ．现有数
D ．上层元件的计划发出订货量
二、判断改错题，判断下列各题是否正确。
正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。
（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。
（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。
（ ）√
11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。
（ ）√
12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。
（ ）√
三、名词解释（每小题 3 分，共15分）
13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。
14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
15. 对象专业化原则：按照产品简历的单位，形成对象专业化车间。
生产单位内集中了完成同一产品生产所需的设备、工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。
16并行工程：是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统方法。
17工作设计：为有效组织生产劳动过程，确定一个组织内的个人或小组的工作内容，实现工作的协调和确保任务的完成。
18.预定时间标准法：把人们所从事的所有作业都分解成基本动作单元，对每一种基本动作都根据它的性质与条件，经过详细观测，制成基本动作的时间表。
19. 产品生命周期管理：是指从提供产品设计、工艺制造、生产、使用、维护到回收整个产品生命周期中产生的所有数据进行管理。
20. 工艺专业化原则：按照工艺专业化特征简历的生产单位，形成工艺专业化车间。
生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。
21. 装配线平衡（工序同期化）：对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最小的方案。
22生产运作系统：是由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
四、简答题（每小题5分，共25分）
23.生产运作系统设计的主要内容：
产品和服务的选择与设计、工艺选择、能力规划、生产运作设施的选址、生产运作设施的布置、服务交付系统设计和工作设计等。
24.生产运作的总体策略：
(1)自制或购买
(2)预测驱动还是订单驱动
(3)高效供应链还是敏捷供应链
25..服务业综合计划的特点：
（1）纯服务不能使用库存的策略
（2）服务需求更难预计
（3）服务业的能力也难以预计
（4）服务业的劳动力柔性比制造业大。
26.滚动计划的编制方法:
根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划与中期计划有机结合。
具体做法：在计划期的第一阶段结束时，根据该计划在该阶段的实际执行情况和外部内部有关因素的变化情况，对原计划进行修订，并根据同样的原则逐期滚动。
每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。
五、计算题（每小题10分，共20分）
27.圣诞节前某商店要购买一批圣诞树，买进单价为5元/株，卖出单价为15元/株。
若这些树在圣诞节期间卖不出去，则需要以每株1元的代价处理。
已知对圣诞树的
答：
Co=5+1=6，Cu=15-5=10
P(D)=6/(6+10)=0.375
(x-80)/((0.5-0.3)-(0.375-0.3))=86.25,取值：x=86.
28. 中南快速加油站拥有单线服务设备，其平均服务率是每小时5.19辆车，在现有的资源条件下，该设备完成一项服务平均需花费8分钟，已知服务准备时间和服务工作时间服从负指数分布，试确定：
（1）设备的利用率是多少？
（2）进入等待服务区的平均队长为多少？
（3）两辆以上交通工具同时需要利用该设备的概率为多少？
答：
3114.0)2()1()0(1)3()3(55.1)
19.55.7(5.719.5)()2(692.05
.719.5)1.(233
2
2===-=-=-=≥=-=-====μ
λλμμλμλρn P n P n P n P L q 平均队长
六、论述题（共10分）
29. 试述服务业中的管理问题及解决问题的策略。
答题要点：
1.顾客参与的影响
（1）顾客参与影响服务运作实现标准化，从而影响服务效率。
（2）为使顾客感到舒适、方便、愉快，也会造成服务能力的浪费。
（3）顾客参与的程度越深，对效率的影响越大。
2.减少顾客参与影响的方法
（1）通过服务标准化减少服务品种。
（2）通过自动化减少同顾客接触。
（3）将部分操作与顾客分离。
（4）设置一定库存量。
3.管理需求策略：固定时间表；使用预约系统；使用预订系统；推迟服务；为低峰时的需求提供优惠；需求划分。
4.服务能力管理策略：改善人员班次；利用半时工作人员；让顾客自己选择服务水平；利用外单位的设施设备；雇用多技能员工；顾客自我服务；采用生产线方法。
30. 试论述编制生产大纲时，如何处理非均匀需求策略？
回答要点：
1.改变需求的办法
通过改变价格转移需求
推迟交货
2.调整能力的办法
改变劳动力数量
忙时加班加点，闲时培训
利用半时职工
利用库存调节
转包改变“自制还是外购”的决策。