电子商务概论及案例分析模拟试卷(B)
《电子商务概论》测试题B卷及答案
《电子商务概论》测试题B卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业资源计划的英文缩写是( ) A．MAP B．ERPC．SCM D．CDM2．电子商务产生的时代是( ) A．20世纪70年代B．20世纪80年代C．20世纪90年代D．21世纪初3．电子商务产生的客观原因是( ) A．国际经济交往迅速发展B．国际经济结构不平衡C．直销渠道扩大D．商业库存增加4．将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是( ) A．交易对象B．交易主体C．使用网络的类型D．网络接入方式5．梅特卡夫定律是指( ) A．每十八个月微处理器的能力就会增加一倍，同时成本相应减少B．任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品C．网络的价值等于网络节点数的平方D．它描述了一种从领先到进一步领先的趋势6．在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是( ) A．OSI B．HTTPC．FTP D．SET7．EDI编码原则之一是( ) A．唯一性B．快速性C．安全性D．现实性8．我们通常说的EDI标准就是( ) A．UN/EDIFACT B．ANSIX.12C．ISO/IEC D．ISDN9．EDI与MHS互联，是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的？( ) A．地址功能和文电传输服务功能B．准确和快捷功能C．存储和翻译功能D．安全和认证功能10．下列选项中，属于电子商务战略分析工具的是( ) A．E – cash B．ITCARDC．SWOT D．CREDTACARD11．电子商务系统与其他商务系统的根本区别是( ) A．利用信息网络技术全面实现电子交易B．实现更广泛的交易C．实现更自由的交易D．实现更便捷的交易12．决定电子商务系统结构多样化的是( ) A．网络技术的多样性B．商务活动的多样性C．构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性D．消费者需求的多样性13．在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回收清单的机构是( ) A．客户中心B．认证中心C．物流中心D．信用卡公司14．电子商务模式是指( ) A．对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述B．企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C．体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划D．使用网络信息技术的商务模式15．电子商务的生产模式是( ) A．大规模生产B．大规模定制C．先生产后销售D．先销售后生产16．网络广告的作用机制是( ) A．基于印象的联想型劝诱机制B．基于信息的理性说服机制C．基于Internet的快捷机制D．基于CA技术的安全机制17．顾客价值二八法是指( ) A．20%是VIP客户，80%是忠诚客户B．20%是主要客户，80%是小客户C．20%的客户提供80%的利润D．20%的客户购买80%的货物18．电子商务采购常采用的电子商务模式是( ) A．B2B和B2G B．B2B和C2CC．B2B和B2C D．B2B和C2B19．不属于．．．GPS（Global Positioning System，全球定位系统）在物流领域的应用的是( ) A．汽车自定位、跟踪系统B．铁路运输管理C．航路导航和监测D．捕捉订单数据20．电子商务物流与传统物流的区别之一是( ) A．运输功能B．搬运功能C．包装功能D．网络化二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2022年电子商务案例分析综合测试题及答案
《电子商务案例分析（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行2．下面不属于电子商务物流特点的是（）。
A．信息化B．自动化C．程序化D．智能化3．下列描述正确的是（）。
A．电子商务经营者提供服务无需出具纸质发票或者电子发票等服务单据B．电子发票和纸质发票不具备同等法律效力C．电子商务经营者应当保障消费者的知情权和选择权D．第三方支付企业不属于电子商务经营者4．基于移动终端，通过接入通信网络或使用近距离通信技术完成电子支付的方式是（）。
A．网上支付B．手机支付C．移动支付D．电子支付5．电子商务的概念模型由电子商务实体、电子市场、（）以及“四流”等基本要素构成。
A．网络市场B．交易事务C．交易市场D．贸易市场6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。
A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。
A．Electronic InternetB．Electronic IntranetC．Electronic CommerceD．Electronic Consumer8．物流在电子商务环境中的地位越来越重要。
一些大型的电子商务平台为了使消费者有更好的购物体验，保证商品的物流配送时间以及配送品质，会选择（）模式。
A．外包物流B．自营物流C．第三方物流D．仓储物流9．下列描述错误的是（）。
A．人口的数量、分布及其变化趋势不会对网络营销产生影响B．科学技术对企业网络营销活动的影响很大C．对于社会文化背景，应分析与企业发展相关的公众生活方式和价值观念的变化D．经济环境，企业需要重点分析当地的经济发展状况、居民购买力水平等情况10．下面属于第三方支付平台的是（）。
全国自考电子商务概论(电子商务网站建设)模拟试卷2.doc
全国自考电子商务概论（电子商务网站建设）模拟试卷2一、单项选择题1 以下标记符中，没有对应的结束标记的是( )。
（A）<body>（B）<br>（C）<html>（D）<title>2 我国的一级域名代码是( )。
（A）．cn（B）．hk（C）．tw（D）．uk3 信息产业部授权具体负责“．cn”域名注册的公司或机构是( )。
（A）IBM（B）CNNIC（C）ICANN（D）Microsoft4 通常表示教育机构域名的是( )。
（A）．com（B）．net（C）．gov（D）．edu5 最早开发Dreamweaver的美国公司是( )。
（A）IBM（B）Macromedia（C）Microsoft（D）Adobe6 可以为文字设置对齐方式、字体、字号和颜色的面板是( )。
（A）属性面板（B）代码面板（C）设计面板（D）文件面板7 在Dreamweaver 8站点管理中，把站点分为( )。
（A）本地网和局域网（B）本地站点和远程站点（C）局域网站点和远程网站点（D）本地网和远程网8 设置表格宽度有绝对和相对两种计量方式，通常做法是( )。
（A）都采用绝对计量方式（B）都采用相对计量方式（C）最外层表格采用绝对计量，内层表格采用相对计量（D）最外层表格采用相对计量，内层表格采用绝对计量9 通过下列面板可以修改表格属性的是( )。
（A）代码面板（B）设计面板（C）文件面板（D）属性面板10 显示比所在层大的图片的全部内容，溢出类型的选择是( )。
（A）Visible（B）Hidden（C）Scrool（D）Auto11 将超链接目标网页在当前的浏览器窗口打开的方式是( )。
（A）Blank（B）Self（C）Parent（D）一Top12 有关CSS样式基本写法的描述不确切的是( )。
（A）可以在HEAD内实现（B）可以作为文件调用（C）可以在BODY内实现（D）可以写在HTML标识符外13 ASP网页是在以下情况下执行的：( )。
《电子商务概论》模拟考试题(附参考答案)
《电子商务概论》模拟考试题（附参考答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务可以分为几个层次，其中哪个层次是指通过互联网进行商务活动的主体？（A）A. 电子商务企业B. 电子商务平台C. 电子商务服务D. 电子商务用户2. 以下哪个不是电子商务的基本框架要素？（B）A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流3. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？（D）A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付4. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（C）A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层5. 以下哪种模式不属于B2C电子商务模式？（D）A. 京东B. 淘宝C. 亚马逊D. 阿里巴巴参考答案：1.A 2.B 3.D 4.C 5.D二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 电子商务的框架要素包括以下哪些？（ABCD）A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流7. 电子商务的分类包括以下哪些？（ABCD）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O8. 电子商务支付方式包括以下哪些？（ABCD）A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付9. 电子商务的安全技术包括以下哪些？（ABCD）A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层10. 以下哪些属于电子商务的优势？（ABCD）A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 拓宽市场范围D. 增强企业竞争力参考答案：6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD10.ABCD三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述电子商务的四个基本框架要素及其作用。
答：电子商务的四个基本框架要素包括商流、物流、信息流和资金流。
商流是指商品和服务的交易过程；物流是指商品从供应商到消费者的物理流动过程；信息流是指商务活动中的信息传递与处理过程；资金流是指支付过程，包括支付方式的选用和支付系统的运作。
电子商务概论案例分析题
案例分析题■案例一带刺的的玫瑰——长风汽车实施电子商务案例长风汽车公司是全国最大的三家汽车制造企业。
随着互联网在商业上的应用逐渐普及，长风汽车建立了网站，为了吸引网上用户来购买，长风公司花重金将公司网页设计得非常精美：公司产品的图片清晰度高，可以360度旋转浏览。
为了给公司的网站赋予创造价值的能力，公司应用了最新的电子商务系统以便顾客直接从网上购买长风汽车。
但是到目前为止的状况是，虽然网站吸引了大批参观者，但通过网站购买汽车的人却寥寥无几。
由于电子商务实施后的优势无法体现，负责电子商务的副总裁唐池因此非常苦恼。
现在摆在唐池面前的问题是：目前网站的定位是不是有问题，进一步扩大电子商务的投入是否有必要？为揭开心中的迷惑，他再一次调查和分析迄今网站的运行情况。
他发现，虽然公司的网页里有产品外观和内部设施的详细说明和图片，大多数网上浏览者也有购买汽车的愿望，但他们并不愿意在网上直接购买，而是宁愿亲身体会，直接触接触要购买的车。
再看看一些同行的网站，他发现几乎所有的汽车销售网站都大同小异，靠精美的图片展示吸引人气，网站外观华丽，而较少顾及可操作性、方便性。
就拿自己公司的网站为例，上面长风公司在各地的代理商资料都不甚详细。
有的代理商已经有自己的网页，唐池想，为什么不能建立直接的链接呢？他发现很多浏览者倾向于先在网上查找当地代理商的网页资料，挑选两到三款自己中意的产品，然后去现场试一试车，最后再确定要购买的款式。
最后，唐池发现公司购买的在线交易方式很简单，没有提供各种车型的比较和财务贷款等内容丰富的辅助服务，从而让浏览者无法即时作出决策。
当然在传统店面或代理商那里，消费者可以很满意地得到这些服务。
经过这些调查，唐池对如何改进网站大体有了一些意见，对网站在整体市场营销战略中的定位仍然有些迷惑。
[案例分析]长风汽车公司唐池面临的问题主要电子商务网站的定位问题。
而定位不明确重要是因为对实施电子商务（B-C）的环境认识不足。
电子商务概论模拟题及答案
二、名词解释（每小题3分，共15分）1.电子商务法2.新零售3. 定制营销4. 数据挖掘5.云计算三、简答题（每小题6分，共30分）1.与传统商务相比，电子商务有哪些优点？2.简述电子商务环境下客户关系管理的特点。
3.简述网络营销的功能。
4.简述电子商务的物流模式的种类及特点。
5．移动电子商务的盈利模式有哪些？四、案例分析题（共25分）一、戴尔公司的供应链管理戴尔公司成立于1984年，如今戴尔公司已经从一个电脑零配件组装店发展成为世界500强的公司，它的直销模式以及高效运行的供应链成为许多行业内外公司模仿的榜样，是其实现高速发展的强有力的保证。
1.提供个性化、定制化的产品戴尔公司在销售过程中不使用中间商，而是直接面对顾客进行网络直销，即B2C模式。
通过互联网，戴尔公司可以在第一时间了解到顾客的需求，然后根据客户的要求提供相应的产品和服务。
例如，顾客可以在网上选择自己所需要的电脑配件装配自己的电脑，同时还可以指定送货方式及付款方式。
2,采用供应商管理库存的模式戴尔公司与供应商签订了长期的合同，采用供应商管理库存的方式，同时与它们实现信息共享，这个阶段采用的是B2B模式。
戴尔公司要求供应商都必须按照它的生产计划进行供应。
戴尔公司确认客户订单后，系统会自动生成一个采购订单给第三方物流企业；第三方物流企业在一两个小时内迅速将零部件运送到戴尔公司的装配厂；最后，由供应商根据物流公司提供的送货单与戴尔公司结账。
这些交易数据都在互联网上进行数据的传输和交换，实现了信息管理替代库存管理。
这样戴尔公司的零部件库存周期一直维持在4天以内，远低于行业30〜40天的平均水平。
1.采用延迟生产模式戴尔公司是在接到订单以后才安排生产，属于延退生产。
此外，戴尔公司很少在一项新技术或一个新产品才面世时就把它推向市场，而是要等技术已经标准化，产品已经成熟时才大规模进入市场。
这是因为此时产品已经完成了模块化、标准化的设计，这样更容易实现快速的业务流程再造。
《电子商务概论》2套模拟测试题自测卷带答案
《电子商务概论》（附微课第5版）自测试卷A卷及答案一、填空题（每空1分，共15分）1．CRM概念可从三个层面来表述，即CRM是一种（），CRM是一种（），CRM是一种企业商务战略。
2．SCM指（），ERP指（），电子数据交换的简称为（）。
3．经典的新媒体运营分为（）、产品运营、（）、活动运营四大模块。
4．根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B主要分为（）、（）两种方式。
5．（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
6．电子商务安全协议主要有（）、（）。
7．电子商务的核心是（）。
8．CPM也叫（），是常见的网络广告收费模式。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1．在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A．物流B．商流C．资金流D．信息流2．1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。
A．美国B．英国C．日本D．中国3．POP是一种（）协议。
A．简单的电子传输协议 B．邮局协议C．传输控制协议D．安全协议4．戴尔计算机公司是全球最著名的（）。
A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商5．由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
A．ATM B．PIN C．SSL D．SET 6．（）不属于电子商务一般框架结构服务支持层。
A．内部网系统B．身份认证C．支付网关D．客户服务中心7．直播按照表现形式，可以分为文字直播、图文直播、语音直播、视频直播四种形式，其中（）直播是最主要的形式。
A．文字B．图文C．语音D．视频8．下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A．电子商务的本质是商务，而非技术B．电子商务就是建网站C．电子商务是泡沫D．电子商务就是网上销售产品9．（）不属于经典的新媒体四大模块。
电子商务概论模拟试题
电子商务概论模拟试题1．以下（）不是电子商务交易与其他商务交易的显著差异。
A.普遍性B.虚拟性C.互动性D.集合性（正确答案）2．在电子商务企业社会责任评价指标体系中，下列哪项不是用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标（）A.流动合同覆盖率（正确答案）B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率3.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.第三方支付平台C.认证中心（正确答案）D.软件提供商4.电子支付系统可以分为三类：大额支付系统、脱机小额支付系统、（）系统。
A.联机小额支付（正确答案）B•小额支付C.脱机大额支付D.联机大额5.电子商务的主体是（）A.信息技术B.商务活动（正确答案）C.物流D.信息流6.（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A.快速反应（正确答案）B.有效客户响应C.企业资源规划D.电子数据交换7．以下哪项不属于电子商务供应链管理策略（）A.快速反应策略B•有效客户响应策略C.企业资源规划策略D.合理定价策略（正确答案）8．Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A.新浪B•百度C•搜狐D.腾讯（正确答案）9.下面关于第三方支付的说法错误的是（）。
A.第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本（正确答案）B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在C.第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的D.第三方支付平台可提供多种银行卡的网关接口。
10.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和A.管理（正确答案）B.业务C•软件D.硬件11.和（）问题服务，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A.管理B.业务（正确答案）C•软件D.硬件12．以下哪项不是微博营销的原则（）。
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（3）请分析该网站成功的原因是什么？（4分）
2.以建行手机银行为例，回答下列问题：（10分）
建行手机银行是中国建设银行携手移动运营商推出的新一代电子银行服务。
提供了电子银行、基金、理财、信用卡、贵金属、保险、网上商城等多种功能，它通过网上支付系统向客户提供网上消费支付结算服务，通过国际权威（CA）认证且采用先进的加密技术保证客户网上支付时的数据传输安全。
结合资料分析：
（1）网上银行主要应用了哪些安全技术？并解释其中两种技术。
（6分）
（2）电子商务安全的加密技术主要有哪几种？（4分）。