生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
2022国家开放大学电大专科《生产与运作管理》期末试题及答案(试卷号2617)
2022国家开放大学电大专科《生产与运作管理》期末试题及答案（试卷号2617）2022国家开放大学电大专科《生产与运作管理》期末试题及答案（试卷号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．属于设备利用率高的生产类型是()。
A．大批生产B．成批生产C．小批生产D．单件生产2．将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品行相同和相似的加工。
这种设备布置称为()。
A．产品导向布置形式B．工艺导向布置形式c．流水线布置形式D．混合式的设备布置形式3．根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为()。
A．按设备定员B．按比例定员C．按岗位定员D．按工时定额计算4.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成()。
A．初期MRPB．闭环MRPC．开环MRPD．基本MRP5．企业资源计划的核心模块是()。
A．物流管理模块B．财务管理模块C．生产控制模块D．人力资源管理模块6．直方图的作用是用来显示质量波动的()。
A．原因B．性质C．状态D．倾向7．经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和()。
A．保管费用B．费用C．劳动力费用D．财务费用8．设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修()。
A．信息平台B．技术平台C．供应链D．体系9．在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为()。
A．整理B．整顿C．清扫D．清洁10．在定置管理中，物与场所的结合主要是强调()。
A．固定位置B．定置图C．自由位置区分D．现场标志二、多项选择题（每小题2分，共10分）11．懒于企业职能战略的有()。
A．愿景B．经营（业务）战略C．生产与运作战略D．企业战略E．财务管理战略12．劳动定额按表现形式划分为()。
A．标准定额B．时间定额C．产量定额D．企业定额E．看管定额13．对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有()A．镘备保养率B．设备完好率C．设备故障率D．设备磨损率E．设备维修率14．生产与运作现场管理的特点包括()。
生产运营管理期末考试试题
生产运营管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运营管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足顾客需求D. 增加产品种类2. 以下哪项不是生产运营管理的基本原则？A. 顾客导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进3. 精益生产的核心理念是：A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 增加产品种类4. 以下哪项不是生产计划的内容？A. 产品类型B. 产品数量C. 生产时间D. 产品价格5. 以下哪项是生产运营管理中的质量控制方法？A. 六西格玛B. 五常法C. 七步法D. 八项基本规则二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述生产运营管理中常见的生产类型有哪些，并说明它们的特点。
2. 阐述生产运营管理中需求预测的重要性及其对企业的影响。
3. 描述生产运营管理中供应链管理的关键要素。
三、计算题（每题25分，共50分）1. 某工厂生产一种产品，已知其固定成本为100万元，每件产品变动成本为50元，产品售价为100元。
若该工厂希望实现利润为50万元，请计算该工厂需要生产多少件产品？2. 假设某生产线的年生产能力为10万件产品，每件产品的标准工时为2小时。
现在需要在不增加额外设备的情况下提高生产能力到12万件。
请计算需要提高的效率百分比，并说明可能的改进措施。
四、案例分析题（共30分）某制造企业在生产过程中发现，其产品合格率较低，导致成本上升和客户满意度下降。
企业决定对生产流程进行优化，以提高产品质量和生产效率。
请根据生产运营管理的相关知识，分析该企业可能采取的措施，并说明这些措施可能带来的效果。
参考答案：一、选择题1. C2. C3. A4. D5. A二、简答题1. 生产运营管理常见的生产类型包括批量生产、单件生产和流水线生产。
批量生产适用于需求稳定、产品标准化程度高的产品；单件生产适用于定制化、个性化需求的产品；流水线生产则适用于大批量、标准化程度高的产品。
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
生产运作期末考试题及答案
生产运作期末考试题及答案# 生产运作期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 满足客户需求答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）。
A. 系统原则B. 优化原则C. 创新原则D. 随机原则答案：D3. JIT（Just In Time）生产方式的中文含义是（）。
A. 准时生产B. 批量生产C. 弹性生产D. 持续生产答案：A4. 以下哪个不是生产计划的主要组成部分？（）。
A. 生产计划B. 生产能力计划C. 物料需求计划D. 库存管理答案：D5. 以下哪项是生产运作管理中的瓶颈问题？（）。
A. 设备故障B. 原材料供应不足C. 产品需求增加D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述生产运作管理在企业中的作用。
答案：生产运作管理是企业中的核心活动之一，它涉及到产品从设计、生产到交付的整个流程。
其作用包括但不限于：确保生产过程的效率和效果，降低成本，提高产品质量，满足市场需求，增强企业的竞争力。
7. 解释什么是生产能力，以及如何进行生产能力规划。
答案：生产能力是指企业在一定时间内，利用其生产资源能够生产产品的最大数量。
生产能力规划包括确定企业的生产目标、评估现有生产资源、预测市场需求、制定生产计划和调整生产资源等步骤。
8. 描述生产运作中的质量管理的重要性及其实施方法。
答案：质量管理在生产运作中至关重要，它确保产品满足客户的质量要求，增强客户满意度，提高企业的市场信誉。
实施质量管理的方法包括：建立质量标准、进行质量控制、实施质量改进、培训员工质量意识等。
三、计算题（每题15分，共30分）9. 某工厂有5台机器，每台机器每天可以生产100件产品。
如果工厂希望每天生产1000件产品，请计算需要多少台机器？答案：设需要x台机器，则有 100x = 1000，解得 x = 10。
生产运作期末试题及答案
生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。
A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。
A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。
A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。
答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。
答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。
答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。
《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案
《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。
A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。
A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。
A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。
A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。
A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。
A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。
A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（） 的改进。
A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。
A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。
A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。
生产与运作管理期末考试试题及答案
山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。
A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。
A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。
A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。
A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。
A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。
A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。
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徐州师范大学试卷（A /B 卷）
1. 精细生产的内容不包括（）？C
A ．产品精细
B ．过程精细
C ．管理复杂化
D ．组织精细
2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D
A ．工件在加工中没有等待
B ．仓库里没有存货
C ．没有等待的机器
D ．以上各项
3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D
A ．假设能力无限
B ．固定提前期
C ．按时段订货
D ．自上而下处理
4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C
A ．一次订货费或调整准备费是常量
B ．根据平均库存计算维持库存费
C ．库存回报是库存的减函数
D ．提前期为常量
5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。
C
A ．大量资本密集服务
B ．大量劳动密集服务
C ．专业资本密集服务
D ．专业劳动密集服务
6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C
A ．减少调整准备时间
B ．准时采购
C ．建立推进式系统
D ．从根源上保证质量
7. 流程重构的原则之一是（）？B
A ．从根源上保证质量
B ．由对流程结果负责的人负责实施
C ．不要仅仅根据价格选择供应商
D ．将非核心业务外包出去
8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D
A ．净需要量
B ．上层元件的总需要量
C ．现有数
D ．上层元件的计划发出订货量
二、判断改错题，判断下列各题是否正确。
正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。
（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。
（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。
（ ）√
11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。
（ ）√
12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。
（ ）√
三、名词解释（每小题 3 分，共15分）
13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。
14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
15. 对象专业化原则：按照产品简历的单位，形成对象专业化车间。
生产单位内集中了完成同一产品生产所需的设备、工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。
16并行工程：是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统方法。
17工作设计：为有效组织生产劳动过程，确定一个组织内的个人或小组的工作内容，实现工作的协调和确保任务的完成。
18.预定时间标准法：把人们所从事的所有作业都分解成基本动作单元，对每一种基本动作都根据它的性质与条件，经过详细观测，制成基本动作的时间表。
19. 产品生命周期管理：是指从提供产品设计、工艺制造、生产、使用、维护到回收整个产品生命周期中产生的所有数据进行管理。
20. 工艺专业化原则：按照工艺专业化特征简历的生产单位，形成工艺专业化车间。
生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。
21. 装配线平衡（工序同期化）：对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最小的方案。
22生产运作系统：是由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
四、简答题（每小题5分，共25分）
23.生产运作系统设计的主要内容：
产品和服务的选择与设计、工艺选择、能力规划、生产运作设施的选址、生产运作设施的布置、服务交付系统设计和工作设计等。
24.生产运作的总体策略：
(1)自制或购买
(2)预测驱动还是订单驱动
(3)高效供应链还是敏捷供应链
25..服务业综合计划的特点：
（1）纯服务不能使用库存的策略
（2）服务需求更难预计
（3）服务业的能力也难以预计
（4）服务业的劳动力柔性比制造业大。
26.滚动计划的编制方法:
根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划与中期计划有机结合。
具体做法：在计划期的第一阶段结束时，根据该计划在该阶段的实际执行情况和外部内部有关因素的变化情况，对原计划进行修订，并根据同样的原则逐期滚动。
每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。
五、计算题（每小题10分，共20分）
27.圣诞节前某商店要购买一批圣诞树，买进单价为5元/株，卖出单价为15元/株。
若这些树在圣诞节期间卖不出去，则需要以每株1元的代价处理。
已知对圣诞树的需求的分布律为：
需求量（D ） 40
50 60 70 80 90 100 110 120以上 分布率
0 0.1 0.15 0.25 0.20 0.15 0.1 0.05 0 需求(≥D)
概率p(D) 1.00 1.00 0.90 0.75 0.50 0.30 0.15 0.05 0
求最佳订货批量。
答：
Co=5+1=6，Cu=15-5=10
P(D)=6/(6+10)=0.375
(x-80)/((0.5-0.3)-(0.375-0.3))=86.25,取值：x=86.
28. 中南快速加油站拥有单线服务设备，其平均服务率是每小时5.19辆车，在现有的资源条件下，该设备完成一项服务平均需花费8分钟，已知服务准备时间和服务工作时间服从负指数分布，试确定：
（1）设备的利用率是多少？
（2）进入等待服务区的平均队长为多少？
（3）两辆以上交通工具同时需要利用该设备的概率为多少？
答：
3114.0)2()1()0(1)3()3(55.1)
19.55.7(5.719.5)()2(692.05
.719.5)1.(233
2
2===-=-=-=≥=-=-====μ
λλμμλμλρn P n P n P n P L q 平均队长
六、论述题（共10分）
29. 试述服务业中的管理问题及解决问题的策略。
答题要点：
1.顾客参与的影响
（1）顾客参与影响服务运作实现标准化，从而影响服务效率。
（2）为使顾客感到舒适、方便、愉快，也会造成服务能力的浪费。
（3）顾客参与的程度越深，对效率的影响越大。
2.减少顾客参与影响的方法
（1）通过服务标准化减少服务品种。
（2）通过自动化减少同顾客接触。
（3）将部分操作与顾客分离。
（4）设置一定库存量。
3.管理需求策略：固定时间表；使用预约系统；使用预订系统；推迟服务；为低峰时的需求提供优惠；需求划分。
4.服务能力管理策略：改善人员班次；利用半时工作人员；让顾客自己选择服务水平；利用外单位的设施设备；雇用多技能员工；顾客自我服务；采用生产线方法。
30. 试论述编制生产大纲时，如何处理非均匀需求策略？
回答要点：
1.改变需求的办法
通过改变价格转移需求
推迟交货
2.调整能力的办法
改变劳动力数量
忙时加班加点，闲时培训
利用半时职工
利用库存调节
转包改变“自制还是外购”的决策。