物业公司保安人员岗位职责
物业管理公司保安员岗位职责范文(4篇)

物业管理公司保安员岗位职责范文一、岗位职责:1.负责物业管理区域内的安全和秩序维护工作,确保业主和客户的人身和财产安全。
2.执行物业管理公司的安全保卫规定,制定并执行安全巡查计划,及时发现并处理安全隐患。
3.负责巡逻,查看小区周边环境,及时发现并报告可疑情况,保持小区的安全。
4.负责物业管理区域内的门禁控制,保证只有合法人员进入,严禁非法人员进入。
5.协助处理突发事件和突发情况,及时予以报警并组织员工进行应急处置。
6.参与制定物业安全管理制度和相关应急预案,定期组织演练,确保员工掌握应急处理能力。
7.协助物业管理公司做好安全宣传教育工作,提高业主和客户的安全意识和防范能力。
8.负责维护物业管理区域内的公共秩序,处理和调解纠纷,保证社区的和谐稳定。
9.协助其他部门开展工作,完成上级安排的其他任务。
二、职位要求:1.具备保安员职业培训资格证书,年满18周岁以上。
2.具备良好的身体素质,无违法犯罪记录,无吸毒、酗酒等不良嗜好。
3.具备较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。
4.熟悉保安工作常用的安全设备和操作技能,能够熟练操作监控系统、报警设备等。
5.具备较强的沟通能力和团队协作精神,具备处理突发事件和纠纷的能力。
6.熟悉法律法规,具备一定的法律观念和法律意识,能够正确处理与居民的关系。
7.具备一定的应急处理能力,能够冷静应对突发事件,及时报警并组织员工进行应急处置。
8.具备一定的管理能力,能够有效组织安全巡查和护卫工作。
9.熟悉物业管理工作,了解小区的管理规定和业主的需求。
以上是物业管理公司保安员岗位职责的一个范文,用于参考和借鉴。
具体的岗位职责可能会因公司的具体情况而有所变化,需要根据实际情况进行调整和完善。
物业管理公司保安员岗位职责范文(2)一、维护物业安全和秩序1. 负责物业内部安全和秩序的维护工作,做好门卫检查、巡逻、防火、防盗等工作,保障小区居民及财产的安全。
2. 负责监控设备的操作和日常维护,及时发现并处理异常情况,确保监控系统的正常运行。
物业保安岗位职责

物业保安岗位职责现如今,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
我们该怎么制定岗位职责呢?下面是作者精心整理的物业保安岗位职责,欢迎大家分享。
物业保安岗位职责11、负责对各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理,可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。
4、负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受商户投诉,收集商户的意见,及时通知服务中心,主动热情为商户排扰解困。
6、负责对物业消防监控室进行管理;7、做好保安人员的.管理,注意仪容仪表,服务大楼内办公人员进出、监督执行物业区域内的安保执行情况;物业保安岗位职责21、负责整个物业的日常保安及消防工作,不定时巡查下属工作情况及安全工作,遇有突发事件尽快赶到现场指挥,协助经理制定有关安全保卫工作计划、方案、措施;2、对保安部各岗位的工作进行管理,协调、督促、检查、考核、负责安排保安人员的工作,建立合理的`组织结构和人员部署,使整个保安工作有组织、有步骤地进行;3、做好安全防范工作,制定落实各项安全制度,并监督组织设施,及时收取巡逻报告及事件报告,并了解处理进度,及时向经理汇报;4、建立保卫工作档案、防火档案,深入工作,定期向经理汇报安全工作情况及时提出合理建议;5、确定各区域的重点防范部位,建立安全防范措施,建立、重点部位定期检查制度;6、定期、不定期检查和抽查各种安全设施和消防设备是否完好,确保完好、灵敏、有效;7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情况,及时发现工作上的漏洞和隐患,向经理汇报并提出整改方案;8、负责与保安队的联系工作,及时更换不称职的保安员;9、负责客户施工审批传递,并负责发放施工证,按规定收取相关费用;10、认真完成领导交办的其他任务。
物业保安工作职责(八篇)

物业保安工作职责1、以良好的精神状态,规范的言行、礼仪展示于客户面前,开展微笑服务;2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作,及时发现隐患上报;3、熟悉项目的主要人员,负责对外来人员进行询查、登记、引导工作;4、负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;5、负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的情况,,并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。
6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修,确保运行情况正常;7、负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。
物业保安工作职责(二)1、坚守岗位,服从分配,礼貌服务;2、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,维护物业辖区的安全秩序;3、熟悉本岗位的任务和工作程序;4、积极向用户进行遵纪守法和治安防范知识的宣传;5、熟悉物业辖区消防器材的安装位置,掌握各种器材的使用,遇到突袭事件能正确处理,认真完成上级领导交办的其他工作任务。
物业保安工作职责(三)1.负责园区车辆收费工作,并做好收费登记;2.巡查园区,管理好园区装修建筑垃圾;3.加强夜间巡逻,问询在园区内出入的外部可疑人员,保护园区及租户财产安全;4.熟悉掌握电梯救人的知识,及时解救电梯被困人员;____对园区停放车辆统一管理,严禁乱停乱放,保证消防道路及交通的畅通;6.协助维修人员完成园区内维修,绿化及道路清理工作;7.及时发现有损坏公司财产,房屋安全、消防隐患等,立即向上级汇报;8.服从管理,完成上级交待的其它任务。
物业保安工作职责(四)1、根据保安相关规定,负责做好放火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序;3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;4、及时处理区内发生的各种突发事件并及时报告;5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;6、完成领导安排的其它临时性任务。
小区物业保安职责岗位职责(18篇)

小区物业保安职责岗位职责(18篇)小区物业保安职责岗位职责(通用18篇)明确职责可以使组织更好地评估员工的工作表现和业务水平,并为员工提供更好的培训和发展机会。
好的小区物业保安职责岗位职责应该怎么写?快来看看,给大家分享小区物业保安职责岗位职责的写作技巧和示例,供大家参考!小区物业保安职责岗位职责篇11、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的`交接。
8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。
小区物业保安职责岗位职责篇21.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的.监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
小区物业保安职责岗位职责篇31、身高171cm以上(裸高)18岁—35岁身体健康,五官端正,无不良嗜好;2、能吃苦耐劳,服从管理,严格遵守公司的规章制度;3、退伍军人、有工作经验者优先;4、有在保安服务行业发展意向,能吃苦耐劳、服从管理、接受并适应本公司管理理念及企业文化。
物业管理公司保安员岗位职责(3篇)

物业管理公司保安员岗位职责一、维护安全秩序1. 负责监控和管理物业区域的安全状况,确保小区、楼栋、公共场所的安全顺畅;2. 保证小区内的车辆和行人交通秩序,协助处理交通事故;3. 监控和防范小区内的盗窃、抢劫、火灾等安全事件,及时采取措施处理;4. 确保小区内外人员出入的安全和秩序,做好出入登记和巡逻防范工作;5. 协助居民处理纠纷,及时调解和解决各类紧急事件。
二、执行门禁管理1. 负责对物业区域内的各类门禁设施进行有效操作和管理;2. 确保物业区域内的门禁设备正常运作,防止非法人员进入;3. 严格执行来访登记制度,对来访人员进行登记和核实身份;4. 监控物业区域出入口,防止外来车辆和人员闯入;5. 维护和管理小区和楼栋的门禁卡,确保卡务安全和秩序。
三、巡逻防范和安全检查1. 定期巡视和盘查小区内各个角落,发现异常情况及时处理;2. 对小区内的公共设施进行日常检查和维护,确保其正常使用;3. 检查消防设备的完好性和有效性,确保防火安全;4. 对小区及楼栋进行夜间防范巡逻,防止夜间安全问题;5. 及时上报和处理安全隐患,提出改进建议。
四、应急处理1. 在发生抢劫、火灾、交通事故等突发事件时,迅速处置;2. 能够熟练操作消防设备和急救设备,提供急救和救助;3. 协助调查和排查小区内的矛盾纠纷,化解矛盾;4. 协助警方进行案件调查和取证工作;5. 提供紧急服务,如为流失儿童提供帮助等。
五、建立良好社区关系1. 与居民、业主、店铺经营者等建立良好的沟通和联系;2. 协助居民处理日常问题和疑虑,回应居民的意见和建议;3. 积极参与社区活动,组织一些安全宣传活动,提高居民的安全意识;4. 做好小区内的矛盾调解和处理工作,维护良好的邻里关系;5. 定期与相关部门进行交流和合作,共同维护小区的安全和秩序。
六、记录和报告工作1. 记录日常巡逻和处理的工作情况,填写工作日志;2. 及时填写安全隐患报告,上报给物业管理部门;3. 参与安全例会,向上级汇报工作情况和问题。
物业保安的岗位职责范文(4篇)

物业保安的岗位职责范文一、基本岗位职责1.维护物业安全和秩序,确保住户和物业人员的人身财产安全。
2.执行物业管理公司的各项规章制度和各种安全管理制度,做好巡逻防范工作。
3.配合管理公司与业主委员会,保持良好的工作关系,及时传达并执行工作任务。
4.维持巡逻纪律,按规定巡逻时间、路线和站岗点,全程巡查,定时定点报告巡查情况。
5.指导和管理进入物业区域的人员和车辆,及时检查来访人员的身份和来意。
6.熟练掌握紧急情况处理流程,做好突发事件应急预案,及时报警处理。
7.按规定利用监控设备对重要区域进行巡视和监控,发现异常情况时及时处理。
8.维护物业公共设施的正常运行,如电梯、门禁系统等,发现故障及时上报维修。
9.做好消防安全检查和防火工作,保持楼道通畅,防止火灾和其他事故的发生。
10.做好停车场管理工作,维护停车秩序,防止乱停乱放和非法占用。
11.维护物业内外的卫生环境,保持公共区域的整洁和清洁。
12.配合物业管理公司进行其他工作,如接待来访客人、收发文件等。
二、特殊岗位职责1.保安监控岗:a.负责监控控制中心的运行,确保监控设备正常工作。
b.随时观察监控画面,及时发现异常情况,并按流程处理。
c.熟悉监控设备的使用方法,及时记录和保存视频资料。
2.小区门禁岗:a.掌握小区门禁系统的使用方法,确保门禁系统正常运行。
b.确认进入小区的来访人员的身份,与业主进行核对并登记。
c.维护门禁系统的安全性,防止非法入侵和操作。
3.停车场管理岗:a.维护停车场秩序,对车辆进行合理引导和管理。
b.确保停车场环境安全,防止事故发生。
c.维护停车场设施的正常运行,如道闸、安全性设施等。
4.消防安全岗:a.参与消防演习和消防应急救援工作,确保火灾事故的快速处理。
b.定期检查消防设施的使用情况,及时进行维护和保养。
c.指导业主和员工进行消防安全知识培训,提升消防安全意识。
5.现场施工岗:a.配合工程部门进行施工作业,维持施工现场的安全秩序。
物业公司保安员岗位职责
物业公司保安员岗位职责物业公司保安岗位职责篇一1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业业主的人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的畅通。
2、维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。
做好管理区域内的`消防安全,熟练掌握消防设备器材。
3、完成上级领导交办的其它工作。
物业管理保安岗位职责篇二1、熟练掌握机电设备的操作规程,安全可靠、按质按量准时完成维修任务。
2、能处理本专业的突发事件及应急维修。
3、自觉遵守公司各项规章制度,遵守本专业管理制度、操作规程。
4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识,提高处理问题的综合能力。
物业公司保安岗位职责篇三1、负责管辖区域内的人身财产安全、秩序管理,以及消防设施设备的日常维护管理;2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件,负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况,发现问题并及时处理;4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作,做好对突发事件的应急处理;5、加强与业主的联系、沟通,建立广泛的群众基础;6、完成领导安排的其他工作。
物业公司保安工作总结篇四一、高度重视,落实责任为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作,围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容,组织运用多种方式、方法为企业服务,并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书,安全生产管理及责任得到了层层落实,安保部半年工作总结。
二、严查隐患,开展安全大检查为确保安全,上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。
特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位,深入企业生产第一线,督促企业加大隐患排查整治力度,共深入企业安全检查200多家次,下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份,提出限期整改的安全隐患300多条。
物业保安工作职责(8篇)
物业保安工作职责1、负责区域内值守、秩序管理、陌生人管理2、负责区域内的消防、突发事件的应急处理工作3、协助完成专项清理工作4、配合完成指定工作物业保安工作职责(二)1、小区车辆出入登记及管理2、物资出入登记及管理3、外来人员登记及管理4、犬类管理5、小区安全及设备巡视管理6、上级领导安排的其他工作物业保安工作职责(三)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理;4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;5、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;6、积极完成上级交办的其他临时性工作。
物业保安工作职责(四)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、积极完成上级交办的其他临时性工作。
物业保安工作职责(五)1、负责项目保安日常工作安排;2、按照公司相关规定及要求,做好员工管理、内部管理、写字楼内的人防与秩序维护、物防与技防、停车场及车辆管理、消防设施管理等;物业保安工作职责(六)1、负责项目安全防范的工作。
2、负责开展队员的培训,提高员工服务意识、业务水平。
3、负责队员月度绩效考核以及岗位执勤的检查督导。
4、监督项目绿化保洁工作的完成情况。
5、完成领导交办的其它临时工作任务。
6、上级领导交待的其它工作。
物业保安工作职责(七)1、根据保安相关规定,负责做好放火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序;3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;4、及时处理区内发生的各种突发事件并及时报告;5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;6、完成领导安排的其它临时性任务。
物业保安工作职责(八)一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
物业保安岗位职责什么
物业保安岗位职责什么物业保安是指负责保卫物业安全和维护物业秩序的工作人员。
他们的主要职责是保护小区或大楼的居民、财产和设施的安全,同时也需要处理各种突发事件和紧急情况。
下面是物业保安岗位的详细职责。
一、保障小区或大楼的安全1. 负责巡逻物业各个区域,保障小区或大楼的周边环境安全。
2. 监控小区或大楼内外的监控摄像头,及时发现和报告可疑行为。
3. 定期检查大门、围墙、道路、楼梯、电梯等公共设施的安全状况,并及时修复和保养。
4. 负责物业大门和单元门的开关,确保只有合法人员进入。
5. 监控停车场,管理车辆出入,防止非法占用和车辆盗窃。
6. 处理小区或大楼内的纠纷和紧急情况,如盗窃、火灾、漏水等。
7. 协助警察和其他执法部门处理违法犯罪行为,保护居民的人身和财产安全。
二、维持小区或大楼的秩序1. 监督和维护小区或大楼的公共秩序,确保居民守规矩,不扰民。
2. 制止和处理小区或大楼内的违规行为,如放鞭炮、大声喧哗、乱倒垃圾等。
3. 监督和管理小区或大楼的公共设施使用,确保设施的正常运行和保洁。
4. 协助管理人员进行入住、搬迁和装修的登记和管理,维持小区或大楼的管理秩序。
5. 定期组织和参与小区或大楼的消防演练和安全培训,提高居民的安全意识。
三、提供安全咨询和服务1. 为居民提供安全咨询和指导,例如如何防范盗窃、火灾等安全问题。
2. 协助居民处理个人和财产安全事务,如帮助找回丢失的物品、协助解决邻里纠纷等。
3. 监管和协调外来人员在小区或大楼内的活动,确保他们的行为符合规定和安全。
4. 协助居民处理报修和紧急情况,提供及时的帮助和支持。
四、维护物业管理和秩序1. 配合物业管理人员进行小区或大楼的日常巡检和维修工作。
2. 统计和记录小区或大楼内的安全状况和事件情况,及时上报给上级。
3. 做好相关记录和报表,保持信息的及时性和准确性。
4. 配合物业管理人员进行安全设备的维护和管理,如门禁系统、监控设备等。
5. 参与物业安全工作的培训和学习,提高自身的业务素质和能力。
物业保安员的岗位职责(5篇)
物业保安员的岗位职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。
重大违章装修及时向公司总经理汇报7.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
8.完成上级交办的其他任务。
物业保安员的岗位职责(2)物业保安员是负责物业安全和秩序的人员,有关岗位职责可总结为以下几点:1. 维护物业安全:物业保安员的首要职责是保护物业的安全。
他们需要巡逻建筑物、停车场、公共区域等,防止盗窃、破坏、火灾和其他安全威胁的发生。
并及时报告和处理任何安全问题和紧急情况。
2. 进行门禁管理:物业保安员需要负责管理建筑物的门禁系统,确保只有获得授权的人员进入物业。
他们需要监控出入口,并核实来访人员的身份,执行必要的安全措施。
3. 处理突发事件:物业保安员需要对突发事件做出适当的反应,并采取措施控制和解决问题。
例如,火灾、抢劫、意外事故等。
他们需要知道如何使用灭火器和急救技能,并与相关部门和访客合作,确保安全和秩序。
4. 提供协助和指导:物业保安员需要为访客和居民提供协助和指导。
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物业公司保安人员岗位职责一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。
做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。
当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
九,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
十、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十一、努力完成领导交办的其它工作。
保安员职责(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。
重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。
劝阻超高、超长车辆进入车场。
严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责1.每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2.坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3.认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4.辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5.凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。
否则严肃处理。
6.发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7.作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8.协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
保安手册1.保安员均持证上岗,熟悉保安业务。
2.保安人员实行24小时值班制度3.由公司完成保安员岗前培训、在岗培训及专业技能培训,并提供相应的考核记录,保证质量。
4.保安员执勤按相关制度和岗位工作规程完成。
5.各岗位队员要职守尽职,无脱岗现象。
6.突发事件发生后,保安员能保证3分钟到达现场,并通知公司相关领导,按规定程序处理并及时总结。
7.消防系统运行良好,可随时起用,落实各项消防安全管理制度。
8.消防设施及消防疏散标识的完好率争取达到100%,消防通道畅通。
纪律规定第一条服从命令,听众指挥,接到上级命令应立即行动。
第二条遵纪守法,文明办事。
第三条严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。
第四条不准擅自处理他人物品。
第五条不准贪赃枉法,不准私放违法犯罪嫌疑人。
第六条接受监督,不准敲诈勒索。
第七条不能行使公安人员职权,但在辖区内发现可疑人员可查验物证。
第八条办事公道,不准公报私仇,诬告陷害他人。
第九条机智勇敢、团结战斗,决不怕苦怕累,贪生怕死。
第十条坚守岗位,尽职尽责,决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。
第十一条不允许在辖区范围以外查物验证(发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外)。
第十二条执勤时必须穿统一的制服(特殊情况例外)、配带装备、着装整齐。
非工作时间,禁止穿制服。
第十三条执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看报、不准抄手、或将手放在口袋里,不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。
第十四条必须遵守先礼后言的程序处理事情,与住户打交道时尽量使用礼貌用语,不骂人、不打人、不罚款。
第十五条讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。
第十六条上班不准迟到、早退,有事必须履行请销假手续,队员必须按级别请假,按时销假。
第十七条保安员值班时间分为三班,具体时间为:早班(早上6:30—12:30)、中班(12:30—18:30)、晚班(上半夜18:30—12:30,后半夜12:30—6:30),上班必须提前十五分钟交接班。
第十八条严格遵守作息时间,由公司经理负责以班为单位制定具体作息时间。
第十九条无特殊原因,外来人员一律不准在保安宿舍内留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必须经公司经理签字批准。
第二十条爱护公共财物,遗失或损坏公共财物者,必须追究当事人责任。
第二十一条应遵守公司其它有关规章制度。
内务规定第一条保特室内整洁,不乱丢果皮杂物。
第二条被子叠放整齐、两层厚度一致,角度明显,枕头摆放在被子另一端,要平整,铺面无杂物。
床单要干净、平整无纹。
第三条洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位置摆放。
第四条制服、鞋、帽必须按指定位置摆放整齐。
第五条衣物及用品必须摆放整齐,桌凳放置整齐桌面应保持整洁。
第六条各室每天设置内务生,轮流值日表,每天早上由值班员负责清扫室内、房门口、桌凳、门窗、厕所等的卫生。
第七条无关人员不得进入保安室,不得在保安室内会客。
第八条保安室必须做到人走灯灭。
第九条禁止赌博或做违法乱纪的事情,不准在保安室内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动。
仪容仪表规定第一条保安队全体人员要具备良好的精神风貌,精神抖擞;要有站如松、座如钟、动如风的气势;要善于动脑筋,沉着机智地处理各类突发事件。
第二条保安队在集体活动时要穿统一制服,整队集合,要求动作整齐、迅速;集合完毕,经理要检查队容仪表情况,下达整理服装及检查装备口令。
第三条;保安员在岗值勤时,即进入工作状态,应随时准备同违法犯罪行为作斗争,要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志。
第四条保安员上岗值勤前,必须对镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一,必须佩戴工作证,凡不齐备者,不准上岗值勤。
经理应在场检查纠正,并要求全体队员养成习惯、形成规律。
第五条不准留长发、胡子、长指甲;要勤于换洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干净,养成干净卫生的好习惯。
第六条对业主(住户)及同事要友善、和气、礼貌、热诚,面带微笑,首长和领导前来检查工作,要立即立正迎接,不能无动于衷;要坚守各自岗位,不得擅自离岗。
请销假规定第一条保安员上班时间请假,按公司请假手续办理。
第二条非上班时间要请假,须按时请假、按时销假。
值勤时无特殊情况严禁请假。
请假外出必须先写好请假单,向经理提出请假,并在批准的时间内返回,及时履行销假手续。
第三条个人请假每月不得超过4次。
请假必须注明所需时间和到达地点,严禁不请假外出。
培训内容:1.政治思想教育:提高政治素质。
2.文化知识学习:提高个人修养及文化素质。
3.物业管理知识:懂得物业管理基础知识,掌握协助物业管理的基础技能。
4.学习法规:治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
5,消防、交通指挥等知识。
6.学习制度:规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、奖惩规定。
7.学习技术:利用业余时间组织学习水电维修与安装。
学习目标是要达到一人多艺、一专多能。
既适应物业管理的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。
奖惩规定第一条本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突,以此奖惩规定为准。
本条例适用于全体保安员、领班、队长。
第二条A级处罚规定细则(严重)1.对待客户态度粗暴、言行举止差,引起业主(住户)有效投诉,情节严重者一律给予除名。