外派人员培训
外派人员培训发言稿模板(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里举行外派人员培训大会，旨在为即将踏上外派征程的同事们提供必要的知识和技能，确保他们在新的工作环境中能够迅速适应，充分发挥自己的优势，为公司的国际化战略贡献力量。
在此，我代表公司对大家的到来表示热烈的欢迎，并对即将外派的人员表示诚挚的祝福。
首先，请允许我简要介绍本次培训的目的和内容。
一、培训目的1. 提高外派人员的综合素质，使其具备适应国际市场的能力；2. 增强外派人员的跨文化沟通能力，促进国际业务合作；3. 帮助外派人员了解目标国家的社会、经济、法律环境，降低工作风险；4. 培养外派人员的团队协作精神，提升团队凝聚力。
二、培训内容1. 公司国际化战略及外派人员职责；2. 目标国家概况、文化差异及商务礼仪；3. 跨文化沟通技巧及冲突解决方法；4. 国际商务谈判策略及技巧；5. 外派人员心理健康及适应方法；6. 国际法律法规及合规要求；7. 外派人员福利政策及注意事项。
接下来，我将围绕以上内容进行详细讲解。
一、公司国际化战略及外派人员职责随着我国经济的快速发展，越来越多的企业开始走向国际市场。
公司为了更好地拓展国际业务，制定了明确的国际化战略。
作为外派人员，我们要充分理解公司的战略目标，明确自己的职责，为公司的国际化进程贡献力量。
1. 理解公司国际化战略：通过学习，我们要明确公司的国际化战略方向、目标和实施路径，以便在外派工作中有所依据。
2. 明确外派人员职责：外派人员要承担起市场调研、业务拓展、团队协作、文化交流等多重职责，为公司创造价值。
二、目标国家概况、文化差异及商务礼仪了解目标国家的概况、文化差异及商务礼仪，有助于外派人员更好地融入当地社会，提高工作效率。
1. 目标国家概况：包括地理位置、人口、政治、经济、法律等方面。
2. 文化差异：了解目标国家的文化特点，尊重当地风俗习惯，避免因文化差异引起的误会和冲突。
3. 商务礼仪：掌握目标国家的商务礼仪，提高商务沟通效果。
外派人员培训管理制度
外派人员培训管理制度一、制度目的二、适用范围本制度适用于所有被公司派往海外工作的人员，包括常驻和临时外派人员。
三、培训需求分析1.根据外派人员所需的岗位职责和工作内容，进行培训需求分析，确定培训课程和内容。
2.结合所在国家或地区的文化差异和工作环境，制定相应的培训计划。
3.根据外派人员的个人发展需求，提供个性化的培训方案。
四、培训方式1.内部培训公司可以通过内部培训机构或由相关部门负责培训外派人员，培训内容包括但不限于产品知识、技术知识、业务流程、文化礼仪等。
2.外部培训公司可以委托外部专业机构为外派人员提供培训服务，如培训机构、商学院等。
五、培训过程管理1.培训计划制定根据培训需求分析和公司战略目标，制定培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间。
2.培训资源准备为外派培训提供必要的教材、资料和设备。
3.培训组织和实施安排相应的培训师资和场地，组织培训实施，确保培训的及时性和有效性。
4.培训评估对培训效果进行定期评估，收集外派人员的反馈意见，及时调整和改进培训方案。
六、培训后续支持1.外派人员在工作中遇到问题或困难时，提供必要的辅导和指导。
2.定期与外派人员进行跟踪和回访，了解培训效果和工作情况。
3.为外派人员提供继续学习的机会，定期更新培训内容，提高外派人员的综合素质。
七、违纪处分外派人员在培训期间应遵守公司相关制度和规定，如有违纪行为，将按公司规定进行相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、出境限制等。
八、附则本制度执行的具体细则和操作程序由人力资源部门负责制定和管理，并根据实际情况进行调整和完善。
本制度自颁布之日起执行。
员工外派集团公司培训计划
员工外派集团公司培训计划一、员工外派的定义和意义员工外派是集团公司派遣员工到国外的分支机构或合作伙伴处工作学习或进行交流的行为。
员工外派是公司全球化战略的重要组成部分，可以帮助公司更好地利用全球资源、优化经营模式、提高竞争力和创造更多的商机。
同时，员工外派也可以促进员工的个人成长和职业发展，增加员工的国际工作经验和跨文化交流能力。
因此，员工外派对于集团公司来说是一个重要的战略选择。
二、员工外派的挑战1. 文化差异：不同国家和地区有着不同的文化、价值观和习俗，员工外派到国外工作需要适应新的文化环境，可能会面临文化冲突和沟通障碍。
2. 语言沟通：员工外派到国外工作需要与当地员工、合作伙伴和客户沟通，可能会面临语言障碍和交流困难。
3. 工作环境适应：员工外派到国外工作可能会面临新的工作环境、工作方式和工作习惯，需要适应新的工作环境和团队协作方式。
4. 家庭关系：员工外派可能会影响员工的家庭关系和个人生活，需要面临家庭分离和工作生活平衡的问题。
5. 跨文化管理：员工外派可能会影响公司的跨文化管理能力和国际合作能力，需要提高对跨文化管理的认识和理解。
三、员工外派培训计划的内容和方式1. 为何需要员工外派培训员工外派培训是为了帮助员工更好地适应国外工作环境，提高员工的跨文化交流能力和国际工作经验，减少文化冲突和沟通障碍，增加员工的工作效率和工作满意度，提高公司的国际竞争力和创造更多的商机。
2. 员工外派培训的内容员工外派培训的内容主要包括以下几个方面：（1）国际视野：培训员工对全球化战略的重要性和对公司的意义，提高员工的国际化视野和国际化意识。
（2）文化差异：培训员工对不同国家和地区的文化、价值观、习俗和礼仪的了解和适应，减少文化冲突和增加文化融合。
（3）语言沟通：培训员工提高外语水平和跨文化交流能力，减少语言障碍和增加跨文化沟通技巧。
（4）工作环境适应：培训员工适应国外的工作环境、工作方式和工作习惯，提高员工的团队协作能力和工作效率。
对劳务外派人员培训计划
对劳务外派人员培训计划一、前言随着中国经济的持续发展和全球化进程的加速，中国企业对海外人才需求不断增加。
劳务外派是指中国企业向海外派遣员工，开展项目或在外国企业的海外分支机构工作。
这些外派人员在国外工作需要面对新的环境、新的文化和新的工作方式，因此需要专门的培训和支持。
为了提高劳务外派人员的综合素质和工作能力，我们制定了以下培训计划。
二、培训内容1. 文化差异和语言培训劳务外派人员到海外工作需要适应不同的文化和工作环境，因此需要进行一定的文化差异和语言培训。
文化差异培训主要包括中国文化和目标国文化的比较，进一步了解目标国的礼仪、习俗、法律法规等，帮助员工更好地适应目标国的文化环境。
语言培训主要是针对员工目标国家的语言培训，帮助员工更好地融入目标国的社会和工作环境。
2. 海外工作环境培训劳务外派人员在国外工作需要适应新的工作环境和工作方式，因此需要进行海外工作环境培训。
这包括目标国的法律法规、工作方式、职业规范等方面的培训，帮助员工快速融入目标国的工作环境，顺利开展工作。
3. 跨文化沟通培训劳务外派人员需要与目标国的员工、客户和合作伙伴进行沟通和合作，因此需要进行跨文化沟通培训。
这包括跨文化沟通技巧、文化差异对沟通的影响、跨文化团队管理等方面的培训，帮助员工更好地进行跨文化沟通和合作。
4. 人身安全和健康保障培训劳务外派人员在海外工作需要注意个人安全和健康保障，因此需要进行人身安全和健康保障培训。
这包括目标国的安全风险、应急预案、个人安全保障等方面的培训，帮助员工增强自我保护意识，确保自身安全。
5. 职业发展规划培训劳务外派人员在海外工作需要不断提升自己的职业能力和职业发展，因此需要进行职业发展规划培训。
这包括个人职业规划、职业发展路径、职业素质培养等方面的培训，帮助员工明确自己的职业发展目标，制定合理的职业发展规划。
三、培训方式1. 在线培训针对劳务外派人员的培训可以通过在线教育平台进行，包括视频培训、网络课程、在线考试等。
境外企业外派人员安全培训指南
境外企业外派人员安全培训指南随着全球经济的发展和国际交流的增加，越来越多的企业选择将员工派驻境外。
然而，外派人员面临的安全风险也相应增加。
为了确保外派人员的人身安全和保障企业的利益，企业需要给外派人员进行安全培训。
以下是关于境外企业外派人员安全培训的指南。
一、提供文化与习俗方面的培训境外安全培训的第一步是为外派人员提供有关目的地国家文化和习俗的培训。
外派人员应了解目的地国家的宗教、语言、社会习俗、礼仪和商业惯例等相关性信息。
他们需要明白如何尊重和适应不同的文化和习俗，减少可能产生的误解和冲突。
二、提供个人安全知识培训企业需要为外派人员提供基本的个人安全知识培训，包括如何保护个人财产、个人隐私和个人安全。
这包括教导外派人员如何预防盗窃、抢劫和诈骗等犯罪活动的发生。
他们还需要学习如何保护个人信息和电子设备的安全，以防止被黑客攻击或泄露机密信息。
三、提供应急情况处理培训四、提供安全意识培训企业应为外派人员提供培训，提高他们对潜在安全威胁的意识。
这包括警惕不明身份的人员、意识到可能存在的间谍活动和竞争对手的黑客攻击。
外派人员还需要知道如何提高自己的个人安全意识，避免成为社会工程学的受害者。
五、提供当地法律法规培训外派人员需要了解目的地国家的法律法规，以便遵守当地法律并避免违法行为。
他们需要知道不同行为的法律后果，并学习如何与当地执法机构进行合作。
此外，他们还需要知道自己的权益和法律保护，以便在需要时能够寻求合法的援助。
六、提供安全通讯培训总之，境外企业外派人员安全培训是确保员工安全和维护企业利益的重要步骤。
这种培训应涵盖文化习俗、个人安全、应急情况处理、安全意识、法律法规和安全通讯等方面的内容。
只有当外派人员接受了全面的安全培训，才能在境外工作期间更好地保障他们的人身安全和企业的利益。
外派员工培训计划
外派员工培训计划一、培训目的随着全球化的加速，越来越多的公司选择派遣员工到国外工作，以拓展业务、开拓市场和提升公司的国际竞争力。
然而，外派员工面临着诸多挑战，需要在文化、语言、工作方式等方面进行充分的培训，以确保其能够胜任国际工作。
因此，本培训计划旨在帮助外派员工适应国外工作环境，提升其跨文化沟通能力和国际化视野，使其能够更好地完成工作任务，同时提升公司整体的国际竞争力。
二、培训内容1.文化适应能力的培训外派员工将要到国外工作，需要对目的国的文化背景、社会习惯和价值观有一定的了解，才能更好地适应当地的工作和生活。
因此，培训内容将围绕目的国的文化特点、传统习俗和社会礼仪展开，帮助员工了解并适应当地文化，降低文化冲突的发生。
2.语言能力的培训语言是沟通的桥梁，具备良好的语言能力对外派员工来说至关重要。
因此，培训内容将包括目的国的语言学习和口语表达技巧培训，帮助员工能够快速掌握当地语言，以便更好地与当地同事、客户进行沟通交流。
3.跨文化沟通能力的培训跨文化沟通是外派员工必备的核心能力，也是国际化企业发展的重要保障。
因此，培训内容将包括跨文化沟通技巧培训，帮助员工了解不同文化之间的对话方式、沟通规则和表达技巧，提升其在国际合作中的沟通能力。
4.国际化视野的拓展国际化视野是外派员工成长的必备素质，也是公司在国际市场上取得成功的关键因素。
因此，培训内容将包括国际市场的政策法规、商务礼仪和国际商务谈判等内容，帮助员工了解国际市场的发展趋势和行业现状，提升其对国际化业务的认知和理解。
5.危机处理和风险管理的培训在国外工作，员工可能会面临一些突发事件和挑战，需要能够对危机进行及时处理和风险加以规避。
因此，培训内容将包括危机处理的应对策略、风险管理的基本原则和紧急情况下的自救技能培训，提高员工在国外工作中的应急处理能力。
6.法律法规和当地礼仪的培训国外工作的员工需要遵守当地的法律法规和社会礼仪，以避免因不了解当地规定而引发冲突和问题。
外派劳务人员岗前培训计划
外派劳务人员岗前培训计划一、培训目的外派劳务人员是指某企业派遣的员工到国外工作。
岗前培训是为了帮助外派劳务人员熟悉工作环境、了解当地文化风俗、掌握必要的工作技能和知识，确保员工在国外工作期间能够顺利开展工作，避免因文化差异和语言障碍等问题影响工作效率和工作质量。
本培训计划主要目的是为外派劳务人员提供必要的知识和技能，帮助他们适应国外工作环境。
二、培训内容1.文化差异和习俗国外工作环境与国内有很大的不同，包括语言、饮食、礼仪、习俗等方面。
员工需要了解当地的文化差异和习俗，以避免因误解而引发不必要的冲突。
培训内容主要包括对当地文化的介绍、礼仪、宗教信仰、节日习俗等。
2.语言能力语言是沟通的桥梁，外派劳务人员需要具备一定的英语能力，以便与当地员工、客户和合作伙伴进行交流。
培训内容主要包括英语口语和书面表达能力的提高，国外常用工作英语的学习等。
3.法律法规国外的法律法规与国内有很大的差异，员工需要了解当地的劳动法、移民法、税法等相关法律法规，以避免触犯当地法律。
培训内容主要包括当地法律法规的概述、劳动合同和工作签证的办理流程等。
4.安全培训国外工作环境的安全风险和工伤风险较大，外派劳务人员需要接受一定的安全培训，了解当地的安全规定和应急预案。
培训内容主要包括安全管理制度、应急处理流程、紧急救援等。
5.文化交流国外工作不仅是工作，更是一次文化交流的机会。
员工需了解国外的文化特点和背景，增进对当地文化的了解，建立良好的人际关系。
培训内容主要包括文化交流的重要性、文化冲突的解决方法、文化交流技巧等。
6.职业素养员工需要具备优秀的职业素养，包括工作态度、沟通技巧、团队合作能力等。
培训内容主要包括职业操守和道德规范、沟通技巧和团队协作等。
三、培训方式1.面对面授课由资深的外派员工或国际商务专家进行面对面授课，进行文化解读、语言培训、法律法规介绍等。
2.案例分析通过真实的案例分析，让员工了解国外工作中常见的问题和应对方法，提高员工应对复杂情况的能力。
外派人员学习交流培训计划及方案
一、背景随着我国经济的快速发展，越来越多的企业开始走向国际市场，外派人员作为企业对外交流的重要桥梁，其综合素质和业务能力的高低直接影响到企业的国际竞争力。
为了提高外派人员的工作效率和国际视野，特制定本学习交流培训计划及方案。
二、培训目标1. 提高外派人员的外语沟通能力，使其能够熟练运用英语进行工作交流；2. 增强外派人员的跨文化交际能力，使其能够适应不同国家的文化环境；3. 提升外派人员的业务知识，使其具备解决国际业务问题的能力；4. 培养外派人员的团队协作精神，提高团队整体执行力；5. 激发外派人员的学习兴趣，使其具备持续学习的能力。
三、培训对象本培训计划适用于企业所有外派人员，包括即将外派和已在海外工作的员工。
四、培训内容1. 外语沟通能力培训- 英语口语：情景对话、商务英语、电话沟通等；- 英语听力：商务听力、文化差异听力等；- 英语写作：商务邮件、报告撰写等。
2. 跨文化交际能力培训- 文化差异分析：不同国家的文化、礼仪、价值观等；- 跨文化沟通技巧：非言语沟通、跨文化冲突处理等；- 跨文化团队管理：团队建设、沟通协作等。
3. 业务知识培训- 国际市场分析：市场调研、竞争对手分析等；- 国际贸易规则：贸易流程、合同管理、关税等；- 企业国际化战略：战略规划、风险控制等。
4. 团队协作精神培训- 团队建设：团队角色定位、团队沟通等；- 团队执行力：目标设定、任务分配、进度监控等；- 团队冲突解决：沟通技巧、情绪管理等。
五、培训方式1. 线上培训：利用网络平台，提供在线课程、直播讲座、论坛交流等；2. 线下培训：组织外派人员参加内部或外部培训课程，如英语角、文化交流活动等；3. 实战演练：模拟国际商务场景，让外派人员在实际操作中提升能力；4. 案例分析：结合实际案例，分析问题、探讨解决方案。
六、培训时间1. 线上培训：每月安排2-3次，每次2小时；2. 线下培训：每季度安排1-2次，每次1-2天；3. 实战演练：每月至少1次，每次半天；4. 案例分析：每月至少1次，每次1小时。
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引导案例：中资公司的外派员工们
• 当Alex Li作为联想印度业务(Lenovo India)负 责人第一次参加会议时，会上的发言内容他听懂 了不到40%。2009年4月，他正担任着这家中国 最大个人电脑制造商的消费业务营销总监，当时 公司问他是否愿意到印度工作。而三周之后，他 便来到了新德里。至于准备工作，不过是高中英 语课残存下来的一点基本英语能力，以及一本 lonely Planet旅游指南。联想派驻海外的中国籍 高管有40人，是两年前的一倍多。联想的扩张与 其它中国企业的情况十分相似，Alex Li成为“中 国公司”(China Inc)不断壮大的海外经理人大军 的一员。
• 自Alex Li被派往印度以来，联想也已开始大规模推广这 一制度。该公司的“外派人才项目”的内容包括派驻前英 语技能评估、文化敏感性和培训，以帮助高管做好去海外 任职的过渡准备。
• 尽管有大量的外派人员是被派驻到南亚、东南亚、非洲 和中东等新兴市场，但多数中国“教练”的培训内容，却 重点针对的是西方市场，所以上述努力往往收不到效果。
• 除了食物，语言是许多中国外派人员面临的主 要障碍。“我们在学校里学的是哑巴英语， ”Alex Li表示。他指的是，老师在教学中只让学 生记住大量单词、以便在考试中取得好成绩，却 根本没教给他们什么会话技巧。
• 中国的经理人表示，这种情况严重妨碍了公司 扩张。在许多公司，只有外派当地的最高负责人 具备谈判所需的英文技能。因此，当中层经理和 工程师与客户产生误解时，必须请派驻当地的最 高级管理人员参与解决问题。
• “ 我们被派到了阿富汗，那些关于如何使用刀叉的课程 根本派不上用场，”一位中兴通讯经理人表示。“千万不 能光着膀子在屋顶乘凉，明白这一点对于生存来说至关重 要——邻居会朝你开枪，因为他们觉得你是想调戏他们的 老婆。”
• 不过，最让中国外派人员受不了的，是吃不到 地道的中餐。“那些西方经理人也想念家乡的食 物，但中国外派人员对正宗中餐的想念更为强烈 ，”另一位中欧国际工商学院教授刘胜军(Gary Liu)表示。正如联想的Alex Li所言：“正宗印度 饭菜比印度式中餐可口多了。”
பைடு நூலகம்
• 她接着说道，在许多中国企业，海外职位被视为证明自 己的机会，而且总部提出的外派建议很难回绝。
• 中国第二大电信设备制造商中兴通讯(ZTE)的一位前高 管表示，他受聘时就被明确告知将派驻海外工作。他去了 挪威，按照中兴通讯与挪威电信运营商Telenor之间的第 一份合同，参与管理一个固话网络的建设，这是中兴通讯 为打入欧洲市场而做出的努力之一。
• 由此带来的变化令人瞩目。如今，他操着一口 带有印度口音的英语，车中挂着一个甘奈施（ Ganesha，在印度象征成功的象头神）雕像。巧 合的是，去年联想在印度的市场份额上升了2.2% ，达到9.2%。
一、全球化公司的雇员类型：
（1）母国公民：雇员的原籍是公司总部所在国。 （2）东道国公民：来自东道国的雇员； （3）第三国公民：雇员的原籍国既不是母国，也不
是东道国。
二、外派人员海外任职的阶段：
（1）准备出发阶段： （2）在职阶段： （3）回国阶段：
三、对海外任职人员的要求：
1. 能胜任专业工作； 2. 在东道国能进行口头交流和非口头交流； 3. 有较强的环境适应能力，有一定的容忍度，对
文化差异较为敏感； 4. 有取得成功的动力，能接受在他国工作的挑战，
• 然而，与西方或日本跨国公司的同行相比，这 些在海外开展业务的中国经理人的经历截然不同
。中国企业处于全球化的一个不同阶段，外派经
理人往往是开路先锋，公司并未提供国内那么舒 适的条件，面对困难，他们只有靠自己。“差别 是巨大的，”中欧国际工商学院(Ceibs)副院长、 《探寻中国企业全球化之路》(The Globalization of Chinese Companies)的作者 之一忻榕(Katherine Xin)表示，“西方公司外派 员工通常已有良好的支持体系到位，并且他们大 多是接管现有业务。”
• 中兴通讯项目上的年轻工程师们在奥斯陆租来的房子中 居住，他们必须每天很早坐车前往工作地点，但这些年轻 人都不会做饭。“我们每天只吃一块面包，喝一瓶水，我 3个月就瘦了20斤，”这位前高管表示。
• 对于中资公司外派员工来说，这种经历并不罕见 。中国国有水坝建设商葛洲坝建设集团(Gezhouba Construction Group)的外派员工住在租来的别墅 里，如果是参与临时项目，则3、4个人同住一个房 间。一位驻巴基斯坦的中国经理人表示，如果外派 时间超过1年，则会安排他们住单间。
• 对于大多数中国外派员工来说，携带家属、在国 外过上“正常的”生活仍然是不可能的。
• 对于一些公司来说，规则正在改变。伴随着在海 外市场的迅速扩张，中兴通讯今年早些时候出台了 新规定，允许达到一定级别的员工外派时携带家属 。采取这种做法的只有为数不多几家中国跨国公司 ，比如联想(Lenovo)、消费电子公司海尔(Haier) 和全球第二大电信网络设备生产商华为(Huawei)。
• 但忻榕教授表示，新来者的身份也可能成为一 种优势。“由于中国企业在海外的做事方式还不 那么确定，中国的经理人拥有更大的自由度。”
• Alex Li或许是一个很好的例子。在3年的任期 中，他跑遍了印度大多数地方，带回来海量的照 片，他还会兴致勃勃地向人讲述印度的文化宝藏 。他努力打破沟通障碍，和当地员工交朋友，甚 至穿上全套戏装、登台表演印度南部的舞蹈。
• 中国企业在如何更好地管理外派员工方面所面 临的挑战将变得更为严峻。2010年，中国企业在 海外投资590亿美元——比2009年增长36.6%。 而在1990年，投资额仅为9亿美元。
• 但由于中国的经理人往往把海外职位视为苦差 事，很少有人愿意在海外呆一两年以上的时间— —要想完成像样的工作，或是帮助公司在这些市 场积累一定的知识和经验，这样的时间过于短暂 。